Jurisdiction: civil
Date: 2023-06-05 00:00:00

\~ \~ \~ \~Позивач, [PERSON] та адвокат Рукавець О.В. в інтересах [PERSON] звернулися в суд із позовом до ПП «Перспектива», у якому просять визнати типовий договір про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій від 15.01.2015 р. укладеного між ПП «Перспектива» та [PERSON] розірваним із 30.12.2019 р. відповідно до підпунктів 20, 21 даного договору; стягнути з відповідача на користь [PERSON] 4 075, 03 грн. у якості повернення сплаченої за матеріали та виконані ремонтні роботи в загальному коридорі на 3- му поверсі біля квартири [ADDRESS] , грошової суми у розмірі 250\~000 грн. у якості відшкодування завданої моральної шкоди, а також у якості відшкодування завданих збитків у розмірі 25 000, 00 грн. В обґрунтування заявлених вимог позивачі вказують на те, що [PERSON] зареєстрований та проживає у квартирі [ADDRESS] . Дана квартира на праві приватної власності належить його матері - [PERSON] . Зазначив, що у 2011 році, без врахування думок співвласників будинку, рішенням виконавчого комітету Тернопільської міської ради даний будинок переданий в управління та утримання ПП «Перспектива». Вважає, що зазначене приватне підприємство неналежно виконувало свої обов`язки. Так, жоден із пунктів (зокрема п.10 та п.15) типового договору про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій від 15.01.2015 р., укладеного між ПП «Перспектива» та [PERSON] , відповідачем не були виконані. За час обслуговування даного будинку ПП «Перспектива», його внутрішні мережі, дах, деякі конструктиви та механізми прийшли у повну неприданість до використання, постійні аварійні ситуації та прориви внутрішніх мереж будинку наносять шкоду мешканцям будинку, зокрема [PERSON] . Через несправність внутрішніх мереж будинку та неналежне їх обслуговування стався прорив мережі опалення та гарячого водопостачання, через що були затоплені підвали будинку, а мешканці залишились без тепла та теплої води. Через дану ситуацію мешканці будинку, а зокрема [PERSON] , неодноразово звертались до ПП «Перспектива», щодо неналежного виконання ними своїх обов`язків та незадовільного стану внутрішньо будинкових мереж водопостачання, опалення та водовідведення, що дані мережі протікають та потребують ремонту, а тепер уже й заміни. Технічні поверх та підвали належним чином не прибираються, дератизація не проводиться, на технічному поверсі велика кількість мертвих птахів та наслідків життєдіяльності птахів, які розповсюджують дуже неприємні запахи. Також, ПП «Перспектива» неодноразово повідомлялось про аварійний стан електропроводки в щитових на поверхах, де періодично відбувається замикання та її займання. На поверхах у під`їздах, у підвальних та технічних поверхах відсутні світильники, як наслідок відсутнє освітлення. Покрівля будинку у жахливому стані, під час дощу та при таненні снігу вода протікає на технічний поверх та затоплює нижчі поверхи. У березні 2019 року було проведено експертне обстеження технічного стану ліфтів будинку, проте недоліки та несправності не були ліквідовані. На неодноразові звернення мешканців щодо облаштування смітників подалі від вікон будинку також ігноруються ПП «Перспектива», що створює антисанітарні умови. ПП «Перспектива» не бажає належним чином виконувати свої обов`язки, відмовляється надати свого представника для фіксування недоліків та зауважень, відмовляється підписувати акти обстежень, телефонні звернення не фіксують та не реєструють письмові заяви. Акти-претензії не реєструються уповноваженими особами підприємства у журналі реєстрації актів-претензій. Зазначене підприємство належним чином не розглядає акти, повністю ігнорує споживачів в цілому. Тому, позивачі вважають, що ПП «Перспектива» визнало викладені в акті-претензії факти неналежного надання та ненадання послуг. Через невиконання своїх обов`язків ( не надання послуг) ПП «Перспектива» заподіяло матеріальну та моральну шкоду [PERSON] , ним понесенні витрати на приведення до належного стану(ремонту) коридору на його поверсі, а саме оновлення стін, стелі, монтаж датчиків руху, нових світильників, купівля та заміна енергозберігаючих лампочок. Усього, вартість матеріалів та робіт становить 4 075,03 грн. Через дані обставини та відмову ПП «Перспектива» зробити перерахунок оплати, що нарахована [PERSON] у нього виникла заборгованість перед ПП «Перспектива» через що йому із листопада 2019 р. відмовлено в отриманні субсидії. Зазначають, що [PERSON] має право на призначення субсидії, оскільки розмір плати за житлово-комунальні послуги у межах норм споживання, перевищує обсяг визначеного КМ України обов`язкового платежу. [PERSON] не одноразово звертався до ПП «Перспектива» із скаргами на неналежне надання послуг, з проханням надати представника для фіксування даних фактів, про перерахунок оплати за неотримані послуги, про розірвання договору із обслуговування будинку та прибудинкової території, але усі ці заяви та звернення ігнорувались керівництвом IIIІ «Перспектива». [PERSON] вважає за необхідне відмовитися від договору надання послуг та вимагати від відповідача повернення сплаченої за ремонтні роботи та матеріали грошової суми, а саме 4 075,03 грн. Типовий договір про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій від 15.01.2015 р. укладений між ПП «Перспектива» та [PERSON] позивачі вважають розірваним із 30.12.2019 р. відповідно до його пунктів 20, 21, відтак вважають, що відповідач незаконно проводив нарахування [PERSON] за послуги, які їй не надавались. Окрім того, вважають, що неправомірними діями відповідача [PERSON] було завдано моральної шкоди, що виражається у приниженні його честі та гідності працівниками ПП «Перспектива» 03.02.2021 року під час виклику на аварійну ситуацію в присутності головного інженера «Тернопільтеплокомуненерго», що завдало йому тяжких моральних страждань, доведенні його до нервового стресу, внаслідок чого у нього підвищився тиск, що вплинуло на погіршення зору, чим завдано шкоду його здоров`ю та фізичних страждань. Така ж ситуація відбулась в присутності працівників «Держпродслужби». Також, не виконання відповідачем своїх обов`язків, доведення внутрішніх мереж будинку, покрівлі, до незадовільного стану, що підтверджується актами та відеоматеріалами, отриманими від національної поліції. Завдану моральну шкоду [PERSON] оцінює у 250 000,00 грн. [PERSON] , у зв`язку із не належним виконанням своїх обов`язків ПП «Перспектива», не проведенням перерахунку, були понесені такі витрати: на проведення ремонту сходової площадки поверху, та втрати субсидії, що виражається у грошовій сумі відповідно: 4 075,03 грн. та 25 000,00 грн., які він просить стягнути з відповідача в його користь. \~ \~ \~ \~Представник ПП «Перспектива» подав суду відзив на позовну заяву, у якому позов не визнав, зазначивши, що ПП «Перспектива» здійснює управління та утримання багатоквартирних будинків у відповідності до рішення виконавчого комітету Тернопільської міської ради №2232 від 28.12.2011 року. Утримання будинків і прибудинкових територій відбувається у відповідності до норм та стандартів, визначених діючим законодавством України у сфері житлової послуги управління та утримання багатоквартирного будинку. Вважає, що твердження позивачів про наявність порушення їхніх прав, як споживачів послуг, внаслідок неналежного їх надання, вважає необґрунтованим, оскільки спростовуються наданими доказами, а саме актами виконаних робіт. Зазначають, що позивачі звернулися до суду, як фізичні особи співвласники багатоквартирного будинку, натомість їх позовні вимоги стосуються не їх особисто, а інтересів співвласників багатоквартирного будинку [ADDRESS] . Вважають, що додані до матеріалів справи чеки, щодо витрат позивачів на проведення ремонту у коридорі, не можуть бути доказом у справі, оскільки вони не відображають проведення вказаних робіт. Також вважають, що надані позивачами, в якості письмових доказів, фотокартки, не дають можливості встановити, де і ким вони зроблені, а тому не можуть слугувати достовірними доказами не споживання послуги з управління будинком позивачами. Також, вказують на те, що не укладення договору про надання житлово-комунальних послуг у письмовій формі не звільняє боржників від обов`язку оплачувати надані послуги. Відсутність договору на надання житлово-комунальних послуг сама по собі не може бути підставою для звільнення споживача від оплати послуг у повному обсязі. Позивачі, як співвласники квартири, у відповідності до ч. 4 ст. 319, ст. 322 ЦК України, зобов`язані утримувати належне їм майно та нести витрати, необхідні для збереження майна, та вживати всіх заходів, пов`язаних із забезпеченням належного стану майна. Вказані норми встановлюють презумпцію обов`язку власника нести всі витрати, пов`язані з утриманням належного йому майна. Такий обов`язок власника є похідним від належних йому, як абсолютному володарю, правомочностей володіння, користування та розпорядження майном. Зазначають, що на всі звернення заявників підприємством надавались обґрунтовані відповіді про задоволення чи відмову у задоволенні претензії. Також, вказують на те, що позивачем не доведено умови та підстави покладення цивільної відповідальності, а саме, протиправність дій відповідача, причинний зв`язок між цими діями та спричиненою шкодою, чим не виконано вимоги ст. 12 ЦПК України. Вважають, що позивач не надав суду жодного доказу спричинення йому моральної шкоди та причинно-наслідкового зв`язку між встановленим порушенням та заявленою моральною шкодою в розмірі 250\~000 грн., як і не обґрунтував сам розмір моральної шкоди. Представник [PERSON] адвокат Рукавець О.В. подав суду відповідь на відзив, у якій зазначив, що відповідачем не надано затвердженого органом виконавчої влади переліку житлово - комунальних послуг та їх склад. тариф із калькуляцією вартості послуг які включає даний тариф. Вважає, що відповідач не підтвердив належними документами надання послуг ПП «Перспектива» мешканцям будинку [ADDRESS] , в розумінні ст. 901 ЦК України. Згідно вимог чинного законодавства, управитель багатоквартирного будинку веде облік доходів та витрат окремо за кожним будинком, що перебуває в його управлінні, і забезпечує співвласникам доступ до такої інформації, однак ПП «Перспектива» жодними документами не підтвердила існування такого рахунку та не підтвердила цільового використання коштів на потреби з обслуговування будинку [ADDRESS] . Крім того, вважає, що ПП «Перспектива» не підтвердила належними доказами закупівлю матеріалів та обладнання на проведення ремонтних робіт та не підтвердила їх вартість. Долучені до відзиву на позовну заяву, додатки, свідчать про те, що ПП «Перспектива» виконує з обслуговування будинку по [ADDRESS] лише по заміні лампочок. Через неналежне виконання своїх обов`язків ПП «Перспектива», внутрішні мережі, дах, деякі конструктиви та механізми прийшли у повну непридатність до використання, постійні аварійні ситуації та прориви внутрішніх мереж будинку наносять шкоду мешканцям будинку, зокрема [PERSON] ПП «Перспектива» не бажає належним чином виконувати свої обов`язки, відмовляється надати свого представника для фіксування недоліків та зауважень, підписувати акти обстежень, та дефектні акти, телефонні звернення не фіксують та не реєструють письмові заяви. Акти-претензії не реєструються уповноваженими особами підприємства у журналі реєстрації актів-претензій. Підприємство повністю ігнорує споживачів в цілому та, зокрема, щодо задоволення акту - претензії або про відмову у задоволенні з обґрунтуванням причин такої відмови. Позивач [PERSON] в судове засідання не з`явилася подавши заяву про розгляд справи у її відсутності, позовні вимоги підтримує та просить їх задовольнити. Позивач [PERSON] та представник позивача адвокат Степанов В.В. в судовому засіданні позовні вимоги підтримали повністю та просять суд їх задовольнити з підстав наведених у позовній заяві та поданому відповіді на відзив. \~ \~ \~ \~Представник ПП\~«Перспектива» в\~судовому засіданні\~позовних вимоги\~не визнав,\~з підстав\~наведених у\~відзиві на\~позов.\~Також зазначив,\~що \~відповідно до\~п.\~1.18\~рішення виконавчого\~комітету Тернопільської\~міської ради\~№850\~від 22.09.2021\~року «Про\~призначення управителя\~групи багатоквартирних\~будинків міста\~Тернополя» ПП\~«Перспектива» призначено\~управителем багатоквартирних\~будинків,\~згідно додатку\~18\~до рішення.\~На підставі\~п.2\~даного рішення\~24.09.2021\~року між\~ПП «Перспектива»,\~як управителем\~та управлінням\~житлово-комунального\~господарства,\~благоустрою та\~екології Тернопільської\~міської ради\~від співвласників\~багатоквартирного будинку\~ [ADDRESS] укладено\~договір про\~надання послуг\~з управління\~багатоквартирним будинком\~за №14у.\~Даний договір\~є типовим,\~затверджений Постановою\~КМ України\~№712\~від 05.09.2018\~року про\~затвердження Правил\~надання послуги\~з управління\~багатоквартирним будинком\~та Типового\~договору про\~надання послуги\~з управління\~багатоквартирним будинком.\~Відповідно до\~даної постанови,\~постанова КМ\~України від\~20\~травня 2009р.\~№ 529\~Про затвердження\~Типового договору\~про надання\~послуг з\~утримання будинків\~і споруд\~та прибудинкових\~територій (Офіційний\~вісник України,\~2009\~р.,\~№40,\~ст.\~1353)\~втратила чинність. Зазначає, що спірний договір був типовим, який затверджений було затверджено постановою КМ України від 20.05.2009 року за №529 та яка у свою чергу втратила чинність 05.09.2018 року, згідно постанови КМ України №712. \~ \~ \~ \~ \~ \~ \~ \~02.08.2022 року у даній справі закрито підготовче провадження, справу до судового розгляду. \~ \~ \~ \~Дослідивши та оцінивши зібрані у справі докази, суд встановив. Позивач, [PERSON] є власником квартири [ADDRESS] у якій зареєстрований та проживає [PERSON] , є споживачами послуг з обслуговування та управління зазначеного будинку, що визнається та не заперечується відповідачем. Приватне підприємство «Перспектива» є балансоутримувачем будинку [ADDRESS] та надавало послуги з обслуговування та управління ним на підставі рішення виконавчого комітету Тернопільської міської від 28.12.2011 р. № 2232. 15 січня 2015 року між ПП «Перспектива» (Виконавець) та [PERSON] (Споживачем), яка є власником квартири [ADDRESS] , укладено Типовий договір про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій. Згідно із пунктом 1 зазначеного договору, його предметом є забезпечення Виконавцем надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у житловому будинку по [ADDRESS] забезпечення своєчасної оплати таких послуг за встановленим тарифом у строк та на умовах, що передбачені цим договором. Пунктом 2 зазначеного Договору передбачено, що Виконавець надає послуги відповідно до затвердженого (погодженого) рішенням органу місцевого самоврядування тарифу, його структури, періодичності та строків надання послуг. Пунктом 10 укладеного договору сторони передбачили, що споживач має право на: 1) своєчасне отримання послуг належної якості згідно із законодавством; 2) усунення виконавцем виявлених недоліків у наданні послуг у встановлені законодавством строки; 3)зменшення розміру плати за надані послуги у разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості у визначеному порядку; 4) відшкодування збитків, заподіяних його майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров`ю внаслідок ненадання послуг або надання послуг неналежної якості; 5) своєчасне отримання інформації від виконавця про перелік послуг, структуру тарифу, загальну суму місячного платежу, норми споживання, режим надання послуг, їх споживчі властивості тощо; 6) проведення перевірки кількісних та якісних показників надання послуг в установленому Кабінетом Міністрів України порядку; 7) зменшення розміру плати за перевищення строків проведення ремонтно-профілактичних робіт та отримання компенсації за перевищення встановлених строків проведення аварійно-відбудовних робіт у розмірі, встановленому законодавством; 8)внесення за погодженням з виконавцем у договір змін, що впливають на розмір плати за послуги. Також у пункті 13 зазначеного Договору сторони передбачили, що виконавець зобов`язаний: 1) забезпечувати вчасно та відповідної якості надання послуг згідно із законодавством; 2) подавати споживачеві в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про перелік складових послуг, структуру тарифу, загальну суму місячного платежу, норми споживання, режим надання послуг, їх споживчі властивості тощо; 3)утримувати внутрішньо-будинкові мережі в належному технічному стані, здійснювати їх технічне обслуговування та ремонт, вживати своєчасних заходів до запобігання аварійним ситуаціям та їх ліквідації, усунення порушень у наданні послуг у встановлені законодавством строки; 4) розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги споживача і проводити відповідний перерахунок розміру плати за послуги в разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, зниження кількісних і якісних показників; 5)сплачувати споживачеві компенсацію за перевищення встановлених строків проведення аварійно-відбудовних робіт відповідно до методики, затвердженої центральним органом виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства; 6)своєчасно ознайомлювати споживача з нормативно-правовими актами у сфері житлово-комунальних послуг; 7)своєчасно проводити за рахунок власних коштів роботи з усунення пов`язаних з наданням послуг неполадок, що виникли з його вини; 8)відшкодовувати споживачеві збитки, завдані його майну або приміщенню, шкоду, заподіяну життю чи здоров`ю споживача внаслідок ненадання послуг або надання неналежної якості; 9)здійснювати контроль за технічним станом інженерного обладнання житлових будинків, квартир, приміщень; 10)своєчасно проводити підготовку будинків і технічного обладнання до експлуатації в осінньо-зимовий період. Також у пункті 15 сторони передбачили, що Виконавець несе відповідальність за: 1)неналежне надання або ненадання послуги, що призвело до заподіяння збитків майну та/або приміщенню споживача, шкоди його життю чи здоров`ю, - шляхом відшкодування збитків; 2)зниження кількісних і якісних показників послуг або перевищення строків проведення ремонтно-профілактичних робіт шляхом зменшення розміру плати. Якість надання послуг визначається відповідно до затвердженої органом місцевого самоврядування структури тарифу, періодичності та строків надання послуг; 3)перевищення встановлених строків проведення аварійно-відбудовних робіт шляхом виплати споживачеві компенсації в установленому законодавством розмірі, _відсотка щомісячної плати за послуги за кожну добу її ненадання; 4)порушення зобов`язань, визначених цим договором. У пунктах 16, 17 спірного договору, сторони передбачили, що у разі порушення виконавцем умов договору споживачем та представником виконавця складається акт-претензія із зазначенням у ньому строків, виду порушення, кількісних і якісних показників послуг тощо. Представник виконавця повинен з`явитися на виклик споживача для підписання акта претензії не пізніше ніж протягом двох робочих днів. У разі неприбуття представника виконавця у визначений договором строк або необґрунтованої відмови від підписання акт-претензія вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі. Акт-претензія подається виконавцю, який протягом трьох робочих днів вирішує питання про перерахунок платежів або видає споживачеві обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензій. У пункті 20 зазначеного правочину, сторони передбачили, що цей договір набирає чинності з моменту його підписання і діє до 15 січня 2016 року. У разі коли за місяць до закінчення дії цього договору однією із сторін не заявлено у письмовій формі про розірвання договору або необхідність його перегляду, цей договір вважається щороку продовженим. Пункт 21 передбачає, що договір може бути розірваний достроково у разі: переходу права власності (користування) на квартиру (житлове приміщення у гуртожитку), нежитлове приміщення у житловому будинку (гуртожитку) до іншої особи; невиконання цього сторонами умов цього договору. 30.12.2019 року [PERSON] було складено заяву, адресовану керівнику ПП «Перспектика» у якій соатння зазначила, що у зв`язку із незадовільним виконанням послуг з утримання будинку та прибудинкової території та відсутності реагування на попередні скарги та складені акти мешканцями будинку, повідомляє про розірвання типового договору. 22 серпня 2019 року, [PERSON] звернувся до відповідача із актом претензією щодо ненадання послуг з утримання будинку, технічних приміщень та прибудинкової території, зокрема зазначив про: відсутність на протязі року освітлення сходових маршів та ліфтових площадок, на дворі при вході в під`їзди; терміново необхідний капітальний ремонт ліфтових кабін та відповідного обладнання, оскільки вони на протязі останніх двох років з регулярністю раз в два-три дні виходять з ладу (Згідно ГОСТу 22011-95, наказ державного комітету будівництва, архітектури та житлової політики України від 10.04.2000 року №73 ); розташування смітника під вікнами будинку не прийнятне, оскільки згідно санітарних правил і норм (СанПіН) 42-128-4690-88 майданчик для встановлення сміттєвих контейнерів повинен бути віддалений від будинку на відстань не менше 20 м.; протікання мереж холодного та гарячого теплопостачання у підвалі, неробоча запірна арматура вже протягом 3-х років. Крім того, 14 грудня 2020 року [PERSON] , а також інші мешканці будинку звернулися до ПП «Перспектива» із актом претензією щодо ненадання послуг з утримання житлових приміщень та прибудинкових територій, зокрема зазначили про: протікання покрівлі - необхідний капітальний ремонт покрівлі; очищення технічного поверху від голубів та їх посліду, проведення дезінфекційних робіт; проведення ремонту запірної арматури всіх стояків будинку; ремонту і заміні внутрішньобудинкових інженерних мереж, елементів обладнання - гаряче та холодне водопостачання; заміні електропроводки та світильників загального користування; заміна дверей та решіток на сходах в підвал; впорядкування кабелів інтернет-провайдерів; ремонт пожежних примусових витяжок; перенесення розташування смітників, оскільки згідно санітарних правил та норм (СанПін) 42-128-4690-88 майданчик для встановлення сміттєвих контейнерів повинен бути віддалений від будинку та стоянок на відстані не менше 20м. Згідно письмової відповіді ПП «Перспектива» від 15 грудня 2020 року, відповідач зазначив, що покрівля будинку [ADDRESS] , знаходиться в задовільному стані, за останні три роки, звернень від мешканців щодо поточного ремонту не було. Єдине звернення зафіксовано від мешканця кв. 82 в червні 2020 року, після чого в серпні 2020 року був здійснений поточний ремонт покрівлі. 01 грудня 2020 року здійснено очищення горища від сміття, від голуб`ячого посліду і голубів, а також встановлена сітка на вікнах горища. Заміну запірної арматури проведено в серпні 2019 року. При обстеженні електриком електропроводки, пошкоджених кабелів не виявлено, капітальна заміна електропроводки не передбачена структурою основних витрат. Заміна світильників буде здійснена під час виконання поточного ремонту. Звернень мешканців по облаштуванню решітки на вхідних дверях у підвал не було. ПП Усі кабелі та інтернет мережі в будинку контролює КП ТМР «Тернопіль Інтеравіа», листи для упорядкування кабелів передано відповідним організаціям. Контейнерний майданчик знаходиться на прибудинковій території будинку [ADDRESS] . В подальшому аналогічне звернення подавалось [PERSON] та мешканцями зазначеного будинку 24.03.2021 року на ім`я начальника Управління житлово-комунального господарства м.Тернополя, у тому числі з приводу неналежного утримання зазначеного будинку та прибудинкової території. Також, мешканцями житлового будинку [ADDRESS] , а саме [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] складались наступні акти: обстеження даху та горища від 05.04.2021 року у яких зафіксовано дефекти та пошкодження дахового покриття та стану горища; обстеження під`їздів та ліфтових кабін у якому зафіксовано дефекти та пошкодження (стан сходових кліток, відсутність лампочок, відсутність дверей на перехідних балконах, відсутність освітлення у перехідних міжпід`їзних балконах, а також те, що освітлення здійснюється за рахунок встановлених світильників самих мешканців під`їзду, неналежний стан ліфтових кабін, термін експлуатації яких закінчився у 2012 році); акт обстеження підвальних приміщень згідно якого встановлено дефекти та пошкодження (прорив труби, відсутність освітлення у підвальних приміщеннях, протікання труб у підвалі, справність кранів). Зазначені акти відмовились підписати представники ПП «Перспектива» у присутності свідків. Зазначені обставини знайшли своє підтвердження під час судового засідання у показах свідків [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] [PERSON] , які є мешканцями будинку [ADDRESS] та які пояснили про відсутність належного освітлення у під`їзді, незадовільний стан стін та стелі у під`їзді, ремонт яких не проводився упродовж десяти років, незадовільний стан горища, наявність протікань покрівлі, незадовільний стан ліфтових кабін, термін експлуатації який вийшов. Крім цього, зазначили, що на неодноразові звернення мешканців зазначеного будинку щодо незадовільного надання послуг ПП «Перспектива», відповідач не реагує. Також стан під`їзду, покрівлі,підвальних приміщень підверджено долученими до матеріалів справи позивачем фото таблицями. Наведені обствини підтверджено також електронними доказами, оглянутими у судовому засіданні, наданим позивачем, а також витребуваними судом у Головного управління Держпродспоживслужби в Тернопільській області під час проведення перевірки стану надання житвоо-комунальних послуг відповідачем у 2020 році. Як вбачається із акту за результатами проведення планового (позапланового) заходу державного нагляду (контролю) щодо додержання суб`єктом господарювання вимог законодавства у сфері захисту прав споживачів від 18.12.2020 року ПП «Перспектива», складеного спеціалістами Головного управління Держпродспоживслужби в Тернопільській області, в період з 2018 року у ПП «Перспектива» зареєстровано акт претензія на яку було надано відповідь. Комісією у складі представників ПП «Перспектива» спеціалістів Управління та мешканця квартири [ADDRESS] [PERSON] було проведено обстеження вказаного будинку під час якого встановлено: несправність системи установки пожежної автоматики; не упорядковані телефонні кабелі та кабелі телебачення…Відповідно до перспективного плану поточного ремонту місць загального користування, у будинку за адресою: [ADDRESS] у 2020 році заплановано проведення поточного ремонту місць загального користування. Працівники неодноразово в 2020 році намагались розпочати ремонт, але мешканці перешкоджають виконанню даних робіт. З огляду на зазначене вирішено перенести поточний ремонт на 2021 рік. Щодо капітального ремонту ліфтів, то 13.02.2020 року виконавчим комітетом Тернопільської міської ради прийнято рішення №121 Про затвердження титульного списку з експлуатації та технічного обслуговування житлового фонду міста Тернополя на 2020-2021 роки, в якому передбачено капітальний ремонт ліфтів (пасажирського та грузового) за адресою: [ADDRESS] . До матеріалів перевірки додано відомості дефектів, пошкоджень і відмов ліфтів пасажирського ПП-402А та вантажопасажирського ПГП-366В, у будинку [ADDRESS] , у яких зафіксовано незадовільний стан ліфтових кабін. На момент розгляду справи, поточний ремонт місць загального користування за адресою: [ADDRESS] відповідачем не проведено. [PERSON] у зв`язку із незадовільним станом місць загального користування зазначеного будинку та відмовою відповідача провести його ремонт, який було заплановано, у березня 2021 року біля квартири [ADDRESS] у якій він проживає самостійно було здійснено ним побілку стін, стелі, монтаж датчиків руху, нових світильників, у зв`язку із чим ним було понесено витрати на загальну суму 531,83 грн., що підтверджено фіскальними чеками, а саме: від 04.03.2021 року за купівлю стрічки, шайб та болтів на суму 85,58 грн., від 15.03.2021 року за купівлю фарби та емалі на суму 163,45 грн., від 26.03.2021 року за купівлю клею, самоклейки на суму 96 грн., від 06.03.2021 року за купівлю дверних ручок на суму 75 грн., від 04.03.2021 року за купівлю ізострічки на суму 111,80 грн. Щодо інших чеків наданих позивачем, суд зазначає, що не бере їх до уваги, оскільки у них не зазначено назву придбаних [PERSON] необхідних для ремонту товарів, а також не надано їх оригіналів для огляду в судовому засіданні, за клопотанням представника відповідача. Зазначену обставину було підтверджено в судовому засіданні поясненнями свідків [PERSON] , [PERSON] , які пояснили, що [PERSON] у зв`язку із незадовільним станом загального коридору будинку [ADDRESS] , у березні 2021 року самостійно за рахунок власних коштів здійснювався ремонт місць загального користування біля квартири [ADDRESS] . Відповідачем в підтвердження своїх заперечень та надання послуг з утримання будинку та прибудинкової території, представлено копії актів виконаних робіт за період з січня 2020 року по жовтень 2021 року, які підтверджують надання працівниками ПП «Перспектива» зазначених послуг, а саме: заміну електричних лампочок та встановлення освітлення, прибирання сходових кліток, проведення ремонту та технічного обслуговування внутрішньою будинкових систем, ремонт покрівлі у серпні 2020 року. Як вбачається із копії попередження ПП «Перспектива», адресованої [PERSON] , заборгованість останньої за надані послуги з утриманням житлового будинку та прибудинкової території станом на 01.03.2021 року складає 3827,10 грн.. Наказом начальника Управління житлово-комунального господарства, благоустрою та екології виконавчого комітету Тернопільської міської ради від 28.03.2017 року №45 «Про коригування тарифів на послуги утримання будинків і споруд та прибудинкової території будинку [ADDRESS] », затверджено коригуючий коефіцієнт 2,615 до тарифу, згідно рішення виконавчого комітету Тернопільської міської ради від 28.09.2021 року №1603 «Про встановлення тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій і на інші житлово-комунальні послуги», по будинку [ADDRESS] . Відповідно до додатку до зазначеного наказу, у структуру основних витрат за адресою [ADDRESS] на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, без податків, входять наступні статті витрат на 1 кв.м.: -прибирання прибудинкової території - 0,821 грн. -прибирання сходових кліток - 0,483 грн. -технічне обслуговування та технічний огляд ліфтового господарства 0,689 -енергопостачання для ліфтів 0,15 -освітлення місць загального користування 0, 213 грн. -поточний ремонт конструктивних елементів, інженерних систем і технічних пристроїв будинків та елементів зовнішнього благоустрою, розташованих на прибудинковій території (включаючи ремонт місць загального користування, ремонту обладнання спортивних, дитячих, господарських майданчиків та підготовка житлових будинків до експлуатації в осінньо-зимовий період) обслуговування димовентеляційних каналів 1,044 грн. -технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем 0,399 грн.,: у тому числі: холодного водопостачання та водовідведення 0,21 грн.; -технічне обслуговування внутрішньо-будинкових мереж теплопостачання, гарячого водопостачання 0,189 грн.; -дератизація, дезінфекція - 0,016 грн. -рентабельність - 0,186 грн. -Всього 4,001 грн. Судом також з`ясовано, що відповідно до пункту 1.18 рішення виконавчого комітету Тернопільської міської ради №850 від 22.09.2021 «Про призначення управителя групи багатоквартирних будинків міста Тернополя» ПП «Перспектива» призначено управителем багатоквартирних будинків, згідно додатку 18 до рішення. На підставі пункту 2 даного рішення, 24.09.2021 між ПП «Перспектива», як управителем та управлінням житлово-комунального господарства, благоустрою та екології Тернопільської міської ради від співвласників багатоквартирного будинку [ADDRESS] укладено договір про надання послуг з управління багатоквартирним будинком [ADDRESS] , який є типовим та затверджений постановою КМ України №712 від 05.09.2018 про затвердження Правил надання послуг з управління багатоквартирним будинком та Типового договору про надання послуги з управлінням багатоквартирним будинком. Згідно з частинами першою та другою статті 651 ЦК України зміна або розірвання договору допускається лише за згодою сторін, якщо інше не встановлено договором або законом. Договір може бути змінено або розірвано за рішенням суду на вимогу однієї із сторін у разі істотного порушення договору другою стороною та в інших випадках, встановлених договором або законом. Істотним є таке порушення стороною договору, коли внаслідок завданої цим шкоди друга сторона значною мірою позбавляється того, на що вона розраховувала при укладенні договору. Оцінка порушення договору як істотного здійснюється судом відповідно до критеріїв, що встановлені вказаною нормою. Оціночне поняття істотності порушення договору законодавець розкриває за допомогою іншого оціночного поняття - «значної міри» позбавлення сторони того, на що вона розраховувала при укладенні договору. Це (друге) оціночне поняття значно звужує сферу огляду суду. Істотність порушення визначається виключно за об`єктивними обставинами, що склалися у сторони, яка вимагає розірвання договору. В такому випадку вина (як суб`єктивний чинник) сторони, що припустилася порушення договору, не має будь-якого значення і для оцінки порушення як істотного, і для виникнення права вимагати розірвання договору на підставі частини другої статті 651 ЦК України. Іншим критерієм істотного порушення договору закон визнає розмір завданої порушенням шкоди, який не дозволяє потерпілій стороні отримати очікуване при укладенні договору. При цьому йдеться не лише про грошовий вираз завданої шкоди, прямі збитки, а й випадки, коли потерпіла сторона не зможе використати результати договору. У кожному конкретному випадку питання про істотність порушення повинне вирішуватися з урахуванням усіх обставин справи, що мають значення. Так, суди повинні встановити не лише наявність істотного порушення договору, але й наявність шкоди, завданої цим порушенням другою стороною, яка може бути виражена як у вигляді реальних збитків та (або) упущеної вигоди, її розмір, який не дозволяє потерпілій стороні отримати очікуване при укладенні договору; а також установити, чи є дійсно істотною різниця між тим, на що має право розраховувати сторона, укладаючи договір, і тим, що в дійсності вона змогла отримати. Зазначений правовий висновок викладено в постанові Верховного Суду України від 18 вересня 2013 року в справі № 6-75цс13. Згідно з п. п. 5, 12, 14 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про житлово-кромунальні послуги» від 09.11.2017 року, який діє з 01.05.2019 року, житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та/або перебування осіб у житлових і нежитлових приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, що здійснюється на підставі відповідних договорів про надання житлово-комунальних послуг. Послуга з управління багатоквартирним будинком - результат господарської діяльності суб`єктів господарювання, спрямованої на забезпечення належних умов проживання і задоволення господарсько-побутових потреб мешканців будинку шляхом утримання і ремонту спільного майна багатоквартирного будинку та його прибудинкової території відповідно до умов договору; Управитель багатоквартирного будинку (далі - управитель) - фізична особа - підприємець або юридична особа - суб`єкт підприємницької діяльності, яка за договором із співвласниками забезпечує належне утримання та ремонт спільного майна багатоквартирного будинку і прибудинкової території та належні умови проживання і задоволення господарсько-побутових потреб. Відповідно до пункту 1 ч. 1 ст. 5 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» до житлово-комунальних послуг належать житлова послуга - послуга з управління багатоквартирним будинком. Послуга з управління багатоквартирним будинком включає: забезпечення утримання спільного майна багатоквартирного будинку, зокрема прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, якщо прибудинкова територія, за даними Державного земельного кадастру, знаходиться у власності або користуванні співвласників багатоквартирного будинку відповідно до вимог законодавства, виконання санітарно-технічних робіт, обслуговування внутрішньобудинкових систем (крім обслуговування внутрішньобудинкових систем, що використовуються для надання відповідної комунальної послуги у разі укладення індивідуальних договорів з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання такої послуги, за умовами яких обслуговування таких систем здійснюється виконавцем), утримання ліфтів тощо; купівлю електричної енергії для забезпечення функціонування спільного майна багатоквартирного будинку; поточний ремонт спільного майна багатоквартирного будинку; інші додаткові послуги, які можуть бути замовлені співвласниками багатоквартирного будинку. В силу\~вимог ч.1\~статті 6\~Закону України\~«Про житлово-комунальні\~послуги», учасниками\~правовідносин у\~сфері надання\~житлово-комунальних\~послуг є: 1)\~споживачі (індивідуальні\~та колективні); 2)\~управитель; 3)\~виконавці комунальних\~послуг. Частиною 1 статті 7 зазначеного Закону передбачено, що споживач має право: 1) одержувати своєчасно та належної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством і умовами укладених договорів; 2) без додаткової оплати одержувати від виконавця житлово-комунальних послуг інформацію про ціни/тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання та порядок надання відповідної послуги, а також про її споживчі властивості; 3) на відшкодування збитків, завданих його майну, шкоди, заподіяної його життю або здоров`ю внаслідок неналежного надання або ненадання житлово-комунальних послуг та незаконного проникнення в належне йому житло (інший об`єкт нерухомого майна); 4) на усунення протягом строку, встановленого договорами про надання житлово-комунальних послуг або законодавством, виявлених недоліків у наданні житлово-комунальних послуг; 5) на зменшення у встановленому законодавством порядку розміру плати за житлово-комунальні послуги у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або зниження їхньої якості; 6) на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об`єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг; 7) отримувати від управителя, виконавців комунальних послуг штраф у розмірі, визначеному договорами про надання відповідних житлово-комунальних послуг, за перевищення нормативних строків проведення аварійно-відновних робіт; 8) на перевірку кількості та якості житлово-комунальних послуг у встановленому законодавством порядку; 9) складати та підписувати акти-претензії у зв`язку з порушенням порядку надання житлово-комунальних послуг, зміною їхніх споживчих властивостей та перевищенням строків проведення аварійно-відновних робіт; 10) без додаткової оплати отримувати від виконавця відповідної послуги чи іншої уповноваженої на розподіл комунальної послуги особи детальний розрахунок розподілу обсягу спожитих комунальних послуг між споживачами багатоквартирного будинку; 11) без додаткової оплати отримувати інформацію про проведені управителем, виконавцем комунальної послуги нарахування плати за житлово-комунальні послуги (з розподілом за періодами та видами нарахувань) та отримані від споживача платежі; 12) у встановленому законодавством порядку відключитися від систем централізованого теплопостачання та постачання гарячої води; 13) розірвати договір про надання комунальної послуги, попередивши про це виконавця відповідної комунальної послуги не менш як за два місяці до дати розірвання договору, за умови допуску виконавця для здійснення технічного припинення надання відповідної послуги. Це право не поширюється на договір про постачання теплової енергії, укладений зі споживачами у багатоквартирному будинку, крім випадку розірвання такого договору колективним споживачем. Частинами 1, 2 статті 12 зазначеного Закону передбачено, що надання житлово-комунальних\~послуг здійснюється\~виключно на\~договірних засадах. Договори про надання житлово-комунальних послуг укладаються відповідно до типових або примірних договорів, затверджених Кабінетом Міністрів України або іншими уповноваженими законом державними органами відповідно до закону. Договори про надання комунальних послуг можуть затверджуватися окремо для різних моделей організації договірних відносин (індивідуальний договір, індивідуальний договір з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем, колективний договір) та для різних категорій споживачів (індивідуальний споживач (співвласник багатоквартирного будинку, власник будівлі, у тому числі власник індивідуального садибного житлового будинку), колективний споживач). Частина 3 саттті 16 зазначеного Закону регламентує, що якість комунальної послуги повинна відповідати вимогам, встановленим цим Законом, іншими актами законодавства та договором. Обов`язок забезпечення відповідності якості комунальної послуги встановленим вимогам покладається на виконавця такої послуги. Обов`язок забезпечення відповідності якості послуги з управління встановленим вимогам та договору покладається на управителя багатоквартирного будинку. \~В силу\~вимог,\~ч.1,\~2,\~3,\~5\~ст.27\~Закону України\~«Про житлово-комунальні\~послуги»,\~у разі\~ненадання,\~надання не\~в повному\~обсязі або\~неналежної якості\~комунальних послуг\~споживач має\~право викликати\~виконавця комунальних\~послуг (його\~представника)\~для перевірки\~кількості та/або\~якості наданих\~послуг. У\~разі ненадання,\~надання неналежної\~якості послуги\~з управління\~багатоквартирним будинком\~споживач має\~право викликати\~управителя для\~перевірки якості\~наданих послуг. За\~результатами перевірки\~якості надання\~комунальних послуг\~або якості\~послуг з\~управління багатоквартирним\~будинком складається\~акт-претензія,\~який підписується\~споживачем та\~виконавцем комунальної\~послуги або\~управителем (щодо\~послуги з\~управління багатоквартирним\~будинком). Акт-претензія складається виконавцем комунальної послуги або управителем (щодо послуги з управління багатоквартирним будинком) та споживачем і повинен містити інформацію про те, в чому полягало ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальної послуги або послуги з управління багатоквартирним будинком, дату (строк) її ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості, а також іншу інформацію, що характеризує ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі або неналежної якості. Згідно ст..20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 24.06.2004 року, який діяв до 01.05.2019 року, споживач має право: 1) одержувати вчасно та відповідної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством та умовами договору на надання житлово-комунальних послуг; 2) одержувати в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про перелік житлово-комунальних послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання, порядок надання житлово-комунальних послуг, їх споживчі властивості тощо; 3) на відшкодування збитків, завданих його майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров`ю внаслідок неналежного надання або ненадання житлово-комунальних послуг; 4) на усунення протягом строку, встановленого договором або законодавством, виявлених недоліків у наданні житлово-комунальних послуг; 5) на зменшення розміру плати за надані послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості в порядку, визначеному договором або законодавством; 6) на несплату вартості житлово-комунальних послуг за період тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім`ї при відповідному документальному оформленні, а також за період фактичної відсутності житлово-комунальних послуг, визначених договором у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України; 7) отримувати від виконавця компенсацію в розмірі, визначеному договором, рішенням суду або законодавством, за перевищення нормативних термінів на проведення аварійно-відновлювальних робіт; 8) на перевірку кількості та якості житлово-комунальних послуг у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України. Відповідно до ч.2 ст. 21 зазначеного Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 24.06.2004 року, який діяв до 01.05.2019 року, виконавець зобов`язаний: 1) забезпечувати своєчасність та відповідну якість житлово-комунальних послуг згідно із законодавством та умовами договору, в тому числі шляхом створення систем управління якістю відповідно до національних або міжнародних стандартів; 2) здійснювати контроль за технічним станом інженерного обладнання будинків, квартир, приміщень; 3) підготувати та укласти із споживачем договір на надання житлово-комунальних послуг з визначенням відповідальності за дотримання умов його виконання згідно з типовим договором; 4) надавати в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про перелік житлово-комунальних послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру цін/тарифів, норми споживання, режим надання житлово-комунальних послуг, їх споживчі властивості тощо; 5) своєчасно проводити підготовку жилого будинку і його технічного обладнання до експлуатації в осінньо-зимовий період; 6) розглядати у визначений законодавством термін претензії та скарги споживачів і проводити відповідні перерахунки розміру плати за житлово-комунальні послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості; 7) утримувати в належному технічному стані, здійснювати технічне обслуговування та ремонт внутрішньобудинкових мереж, вживати заходів щодо ліквідації аварійних ситуацій, усунення порушень якості послуг у терміни, встановлені договором та/або законодавством; 8) сплачувати споживачу компенсацію за перевищення встановлених термінів проведення аварійно-відновлювальних робіт у розмірі, визначеному договором або законодавством; 9) вести облік вимог (претензій) споживачів у зв`язку з порушенням порядку надання житлово-комунальних послуг, зміною їх споживчих властивостей та перевищенням термінів проведення аварійно-відновлювальних робіт; 10) своєчасно за власний рахунок проводити роботи з усунення виявлених неполадок, пов`язаних з отриманням житлово-комунальних послуг, що виникли з його вини. Пунктами 4, 5 статті 13 Закону України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку» передбачено установити, що до визначення співвласниками багатоквартирного будинку, в якому не створено об`єднання співвласників, форми управління багатоквартирним будинком, але не більше одного року із дня набрання чинності цим Законом, послуги з утримання такого будинку надає суб`єкт господарювання, визначений виконавцем послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у багатоквартирному будинку до набрання чинності цим Законом. У разі якщо протягом одного року з дня набрання чинності цим Законом співвласники багатоквартирного будинку, в якому не створено об`єднання співвласників, не прийняли рішення про форму управління багатоквартирним будинком, управління таким будинком здійснюється управителем, який призначається на конкурсних засадах виконавчим органом місцевої ради, на території якої розташований багатоквартирний будинок. Правилами утримання жилих будинків та прибудинкових територій (надалі - Правила), затверджений наказом Державного комітету України з питань житлово-комунального господарства від 17.05.2005 року №76, зареєстрованих у Міністерстві юстиції України 25.08.2005 року за №927/11207 визначено порядок надання послуг з утримання будинків і прибудинкових територій ,\~а саме\~забезпечення \~нормального \~функціонування жилих\~будівель та\~прибудинкових територій\~протягом усього\~періоду їх\~використання за\~призначенням; проведення єдиної технічної політики в житловій сфері, що забезпечує виконання вимог чинних нормативів з утримання, поточного і капітального ремонту та реконструкції жилих будинків та прибудинкових територій. \~ \~ \~ \~Згідно зі\~ст. 13 ЦПК України\~суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього\~Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Частиною 2 зазначеної статті передбачено, що збирання доказів у цивільних справах не є обов`язком суду, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Суд має право збирати докази, що стосується предмету спору, з власної ініціативи, лише у випадках, коли це необхідно для захисту малолітніх чи неповнолітніх осіб, які визнані судом недієздатними чи дієздатність яких обмежена, а також в інших випадках, передбачених цим Кодексом. Частиною 1 статті 12 ЦПК України передбачено, що цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Частиною 3 зазначеної статті передбачено, що кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Відповідно до статті 76 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються такими засобами: письмовими, речовими і електронними доказами; висновками експертів; показаннями свідків. Згідно статті 77 ЦПК України, належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень. Згідно ч.1 ст.81\~ЦПК України кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Суд, дослідивши та оцінивши докази надані сторонами, а також матеріали справи вважає, що позов [PERSON] , [PERSON] до приватного підприємства «Перспектива» про розірвання договору, стягнення матеріальної та моральної шкоди, вважає, що його слід задовольнити частково, стягнувши із відповідача на користь [PERSON] 531 грн.. 83 коп. понесених витрат за виконані ремонтні роботи у загальному коридорі третього поверху біля квартири [ADDRESS] . Задовольняючи позовні вимоги частково, суд вважає, що позивачем не доведено існування підстав, які передбачені сторонами пунктом 21 типового договору про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій та регламентують дострокове розірвання спірного договру. Крім цього, суд вважає, що позивачами не доведено істотне порушення відповідачем укладеного типовго договору про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій від 15.01.2015 року. Адже, в силу вимог ч.2 ст.651 ЦК України, істотним визначється таке порушення стороною договору, коли внаслідок завданої цим шкоди друга сторона значною мірою позбавляється того, на що вона розраховувала при укладенні договору. Щодо вимог позивача [PERSON] про стягнення на його користь 4075,03 грн. у якості повернення сплаченої за матеріали та виконані ремонті роботи в загальному коридорі на третьому поверсі біля квартири [ADDRESS] , суд вважає, що у користь [PERSON] із відповідача слід стягнути 531,83 грн. витрат, які підтверджені відповідними чеками, шляхом зменшення розміру оплати за надані відповідачем послуги згідно підпункту 3 пункту 10 спірного договору, а також на підставі пункту 5 ч.1 статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги». Адже, незадовільний стан місць загального користування та необхідність проведення поточного ремонту підтверджено актом, складеним за результатами проведення планового (позапланового) заходу державного нагляду (контролю) щодо додержання суб`єктом господарювання вимог законодавства у сфері захисту прав споживачів від 18.12.2020 року ПП «Перспектива», спеціалістами Головного управління Держпродспоживслужби в Тернопільській області, а також електронними доказами наданими позивачем [PERSON] та поясненнями свідків у судовому засіданні [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] [PERSON] , які є мешканцями будинку [ADDRESS] . При чому, свідки [PERSON] , [PERSON] підтвердили, що [PERSON] у березні 2021 року самостійно за рахунок власних коштів здійснювався ремонт місць загального користування у загальному коридорі третього поверху біля квартири [ADDRESS] . При цьому, суд вважає, що вимога позивача [PERSON] про стягнення у його користь із відповідача завданих збитків у розмірі 25\~000 грн. не підлягає до задоволення, оскільки докази її заподіяння відповідачем внаслідок неналежного виконання ним умов украденого договору матеріалами справи не підтверджено. Крім цього, вирішуючи позов, суд вважає, що вимога позивачів про стягнення із відповідача моральної шкоди у розмірі 250\~000 грн. не підлягає до задоволення, з огляду на наступне. Відповідно до частин першої - третьої статті 23 ЦК України особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає: 1) у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров`я; 2) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім`ї чи близьких родичів; 3) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку із знищенням чи пошкодженням її майна; 4) у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи. Моральна шкода відшкодовується грішми, іншим майном або в інший спосіб. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості. Відповідно до частини першої статті 1167 ЦК України моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених частиною другою цієї статті. Відповідно до загальних підстав цивільно-правової відповідальності обов`язковому з`ясуванню при вирішенні спору про відшкодування моральної (немайнової) шкоди підлягають: наявність такої шкоди, протиправність діяння її заподіювача, наявність причинного зв`язку між шкодою і протиправним діянням заподіювача та вини останнього в її заподіянні. Суд, зокрема, повинен з`ясувати, чим підтверджується факт заподіяння позивачеві моральних чи фізичних страждань або втрат немайнового характеру, за яких обставин чи якими діями (бездіяльністю) вони заподіяні, в якій грошовій сумі чи в якій матеріальній формі позивач оцінює заподіяну йому шкоду та з чого він при цьому виходить, а також інші обставини, що мають значення для вирішення спору. При вирішенні спорів про відшкодування шкоди за статтями 1166, 1167, 1174 ЦК України доказуванню підлягає: факт спричинення шкоди, протиправність дій заподіювача шкоди і його вина, причинний зв`язок між протиправною дією та негативними наслідками. Відсутність хоча б одного з таких елементів виключає відповідальність за заподіяння шкоди. Деліктна відповідальність за загальним правилом настає лише за наявності вини заподіювача шкоди. В позовній заяві приводиться лише оціночне судження позивача щодо завдання позивачу [PERSON] моральної шкоди, яка полягає в некоректному відношенні працівників ПП «Перспектива» до нього, приниження честі та гідності, яке мало місце, зокрема, 03.02.2021 року під час виклику на аварійну ситуацію, в присутності головного інженера «Тернопільтеплокомуненерго». Зазначив, що така ж ситуація відбулась і в присутності працівників «Держпродслужби», що призвело до виникнення у [PERSON] нервового стресу, внаслідок чого у нього підвищився тиск, що вплинуло на погіршення зору, чим завдано шкоду його здоров`ю та фізичних страждань. Однак, позивачем не надано належних та допустимих доказів того, що моральна шкода останньому спричинена саме з вини відповідача, відсутній причинний зв`язок між шкодою та протиправними діями заподіювача та вини останнього в її заподіянні. На підставі наведеного,

Outcome: partial