Jurisdiction: civil
Date: 2022-08-04 00:00:00

Позивач звернувся до суду з позовом до відповідача про стягнення з нього заборгованості. У підтвердження своїх позовних вимог посилається на те, що відповідно до укладеного договору №б/н від 11.02.2019 відповідач по справі отримав кредит. Відповідач своїм підписом підтвердив свою згоду на те, що підписав заяву разом з «Умовами та правилами надання банківських послуг», «Правилами користування платіжною карткою», які викладені на сайті Банку, складає між ним та Банком договір про надання банківських послуг. Позивач, свої зобов`язання за Договором та угодою виконав в повному обсязі, а саме надав Відповідачу кредит у розмірі, встановленому Договором. У порушення умов договору відповідач зобов`язання за кредитним договором належним чином не виконав у зв`язку з чим станом на 27.01.2022 заборгованість відповідача за кредитним договором перед банком складає 16329,07 грн., з яких: 13288,74 грн. - заборгованості за тілом кредиту в т.ч. - 0,00 грн. заборгованість за поточним тілом кредиту; 13288,74 грн. заборгованість за простроченим тілом кредиту; 0,00 грн. заборгованість за нарахованими відсотками; 3040,33 грн. заборгованість за простроченими відсотками; 0,00 грн. заборгованість за відсотками нарахованими на прострочений кредит, згідно ст. 625; 0,00 грн. нарахована пеня; 0,00 грн. нарахована комісія, яку позивач, а також судові витрати в розмірі 2481,00 грн. просить стягнути з відповідача. Згідно протоколу автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 08.06.2022, вищезазначена цивільна справа надійшла в провадження судді Амур-Нижньодніпровського районного суду м. Дніпропетровська Богун О.О. Ухвалою Амур-Нижньодніпровського районного суду м. Дніпропетровська від 28.06.2022 відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін. 27 липня 2022 року представником відповідача надано відзив на позовну заяву в якому остання заперечувала проти задоволення позовних вимог, посилаючись на те, що в період з 11.02.2019 року до 20.12.2020 року відповідачка використовувала банківські картки за номерами [NUMBER] , [NUMBER] , [NUMBER] , що відкриті на її ім`я, з Виписки за договором №б/н за період 11.02.2019 р.-31.01.2022 р., що була надана самим Позивачем вбачається, що за весь період користування Відповідач завжди повертала грошові кошти вчасно, від`ємний баланс був за вказаними картами був відсутній. Відповідно до укладеного договору Відповідач взяв на себе зобов`язання своєчасно та у повному обсязі здійснювати повернення кредиту та сплачувати відсотки за користування кредитними коштами, що в період до 20.12.2020 року завжди здійснювалося вчасно. Проте, в подальшому, починаючи з 20.12.2020 року зафіксовано перекази з рахунків [NUMBER] , [NUMBER] кредитних коштів у розмірі 13 075 грн. 00 коп., на які в подальшому були здійснені відповідні нарахування Позивачем, проте вказаними коштами шахрайським шляхом, ввійшовши у довіру заволоділа [PERSON] , що знайшло своє відображення у Вироку Амур-Нижньодніпровського районного суду м. Дніпропетровська у справі №199/4167/21 від 31 серпня 2021 року, що набрало чинності 01.10.2021 року. Відповідач дізналась про вказані вище незаконні дії у лютому 2021 року безпосередньо у відділені Акціонерного товариства комерційний банк «ПриватБанк», звернувшись для припинення дії особистих рахунків, що обслуговуються картками [NUMBER] , [NUMBER] . Після чого 11.02.2021 року внесено до Єдиного реєстру досудових розслідувань дані про кримінальне провадження №12021040630000119. У вказаному кримінальному провадженні укладено Угоду про примирення між потерпілим та підозрюваним у кримінальному провадженні №12021040630000119, відповідно до якої визначено наступне: «Підозрювана [PERSON] зобов`язується відшкодувати потерпілій [PERSON] шкоду, завдану кримінальним правопорушенням у розмірі 13 075 грн. 00 коп. у строк не пізніше 31.11.2021 року». Проте наразі Відповідачеві вказану шкоду не було компенсовано з боку засудженої [PERSON] . Про наявність вказаного Вироку Амур-Нижньодніпровського районного суду м. Дніпропетровська у справі №199/4167/21 від 31 серпня 2021 року Позивачеві було відомо, що підтверджується копією надісланого Листа від 08.10.2021 року, поштове відправлення № 4912501071181, копія опису вкладення до цінного листа та поштова накладна додаються. Тож, Відповідач виконав свої обов`язки перед банком щодо погашення заборгованості за договором кредиту, повідомив банк про несанкціоноване списання грошових коштів з його рахунків [NUMBER] , [NUMBER] , зокрема повідомивши Позивача про необхідність блокування карткового рахунку негайно, звернувся до правоохоронних органів з приводу заволодіння грошовими коштами з банківських рахунків [NUMBER] , [NUMBER] . У свою чергу, Позивачем не надано належних доказів про те, що Відповідач [PERSON] будь-якими своїми діями чи бездіяльністю сприяв втраті, незаконному використанню ПІНу або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції. Також відповідачка вважає, що прострочення виконання зобов`язання виникло після вчинення відносно Відповідача кримінального правоворушення, в період після 20.12.2020 р., отже відсутні підстави щодо застосування відносно нього відповідальності у вигляді сплати відсотків за прострочення повернення кредитних коштів, так як у вказаному простроченні відсутня вина Відповідача. Крім того, у анкеті-заяві позичальника від 11 лютого 2019 року процентна ставка не зазначена, тобто між сторонами відсутня згода щодо істотних умов договору, зокрема розміру відсотків у якості плати за користування грошовими коштами. Позивач, пред`являючи вимоги про погашення кредиту, просить окрім тіла кредиту стягнути заборгованість по відсоткам за користування кредитом у розмірі 3040 грн. 33 коп. Позивач, обґрунтовуючи своє право вимоги, у тому числі їх розмір і порядок нарахування, крім самого розрахунку кредитної заборгованості за договором від 11 лютого 2019 року посилається на Витяг з Тарифів обслуговування кредитних карт «Універсальна, 30 днів пільгового періоду», «Універсальна, 55 днів пільгового періоду», «Універсальна CONTRACT», «Універсальна GOLD)» та Витяг з Умов та правил надання банківських послуг у ПриватБанку, як невід`ємні частини спірного договору. Відповідач вважає, що матеріали справи не містять підтверджень, що саме ці Умови та правила і саме у вказаній редакції розуміла відповідач та ознайомилась і погодилась з ними, підписуючи заяву-анкету про приєднання до Умов та правил надання банківських послуг у ПриватБанку, а також те, що вказані документи на момент отримання Відповідачем кредитних коштів взагалі містили умови, зокрема й щодо сплати процентів за користування кредитними коштами у зазначеному в цих документах, що додані Позивачем до позовної заяви розмірах і порядках нарахування. За таких обставин та без наданих підтверджень про конкретні запропоновані відповідачу Умови та правила банківських послуг, відсутність у анкеті-заяві домовленості сторін про сплату процентів за користування кредитними коштами, надані Позивачем витяг з Умов не можуть розцінюватися як стандартна (типова) форма, що встановлена до укладеного із Відповідачем кредитного договору, оскільки достовірно не підтверджують вказаних обставин. Надані Позивачем Умови та правила надання банківських послуг у ПриватБанку, з огляду на їх мінливий характер, не можна вважати складовою кредитного договору й щодо будь-яких інших встановлених ними нових умов та правил, чи можливості використання банком додаткових заходів, які збільшують вартість кредиту, чи щодо прямої вказівки про збільшення прав та обов`язків кожної із сторін, якщо вони не підписані та не визнаються позичальником, а також, якщо ці умови прямо не передбачені, як у даному випадку - в анкеті-заяві позичальника, яка безпосередньо підписана останнім і лише цей факт може свідчити про прийняття позичальником запропонованих їй умов та приєднання як другої сторони до запропонованого договору. В судове засідання представник позивача не з`явився, про слухання справи повідомлений належним чином, надавши до суду разом з позовною заявою клопотання з проханням розглядати дану справу без його участі, позовні вимоги підтримав в повному обсязі, проти заочного розгляду справи не заперечував. Відповідач та її представник у судове засідання не з`явились, представник надав заяву в якій заперечувала проти позовних вимог в повному обсязі з підстав викладених у відзиві на позовну заяву та просила суд провести розгляд у їх відсутність. Відповідно до ст. 247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього\~Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного запису не здійснюється. Суд, дослідивши матеріали справи, вважає, що позовні вимоги підлягають частковому задоволенню з наступних підстав. Звертаючись до суду, позивач АТ «Приватбанк» зазначає, що між сторонами 11.02.2019 було укладено договір №б/н, за умовами якого позивач надав відповідачу кредит у вигляді встановленого кредитного ліміту на картковий рахунок. Позивач зазначає, що договір складає сукупність документів, що містять умови надання кредиту, а саме: анкета-заява про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг у ПриватБанку, довідка про умови кредитування з використанням кредитної карти "Універсальна, 30 днів пільгового періоду", витяг з Умов та правил надання банківських послуг у ПриватБанку. Відповідач неналежно виконує свої зобов`язання з повернення кредитних коштів та процентів за ними, і у нього перед позивачем станом на 27.01.2022 утворилась заборгованість у розмірі 16329,07 грн., з яких: 13288,74 грн. - заборгованості за тілом кредиту в т.ч. - 0,00 грн. заборгованість за поточним тілом кредиту; 13288,74 грн. заборгованість за простроченим тілом кредиту; 0,00 грн. заборгованість за нарахованими відсотками; 3040,33 грн. заборгованість за простроченими відсотками; 0,00 грн. заборгованість за відсотками нарахованими на прострочений кредит, згідно ст. 625; 0,00 грн. нарахована пеня; 0,00 грн. нарахована комісія. Згідно із статтею 8\~Конституції України в Україні визнається і діє принцип верховенства права. Конституція України має найвищу юридичну силу. Закони та інші нормативно-правові акти приймаються на основі Конституції Україниі повинні відповідати їй. Відповідно до частини четвертої статті 42\~Конституції держава захищає права споживачів. Частиною першою статті 1\~Цивільного кодексу\~України встановлено, що цивільним законодавством регулюються особисті немайнові та майнові відносини (цивільні відносини), засновані на юридичній рівності, вільному волевиявленні, майновій самостійності їх учасників. Згідно з пунктами 3, 6 частини першої статті 3\~ЦК України\~засадами цивільного судочинства зокрема є свобода договору, справедливість, добросовісність та розумність. Згідно з частинами першою, третьою статті 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов`язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості. Відповідно до частини першої статті 526\~ЦК України\~зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. У відповідності зі статтею 530 ЦК України, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Якщо строк (термін) виконання боржником обов`язку не встановлений або визначений моментом пред`явлення вимоги, кредитор має право вимагати його виконання у будь-який час. Боржник повинен виконати такий обов`язок у семиденний строк від дня пред`явлення вимоги, якщо обов`язок негайного виконання не випливає із договору або актів цивільного законодавства. Згідно зі статтею 610\~ЦК України\~порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). У відповідності зі статтею 629 ЦКУкраїни\~договір є обов`язковим для виконання сторонами. Відповідно до частин першої, третьої статті 1054\~ЦК України\~за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Особливості регулювання відносин за договором про надання споживчого кредиту встановлені законом. Згідно з частиною першою статті 1055\~ЦК України\~кредитний договір укладається у письмовій формі. У відповідності з частиною першою статті 1048\~ЦК України\~позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики. Згідно з частиною першою статті 11\~Закону України\~«Про захист\~прав споживачів» у редакції, яка діяла у момент виникнення спірних правовідносин, договір про надання споживчого кредиту укладається між кредитодавцем та споживачем, відповідно до якого кредитодавець надає кошти (споживчий кредит) або бере зобов`язання надати їх споживачеві для придбання продукції у розмірі та на умовах, встановлених договором, а споживач зобов`язується повернути їх разом з нарахованими відсотками. У рішенні №\~7-рп/2013\~від 11\~липня 2013\~року Конституційний\~Суд України зокрема зазначив, що з огляду на приписи частини четвертої статті 42\~Конституції України участь у договорі споживача як слабшої сторони, яка підлягає особливому правовому захисту у відповідних правовідносинах, звужує дію принципу рівності учасників цивільно-правових відносин та свободи договору, зокрема у договорах про надання споживчого кредиту. У відповідності з частиною першою статті 13\~ЦПК України\~суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. У відповідності із статтею 76\~ЦПК України\~доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються такими засобами: письмовими, речовими і електронними доказами; висновками експертів; показаннями свідків. Згідно з частиною першою статті 81\~ЦПК України\~кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Частиною першою статті 89\~ЦПК України\~встановлено, що суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності. Згідно з частиною четвертою статті 263\~ЦПК України\~при виборі і застосуванні норми права до спірних правовідносин суд враховує висновки щодо застосування відповідних норм права, викладені в постановах Верховного Суду. Суд констатує, що позивачем не надано доказів з якими саме Умовами надання банківських послуг та Тарифами Банку ознайомився та розумів відповідач при підписанні анкети-заяви про приєднання до умов та правил надання банківських послуг у «Приватбанку». Європейський суд з прав людини (далі - ЄСПЛ) зауважив, що одним із фундаментальних аспектів верховенства права є принцип правової визначеності, який, між іншим, вимагає, щоб при остаточному вирішенні справи судами їх рішення не викликали сумнівів (рішення від 28 жовтня 1999 року у справі «Брумареску проти Румунії», заява № 28342/95, § 61,). Якщо конфліктна практика розвивається в межах одного з найвищих судових органів країни, цей суд сам стає джерелом правової невизначеності, тим самим підриває принцип правової визначеності та послаблює довіру громадськості до судової системи (рішення від 29 листопада 2016 року у справі «Парафія греко-католицької церкви в м. Люпені та інші проти Румунії», заява № 76943/11, § 123). ЄСПЛ неодноразово зазначав, що формулювання законів не завжди чіткі. Тому їх тлумачення та застосування залежить від практики. І роль розгляду справ у судах полягає саме у тому, щоб позбутися таких інтерпретаційних сумнівів з урахуванням змін у повсякденній практиці (рішення від 11 листопада 1996 року у справі «Кантоні проти Франції», заява № 17862/91, § 31-32; від 11 квітня 2013 року у справі «Вєренцов проти України», заява № 20372/11, § 65). Судові рішення повинні бути розумно передбачуваними (рішення від 22 листопада 1995 року у справі «S. W. проти Сполученого Королівства», заява № 20166/92, § 36). У частинах першій, третій статті 509\~ЦК України вказано, що зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (у тому числі сплатити гроші), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості. У пункті 19 Резолюції Генеральної Асамблеї ООН «Керівні принципи для захисту інтересів споживачів», прийняті 09 квітня 1985 року №39/248 на 106-му пленарному засіданні Генеральної Асамблеї ООН зазначено, що споживачі повинні бути захищені від таких контрактних зловживань, як односторонні типові контракти, виключення основних прав в контрактах і незаконні умови кредитування продавцями. У постанові від 03 липня 2019 року у справі № 342/180/17-ц, яку ухвалено з приводу подібних правовідносин, Велика Палата Верховного Суду вказала, що пересічний споживач банківських послуг з урахуванням звичайного рівня освіти та правової обізнаності, не може ефективно здійснити свої права бути проінформованим про умови кредитування за конкретним кредитним договором, який укладений у вигляді заяви про надання кредиту та Умов та правил надання банківських послуг, оскільки Умови та правила надання банківських послуг це значний за обсягом документ, що стосується усіх аспектів надання банківських послуг та потребує як значного часу, так і відповідної фахової підготовки для розуміння цих правил тим більше співвідносно з конкретним видом кредитного договору. Надані позивачем Правила надання банківських послуг «Приватбанку», з огляду на їх мінливий характер, не можна вважати складовою кредитного договору й щодо будь-яких інших встановлених ними нових умов та правил, чи можливості використання банком додаткових заходів, які збільшують вартість кредиту, чи щодо прямої вказівки про збільшення прав та обов`язків кожної із сторін, якщо вони не підписані та не визнаються позичальником, а також, якщо ці умови прямо не передбачені, як у даному випадку - в анкеті-заяві позичальника, яка безпосередньо підписана і лише цей факт може свідчити про прийняття позичальником запропонованих йому умов та приєднання як другої сторони до запропонованого договору. Укладений між сторонами кредитний договір у вигляді заяви-анкети, підписаної сторонами, не містить і строку повернення кредиту (користування ним). Крім того, роздруківка із сайту позивача належним доказом бути не може, оскільки цей доказ повністю залежить від волевиявлення і дій однієї сторони (банку), яка може вносити і вносить відповідні зміни в умови та правила споживчого кредитування, що підтверджено й у постанові Верховного Суду України від 11 березня 2015 року (провадження № 6-16цс15) і не спростовано позивачем при розгляді вказаної справи. З огляду на викладене, позовні вимоги є обґрунтованими лише в частині стягнення з відповідача на користь позивача заборгованості за тілом кредита у розмірі 13288,74 грн., оскільки фактично використані кошти АТ КБ «ПриватБанк» не повернуті. В іншій частині в задоволенні позовних вимог з вищезазначених підстав слід відмовити. Щодо посилання відповідача на те, що заборгованість, яка є предметом даного позову, утворилась в результаті шахрайських дій по відношенню до неї, суд зазначає наступне відповідачкою у своєму відзиві зазначено про те, що у кримінальному провадженні №12021040630000119, укладено Угоду про примирення між потерпілим та підозрюваним відповідно до якої визначено наступне: «Підозрювана [PERSON] зобов`язується відшкодувати потерпілій [PERSON] шкоду, завдану кримінальним правопорушенням у розмірі 13 075 грн. 00 коп. у строк не пізніше 31.11.2021 року», будь яких доказів не виконання угоди суду не надано. Таким чином [PERSON] було відшкодовано суму збитків, та остання не несе безпідставний тягар відповідальності. Розподіл судових витрат здійснити відповідно до ст. 141 ЦПК України.

Outcome: partial