Jurisdiction: civil
Date: 2023-01-12 00:00:00

ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" звернулись до суду з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості в сумі 33933,60 грн. В обґрунтування позовних вимог зазначено, що 06.12.2019 між сторонами укладено договір про надання споживчого кредиту №1600803 через інформаційно-телекомунікаційну систему позивача доступ до якої забезпечується через веб-сайт ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" або мобільний додаток. Згідно кредитного договору ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" перерахували на банківський рахунок [PERSON] в АТ КБ "ПРИВАТБАНК" кошти в сумі 11000 грн, на умовах встановлених кредитним договором. Позивач належним чином виконав свої зобов`язання, однак відповідачем не виконано договірні зобов`язання, а саме: не повернуто кошти в строк на умовах встановлених договором та не сплачено відсотки, а тому виникла заборгованість, яку позивач просить стягнути та судові витрати. Представник позивача у судове засідання не з`явився, проте подав суду клопотання в якому просив розглянути справу без його участі, підтримав позовні вимоги та просив їх задовольнити (а.с.41). Представник відповідача у судове засідання не з`явився, проте подав до суду клопотання в якому просив розглянути справу без участі сторони відповідача, заперечив проти задоволення позовних вимог з підстав зазначених у відзиві на позовну заяву. У відзиві вказано, що сторона відповідача не визнає позовні вимоги і не погоджується з обставинами викладеними в позовній заяві, на які посилається позивач, оскільки укладення будь-якого кредитного договору з ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА", який відповідає внутрішній волі відповідача не було. [PERSON] не підписувала договір письмово або за допомогою електронного підпису та не мала наміру укладати будь-який кредитний договір з позивачем і сторони не погоджували всі істотні умови договору, а тому вказаний договір не може вважатися таким, що укладений в письмовій (електронній) формі. Посилання позивача про укладання договору, шляхом підписання електронним підписом 06.12.2019 об 09:28:01 не відповідає дійсності, так як відповідач не накладав електронних підписів, не отримував і не застосовував одноразовий ідентифікатор (СМС-повідомлення), не реєструвався в інформаційно-телекомунікаційній системі позивача, а тому зобов`язання за кредитним договором між позивачем і відповідачем не виникло і не могло виникнути. З огляду на законодавство України, електронні правочини оформлюються шляхом фіксації волі сторін та його змісту. Така фіксація здійснюється за допомогою складання документу, який відтворює волю сторін. На відміну від традиційної письмової форми правочину воля сторін електронного правочину втілюється в електронному документі. З врахуванням викладеного, лише наявність електронних підписів сторін підтверджує їх волю, спрямовану на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, забезпечує ідентифікацію сторін та цілісність документа, в якому втілюється воля останніх. Будь-яких домовленостей з ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" у [PERSON] не було. Жодних доказів про домовленість між сторонами, щодо істотних умов договору не надано. Відсутні докази передачі позивачем кредитних коштів. Розрахунок або довідка про заборгованість [PERSON] не може бути достовірним та достатнім та належним доказом у справі та підтвердженням факту можливого перерахування коштів на картковий рахунок відповідача без ідентифікації (верифікації) відповідача та відображення даної транзакції без створення обов`язкових первинних бухгалтерських документів і відображення в бухгалтерській звітності ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" (а.с.83-86, 106). Позивач скориставшись своїм правом, надав до суду відповідь на відзив, де зазначено, що вся процедура укладення з ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" договору про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах споживчого кредиту, відбувається відповідно до вимог чинного законодавства та Правил надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту (надалі - Правила) та проходить в онлайн-режимі. Так, перед подачею заявки на отримання кредиту, Клієнт повинен ознайомитись з обов`язковою інформацією про Товариство, про порядок та умови надання фінансових послуг, з Правилами та відповідним примірним кредитним договором, що розміщені на веб-сайті, у тому числі з інформацією, викладеною у цих Правилах, при цьому, Клієнт повинен підтвердити, що ознайомлений, повністю розуміє, погоджується і зобов`язується неухильно дотримуватись Правил, проставляючи відповідну відмітку в чек-боксі інформаційно-реєструючої електронної системи Товариства, за допомогою якої здійснюється оформлення кредитів. Інформація, яка була/є необхідна Клієнту для прийняття ним обґрунтованого та усвідомленого рішення стосовно отримання Кредиту, була/є розміщена Товариством на власному веб-сайті та була/є повного, актуальною, безоплатною та доступною для самостійною ознайомлення та містила/містить всі необхідні відомості, що передбачені вимогами чинного законодавства. Правилами встановлений порядок укладення договорів. Відповідно, клієнт обирає бажані умови кредитування, в тому числі суму, строк та розпочинає реєстрацію па веб-сайті товариства. Під час першого етапу реєстрації на веб сайті шляхом проставлення відповідної відмітки клієнт підтверджує надання згоди на обробку персональних даних та ознайомлення з Правилами, вказує особисті засоби зв`язку, створює пароль доступу до Особистого кабінету. Після проходження першого етапу реєстрації, Товариство направляє клієнту вказаними засобами зв`язку код (Одноразовий ідентифікатор), який клієнт вводить на сайті Товариства. За результатами чого формується електронне повідомлення Товариству. У разі правильного введення коду, Товариство створює обліковий запис клієнта у інформаційній системі. Разом з тим, клієнт підтверджує, що одноразовий ідентифікатор є його електронним підписом та використовується ним як аналог власноручного підпису. Після входу до особистого кабінету клієнт продовжує реєстрацію, заповнюючи поля електронної анкети для отримання кредиту. Після завершення реєстрації та перед подачею заявки на отримання кредиту клієнт ще раз підтверджує бажані умови кредитування (суму, строк). У разі прийняття позитивного рішення, Товариство робить клієнту в його Особистому кабінеті пропозицію укласти електронний договір (оферту) у формі електронного кредитного договору, яка містить усі істотні умови. Про підтвердження своєї повної обізнаності та згоди з усіма істотними умовами кредитного договору та ознайомлення з Правилами прийняття пропозиції (оферти) свідчить натиснута кнопка Позивачем «ПОГОДЖУЮСЬ» у Особистому кабінеті, після чого Товариство надіслало для нього засобами зв`язку одноразовий ідентифікатор у вигляді СМС-коду. який Клієнт вводить та цим самим підтверджує підписання кредитного договору згідно ЗУ «Про електронну комерцію». Датою укладення кредитного договору є дата одержання Товариством електронного повідомлення про прийняття (акцепт) пропозиції (оферти). Дата та час отримання повідомлення фіксується у кредитному договорі у розділі «Реквізити та підписи сторін». Після укладення кредитного договору у електронній формі ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" надає кредит шляхом безготівкового перерахування через платіжного провайдера суми кредиту на банківську картку клієнта, вказану ним у заявці, про що повідомляється клієнта шляхом направлення відповідного інформаційного повідомлення. Крім того, 06.12.2019 при укладенні кредитного договору відповідачем було свідомо вчинено сукупність дій спрямованих на укладення кредитного договору, а саме: Клієнт самостійно для себе визначає необхідний для нього обсяг часу для ознайомлення з Правилами та умовами кредитного договору; після чого вияв намір вступити з ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" в договірні відносини на умовах, визначених Правилами; після узгодження розміру кредиту, строку та умов кредитування. Кредитний договір було підписано з відповідачем за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором. Отже, Клієнт заповнює анкету на сайті Товариства, підписує договір га приймає його умови шляхом електронного підпису за допомогою одноразового ідентифікатора, який надсилається СМС-повідомленням. Даний кредитний договір є другим укладеним кредитним договором з Товариством та за попереднім кредитним договором зобов`язання належним чином виконав, а отже клієнт був повністю ознайомлений з порядком укладення (підписання) та умовами кредитного договору. Окрім того, даний кредитний договір є аналогічний попередньому, тому відповідач був повністю ознайомлений з процедурою укладення кредитного договору, а отже, і правилами. Отже, посилання відповідача, ним не укладалося жодного кредитного договору з ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" є хибним та таким, що не відповідає дійсності. Таким чином, ураховуючи вищевикладене договір укладений у повній відповідності до вимог чинного законодавства. Кредитний договір не був би укладений між сторонами без реєстрації відповідача на сайті позивача, без створення Особистого кабінету відповідача, без здійснення входу на сайт Товариства за допомогою логіна і пароля Особистого кабінету, без подання заявки на отримання кредитних коштів. А отже, про ознайомлення з пропозицією (офертою) та готовність прийняти пропозицію (оферту) [PERSON] свідчить натиснута кнопка у особистому кабінеті «погоджуюсь», після чого Товариством було надіслано Клієнту засобами зв`язку, а саме на номер [NUMBER] , одноразовий ідентифікатор, у вигляді коду. Так, Товариство 2020-04-24 08:29:26 надіслало СМС-повідомлення Клієнту з текстом «С528188 - подпишите договор creditplus.ua Никому не передавайте код!» у момент введення відповідачем одноразового ідентифікатора на сайті Товариства цим самим Клієнт направив Товариству електронне повідомлення про прийняття (акцепт) пропозиції (оферти), підписане одноразовим ідентифікатором, та підписав кредитний договір. Дія відбулася 06.12.2019 о 09:28:01. Датою укладення кредитного договору є дата одержання Товариством електронного повідомлення про прийняття (акцепт) пропозиції (оферти). Дата та час отримання повідомлення була зафіксована у кредитному договорі у розділі «Реквізити та підписи сторін» та вказано: Підписано електронним підписом 06.12.2019 09:28:01. Отже, саме укладений кредитний договір є доказом введення відповідачем одноразового ідентифікатора. Так, для підтвердження ознайомлення з умовами кредитного договору, його укладення між сторонами надано належним чином оформлені скрін-шоти з єдиної офіційної інформаційно-реєструючої електронної системи Товариства, за допомогою якої Товариство провадить господарську діяльність/здійснює оформлення/укладення кредитних договорів. Згідно вказаних скрін-шотів з зафіксовано чітку послідовність (хронологію) всіх дій Товариства та Клієнта щодо ознайомлення кредитним договором та його укладенням в інформаційно-телекомунікаційній системі. Кошти Товариством було перераховано на банківський рахунок відповідача № [NUMBER] , відкритий в АТ "ПРИВАТБАНК", який вказано відповідачем особисто в заяві на отримання кредиту. Переказ коштів, виданих в рамках кредитного договору здійснено відповідно договору про організацію грошових коштів №ВП-200417-1 від 20.04.2017 укладеного між Товариством та TOВ ФК "ВЕЙ ФОР ПЕЙ". Згідно даної довідки вбачається, що за дорученням ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" було здійснено успішний переказ коштів 06.12.2019 у сумі 11000 грн на рахунок № [NUMBER] на ім`я власника картки [PERSON] (а.с.87-96). Дослідивши письмові матеріали справи суд вважає, що позов не підлягає задоволенню, виходячи з таких підстав. Відповідно ст.ст.525, 526, 527, 530, 625 ЦК України одностороння відмова від виконання зобов`язань не допускається; зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог ЦК України; боржник зобов`язаний виконати свій обов`язок; якщо у зобов`язанні встановлений строк його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк; боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. За кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, що передбачено ст.1054 ч.1 ЦК України. Судом встановлено, що 06.12.2019 між ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" та [PERSON] укладено договір №1600803 про надання коштів у позику на умовах споживчого кредиту, відповідно якого ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" надали [PERSON] кредит у сумі 11000 грн, зі сплатою відсотків за користування кредитом, строком на 30 днів, договір діє до повного погашення заборгованості, в якому [PERSON] зобов`язалася повернути кредит, сплатити відсотки та інші платежі визначені договором та Правилами надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту. Розділ 7 вказаного договору "Реквізити та підписи сторін" містить інформацію, що підписання договору здійснено клієнтом за допомогою електронного підпису: 06.12.2019 о 09:28:01. Графік платежів, який є додатком до договору №1600803 від 06.12.2019 та паспорт споживчого кредиту, також містять вказівку про підписання договору клієнтом за допомогою електронного підпису: 06.12.2019 о 09:28:01 (а.с.9-20). Розрахунок заборгованості проведений ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" станом на 15.09.2021 свідчить, що загальна сума заборгованості становить 33933,60 грн, яка складається із: заборгованості за кредитом (тілом кредиту) - 11000 грн; суми заборгованості по несплаченим відсоткам за користування кредитом - 22933,60 грн (а.с.21-23, 42-44). Переказ коштів, виданих в рамках кредитного договору здійснено відповідно до укладеного між ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" та ТОВ ФК "ВЕЙ ФОР ПЕЙ" договору про організацію переказу грошових коштів №ВП-20-04-17-1 від 20.10.2017, на підставі якого ТОВ ФК "ВЕЙ ФОР ПЕЙ" за дорученням ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" 06.12.2019 здійснили переказ коштів у сумі 11000 грн, на картку [NUMBER] , що підтверджується листом ТОВ ФК "ВЕЙ ФОР ПЕЙ" №5165-ВП від 14.09.2021 (а.с.24-30). На підтвердження ознайомлення з умовами кредитного договору, його укладення між сторонами надано скрін-шоти з єдиної офіційної інформаційно-реєструючої електронної системи Товариства, за допомогою якої Товариство провадить господарську діяльність/здійснює оформлення/укладення кредитних договорів (а.с.98-104). Статтями 12, 13, 81, 89 ЦПК України передбачено: суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках; кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом; збирання доказів у цивільних справах не є обов`язком суду, крім випадків, встановлених цим Кодексом; суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Згідно ст.12 Закону України "Про електронну комерцію" якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України "Про електронний цифровий підпис", за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Аналізуючи матеріали справи, судом встановлено, що матеріали справи містять копію договору про надання коштів у позику на умовах споживчого кредиту №1600803 від 06.12.2019 укладеного між ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" і [PERSON] на суму 11000 грн, зі сплатою відсотків за користування кредитом, строком на 30 днів, договір діє до повного погашення заборгованості, в якому [PERSON] зобов`язалася повернути кредит, сплатити відсотки та інші платежі визначені договором. Розділ 7 вказаного договору "Реквізити та підписи сторін" містить інформацію, що підписання договору здійснено клієнтом за допомогою електронного підпису: 06.12.2019 о 09:28:01. Крім того, графік платежів, який є додатком до вказаного договору та паспорт споживчого кредиту, також містять вказівку про підписання договору клієнтом за допомогою електронного підпису: 06.12.2019 о 09:28:01. Проте, позивачем не долучено до матеріалів справи будь-яких доказів, що електронний підпис, який здійснено 06.12.2019 о 09:28:01 при підписанні договору про надання коштів у позику на умовах споживчого кредиту №1600803 від 06.12.2019 належить саме [PERSON] , оскільки сторона відповідача у відзиві на позов зазначає, що [PERSON] будь-яких договорів з позивачем не укладала і не підписувала, електронно-цифровий підпис не отримувала, відповідно ніколи ним не користувалася, не отримувала і не застосовувала одноразовий ідентифікатор (СМС-повідомлення), не реєструвалася в інформаційно-телекомунікаційній системі позивача. Крім цього, матеріали справи не містять доказів, що картка № [NUMBER] належить саме [PERSON] , тобто відсутнє підтвердження зарахування кредитних коштів на банківський рахунок відповідача. Розрахунок або довідка про заборгованість [PERSON] не може бути достовірним, достатнім і належним доказом підтвердження факту можливого перерахування коштів на картковий рахунок відповідача. Таким чином, зваживши у сукупності наведені вище докази, суд вважає, що позовні вимоги ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" про стягнення з [PERSON] заборгованості за кредитним договором є необґрунтованими та не підлягають задоволенню, оскільки відсутні докази підписання кредитного договору відповідачем, тобто позивачем не підтверджено вільне волевиявлення сторони правочину на його вчинення під час його укладення, а тому наданий ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" договір про надання коштів у позику на умовах споживчого кредиту №1600803 від 06.12.2019 не може бути визнаний доказом існування між сторонами будь-яких договірних правовідносин. Інших доказів, які свідчать про укладення між ТОВ "АВЕНТУС УКРАЇНА" і [PERSON] кредитного договору суду не надано, а тому у позивача відсутні правові підстави вимагати стягнення коштів за кредитним договором з відповідача. Судові витрати понесені позивачем не підлягають стягненню з відповідача, оскільки позовні вимоги залишено без задоволення, що відповідає вимогам ст.141 ЦПК України.

Outcome: dismissed