Jurisdiction: civil
Date: 2023-01-09 00:00:00

30 листопада 2022 року позивач звернулася до суду з цим позовом. Позовні вимоги обґрунтовані тим, що позивач є власником квартири за адресою: [ADDRESS] , та споживачем послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води, які надаються відповідачем. Позивач вважає, що відповідач протиправно не надав їй рахунок на оплати послуги з постачання гарячої води за жовтень 2022 року. Посилаючись на вищевикладене, [PERSON] просить суд припинити дію, яка порушує її право, гарантоване п.п.10, 11 частити першої статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», шляхом ухвалення судового рішення про зобов`язання відповідача надати позивачу в електронній формі на електронну пошту [INFO] рахунок на оплату послуги з постачання гарячої води за адресою кв. [ADDRESS] за жовтень 2022 року, а також стягнути з відповідача на свою користь 50 000,00 грн. на відшкодування моральної шкоди. Відповідач у письмовому відзиві позов заперечив. Вказав, що рахунки в паперовому вигляді доставляються позивачу поштою, а про отримання рахунку в електронному вигляді позивач до відповідача не зверталася. У відповіді на відзив позивач підтримує свої позовні вимоги та наполягає на їх обґрунтованості. Дослідивши письмові матеріали справи, суд дійшов висновку, що у задоволенні позову слід відмовити, з таких підстав. Судом встановлено, що позивач є власником квартири за адресою: [ADDRESS] , та споживачем послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води, які надаються відповідачем. Частиною другою статті 8 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» передбачено, що виконавець або визначена власником (співвласниками) інша особа, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, формує та надає споживачу (його представнику) рахунки на оплату наданої комунальної послуги щомісяця. Інформація, зазначена в пунктах 6, 7, 9, 10 частини третьої цієї статті, надається споживачу не менше двох разів на рік. Інформація, зазначена в пункті 10 частини третьої цієї статті, надається також у випадках, коли виконавець надсилає споживачам договори або зміни до них. Рахунки на оплату комунальної послуги надаються споживачу на паперовому носії. На вимогу або за згодою споживача рахунки можуть надаватися споживачу в електронному вигляді, у тому числі за допомогою доступу до електронних систем обліку розрахунків споживачів. В розглядуваному випадку, як слідує з матеріалів справи, згідно договору від 28 січня 2022 року №64/22, паперові рахунки щомісячно доставляються позивачу поштою на замовлення відповідача підрядником - ДП «ЕВОДА Трейд» КП «Луцькводоканал». Чинне законодавство не передбачає необхідність фіксації доставки паперового рахунку споживачу, а позивач суду не надала доказів, що такі рахунки їй не надходять. Крім того, в матеріалах справи відсутні докази того, що позивач зверталася до відповідача із проханням надати їх рахунок за надані послуги в електронному вигляді, зокрема на електронну пошту [INFO] , а також, що відповідач відмовляв їй у цьому. До того ж, позивач не позбавлена можливості отримати відповідний рахунок шляхом реєстрації в особистому кабінету споживача ДКП «Луцьктепло» за посиланням https://oc.teplo-dkp.lutsk.ua/home У зв`язку з вищенаведеним у задоволенні позову слід відмовити, адже права та законні інтереси позивача бути проінформованою про нараховану їй плату за житлово-комунальні послуги не порушені з боку відповідача.

Outcome: dismissed