Jurisdiction: civil
Date: 2024-11-05 00:00:00

У квітні 2024 року позивач звернувся до Подільського районного суду міста Києва з позовом до відповідачів [PERSON] та [PERSON] зазначивши, що КП виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго» з 01 травня 2018 року до 31 жовтня 2021 року було виконавцем послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води, а з 01 листопада 2021 року, у зв`язку зі зміною законодавства, є виконавцем послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води. Послуги з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води, а також з постачання теплової енергії та постачання гарячої води надаються споживачам згідно з договорами, що оформлюються на основі типових договорів про надання відповідних комунальних послуг, які є договорами приєднання. Договір про надання послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води був опублікований в газеті «Хрещатик» № 34 (5085) від 28 березня 2018 року. Щодо договору про надання послуг з постачання теплової енергії та з постачання гарячої води, то відповідно до ч. 5 ст. 13 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 09 листопада 2017 року у разі якщо співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали з виконавцем комунальної послуги відповідний договір з ними укладається індивідуальний договір про надання комунальної послуги, що є публічним договором приєднання. Вказані типові індивідуальні договори були опубліковані позивачем на своєму вебсайті [INFO]. Квартира [ADDRESS] під`єднана до внутрішньо-будинкової системи тепло- та водопостачання, а отже відповідачі [PERSON] та [PERSON] є споживачами послуг з централізованого опалення і централізованого постачання гарячої води, а з 01 листопада 2021 року послуг з постачання теплової енергії та з постачання гарячої води, які постачає позивач. Свідоцтвом повного і беззастережного акцепту умов договорів є факт отримання послуг споживачами. Відповідачі від вказаних послуг, у встановленому законодавством порядку не відмовлялися, ними користувалися, але своєчасно не виконували зобов`язання по їх сплаті, в результаті чого станом на 01 березня 2024 року у них утворилась заборгованість, яка складається із заборгованості за послуги з централізованого опалення у розмірі 20 714,78 грн. та заборгованості з централізованого постачання гарячої води у розмірі 20 226,46 грн. - за період з 01 травня 2018 року по 31 жовтня 2021 року; заборгованості за послуги з постачання теплової енергії у розмірі 20 666,70 грн. та заборгованість за послуги з постачання гарячої води у розмірі 10 569,75 грн. - за період з 01 листопада 2021 року по 29 лютого 2024 року. Відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 24 червня 2004 року, а також Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» споживачі послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води зобов`язані були сплачувати внески за обслуговування вузлів комерційного обліку відповідних послуг. Станом на 31 жовтня 2021 року заборгованість зі сплати внесків за обслуговування вузла комерційного обліку послуг з централізованого опалення становить 31,46 грн. Відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 09 листопада 2017 року плата виконавцю за індивідуальним договором про надання послуг з постачання теплової енергії та з постачання гарячої води включає також і плату за абонентське обслуговування. Станом на дату звернення заборгованість за абонентське обслуговування з послуг з постачання теплової енергії становить 869,84 грн., а за абонентське обслуговування з послуг з гарячого водопостачання - 414,45 грн. Крім того, позивач на підставі Договору про відступлення права вимоги (цесії) № 602-18 від 11 жовтня 2018 року, укладеного між ПАТ «КИЇВЕНЕРГО» (Кредитор) та Комунальним підприємством виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» (новий Кредитор), набув право вимоги до відповідачів з оплати спожитих, проте не оплачених до 01 травня 2018 року послуг з централізованого опалення та/або з централізованого постачання гарячої води у розмірі 8447,76 грн. З огляду на наведене, позивач просить стягнути на свою користь із відповідачів заборгованість в загальному розмірі 81 941,20 грн., понесені ним витрати, пов`язані з отриманням інформації з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно, у розмірі 43,00 грн. та судовий збір у розмірі 3028,00 грн. Згідно з протоколом автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 25 квітня 2024 року головуючим у справі визначено суддю Ковбасюк О.О. Ухвалою судді від 29 квітня 2024 року позовну заяву прийнято до розгляду, відкрито провадження у справі та призначено справу до розгляду за правилами спрощеного позовного провадження з викликом сторін, надано відповідачу строк для подання відзиву на позов, а позивачу відповіді на відзив. Окрім того, вказаною ухвалою було задоволено клопотання представника позивача та витребувано у Комунального підприємства Київської міської ради «Київське міське бюро технічної інвентаризації» довідку, витяг або інший документ, що підтверджує право власності/користування на квартиру [ADDRESS] . 08 липня 2024 року від відповідача [PERSON] надійшов відзив на позовну заяву, зі змісту якого вбачається, що відповідач не погоджується з позовними вимогами в повному обсязі. В обгрунтування своїх заперечень зазначив, що частина позовних вимог заявлена позивачем з 01 травня 2018 року, а частина ще до 01 травня 2018 року, тобто за період, коли у позивача сплив строк позовної давності для пред`явлення вимоги. Щодо вимог по сплаті за послуги гарячого водовідведення та водопостачання, відповідач зазначає, що згідно акту від 16 листопада 2017 року, складеного уповноваженими особами ПАТ АК «Київводоканал», в квартирі знято лічильник з гарячого водопостачання та водовідведення та зафіксовано показники на рівні 478. З цього часу в квартирі було встановлено бойлер і припинено користування послугами позивача з отримання гарячого водопостачання та водовідведення. Щодо вимог по сплаті за послуги з центрального опалення, то вони надавались в неналежному вигляді та неналежної якості, оскільки температура повітря в квартирі в осінньо-зимовий період була нижче 16 градусів за Цельсієм. Крім того, надані позивачем розрахунки здійснені відносно [PERSON] та не містять розрахунків відносно нього. Враховуючи викладене, відповідач просить відмовити у задоволенні позову в повному обсязі. 24 липня 2024 року від представника позивача надійшла відповідь на відзив, в якій представник заперечує щодо доводів, викладених відповідачем у відзиві, та просить задовільнити позов у повному обсязі. У судове засідання представник позивача не з`явився, про дату, час та місце судового засідання належним чином повідомлявся, надіслав заяву про розгляд справи за його відсутності. Відповідачі в судове засідання не з`явилися. Про дату, час та місце судового засідання повідомлені належним чином. Дослідивши письмові матеріали справи відповідно до ч.2 ст. 247 ЦПК України, згідно з якою у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється, повно і всебічно оцінивши всі фактичні обставини справи та докази, які мають значення для розгляду справи, суд приходить до наступного висновку. Згідно зі ст. 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Судом встановлено, що з 01 травня 2018 року по 31 жовтня 2021 року КП виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго» було виконавцем послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води, а з 01 листопада 2021 року, у зв`язку зі зміною законодавства, є виконавцем послуг з постачання теплової енергії та з постачання гарячої води. Згідно відповідей з Єдиного державного демографічного реєстру №565070 від 29 квітня 2024 року та з Електронного реєстру територіальної громади м. Києва «ГІОЦ/КМДА» від 29 квітня 2024 року, наданих на запит Подільського районного суду м. Києва вбачається, що відповідачі [PERSON] та [PERSON] , зареєстровані за адресою [ADDRESS] , з 12 квітня 1990 року. Відповідно до ч. 3 ст. 9 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» дієздатні особи, які проживають та/або зареєстровані у житлі споживача, користуються нарівні зі споживачем усіма житлово-комунальними послугами та несуть солідарну відповідальність за зобов`язаннями з оплати житлово-комунальних послуг. Будинок за вказаною адресою, у тому числі зазначена квартира, під`єднаний до внутрішньо-будинкової системи тепло- та водопостачання, а отже відповідачі [PERSON] та [PERSON] є споживачами послуг з централізованого опалення і централізованого постачання гарячої води, а з 01 листопада 2021 року послуг з постачання теплової енергії та з постачання гарячої води, які постачає позивач. 11 жовтня 2018 року між ПАТ «КИЇВЕНЕРГО» та КП виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» укладено Договір про відступлення права вимоги № 602-18, відповідно до якого ПАТ «КИЇВЕНЕРГО» відступило, а КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» набуло права вимоги до юридичних осіб, фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців щодо виконання ними грошових зобов`язань перед кредитором з оплати спожитих до 01 травня 2018 року послуг з централізованого опалення та гарячого водопостачання, а також будь-яких інших, передбачених договорами та чинним законодавством додаткових грошових зобов`язань неустойки (штраф, пеня), 3% річних, інфляційних нарахувань, судових витрат, витрат, пов`язаних з отриманням боргу та примусовим стягненням та будь-яких інших без виключень та обмежень, що нараховані кредитором та/або виникли до дати укладання цього договору та/або можуть бути нараховані та/або виникнути після дати укладення цього договору у зв`язку з неналежним виконанням споживачами зобов`язань з оплати послуг з централізованого опалення та гарячого водопостачання за договорами та споживачами, які зазначені у Додатку №1 та №2 до цього договору. Згідно додатків №1 та №2 до Договору про відступлення права вимоги (цесії) № 602-18 від 11 жовтня 2018 року до переліку споживачів послуг централізованого опалення, централізованого гарячого водопостачання та зобов`язань, право вимоги яких відступається, увійшла [PERSON] , яка зареєстрована за адресою [ADDRESS] , та має заборгованість з централізованого опалення в розмірі 5 121,99 грн. та з централізованого гарячого водопостачання в розмірі 3 325,77 грн. Посилання відповідача у відзиві на пропущення позивачем строку позовної давності не відповідає дійсності. Так, пунктом 12 Розділу «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України встановлено, що під час дії карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України з метою запобігання поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19), строки, визначені статтями 257, 258, 362, 559, 681, 728, 786, 1293 цього Кодексу, продовжуються на строк дії такого карантину. Пунктом Розділу «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України передбачено, що у період дії воєнного стану в Україні, введеного Указом Президента України «Про введення воєнного стану в Україні» від 24 лютого 2022 року № 64/2022, затвердженим Законом України "Про затвердження Указу Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" від 24 лютого 2022 року № 2102-IX, перебіг позовної давності, визначений цим Кодексом, зупиняється на строк дії такого стану. Указом Президента України «Про продовження строку дії воєнного стану в Україні» №49/2024 від 05 лютого 2024 року продовжено строк дій воєнного стану до 14 травня 2024 року. Враховуючи викладене, перебіг строку позовної давності, зупинений вказаними вище пунктами з березня 2020 року і по тепер, а тому строк позовної давності підлягає застосування до вимог виниклих до березня 2017 року. Таким чином, позивачем при зверненні до суду з вказаним позовом не було пропущено строк позовної давності. Правовідносини у сфері надання послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води регулювались Законом України «Про житлово-комунальні послуги» від 24 червня 2004 року та Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими Постановою КМУ № 630 від 21 липня 2005 року. Вказані Правила регулюють відносини між суб`єктом господарювання, предметом діяльності якого є надання житлово-комунальних послуг (далі - виконавець), і фізичною та юридичною особою (далі - споживач), яка отримує або має намір отримувати послуги з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення. Пунктом 5 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» визначено, що житлово-комунальні послуги - це результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та/або перебування осіб у житлових і нежитлових приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, що здійснюється на підставі відповідних договорів про надання житлово-комунальних послуг. Відповідно до п. 8 Правил послуги надаються споживачеві згідно з договором, що оформляється на основі типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення. На виконання вимог законодавства, Договір про надання послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води №34 (5085) був опублікований позивачем 28 березня 2018 року у газеті «Хрещатик». Відповідно до вимог Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 24 червня 2004 року, а також Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» споживачі послуг з централізованого опалення і централізованого постачання гарячої води зобов`язані були сплачувати внески за обслуговування вузлів комерційного обліку відповідних послуг. Правовідносини у сфері надання послуг з постачання теплової енергії та з постачання гарячої води регулюються Законом України «Про житлово-комунальні послуги» в редакції від 09 листопада 2017 року, Постановою КМУ №1182 «Про затвердження правил надання послуги з постачання гарячої води та типових договорів про надання послуг з постачання гарячої води» від 11 грудня 2019 року та Постановою КМУ №830 «Про затвердження Правил надання послуг з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуг з постачання теплової енергії» від 21 серпня 2019 року. Відповідно до ч. 5 ст. 13 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» у разі якщо співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали з виконавцем комунальної послуги відповідний договір (крім послуг з постачання та розподілу природного газу і послуг з постачання та розподілу електричної енергії), з ними укладається індивідуальний договір про надання комунальної послуги, що є публічним договором приєднання. Такі договори вважаються укладеними, якщо протягом 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця послуги співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали відповідний договір з виконавцем комунальної послуги. При цьому розміщується повідомлення про місце опублікування тексту договору у загальнодоступних місцях на інформаційних стендах та/або рахунках на оплату послуг. На виконання вказаних вимог позивачем на своєму вебсайті [INFO] були оприлюднені типові індивідуальні договори про надання послуг з постачання теплової енергії та послуг з постачання гарячої води. Пунктом 4 типового індивідуального договору встановлено, що фактом приєднання споживача до умов договору (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема надання виконавцю підписаної заяви-приєднання (додаток), сплата рахунка за надану послугу, факт отримання послуги. Відповідно до п. 5 договору виконавець зобов`язується надавати споживачу послугу відповідної якості та в обсязі відповідно до теплового навантаження будинку, а споживач зобов`язується своєчасно та в повному обсязі оплачувати надану послугу в строки і на умовах, що визначені цим договором. Згідно з ст. 14 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 09 листопада 2017 року плата виконавцю за індивідуальним договором про надання послуги з постачання теплової енергії та з постачання гарячої води включає в себе також й плату за абонентське обслуговування. Згідно п. 39 Правил послуги з постачання гарячої води та типових договорів про надання послуг з постачання гарячої води споживач не звільняється від плати за абонентське обслуговування у разі відсутності фактичного споживання ним послуг або у разі відключення (відокремлення) його квартири або нежитлового приміщення від мереж (систем) централізованого теплопостачання та постачання гарячої води. Свідоцтвом повного і беззастережного акцепту умов вказаних договорів є факт отримання послуг споживачами. Відповідачі від послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води, а з 01 листопада 2021 року від послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води, у встановленому чинним законодавством порядку, не відмовилися. В своєму відзиві відповідач [PERSON] вказує, що згідно акту від 16 листопада 2017 року, складеного уповноваженими особами ПАТ АК «Київводоканал» в квартирі було знято лічильник з гарячого водопостачання та водовідведення та встановлено бойлер. Відповідно до пунктів 24, 25 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року № 630, споживач має право відмовитися від надання послуг центрального опалення, постачання гарячої води і водовідведення. Відключення споживача від мереж ЦО і ГВП здійснюється у порядку, що затверджується центральним органом виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства. Самовільне відключення від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води забороняється. За змістом вимог пп.2.5, 2.6 Порядку відключення окремих житлових будинків від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води при відмові споживачів від централізованого теплопостачання, затвердженого наказом за № 4 від 22 листопада 2005 року і зареєстрованого в Міністерстві юстиції 9 грудня 2005 року за № 1478/11758, відключення приміщень від внутрішньобудинкових мереж центрального опалення і гарячого водопостачання виконується монтажною організацією, яка реалізує проект, за участю представника власника житлового будинку або уповноваженої ним особи, представника виконавця послуг з центрального опалення і гарячого водопостачання та власника, наймача ( орендаря) квартири ( нежитлового приміщення) або уповноваженої ними особи. По закінченні робіт складається акт про відключення будинку від мереж центрального опалення і гарячого водопостачання і в десятиденний термін подається заявником до спеціально створеної постійно діючої міжвідомчої комісії для розгляду питань щодо відключення споживачів від мереж ЦО і ГВП. Відповідно до пункту 11 вказаних Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення у разі відсутності у виконавця показань квартирних засобів обліку за розрахунковий період плата за послуги нараховується згідно з показаннями будинкового засобу обліку води, а у разі його відсутності (несправності) за нормативами (нормами) споживання з подальшим перерахунком відповідно до п. 18 цих Правил. В долученому відповідачем акті від 30 липня 2021 року вказано, що лічильник ГВП знятий в 2017 році, однак заглушка не стоїть, таким чином, у разі відсутності лічильника обліку нарахування проводиться за встановленими нормами споживання відповідно до будинкового засобу обліку. Крім того, відповідно до Порядку відключення споживачів від систем централізованого опалення та постачання гарячої води, затвердженого наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України № 169 від 26 липня 2019 року, власники квартир та нежитлових приміщень багатоквартирного будинку, приєднаного до ЦО та ГВП, мають право відокремити (відключити) свою квартиру чи нежитлове приміщення від ЦО та ГВП у разі, якщо на день набрання чинності Законом України «Про житлово-комунальні послуги» не менше як половина квартир та нежитлових приміщень цього будинку відокремлена (відключена) від ЦО та ГВП, та влаштувати систему індивідуального теплопостачання (опалення та/або гарячого водопостачання) у такій квартирі чи нежитловому приміщенні. Враховуючи викладені норми, наявність у квартирі бойлера не звільняє від нарахувань за гаряче водопостачання та обов`язку щомісячної передачі показань квартирного лічильника, а у разі його відсутності, нарахування відбувається відповідно до будинкового лічильника та кількості зареєстрованих осіб. Згідно зі ст. 526 ЦК України зобов`язання мають виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до вимог ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Проте відповідачі, в порушення вимог договорів та вимог законодавства, своєчасно не оплачували спожиті послуги, які надавалися позивачем в результаті чого утворилася заборгованість. Відповідно до розрахунку заборгованості за послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води, надані до 01 травня 2018 року ПАТ «КИЇВЕНЕРГО», та право вимоги на які було відступлено на користь КП «Київтеплоенерго», відповідно до Договору відступлення права вимоги (цесії) від 11 жовтня 2018 року, заборгованість відповідачів становить в загальному розмірі 8 447,76 грн. Так, відповідно до розрахунку заборгованості за послуги з централізованого опалення та з централізованого постачання гарячої води від 01 березня 2024 року за період з 01 листопада 2018 року по 29 лютого 2024 року, заборгованість відповідачів становить 20 714,78 грн. - за послуги з централізованого опалення та 20 226,46 грн. - за послуги з централізованого постачання гарячої води. Окрім того, за період з 01 березня 2021 року по 29 лютого 2024 року заборгованість зі сплати внесків за обслуговування вузла комерційного обліку комунальної послуги з централізованого опалення становить 31,46 грн. Відповідно до розрахунку заборгованості за послуги з постачання теплової енергії та з постачання гарячої води від 01 березня 2024 року за період з 01 листопада 2021 року по 29 лютого 2024 року, заборгованість відповідачів становить 20 666,70 грн. - за послуги з постачання теплової енергії та 10 569,75 грн. - за послуги з постачання гарячої води. Окрім того, за період з 01 листопада 2021 року по 29 лютого 2024 року заборгованість з плати за абонентське обслуговування з послуг з постачання теплової енергії становить 869,84 грн., з послуг з постачання гарячої води - 414,45 грн. Жодних сумнівів щодо правильності такого розрахунку у суду немає. Ураховуючи наведене, суд приходить до висновку про наявність підстав для стягнення з відповідачів на користь позивача суми заборгованості за вказаний період у вказаному розмірі. Будь-яких доказів на спростування вказаного розрахунку заборгованості відповідачами до суду не надано. Згідно зі ст. 12 ЦПК України, цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Згідно з ч.1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. З урахуванням вказаних положень законодавства, а також приймаючи до уваги встановлені обставини справи, суд дійшов висновку про наявність підстав для задоволення позову в повному обсязі. Вирішуючи питання розподілу судових витрат по справі, суд враховує наступне. Згідно з п. 3 ч. 3 ст. 133 ЦПК України до витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати пов`язані з витребуванням доказів, проведенням огляду доказів за їх місцезнаходженням, забезпеченням доказів. Відповідно до наявної в матеріалах справи квитанції від 06 березня 2024 року позивачем за отримання відомостей з Державного реєстру речових прав сплачено 43,00 грн. Крім того, позивачем при зверненні з даним позовом до суду було сплачено судовий збір у розмірі 3 028,00 грн., що підтверджується платіжною інструкцією №17664 від 04 квітня 2024 року. Із урахуванням наведеного, у зв`язку з тим, що позовні вимоги задоволено у повному обсязі, з відповідачів на користь позивача підлягають стягненню витрати по сплаті судового збору в розмірі 3 028,00 грн. по 1 514,00 грн з кожного, а також витрати за отримання відомостей з Державного реєстру речових прав в розмірі 43,00 грн. по 21,50 грн. з кожного. На підставі викладеного,

Outcome: approved