Jurisdiction: civil
Date: 2023-01-02 00:00:00

[PERSON] звернулася в суд з позовом до державного комунального підприємства «Луцьктепло» про захист прав споживачів та зобов`язання вчинити дії. Свої вимоги обґрунтовує тим, що вона є власником квартири за адресою [ADDRESS] , у якій проживає разом із чоловіком [PERSON] . Вказує, що за період з січня 2020 року по даний час ДКП «Луцьктепло» не надавало їй щомісячно рахунки на оплату послуг з постачання теплової енергії, оформлені у відповідності до чинного законодавства. Вважає, що таким чином ДКП «Луцьктепло» протиправно та свідомо заважає їй реалізувати право щодо своєчасного виконання обов`язку по оплаті фактично спожиту двома мешканцями квартири теплову енергію за період з вересня 2019 року по жовтень 2022 року. Також вказує, що такими діями, які порушують її права як споживача, відповідач спричинив їй моральну шкоду, яку вона оцінює в розмірі 10000,00 грн. У зв`язку з чим, просить суд припинити дію, яка порушує її право, гарантоване пунктами 10 та 11 частини першої статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуг», шляхом зобов`язання відповідача надати їй в електронній формі на її електронну адресу рахунки на оплату спожитої теплової енергії за адресою: [ADDRESS] за період з жовтня 2019 року по жовтень 2022 року включно та стягнути спричинену моральну шкоду в розмірі 10000,00 грн. Ухвалою Луцького міськрайонного суду Волинської області від 25 листопада 2022 року справу прийнято до розгляду та визначено розгляд справи проводити в порядку спрощеного позовного провадження без виклику (повідомлення) сторін. Відповідно до ч. 5 ст. 279 ЦПК України суд розглядає справу в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін за наявними у справі матеріалами, за відсутності клопотання будь-якої зі сторін про інше. За клопотанням однієї із сторін або з власної ініціативи суду розгляд справи проводиться в судовому засіданні з повідомленням (викликом) сторін. 28.12.2022 року від відповідача надійшов відзив на позов, у якому просить відмовити у задоволенні позовних вимог. Дослідивши письмові докази в справі, суд прийшов до висновку, що позов до задоволення не підлягає з наступних підстав. Судом встановлено, що позивач є власником квартири за адресою: [ADDRESS] , та споживачем послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води, які надаються відповідачем (а.с. ). Відносини між виконавцем послуг з постачання теплової енергії та гарячої води і споживачем регулюється Законом України «Про житлово-комунальні послуги», Законом України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», Правилами надання послуги з постачання теплової енергії, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 830, Правилами надання послуги з постачання гарячої води, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 11.12.2019 № 1182. Згідно ч. 1, 2 ст. 8 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії» визначено, що: - рахунки на оплату наданої комунальної послуги формуються виконавцем або визначеною власником (співвласниками) іншою особою, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, на основі показань вузла комерційного обліку відповідної комунальної послуги згідно з вимогами статей 9-11 цього Закону; - виконавець або визначена власником (співвласниками) інша особа, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, формує та надає споживачу (його представнику) рахунки на оплату наданої комунальної послуги щомісяця. Інформація, зазначена в пунктах 6, 7, 9, 10 частини третьої цієї статті, надається споживачу не менше двох разів на рік. Інформація, зазначена в пункті 10 частини третьої цієї статті, надається також у випадках, коли виконавець надсилає споживачам договори або зміни до них; - рахунки на оплату комунальної послуги надаються споживачу на паперовому носії. На вимогу або за згодою споживача рахунки можуть надаватися споживачу в електронному вигляді, у тому числі за допомогою доступу до електронних систем обліку розрахунків споживачів. Стаття 76 ЦПК України передбачає, що доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справ. Згідно зі ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Разом з тим, позивачем не представлено жодних доказів звернення до відповідача із вимогою про надання їй рахунків в електронному вигляді. При цьому, її згода на отримання рахунків в зазначений вище спосіб, в тому числі шляхом надсилання на електронну адресу: [INFO] , також відсутня. Таким чином, зважаючи, що суду не представлено доказів , що ДКП «Луцьктепло» жодним чином порушує право позивача на отримання рахунків на оплату послуг з постачання теплової енергії, в тому числі в електронному вигляді, а тому позов в цій частині до задовлення не підлягає. Крім того, позивачем не доведено спричинення їй моральної шкоди внаслідок дій відповідача, її твердження у позовній заяві жодними доказами також не підтверджуються. А тому, оцінивши та дослідивши представлені та дослідженні докази в їх сукупності, суд приходить до висновку, що в задоволенні позову слід відмовити.

Outcome: dismissed