Jurisdiction: civil
Date: 2024-11-10 00:00:00

Зміст позовних вимог. Позивач звернулася до суду із вказаним позовом, який мотивувала тим, що вона 05.04.2024 року уклала з відповідачем договір про надання освітніх послуг. При цьому, про умови надання таких послуг стороною відповідача її було повідомлено тільки після підтвердження їх оплати. Вказує, що відповідач не надав потрібних їй навчальних матеріалів, а тому вона повідомила представника відповідача про бажання розірвати договір та повернути кошти, однак отримала відмову. [PERSON] зазначає, що дії відповідача щодо відмови розірвати договір та повернути сплачені кошти є неправомірними та такими, що суперечать нормам Закону України «Про захист прав споживачів». Зокрема, на її думку, договір укладений під впливом обману та із застосуванням нечесної підприємницької практики з боку фізичної особи-підприємця [PERSON] , тому такі дії відповідача є забороненими та підпадають під дію ст. 19 Закону України «Про захист прав споживачів». Позивач також зазначає, що неправомірними діями відповідача їй завдано моральної шкоди, яка полягає у значних моральних стражданнях та глибоких душевних переживаннях, спричинених введенням її оману, а саме під час пропонування продукції їй як споживачу не надавалась або надавалась у нечіткий, незрозумілий або двозначний спосіб інформація, необхідна для здійснення свідомого вибору. Крім того, внаслідок надання неякісних послуг і відмови від розірвання договору та повернення коштів вона не мала можливості якісно підготуватись до здачі тесту з німецької мови, внаслідок пережитого стресу та відсутності необхідних коштів для оплати навчання. З урахуванням вищенаведеного, просила суд: -розірвати публічний договір укладений 05.04.2024р. між нею та фізичною особою- підприємцем [PERSON] ; -стягнути з фізичної особи-підприємця [PERSON] на її користь кошти сплачені за публічним договором у сумі 36 505,00 гривень; -стягнути з фізичної особи-підприємця [PERSON] на її користь 8 000,00 гривень компенсації моральної шкоди. - Рух справи в суді. Ухвалою Галицького районного суду м. Львова від 28.05.2024 року відкрито провадження в порядку загального позовного провадження. Ухвалою суду від 09.09.2024 року було закрито підготовче провадження та призначено справу до судового розгляду. Позиція сторін по справі. В судовому засіданні представник позивача позов підтримав повністю та просив такий задовольнити. Вказав, що відповідно до ч.4 ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право розірвати укладений на відстані договір шляхом повідомлення продавця (виконавця) про це протягом чотирнадцяти днів з моменту укладання договору. Позивач повідомила сторону відповідача у визначених цією статтею строк про намір розірвати договір, однак їй було відмовлено. Відтак, представник позивача вважає таку відмову незаконною. Представник відповідача в судовому засіданні проти задоволення позову заперечував. Подав до суду відзив, у якому зазначив, що позивачем не надано доказів здійснення відповідачем нечесної підприємницької діяльності. Вся необхідна інформація була надана позивачу, а тому відсутні підстави для розірвання договору від 05.04.2024 року. Зокрема, на думку представника відповідача, [PERSON] мала можливість та була зобов`язана ознайомитись із умовами договору, оскільки такі були викладені у загальному доступі на веб-сайті відповідача. Крім того, зазначив, що позивач не зверталась у передбаченому договором порядку щодо неякісних послуг або про розірвання договору, а тому вимоги про розірвання договору є безпідставними. Крім того, в судовому засіданні підтвердив, що наявні в матеріалах справи скріншоти відображають листування позивача у мессенджерах саме з особами, які діяли в інтересах відповідача. Встановлені судом фактичні обставини справи. Як встановлено судовим розглядом та вбачається із матеріалів справи, 05.04.2024 року, між [PERSON] та фізичною особою-підприємцем [PERSON] було укладено публічну угоду (оферту), за якою, відповідач надаватиме позивачу послуги із вивчення іноземної мови у кількості 50 занять по 60 хвилин кожне. Вартість надання послуг визначена у розмірі 37250 грн. Відповідно до вступної частини вказаної угоди приватний підприємець [PERSON] , код [NUMBER] що є резидентом України, надалі виконавець, пропонує укласти цей договір із зацікавленою особою, надалі замовник", потім спільно іменовані - "сторони, окремо - "сторона", на послуги, передбачені на Інтернет-ресурсі https://bebestschool.com. Ця угода є публічною (оферта). Умови оферти однакові для всіх клієнтів/замовників, незалежно від їх статусу, не віддаючи переваги одному клієнту/замовнику над іншим. Відповідно до п.2.1-2.3 вказаної публічної угоди виконавець надає замовнику послуги, що передбачені на Інтернет-ресурсі виконавця https://bebestschool.com, а замовник зобов`язується своєчасно їх оплачувати відповідно до умов цього договору. Послуги надаються відповідно до вимог договору та послуги, обраної замовником. Виконавець надає замовнику послуги,

Outcome: partial