Jurisdiction: civil
Date: 2022-11-14 00:00:00

[PERSON] звернулася до суду з позовною заявою до Товариства з обмеженою відповідальністю «Управляюча компанія «Венеція» (далі - ТОВ «УК «Венеція») про захист прав споживачів, порушених внаслідок ненадання інформації про комунальну послугу. В обґрунтування позовних вимог зазначила, що 10.11.2021 між нею та ТОВ «УК «Венеція» був укладений договір про надання послуги з управління багатоквартирним будинком, в якому вона є власником квартири [ADDRESS] . Відповідач, як управитель будинку, має обов`язок надавати їй без додаткової оплати інформацію про ціну послуги з управління, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни, норми споживання та порядок надання послуги з управління, а також про її споживчі властивості, що передбачено ст. 6 зазначеного договору. 13.07.2022 вона звернулась до відповідача із запитом про надання інформації про структуру ціну/тарифу комунальної послуги «Управління будинком та прибудинкових територій», проте відповіді за цим запитом так і не отримала. Зазначене порушує її права як споживача на необхідну інформацію про послугу, що передбачено ч.1 ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів». Просила суд зобов`язати ТОВ «УК «Венеція» надати їй в письмовій формі інформацію про структуру ціну/тарифу комунальної послуги з управління багатоквартирним будинком, в якому вона є власником квартири [ADDRESS] , із зазначенням структури та сум грошового розрахунку витрат на утримання та поточний ремонт спільного майна будинку. Відповідач ТОВ «УК «Венеція» надав відзив на позовну заяву, в якому зазначив, що позовні вимоги не підлягають задоволенню. Заперечення обґрунтовані тим, що ТОВ «УК «Венеція» здійснює обслуговування будинку та прибудинкової території по [ADDRESS] на підставі акту прийому-передачі будинку від 30.03.2007.12.02.2019 між позивачем та відповідачем був укладений договір про надання послуги з управління багатоквартирним будинком [ADDRESS] . Відповідно до п. 2 цього договору виконавець надає послуги відповідно до затвердженого (погодженого) рішенням органу місцевого самоврядування тарифу, його структури, періодичності та строків надання послуг. Тариф та його структура на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій по житловому будинку по [ADDRESS] встановлений розпорядженням виконавчого органу Київської міської ради (КМДА) від 31.01.2017 №100. Одночасно з укладанням договору від 12.09.2019 позивачу було надано копію відповідного розпорядження КМДА від 31.01.2017 №100. 18.11.2021 позивачу було надано два примірники договору від 10.11.2021 №58А/36 про надання послуг з управління багатоквартирним будинком для підписання, проте вона так і не передала підписаний примірник цього договору ТОВ «УК «Венеція». В липні 2022 року надійшов запит позивача, за результатами розгляду якого було надано відповідь, що інформацію про структуру тарифу буде надано позивачу після повернення нею примірника підписаного договору від 10.11.2021 №58А/36. Враховуючи, що позивач не надала підписаного примірника договору від 10.11.2021 №58А/36, то відповідно до умов укладеного з нею договору від 12.02.2019 №58А/36 вона отримала при укладанні цього договору копію розпорядження КМДА, яким затверджено тариф та структуру тарифу на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій по житловому будинку по [ADDRESS] , який з того часу не змінювався. 03.10.2022 судом постановлено ухвалу про відкриття провадження у цивільній справі та призначено її розгляду в порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін. Дослідивши письмові докази по справі, суд встановив наступне. 30.03.2007 ТОВ «Ліко-Житлосервіс» прийняв в обслуговування введений згідно акту «Про приймання в експлуатацію закінченого будівництвом об`єкта «Житловий будинок [ADDRESS] » №362 від 30.03.2007 житловий будинок на 121 квартиру загальною площею 12434 кв.м житловий будинок. 09.11.2021 ТОВ «Ліко-Житлосервіс» було перейменовано у ТОВ «УК «Венеція», що підтверджується копією протоколу загальних зборів учасників від 09.11.2021. 12.02.2019 між [PERSON] та ТОВ «Ліко-Житлосервіс» був укладений договір №58А/36 про надання послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у житловому будинку [ADDRESS] . Пунктами 2, 3 цього договору встановлено, що виконавець надає послуги відповідно до затвердженого (погодженого) рішення органу місцевого самоврядування тарифу, його структури, періодичності та строків надання послуг, копія якого додається до цього договору. Розмір щомісячної плати за надані послуги на дату укладання договору становить 594,63 грн. з ПДВ. Згідно з розпорядженням виконавчого органу Київської міської ради (КМДА) від 31.01.2017 №100 затверджено тариф та структуру тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, зокрема, для житлового будинку [ADDRESS] в розмірі 5,79 грн. 10.11.2021 між [PERSON] та ТОВ «УК «Венеція» був укладений договір №58а/36 про надання послуги з утримання багатоквартирним будинком [ADDRESS] . Пунктом 8 цього договору встановлено, що ціна послуги з управління становить 5,79 грн. з ПДВ на місяць на 1 кв.м загальної площі житлового приміщення у будинку. 13.07.2022 [PERSON] звернулась до ТОВ «УК «Венеція» із запитом про надання інформації про структуру ціну/тарифу комунальної послуги «Управління будинком та прибудинкових територій» в будинку [ADDRESS] . 17.08.2022 ТОВ «УК «Венеція» надало відповідь, що інформацію про структуру тарифу комунальної послуги «Управління будинком та прибудинкових територій» після повернення примірника договору №58А/36, який було надано 18.11.2022. Пунктом 4 ч.1 ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів» встановлено, що споживачі під час укладення, зміни, виконання та припинення договорів щодо отримання (придбання, замовлення тощо) продукції, а також при використанні продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію державною мовою про продукцію, її кількість, якість, асортимент, її виробника (виконавця, продавця) відповідно до Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Частиною 1 ст. 12 Закону України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку» встановлено, що витрати на управління багатоквартирним будинком включають: 1) витрати на утримання, реконструкцію, реставрацію, проведення поточного і капітального ремонтів, технічного переоснащення спільного майна у багатоквартирному будинку; 2) витрати на оплату комунальних послуг стосовно спільного майна багатоквартирного будинку; 2-1) витрати, пов`язані з виконанням зобов`язань за кредитним договором, укладеним за програмами Фонду енергоефективності; 3) витрати на сплату винагороди управителю в разі його залучення; 4) інші витрати, передбачені рішенням співвласників або законом. Відповідно до п.2 ч.1 ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач має право без додаткової оплати одержувати від виконавця житлово-комунальних послуг інформацію про ціни/тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання та порядок надання відповідної послуги, а також про її споживчі властивості. Відповідно до п.3 ч.2 ст. 8 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавець комунальної послуги зобов`язаний без додаткової оплати надавати в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про ціни/тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання та порядок надання відповідної послуги, а також про її споживчі властивості та іншу інформацію, передбачену законодавством. Пунктом 40 Правил надання послуги з управління багатоквартирним будинком, затверджених постановою КМУ від 05.09.2018 №712, визначено, що співвласник має право без додаткової оплати одержувати від управителя інформацію про ціну послуги з управління, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни, норми споживання та порядок надання цієї послуги, а також про її споживчі властивості. Пунктом 43 Правил надання послуги з управління багатоквартирним будинком, затверджених постановою КМУ від 05.09.2018 №712, визначено, що управитель зобов`язаний надавати співвласникам без додаткової оплати інформацію про ціну послуги з управління, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни, норми споживання та порядок її надання, а також про її споживчі властивості. Між позивачем, як споживачем, та відповідачем ТОВ «УК «Венеція», як управителем багатоквартирного будинку, існують відносини, що виникають у процесі надання споживачам послуг з управління багатоквартирним будинком будинком [ADDRESS] . Відповідач не оспорював та не заперечував того, що позивач є власником квартири в зазначеному багатоквартирному будинку, а тому є також співвласником спільного майна в цьому будинку. При цьому позивач визнала та підтвердила, що 10.11.2021 між нею та ТОВ «УК «Венеція» був укладений договір №58а/36 про надання послуги з утримання багатоквартирним будинком [ADDRESS] . Проаналізувавши обставини, встановлені у судовому засіданні у сукупності з наданими сторонами доказами, суд вважає, що позивач [PERSON] , як споживач, правомірно вимагає у ТОВ «УК «Венеція», як управителя багатоквартирного будинку, інформацію про ціну послуги «Управління будинком та прибудинкових територій», яка відповідно до ч. 1 ст. 12 Закону України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку» входить до складу витрат на управління багатоквартирним будинком. За таких обставин суд вважає, що відмова відповідача надати позивачу, яка є споживачем житлової послуги з управління багатоквартирним будинком, є порушенням її прав, які гарантовані чинними нормативними актами. Суд відзначає, що надання на вимогу споживача інформації про ціну складової, яка входить до складу витрат на управління багатоквартирним будинком, є обов`язком управителя і виконання цього обов`язку жодним чином не пов`язано з вчиненням чи не вчиненням дій споживачем, зокрема, поверненням примірника підписаного договору про надання послуги з управління багатоквартирним будинком. Доводи, викладені відповідачем у відзиві на позовну заяву, та додані до відзиву докази, зазначених висновків суду не спростовують. Підсумовуючи викладене, суд вважає, що доводи, наведені в обґрунтування позивачем заявлених вимог, знайшли своє підтвердження під час розгляду справи належними та достатніми доказами, що має наслідком задоволення позовних вимог. Згідно зі ст. 141 ЦПК України з відповідача на користь держави підлягає стягненню судовий збір у сумі 992,40 грн., оскільки позивач звільнена від сплати судового збору при зверненні до суду відповідно до ч.3 ст.22 Закону України «Про захист прав споживачів».

Outcome: approved