Jurisdiction: civil
Date: 2022-04-21 00:00:00

Позивач звернувся до суду з позовом до відповідача про стягнення заборгованості за туристичні послуги, посилаючись на те, що у зв`язку із ненаданням відповідачем достовірних паспортних даних, зокрема в частині зазначення року народження, що вплинуло на неправильне формування заявки та недоплати за надані туристичні послуги в розмірі 11737 гривень. В судове засідання представник позивача не з`явилась, однак подала заяву про розгляд справи у її відсутності, позов підтримала та просила його задовольнити. Відповідач в судове засідання не з`явилася, хоча була належним чином повідомлена про дату, час та місце судового розгляду справи та не повідомила про причини неявки. Суд, дослідивши письмові докази, вважає, що в задоволенні позову слід відмовити. Судом встановлено,\~що22.06.2021 року між Центральним Туристичним Бюро в особі фізичної особи-підприємця [PERSON] , яка діє від імені та за дорученням туроператора ТОВ «Туристична компанія «Анекс Тур» та [PERSON] був укладений договір про надання туристичних послуг останній. Згідно п.2.1 договору туристична подорож здійснюється у складі [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] та [PERSON] . Паспорті дані записані зі слів туристів, вони несуть відповідальність за їх достовірність. Пунктом 3.1 договору передбачено, що загальна вартість туристичних послуг становить на момент укладення договору туристом сплачено 64600 гривень, крайній термін оплати решти до 28.06.2021 року в сумі 110750 гривень. Згідно копії рахунку на оплату №75849162 від 22.06.2021 року встановлено, що вартість турпакету №75849162 становить 167931,58 гривень. Відповідно до дублікату квитанції №0.0.2193871579.1 від 13.07.2021 року встановлено, що позивачем було сплачено на рахунок ТзОВ «Туристична компанія Анекст Тур» 10320,28 гривень за турпакет №75849162. Відповідно до листа головного центру обробки спеціальної інформації Державної прикордонної служби України встановлено, що 08.07.2021 року [PERSON] , [INFO] та [PERSON] [INFO] перетнули кордон з України, інформація щодо перетину кордону [PERSON] , [INFO] та [PERSON] , [INFO] щодо перетину Державного кордону України відсутня. Згідно ч.1 ст.20 Закону України «Про туризм» за договором на туристичне обслуговування одна сторона (туроператор, який укладає договір безпосередньо або через турагента) зобов`язується надати за замовленням іншої сторони (туриста) комплекс туристичних послуг (туристичний продукт), а турист зобов`язується оплатити його. Відповідно до п.5.1.6 договору турагент зобов`язується перевіряти у туриста наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів. Згідно п.5.2.2 турист зобов`язується своєчасно надати документи, які необхідні для оформлення поїздки. Документи повинні бути оформлені у встановленому законодавством порядку надані турагенту не пізніше ніж за 5 днів до початку подорожі. Пунктом 5.2.7 договору турист зобов`язується надати достовірні дані про порушення законодавства, митного та візового режиму, якщо такі мали місце в минулому. В разі виникнення негативних наслідків з причини надання недостовірних, недійсних, невірно оформлених та підроблених даних чи документів і виникнення в зв`язку з цим матеріальних збитків турагента, турист компенсує всі понесені збитки. Відповідно до п.5.2.14 договору турист зобов`язується відшкодувати тур агенту/туроператору збитки заподіяні своїми неправомірними діями, у тому числі, але не обмежуючись через порушення пов`язані з неналежним оформленням документів для перетину Державного кордону України. Згідно п.12.2 договору зобов`язання турагента щодо виконання умов договору виникає тільки після сплати туристом вартості туристичного обслуговування в повному обсязі та надання всіх необхідних для оформлення туристичної подорожі документів та відомостей. Згідно ч.1 ст.81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. В своїй позовній заяві позивач посилається на те, що відповідачем було невірно зазначено в заявці рік народження [PERSON] , а саме вказано 2015 рік, замість 2014 рік, що призвело в свою чергу до виникнення необхідності доплати за тур, однак жодних доказів на підтвердження вищевказаних обставин суду надано не було. Крім того, як встановлено із вищевказаного листа головного центру обробки спеціальної інформації Державної прикордонної служби України кордон з України перетнули тільки [PERSON] та [PERSON] , а інформації про перетин кордону саме [PERSON] , [INFO] немає. У зв`язку із цим суд вважає недоведеною обставину того, що [PERSON] на підставі вищевказаного договору скористався туристичними послугами позивача як турагента. Також, позивачем не було надано доказів, що нею було сплачено на рахунок ТзОВ «Туристична компанія Анекст Тур» 11737 гривень, а тому саме вказану суму слід стягнути із відповідача. Посилання на електронний лист ТзОВ «Туристична компанія Анекст Тур» від 12.07.2021 року щодо необхідності доплати 11737 гривень за невірне повідомлення анкетних даних [PERSON] [INFO] не може свідчити як доказ понесення позивачем таких витрат. Оскільки позивач вказує саме на факт оплати вказаної суми і обґрунтовує її стягнення як понесені збитки, то їх реальність має бути доведена належними доказами, до яких рахунок на оплату не відноситься. Враховуючи вищевикладене, в задоволенні позову слід відмовити за недоведеністю. На підставі ст.20 Закону України «Про туризм», ст.81 ЦПК України,

Outcome: dismissed