Jurisdiction: civil
Date: 2022-10-31 00:00:00

\~\~\~\~ [PERSON] \~\~\~ звернулась до суду з позовом\~ до ТОВ «Ле Мон Тревел», ФОП [PERSON] , ТОВ «МУЗЕНІДІС ТРЕВЕЛ Харків» про розірвання договору, стягнення коштів. Просить розірвати договір №74 на туристичне обслуговування від 07.02.2020 року, укладений між ФОП [PERSON] ,\~ в особі [PERSON] , що діє в інтересах та за дорученням ТОВ «Ле Мон Тревел» на підставі субагентського договору №11 від 27.11.2019 року, який діє від імені та за дорученням туроператора товариство з обмеженою відповідальністю «МУЗЕНІДІС\~ ТРЕВЕЛ» та [PERSON] ; стягнути з ТОВ «МУЗЕНІДІС ТРЕВЕЛ Харків» на користь [PERSON] кошти за ненадані туристичні\~ послуги в сумі 46760 гривень, згідно договору №74 на туристичне обслуговування від 07.02.2020 року; стягнути з ФОП [PERSON] на користь [PERSON] кошти за ненадані туристичні послуги у сумі 4240 гривень згідно договору №74 на туристичне обслуговування від 07.02.2020 року; стягнути солідарно з ТОВ «Ле Мон Тревел», ФОП [PERSON] , ТОВ «МУЗЕНІДІС ТРЕВЕЛ Харків» на користь [PERSON] 10000 гривень завданої їй моральної шкоди за ненадані туристичні послуги. \~\~\~\~\~ На обґрунтування свого позову вона вказала, що 07 лютого 2020 року між ФОП [PERSON] , в особі [PERSON] , що діє від імені та за дорученням ТОВ «Ле Мон Тревел» на підставі субагентського договору №11 від 27.11.2019 року, який діє від імені та за дорученням туроператора товариство з обмеженою відповідальністю "Музенідіс Тревел", та [PERSON] було укладено договір №74 на туристичне обслуговування, предметом якого було надання комплексу туристичних послуг (Туристичний продукт). Споживчі властивості туристичного продукту, відповідно до п.1.3 договору, мають бути зазначені у підтвердженні заявки та рахунку на оплату туристичних послуг, які є невід`ємною частиною цього договору. Вартість турпродукту відповідно до п. 2.5. договору становить 51000 грн. 00 коп. Турпродукт був оплачений повністю, що підтверджується квитанцією від 07 лютого 2020 року, виданою\~ ФОП [PERSON] . \~\~\~\~\~ Таким чином, оплативши повністю турпродукт, турист зі своєї сторони виконав свої обов`язки, в той час як інша сторона договору не надала туристу підтвердження заявки, чим порушила умови договору. Отже, на момент оплати послуг, 07.02.2020 року турист не мав підтвердження за що саме було сплачено кошти. 05 червня 2020 року турагент запропонував туристу підписати Додаткову угоду до договору, відповідно до якої було визнано недійсним додаток\~ №1 - підтвердження заявки та підписано додаткову угоду № 1. Такі зміни були зумовлені запровадженням карантину і, відповідно, неможливістю виїзду закордон. 02.11.2021 року вона звернулась із претензією до відповідачів про повернення коштів, але ні відповіді, ні коштів так і не отримала. \~\~\~\~\~ Відповідно до договору №74 від 07 лютого 2020 року на туристичне обслуговування в пункті 1.2. зазначено: туроператор через турагента зобов`язується забезпечити надання комплексу туристичних послуг (туристичний продукт), а замовник зобов`язується на умовах даного договору прийняти та оплатити його. \~\~\~\~\~ Відповідно до п 2.5 договору, не пізніше дня, наступного за днем укладання договору, але не раніше замовник зобов`язаний сплатити не менш, ніж 50% від загальної вартості тур продукту, яка складає 51000 грн., що складає еквівалент 1830\~ грн. за комерційним курсом туроператора, якщо інше не зазначено в рахунку на оплату, та не пізніше ніж за 21 календарний день до початку подорожі повністю оплатити загальну вартість тур продукту, якщо сторони не уклали окремий додаток до договору про інше, або інше не зазначено в рахунку на оплату. \~\~\~\~\~ За правилом ч. 11 ст. 20 Закону України «Про туризм» туроператор несе перед туристом відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов договору на туристичне обслуговування. Враховуючи, що відповідачі ТОВ «Ле Мон Тревел» та ФОП [PERSON] \~ порушили умови договору № 74 від 07.02.2020 року, проігнорували\~ її претензію про повернення коштів та не повернули\~ їй сплачені мною кошти за туристичні послуги згідно договору від 07.02.2020 року та не надали послуги, вона вважає, що її вимоги підлягають задоволенню. Невиконання відповідачами взятих на себе за договором №74 на туристичне обслуговування від 07.02.2020 року зобов`язань призвело до душевних хвилювань та вимагало додаткових зусиль і часу, вплинуло на фінансовий стан, адже майже два роки відповідачі утримували в себе кошти і не надали визначені договором послуги. \~\~\~\~\~ Було перераховано кошти про надання комплексу туристичних послуг на рахунок ТОВ "МУЗЕНІДІС ТРЕВЕЛ ХАРКІВ". \~\~\~\~\~ З урахуванням характеру, обсягу і тривалості завданих їй душевних страждань, тяжкості вимушених змін у життєвих і виробничих стосунках,

Outcome: approved