Jurisdiction: civil
Date: 2022-11-03 00:00:00

[PERSON] звернулася до суду з позовом в якому просила зобов`язати акціонерне товариство «оператор газорозподільної системи «Хмельницькгаз» (надалі АТ «Хмельницькгаз») поновити за власний рахунок газопостачання до будинку [PERSON] , який знаходиться за адресою [ADDRESS] , стягнути на її користь з акціонерного товариства «оператор газорозподільної системи «Хмельницькгаз» моральну шкоду та визнати недійсним протокол №4 від 28 березня 2022 року засідання комісії з розгляду акту про порушення та зобов`язати відповідача виключити з акту-розрахунку не облікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу та його вартості без номеру та без дати за період з 10 січня 2022 року по 10 лютого 2022 року виданого на ім`я [PERSON] суму 47471,21 грн. Свої позовні вимоги позивач обґрунтовує тим, що 11 лютого 2022 року до її домоволодіння прибули працівники АТ «Хмельницькгаз», якими було складено акт про порушення №КМ 000181 від 11 лютого 2022 року. Згідно вказаного акта під час обстеження відключених абонентів було виявлено несанкціоноване відновлення газопостачання за адресою: [ADDRESS] . Цього ж дня майстрами було проведено відключення будинку позивача від газопостачання шляхом встановлення інвентарної заглушки. Працівники відповідача пояснили, що 29 вересня 2020 року було припинено газопостачання будинковолодіння позивача через витік природного газу. Позивач стверджує, що їй про факт відключення 29 вересня 2020 року її домоволодіння було не відомо, відповідач на звернення позивача не пояснив, яким чином був виявлений витік газу та ким, хто з свідків чи органів місцевого самоврядування був присутній і який обсяг робіт по ліквідації витоку було проведено, позивач продовжувала споживати природний газ, сплачувати за нього плату та плату за розподіл (доставку) природного газу, а тому вона заперечує факт відключення її від газопостачання 29 вересня 2020 року та факт самовільного відновлення газопостачання. В подальшому при проведенні розмови з керівником відповідача щодо вирішення питання про поновлення газопостачання їй було надано рахунок на оплату на суму 28656 грн., який вона оплатила, оскільки працівники відповідача вказали, що підключать після такої оплати газ до її будинку, однак навіть після оплати позивачці було відмовлено у відновленні газопостачання. 28 березня 2022 року було проведене засідання комісії з розгляду акту про порушення, яке було оформлено протоколом №4 від 28 березня 2022 року, згідно якого члени комісії вирішили задовольнити акт про порушення №000181 від 11 лютого 2022 року в повному обсязі та здійснено нарахування не облікованого об`єму природного газу в період з 10 січня 2022 року по 10 лютого 2022 року. Вважає дії відповідача щодо відключення газопостачання в її будинку такими, що суперечать положенням Кодексу газорозподільних систем та не відповідають обставинам, зазначеним працівниками відповідача та є надуманими та нічим не обґрунтованими. Позивач стверджує, що її не було повідомлено про відключення від системи газопостачання, яке повинно здійснюватись не пізніше ніж за 3 дні після отримання повідомлення. Складений акт про порушення №000181 не відповідає вимогам Кодексу газорозподільних систем, оскільки в ньому не зазначено про здійснення обов`язкової відеозйомки через відмову позивача підписати зазначений акт. Крім того в той день було складено 2 акти про відключення газових приладів та про обстеження. Ці акти їй надані не були. Крім того стверджує, що вона не погоджувалася з фактом умисного самовільного втручання у систему газопостачання, як про то зазначено в вищевказаному акті, оскільки свого підпису вона там не ставила. Акт про відключення газових приладів від 29.09.2020 року було складено у відсутність абонента без її повідомлення та без залучення працівників органів внутрішніх справ та власників сусідніх домогосподарств, як того вимагає Закон України «Про житлово-комунальні послуги», при цьому ніяких актів про порушення, чи повідомлення про виникнення аварійної ситуації чи повідомлень про припинення газопостачання відповідачем складено не було. Відключення проведено самостійно, без присутності споживача, а тому позивач стверджує, що порушення правил безпеки газопостачання, зокрема витоку газу, не було та відповідачем не доведено. Стверджує, що внаслідок протиправних дій відповідача їй було завдано моральну шкоду, адже відключення газопостачання відбулося в зимовий період, а в будинку проживали неповнолітні діти, які часто хворіють на простудні захворювання. Розмір моральної шкоди позивачем оцінено в 20000 грн. Зважаючи на вказане просила позов задовольнити. Представник відповідача подав до суду відзив, у якому щодо задоволення позовних вимог заперечив, стверджував, що [INFO] в с. Заставки, с. Кульчини та с. Кульчинки Красилівського (станом на дату розгляду справи Хмельницького) району проводились обстеження газових стояків приватного сектору. Під час огляду газових мереж за адресою [ADDRESS] представником Оператора ГРМ було виявлено витік газу, а тому було прийнято рішення про ліквідацію аварійної ситуації шляхом встановлення інвентарної заглушки із пломбою С52176282. Оскільки працівники АТ «Хмельницькгаз» були уповноваженні нарядом допуском від 29 вересня 2020 року на усунення аварійних ситуацій та проведення таких робіт, а тому не мали обов`язку повідомляти аварійну службу. Завчасне повідомлення споживачів та їх особиста присутність у випадку виникнення аварійної ситуації чинним законодавством не передбачена. Також оскільки припинення газопостачання відбулось внаслідок аварійної ситуації у відповідача АТ «Хмельницькгаз», у відповідності до приписів п.1 глави 7 розділу VI Кодексу газорозподільних систем, не виникло обов`язку додаткового повідомлення позивача про припинення газопостачання. Таким чином представник відповідача стверджує, що при відключенні домоволодіння позивача від газопостачання АТ «Хмельницькгаз» дотримало вимог закону, разом з тим, замість того, щоб звернутися до Оператора ГРМ з письмовою заявою для відновлення газопостачання та надати докази усунення порушень, зокрема відсутності витоку газу, позивач самостійно зняв заглушку з пломбою на газовому стояку та самовільно здійснив відновлення газопостачання до свого помешкання, що в подальшому було виявлено працівниками АТ «Хмельницькгаз» в ході обстеження відключених абонентів, про що в присутності позивача було складено акт про порушення №000181 від 11 лютого 2022 року. Стверджує, що розрахунок необлікованого (донарахованого) об`єму природного газу здійснено відповідачем у відповідності до порядку визначеного\~п.\~2\~глави 3\~розділу XІ Кодексу газорозподільних систем та з урахуванням вартості газу за січень та лютий 2022 року. Щодо доводів позивача про оплату послуг з розподілу природного газу за період з 2020 року по 2022 рік відповідач наголошує, що припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов`язання АТ «Хмельницькгаз» оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадків, розірвання цього договору або внесення змін до заяви-приєднання, що є додатком до договору розподілу природного газу, та вилучення об`єкта споживача, а тому АТ «Хмельницькгаз» діяв у відповідності до вимог Кодексу газорозподільних систем та Договору розподілу природного газу, направляючи рахунки на оплату послуг з розподілу природного газу за період з 2020 року по 2022 рік. В судове засідання учасники справи не з`явилися, про дату час та місце судового розгляду повідомлені належним чином. Позивач та її представник в судове засідання не з`явився, представник позивача адвокат Киричук С.В. подав до суду заяву, у якій вимоги позову підтримав, справу просив розглянути у його відсутність. Представник відповідача АТ «Хмельницькгаз» в судове засідання не з`явився, подав до суду заяву, у якій щодо задоволення позову заперечив з підстав викладених у відзиві, справу просив розглянути у його відсутність. Розгляд справи здійснювався за відсутності учасників справи без фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу, що відповідає вимогам ч. 2 ст. 247 ЦПК України. Судом встановлено, що позивач [PERSON] є споживачем послуги з розподілу природного газу, постачальником якого є АТ «Хмельницькгаз» на підставі типового договору, укладеного між АТ «Хмельницькгаз» та [PERSON] щодо об`єкта, що розташований за адресою: [ADDRESS] (а.с. 7-8). Пунктом 6.2.19 вказаного договору встановлено обов`язок АТ «Хмельницькгаз» своєчасно вживати заходів для локалізації та ліквідації аварійних ситуацій. 29 вересня 2020 року в с. Заставки, с. Кульчини та с. Кульчинки Красилівського району проводились обстеження газових стояків приватного сектору, що підтверджується графіком обстеження газових стояків приватного сектора на вересень 2020 року (а.с.100) та нарядом-допуском на виконання газонебезпечних робіт в газовому господарстві №200 від 29 вересня 2020 року (а.а. 99). Як вбачається з акту на відключення газових приладів 29 вересня 2020 року в зв`язку з виявленим витоком газу на крані стояка проведено відключення газових приладів за адресою [ADDRESS] , шляхом встановлення заглушки на стояку, пломба № С52176282 глушка. Дата відключення 29 вересня 2020 року. Вказаний акт підписаний майстром [PERSON] , слюсарем [PERSON] та контролером [PERSON] , підпис абонента [PERSON] в акті відсутній та міститься відмітка «абонент відсутній» (а.с. 53). 11 лютого 2022 року під час обстеження відключених абонентів представниками АТ «Хмельницьказ» було виявлено несанкціоноване відновлення газопостачання за адресою [ADDRESS] , складено акт про порушення №КМ 00181 від 11 лютого 2022 року. [PERSON] зі змістом вказаного акту про порушення ознайомилася та отримала його копію, що підтверджується її підписом. У вказаному акті також міститься відмітка про те, що позивачем визнано факт умисного самовільного втручання в систему газопостачання, пошкодження нею пломб/ЗВТ (лічильника), що підтверджується її підписом (а.с. 39). Як вбачається з акту на відключення газових приладів 11 лютого 2022 року в зв`язку з самовільним відновленням газопостачання проведено відключення газових приладів за адресою [ADDRESS] , шляхом встановлення заглушки на стояку, пломба №С58228810. Дата відключення 11 лютого 2022 року. Вказаний акт підписаний майстром [PERSON] , слюсарем [PERSON] та абонентом [PERSON] (а.с. 40). Протоколом №4 засідання комісії з розгляду акту про порушення від 28 березня 2022 року задоволено акт про порушення №00181 від 11 лютого 2022 року. Згідно акту-розрахунку не облікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу і його вартості [PERSON] нараховано необлікований (донарахований) об`єм та обсяг природного газу, за період з 10 січня 2022 року по 10 лютого 2022 року на суму 47471 грн 21 коп. Допитана в судовому засіданні в якості свідка [PERSON] повідомила, що 29 вересня 2020 року проводили зняття показів стояків в с. Кульчинки, в ході огляду стояка позивачки працівниками було виявлено витік газу. Оскільки нікого не було вдома працівники АТ «Хмельницькгаз» вирішили ліквідувати витік шляхом встановлення заглушки, про що вона повідомила керівника телефоном. Свідок [PERSON] в судовому засіданні повідомив, що 29 вересня 2020 року в ході планового огляду обстежував стояки в с. Кульчинки, працювало 2 слюсаря та контролер, в ході обстеження будинку позивача за допомогою газоаналізатора та мильної емульсії виявили витік газу на стояку або в крані. Свідок пояснив, що витік газу може усуватися без зупинки газопостачання або з зупинкою газопостачання, кран в будинку позивача старий, його було розібрано, змащено та зібрано, однак витік не усунувся, а тому довелось усувати витік шляхом встановлення інвентарної заглушки з пломбою, після чого вони наклеїли повідомлення споживачу про зупинення з номером телефону. Стверджує, що перед оглядом гукали власника, стукали в вікно, однак нікого не було, зайшли на територію, оскільки стояк знаходився на вулиці та до нього був вільний доступ. Свідок наголосив, що неусунення витоку газу було небезпечним як для самого споживач, так і для сусідніх домогосподарств. Через деякий час їх повідомив контролер, що у вказаному господарстві користуються газом, провели перевірку, знову виявили витік газу, склали акт про самовільне відновлення газопостачання та акт про зупинення відключення газових приладів. Свідок [PERSON] в судовому засіданні повідомив, що 29 вересня 2020 року згідно наряду був в с. Кульчинки, виявили витік газу, який не могли усунути, зупинили витік газу шляхом встановлення заглушки. Витік газу встановив майстер [PERSON] , розкрутив кран, змастив, але витік не усунувся, газ все одно протікав. Витік було виявлено за допомогою газоаналізатора. Акт підписували на місці, підписував він та контролер, споживача не було, до подвір`я був вільний доступ. Згідно із ч.1\~ст.4 ЦПК України\~кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів. Відповідно до ч.3\~ст.12 ЦПК України\~кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Правові засади функціонування ринку природного газу України визначаються Законом України Про ринок природного газу. Взаємовідносини оператора газорозподільних систем із суб`єктами ринку природного газу, а також правові, технічні, організаційні та економічні засади функціонування газорозподільних систем регулюються Кодексом газорозподільних систем, затвердженим Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30 вересня 2015 року № 2494, який поширюється на операторів газорозподільних систем, замовників доступу та приєднання до газорозподільної системи, споживачів (у тому числі побутових споживачів), об`єкти яких підключені до газорозподільних систем, та на їх постачальників. Пунктом 1 глави 1 розділу VI Кодексу ГРМ передбачено, що суб`єкти ринку природного газу (у тому числі споживачі), які в установленому законодавством порядку підключені до газорозподільних систем, мають право на отримання/передачу природного газу зазначеними газорозподільними системами за умови дотримання ними вимог цього\~Кодексу\~та укладення договору розподілу природного газу. Згідно із частиною першою статті 37 Закону України «Про ринок природного газу» оператор газорозподільної системи відповідає за надійну та безпечну експлуатацію, підтримання у належному стані та розвиток (включаючи нове будівництво та реконструкцію) газорозподільної системи, якою він користується на законних підставах. Відповідно до частини першої статті 38 Закону України «Про ринок природного газу» права та обов`язки оператора газорозподільної системи визначаються цим Законом, іншими нормативно-правовими актами, кодексом газотранспортної системи, кодексом газорозподільних систем, а також договором розподілу природного газу. Пунктами 2, 7 частини другої статті 38 Закону України Про ринок природного газу , зокрема, передбачено, що з метою виконання функцій, передбачених частиною першою\~статті 37 цього Закону, оператор газорозподільної системи зобов`язаний : вживати заходів з метою забезпечення безпеки постачання природного газу, в тому числі безаварійної та безперебійної роботи газорозподільної системи; вживати інших заходів, необхідних для безпечної та стабільної роботи газорозподільної системи, що передбачені цим Законом або не суперечать законодавству. Згідно з п. 2 глави 2 розділу І Кодексу ГРМ Оператор ГРМ відповідає за надійну та безпечну експлуатацію, підтримання у належному стані та розвиток (будівництво) газорозподільної системи, яка на законних підставах перебуває у його власності чи користуванні, належну організацію та виконання розподілу природного газу. Відповідно до п.п. 4, 5 глави 1 розділу ІІІ Кодексу ГРМ Оператор ГРМ повинен забезпечити попереджувальні заходи безаварійної експлуатації газорозподільних систем, а саме комплекс робіт, що виконується на підставі результатів технічного огляду або технічного обстеження газорозподільних систем, з метою забезпечення її подальшого безаварійного експлуатування шляхом проведення технічного обслуговування, поточного або капітального ремонтів. У разі виникнення аварійної ситуації Оператор ГРМ зобов`язаний вжити необхідних заходів, спрямованих на відновлення належної роботи газорозподільної системи. При організації експлуатації газорозподільних систем та проведення робіт з технічного їх обслуговування і ремонту Оператор ГРМ повинен дотримуватися інструкцій і правил технічної експлуатації газорозподільних систем, правил безпеки систем газопостачання, державних стандартів, передбачених чинними нормативно-правовими актами України. Згідно з п.п. 1, 2 глави 2 розділу ІІІ Кодексу ГРМ Оператор ГРМ повинен забезпечувати попереджувальні заходи для безаварійної експлуатації газорозподільних систем та локалізацію і ліквідацію аварійних ситуацій в газорозподільній системі. Для локалізації і ліквідації аварійних ситуацій Оператором ГРМ організовуються підрозділи аварійно-диспетчерської служби (АДС) з цілодобовою роботою, включаючи вихідні та святкові дні. Відповідно до пунктів 5, 6 глави 5 розділу ІІІ Кодексу ГРМ Оператор ГРМ має право безперешкодного та безкоштовного доступу до земельних ділянок та інших об`єктів всіх форм власності, на яких розташована газорозподільна система, для виконання службових обов`язків, передбачених законодавством. Для належного виконання Оператором ГРМ функцій щодо забезпечення гарантованого рівня надійності, безпеки, якості та величини тиску газу, запобігання можливим витокам газу та недопущення аварійних ситуацій споживач зобов`язаний забезпечити доступ на власні об`єкти представникам Оператора ГРМ за їх службовими посвідченнями для виконання службових обов`язків, зокрема, для: перевірки, локалізації і ліквідації витоків газу та аварійних ситуацій; перевірки, повірки та/або експертизи комерційного вузла обліку (лічильника газу), а також перевірки показань лічильників газу; виконання робіт з припинення та відновлення газопостачання. Локалізація та ліквідація аварійних ситуацій внутрішньобудинкової системи газопостачання та дворових газопроводів побутового споживача, які можуть призвести до нещасного випадку, здійснюються аварійно-диспетчерськими службами Оператора ГРМ цілодобово та за його рахунок. Нормами пункту 1 глави 7 розділу VI Кодексу ГРМ визначено, що оператор ГРМ в установленому законодавством порядку має право припинити/обмежити газопостачання (розподіл природного газу) на об`єкт споживача (у тому числі побутового споживача) з дотриманням ПБСГ та нормативних документів, що визначають порядок обмеження/припинення природного газу, у таких випадках: 1) несвоєчасна та/або неповна оплата послуг згідно з умовами договору розподілу природного газу; 2) отримання від Оператора ГТС повідомлення про припинення розподілу природного газу споживачу у випадках: відсутності споживача в Реєстрі споживачів будь-якого постачальника у відповідному розрахунковому періоді; відсутності підтвердженої номінації у діючого постачальника на обсяги транспортування природного газу для потреб споживача; 3) подання споживачем або його постачальником (який уклав з Оператором ГРМ договір на виконання робіт, пов`язаних з припиненням/обмеженням газопостачання споживачам) письмової заяви про припинення газопостачання; 4) відмова споживача від встановлення лічильника газу, що здійснюється за ініціативи та за кошти Оператора ГРМ, з урахуванням Закону України Про забезпечення комерційного обліку природного газу ; 5) розірвання договору розподілу природного газу; 6) несанкціонований відбір природного газу або втручання в роботу ЗВТ чи ГРМ; 7) несанкціоноване відновлення газоспоживання; 8) визнання в установленому порядку аварійним станом газорозподільної системи та/або ліквідація наслідків аварій, спричинених надзвичайними ситуаціями техногенного, природного або екологічного характеру, та проведення ремонтно-відновлювальних робіт; 9) наявність заборгованості за несанкціонований відбір природного газу з ГРМ; 10) необґрунтована відмова від підписання акта наданих послуг та/або акта приймання-передачі природного газу (норма застосовується по об`єкту споживача, що не є побутовим); 11) відмова представникам Оператора ГРМ в доступі на об`єкти або земельну ділянку Споживача, де розташована газорозподільна система та/або газове обладнання, та/або комерційний вузол обліку газу, для здійснення контролю відповідності встановленого газоспоживаючого обладнання проєктній документації, обстеження газових мереж до ВОГ та/або газоспоживаючого обладнання; 12) в інших випадках, передбачених законодавством. Якщо припинення газопостачання (розподілу природного газу) на об`єкт побутового споживача буде здійснюватися у випадках, визначених у підпунктах 1 - 5 (крім випадку подання споживачем письмової заяви про припинення газопостачання), 9 цього пункту, Оператор ГРМ має надіслати рекомендованим поштовим відправленням або надати з позначкою про вручення повідомлення про припинення газопостачання/розподілу природного газу побутовому споживачу не менше ніж за три доби до запланованої дати припинення газопостачання (розподілу природного газу). При цьому в повідомленні мають бути зазначені підстави та дата припинення газопостачання (розподілу природного газу) Оператором ГРМ. Згідно з пунктом 5.7 глави 5 розділу V Правил безпеки систем газопостачання, затверджених\~наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15 травня 2015 року № 285 (надалі ПБСГ), підлягає відключенню від системи газопостачання обладнання житлових і громадських будинків із встановленням заглушки за умови: наявності витоків газу; несправної автоматики безпеки; несправностей оголовків димових і вентиляційних каналів; відсутності тяги в димових і вентиляційних каналах; самовільного підключення газових приладів і пристроїв споживача до системи газопостачання; не забезпечення власником (балансоутримувачем та/або орендарем (наймачем)) технічного обслуговування згідно з вимогами пункту 5.4 цієї глави; не відповідності системи газопостачання житлового будинку проектній та виконавчо-технічній документації. Згідно п.2 глави 5 розділу ХІ Кодексу газорозподільних систем акт про порушення після пред`явлення представником Оператора ГРМ службового посвідчення складається в присутності споживача/несанкціонованого споживача та/або незаінтересованої особи (представника власника/користувача, на території чи об`єкті якого сталося порушення, або органу місцевого самоврядування) за умови посвідчення його особи та засвідчується їх особистими підписами. У разі якщо комерційний вузол обліку, на якому сталося порушення, знаходиться на території (в приміщенні) Оператора ГРМ, останній повинен завчасно попередити споживача про час і місце складання акта про порушення. Згідно п. 4 глави 5 розділу ХІ Кодексу газорозподільних систем акт про порушення складається в двох примірниках, один з яких залишається у споживача (несанкціонованого споживача), який має право внести до акта про порушення свої зауваження та заперечення. У разі\~відмови споживача\~(несанкціонованого\~споживача)\~від підписання\~акта про\~порушення він\~вважається дійсним,\~якщо його\~підписали: або\~більше одного\~представника Оператора\~ГРМ,\~а відмова\~споживача (несанкціонованого\~споживача)\~від підпису\~акта про\~порушення підтверджується\~відеозйомкою; або представник Оператора ГРМ та одна незаінтересована особа (представника власника/користувача, на території чи об`єкті якого сталося порушення, або органу місцевого самоврядування) за умови посвідчення цієї особи. У разі відмови споживача (несанкціонованого споживача) від підписання акта про порушення про це робиться відмітка в обох примірниках акта про порушення, один з яких надсилається споживачу (несанкціонованому споживачу) рекомендованим поштовим відправленням протягом п`яти робочих днів з дня складання такого акта. Згідно з ч. 3 ст. 12 та ч. 1 ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Як вбачається з пояснень позивача, та її представника, позовні вимоги обґрунтовуються тим, що 29 вересня 2020 року відключення належного позивачу домоволодіння за адресою [ADDRESS] не проводилося, газопостачання в будинок не припинялося, а тому позивач не могла самовільно відновити газопостачання припинення якого не було, долучений представником відповідача акт на відключення газових приладів від 29 вересня 2020 року є недопустимим доказом, оскільки був складений у відсутності споживача та без її повідомлення, при цьому не були присутні представники органів внутрішніх справ та власники сусідніх домогосподарств. Акт про порушення №КМ 00181 від 11 лютого 2022 року складений на основі та на підставі акту на відключення газових приладів від 29 вересня 2020 року, а тому також є недопустимим доказом. Суд не погоджується з такими доводами позивача зважаючи на таке. АТ «Хмельницькгаз» є Оператором газорозподільної системи (Оператор ГРМ), що здійснює розподіл (транспортування) природного газу споживачам усіх категорій на території Хмельницької області (крім м. Шепетівка та Шепетівського району). Відповідно до глави 3 розділу VI Кодексу Кодексом газорозподільних систем споживачі, у тому числі побутові споживачі, для здійснення ними санкціонованого відбору природного газу з ГРМ та можливості забезпечення постачання їм природного газу їх постачальниками зобов`язані укласти договір розподілу природного газу з Оператором ГРМ, до газорозподільної системи якого в установленому законодавством порядку підключений їх об`єкт (п. 1). Відповідно до п.3 глави 2 розділу І Кодексу газорозподільних систем основними функціями Оператора ГРМ є зокрема: забезпечення розподілу (переміщення) природного газу від місць його надходження в ГРМ з ГТС та з інших джерел (від ГДП та ВБГ, підключених до ГРМ, та від суміжних ГРМ) до споживачів природного газу з урахуванням його якісних і фізико-хімічних характеристик та потреб цих споживачів, забезпечення комерційного обліку природного газу, у тому числі приладового, в ГРМ. Згідно п.\~1\~глави 9\~розділу Х\~Кодексу газорозподільних\~систем суміжні\~суб`єкти ринку\~природного газу,\~зокрема Оператор\~ГРМ та\~споживач,\~під час\~введення в\~експлуатацію або\~протягом експлуатації\~комерційного ВОГ\~та його\~складових,\~у тому\~числі в\~разі позаштатної\~ситуації чи\~виникнення спірних\~питань щодо\~результатів вимірювань\~об`єму природного\~газу,\~мають право\~здійснювати з\~дотриманням вимог\~цього Кодексу\~перевірку комерційного\~ВОГ та\~його складових\~щодо: відповідності\~умовам експлуатації\~та узгодженій\~проєктній документації\~чи умовам\~договору; працездатності\~та/або\~придатності ЗВТ\~до застосування\~на підставі\~результатів перевірки\~їх метрологічних\~характеристик,\~зокрема загальної\~похибки вимірювання; відсутності\~ознак пошкодження\~ЗВТ та/або\~пошкодження пломб; відсутності\~несанкціонованого втручання\~в роботу\~ЗВТ та/або\~несанкціонованого газопроводу; перевірки\~стану підвідного\~газопроводу,\~зокрема способу\~прокладання та\~відсутності можливості\~відбору газу\~поза вузлом\~обліку,\~в тому\~числі шляхом\~обстеження газопроводів\~приладовим методом\~на предмет\~відсутності підключень\~до підземних\~та надземних\~підвідних,\~розподільчих та\~транзитних газових\~мереж поза\~комерційним ВОГ,\~візуального обстеження\~способів монтажу\~і обв`язки\~газового та\~газорегулюючого обладнання; відсутності несанкціонованого підключення газових приладів, внаслідок чого може перевищуватися діапазон обчислення лічильника газу (сумарна номінальна потужність газових приладів і пристроїв перевищує діапазон обчислення лічильником газу). Відповідно до пункту 2 глави 6 розділу X Кодексу газорозподільних систем\~протягом експлуатації\~комерційного ВОГ\~та його\~складових Оператор\~ГРМ та\~споживач (суміжний\~суб`єкт ринку\~природного газу)\~проводять такі\~спільні дії: контрольне\~зняття показань\~ЗВТ (лічильника\~газу); перевірку\~комерційного ВОГ\~та його\~складових відповідно\~до вимог\~цього Кодексу,\~зокрема контрольний\~огляд вузла\~обліку; монтаж/демонтаж ЗВТ на повірку (періодичну, позачергову, експертну), експертизу та/або ремонт. Контрольний огляд вузла обліку здійснюється Оператором ГРМ за необхідності, але не рідше ніж один раз на шість місяців. Відповідно до п. 4 глави 9 розділу X Кодексу газорозподільних систем\~ Оператор ГРМ\~при проведенні\~контрольного огляду\~вузла обліку\~має право: оглядати\~комерційний ВОГ\~та його\~складові на\~предмет відсутності\~ознак пошкодження\~ЗВТ,\~пошкодження пломб,\~несанкціонованого втручання\~в ЗВТ,\~несанкціонованого газопроводу\~та/або\~несанкціонованого підключення\~газових приладів,\~внаслідок чого\~може перевищуватися\~діапазон обчислення\~лічильника газу\~(сумарна\~номінальна потужність\~газових приладів\~і пристроїв\~перевищує діапазон\~обчислення лічильником\~газу); здійснювати\~перевірку параметрів\~параметризації обчислювача\~чи коректора\~об`єму газу\~(за\~їх наявності); перевіряти наявність діючих свідоцтв про повірку ЗВТ (відміток про повірку в паспортах ЗВТ), що входять до складу комерційного ВОГ. Згідно п.5.8. Розділу V ПБСГ несправне газове обладнання, ремонт якого потребує його розбирання, а також газове обладнання при виконанні капітального ремонту помешкань житлових і громадських будинків необхідно відключати зі встановленням заглушок та оформленням відповідного акта представником газорозподільного підприємства. Постачання/розподіл природного газу вважається припиненим за умови наявності пломб Оператора ГРМ на запірних пристроях, інвентарних заглушках тощо, що зафіксовано відповідним актом. Судом встановлено, що працівниками АТ «Хмельницькгаз» згідно графіку обстеження газових стояків приватного сектора на вересень 2020 року та наряду-допуску на виконання газонебезпечних робіт в газовому господарстві 29 вересня 2020 року в с. Заставки, с. Кульчини та с. Кульчинки Красилівського району проводились обстеження газових стояків приватного сектору. В ході огляду газового стояку в домогосподарстві [PERSON] за адресою [ADDRESS] , працівниками АТ «Хмельницькгаз» було виявлено витік газу, який було усунуто шляхом припинення газопостачання з встановленням заглушки на стояку (номер пломби С52176282), що відповідає приписам п.5.7. Розділу V ПБСГ та\~підтверджується актом на відключення газових приладів від 29 вересня 2020 року. Факт відключення належного позивачу домоволодіння за адресою [ADDRESS] , крім вищевказаного акту на відключення газових приладів від 29 вересня 2020 року, додатково підтверджується показаннями допитаних в судових засіданнях свідків [PERSON] , [PERSON] та [PERSON] , які узгоджуються між собою та з наявними у матеріалах справи письмовими доказами та не викликають у суду сумнівів у їх достовірності. Будь-яких доказів на спростування обставини відключення її будинку від газопостачання позивачем суду не надано та в судовому засіданні нею не спростовано. Підстав для визнання недопустимим акту на відключення газових приладів від 29 вересня 2020 року та акту про порушення № КМ 000181 від 11 лютого 2022 року суд не вбачає зважаючи на таке. Згідно п.5.10\~ПБСГ власники\~(балансоутримувачі\~та/або\~орендарі (наймачі))\~житлових і\~громадських будинків,\~підприємств комунального\~та побутового\~обслуговування населення\~повинні забезпечувати безперешкодний доступ до всіх приміщень будинків представникам газорозподільного підприємства для проведення технічного обслуговування газового обладнання і перевірки приміщень на загазованість та за необхідності відключення газового обладнання. Частиною 4 ст. 29 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» у невідкладних\~випадках,\~пов`язаних з\~необхідністю рятування\~життя і\~здоров`я людей\~та/чи\~майна,\~в установленому\~цією статтею\~порядку може\~бути здійснено\~доступ до\~житла,\~іншого об`єкта\~нерухомого майна\~без отримання\~згоди його\~власника (користувача)\~(несанкціонований\~доступ)\~для проведення\~огляду та\~ліквідації або\~відвернення аварії. Відповідно до ч. 5 ст. 29 України «Про житлово-комунальні послуги» несанкціонований доступ до житла, іншого об`єкта нерухомого майна відбувається без отримання згоди його власника (користувача), якщо в момент виникнення невідкладного випадку такий власник (користувач) відсутній і немає можливості встановити зв`язок з ним для інформування про необхідність негайного прибуття до житла, іншого об`єкта нерухомого майна або він відмовляється допустити в належне йому житло (інший об`єкт нерухомого майна) представника виконавця, і при цьому є об`єктивні підстави вважати, що аварія, яка створює загрозу життю та/або майну, наявна саме в цьому житлі (іншому об`єкті нерухомого майна). Згідно частини 7 вищевказаної статті під час здійснення несанкціонованого доступу і до повного завершення робіт, визначених частиною восьмою цієї статті, повинні бути присутні представник виконавця, представник органів внутрішніх справ, працівники аварійно-ремонтної бригади та власник (користувач) з будь-якої із сусідніх будівель (з будь-якого приміщення, розташованого у тому самому багатоквартирному будинку, якщо несанкціонований доступ здійснюється у багатоквартирному будинку). Зі змісту статті 29 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» вбачається, що присутність осіб, визначених ч. 7 ст. 29 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», є обов`язковою у випадку несанкціонований доступ до житла або іншого об`єкта нерухомого майна у випадку, власник відсутній і немає можливості встановити зв`язок з ним для інформування про необхідність негайного прибуття до житла, іншого об`єкта нерухомого майна або він відмовляється надати допуск належне йому житло (інший об`єкт нерухомого майна). Разом з тим, згідно приписів абзацу 4 пункту 5 глави 4 розділу X Кодексу газорозподільних систем складові вузла обліку (зокрема лічильник газу) мають бути встановлені таким чином, щоб забезпечити технічну можливість безперешкодного до них доступу для контрольного огляду та/або технічної перевірки і контролю за обсягами надходження/розподілу/споживання природного газу. Як вбачається з обставин справи працівники АТ «Хмельницькгаз» несанкціонований доступ до житла, іншого об`єкта нерухомого майна [PERSON] не здійснювали, об`єктом огляду був газовий стояк будинковолодіння позивача за адресою [ADDRESS] , на якому працівниками АТ «Хмельницькгаз» було виявлено витік газу. Вказаний газовий стояк знаходиться на вулиці, та перебував у вільному доступі, а тому суд доходить висновку про відсутність порушень закону при виконанні представниками АТ «Хмельницькгаз» планового огляду та ліквідації аварійної ситуації 29 вересня 2020 року. Також суд вважає безпідставними доводи позивача про невідповідність акту про порушення № КМ 000181 вимогам додатку 16 до Кодексу газорозподільних систем, оскільки акт про порушення №КМ 00181 від 11 лютого 2022 року містить підпис позивача [PERSON] про її ознайомлення зі змістом вказаного акту про порушення та отримання нею копії, а тому в силу приписів п. 4 глави 5 розділу ХІ Кодексу газорозподільних систем проведення відеозйомки не є обов`язковим. Суд неодноразово роз`яснював позивачу та її представнику їхні процесуальні права та обов`язки, зокрема обов`язок довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, сприяв учасникам судового процесу в реалізації ними прав, передбачених\~ЦПК України, проте [PERSON] не скористалася своїм правом клопотати про проведення судової почеркознавчої експертизи щодо дійсності підпису від її імені на акті про порушення №КМ 00181 від 11 лютого 2022 року, а тому суд вважає такі доводи позивача безпідставними. Крім того, суд вважає за необхідне наголосити, що законом передбачено єдиний порядок відновлення газопостачання, так відповідно до п. 6 глави 7 розділу VІ Кодексу газорозподільних систем відновлення газопостачання (розподілу природного газу) здійснюється Оператором ГРМ протягом двох робочих днів у містах та п`яти календарних днів у сільській місцевості за письмовим зверненням споживача (його постачальника) про відновлення газопостачання (розподілу природного газу) та після усунення порушень (за їх наявності) і відшкодування Оператору ГРМ витрат на припинення та відновлення газопостачання (розподілу природного газу). Матеріали справи не містять доказів звернення позивача до АТ «Хмельницькгаз» з письмовим зверненням про відновлення газопостачання. Безпідставне, на думку позивача, припинення газопостачання АТ «Хмельницькгаз» до її будинку 29 вересня 2020 року не надавало їй право без санкціонованого дозволу оператора ГРМ відновлювати газопостачання, що в свою чергу свідчить, що акт про порушення №КМ 000181 від 11 лютого 2022 року, а саме несанкціоноване відновлення позивачем газопостачання, та акт на відключення газових приладів від 11 лютого 2022 року складені правомірно з дотриманням вимог Кодексу газорозподільних систем. Газопостачання [PERSON] необхідно було відновлювати в порядку, визначеному пунктом 4 глави 7 розділу VІ Кодексу, а не самовільно, а у разі наявного спору звертатися до суду. Вказаний висновок зроблений з урахуванням позиції Верховного Суду у справі №724/1201/20 від 14 грудня 2021 року. Враховуючи те, що припинення газопостачання 29 вересня 2020 року відбулось внаслідок витоку газу, а припинення газопостачання 11 лютого 2022 року відбулось внаслідок несанкціонованого відновлення газоспоживання, тобто на підставі пп. 7-8 п.1 главою 7 Розділу VI Кодексу газорозподільних систем, в АТ «Хмельницькгаз» в силу приписів абзацу 2 пункту 1 глави 7 розділу VІ\~Кодексу газорозподільних\~систем, не було зобов`язане письмово повідомляти позивача про припинення газопостачання, суд вважає доводи позивача про обов`язок відповідача повідомити її про припинення газопостачання не менше ніж за 3 доби є необґрунтованими. Зважаючи на вказане та те, що позивачем не доведено належними та допустимими доказами обставину неправомірності відключення від системи газопостачання, а також беручи до уваги те, що пунктом 5.7 глави 5 розділу V Правил безпеки систем газопостачання передбачена можливість відключення від системи газопостачання обладнання житлових і громадських будинків за умови наявності витоків газу і відповідач вчинив таке відключення для недопущення аварійної ситуації, суд не вбачає підстав для задоволення вимог позивача щодо зобов`язання за власний рахунок поновити газопостачання до домоволодіння позивача. Щодо вимог позивача про стягнення моральної шкоди. Згідно приписів ч.ч. 1, 2\~ст. 23 ЦК України\~особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає: 1) у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров`я; 2) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім`ї чи близьких родичів; 3) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку зі знищенням чи пошкодженням її майна; 4) у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи. Відповідно до ч.ч. 3,4\~ст. 23 ЦК України\~моральна шкода відшкодовується грішми, іншим майном або в інший спосіб. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості. Моральна шкода відшкодовується незалежно від майнової шкоди, яка підлягає відшкодуванню, та не пов`язана з розміром цього відшкодування. У свою чергу,\~Закон України «Про захист прав споживачів»\~регулює відносини між споживачами товарів (крім харчових продуктів, якщо інше не встановлено цим Законом), робіт і послуг та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг. Тобто у сфері дії вказаного\~Закону\~перебувають у тому числі відносини між споживачами та надавачами будь-яких послуг. За змістом п. 5 ч. 1\~ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів»\~споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону. Захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом. При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди (ч.ч. 1, 2\~ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів»). У постанові від 01 вересня 2020 року у справі № 216/3521/16-ц Велика Палата Верховного Суду сформувала правовий висновок про те, що виходячи з положень статей\~16\~і\~23 ЦК України\~та змісту права на відшкодування моральної шкоди в цілому як способу захисту суб`єктивного цивільного права, компенсація моральної шкоди повинна відбуватися у будь-якому випадку її спричинення - право на відшкодування моральної (немайнової) шкоди виникає внаслідок порушення права особи незалежно від наявності спеціальних норм цивільного законодавства. Статті 4 та 22 Закону України «Про захист прав споживачів» прямо передбачають право споживача на відшкодування моральної шкоди у правовідносинах між споживачами та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг. Вирішуючи спір щодо відшкодування моральної шкоди за порушення споживчого договору, суди мають враховувати, що моральна шкода за порушення цивільно-правового договору як спосіб захисту суб`єктивного цивільного права може бути компенсована і в тому разі, якщо це прямо не передбачено законом або тим чи іншим договором, і підлягає стягненню на підставі статей\~16\~та\~23 ЦК України\~і статей 4 та 22 Закону України «Про захист прав споживачів» навіть у тих випадках, коли умовами договору право на компенсацію моральної шкоди не передбачено. Вказані правові висновки викладені Верховним Судом у постановах від 23 жовтня 2019 року у справі № 210/4735/15-ц, від 11 грудня 2019 року у справі № 275/1052/17, від 10 квітня 2019 року у справі № 360/723/16-ц та від 30 вересня 2020 року у справі № 727/12721/17-ц. Оскільки у позивачем не доведено належними та допустимими доказами обставину неправомірності відключення від системи газопостачання її домогосподарства за адресою: [ADDRESS] , суд не вбачає підстав для стягнення з відповідача моральної шкоди завданої внаслідок таких дій. Окрім того, позивачем не доведено жодними належними та допустимими доказами розмір завданої їй моральної шкоди. Щодо вимог про визнання недійсним протоколу №4 від 28 березня 2022 року засідання комісії з розгляду акту про порушення та виключення з акту-розрахунку не облікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу та його вартості без номеру та без дати за період з 10 січня 2022 року по 10 лютого 2022 року виданого на ім`я [PERSON] суму 47471,21 грн. Відповідно до приписів ч.3 ст. 13 Закону України\~«Про ринок\~природного газу» у разі порушення або невиконання своїх обов`язків споживач несе відповідальність згідно із законом. Згідно з п.1 глави 2 розділу ХІ Кодексу газорозподільних систем до порушень споживача та несанкціонованого споживача, які кваліфікуються як несанкціонований відбір природного газу з ГРМ (крадіжка газу) та внаслідок яких щодо них здійснюється нарахування не облікованих об`ємів (обсягів) природного газу, належать: 1) наявність несанкціонованого газопроводу; 2) несанкціоноване відновлення газоспоживання; 3) несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ (комерційного ВОГ, зокрема лічильника газу); 4) несанкціоноване підключення газових приладів на об`єкті споживача, який обліковується за нормами споживання; 5) несанкціоноване підключення газових приладів, внаслідок якого перевищується діапазон обчислення вузла обліку (сумарна номінальна потужність газових приладів і пристроїв перевищує діапазон обчислення вузла обліку); 6) використання природного газу споживачем за відсутності чи після розірвання договору розподілу природного газу. Несанкціоноване відновлення газоспоживання виявлений після складання акта про припинення розподілу природного газу (газопостачання) та/або пломбування запірних пристроїв чи встановлення інвентарної заглушки факт несанкціонованого втручання в роботу газорозподільної системи, в тому числі шляхом зривання або пошкодження пломб на запірних пристроях, засувках на вводі на об`єкт споживача, пошкодження або зняття інвентарних заглушок тощо, внаслідок чого здійснюється чи є можливість несанкціонованого відбору природного газу на об`єкті споживача (окремих його газових приладах чи пристроях), у тому числі поза обліком (п.4 глави 1 розділу I Кодексу газорозподільних систем). За вимогами п.1 глави 5 розділу ХІ Кодексу У разі виявлення у споживача або несанкціонованого споживача порушень, визначених у\~главі 2\~цього розділу, на місці їх виявлення представником Оператора ГРМ складається акт про порушення за формою, наведеною в\~додатку 20\~до цього Кодексу. Згідно п.11 глави 5 розділу ХІ Кодексу за результатами розгляду акта про порушення на засіданні комісії може бути прийнято рішення про його задоволення (повністю або частково), або необхідність додаткового обстеження чи перевірки, або додаткових пояснень тощо, або скасування акта про порушення. Оскільки судом встановлено правомірність дій відповідача щодо відключення газопостачання домоволодіння позивача та правомірність складення акту про порушення № КМ 000181 від 11 лютого 2022 року, суд не вбачає підстав для задоволення позову в частині визнання недійсним протоколу №4 від 28 березня 2022 року, яким задоволено акт про порушення № КМ 000181 від 11 лютого 2022 року. Розрахунок необлікованого або облікованого частково об`єму природного газу внаслідок порушення здійснюється за наявності акта про порушення та у порядку, визначеному в розділі ХІ Кодексу. Згідно пункту 2 глави 3 розділу ХІ Кодексу газорозподільних систем у разі виявлення Оператором ГРМ несанкціонованого відновлення газоспоживання або використання природного газу споживачем за відсутності чи після розірвання договору розподілу природного газу спожитий об`єм природного газу визначається за граничними об`ємами споживання природного газу населенням з урахуванням усіх газових приладів і пристроїв споживача за період з дня припинення газопостачання (або у разі здійснення попередньої перевірки відключеного стану з дня такої перевірки, що має підтверджуватися відповідним актом перевірки), а при використанні газу без договору з дня його закінчення (розірвання) до дня виявлення порушення (але не більше ніж за 6 місяців) та з урахуванням строку на його усунення. Згідно додатку 19 до Кодексу газорозподільних систем граничні об`єми споживання природного газу населенням у разі порушення вимог Кодексу газорозподільних систем складають: плита газова 18,3 м3, Індивідуальне опалення в будинках, крім будинків, де встановлено опалювально-варильну піч (кухонне вогнище) (на 1 м кв. опалювальної площі). При складанні акта-розрахунку враховується таке: 1) розрахований відповідно до вимог цього розділу необлікований (донарахований) об`єм природного газу, що припадає на період до 01 числа місяця, в якому прийнято рішення комісії щодо задоволення акта про порушення (тобто до закритого балансового періоду), не потребує коригування (включення до) закритих періодів, а його вартість в повному обсязі має бути компенсована споживачем (несанкціонованим споживачем) Оператору ГРМ. При цьому вартість природного газу визначається за цінами закупівлі природного газу Оператором ГРМ протягом періоду необлікованого природного газу; 2) розрахований відповідно до вимог цього розділу необлікований (донарахований) об`єм природного газу, що припадає на період після 01-го числа місяця, в якому прийнято рішення комісії щодо задоволення акта про порушення, включається в баланс поточного календарного місяця за загальними правилами і вважається об`ємом постачання природного газу споживачу його діючим постачальником. Виключенням є об`єм природного газу, нарахований несанкціонованому споживачу та споживачу, у якого відсутній постачальник, вартість якого має бути компенсована Оператору ГРМ за цінами закупівлі ним природного газу в поточному календарному місяці; 3) при розрахунку необлікованого (донарахованого) об`єму природного газу має бути віднятий об`єм природного газу, фактично сплачений споживачем протягом періоду порушення. Виключенням є несанкціонований відбір природного газу поза охопленням комерційного вузла обліку; 4) при розрахунку необлікованого (донарахованого) об`єму природного газу пільги та субсидії, на які має право побутовий споживач, не враховуються. Вартість донарахованого позивачу природного газу визначена відповідачем за цінами закупівлі природного газу АТ «Хмельницькгаз» згідно акту №РГК82001297 приймання-передачі природного газу до договору купівлі-продажу природного газу №12А167-146/20 від 15 квітня 2020 року та акту №РГК82003322 приймання-передачі природного газу до договору купівлі-продажу природного газу №12А167-146/20 від 15 квітня 2020 року. Наявний в матеріалах справи акт-розрахунок не облікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу і його вартості, в якому наведений розрахунок донарахованого обсягу, визначеного за граничними нормами споживання. Позивач не надала суду належних і допустимих доказів про те, що вказаний розрахунок є невірним, або не відповідає нормам Кодексу газорозподільних систем. Стороною позивача не було наведено власного розрахунку, який би спростовував розрахунок наданий відповідачем. Зважаючи на вказане суду не вбачає підстав для відхилення вказаного акту-розрахунку не облікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу і його вартості, а тому в задоволенні позову в цій частині також слід відмовити. Відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Згідно з п. 2 ч. 2 ст. 141 ЦПК України інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються у разі відмови в позові - на позивача. Оскільки позивач відповідно до ч. 3 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів» звільнена від сплати судового збору, а позов не підлягає задоволенню, тому судові витрати по сплаті судового збору слід покласти за рахунок держави. На підставі викладеного,

Outcome: dismissed