Jurisdiction: civil
Date: 2022-02-16 00:00:00

У вересні 2021 року Позивачка звернулась до Святошинського районного суду з позовом до Комунального підприємства Виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго» про захист прав споживачів, зобов`язання вчинити дії та стягнення моральної шкоди, в якому просить зобов`язати Комунальне підприємство Виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго» здійснити [PERSON] перерахунок розміру плати за надані послуги централізованого теплопостачання по особовому рахунку квартири за адресою : [ADDRESS] , у зв`язку з відсутністю опалення за період з січня 2017 року по травень 2021 року в період опалюваного сезону. Вішкодувати [PERSON] моральну шкоду, завдану внаслідок бездіяльності Комунального підприємства Виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго», а саме стягнути з відповідача на користь позивача 10000 грн та стягнути з Комунального підприємства Виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) «Київтеплоенерго» витрати на правову допомогу у розмірі 2000 грн. Так, в обґрунтування позову зазначає, що позивачка [PERSON] мешкає за адресою: [ADDRESS] . Квартира, в якій мешкає позивачка опалюється за допомогою централізованого опалення. Вказана квартира використовується для проживання. Оплату за послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води води здійснює сама позивачка. Послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води надає та здійснює КП «Київтеплоенерго». Так, [PERSON] вважає, що її права, як споживача житлово-комунальних послуг із централізованого опалення порушені з посиланням на норми ст. 20 ЗУ «Про захист прав споживачів»,оскільки у належній їй квартирі та будинку відсутній засіб обліку теплової енергії. У період опалюваного сезону 01.01.2017 року по 01.05.2021 рік періодично через пориви, поломки на тепломережі та іншими причинами послуга з централізованого опалення не надавалась або надавалась неналежної якості. Температура в квартирі не перевищувала 16 градусів С. Вказані обставини зафіксовані в актах-претензіях. Зазначає, що кожного разу за допомогою телефонного зв`язку чи у письмовій формі повідомляла як виконавця послуг так і ЖБК «Академічний-8» про відсутність опалення в квартирі. Позивач направляла акти претензій на поштову адресу відповідача. В актах позивач просила здійснити перерахунок вартості наданих послуг,що відповідачем здійснено не було. Внаслідок цього у вказаний вище період позивач вимушена була сплачувати необґрунтовано вартість за послуги централізованого опалення, а відповідач отримав необґрунтовану економічну вигоду. Оскільки на її неодноразові звернення до КП «Київтеплоенерго» з приводу відсутності в квартирі опалення та низької температури представники КП «Київтеплоенерго» не з`являлись, вона вимушена була вимірювати температуру за допомогою звичайного термометру, призначеного для вимірювання температури в приміщенні, про що самостійно разом із сусідами складено відповідні акти-претензії. Крім зазначеного, внаслідок вищезазначених дій, [PERSON] була спричинена моральна шкода, яку позивач оцінює у 10000 грн., у зв`язку з тим, що у неї діагностовано хворобу Паркінсона. Через дану хворобу позивач змушена більшу частину доби знаходитись у квартирі. Несприятлива температура в квартирі впливає на тремор, що в свою чергу відбивається на показниках якості життя і приносить моральні страждання позивачу. Так дане захворювання підтверджується копіями довідок від 19.11.2015 року, 27.07.2017 року та 24.01.2018 року. У зв`язку з вищевикладеним позовні вимоги просила задовольнити в повному обсязі. Ухвалою Святошинського районного суду м.Києва від 01.10.2021 року відкрито провадження по справі у порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін. 15.11.2021 року На адресу суду від КП «Київтеплоенерго» надійшов відзив на позовну заяву, в якому відповідач просив відмовити в задоволенні позовних вимог в повному обсязі,з огляду на наступне. Відповідно до ст.ст. 9, 10 Закону України «Про комерційний облік теплової енергіі та водопостачання», комерційний облік здійснюсться вузлом (вузлами) комерційного обліку відповідної комунальної послуги, що забезпечує (забезпечують) загальний облік ii споживання, згідно з показаннями його (ix) засобів вимірювальної техніки. У будівлях, зазначених у частинах другій i третій статті 4 цього Закону, обсяг відповідної комунальної послуги, визначений за допомогою вузла комерційного обліку (а у випадках, передбачених частиною другою статті 9 цього Закону, - за розрахунковим a6o середнім споживанням),розподіляється між усіма споживачами. В будинку Позивача встановлений вузол комерційного обліку (тепловий лічильник). На підтвердження до відзиву додаються наряди на включення та відомості щодо споживання теплової енергії. Bci перерахунки за комунальні послуги здійснюються на підставі Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води i водовідведення в разі ненадання їх a6o надання не в повному обсязі, зниження якості, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України N.151 від 17.02.2010.Згідно з п. 5 вказаного Порядку, У разі невідповідності фактичної температури в житлових приміщеннях нормативній проводиться перерахунок за надання послуг з централізованого опалення за відсутності квартирних та будинкових засобів обліку теплової енергії за відповідними формулами. У разі наявності загально будинкового лічильника Позивач ралом з іншими мешканцями сплачують за теплову енергію відповідно до лічильника i жодні перерахунки не проводяться, що прямо передбачено вказаним Порядком №15 І.Крім того, Позивачем долучено до позовної заяви копію Договору 0820003, предметом якого є розмежування відповідальності під час надання послуг централізованого опалення. Згідно з Додатком №4 до Договору межа балансової відповідальності проходить перед входом теплової мережі в будинок [ADDRESS] . Крім того, відповідно до п. 3.2.1. Договору Сторона-2 (Обслуговуючий кооператив ЖБК «Академічний-8» зобов`язана забезпечувати належні умови для передачі (транзиту) теплової енергії та гарячої води тепловими мережами, зовнішньо- та внутрішньо будинковими системами від межі розподілу балансової належності та експлуатаційної відповідальності до квартир/приміщень Споживача. Згідно з п. 3.2.2. Сторона-2 зобов`язана утримувати теплове обладнання в належному стані. Відповідно до зазначеного відповідач діяв в межах чинного законодавства і жодним чином не порушував права позивача. 25.11.2022 року до суду надійшли від відповідача КП «Київтеплоенерго» письмові пояснення щодо відзиву, в яких зауважено, що у випадку нерівномірного прогрівання радіаторів в кімнатах квартири, це може свідчити про некоректну роботу внутрішньобудинкової системи централізованого опалення. В судове засідання позивачка не з`явилась, в прохальній частині позову просить проводити розгляд справи без її участі та без участі представника. Представник КП «Київтеплоенерго» в судове засідання також не з`явився. Через канцелярію суду надала заяву про розгляд справи у її відсутність, в задоволенні позовних вимог просила відмовити в повному обсязі, з підстав викладених у відзиві. Враховуючи те, що сторони в судове засідання не з`явились, суд,

Outcome: dismissed