Jurisdiction: civil
Date: 2023-08-21 00:00:00

29.09.2022 року до Оболонського районного суду міста Києва надійшла позовна заява [PERSON] до [PERSON] , третя особа Акціонерне товариство «Універсал Банк», про стягнення безпідставно набутого майна (грошових коштів). В обґрунтування позовних вимог позивачем зазначено, що він на підставі договору про надання банківських послуг є клієнтом Акціонерного товариства «Універсал Банк», в зв`язку з чим банком на його ім`я відкрито рахунок № [NUMBER] , до якого емітовано електронний платіжний засіб № [NUMBER] , що підтверджується довідкою про наявність рахунку від 01.02.2022 року.31.12.2021 року він здійснював поповнення готівкою зазначеного рахунку через програмно-технічний комплекс самообслуговування ІВОХ та у зв`язку з допущенням помилки при заповненні банківських реквізитів одержувача грошових коштів здійснив переказ особистих коштів у розмірі 5000,00 грн. на рахунок, який йому не належить, але при створенні даного платежу особа-отримувач також ідентифікувалась як [PERSON] . Після перевірки квитанції № 022Р-QQP4-2BET 5DUM від 31.12.2021 року, створеної програмно-технічним комплексом самообслуговування ІВОХ при здійсненні зазначеного вище переказу грошових коштів, він виявив, що в реквізитах «Банківський рахунок Отримувача» зазначено номер банківського рахунку, який йому не належить і на який він не мав наміру переказувати кошти. З метою повідомлення отримувача коштів, на рахунок якого ним помилково були переказані кошти та їх повернення, він квитанцією № НАТМ-70ЕХ-6261-ХЕХ2 від 31.12.2021 року з використанням застосунку Monobank, виконав переказ 1.00 грн. цій же особі, яка при створенні платежу ідентифікувалася як [PERSON] реквізиті «Коментар відправника» зазначеної квитанції він висловив прохання повернути помилково переказані ним 5000,00 грн. та зазначив реквізити картки для зворотного переказу коштів. На дату звернення ним з даною заявою до суду 5000,00 грн. не були повернені йому особою, на рахунок якої ці кошти були фактично зараховані. Також, в цей же день, 31.12.2021 року, він з метою скасування вищезазначеного переказу та повернення йому помилково відправлених грошових коштів, використовуючи електронний месенджер Telegram, звернувся до служби підтримки АТ «Універсал Банк» «Монобанк». Однак, співробітниками служби підтримки АТ «Універсал Банк» «Монобанк» йому повідомлено, що зазначений платіж вже зарахований на рахунок отримувача. Також, йому було повідомлено, що банк зв`язався з одержувачем зазначеного платежу, однак останній заявив, що він очікував дані кошти та не надав згоду на повернення грошових коштів, а без згоди клієнта, який отримав помилкове поповнення, банк не має підстав здійснити списання з рахунку одержувача платежу та повернути грошові кошти на рахунок відправника. В процесі спілкування зі співробітниками служби підтримки АТ «Універсал Банк» «Монобанк» він позивач висловив прохання надати йому персональні дані отримувача грошових коштів за зазначеним платежем, однак отримав відмову, оскільки банк не має права розголошувати персональні дані своїх клієнтів, окрім як на офіційний запит відповідної установи суду. Окрім цього, співробітники служби підтримки АТ «Універсал Банк» «Монобанк» порекомендували йому самостійно вирішити питання повернення безпідставно набутих грошових коштів,

Outcome: approved