Jurisdiction: civil
Date: 2025-01-14 00:00:00

У жовтні 2021 року позивач [PERSON] , в особі представника Логінова Д.В., звернувся до Голосіївського районного суду м. Києва з позовомдо Товариства з обмеженою відповідальністю «ТЕПЛОПОСТАЧСЕРВІС» про захист прав споживача. В обґрунтування позову зазначено, що позивач [PERSON] є власником квартири [ADDRESS] . 02.12.2019 р. між Товариством з обмеженою відповідальністю «ТЕПЛОПОСТАЧСЕРВІС» та позивачем укладено договір № 10/1/220 «Про надання послуг з централізованого опалення, постачання гарячої води». 02.12.2019 р. між сторонами було укладено додаткову угоду до договору № 10/1/220 «Про надання послуг з централізованого опалення, постачання гарячої води». ТОВ «Аварійно-Ремонтна Компанія» розробила робочий проект обладнання вузла обліку теплової енергії - лічильника теплової енергії Qundis heat US, заводський номер 66624683, у житловому приміщенні квартири [ADDRESS] . 14.01.2020 позивач звернувся до відповідача з заявою, у якій просив здійснити прийняття вузла обліку теплової енергії - лічильника Qundis heat US, заводський номер 66624683, повіреного 08.11.2019, здійснити огляд та опломбування і взяти на абонентський облік зазначений лічильник. Однак письмової відповіді на свою заяву позивач не отримав, тому особисто звернувся до директора ТОВ «ТЕПЛОПОСТАЧСЕРВІС» з проханням пояснити причини ігнорування розгляду заяви. 31.10.2020 р. позивач звернувся із заявою про вчинення злочину до Начальника Голосіївського управління поліції ГУ НП у м. Києві та заявою про порушення антимонопольного законодавства України до Антимонопольного комітету України. Враховуючи наведене, позивач просить визнати дії відповідача неправомірними, зобов`язати останнього здійснити огляд засобу та опломбування теплолічильника та взяти його на абонентський облік. Ухвалою судді Голосіївського районного суду м. Києва від 22.10.2021 року, у справі відкрито провадження та призначено розгляд справи за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін за наявними у справі матеріалами. Згідно ч. 13 ст. 7 ЦПК України, розгляд справи здійснюється в порядку письмового провадження за наявними у справі матеріалами, якщо цим Кодексом не передбачено повідомлення учасників справи. У такому випадку судове засідання не проводиться. Відповідно до ч. 8 ст. 279 ЦПК України, при розгляді справи у порядку спрощеного провадження суд досліджує докази і письмові пояснення, викладені у заявах по суті справи, а у випадку розгляду справи з повідомленням (викликом) учасників справи - також заслуховує їх усні пояснення та показання свідків. Судові дебати не проводяться. Положеннями ст. 174 ЦПК України визначено, що при розгляді справи судом у порядку позовного провадження учасники справи викладають письмово свої вимоги, заперечення, аргументи, пояснення та міркування щодо предмета спору виключно у заявах по суті справи, визначених цим Кодексом. Заявами по суті справи є: позовна заява; відзив на позовну заяву (відзив); відповідь на відзив; заперечення; пояснення третьої особи щодо позову або відзиву. Подання заяв по суті справи є правом учасників справи. Відповідно до ст. ст. 174, 178 ЦПК України, відповідач скористався своїм правом та направив до суду відзив на позовну заяву. У поданому відзиві відповідач зазначив, що між позивачем та відповідачем укладено Договір № 10/1/220 від 02.12.2019 р. про надання послуг з централізованого опалення, постачання гарячої води, за умовами якого виконавець послуг зобов`язується своєчасно надавати споживачеві відповідної якості послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води, а споживач зобов`язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами у строк і на умовах, що передбачені договором. Зазначає, що відповідач не отримував від [PERSON] звернення щодо прийняття на облік вузла обліку теплової енергії - лічильника теплової енергії Qundis heat US, заводський номер 66624683. На підставі викладеного, просить відмовити у задоволенні позовних вимог в повному обсязі. У грудні 2021 року від позивача надійшла відповідь на відзив, в якій зазначив, що відповідачем отримано заяву про взятті на облік лічильника теплової енергії Qundis heat US, заводський номер 66624683. Крім того зазначає, що сторона позивача неодноразово зверталася до відповідача з адвокатськими запитами, однак відповіді так і не отримували. Відповідно до ч. 1 ст. 3 ЦПК України, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів. Суд, дослідивши письмові докази, наявні у матеріалах справи, всебічно перевіривши обставини, на яких вони ґрунтуються у відповідності з нормами матеріального права, що підлягають застосуванню до даних правовідносин, вважає за необхідне позов задовольнити частково, виходячи з наступного. Судом встановлено, що відповідно до витягу з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію права власності № 161381643 від 28.03.2019 [PERSON] є власником квартири [ADDRESS] . 02.12.2019 між Товариством з обмеженою відповідальністю «ТЕПЛОПОСТАЧСЕРВІС» та [PERSON] укладено договір № 10/1/220 «Про надання послуг з централізованого опалення, постачання гарячої води». 02.12.2019 між сторонами було укладено додаткову угоду до договору № 10/1/220 «про надання послуг з централізованого опалення, постачання гарячої води», у якій зазначено, що відповідно до ст. 2 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» № 2189-VIII від 09.11.2017 року, до відносин, що виникають у процесі надання комунальних послуг з постачання теплової енергії, гарячої води та визначення обсягів спожитої у будівлі теплової енергії, Сторони застосовують затверджену Наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлвово-комунального господарства України від 22.11.18 року № 315 Методику. Товариством з обмеженою відповідальністю «Аварійно-Ремонтна Компанія» розроблено робочий проект обладнання вузла обліку теплової енергії - лічильника теплової енергії Qundis heat US, заводський номер 66624683, у житловому приміщенні квартири [ADDRESS] . 14.01.2020 позивач звернувся до відповідача з заявою, у якій просив здійснити прийняття вузла обліку теплової енергії - лічильника Qundis heat US, заводський номер 66624683, повіреного 08.11.2019, встановленого відповідно до робочого проекту розробленого ТОВ «Аварійно-Ремонтна Компанія» у житловому приміщенні: квартирі [ADDRESS] , здійснити огляд та опломбування і взяти на абонентський облік зазначений лічильник. За змістом ч. ч. 1, 2 ст. 6 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» учасниками правовідносин у сфері надання житлово-комунальних послуг є: 1) споживачі (індивідуальні та колективні); 2) управитель; 3) виконавці комунальних послуг. Виконавцями комунальних послуг є: 1) послуг з постачання та розподілу природного газу - постачальник, який на підставі ліцензії провадить діяльність із постачання природного газу, та оператор газорозподільної системи, до якої приєднані об`єкти газоспоживання споживача; 2) послуг з постачання та розподілу електричної енергії - енергопостачальник або інший суб`єкт, визначений законом; 3) послуг з постачання теплової енергії - теплопостачальна організація; 4) послуг з постачання гарячої води - суб`єкт господарювання, який є власником (або володіє і користується на інших законних підставах) теплової, тепловикористальної або теплогенеруючої установки, за допомогою якої виробляє гарячу воду, якщо споживачами не визначено іншого постачальника гарячої води; 5) послуг з централізованого водопостачання - суб`єкт господарювання, що провадить господарську діяльність з централізованого водопостачання; 6) послуг з централізованого водовідведення - суб`єкт господарювання, що провадить господарську діяльність з централізованого водовідведення; 7) послуг з поводження з побутовими відходами - суб`єкт господарювання, визначений виконавцем послуг з вивезення побутових відходів у встановленому законодавством порядку. Відповідно до частини першої статті 12 Закону № 2189-VIII, надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах. Договір про надання комунальних послуг укладається строком на один рік. Якщо за один місяць до закінчення зазначеного строку жодна із сторін не повідомить письмово другу сторону про відмову від договору, договір вважається продовженим на черговий однорічний строк (ч. 3 ст. 13 Закону № 2189- VIII). Засади забезпечення комерційного, у тому числі розподільного, обліку послуг з постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання та забезпечення відповідною обліковою інформацією споживачів таких послуг визначені Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання». Частинами 2, 4 ст. 6 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» (в редакції, що діяла на момент виникнення спірних правовідносин) встановлено, що обслуговування та заміна вузлів розподільного обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії здійснюються за рахунок власників таких вузлів обліку, якщо інше не встановлено законом або договором. Виконавець комунальної послуги або інша особа, що здійснює розподіл обсягів комунальних послуг, забезпечує функціональну перевірку приладів - розподілювачів теплової енергії. Порядок, періодичність такої перевірки визначаються договором між споживачем та виконавцем послуги або іншою особою, що здійснює розподіл обсягів комунальних послуг. Періодична повірка засобів вимірювальної техніки вузлів розподільного обліку здійснюється згідно з міжповірочним інтервалом, зазначеним у технічному паспорті на цей засіб, але не менш як один раз на шість років для засобів механічного типу та не менш як один раз на дев`ять років для засобів інших типів. Оператор зовнішніх інженерних мереж, виконавець комунальної послуги, інша особа, що здійснює розподіл обсягів комунальних послуг, зобов`язані приймати вузли обліку, встановлені відповідно до вимог цього Закону, на абонентський облік протягом 14 календарних днів, про що складається відповідний акт. Прийняття приладу обліку на абонентський облік здійснюється у порядку, встановленому центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства. Статтею 9 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», встановлено, що Комерційний облік здійснюється вузлом (вузлами) комерційного обліку відповідної комунальної послуги, що забезпечує (забезпечують) загальний облік її споживання, згідно з показаннями його (їх) засобів вимірювальної техніки. До встановлення вузла (вузлів) комерційного обліку відповідно до вимог частини другої статті 3 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання»: 1) обсяг споживання теплової енергії визначається за нормою споживання, встановленою органом місцевого самоврядування, що підлягає щомісячному коригуванню виконавцем послуги за фактичною кількістю годин постачання теплової енергії та фактичною середньомісячною температурою зовнішнього повітря; 2) обсяги споживання гарячої чи питної води визначаються за показаннями вузлів розподільного обліку, а у разі їх відсутності - за нормами споживання, встановленими органом місцевого самоврядування. Загальний обсяг споживання гарячої або питної води у такій будівлі визначається як сума обсягу, визначеного за допомогою вузлів розподільного обліку та розрахункового обсягу, визначеного за нормою споживання для споживачів, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку. Наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 12.10.2018 №270 затверджений Порядок прийняття приладу обліку на абонентський облік. Так, п.1, 2, 7 розділу III «Прийняття на абонентський облік вузла розподільного обліку/ приладу - розподілювача теплової енергії» Порядку визначено, що вузол розподільного обліку / прилад - розподілювач теплової енергії, встановлений у приміщенні будівлі, приймається на абонентський облік виконавцем відповідної комунальної послуги або визначеною власником (співвласниками) іншою особою, яка здійснює розподіл обсягів комунальних послуг між споживачами протягом 14 календарних днів з дня надходження відповідного звернення від власника (співвласників) будівлі (для приміщення у будівлі, яке не є самостійним об`єктом нерухомого майна) або власника відповідного приміщення (якщо окреме приміщення у будівлі є самостійним об`єктом нерухомого майна). Власник приміщення у будівлі, яке є самостійним об`єктом нерухомого майна, власник будівлі, в якій окреме приміщення не є самостійним об`єктом нерухомого майна, подає виконавцю відповідної комунальної послуги або визначеній власником (співвласниками) будівлі іншій особі, яка здійснює розподіл між споживачами обсягів комунальних послуг, письмову заяву в довільній формі про прийняття вузла розподільного обліку (приладу - розподілювача теплової енергії) на абонентський облік, у якій зазначає: найменування юридичної особи або прізвище, ім`я, по батькові фізичної особи, яка є власником приміщення або будівлі; поштову адресу заявника (власника або представника власника (співвласників) будівлі); спосіб отримання повідомлення та адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв`язку з ним та відповідний засіб зв`язку з ним (адреса електронної пошти тощо); місцезнаходження приміщення, в якому встановлено вузол розподільного обліку / приладу - розподілювача теплової енергії; перелік документів, що додаються до заяви: - копія документа, що підтверджує право власності на приміщення; - копія декларації про відповідність засобу вимірювальної техніки; - копія супровідної документації до засобу (засобів) вимірювальної техніки, що входять до складу вузла обліку / копія супровідної документації до приладу - розподілювача теплової енергії; - копія акта приймання-передавання робіт із встановлення вузла обліку / приладу - розподілювача теплової енергії (за наявності). Заяву підписує власник будівлі, приміщення або його представник. У разі відсутності порушень вимог частини першої статті 4 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» представник виконавця відповідної комунальної послуги, визначеної власником (співвласниками) іншої особи, яка здійснює розподіл обсягів комунальних послуг між споживачами, виконує опломбування вузла розподільного обліку (його засобу вимірювальної техніки, запірної арматури), приладу - розподілювача теплової енергії та запірної арматури на опалювальному приладі, на якому прилад-розподілювач встановлено, та складає акт про прийняття вузла розподільного обліку / приладу - розподілювача теплової енергії на абонентський облік відповідно до додатка 2 до цього Порядку. Повідомлення власнику будівлі, приміщення або його представнику про дату, час та огляду й опломбування вузла обліку надсилається виконавцем відповідної комунальної послуги або визначеною власником іншою особою, яка здійснює розподіл обсягів комунальних послуг між споживачами у спосіб, зазначений у заяві про прийняття вузла розподільного обліку на абонентський облік, не пізніше ніж за 5 календарних днів до дати такого огляду й опломбування (пункт 4 розділу ІІІ Порядку). Судом встановлено, що 14.01.2020 [PERSON] склав заяву про прийняття на абонентський облік лічильника теплової енергії Qundis heat US, заводський номер 66624683 і разом з додатками направив відповідачу рекомендованим листом про вручення поштового відправлення. З переліку документів, доданих до цих заяв, вбачається, що заява відповідає вимогам розділу III «Прийняття на абонентський облік вузла розподільного обліку/ приладу - розподілювача теплової енергії» Порядку. Також Порядок не встановлює у який саме спосіб, має бути подана споживачем послуг така заява, а тому надсилання її позивачем на юридичну адресу ТОВ «Теполопостачсервіс» рекомендованим листом з повідомленням про вручення поштового відправлення та з описом вкладення, суд вважає належним способом звернення. Відсутність письмового договору, укладеного між сторонами щодо надання послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води, не є підставою для не взяття відповідачем лічильників тепла та гарячої води на абонентський облік. При цьому, суд зауважує, що між сторонами був укладений публічний договір щодо надання послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води, в порядку визначеному ч.5 ст. 13 Закону України «Про житлово-комунальні послуги». Враховуючи наведене, відповідач зобов`язаний взяти на абонентський облік теплолічильник Qundis heat US, заводський номер 66624683, в зв`язку з чим позов в цій частину підлягає задоволенню. Крім того, у позові заявлена вимога щодо стягнення з відповідача судових витрат. Позивачем надано попередній (орієнтований) розрахунок суми витрат на професійну правничу допомогу, вартість наданих послуг оцінено у розмірі 10000,00 грн. На підтвердження розміру понесених позивачем витрат на правову допомогу надані Договір про надання правничої (правової) допомоги від 12 червня 2020 року, додаткову угоду до договору про надання правової допомоги від 12 червня 2020 року, свідоцтво про право на зайняття адвокатською діяльністю Логінова Д.В. серія КВ № 004482, ордер про надання правової допомоги серії КВ № 149999. Згідно з ч. 1, п. 1 ч. 3 ст.133 ЦПК України судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. До витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати на професійну правничу допомогу та витрати, пов`язані з вчиненням інших процесуальних дій, необхідних для розгляду справи або підготовки до її розгляду. Згідно з ч. 2 ст. 137 ЦПК України за результатами розгляду справи витрати на правничу допомогу адвоката підлягають розподілу між сторонами разом з іншими судовими витратами. Для цілей розподілу судових витрат: розмір витрат на правничу допомогу адвоката, в тому числі гонорару адвоката за представництво в суді та іншу правничу допомогу, пов`язану зі справою, включаючи підготовку до її розгляду, збір доказів тощо, а також вартість послуг помічника адвоката визначаються згідно з умовами договору про надання правничої допомоги та на підставі відповідних доказів щодо обсягу наданих послуг і виконаних робіт та їх вартості, що сплачена або підлягає сплаті відповідною стороною або третьою особою; розмір суми, що підлягає сплаті в порядку компенсації витрат адвоката, необхідних для надання правничої допомоги, встановлюється згідно з умовами договору про надання правничої допомоги на підставі відповідних доказів, які підтверджують здійснення відповідних витрат. Для визначення розміру витрат на правничу допомогу з метою розподілу судових витрат учасник справи подає детальний опис робіт (наданих послуг), виконаних адвокатом, та здійснених ним витрат, необхідних для надання правничої допомоги. При визначенні суми відшкодування суд має виходити з критерію реальності адвокатських витрат (встановлення їхньої дійсності та необхідності), а також критерію розумності їхнього розміру, виходячи з конкретних обставин справи та фінансового стану обох сторін (пункт 21 додаткової постанови Великої Палати Верховного Суду від 19 лютого 2020 року в справі № 755/9215/15-ц). Однак, заявником не надано належних та допустимих доказів в підтвердження сплати позивачем [PERSON] коштів в розмірі 10000,00 грн., зокрема, не надано відповідної квитанції, платіжного доручення чи будь-якого розрахункового документу, що зареєстрований у встановленому порядку. На підставі наведеного, суд вважає за необхідне відмовити у стягненні з відповідача витрат на правову допомогу. Враховуючи викладене, суд приходить до висновку, що позов [PERSON] до Товариства з обмеженою відповідальністю «ТЕПЛОПОСТАЧСЕРВІС» про захист прав споживача, - підлягає частковому задоволенню. Відповідно до ст. 141 ЦПК України та Закону України «Про судовий збір», враховуючи, що позивач звільнений від сплати судового збору за подання до суду позову про захист прав споживачів, суд приходить до висновку, про стягнення з відповідача на користь держави судового збору у розмірі 2422,40 грн.

Outcome: partial