Jurisdiction: civil
Date: 2023-07-23 00:00:00

Позивач [PERSON] звернулась до Московського районного суду м. Харкова з позовом, в якому просить розірвати договір на туристичне обслуговування № 121051 від 13.01.2022 року, укладений між Товариством з обмеженою відповідальністю «ТТВК» та [PERSON] ; стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «ТТВК» на її користь сплачені кошти за Договором на туристичне обслуговування № 121025 від 13.01.2022 року у розмірі 20000, 00 грн. В обґрунтування позову зазначено, що 13.01.2022 року між [PERSON] (надалі «ТУРИСТ»), з одного боку, та ФОП ФОП [PERSON] (надалі «ТУРАГЕНТ»), що діє від імені і за дорученням товариства з обмеженою відповідальністю «ТТВК» тм TUI Ukraine (Україна, 03680, місто Київ, вул. Велика Васильківська, будинок 72, офіс 128; Ліцензія на туроператорську діяльність серії АЕ № 272718, видана Державним Агентством України з туризму та курортів 13 березня 2014 року), (надалі «ТУРОПЕРАТОР»), на підставі Агентського договору № ТА 269/12-19 від 05.12.2019 по реалізації туристичних продуктів від 08.11.2019 року, з іншого боку, було укладено Договір на туристичне обслуговування № 121051 від 13.01.2022 року (надалі Договір). Розділом 2 Договору визначено, що ТУРОПЕРАТОР зобов`язується відповідно до бронювання ТУРАГЕНТА, здійсненого за замовленням ТУРИСТА (Замовника), надати комплекс туристичних послуг (туристичний продукт), надати інформаційно-консультаційні послуги, а ТУРИСТ зобов`язується на умовах цього Договору прийняти та оплатити їх. Відповідно до п. 2.2. Договору, бронювання здійснюється ТУРАГЕНТОМ в системі бронювання ТУРОПЕРАТОРА відповідно до листа бронювання, оформленого за встановленою ТУРОПЕРАТОРОМ формою, що наведена у Додатку №1 і є невід`ємною частиною цього Договору. Відповідно до п. 3.2.1 Договору, Туроператор через турагента зобов`язаний здійснити бронювання туристичних послуг та надати туристичні послуги, замовлені Туристом, у повному обсязі, в кількості, якості та у визначені Договором строки, за умови повної оплати вартості туристичного продукту Туристом у строки, встановлені Договором. Згідно додатку № 1 до Договору (Лист бронювання/ програма туристичного обслуговування № 5844170) Туроператор зобов`язувався забезпечити надання позивачеві туристичного продукту/туру: КРАЇНА: Єгипет ГОТЕЛЬ: FUN&SUN SMART Seti Sharm 4* ТЕРМІН ТУРУ: з 20-03-2022 по 31-03-2022 , усього на суму 66500.00 гривень ( шістдесят шість тисяч п`ятсот гривень нуль копійок). Указом Президента України № 64/22 від 24 лютого 2022 року запроваджено воєнний стан із 05 години 30 хвилин 24 лютого 2022 року, який в подальшому продовжувався указами № 133/2022 від 14 березня 2022 року, № 259/2022 від 18 квітня 2022 року, № 341/2022 від 17 травня 2022 року, № 573/2022 від 12.08.2022 року та № 757/2022 від 07.11.2022, наслідком яких стало закритим регулярне пасажирське авіасполучення через державний кордон України з 24 лютого 2022 року, відповідно отримати туристичні послуги за укладеним договором позивач не зміг, оскільки в період заброньованого туру ні регулярні, ні чартерне авіасполучення через державний кордон України були неможливими. При цьому, відповідачем по справі, Товариством з обмеженою відповідальністю «ТТВК», не вжито жодних заходів щодо повідомлення позивача про подальші умови виконання укладеного сторонами договору чи подальшу можливість внесення до нього змін. Відповідачем також не запропоновано жодних варіантів повернення отриманих від позивача коштів на підставі договору, який жодним чином не виконано. На даний час, Турпродукт, визначений Додатком № 1 до Договору, позивачем не отриманий, а оплачені грошові кошти Туроператором позивачу не повернуті. Ухвалою суд від 02.05.2023 року відкрито провадження у цивільній справі за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін; відмовлено у відкритті провадження в частині позовних вимог про зняття арешту з частини арештованих коштів на рахунках ТОВ «ТТВК» у сумі 20\~000 гривень та повернення зазначеної суми позивачу. 31.05.2023 року від представника третьої особи, яка не заявляє самостійних вимог щодо предмета спору на стороні відповідача - Національного агентства з питань виявлення, розшуку та управління активами, одержаних від корупційних та інших злочинів [PERSON] через електронний суд надійшли письмові пояснення по справі, у яких він зазначив, що ухвалами слідчого судді Подільського районного суду міста Києва від 15.06.2022 у справі №758/4214/22 та від 28.07.2022 у справі №758/5973/22 задоволено клопотання прокурора Подільської окружної прокуратури м.Києва про визначення порядку зберігання речових доказів у кримінальному провадженні №42022102070000080 від 05.04.2022 за ознаками кримінальних правопорушень, передбачених ч.4 ст.191, ч.2 ст.110-2 КК України\~шляхом передачі АРМА, в управління активами, одержаними від корупційних та інших злочинів, майно, а саме: корпоративні права у вигляді 100 % статутного капіталу TOB «ТТВК» в розмірі 31570889,70 гривень, яка належить «КАЙФЕЛ ТРЕЙДИНГ ЛІМІТЕД», кінцевим бенефіціарним власником яких є [PERSON] , громадянин російської федерації; транспортні засоби. На корпоративні права у вигляді 100% статутного капіталу ТОВ «ТТВК», передані в управління АРМА ухвалою слідчого судді Подільського районного суду міста Києва від 15.06.2022 у справі №758/4214/22, Національним агентством накладено обтяження шляхом заборони розпорядження та/або користування. Наразі, актив знаходиться на стадії підготовки до конкурсу, проводиться аналіз діяльності товариства, що включає в себе збір інформації стосовно фінансових показників, наявності заборгованості, внесків до статутного капіталу, тощо. Також, відповідно до п.3 ч.20 Закону України\~«Про туризм» туроператор несе перед туристом відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов договору на туристичне обслуговування, крім випадків, якщо невиконання або неналежне виконання умов договору на туристичне обслуговування сталося внаслідок настання форс-мажорних обставин або є результатом подій, які туроператор (турагент) та інші суб`єкти туристичної діяльності, які надають туристичні послуги, включені до туристичного продукту, не могли передбачити. 24 лютого 2022 року у зв`язку з військовою агресією російської федерації проти України Указом Президента\~України №\~64/2022 введено воєнний стан. 28 лютого 2022 року Торгово-промислова палата України листом №2024/02.0-7.1 засвідчила, що війна в Україні належить до форс-мажорних обставин, у зв`язку із переліченими обставинами просить відмовити в задоволенні позову. 3-третя особа - Фізична особа\~підприємець [PERSON] в судове засідання не з`явився, про розгляд справи повідомлявся судом належним чином за адресою місцезнаходження. хаммитро Олександрович, Позивач підтримала позовні вимоги з підстав, зазначених у позові та просила позовну заяву задовольнити в повному обсязі. Відповідач ТОВ «ТТВК» про розгляд справи повідомлявся судом належним чином за адресою місцезнаходження, що зазначена в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб\~підприємців та громадських формувань, проте конверти повернулися з відміткою «адресат відсутній за вказаною адресою». Згідно п.4 ч.8\~ст.128 ЦПК України\~днем вручення судової повістки є день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати судову повістку чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, що зареєстровані у встановленому законом порядку, якщо ця особа не повідомила суду іншої адреси. Таким чином, відповідач ТОВ «ТТВК» належним чином повідомлений про розгляд цивільної справи, проте представник відповідача в судові засідання не з`явився, про причину неявки суд не повідомив, у встановлений судом строк відзив на позовну заяву та інших заяв з процесуальних питань не надав. Відповідно до ч.8\~ст.178 ЦПК України\~в разі ненадання відзиву у встановлений судом строк без поважних причин суд вирішує справу за наявними матеріалами. Враховуючи, що в матеріалах справи достатньо даних про права та взаємовідносини сторін, суд вважає можливим вирішити справу на підставі наявних у ній матеріалів. За таких обставин, суд зі згоди представника позивача ухвалив розглянути справу у відсутність відповідача за наявними матеріалами справи та ухвалити заочне рішення у справі відповідно до ч.1\~ст.280 ЦПК України. Дослідивши матеріали справи, вислухавши думки учасників, оцінивши зібрані у справі докази в їх сукупності, суд приходить до наступного. Судом встановлено, що 13.01.2022 року між позивачем («ТУРИСТОМ»), з одного боку та ФОП [PERSON] («ТУРАГЕНТ»), який діяв на підставі Агентського договору № ТА 269/12-19 по реалізації туристичних продуктів від 05.12.2019 року, від імені і за дорученням «ТУРОПЕРАТОРА» - Товариства з обмеженою відповідальністю «ТТВК» тм TUI Ukraine (Україна, 03680, місто Київ, вул. Велика Васильківська, будинок 72, офіс 128; Ліцензія на туроператорську діяльність серії АЕ № 272718, видана Державним Агентством України з туризму та курортів 13 березня 2014 року), було укладено Договір на туристичне обслуговування № 121051 від 13.01.2022 року (надалі Договір). Розділом 2 Договору визначено, що ТУРОПЕРАТОР зобов`язується відповідно до бронювання ТУРАГЕНТА, здійсненого за замовленням ТУРИСТА (Замовника), надати комплекс туристичних послуг (туристичний продукт), надати інформаційно-консультаційні послуги, а ТУРИСТ зобов`язується на умовах цього Договору прийняти та оплатити їх. Згідно п. 2.2. Договору, бронювання здійснюється ТУРАГЕНТОМ в системі бронювання ТУРОПЕРАТОРА відповідно до листа бронювання, оформленого за встановленою ТУРОПЕРАТОРОМ формою, що наведена у Додатку №1 і є невід`ємною частиною цього Договору. Згідно додатку № 1 до Договору (Лист бронювання/ програма туристичного обслуговування № 5844170) Туроператор зобов`язувався забезпечити надання позивачеві туристичного продукту/туру: КРАЇНА: Єгипет ГОТЕЛЬ: FUN&SUN SMART Seti Sharm 4* ТЕРМІН ТУРУ: з 20-03-2022 по 31-03-2022 , усього на суму 66500.00 гривень ( шістдесят шість тисяч п`ятсот гривень нуль копійок). Пунктом 3.2.5. Агентського договору № ТА 269/12-19 від 05.12.2019 року, одним із обов`язків турагента визначено «укладати з кожним туристом від імені Туроператора договір про надання туристичних послуг незалежно від обраного туристом способу подорожі (індивідуальний тур/груповий тур)». Отже, за умовами укладеного позивачем Договору, ТУРОПЕРАТОР, ТОВ «ТТВК», відповідно до бронювання, здійсненого ФОП [PERSON] взяло на себе зобов`язання надати позивачеві комплекс туристичних послуг (туристичний продукт), згідно додатку № 1 до Договору. Замовлений позивачем туристичний продукт було підтверджено відповідачем, шляхом направлення Підтвердження №5844170 від 13.01.2022 із підтвердженням заявки на тур і графіком сплати за замовленням. Відповідно до п.1.10. Агентського договору № ТА 269/12-19 від 05.12.2019 року, «підтвердження бронювання це документ, що підтверджує бронювання туристичного продукту (туристичної послуги) із зазначенням його вартості, термінів оплати та штрафних санкцій по туру, що направляється Туроператором Турагенту з використанням системи бронювання». \~ \~ Отже, на виконання умов укладеного Договору, відповідачем було надано підтвердження бронювання, із встановленням обов`язку позивача оплатити вартість туристичного продукту. Свої обов`язки за Договором щодо оплати вартості послуг позивачем були виконані в повному обсязі. Так, 13.01.2022 року на користь ФОП [PERSON] позивачем була сплачена сума 20000 грн., що підтверджується квитанцією від 13.01.2022 року. Згідно п. 3.2.7. Агентського договору № ТА 269/12-19 від 05.12.2019, Турагент зобов`язаний, окрім іншого, «оплатити замовлені послуги на підставі рахунків Туроператора на його р/р або забезпечити оплату вартості реалізованих туристичних продуктів Туроператора шляхом здійснення оплати за дорученням і від імені Туриста». Пунктом 1.13 Агентського договору № ТА 269/12-19 від 05.12.2019 року визначено, що «грошові кошти кошти, що не є власністю Турагента, отримані Турагентом від Туриста за реалізацію Туру, які в повному обсязі підлягають сплаті Туроператору». Відповідно до п. 6.5. Агентського договору № ТА 269/12-19 від 05.12.2019 року, фактом виконання Турагентом грошового зобов`язання по оплаті вартості туристичного продукту в безготівковій формі вважається зарахування коштів Турагента на рахунок Туроператора». Копією рахунків та платіжних доручень про перерахування коштів підтверджується факт перерахування ФОП [PERSON] суми в розмірі 20000 грн. на рахунок туроператора ТОВ «ТТВК» в якості сплати за туристичнi послуги зг. рах. № [NUMBER] 14.01.2022 р. Отже, обов`язки за укладеним Договором з боку позивача (ТУРИСТА) були виконані в повному обсязі, але замовлений турпродукт позивачем отриманий не був. Згідно\~статті 5 Закону України «Про туризм»\~учасниками відносин, що виникають при здійсненні туристичної діяльності, є юридичні та фізичні особи, які створюють туристичний продукт, надають туристичні послуги (перевезення, тимчасового розміщення, харчування, екскурсійного, курортного, спортивного, розважального та іншого обслуговування) чи здійснюють посередницьку діяльність із надання характерних та супутніх послуг, а також громадяни України, іноземці та особи без громадянства (туристи, екскурсанти, відвідувачі та інші), в інтересах яких здійснюється туристична діяльність. Суб`єктами, що здійснюють та/або забезпечують туристичну діяльність (далі - суб`єкти туристичної діяльності), є: туристичні оператори - юридичні особи, створені згідно із законодавством України, для яких виключною діяльністю є організація та забезпечення створення туристичного продукту, реалізація та надання туристичних послуг, а також посередницька діяльність із надання характерних та супутніх послуг і які в установленому порядку отримали ліцензію на туроператорську діяльність; туристичні агенти - юридичні особи, створені згідно із законодавством України, а також фізичні особи - суб`єкти підприємницької діяльності, які здійснюють посередницьку діяльність з реалізації туристичного продукту туроператорів та туристичних послуг інших суб`єктів туристичної діяльності, а також посередницьку діяльність щодо реалізації характерних та супутніх послуг. Відповідно до\~ст.20 Закону України «Про туризм»\~за договором на туристичне обслуговування одна сторона (туроператор, який укладає договір безпосередньо або через турагента) зобов`язується надати за замовленням іншої сторони (туриста) комплекс туристичних послуг (туристичний продукт), а турист зобов`язується оплатити його. До договору на туристичне обслуговування застосовуються загальні положення договору про надання послуг, якщо інше не передбачено законом. Договір на туристичне обслуговування укладається в письмовій чи електронній формі відповідно до закону. Пунктом 3.2.8. укладеного позивачем договору на туристичне обслуговування було передбачено, що у випадку неможливості виконання Туроператором умов, що викладені в листі бронювання, Туроператор зобов`язаний через Турагента повернути Туристу усі сплачені ним грошові кошти за Туристичний продукт. Відповідно до п.5.11 Договору передбачено, що у випадку невиконання Договору з боку Туроператора, турист має право вимагати повернення оплачених коштів за ненадані послуги у документально підтвердженому розмірі відповідно до законодавства. За нормами чинного законодавства, Туроператор несе перед туристом відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов договору на туристичне обслуговування, крім випадків, якщо: невиконання або неналежне виконання умов договору на туристичне обслуговування сталося з вини туриста; невиконання або неналежне виконання умов договору на туристичне обслуговування сталося з вини третіх осіб, не пов`язаних з наданням послуг, зазначених у цьому договорі, та жодна із сторін про їх настання не знала і не могла знати заздалегідь; невиконання або неналежне виконання умов договору на туристичне обслуговування сталося внаслідок настання форс-мажорних обставин або є результатом подій, які туроператор (турагент) та інші суб`єкти туристичної діяльності, які надають туристичні послуги, включені до туристичного продукту, не могли передбачити. Відповідно до\~ст.32 Закону України «Про туризм»\~за неналежне виконання своїх зобов`язань туроператор, турагент, інші суб`єкти туристичної діяльності несуть майнову та іншу відповідальність, визначену в договорі відповідно до чинного законодавства. Розмір майнової відповідальності туроператора, турагента чи іншого суб`єкта туристичної діяльності не може перевищувати фактично завданих замовнику збитків з їх вини. Відповідно до\~ст. 33 Закону України «Про туризм»\~суб`єкт туристичної діяльності, який порушив законодавство в галузі туристичної діяльності при наданні туристичної послуги, що завдало шкоду, зобов`язаний відшкодувати туристу збитки у повному обсязі, якщо договором або законом не передбачено відшкодування у меншому або більшому розмірі. Отже, відповідно до норм діючого законодавства, майнову відповідальність несе суб`єкт туристичної діяльності, який порушив законодавство в галузі туристичної діяльності при наданні туристичної послуги, тобто порушив умови договору між туристом і суб`єктом туристичної діяльності з надання туристичних послуг,\~та за вини якого замовнику завдано збитків.\~(Вказаний висновок наведено у постанові Верховного Суду від\~30 жовтня 2019 року по справі № 201/17472/16-ц). Відповідно до вимог ст.ст.\~610,\~611 ЦК України\~порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання. У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, серед яких є розірвання договору, відшкодування збитків. Статтею 653 ЦК України\~визначено, серед іншого, що у разі розірвання договору зобов`язання сторін припиняються. Сторони не мають права вимагати повернення того, що було виконане ними за зобов`язаннями до моменту розірвання договору, якщо інше не встановлено договором або законом. Якщо договір розірваний у зв`язку з істотним порушенням договору однією із сторін, друга сторона може вимагати відшкодування збитків, завданих розірванням договору. Відповідно до ст.ст.\~901,\~902 ЦК України\~за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. Положення цієї глави можуть застосовуватися до всіх договорів про надання послуг, якщо це не суперечить суті зобов`язання. Виконавець повинен надати послугу особисто. У випадках, встановлених договором, виконавець має право покласти виконання договору про надання послуг на іншу особу, залишаючись відповідальним в повному обсязі перед замовником за порушення договору. Відповідно до\~ст.10 Закону України «Про захист прав споживачів»\~споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов`язань за договором. Враховуючи викладене, позивач по справі виконав всі взяті на себе зобов`язання за Договором. Відповідач, який є Туроператором - виконавцем, взяті на себе обов`язки за спірним договором не виконав. Строк виконання обов`язку щодо надання туристичних послуг, визначений договором, сплинув. Відповідачем не вчинено жодних дій щодо повідомлення позивача про можливі варіанти виконання умов зазначеного договору, або про подальшу можливість внесення до нього змін. Зв`язку з відповідачем немає, що дає підстави для розірвання вказаного договору, а також для вирішення питання щодо повернення сплачених позивачем коштів. Відповідно до\~ст.14-1 Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні»\~торгово-промислова палата України та уповноважені нею регіональні торгово-промислові палати засвідчують форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили) та видають сертифікат про такі обставини протягом семи днів з дня звернення суб`єкта господарської діяльності за собівартістю. Сертифікат про форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили) для суб`єктів малого підприємництва видається безкоштовно. Форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є надзвичайні та невідворотні обставини, що об`єктивно унеможливлюють виконання зобов`язань, передбачених умовами договору (контракту, угоди тощо), обов`язків згідно із законодавчими та іншими нормативними актами, а саме: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, дії іноземного ворога, загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратства, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, блокада, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха тощо. Відповідно до листа Торгово-промислової палати України від 28.02.2022 р. за №2024/02.0-7.1, визначено що, форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є військова агресія російської федерації проти України, що стало підставою для введення воєнного стану із 05:30 год. 24.02.2022 р. строком на 30 діб, відповідно до\~Указу Президента України від 24.02.2022 р. №64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні». Враховуючи це, ТПП України підтверджує, що зазначені обставини з 24 лютого 2022 року до їх офіційного закінчення, є надзвичайними, невідворотними та об`єктивними обставинами для суб`єктів господарської діяльності та/або фізичних осіб по договору, окремим податковим та/чи іншим зобов`язанням/обов`язком, виконання яких/-го настало згідно з умовами договору, контракту, угоди, законодавчих чи інших нормативних актів і виконання відповідно яких/-го стало неможливим у встановлений термін внаслідок настання таких форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили). Відповідно до\~ст. 617 ЦК України\~особа, яка порушила зобов`язання, звільняється від відповідальності\~за порушення зобов`язання, якщо вона доведе, що це порушення сталося внаслідок випадку або непереборної сили. Отже, обставини непереборної сили звільняють особу від відповідальності за порушення зобов`язання, а не від обов`язку виконання зобов`язання, що означає, що обов`язок з повернення сплачених грошових коштів не залежить від наявності форс-мажорних обставин і має бути виконаний відповідачем у повному обсязі. Окрім цього, відповідно до п. 10.3 Агентського договору № ТА 269/12-19 від 05.12.2019 року, «сторона, для якої належне виконання зобов`язань згідно з Договором стало неможливим у зв`язку з форс-мажорними обставинами, зобов`язана впродовж 4 (чотирьох) банківських днів повідомити про це іншу Сторону, підтвердивши наявність форс-мажорних обставин відповідними документами. Невиконання вказаних вимог позбавляє Сторону права посилатись на форс-мажорні обставини». У зв`язку із відсутністю будь-яких повідомлень з боку Відповідача, у визначений термін, будь-які потенційні посилання на форс-мажорні обставини наразі є нікчемними. Указом Президента України від 24.02.2022 року № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні`введено в Україні воєнний стан із 05 години 30 хвилин 24 лютого 2022 з подальшим продовженням його дії. Судом встановлено, що у зв`язку з введенням воєнного стану в Україні позивач не скористався послугами з туристичного обслуговування. Згідно з ч. 1ст.\~509\~ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Частина 1ст.\~626\~ЦК України передбачає, що договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Договір є обов`язковим для виконання сторонами (ч. 1ст. 629 ЦК України). Відповідно дост.526\~ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього\~Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. \~ \~Статтею 525\~ЦК України передбачено, що одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Відповідно до п.1ст.530 ЦК України, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Згідно з положеннямист.20 Закону України «Про туризм», за договором на туристичне обслуговування одна сторона (туроператор, який укладає договір безпосередньо або через турагента) зобов`язується надати за замовленням іншої сторони (туриста) комплекс туристичних послуг (туристичний продукт), а турист зобов`язується оплатити його. До договору на туристичне обслуговування застосовуються загальні положення договору про надання послуг, якщо інше не передбачено законом, а якість туристичних послуг має відповідати умовам договору на туристичне обслуговування, порядок і способи захисту порушених прав туристів визначаютьсяЗаконом України «Про захист прав споживачів». Відповідно до ч.1ст.901 ЦК Україниза договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. Згідно зст. 902 ЦК України, виконавець повинен надати послугу особисто. У випадках, встановлених договором, виконавець має право покласти виконання договору про надання послуг на іншу особу, залишаючись відповідальним в повному обсязі перед замовником за порушення договору. Відповідно до ч. 1ст. 903 ЦК Україниякщо договором передбачено надання послуг за плату, замовник зобов`язаний оплатити надану йому послугу в розмірі, у строки та в порядку, що встановлені договором. Відповідно до ч.1ст.24\~Закону України\~«Про туризм» суб`єкти туристичної діяльності зобов`язані надавати туристичні послуги в обсягах та в терміни, обумовлені договором. Згідно з приписами ч.1ст.610\~ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Відповідно до ч. 1ст.\~612\~ЦК України боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. Згідно ст.\~15\~ЦК України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право на захист свого інтересу, який не суперечить загальним засадам цивільного законодавства. Згідно ст. 16 ЦК Україникожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. Способами захисту цивільних прав та інтересів можуть бути: припинення правовідношення та відшкодування збитків та інші способи відшкодування майнової шкоди. Відповідно до ч.7ст.20 Закону України «Про туризм»кожна із сторін договору на туристичне обслуговування до початку туристичної подорожі може вимагати внесення змін до цього договору або його розірвання у зв`язку із зміною істотних умов договору та обставин, якими вони керувалися під час укладення договору, зокрема у разі: 1) погіршення умов туристичної подорожі, зміни її строків; 2) непередбаченого підвищення тарифів на транспортні послуги; 3) запровадження нових або підвищення діючих ставок податків і зборів, інших обов`язкових платежів; 4) істотної зміни курсу гривні до іноземної валюти, в якій виражена ціна туристичного продукту; 5) домовленості сторін. Згідно з ч.8ст.20 Закону України «Про туризм», туроператор (турагент) зобов`язаний не пізніш як через один день з дня, коли йому стало відомо про зміну обставин, якими сторони керувалися під час укладення договору на туристичне обслуговування, та не пізніш як за три дні до початку туристичної подорожі повідомити туриста про таку зміну обставин з метою надання йому можливості відмовитися від виконання договору без відшкодування шкоди туроператору (турагенту) або внести зміни до договору, змінивши ціну туристичного обслуговування. За ст. 651 ЦК Українизміна або розірвання договору допускається лише за згодою сторін, що інше не встановлено договором або законом. Договір може бути змінено або розірвано за рішенням суду на вимогу однієї із сторін у разі істотного порушення договору другою стороною та інших випадках, встановлених договором або законом. Істотним є таке порушення стороною договору, коли внаслідок завданої цим шкоди друга сторона значною мірою позбавляється того, на що вона розраховувала при укладенні договору. У разі односторонньої відмови від договору у повному обсязі або частково, якщо право на таку відмову встановлено договором або законом, договір є відповідно розірваним або зміненим. Частинами 8 та 9ст. 20 Закону України «Про туризм»передбачено, що туроператор або турагент вправі відмовитися від виконання договору лише за умови повного відшкодування замовникові збитків, підтверджених у встановленому порядку та заподіяних внаслідок розірвання договору, крім випадку, якщо це відбулося з вини туриста. Матеріали справи не містять доказів повернення ТОВ «ТТВК» суми сплачених позивачем грошових коштів на виконання умов Договору на туристичне обслуговування в сумі 20 000 грн. За таких обставин, правомірними є вимоги позивача про стягнення з відповідача ТОВ «ТТВК» сплачених на виконання Договору на туристичне обслуговування коштів у розмірі 20 000 грн. Враховуючи вищевикладені норми чинного законодавства, дослідивши матеріали справи, оцінивши наявні в ній докази, суд вважає, що позов [PERSON] до Товариства з обмеженою відповідальністю «ТТВК», треті особи\~: Фізична особа\~підприємець [PERSON] , Національне агентство України з питань виявлення, розшуку та управління активами, одержаними від корупційних та інших злочинів про розірвання договору на туристичне обслуговування і стягнення коштів в порядку захисту прав споживачів, підлягає задоволенню, оскільки відповідач не виконав передбачені умови договору, позивач не скористався послугами з туристичного обслуговування, грошові кошти за послуги йому не повернуті. Відповідно до п. 1 ч. 2\~ст.\~141\~ЦПК України судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються у разі задоволення позову на відповідача. Відповідно до вимог\~ст.\~141\~ЦПК України стягненню з відповідача підлягають судові витрати у вигляді судового збору в розмірі 2684 гривень на користь держави за заявлену позивачем вимогу немайнового характеру та майнові вимоги, оскільки позивач звільнений від сплати судового збору на підставі ЗУ «Про захист прав споживачів».

Outcome: approved