Jurisdiction: civil
Date: 2023-01-23 00:00:00

І. ПРОЦЕДУРА 07.09.2022 року в інтересах позивача [PERSON] до суду звернувся адвокат Судаков В.В. з позовом, в якому просить: - Вважати розірваним договір, укладений 04.08.2021 року між [PERSON] та ФОП [PERSON] - Стягнути з [PERSON] на користь [PERSON] неустойку в розмірі 29287,74 грн. - Стягнути з [PERSON] на користь [PERSON] сплачені за договором, укладеним 04.08.2021 року між [PERSON] та ФОП [PERSON] у розмірі 42446 грн. - Стягнути з [PERSON] на користь [PERSON] моральну шкоду у розмірі 42446 грн. Ухвалою судді Київського районного суду м. Одеси від 08.09.2022 року провадження по справі відкрито. 24.01.2023 року представник позивача [PERSON] подав до суду клопотання про проведення судового засідання за відсутності позивача та її представника, ухвалення заочного рішення. Відповідач ФОП [PERSON] правом на подання відзиву або будь-якої іншої заяви щодо розгляду справи не скористалась, до судового засідання повторно не з`явилася, повідомлялася належним чином. Відповідно до ч. 1 ст. 280 ЦПК України суд може ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів за одночасного існування таких умов: 1) відповідач належним чином повідомлений про дату, час і місце судового засідання; 2) відповідач не з`явився в судове засідання без поважних причин або без повідомлення причин; 3) відповідач не подав відзив; 4) позивач не заперечує проти такого вирішення справи. З урахуванням вказаного суд приходить до висновку про наявність підстав у розумінні ч. 1 ст. 280 ЦПК України для ухвалення заочного рішення на підставі наявних у справі доказів. ІІ. АРГУМЕНТИ (ДОВОДИ) УЧАСНИКІВ СПРАВИ В позовних вимогах позивач посилається на те, що 04.08.2021 року між сторонами був укладений договір, відповідно до якого відповідач взяла на себе зобов`язання виготовити та встановити в квартирі позивача декоративні ролети білого кольору DN 902, 503, А9 за замірюванням та здійснити їх монтаж у строк не пізніше 31 робочий день, а позивач зобов`язалась оплатити за це кошти в сумі 42446 грн. та в якості завдатку сплатила 1000 грн. після підписання договору. Також 18.08.2021 року позивачем було сплачено 41446 грн. готівкою. На заміри від імені відповідачки прибув майстер, який самостійно їх виконав та 27.08.2021 року були встановлені ролети на балконі та 02.09.2021 року на кухні та в дитячій кімнаті. В подальшому з`ясувалось, що ролети є неналежної якості та не відповідають розміру, зазначеному в замірах. 30.08.2021 року позивач шляхом переписки у месенжері висловила незадоволення щодо виконання відповідачем своїх зобов`язань за договором, відповідач зобов`язалась усунути недоліки шляхом заміни ролетів, але до дня подачі позову до суду цього не виконала. 11.10.2021 року позивач повідомила відповідача про розірвання договору та вимагала повернути сплачені кошти, на що відповідач відповіла відмовою. У подальшому від імені відповідачки з позивачкою спілкувався майстер на ім`я [PERSON] , який у телефонній розмові повідомив, що виправити недоліки у ролетах неможливо. Таким чином, відповідач продала позивачу товар неналежної якості та порушила умови договору про виконання робіт, в зв`язку з чим позивач змушена звернутись до суду за захистом своїх прав. Відповідач ФОП [PERSON] правом на подання відзиву або будь-якої іншої заяви щодо розгляду справи не скористалась, до судового засідання повторно не з`явилася, повідомлялася належним чином. ІІІ. ФАКТИЧНІ ОБСТАВИНИ СПРАВИ 04.08.2021 року між ФОП [PERSON] та [PERSON] був укладений Договір, предметом якого є продукція (вироби) за зразками, яка виготолюється за індивідуальними розмірами по вибраному та узгодженому замовником ескізу - ролетні декори по заміну DN 902, 503, А9 (+монтаж). Умовами договору визначено, що сумарна вартість замовлення складає 42446,00 грн. Оплата здійснюється Замовником у вигляді передоплати 1000 грн. Залишок у сумі 41446 грн. Відповідно до п. 5.3. Договору за несвоєчасну планову поставку Товару Постачальник сплачує Замовнику штраф у розмірі однієї облікової ставки НБУ за кожен день затримки від загальної суми поставленого Товару, включаючи день фактичного зобов`язання. Форс-мажорні обставини не є затримкою. Згідно з п.п. 5.11, 5.12 Договору обов`язки Виконавця за цим договором вважаються виконаними в повному обсязі після підпису акту-передачі. Замовинк підписує акт прийому-передачі Виробів або надає мотивовану відмову від підписання із зазначенням недоробок. В разі не підписання Замовником акту прийому-передачі та неподання мотивованої відмови, Виконавець має право не передавати Вироби у власність Замовника. При умові виконання замовлення в повному обсязі виконавця і відмови підписати акт прийому-передачі замовником без письмового надання мотивації відмови протягом доби, вважати замовлення прийнятим без претензій і виконаним в повному обсязі. Згідно з п. 9.1. Договору встановлено гарантію на роботи протягом року, на тканини протягом п`яти років. Відповідно до Накладної від 18.08.2021 року ФОП [PERSON] за договором за рулонні штори була здійснена доплата за замовлення в сумі 41446 грн. Адвокатом Судаковим В.В. на підставі ст. 20 Закону України "Про адвокатуру" були відібрані пояснення у позивача [PERSON] та її чоловіка [PERSON] , які по суті справи пояснили, шо 04.08.2021 року [PERSON] уклала договір з ФОП [PERSON] на придбання жалюзів-ролетів. Першими були доставлені ролети на балкон 27.08.2021 року. Всі ролети майстер приклеїв на двосторонній скотч. 30.08.2021 року позивач звернулась з претензією, бо один ролет відклеївся та отримала відповідь, що свердлити штапик неможна. Друга частина замовлення прийшла 02.09.2021 року. Майстер встановив аналогічно ролети на кухні і в спальні. Робота була неакуратна та неякісна. Деякі жалюзі були закріплені криво, в одній кімнаті вони не збирались в рулон, не закривали вікно та виглядали неестетично. Майстер сказав, що його робота була просто приклеїти вироби і всі питання до керівництва. В телефонній розмові [PERSON] пообіцяла все виправити і що вони замовлять нові вироби, а ці заберуть. Сказала, що приїде замовлення 22.09.2021 року, але цього не сталось. 04.10.2021 року позивач особисто прийшла в офіс, щоб розібратись та попередила, що якщо за тиждень ніхто не виправить роботу, то просить повернути кошти, просила, щоб власниця [PERSON] зателефонувала. 05.10.2021 року приїхав майстер [PERSON] з іншої фірми, якого навіть не проінформували, що треба зробити. Він сказав, що нічим не може допомогти, причиною є неправильні заміри з самого початку. 11.10.2021 року позивач знову звернулась до них в інстаграмі, так як [PERSON] не телефонувала і робота не була виправлена. Гроші відмовились повертати, мотивували тим, що вони виправляють всі недоліки. Сказали, що приїде майстер зняти вироби і відправити на виробництво. Далі спілкування з відповідачем було суцільним обманом з її сторони та відтягненням часу. Позивач з чоловіком неодноразово намагались вирішити це питання, приймали різних майстрів, які були надані ФОП [PERSON] , але результату не було, бо майстри приходили без інформації, що їм треба зробити, а коли їм показували в чому проблема, виправити це було не в їх силах. Також позивач зазначила, що ФОП [PERSON] скористалась тим, що позивач була на останніх місяцях вагітності, а 20.09.2021 року народила і не могла фізично продовжувати приходити в офіс і займатись цим питанням. Позивач дуже переймалась, нервувала з цього приводу, бажала, щоб дитина народилась у затишній квартирі. В більшості позивач переписувалась з відповідачем, так як на дзвінки не відповідали працівники, і вона в тому числі. IV. ПРАВОВІ НОРМИ, ЩО ПІДЛЯГАЮТЬ ЗАСТОСУВАННЮ Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» 1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов`язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: 1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; 2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар. 2. Стосовно непродовольчих товарів, що перебували у використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині першій цієї статті, задовольняються за згодою продавця. Згідно з цією частиною задовольняються вимоги споживача щодо товарів, гарантійний строк на які не закінчився. 3. Вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті, пред`являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі товару, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за місцезнаходженням споживача. Споживач має право пред`явити одну з вимог, передбачених частиною першою цієї статті, а в разі її невиконання заявити іншу вимогу, передбачену частиною першою цієї статті. Зазначені вимоги за місцезнаходженням споживача задовольняють також створені власником продавця торговельні підприємства та філії, що здійснюють продаж аналогічних придбаним споживачем товарів, або підприємства, на які ці функції покладено на підставі договору. Функції представників підприємств-виробників виконують їх представництва та філії, створені виробниками для цієї мети, або підприємства, які задовольняють зазначені вимоги на підставі договору з виробником. 4. Продавець і виробник під час продажу (реалізації) товару зобов`язані інформувати споживача про підприємства, що задовольняють вимоги, встановлені частинами першою і третьою цієї статті. За ненадання такої інформації встановлюється відповідальність згідно із\~статтями 15\~і\~23\~цього Закону. 5. Продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов`язані прийняти товар неналежної якості у споживача і задовольнити його вимоги. Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п`ять кілограмів продавцю, виробнику (підприємству, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, виробника (підприємства, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті). 6. За наявності товару вимога споживача про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості - протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін. У разі відсутності товару вимога споживача про його заміну підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви. Якщо задовольнити вимогу споживача про заміну товару в установлений строк неможливо, споживач вправі на свій вибір пред`явити продавцю, виробнику (підприємству, що виконує їх функції) інші вимоги, передбачені пунктами 1, 3, 4, 5 частини першої цієї статті. 7. Під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться. Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості на час купівлі. При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред`явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів. 8. У разі придбання споживачем непридатного харчового продукту продавець зобов`язаний замінити його на харчовий продукт, який є придатним до споживання, або повернути споживачеві сплачені ним кошти. Розрахунки із споживачем у такому разі проводяться в порядку, передбаченому абзацом третім частини сьомої цієї статті. 9. При пред`явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред`явлення або за згодою сторін в інший строк. На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов`язані створювати (мати) обмінний фонд товарів.\~Перелік\~таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України. За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару. При усуненні недоліків шляхом заміни комплектуючого виробу або складової частини товару, на які встановлено гарантійні строки, гарантійний строк на новий комплектуючий виріб і складову частину обчислюється починаючи від дня видачі споживачеві товару після ремонту. 10. Споживач має право пред`явити виробнику (продавцю) вимогу про безоплатне усунення недоліків товару після закінчення гарантійного строку. Ця вимога може бути пред`явлена протягом установленого строку служби, а якщо такий не встановлено - протягом десяти років, якщо в товарі було виявлено недоліки (істотні недоліки), допущені з вини виробника. Якщо цю вимогу не задоволено у строки, передбачені частиною дев`ятою цієї статті, споживач має право на свій вибір пред`явити виробникові (продавцеві) інші вимоги, відповідно до частини першої цієї статті. 11. Вимоги споживача розглядаються після пред`явлення споживачем розрахункового документа, а щодо товарів, на які встановлено гарантійний строк, - технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу. Вимоги споживача щодо лікарських засобів та виробів медичного призначення розглядаються після пред`явлення споживачем розрахункового документа, передбаченого\~Законом України\~"Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг", а щодо технічно складних побутових товарів - після пред`явлення розрахункового документа, передбаченого Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг", та технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу. Під час продажу товару продавець зобов`язаний видати споживачеві розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу або відтворити на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу особі здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надіслати електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти. Розрахунковий документ має бути виданий або створений в електронній формі не пізніше моменту передачі товару (послуги). У разі втрати споживачем технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, їх відновлення здійснюється у порядку, визначеному законодавством. 12. Виробник зобов`язаний відшкодувати всі збитки продавця (підприємства, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті), який розглядає претензію споживача до придбаного товару. Продавець (виробник) товарів зобов`язаний у місячний строк відшкодувати підприємству, що виконує його функції, збитки, яких воно зазнало у зв`язку із задоволенням вимог споживача, передбачених цією статтею. 13. Вимоги, встановлені частиною першою цієї статті щодо товарів, виготовлених за межами України, задовольняються за рахунок продавця (імпортера). 14. Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника. Статтею 10 Закону України «Про захист прав споживачів» визначено: 1. Споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов`язань за договором або виконує роботу так повільно, що закінчити її у визначений строк стає неможливим. Якщо значну частину обсягу послуги чи робіт (понад сімдесят відсотків загального обсягу) вже було виконано, споживач має право розірвати договір лише стосовно частини послуги або робіт, що залишилася. 2. Якщо під час виконання робіт (надання послуг) стане очевидним, що їх не буде виконано з вини виконавця згідно з умовами договору, споживач має право призначити виконавцю відповідний строк для усунення недоліків, а в разі невиконання цієї вимоги у визначений строк - розірвати договір і вимагати відшкодування збитків або доручити виправлення недоліків третій особі за рахунок виконавця. 3. У разі виявлення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) споживач має право на свій вибір вимагати: 1) безоплатного усунення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) у розумний строк; 2) відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги); 3) безоплатного виготовлення іншої речі з такого ж матеріалу і такої ж якості чи повторного виконання роботи; 4) відшкодування завданих йому збитків з усуненням недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами чи із залученням третьої особи; 5) реалізації інших прав, що передбачені чинним законодавством на день укладення відповідного договору. Зазначені вимоги підлягають задоволенню у разі виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) або під час її виконання (надання), а в разі неможливості виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) - протягом гарантійного чи іншого строку, встановленого договором, чи протягом двох років з дня прийняття виконаної роботи (наданої послуги) у разі відсутності гарантійного чи іншого строку, встановленого законодавством або договором. 4. За наявності у роботі (послузі) істотних недоліків споживач має право вимагати розірвання договору та відшкодування збитків. Якщо істотні недоліки було виявлено в роботі (послузі), виконаній з матеріалу споживача, споживач має право вимагати на свій вибір або виконання її з такого ж матеріалу виконавця, або розірвання договору і відшкодування збитків. Зазначені вимоги можуть бути пред`явлені споживачем протягом строків, передбачених нормативно-правовими актами та умовами договору, а в разі відсутності таких строків - протягом десяти років. 5. У разі коли виконавець не може виконати (прострочує виконання) роботу (надання послуги) згідно з договором, за кожний день (кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) прострочення споживачеві сплачується пеня у розмірі трьох відсотків вартості роботи (послуги), якщо інше не передбачено законодавством. У разі коли вартість роботи (послуги) не визначено, виконавець сплачує споживачеві неустойку в розмірі трьох відсотків загальної вартості замовлення. Сплата виконавцем неустойки (пені), встановленої в разі невиконання, прострочення виконання або іншого неналежного виконання зобов`язання, не звільняє його від виконання зобов`язання в натурі. 6. Виконавець не несе відповідальності за невиконання, прострочення виконання або інше неналежне виконання зобов`язання та недоліки у виконаних роботах або наданих послугах, якщо доведе, що вони виникли з вини самого споживача чи внаслідок дії непереборної сили. 7. Про відступи від умов договору та інші недоліки в роботі (послузі), що не могли бути виявлені при звичайному способі її прийняття, споживач зобов`язаний повідомити виконавцеві не пізніше трьох діб після їх виявлення. 8. Виконавець залежно від характеру і специфіки виконаної роботи (наданої послуги) зобов`язаний видати споживачеві розрахунковий документ, що засвідчує факт виконання роботи (надання послуги), або відтворити на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надіслати електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти. 9. Виконавець зобов`язаний протягом місяця відшкодувати збитки, що виникли у зв`язку з втратою, псуванням чи пошкодженням речі, прийнятої ним від споживача для виконання робіт (надання послуг). Виконавець не звільняється від відповідальності, якщо рівень його наукових і технічних знань не дав змоги виявити особливі властивості речі, прийнятої ним від споживача для виконання робіт (надання послуг). Якщо виконання робіт (надання послуг) вимагає використання додаткових матеріалів, такі матеріали повинні відповідати вимогам безпеки, встановленим законодавством до таких матеріалів. 10. Виконавець несе відповідальність за шкоду, завдану життю, здоров`ю або майну споживача, що виникла у зв`язку з використанням речей, матеріалів, обладнання, приладів, інструментів, пристосувань чи інших засобів, необхідних для виконання ним робіт (надання послуг), незалежно від рівня його наукових і технічних знань, що дає змогу виявити їх властивості, згідно із законодавством. 11. Якщо під час виконання робіт (надання послуг) виникає необхідність у додаткових роботах (послугах), що не були передбачені умовами договору, виконавець зобов`язаний одержати від споживача дозвіл на виконання таких робіт (надання послуг). Будь-які додаткові роботи (послуги), виконані (надані) виконавцем без згоди споживача, не створюють для споживача будь-яких зобов`язань щодо їх оплати. 12. Якщо після укладення договору стане очевидним, що роботи (послуги), зважаючи на їх ціну (вартість) та характеристики або інші обставини, явно не задовольнятимуть інтереси або вимоги споживача, виконавець зобов`язаний негайно повідомити про це споживача. Виконавець зобов`язаний таким же чином повідомити споживача, якщо вартість робіт (послуг) може істотно зрости, ніж можна було очікувати під час укладення договору. Споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) без штрафних санкцій з боку виконавця у разі виникнення обставин, передбачених в абзацах першому та другому цієї частини. 13. Вимоги цієї статті не поширюються на виконання робіт з гарантійного ремонту. Відповідно до\~ст. 525 ЦК України\~одностороння відмова від виконання зобов`язання не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Згідно з вимогами\~ст. 526 ЦК України\~зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього\~Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а в відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, звичайно ставляться. Відповідно до ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами. Відповідно до ст. ст.\~527,\~530 ЦК України\~боржник зобов`язаний виконати свій обов`язок, а кредитор - прийняти виконання особисто, якщо інше не встановлено договором або законом. Якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Згідно з ч. 1 ст. 549 ЦК України неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. V. ОЦІНКА ДОВОДІВ УЧАСНИКІВ СПРАВИ ТА ВИСНОВКИ СУДУ В ході судового розгляду справи встановлено, що 04.08.2021 року між позивачем та відповідачем був укладений змішаний договір купівлі-продажу товару (ролет) та виконання робіт по їх встановленню. Правовідносини, що виникли між сторонами, регулюються Законом України «Про захист прав споживачів». На підставі поданих стороною позивача матеріалів, які не спростовані стороною відповідача, встановлено, що відповідач продала позивачу товар неналежної якості та порушила умови договору про виконання робіт. Позивач [PERSON] пред`явила вимогу про усунення недоліків 30.08.2021 року, однак протягом 14 днів вони не були усунуті. Строк виконання договору від 04.08.2021 року сплинув 17.09.2021 року. 11.10.2021 року позивач [PERSON] змінила вимоги на розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми. До цього часу грошові кошти відповідачем не повернуті. За таких обставин суд погоджується з доводами сторони позивача щодо порушення прав [PERSON] відповідачем ФОП [PERSON] та приймає розрахунок позивача щодо стягнення неустойки за період з 17.09.2021 року по 11.10.2021 року. В позовній заяві представник позивача зазначає, що протиправними діями відповідачки нанесено моральну шкоду, яка полягає у необхідності додаткових зусиль для захисту порушеного права, моральні страждання, пов`язані із неможливістю тривалий час використання замовленої речі за функціональним призначенням. Розмір моральної шкоди позивач оцінює в 100% сплаченої суми 42446 грн., виходячи з принципів розумності та справедливості. Дослідивши матеріали справи, суд приходить до висновку, що позовні вимоги в частині стягнення моральної шкоди не підлягають задоволенню, оскільки необґрунтовані та недоведені, так як позивачем не конкретизовано та не підтверджено належними доказами в чому саме полягає моральна шкода, завдана діями відповідача, та з яких міркувань виходила позивач визначаючи її розмір в 100% сплаченої за договором суми. Враховуючи принципи змагальності сторін та диспозитивності цивільного судочинства суд не збирає докази за власною ініціативою та ухвалює рішення на підставі наявних в матеріалах справи доказів. Європейський суд з прав людини вказав, що згідно з його усталеною практикою, яка відображає принцип, пов`язаний з належним здійсненням правосуддя, у рішеннях судів та інших органів з вирішення спорів мають бути належним чином зазначені підстави, на яких вони ґрунтуються. Хоча пункт 1\~статті 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод\~зобов`язує суди обґрунтовувати свої рішення, його не можна тлумачити як такий, що вимагає детальної відповіді на кожен аргумент. Міра, до якої суд має виконати обов`язок щодо обґрунтування рішення, може бути різною в залежності від характеру рішення (SERYAVIN AND OTHERS v. UKRAINE, № 4909/04, § 58, ЄСПЛ, від 10 лютого 2010 року). Згідно з ч. 1 ст. 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Відповідно до ч. 1 ст. 76 ЦПК України доказами є будь-які фактичні дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Згідно з ч. 1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. За таких обставин, на підставі вищевикладеного, враховуючи не надання стороною відповідача відзиву на позов та доказів на спростування викладених в позові обставин, проаналізувавши та оцінивши належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності, суд приходить до висновку, що вимоги позивача підлягають частковому задоволенню, так як частково обґрунтовані та доведені. VI. РОЗПОДІЛ СУДОВИХ ВИТРАТ Згідно з ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. З урахуванням звільнення позивача від сплати судового збору на підставі Закону України «Про судовий збір» судовий збір в розмірі 992,40 грн. підлягає стягненню з відповідача на користь держави.

Outcome: partial