Jurisdiction: civil
Date: 2025-03-30 00:00:00

У жовтні 2024 року АТ «Універсал Банк» в особі представника за довіреністю Мєшнік К.І. звернулося до суду з позовом до\~\~ [PERSON] про стягнення заборгованості за договором про надання банківських послуг «Мonobank» від 14.08.2021 року у розмірі 17530,20 грн. та понесених судових витрат по сплаті судового збору в розмірі 3028 грн. Позовні вимоги мотивовані тим, що 14.08.2021 року [PERSON] встановила мобільний додаток «Мonobank» - сервіс банку, що дозволяє надавати клієнтові банківські послуги через смартфон за допомогою мобільного додатку. Мonobank -\~це мобільний банк в рамках якого відкриваються поточні рахунки клієнтам (фізичним особам), спеціальним платіжним засобом яких є платіжні картки monobank. Особливістю проекту monobank є те, що банківське обслуговування здійснюється дистанційно без відділень. Починаючи з травня 2020 року попередня ідентифікація відбувається шляхом відео верифікації працівником банку дистанційно; ДІЯ шерінг на точці дистанційно та селфі клієнта; спрощена процедура через УБКІ, селфі клієнта та селфі клієнта з паспортом. Умови і правила обслуговування рахунків фізичної особи в АТ «Універсал Банк» опубліковані на офіційному сайті Банку та постійно доступні для ознайомлення за посиланням https://www.monobank.ua/terms. Позивач посилається на те, що 14.08.2021 року [PERSON] звернулась до банку з метою отримання банківських послуг та підписала Анкету-заяву до договору про надання банківських послуг, підтвердивши, що на момент її підписання ознайомилась з текстом Умов і Правил, паспортом споживчого кредиту, таблицею обчислення загальної вартості кредиту, Тарифами, довідкою про систему гарантування вкладів фізичних осіб та інших додатків. Положеннями Анкети-заяви визначено, що анкета-заява разом з Умовами і правилами, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту складають Договір про надання банківських послуг. Підписавши анкету-заяву відповідачка підтвердила, що ознайомилась та отримала примірники у мобільному додатку зазначених документів, що складають договір та зобов`язався виконувати його умови. На підставі укладеного договору [PERSON] отримала кредит у розмірі 14 000 грн. у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок, спеціальним платіжним засобом якого є платіжна картка [NUMBER] . Позивач свої зобов`язання за договором виконав, надавши відповідачці можливість розпоряджатися кредитними коштами, однак остання не надала своєчасно позивачу грошові кошти для погашення заборгованості за кредитом, розмір якої станом на 18.06.2024 року становить 17530,20 грн. загального залишку заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту). Станом на день подачі позову, відповідач не погашає заборгованість за договором про надання банківських послуг, що стало підставою для звернення до суду з цим позовом. У позовній заяві також міститься прохання розглянути справу за відсутністю представника позивача, та у разі неявки відповідача позивач не заперечує проти ухвалення у справі заочного рішення. Також представником позивача надана окрема заява про розгляд справи в порядку спрощеного позовного провадження. Ухвалою Чугуївського міського суду Харківської області від 15.10.2024 року відкрито провадження у справі, розгляд якої визначено проводити в порядку спрощеного позовного провадження. Представник позивача у судове засідання не з`явився, надав заяву про розгляд справи за його відсутності, позовні вимоги підтримує в повному обсязі, не заперечує проти ухвалення судом заочного рішення. [PERSON] у судове засідання не з`явилась, про дату, час і місце Відповідачка розгляду справи повідомлена відповідно до вимог ст.ст. 128-130 ЦПК України за останньою відомою адресою місця реєстрації, про зміну свого місця проживання та причини неявки суду не повідомила, клопотань про відкладення розгляду справи чи про розгляд справи за її відсутності , а також відзив на позовну заяву не надала. Враховуючи наведене, суд проводить розгляд справи за відсутністю її учасників та відповідно до вимог ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось. Суд, дослідивши надані матеріали справи, оцінивши докази в їх сукупності, прийшов до наступного. Згідно з ч. 1 ст. 4 ЦПК України, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів. На підставі ст. 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Згідно з частиною першої статті 15, частиною першою статті 16 ЦК України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. Судом встановлено, що 14.08.2021 року [PERSON] встановила мобільний додаток «Мonobank» та звернулась до банку з метою отримання банківських послуг, підписала Анкету-заяву до договору про надання банківських послуг, підтвердивши, що на момент її підписання ознайомилась з текстом Умов і Правил, паспортом споживчого кредиту, таблицею обчислення загальної вартості кредиту, Тарифами, довідкою про систему гарантування вкладів фізичних осіб та інших додатків. Положеннями Анкети-заяви визначено, що анкета-заява разом з Умовами і правилами, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту складають Договір про надання банківських послуг. Підписавши анкету-заяву відповідачка підтвердила, що ознайомилась та отримала примірники у мобільному додатку зазначених документів, що складають договір та зобов`язався виконувати його умови. На підставі укладеного договору [PERSON] отримала кредит у розмірі 14 000 грн. у вигляді встановленого поновлювального кредитного ліміту на поточний рахунок, спеціальним платіжним засобом якого є платіжна картка [NUMBER] . Факт укладення між сторонами зазначеного договору підтверджується наданими позивачем доказами: анкетою-заявою відповідачки, довідкою про етапи реєстрації [PERSON] , формою підтвердження електронного документу, формою запевнення клієнта до договору про надання банківських послуг «Мonobank», паспортом споживчого кредиту Чорної картки «Мonobank». Позивач\~свої зобов`язання\~за договором\~виконав,\~надавши відповідачці\~можливість розпоряджатися\~кредитними коштами,\~однак \~остання не\~надала \~своєчасно позивачу\~грошові кошти\~для погашення\~заборгованості за\~кредитом,\~розмір якої\~станом на\~18.06.2024\~року становить\~17530,20\~грн.\~ загального\~залишку заборгованості\~за наданим\~кредитом (тілом\~кредиту).\~ Як\~зазначає позивач\~станом на\~27.01.2023\~року у\~відповідача \~прострочення зобов`язання\~із сплати\~щомісячного мінімального\~платежу за\~договором сягнуло\~понад 90\~днів,\~у зв`язку\~з чим\~ на\~підставі положення\~5.17\~п.5\~Розділу ІІ\~ Умов\~ відбулося\~істотне порушення\~відповідачем зобов`язань,\~вся заборгованість\~за кредитом\~стала простроченою. 27.01.2023 року банком було направлене відповідачу повідомлення «пуш» про істотне порушення умов договору та про необхідність погасити суму заборгованості. Проте відповідачка на контакт не виходить та не вчиняє жодної дії на погашення заборгованості, в зв`язку з чим відповідно до п.п. 5.18, 5.19 п. 5 Розділу 2 Умов, кредит став у формі «на вимогу». Статтею 628 ЦК України передбачено, що зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Сторони мають право укласти договір, в якому містяться елементи різних договорів (змішаний договір). До відносин сторін у змішаному договорі застосовуються у відповідних частинах положення актів цивільного законодавства про договори, елементи яких містяться у змішаному договорі, якщо інше не встановлено договором або не випливає із суті змішаного договору. Враховуючи приписи вказаної норми права та вимоги підпункту 2.2 пункту 2 Розділу І Умов обслуговування рахунків фізичної особи, договір, що укладений між банком та відповідачем, є змішаним договором, в якому містяться елементи різних договорів, в тому числі, але не виключно, договорів банківського рахунку та про споживчий кредит. Відповідно ч. 2.4 Розділу І Умов і Правил своїм підписом на Анкеті-Заяві відповідач підтвердив, що на момент укладення Договору, ознайомився із текстом розділів, пунктів, підпунктів цих Умов і правил обслуговування рахунків фізичних осіб в АТ «Універсал Банк» при наданні банківських послуг щодо карткових продуктів, загальних умов випуску та обслуговування платіжних карток (Monobank), Таблицею обчислення загальної вартості кредиту, Тарифами, Довідкою про систему гарантування вкладів фізичних осіб та інших додатків, повністю зрозумів їх текст і погоджується з викладеним. Крім того, відповідач власноручним підписом підтвердив, що він погодився з умовами укладеного договору та зобов`язався їх виконувати. Відповідно до статті 639 ЦК України якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі. Згідно ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною. Згідно ч. 1 ст. 641 ЦК України пропозицію укласти договір (оферту) може зробити кожна із сторін майбутнього договору. Пропозиція укласти договір має містити істотні умови договору і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. Згідно п.5 ч.1ст.3 Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII (далі -\~Закон) електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Згідно ч. 3 - ч. 6 ст. 11 Закону електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-комунікаційних системах.\~\~Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них.\~\~Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним.\~\~Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченомустаттею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. Згідно з ч. 7 - ч. 8 ст. 11 Закону електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) або електронний договір повинні містити інформацію щодо можливості отримання стороною такої пропозиції або договору у формі, що унеможливлює зміну змісту.\~\~Якщо покупець (споживач, замовник) укладає електронний договір шляхом розміщення замовлення за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, продавець (виконавець, постачальник) зобов`язаний оперативно підтвердити отримання такого замовлення. Замовлення або підтвердження розміщення замовлення вважається отриманим у момент, коли сторона електронного договору отримала доступ до нього. У разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-комунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору. Інформаційна система суб`єкта електронної комерції, який пропонує укласти електронний договір, має передбачати технічну можливість особи, якій адресована така пропозиція, змінювати зміст наданої інформації до моменту прийняття пропозиції. Згідно\~ч.1ст.12 вказаного Закону \~якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України "Про електронний цифровий підпис", за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Як вбачається з анкети-заяви від 14.08.2021 року для [PERSON] згенерована ключова пара з особистим ключем, яка використовувалася для накладення електронного цифрового підпису у мобільному додатку (електронний сервіс банку для надання банківських послуг клієнту), з метою засвідчення його дій згідно з договором про надання банківських послуг. Відповідачка був ознайомлений з п.п.4.2.19 п. 4 Розділу І Умов, згідно яких на постійній основі, але не рідше ніж один раз на 30 календарних днів. Клієнт зобов`язаний ознайомлюватися із чинною редакцією договору, що розташований за посиланням https://www.monobank.ua/terms та /або https://www.monobank.com/ua/terms та /або в мобільному додатку, з метою виконання умов договору з урахуванням можливих змін до нього. Враховуючи вищенаведене, суд вважає, що сторони в установленому законом порядку погодили істотні умови використання кредитної картки. Згідно ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. До відносин за кредитним договором застосовуються положення про позику. Згідно ч.1 ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та впорядку, що встановлені договором. Згідно ст.ст. 526, 629 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог Цивільного кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться, договір є обов`язковим для виконання сторонами. Згідно ч. 1 ст. 530 ЦК України якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Згідно ст. 610 ЦК України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Згідно ст. 611 ЦК України, у разі порушення зобов`язання наступають правові наслідки, встановлені договором або законом. З огляду на викладене, суд прийшов до висновку, що надані докази підтверджують укладення між АТ «Універсал Банк» та\~ [PERSON] договору кредиту, отримання відповідачкою позичених грошових коштів та невиконання останньою умов договору, а також нараховану позивачем заборгованість у розмірі 17530,20 грн., яка не спростована відповідачкою, і яку суд вважає за необхідне стягнути на користь позивача. Відповідно до ст.141 ЦПК України суд вважає за необхідне стягнути зі [PERSON] на користь АТ «Універсал Банк» сплачений останнім судовий збір в розмірі 3028,00 грн.

Outcome: approved