Jurisdiction: civil
Date: 2024-09-25 00:00:00

Короткий зміст позовних вимог У травні 2024року [PERSON] звернулась до суду з позовом до Комунального підприємтва «Таращаблагоустрій» у якому просила: визнати протиправним бездіяльність відповідача КП «Таращаблагоустрій» щодо неусунення недоліку низького тиску, який не відповідає вимогам законодавства в наданні послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення за адресою: [ADDRESS] споживачу [PERSON] ; зобов`язати відповідача КП «Таращаблагоустрій», усунути недолік низького тиску, що не відповідає вимогам законодавства послуги з централізованого водопостачання холодної води за адресою: [ADDRESS] споживачу [PERSON] протягом 7 діб; визнати протиправним бездіяльність відповідача КП «Таращаблагоустрій», щодо неусунення недоліку щоденних перерв і незабезпеченні безперервності послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення за адресою: [ADDRESS] споживачу [PERSON] ; зобов`язати відповідача КП «Таращаблагоустрій» усунути недолік щоденних перерв і забезпечити безперервність послуги з централізованого водопостачання холодної води за адресою: [ADDRESS] споживачу [PERSON] , протягом 7 діб; визнати протиправним бездіяьність відповідача КП «Таращаблагоустрій», щодо нездійснення перевірки якісних показників послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення за адресою: [ADDRESS] споживачу [PERSON] ; визнати протиправними дії КП «Таращаблагоустрій» щодо нарахування вартості неякісної послути з централізованого водопостачання холодної води за адресою: [ADDRESS] споживачу [PERSON] , за період з 01.11.2019 по 01.04.2024; зобов`язати відповідача КП «Таращаблагоустрій», здійснити перерахунок вартості неякісних послуг з централізованого водопостачання холодної води за адресою: [ADDRESS] споживачу [PERSON] , за період з 01.11.2019 по 01.04.2024 та зменшити нарахування на суму 23 507,31 грн; зобов`язати відповідача КП «Таращаблагоустрій» відшкодувати заподіяну моральну шкоду позивачу [PERSON] , за адресою: [ADDRESS] споживачу [PERSON] , в розмірі 100 000,00 грн; зобов`язати відповідача КП «Таращаблагоустрій» відшкодувати судові витрати позивачу [PERSON] , в розмірі 496,95грн. Позов мотивований тим, що між [PERSON] та КП «Таращаводоканал», яке згідно рішення Таращанської міської ради № 6284-43-VIII від 27 червня 2023 року про реорганізацію комунального підприємства «Таращаводоканал» приєднано до КП «Таращаблагоустрій» (далі - виконавець) укладено договір про надання послуг з водопостачання і водовідведення від 30 липня 2019 року №224 000-0 (далі - договір). Згідно договору виконавець наразі КП «Таращаблагоустрій» зобов`язаний своєчасно надавати відповідної якості послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення (далі - послуга) споживачу [PERSON] (далі - споживач), що проживає на [ADDRESS] , а споживач зобов`язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами у строки і на умовах, що передбачені договором. Відповідно виконавцем не виконано взяті та покладені зобов`язання відповідно договору та чинним законодавством щодо своєчасного надання послуги з централізованого постачання холодної води враховуючи постійну відсутність водопостачання холодної води та належного тиску в системі централізованого водопостачання. Позивачка зазначає, що вона проживає в багатоквартирному будинку на третьому поверсі на [ADDRESS] , де постійно відсутне централізоване водопостачання холодної води в період з 06.00 по 23.30 години з 30.07.2019 року по даний час. Позивачкою було направлено безліч листів-вимог від 24.05.2023, 24.06.2023, 26.06.2023, 25,03.2024, 08.04.2024 для надання представника виконавця і здійснення фіксації надання неякісних послуг. Виконавцем в свою чергу не вчинялося жодних дій з вжиття заходів для безперебійного забезпечення централізованим водопостачанням холодної води позивачів та не було надано представника для здійснення фіксації неякісних послуг для усунення відповідних порушень. Також споживачем здійснено відповідну фіксацію у вигляді актів-претензій від 27.05.2023, 24.06.2023, 26.06.2023, 16.03.2024, 17.03.2024, 22.03.2024, 23.03.2024, 24.03.2024, 05.04.2024, 06.04.2024,07.04.2024, які було також передано виконавцю додатково із фото фіксацією спеціальних приладів вимірювання манометрів, виконавцем в свою чергу жодних дій для усунення порушень в якості надання послуги з централізованого холодного водопостачання не було вжито, жодної відповіді на акти-претензій не було надано, перерахунок за неякісні послуги не було здійснено. Додатково споживачем було направлено безліч скарг та колективних скарг до різних контролюючих установ та органів місцевого самоврядування від 01.08.2022, 28.03.2023, 22.05.2023, 12.06.2023, 27.06.2023, жодних відповідних дій з усунення недоліків для збільшення тиску централізованого водопостачання вирішення проблеми постійної відсутності послуги чи заходів з усунення можливих порушень та/або несправностей для надання якісних послуг з централізованого постачання холодної води, що відповідають їх кількісним та/або якісним показникам і затвердженим нормативам (нормам) не відбулося виключно обіцянки, що тягнуться роками, більше відбувалася виключна імітація бурхливої роботи експерименти із замінами деяких ділянок мереж, які не забезпечили жодних покращень, в свою чергу споживачами виконавцю постійно повідомлялося по телефону про погіршення якості послуги коли водопостачання за добу 24 години з`являється все менше часу, виключно 3-4 години на добу в нічний час. Виконавець жодного разу не надав офіційного представника для здійснення перевірки і відповідної фіксації отримання неякісних послуг. Зазначає, що листом Таращанської міської ради від 02.05.2023 № 1034/03-04 вих-23 повністю розуміючи, що пропускна спроможність трубопроводу системи централізованого 2 водопостачання по [ADDRESS] не дозволяє забезпечити безперебійне постачання води. Наші скарги і пропозиції взято до уваги та буде враховано при плануванні та затвердженні бюджету громади, по даний час не було вжито жодних дій. Наголошує, що виконавцем повинно бути забезпечено мінімально допустимий тиск до будинку для надання якісної послуги споживачу на третьому поверсі по [ADDRESS] згідно ДБН В.2.5-74:2013 У відповідності до пункту 6.3.1. Державних будівельних норм В. 2.5 - 74:2013 «Водопостачання. Зовнішні мережі та споруди. Основні положення проектування», які було затверджено Наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово - комунального господарства України № 133 від 08.04.2013 для зовнішніх мереж систем централізованого питного водопостачання напір води на вводі в будівлю (над поверхнею землі) повинен бути: - максимальний - не більше ніж 45 м; - мінімальний: а) при одноповерховій забудові - не менше ніж 10 м, б) при багатоповерховій забудові - додатково по 4 м на кожний наступний поверх. Таким чином, виходячи зі змісту ДБН слід дійти висновку, що для різних точок системи покладено певний рівень тиску. На верхніх поверхах водопровідний натиск залежить від того показника, який ступінь тиску в системі на вході в житловий будинок. Даний параметр безпосередньо залежить від кількості поверхів у будинку. Якщо споруда одноповерхова, то натиск на введенні в мережі не менше ніж 10 м в. ст. (столба), або 1,0197 атм. Цей показник означає, що тиску вистачає для підняття води на 10 метрів у висоту. На кожен верхній поверх потрібно додавати 4 м в. ст. Наприклад, в трьохповерховому будинку натиск при вході повинен бути 10 +4 ? 2 = 18 м в. ст. Якщо це значення перевести в атмосфери, то цифра буде такою: (18: 10) * 1.0197= 1,83546 атм (цей показних мінімальний) при фактичному споживанні на третьому поверсі. Дані норми фактично виконавцем не дотримуються. Додатково споживачем направлено від 25.03.2024 року заяву про здійснення перерахунку у зв`язку з наданням неякісної послуги з централізованого водопостачання холодної води, саме відсутності водопостачання холодної води в денний період з 6 год по 23 год відсутності мінімального належного тиску в системі згідно постанови КМУ від 17 лютого 2010 року № 151 «Про затвердження Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення не в повному обсязі, зниження якості» та постанови КМУ від 6 лютого 2024року № 127 «Деякі питання здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості». Виконавцем було надано відмову листом від 27.03.2024 року № 150-вих. 2024. Звертає увагу, що виконавцем порушено вимоги пунктів 1, 3,4 та 5 розділу 10 договору, які передбачають, що споживач має право, а саме: на отримання своєчасно та належної якості послуг згідно із законодавством та умовами цього договору; ???на відшкодування збитків, завданих йому майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров`ю внаслідок неналежного надання або не надання послуг; ???на зменшення розміру плати в разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників віл затверджених нормативів (норм) споживання на підставі заяви та належним чином оформленого акту-претензії, та висновку незалежної організації стосовно якості надання послуг; усунення виконавцем виявлення недоліків у наданні послуг. Також пунктами 1, 12 та 13 розділом 13 Договору Виконавець зобов`язаний, а саме: своєчасно надавати споживачу послуги в установлених обсягах, належної якості, безпечні для його життя, здоров`я та які не спричинять шкоди його майну, відповідно до вимог законодавства, Правил та цього договору; ????звільняти від плати за послуги у разі їх ненадання та виплачувати компенсацію за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт; ????проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількості та/або якісних показників віл затверджених нормативів (норм) споживання, в порядку встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному цим договором. Також зазаначає, що Таращанською міською радою покладено відповідні обов`язки у сфері централізованого холодного водопостачанням на Комунальне підприємство «Таращаблагоустрій», згідно до статуту, який затверджено рішенням Таращансьої міської ради від 22.08.2023 №6489-49-VIII розділом 2.1 забезпечення підприємств, установ, організацій та населення Таращанської міської територіальної громади, а також інших абонентів питною водою та прийманням і очищенням стічних вод та розділом 2.2 предметом діяльності підприємства є господарська діяльність по наданню послуг та виконанню робіт, яка здійснюється з метою виконання основних завдань зокрема і комунальне та побутове водопостачання - збір, очищення та розподіл вод, у тому числі утримання та експлуатація систем вуличної розподільчої мережі громади, розподіл питної води для населення та комунально-побутових потреб підприємств, установ, організацій, очищення та доочищення, речовин та прекурсорів (придбання, використання, зберігання прекурсорів на технологічні потреби). Звертає увагу, що пунктами 56-62 Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, які затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 5 липня 2019 р. №690 в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 2 лютого 2022р. №85 порядку оформлення претензій споживачами визначено, що в разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі або неналежної якості споживач має право викликати виконавця або його представника для проведення перевірки кількості та/або якості наданих послуг. Оформлення претензій споживачів здійснюється в порядку, передбаченому статтею 27 Закону України "Про житлово-комунальні послуги". За результатами перевірки якості надання послуг складається акт-претензія відповідно до Порядку проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг, затвердженого постаново Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2018 р. № 1145. Виконавець зобов`язаний прибути на виклик споживача у строк, визначений в договорі, але не пізніше ніж протягом однієї доби з моменту отримання повідомлення споживача. У разі неприбуття виконавця в установлений строк або необгрунтованої відмови підписати акт-претензію такий акт-претензія підписується споживачем та не менш як двома споживачами, які проживають (розташовані) у сусідніх будівлях (приміщеннях - у разі, коли послуги надаються у багатоквартирному будинку), і надсилається виконавцеві рекомендованим листом. У разі проведення перевірки якості наданих послуг споживач має право здійснити забір проб. Інформація про забір проб зазначасться в акті-претензії. У разі встановлення за результатами дослідження відібраних проб факту надання послуг неналежної якості витрати споживача на оплату проведених досліджень підлягають компенсації за рахунок виконавця. Виконавець протягом п`яти робочих днів з дня отримання акта-претензії вирішує питання шодо задоволення вимог, зазначених у ньому, або видас (надсилас) споживачу обгрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензії. У разі ненадання виконавцем відповіді в установлений строк претензії споживача вважаються визнаними таким виконавцем. Виконавець в десятиденний строк повідомля споживачу про вжиті заходи ва результатами заловолення його претензії. У обґрунтування моральної шкоди, зазначила, що ст..22 Закону України "Про захист прав споживачів" судовий захист прав захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом. При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди. ??? Враховуючи значну неправомірну та протиправну бездіяльність виконавця, яка тягнеться багато часу споживач зазнає тяжких моральних, фізичних та психологічних наслідків. Акцентуємо увагу, що споживач проживаючи в багатоквартирному будинку на третьому поверсі знаходяться в заручниках ситуації коли не може отримати якісну послугу з централізованого водопостачання холодної води необхідну для власних потреб цивілізованого існування. В денний час не працює побутова техніка, якій необхідний тиск в системі централізованого водопостачання 1,2 атмосфери в першу чергу це бойлер і пральна машина. Довелося купувати пральну машину з окремим баком для води з можливістю прати одяг, без залежності від централізованого водопостачання, що в свою чергу завлае Незручностей в площі споживачам. Постійно доводиться вносити корективи в спосіб життя для підтримання побуту. Практично споживач зазнають тяжких форм страждання коли доводиться будувати власний стиль життя і приймати водні процедури (душ) та здійснювати запас води в ємкості в нічний час в основному це відбувається з 1 год по 4год. Постійно переривання сну завдають тяжких наслідків споживачам в денний час, зменшуючи їх активність та моральний дух внаслідок недосипання. Постійно доводить змінювати стиль життя, витрачати час на створення запасу води в ємкості чим в свото чергу зазнаються значні незручності в полощі квартири. Споживачам доводиться значно обмежувати себе у витратах води для особистої гігієни, зазначає, що санітарна норма на одну особу становить в 4.5 куб.м. Також доводиться витрачати додатковий час для привезення води на таксі не рідко купувати воду для потреб особистої гігієни, приготування їжі та побутових потреб у зв`язку з постійної відсутності централізованого водопостачання. Рух справи в суді Протоколом автоматизованого розподілу судової справи між суддями Таращанського районного суду Київської області від 22.04.2024 справу розподілено головуючому судді Разгуляєвій О.В. Ухвалою суду від 29.04.2024 позовну заяву залишено без руху. 06.05.2024 надійшла заяву про усунення недоліків позовної заяви та нова редакція позовної заяви. Ухвалою суду від 09.05.2024 позовну заяву залишено без руху. 10.05.2024 до суду надійшла заява про усунення недоліків позовної заяви. Ухвалою Таращанського районного суду Київської області від 13 травня 2024 прийнято до розгляду та відкрито провадження у даній справі, за правилами спрощеного позовного провадження, призначено перше судове засідання на 11 червня 2024 року о 11.00год. з викликом. Ухвалою Таращанського районного суду Київської області від 26.09.2024 заяву [PERSON] про відмову від частини позовних вимог, а саме: зобов`язати відповідача КП «Таращаблагоустрій», усунути недолік низького тиску, що не відповідає вимогам законодавства послуги з централізованого водопостачання холодної води за адресою: [ADDRESS] споживачу [PERSON] протягом 7 діб; зобов`язати відповідача КП «Таращаблагоустрій» усунути недолік щоденних перерв і забезпечити безперервність послуги з централізованого водопостачання холодної води за адресою: [ADDRESS] споживачу [PERSON] , протягом 7 діб, задоволено. Прийнято відмову від частини позовних вимог. Провадження у справі в цій частині закрито, в зв`язку із відмовою позивача від частини позовних вимог. Аргументи учасників справи Представник позивача в судовому засіданні просив позов задовольнити у повному обсязі, з підстав викладених у позовній заяві та відповіді на відзив, яка надійшла до суду 31.05.2024. Крім того, зазначив, що на даний час здійснено прокладення трубопроводу і з 30.05.2024 відновилось стабільне водопостачання. Представник відповідача в судовому засіданні просив у задоволенні позову відмовити, зазначив, що 24.05.2023 отримали вперше лист вимогу. Зазначив, що на даний час відновлено стабільне водопостачання, здійснено заміну труб. До суду 28.05.2024 від КП «Таращаблагоустрій» подано відзив на позовну заяву, у якому зазначається, що відповідно до п. 6 ч. 1 ст. 7 Законом України «Про житлово-комунальні послуги» споживач має право на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об`єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про адання комунальних послуг. Згідно з даних програмного комплексу для проведення розрахунків за житлово-комунальні послуги в квартирі [ADDRESS] , облік споживання холодної води здійснюється індивідуальним засобом обліку води зав. № 16082292 встановленого у другому кварталі 2021р. Разом з тим, відповідно до п. 7 договору від 30.07.2019 про надання послуг з "Таращаводоканал» та [PERSON] , за наявності у квартирі засобу обліку води, Работостачання та воловидьедения, укладеного мж комунальнио бу пржем воли, стравляния плати за нормами и нор матановления пасобь облку допускаеться, крім випадків передбачених договором на встановления засобів обліку. Відомості про фіксацію незалежною організацією фактів ненадання послуг за договором від 30.07.2019 про надання послуг з водопостачання та водовідведення, укладеного між комунальним підприємством «Таращаводоканал» та [PERSON] , позивачем не надано та не підтверджено, що в період договірних відносин, послуги, що надавались виконавцем, не відповідали кількісним та/або якісним показникам від затверджених нормативів (норм) споживання. B матеріалах справи відсутні докази про відключення та не користуванням лічильником № 16082292 (акт опломбування, встановлення заглушки тощо), разом з тим, для даного лічильника не сплив термін міжповірочного інтервалу та зафіксовано його показники у рахунку на оплату комунальних послуг за квітень 2024 року, у розмірі 287 м, що підтверджує його працездатність та факт користування послугами споживачем Претензії та скарги щодо дій виконавця послуг мають бути подані своєчасно і з дотриманням приписів постанови №1145 від 27 грудня 2018 року «Про затвердження порядку проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг». Так, позивачем стверджується, що на підтвердження фіксації наданих, неякісних послуг ним направлялись листи-вимоги про виклик виконавця комунальної послуги (його представника) для перевірки кількості наданих послуг. Зі змісту позовної заяви та доданих до неї додатків вбачається, що перший лист-вимога датований 24.05.2023, відтак жодних відомостей про звернення позивача до виконавця послуг централізованого водопостачання за період з 01.11.2019 по 23.05.2023 до суду не надано. Зі сторони позивача не надано до суду доказів тому, що в період дії договору від 30.07.2019 року про надання послуг з водопостачання та водовідведення, укладеного між комунальним Підприємством «Таращаводоканал» та [PERSON] , з 01.11.2019 по 23.05.2023 у позивача були претензії про ненадання чи надання не в повному обсязі або неналежної якості послуг з водопостачання в квартирі [ADDRESS] , а отже відсутні підстави для задоволення позовних вимог за цей період. В доданих до позовної заяви листах-вимогах від 24.05.2023, 24.06.2023, 24.06.2023 відсутні відомості про дату та час отримання таких вимог виконавцем послуг, відтак не можливо встановити чи вчасно ці вимоги надіслані виконавцю та чи мав виконавець можливість здійснити перевірку якості надання послугу строки визначені договором і п. 5 Порядку. У з`язку з чим, вважаємо листи-вимоги від 24.05.2023, 24.06.2023, 24.06.2023 водночас, у листах-вимогах від 26.06.2023, 25.03.2024, 01.04.2024 та 08.04.2024 було зазначено періоди часу протягом яких виконавець повинен прибути для перевірки факту ненадання послуг. Однак, при прибутті представника сторони виконавця для перевірки відповідності якості надання послуги з централізованого водопостачання позивачем всупереч п. 7 Порядку, жодного разу доступ до житлового приміщення за адресою [ADDRESS] надано не було. Разом з тим, згідно абзацу 2 п. 7 Порядку, відмова споживача в наданні виконавцю комунальної послуги (його представнику) або управителю багатоквартирного будинку доступу до житла, іншого належного такому споживачу об`єкта нерухомого майна є підставою для відмови в задоволенні претензії споживача. Звертають увагу, що всі додані до позову копії листів-вимог містять вказівку на те, що вони направлені у зв`язку з постійною відсутністю тиску та водопостачання, однак наданим позивачем розрахунок споживання послуг свідчить про те, що в період з 30.06.2019 по 01.04.2024 позивачем здійснювалось користування послугами централізованого водопостачання та вносилась оплата за надані послуги, у зв`язку з цим вважаємо, що дані вимоги не відповідають дійсності та є підтвердженням факту зловживання позивачем правом на звернення. Щодо наданих позивачем Актів-претензій зазначили, що акт-претензія складається виконавцем комунальної послуги або управителем та споживачем і повинен містити інформацію про те, в тому полягало ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальної послуги або послуги з управління багатоквартирним будинком, дату (строк) ї ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості, а також іншу інформацію, що характеризує ненадання послуг, надання їх не повному обсязі або неналежної якості. Акт-претензія надсилається виконавцю комунальної управителю багатоквартирного будинку рекомендованим листом. Послуги або надані позивачем аки-претензії не підписані стороною виконавця, тобто складені без його присутності, не містять застереження про відмову від підпису, та не були направлені стороні виконавця рекомендованим повідомленням, згідно вимог п. 10 Порядку. Водночас, сторона споживача має право в односторонньому порядку складати Акти-претензії лише у випадку неявки сторони виконавця, або його відмови від підписання таких актів. Надані позивачем копії листів-вимог не містять відомостей про виклик сторони виконавця на є неналежними доказами, оскільки складені без дотримання встановленого порядку, а саме без попереднього виклику сторони виконавця. Зазначає, що фото манометрів не можуть слугувати підтвердженням неналежного тиску, оскільки відсутне підтвердження того, що дані фото здійснені саме в квартирі [ADDRESS]. Тобто , для нормального тиску у квартирі позивача, що знаходиться на третьому поверсі багатоквартирного будинку, натиск при вході у будівлю повинен бути 10 + 4? 2 = 18 м в. ст. Якщо це значення перевести в атмосфери, то він становитеме: (22: 10) ? 1,0197 = 1,8 атм. Твердження позивача з приводу невідповідності тиску на межі приєднання багатоквартирного будинку спростовуються ним же доданими до позову фотокопіями відповідей, актів та фотокарток загально будинкового манометру, де вказується, що при перевірці тиску на вході до будівлі розташованої за адресою [ADDRESS] тиск відповідає нормі. В той же час, підприємство було позбавлене можливості здійснити контрольні заміри тиску у приміщенні квартири позивача, оскільки позивачем при прибутті представників підприємства доступу до житла надано не було. Вважають безпідставними твердження позивача, щодо направлення ним «безлічі» скарг та колективних скарг, оскільки з додатків до позовної заяви вбачається наявність лише однієї колективної скарги за підписом [PERSON] адресованої Головному управлінню Держпродспоживслужби у Київській області та датованої «27.06.2026». До позовної заява доказів направлення адресату даної скарги не надано, а тому неможливо встановити чи була така скарга спрямована адресату. Щодо наявності доданих до позовної заяви копій інших скарг, вважають, що дані скарги не мають відношення до предмету спору, оскільки скарги формувались не позивачем, a тому ніяк не підтверджують доводи позивача у спірних правовідносинах. Скарги третіх осіб жодним чином не підтверджують факт невиконання відповідачем зобов`язань за договором про надання послуг з водопостачання та водовідведення від 30.07.2019 року, укладеного між комунальним підприємством «Таращаводоканал» та [PERSON] . Враховуючи вище вказане, вважають позовні вимоги необґрунтованими та такими, що не відповідають дійсності, позивачем не доведено факту порушення Комунальним підприємством «Таращаблагоустрій» договірних відносин в частині надання неякісної послуги та як наслідок виникнення обов`язку здійснити перерахунок вартості послуг. Щодо позовної вимоги про стягнення моральної шкоди, зазначили, що на підтвердження завданої моральної шкоди позивачем не надано жодного доказу, а викладені у позовній заяві твердження позивача про отримані душевні страждання, понесення витрат на придбання пральної машини та води та фізичних незручностей у зв`язку 3і створенням запасу води та недосипанням грунтуються лише на ії власних міркуваннях щодо заподіяння ій такої шкоди. Тобто, позивачем не доведено обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог. Разом з тим, заперечили, щодо стягнення з Комунального підприємства «Таращаблагоустрій» судових витрат у розмірі 496,95 грн., оскільки позивачем не надано доказів того, що оформлення довіреності на дану суму пов`язана саме зі зверненням до суду, оскільки дана довіреність дає змогу виконувати представницькі функції не лише в судових органах, а й в інших державних органах, підприємствах, установах та організаціях незалежно від форми власності. Крім того, зазначили, що позивачем надіслано до КП «Таращаблагоустрій» неналежний примірник позовної заяви. Разом з тим, з матеріалів надісланої КП «Таращаблагоустрій» копії позовної заяви встановлено, що позовна заява не містить власноручного підпису позивачки. Підписана [PERSON] , вказаним у позові як представник за довіреністю. Тобто, у разі підписання позовної заяви представником, до матеріалів позову має бути долучений оригінал документа, що посвідчує його право на вчинення такої дії, або належним чином завірена копія зазначеного документа. У надісланому КП «Таращаблагоустрій» примірнику позовної заяви відсутні будь які докази того, що [PERSON] є законним представником [PERSON] , або представляє її інтереси як представник, що має статус адвоката. Таким чином, особою, яка підписала та подала до суду позовну заяву, належним чином своїх повноважень на вчинення таких дій від імені та в інтересах позивача не підтверджено. Тому вважають, що позовну заяву подано особою, повноваження якої не підтверджені належним чином. Крім того, у запереченнях на відповідь на відзив від 05.06.2024 та в заяві від 11.06.2024 просили застосувати позовну давність до позовних вимог за період з 01.11.2019 по 22.04.2021 Фактичні обставини справи. Судом встановлено, що 30 липня 2019 року КП «Таращаводоканал» в особі директора [PERSON] і [PERSON] , яка є власником квартири [ADDRESS] , уклали договір про надання послуг з водопостачання та водовідведення (далі - Договір). Згідно п. 1 Договору, виконавець зобов`язується своєчасно надавати споживачеві відповідної якості послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення, а споживач зобов`язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленим тарифами у строки і на умовах, що передбачені договором. Згідно п.1.2 статуту КП «Таращаблагоустрій», затверджений рішенням Таращанської міської ради від 22.08.2023 № 6489-49-VIII, підприємство являється правонаступником усього майна, всіх прав та обов`язків реорганізованих шляхом приєднання комунальних підприємств, зокрема, «Таращаводоканал» (а.с.135-148 т.1). Згідно рішення Таращанської міської ради № 6284-43-VIII від 27 червня 2023 року «Про реорганізацію комунального підприємства «Таращаводоканал», комунальне підприємство «Таращаводоканал» припинено в результаті реорганізації шляхом приєднання до комунального підприємства «Таращаблагоустрій» (ЄДРПОУ 31824225, місце знаходження: вул. Шевченка, 78, м. Тараща, Білоцерківський район, Київська область) (а.с.149-152 т.1). Крім того, даним рішенням визначено, що комунальне підприємство «Таращаблагоустрій» є правонаступником всього майна, прав та обов`язків комунального підприємства «Таращаводоканал», що реорганізовується шляхом приєднання до комунального підприємства «Таращаблагоустрій» (п.3). [PERSON] являється власницею квартири [ADDRESS] ( а.с.204-219 т.1). Згідно витягу № 494 про зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб, виданого 26.03.2024 відділом реєстрації місця проживання управління «ЦНАП» виконкому Таращанської міської ради (а.с. 139 т. 1), за адресою [ADDRESS] , зареєстровані: [PERSON] (дата реєстрації 19.04.2014), [PERSON] (дата реєстрації 03.08.2010), [PERSON] (дата реєстрації 14.06.2019), [PERSON] (дата реєстрації 07.06.2019), [PERSON] (дата реєстрації 03.08.2010). 01.08.2022 позивачем було подано до КП «Таращаводоканал» скаргу на відсутність водопостачання. Згідно листа КП «Таращаводоканал» № 36 від 08.08.2022 у відповідь на дану скаргу, директором комунального підприємства вказано, оскільки у літній період по [ADDRESS] збільшилося використання води (для поливів своїх насаджень приватними будинками), пропускна спроможність труб не дозволяє безперебійно забезпечити постачання води. Задля забезпечення безперебійного водопостачання потрібно робити реконструкцію водопровідної мережі, на яку кошти відсутні. Крім того, при здачі квартир в експлуатацію, жителі будинку були попереджені про малу спроможність труб (а.с.86-87, 106 т.1). Крім того, 28.03.2023, 22.05.2023 позивачем було подано до Таращанської міської ради, КП «Таращаводоканал» скарги на відсутність водопостачання та постійно відсутній тиск в системі (а.с.88-89,90-91 т.1). У листі КП «Таращаводоканал» № 525 від 03.04.2023 (у відповідь на скаргу від 28.03.2023), зазначив, що пропускна спроможність трубопроводу системи водопостачання багатоквартирних житлових будинків [ADDRESS] та [ADDRESS] не дозволяє забезпечити безперебійне постачання води за даною адресою. При цьому, провести капітальний ремонт системи водопостачання підприємство не має можливості у зв`язку із обмеженим фінансовим ресурсом. Водночас, працівниками підприємства проведено заміри тиску на вводі вказаних багатоквартирних будинків та встановлено, що тиск в системі становить 2,5 атмосфери, про що 30.03.2023 складено відповідний акт (а.с.101-104 т.1). Аналогічну відповідь було надано 05.04.2023 вих № 743/03-04вих-23 виконавчим комітетом Таращанської міської ради (а.с.114-117 т.1). Згідно листа виконавчого комітету Таращанської міської ради № 1034/03-04вих-23 від 02.05.2023 (у відповідь на колективне звернення) вбачається, що працівниками комунального підприємства проведено заміри тиску на вводі багатоквартирних будинків [ADDRESS] , та встановлено, що тиск в системі становить 2,6 атмосфери до будинку [ADDRESS] та 2,8 атмосфери до будинку № [NUMBER] , про що 25.04.2023 складено відповідний акт. Пропускна спроможність трубопроводу системи централізованого водопостачання по [ADDRESS] не дозволяє забезпечити безперебійне постачання води (а.с.118-119 т.1). 24.05.2023 [PERSON] направлено до КП «Таращаводоканал» лист-вимогу з приводу надання представника комунального підприємства для складання акту-претензії про перевірку кількості та/або якості комунальних послуг по [ADDRESS] на 27.05.2023 о 09:00. (а.с.47 т.1). Як вбачається з листа КП «Таращаводоканал» № 569 від 26.05.2024, даний лист-вимогу зареєстровано 26.05.2023 за вх. № 29. Крім того, у листі повідомлено, що КП зацікавлено у вирішенні проблеми з недостатнім тиском в системі водопостачання по [ADDRESS], та готові надати їм представника для складання акту претензії відповідно до правил внутрішнього трудового розпорядку у робочий час з понеділка по п`ятницю з 8.00 год. по 17.00 год. (а.с.61 т.2). Аналогічні листи-вимоги були направлені [PERSON] КП «Таращаводоканал» та КП «Таращаблагоустрій»: 24.06.2023 наявний штемпель про отримання КП «Таращаводоканал», виклик станом на 26.06.2023 о 12.00 год; 24.06.2023 наявний штемпель про отримання КП «Таращаводоканал» виклик станом на 27.06.2023 о 12.00; 26.06.2023 вхідний № 57 від 27.06.2023 виклик станом на 28.06.2023 о 12.00 год, 29.06.2023 о 12.00 год, 30.06.2023 о 12.00 год; 25.03.2024 (вх. № 91 від 25.03.2024) виклик у період з 25.03.2024 по 31.03.2024 щоденно з 08.00до 17.00 ; 01.04..2024 (вх..№111 від 01.04.2024 виклик в період з 08.00 по 17.00 від 01.04.2024 по07.04.2024 щоденно у зв?язку з відсутністю водопостачання; 08.04.2024 (вх..№129 від 08.04.2024 виклик в період з 08.00 по 14.00 від 08.04.2024 по 14.04.2024 щоденно у зв?язку з відсутністю водопостачання та тиску в системі (а.с.48-53 т.1). Крім того, [PERSON] було складено та подано відповідачу акти-перетензії про перевірку кількості та/або якості комунальних послуг та послуги з управління багатоквартирним будинком щодо відсутності водопостачання та належного тиску в системі: 27.05.2023- у період 12.05.203-27.05.2023; 24.06.2023- у період з 27.05.2023 - 24.06.2023; 25.06.2023- 25.06.2023; 26.06.2023- 26.05.2023; 26.06.2023- у період з 30.07.2019 по 26.06.2023; 16.03.2024- у період з 06.00 по 21.30 16.03.2024; 17.03.2024- у період 06.30 по 22.00 17.03.2024 (а.с.54-60 т.1). Зазначені акти підписані споживачами [PERSON] , [PERSON] та [PERSON] .. Також, були подані аналогічні акти-претензії з фото фіксацією манометрів за підписами [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] : 22.03.2024- у період з 06.30 по 22.30 від 18.03.2024 по 22.03.2024; 23.03.2024 - у період з 06.30 по 22.30 від 30.07.2019 по 23.03.2024; 23.03.2024- у період з 06.30 по 22.30 від 23.03.2024; 24.03.2024- у період з 06.30 по 22.30 24.03.2024; 29.03.2024- у період з 06.30 по 23.00 від 25.03.2024 по 29.03.2024 ; 30.03.2024- у період з 06.00 по 23.00 від 30.03.2024; 31.03.2024 року- у період з 06.00 по 23.00 від 31.03.2024(а.с.63-85 т.1). 12.06.2023 жителями будинків [ADDRESS] , [NUMBER], [ADDRESS] , [ADDRESS] , [ADDRESS] , було складено та подано до Кабінету Міністрів України (копії: КОДА, Білоцерківській РДА) колективну скаргу на відсутність водопостачання та постійно відсутній тиск в системі багатоквартирних будинків (а.с.92-96 т.1). 27.06.2023 жителями будинку [NUMBER] [PERSON] , [PERSON] (кв. [ADDRESS] ), [PERSON] (кв. [ADDRESS] ), [PERSON] (кв. [ADDRESS] , було складено та подано до Головного управління Держпродспоживслужби в Київській області (копії: Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, Антимонопольному комітету) колективну скаргу на відсутність водопостачання та постійно відсутній тиск в системі багатоквартирних будинків (а.с.97-100 т.1). За результатами розгляду колективного звернення від 27.06.2023, ГУ Держпродспоживслужби в Київській області 29.06.2023 було надано відповідь № 10-5.2/3722-23, згідно якої відповідно до абз. 5 ч. 1 ст. 6 Закону України «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності» ГУ до Держпродспоживслужби надіслано відповідний пакет документів для погодження проведення позапланової перевірки КП «Таращаводоканал» з питань дотримання вимог законодавства про захист прав споживачів при наданні комунальних послуг (а.с.108-109 т.1). Листом ГУ Держпродспоживслужби в Київській області № вих.-10.5.2/4204-23 від 21.07.2023 за результатми розгляду колективного звернення від 27.06.2023,заявників повідомлено про те, що відповідно до вимог постанови КМУ від 13.03.2022 № 303 Держпродспоживслужба направила копії вказаних звернень до Міністерства економіки України з проханням прийняти рішення про здійснення позапланового заходу державного нагляду (контролю) за дотриманням вимог законодавства про захист прав споживачів (а.с.110-112 т.1). Згідно відповідей Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфеах енергетики та комунальних послуг від 04.07.2023 та Північного міжобласного територіального відділення Антимонопольного комітету України від 29.06.2023 на колективну скаргу від 27.06.2024, повідомили що розгляд даного звернення не входить до їх повноважень (а.с.122-128 т.1). У відповіді виконавчого комітету Таращанської міської ради від 23.06.2023 № 1588/03-04 на звернення [PERSON] від 12.06.2023 про відсутність водопостачання та тиску в системі багатоквартирних будинків [ADDRESS] повідомлено, що по даній вулиці працівниками КП «Таращаводоканал» проведено ремонтні роботи по заміні труби централізованого водопостачання, що надало змогу відновити водопостачання та збільшити тиск в системі водопостачання вказаних багатоквартирних будинків. Згідно розрахунку, який зроблено відповідними посадовими особами КП «Таращаводоканал» до багатоквартирного житлового будинку по [ADDRESS] для стабільного водопостачання необхідно 1,8атмосфери. Згідно даних акту від 25.04.2023 працівниками комінального підприємства проведено заміри тиску на вводі вказаних багатоквартирних будинків та встановлено, що тиск в системі становить 2,5 атмосфери, що відповідає чинним будівельним нормам (а.с.120 -121т.1). 25.03.2024 [PERSON] звернулась до КП «Таращаблагоустрій» з заявою щодо проведення перерахунку за період з 30 липня 2019 по 28 лютого 2024 року, в зв`язку з надання неякісних послуг, а саме відсутності мінімального належного тиску, постійну відсутність водопостачання холодної води в денний період з 06.00год. по 23.00год. (а.с.129-130 т.1). На зазначену заяву 27.03.2024 КП «Таращаблагоустрій» надало відповідать про відсутність правових підстав для здійснення перерахунку плати за надані у період з 30.07.2019 по 28.02.2024 послуги з централізованого водопостачання за особовим рахунком № [NUMBER] . Зазначили, що обсяг наданих послуг з централізованого водопостачання за особовим рахунком № [NUMBER] за адресою [ADDRESS] здійснюється на основі показань вузла обліку води. Наявність факту нарахування сум за надання послуг з централізованого водопостачання за особовим рахунком № [NUMBER] у період з 01.07.2019 по 29.02.2024 підтверджує виконання КП «Таращаблагоустрій» договірних зобов`язань та спростовує відомості про ненадання відповідної послуги (а.с.131-132). 30.04.2024 КП «Таращаблагоустрій» надало [PERSON] відповідь на запит від 29.04.2024, де зазначили, що розрахунковий лист абонента за договором № 224000-0 від 30.07.2019 сформований за допомогою комп`ютерного програмного забезпечення обліку комунальних послуг та не відображає тарифи згідно яких нараховувались суми оплати. Згідно розрахункового листа абонента [PERSON] за період з 11.2019 по 03.2024 особовий рахунок [NUMBER] , здійснено нарахування на загальну суму 22 247,86грн, зазначені нарахування сплачені [PERSON] , заборгованість відсутня (а.с.198-199 т.1). Відповідно розрахунку на зменшення розміру плати за централізоване водопостачання та водовідведення [PERSON] сума зменшення за період з 11.2029 по 03.2024 становить 23 507,31грн. (а.с.203 т.1). У акті обстеження стану 17 квартир багатоквартирного будинку по [ADDRESS] від 21 червня 2023року , зазначено, що на даний час пропускна спроможність трубопроводу системи централізованого водопостачання по [ADDRESS] не дозволяє забезпечити безперебійне постачання води (а.с.66-69 т.2). Рішенням Таращанської міської ради від 27.06.2024 надано згоду на безоплатне прийняття до комунальної власності таращанської міської територіальної громади 17 квартир з 1 по [ADDRESS] , які перебувають у державній власності в особі департаменту соціального захисту населення Київської обласної державної адміністрації. Згідно з додатком (а.с. 70-72 т.2). Згідно публікації з офіційної сторінки Facebook КП "Таращаблагоустрій» від 11.06.2024, проблема з водопостачанням по [ADDRESS] тривала не один рік. На даний час проведена нова лінія водопостачання по [ADDRESS] , користувачами якої є шість багатоквартирних будинків та садочок «Берізка» (а.с.117-120 т.2). Відповідно до листа ГУ Держпродспоживслужби в Київській області від 20.06.2024 № вих.-10-5.3/5674-24, який адресовано позивачу, було здійснено позаплановий захід державного нагляду (контролю) щодо дотримання вимог законодавства про захист прав споживачів КП «Таращаблагоустрій». За виявлені порушення, головним управлінням буде розглянуто справу про застосування до КП адміністративно-господарських санкцій, передбачених законодавством про захист прав споживачів. Відносно керівника КП буде розглянуто справу про притягнення до адміністративної відповідальності, передбаченої КУпАП. Крім того, на підставі результатів перевірки та з метою реалізації державної політики щодо захисту прав споживачів,

Outcome: partial