Jurisdiction: civil
Date: 2025-01-27 00:00:00

[PERSON] звернулась до суду з позовом до [PERSON] про стягнення коштів, сплачених за товар, в зв`язку з відмовою від договору, відшкодування моральної шкоди, мотивуючи його тим, що 07.11.2024 вона звернулась до інтернет- магазину discount.woman на сторінці Інстаграм, власником якого є ФОП [PERSON] , з метою придбання взуття - а саме - сабо уггі, рудого кольору, 38 розміру. Уточнивши умови оплати, 08.11.2024 зранку вона оплатила за зазначений товар на надані представником продавця реквізити кошти в сумі 1615,00 грн. Оплата відбувалась з картки її матері - [PERSON] , з її дозволу та згоди, номер картки [NUMBER] , в розмірі 1615,00 грн. Протягом години вона вирішила скасувати покупку, про що сповістила продавця та попросили повернути їй кошти в розмірі 1615,00 грн. Представник продавця пообіцяв повернути гроші 11.11.2024 або 12.11.2024. До цього часу кошти не повернуті. Внаслідок порушення її прав протиправною поведінкою відповідача, їй було завдано моральної шкоди, яка полягає в тривалому невиконанні відповідачем її претензій щодо відшкодування вартості товару, що призвело до душевних страждань через неможливість користуватись її законними коштами. Враховуючи тривалість її душевних страждань, невизнання відповідачем її прав як споживача, невиконання вимог законодавства щодо відновлення її прав, вважає, що розмір грошового відшкодування завданої їй моральної шкоди повинен становити 16150,00 грн. Просить стягнути з відповідача на її користь 1615,00 грн за невиконання умов договору, стягнути з відповідача на її користь 16150,00 грн завданої моральної шкоди. (а.с. 1-2) Ухвалою суду від 28.11.2024 відкрито провадження у справі в порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін, було визначено строки для подання відзиву, відповіді на відзив, заперечення. (а.с. 19). \~ \~ \~ \~Відповідач [PERSON] матеріали позову та копію ухвали про відкриття провадження у справі отримав 27.01.2025, про що свідчить відстеження поштового відправлення. (а.с. 21). Відзив на позов, клопотання про розгляд справи у судовому засіданні з повідомленням сторін до суду не подано. \~ \~ \~ \~Суд вважає можливим розглянути справу за наявними у справі матеріалами відповідно до ст. 279 ч. 5 ЦПК України. \~ \~ \~ \~Дослідивши та оцінивши докази у справі, суд вважає, що позов задоволенню не підлягає. \~ \~ \~ \~Судом встановлено, що на а.с. 3-4 - копії скріншотів (знімків екрана), на яких зафіксовано електронне листування (не відомо кого) із працівником сторінки discount.woman у соціальній мережі Instagram щодо придбання товару - взуття. Працівником було надано реквізити для оплати товару, в яких зазначено, що отримувачем є [PERSON] , зазначено рахунок для оплати [NUMBER] , ідентифікаційний номер отримувача [NUMBER] , призначення платежу оплата за товар, ціна товару 1615,00 грн. (а.с. 4 зворот 5) Згідно копії платіжної інструкції №0.0.3990817241.1 від 08.11.2024 о 09-44 [PERSON] сплатила [PERSON] 1615,00 грн, призначення платежу: сплата за товар. (а.с. 8) Після оплати придбаного товару особа звернулась до працівника сторінки discount.woman у соціальній мережі Instagram із повідомленням про скасування замовлення і оплати, на що їй повідомили про необхідність зазначення номера платіжної картки для повернення коштів, а також повідомили, що повернення коштів буде здійснено в понеділок-вівторок, тобто 11.11.2024 або 12.11.2024. (а.с. 6-7) Позивач стверджує, що повернення коштів за оплату придбаного товару [PERSON] здійснено не було. Отже, з письмових доказів вбачається, що [PERSON] , а не позивач [PERSON] , здійснила перерахування коштів в сумі 1615,00 грн на рахунок відповідача. Позивачем [PERSON] не надано доказів того, що вона перерахувала кошти за товар відповідачу, розірвала договір купівлі-продажу і має право на повернення їй коштів, сплачених за товар, в сумі 1615,00 грн, в зв`язку з відмовою від договору. \~ \~ \~ \~ \~ \~ \~ \~Згідно ст. 655 ч. 1 ЦК України за договором купівлі-продажу одна сторона (продавець) передає або зобов`язується передати майно (товар) у власність другій стороні (покупцеві), а покупець приймає або зобов`язується прийняти майно (товар) і сплатити за нього певну грошову суму. Відповідно до ст. 656 ч. 1 ЦК України предметом договору купівлі-продажу може бути майно (товар), яке є у продавця на момент укладення договору або буде створене (придбане, набуте) продавцем у майбутньому. Покупець зобов`язаний оплатити товар за ціною, встановленою у договорі купівлі-продажу, або, якщо вона не встановлена у договорі і не може бути визначена виходячи з його умов, - за ціною, що визначається відповідно до статті 632 цього Кодексу, а також вчинити за свій рахунок дії, які відповідно до договору, актів цивільного законодавства або вимог, що звичайно ставляться, необхідні для здійснення платежу (ст. 691 ч. 1 ЦК України). Покупець зобов`язаний оплатити товар після його прийняття або прийняття товаророзпорядчих документів на нього, якщо договором або актами цивільного законодавства не встановлений інший строк оплати товару (ст. 692 ч. 1 ЦК України). Статтею 9 ч. 3 Закону України Про захист прав споживачів встановлено, що при розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів. За змістом ст. 12 ч. 3 Закону України Про захист прав споживачів у разі реалізації продукції поза торговельними або офісними приміщеннями споживач має право розірвати договір за умови повідомлення про це продавця (виконавця) протягом чотирнадцяти днів з дати одержання документа, який засвідчує факт здійснення правочину поза торговельними або офісними приміщеннями чи прийняття продукції або першої поставки такої продукції, за умови, що така продукція є річчю, а прийняття чи поставка продукції відбувається пізніше часу одержання споживачем документа на їх продаж. У разі реалізації продукції поза торговельними або офісними приміщеннями продавець (виконавець) повинен повернути сплачені гроші без затримки не пізніше тридцяти днів з моменту повідомлення споживачем про розірвання договору. Споживач має право не повертати продукцію або результати роботи чи послуги до моменту повернення йому сплаченої ним суми грошей (ст. 12 ч. 4 Закону України Про захист прав споживачів). Споживач має право розірвати укладений на відстані договір шляхом повідомлення продавця (виконавця) про це протягом чотирнадцяти днів з моменту підтвердження інформації або з моменту одержання товару чи першої поставки товару. Якщо відповідно до абзацу другого частини третьої цієї статті підтвердження інформації не вимагається, споживач може розірвати договір протягом чотирнадцяти днів з моменту його укладення (ст. 13 ч. 4 абз. 1-2 Закону України Про захист прав споживачів). На підставі викладеного, суд дійшов висновку, що позивач [PERSON] не довела того, що саме вона укладала договір купівлі-продажу взуття з відповідачем, перерахувала йому кошти за товар в сумі 1615,00 грн, заявила про розірвання договору і мала право на повернення коштів, тому в задоволенні позову в цій частині потрібно відмовити. Згідно ст. 23 ч. ч. 1, 2 ЦК України особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає: 1) у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров`я; 2)\~у душевних\~стражданнях,\~яких фізична\~особа зазнала\~у зв`язку\~з протиправною\~поведінкою щодо\~неї самої,\~членів її\~сім`ї\~чи близьких\~родичів; 3) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку із знищенням чи пошкодженням її майна; 4) у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи. \~ \~ \~ \~Оскільки вимога про відшкодування моральної шкоди в розмірі 16150,00 грн пов`язана з вимогою про стягнення коштів, сплачених за товар, в зв`язку з відмовою від договору, яка задоволенню не підлягає, а також є не доведеною, відсутні будь-які докази щодо душевних страждань [PERSON] , суд не вбачає підстав для задоволення позову в частині відшкодування моральної шкоди. Відповідно до ст. 141 ЦПК України судовий збір необхідно віднести за рахунок держави. \~ \~ \~ \~

Outcome: dismissed