Jurisdiction: civil
Date: 2022-11-01 00:00:00

До Слов`янського міськрайонного суду Донецької області звернувся [PERSON] з позовом до ФОП [PERSON] про захист прав споживача, яку обґрунтував тим, що 21 січня 2021 року він на сайті Інтернет магазину « [INFO] » придбав відео карту MSI GeForce GTX 1070 ARMOR 8G, вартістю 10700,00 грн., яку отримав за допомогою послуг нової пошти, про що свідчить видаткова накладна №52 від 21 січня 2021 року. Продавцем товару є ФОП [PERSON] . Разом з товаром йому наданий гарантійний талон №52, відповідно до якого строк гарантії складає 365 днів та зазначено, що у разі настання гарантійного випадку дзвонити за телефоном [NUMBER] . 25 вересня 2021 року даний товар зламався, а саме не здійснювалося відображення інформації на екрані монітора. Він зателефонував за вказаним номером телефону, де йому запропонували надіслати товар продавцю з копією гарантійного талону. 07 жовтня 2021 року він надіслав товар ФОП [PERSON] , який вона отримала 21 жовтня 2022 року, про що свідчить товаро-транспортна накладна №59000740240359. Однак на теперішній час йому не повернуто товар, на дзвінки [PERSON] не відповідає. 08 грудня 2021 року він направив на адресу відповідача лист претензію з вимогою замінити відео карту на таку ж саму або на аналогічну, однак даний лист відповідачем не отриманий та повернуто йому 11 січня 2022 року. Зазначає, що внаслідок протиправних дій відповідача він зазнав моральної шкоди, яку оцінює у 5000,00 грн., оскільки він не може користуватися комп`ютером, який потрібен йому для роботи. Просить суд зобов`язати фізичну особу - підприємця [PERSON] , замінити відео карту MSI GeForce GTX 1070 ARMOR 8G на такий же товар або на аналогічний, стягнути з неї спричинену йому моральну шкоду 5000,00 грн. та 2000,00 грн. витрат на правничу допомогу. В судове засідання позивач [PERSON] не з`явився. Відповідач ФОП [PERSON] в судове засідання не з`явилася, про дату, час та місце розгляду справи повідомлялася належним чином, причини неявки суд не повідомила, заяв чи клопотань про відкладення розгляду справи або про розгляд справи за його відсутності на адресу суду не надходило. За наявності у справі достатніх доказів, суд приходить до висновку про розгляд справи за відсутності сторін з постановленням заочного рішення по справі. Суд, вивчивши та дослідивши матеріали справи, приходить до висновку, що позовні вимоги підлягають задоволенню з наступних підстав. Згідно положень ст.76 ЦПК України,\~доказами є будь-які фактичні дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин, що обґрунтовують вимоги і заперечення сторін, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються на підставі показань свідків, письмових доказів, речових і електронних доказів, висновків експертів. Відповідно до ч. 1 ст.77 ЦПК України\~належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Відповідно до ч. 2 ст. 77\~ЦПК України\~предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення. Згідно ч. 1 ст.81 ЦПК України\~кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Судом встановлено, що 21 січня 2021 року [PERSON] за допомогою Інтернет-магазину « [INFO] » у ФОП [PERSON] придбав відео карту MSI GeForce GTX 1070 ARMOR 8G, вартістю 10700,00 грн., про що свідчить видаткова накладна №52 від 21 січня 2021 року. На відео карту MSI GeForce GTX 1070 ARMOR 8G наданий гарантійний талон №52, відповідно до якого строк гарантії складає 365 днів та зазначено, що у разі настання гарантійного випадку дзвонити за телефоном [NUMBER] . 25 вересня 2021 року відео карта MSI GeForce GTX 1070 ARMOR 8G зламалася, а саме не здійснювалося відображення інформації на екрані монітора. 07 жовтня 2021 року [PERSON] надіслав товар ФОП [PERSON] , який вона отримала 21 жовтня 2022 року, про що свідчить товаро-транспортна накладна №59000740240359. 08 грудня 2021 року [PERSON] направив на адресу відповідача лист претензію з вимогою замінити відео карту на таку ж саму або на аналогічну, однак даний лист відповідачем не отриманий та повернуто йому 11 січня 2022 року. Позивач зазначає, що на теперішній час йому не повернута відео карта MSI GeForce GTX 1070 ARMOR 8G. Відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг різних форм власності врегульовано\~Законом України "Про захист прав споживачів". Відповідно до ч. 1\~ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів"\~у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов`язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника: 1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми; 2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар. Як встановлено ч. 5\~ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів"\~продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов`язані прийняти товар неналежної якості у споживача і задовольнити його вимоги. Відповідно до п. 12\~ст. 1 Закону України "Про захист прав споживачів", істотний недолік - це недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак: а) він взагалі не може бути усунутий; б) його усунення потребує понад 14 календарних днів; в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором. Відповідно до п. 15\~ст. 1 Закону України "Про захист прав споживачів", недолік - це будь яка невідповідність товару вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред`являються до цього товару. З урахуванням вищенаведених норм, право на заміну товару або розірвання договору купівлі-продажу товару виникає у споживача за умови виявлення саме істотного недоліку протягом гарантійного строку, який виник з вини виробника товару. При цьому, для віднесення виявленого недоліку до числа істотних, недолік обов`язково повинен: роботи неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, бути таким, що виник з вини виробника товару, після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин та має бути наділеним хоча б однією з ознак, передбачених підпунктами "а" - "в" п. 12 ч. 1\~ст. 1 Закону України "Про захист прав споживачів"\~у сукупності. Жодна із вказаних ознак сама по собі не може свідчити про наявність істотного недоліку у товарі та бути підставою для заміни товару. Враховуючи, що відповідачем були порушені вимоги\~Закону України «Про захист прав споживача», суд приходить до висновку, що позовні вимоги щодо зобов`язання ФОП [PERSON] , замінити відео карту MSI GeForce GTX 1070 ARMOR 8G на такий же товар або на аналогічний, підлягають задоволенню. Частиною 1 ст.1167\~ЦК України\~визначено, що моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених частиною другою цієї статті. Пункт 5\~статті 4 Закону України «Про захист прав споживачів»\~передбачає право споживача на відшкодування спричиненої моральної шкоди. Статтею 23 ЦК України\~передбачено, що особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її права. Моральна шкода полягає у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з знищенням чи пошкодженням її майна. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршенням здібностей потерпілого або позбавленням його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються принципи розумності і справедливості. Суд вважає, що доводи позивача [PERSON] про відшкодування моральної шкоди, завданої відповідачем своїми неправомірними діями, знайшли своє підтвердження в судовому засіданні. А тому позовні вимоги в частині стягнення моральної шкоди в розмірі 5000,00 грн. також підлягають задоволенню. Крім того, з матеріалів справи вбачається, що позивачем понесені судові витрати по справі при зверненні до правника - адвоката Шевченка С.А., який складав йому позов для звернення до суду. Вартість послуг адвоката складають 2000,00 грн., про що свідчить Договір про складання позовної заяви від 20 січня 2022 року та квитанція від 20 січня 2022 року про сплату таких послуг. Також, на підставі\~ст. 141 ЦПК України, у зв`язку з повним задоволенням позову та в зв`язку з тим, що позивач за даною категорію справи, в частині задоволених вимог, був звільнений від сплати судового збору згідно\~Закону України «Про захист прав споживачів», з відповідача в дохід держави підлягає стягненню судовий збір пропорційно до задоволених позовних вимог, а саме в розмірі 992 грн. 40 коп. На підставі\~викладеного,\~

Outcome: approved