Jurisdiction: civil
Date: 2022-02-13 00:00:00

08 грудня 2021 року в провадження суду надійшла позовна заява Акціонерного Товариства "Універсал Банк" до [PERSON] про стягнення заборгованості. В обґрунтування позову позивач зазначив, що в жовтні 2017 року АТ «Універсал Банк» запустив новий проект monobank, в рамках якого відкриваються поточні рахунки клієнтам (фізичним особам), спеціальним платіжним засобом яких є платіжні картки monobank. Після перевірки кредитної історії на платіжних картках monobank за заявою клієнтів встановлюється кредитний ліміт. Особливістю цього проекту є те, що банківське обслуговування здійснюється дистанційно, без відділень. Попередня ідентифікація відбувається за допомогою завантаження копії паспорта та РНОКПП в мобільний додаток, а видача платіжної картки після верифікації фізичної особи здійснюється або у точці видачі, або спеціалістом банку, що виїжджає за адресою, зазначеною клієнтом. Разом із встановленням на платіжній картці кредитного ліміту надається послуга переведення витрати у розстрочку. За рахунок здійснення зазначеної операції стає доступним попередньо використаний кредитний ліміт. Умови обслуговування рахунків фізичної особи в Акціонерному товаристві «Універсал Банк» опубліковані на офіційному сайті банку та постійно доступні для ознайомлення за посиланням https://www.monobank.ua/terms. 13 січня 2019 року [PERSON] звернувся до банку для отримання банківських послуг, у зв`язку з чим підписав Анкету-заяву до Договору про надання банківських послуг. Своїм підписом в Анкеті-заяві відповідач повністю та безумовно прийняв пропозицію банку та погодився з тим,що анкета-заява разом з Умовами і правилами надання банківських послуг, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту складають договір про надання банківських послуг. Відповідач підтвердив, що ознайомився та отримав примірник у мобільному додатку вказаних документів, що складають договір та зобов`язався виконувати його умови. На підставі укладеного договору відповідач отримав кредит у розмірі 6 000 гривень у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок, спеціальним платіжним засобом якого є платіжна картка [NUMBER] , пільговий період за карткою - до 62 днів (діє з моменту виникнення заборгованості до кінця календарного місяця, наступного за датою виникнення заборгованості, при умові її погашення в повному обсязі), пільгова відсоткова ставка - 0,00001% річних, розмір обов`язкового щомісячного платежу за користування кредитними коштами - 5% від заборгованості (не менше 100 грн, але не більше залишку заборгованості), базова відсоткова ставка 3,2% на місяць (нараховується на максимальну заборгованість на день, за умови непогашення заборгованості в повному обсязі в пільговий період, за кожен день з моменту виникнення заборгованості), збільшена відсоткова ставка на місяць за карткою на суму загальної заборгованості - 6,4% на місяць (нараховується у випадку наявності простроченої заборгованості). Банк свої зобов`язання за договором виконав у повному обсязі, надавши відповідачу можливість розпоряджатися кредитними коштами на умовах, передбачених договором та в межах встановленого кредитного ліміту. Однак, відповідач, не надав своєчасно Банку грошові кошти для погашення заборгованості за Кредитом, відсотками, а також іншими витратами відповідно до умов договору (не сплатив щомісячні мінімальні платежі), що підтверджується розрахунком заборгованості за договором, у зв`язку із чим, станом на 26 лютого 2020 року у відповідача прострочення зобов`язання зі сплати щомісячного мінімального платежу за договором сягнуло понад 90 днів, у зв`язку з чим, на підставі положень п.п.5,16 п.5 Розділу ІІ Умов, відбулося істотне порушення відповідачем зобов`язання, вся заборгованість за кредитом стала простроченою. Банк 26 лютого 2020 року направив повідомлення "пуш" про істотне порушення умов договору та про необхідність погасити суму заборгованості, проте відповідач на контакт не виходила, заборгованість не погасила, в зв`язку з чим, та, відповідно до п.5.18, 5.19 кредит став у формі "на вимогу". Загальний розмір заборгованості відповідача перед позивачем за договором станом на 14 вересня 2021 року становить 11 288,47 гривень, в тому числі: загальний залишок заборгованості за наданим кредитом 7 865,89 гривень та заборгованість за пенею та комісією 3 422,58 гривень. Просить стягнути з відповідача на користь АТ «Універсал Банк» заборгованість у розмірі 11 288,47 гривень за договором про надання банківських послуг "Monobank" від 13 січня 2019 року та судові витрати у розмірі 2 270,00 грн. З урахуванням ціни позову, суд вважає дану справу малозначною та розглядає її в спрощеному позовному провадженні з повідомленням (викликом) сторін, що відповідає вимогам ст.ст. 274, 279 ЦПК України. Представник позивача до позовної заяви додав суду заяву про розгляд справи в його відсутність, свої позовні вимоги підтримує в повному обсязі, не заперечує проти заочного розгляду справи. Відповідач в судове засідання не з`явився, надав заяву про розгляд справи в його відсутність, у встановлений судом строк надав відзив на позовну заяву, в якому зазначив, що 10 січня 2019 року, перебуваючи у м.Києві, він за невідомих обставин втратив свій паспорт [NUMBER] та ІПН [NUMBER] на території вокзального комплексу ст.Київ-Пасажирський. Одразу подав заяву про втрату вказаних документів до Солом`янського управління поліції ГУНП у м.Києві. Поліцією паспорт знайдено не було, а 28 січня 2019 року з ним через соціальну мережу "Фейсбук" звязався незнайомий чоловік, повідомивши, що знайшов його паспорт, вони зустрілися, паспорт йому чоловік повернув. В жовтні 2019 року йому додому надійшов лист від позивача про необхідність погашення заборгованості за кредитним договором, він зрозумів, що якась невідома особа, скориставшись його на той момент втраченим паспортом, оформила шахрайським шляхом кредитом, тому звернувся до Солом`янського управління поліції у м.Києві із заявою про вчинення щодо нього злочину, за даним фактом було відкрито кримінальне провадження №1201910009-10798 від 29 жовтня 2019 року. 13 січня 2019 року він не звертався до позивача з метою отримання банківських послуг, Анкету-заяву не підписував, кредит в розмірі 6 000 гривень не отримував. Позивачем надано копію анкети-заяви до Договору про надання банківських послуг, в якій зазначено номер телефону [NUMBER] , зазначений номер йому не належить, він ним ніколи не користувався, крім того, вказано місце роботи - ТОВ "Укрлогисттранс", він там ніколи не працював, підпис не його, виконаний невідомою особою. Вказані номери телефону та електронної пошти йому не належать. Він не брав участі в підписанні анкети-заяви до договору про надання банківських послуг, не робив жодних дій, спрямованих на приєднання до такого договору, тому договір між ним та позивачем є неукладеним. Просить відмовити в задоволенні позову. 01 лютого 2021 року позивач надав відповідь на відзив на позовну заяву, в якому зазначив, що проект "monobank" - це банк у смартфоні. Цим і відрізняється банк від інших класичних банків України. Для того щоб отримати картку, потрібно зареєструватися у додатку. Пакет документів, якщо Клієнт має паспорт старого зразка: паспорт 1 розворот (стор 1), паспорт 2 розворот (стор 2-3), паспорт 3 розворот (стор 4-5, навіть якщо сторінка порожня), паспорт остання прописка (навіть якщо сторінка порожня або останній запис - виписка), ІПН клієнта (можна надати фото оригіналу або ксерокопії). Для того, щоб отримати карту 1-й раз, клієнту потрібно надати той документ, за яким було пройдено реєстрацію, в даному випадку паспорт громадянина України (оригінал). Відповідач отримав картку 13 січня 2019 року о 18:26 годині в м.Київі, Майдан незалежності (1 поверх, біля "Billa"), банк додає фото з місця отримання та підписання Анкети-заяви відповідача, де чітко видно, що саме [PERSON] на цьому фото, тобто це свідчить про те, що підпис на Анкеті-заяві від 13 січня 2019 року поставив саме він. Після отримання картки, відповідачем були надана банку також довідка про заробітну плату з робочого місця ТОВ "Укрлогисттранс", а також технічний паспорт на авто (копії документів додаються). У відзиві відповідача зазначено, що Солом`янським управлінням поліції ГУНП у м. Києві відкрито кримінальне провадження стосовно злочину, однак підтверджень відповідачем щодо таких тверджень не надано. Відповідно до пункту 3 Анкети-заяви від 13 січня 2019 року (надалі - Анкета-заява), підписанням договору боржник підтвердив, що він ознайомлений з Умовами і правилами надання банківських послуг, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту, які складають договір про надання банківських послуг (згідно вимог чинного законодавства) та отримав їх примірники у мобільному додатку (затверджені Протоколом №1 від 09.01.2019 р., набули чинності з 11.01.2019 р., які діяли на момент підписання Анкети-заяви). Також, підтвердив, що вищевказані документи зрозумілі боржнику та не потребують додаткового тлумачення. Саме в Умовах, Тарифах, Паспорті споживчого кредиту записана процентна ставка, пеня, комісія (пункт Тарифи). Договір є обов`язковим для виконання. Відповідно до розділу "Порядок внесення змін до Договору" Умов та правил 7.1. сторони погодили наступний порядок внесення змін до Договору: 7.1.1. В частині розділів (положень) Умов і правил обслуговування в AT "УНІВЕРСАЛ БАНК" при наданні банківських послуг щодо продуктів monobank | Universal Bank, які містять елементи договору про споживче кредитування та/або договору банківського вкладу (депозиту), зміни вносяться за згодою сторін. При цьому, під згодою сторін у даному пункті розуміється направлення банком клієнту за допомогою Мобільного додатку повідомлення (пропозиції) про зміни розділів (положень) Договору, які містять елементи договору про споживче кредитування, та акцепту Клієнтом зазначених змін, Акцепт змін Клієнтом може бути здійснено в один з таких способів: підписання відповідного документа (заяви/згоди) в Мобільному додатку; направлення текстового та /або голосового повідомлення за допомогою каналів зв`язку (месенджерів), продовження користування послугами Банку (в тому числі використання Кредитного ліміту). У разі якщо Клієнт не погоджується із запропонованими змінами, він має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, попередньо погасивши усю заборгованість за Договором, без сплати додаткової комісійної винагороди за його розірвання. Зміни до Договору та/або Тарифів Банку будуть застосовуватися та є погодженими (акцептованими) Клієнтом, якщо протягом 2 календарних днів з моменту їх опублікування на сайті Банку, Клієнт не повідомить Банк про розірвання Договору. Надання послуг і умови взаємодії між Банком та Клієнтом, які діяли до дати акцепту Клієнтом зміненого Договору та/або Тарифів, вважаються зміненими і продовжують діяти в частині, що не суперечить змісту зміненого Договору та/або Тарифів. Боржник не звертався до Банку з непогодженням про зміни Умов і правил надання банківських послуг, Тарифів, Таблиці обчислення вартості кредиту та Паспорта споживчого кредиту, які складають договір про надання банківських послуг та продовжував користуватись карткою, а отже з ними погодився. Саме в Умовах, Тарифах, Паспорті споживчого кредиту записана процентна ставка, пеня, комісія (пункт Тарифи). Договір є обов`язковим для виконання. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього (ч.5 ст.11 Закону України "Про електронну комерцію"). Відповідно до пункту 4 частини 2 статті 6 Закону України "Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг" № 2664-ІІІ від 12.07.2001 року договір про надання фінансових послуг укладається виключно в письмовій формі: 1) у паперовому вигляді; 2) у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг"; 3) шляхом приєднання клієнта до договору, який може бути наданий йому для ознайомлення у вигляді електронного документа на власному веб-сайті особи, яка надає фінансові послуги, та/або (у разі надання фінансової послуги за допомогою платіжного пристрою) на екрані платіжного пристрою, який використовує особа, яка надає фінансові послуги; 4) в порядку, передбаченому Законом України "Про електронну комерцію". У разі якщо договір укладається шляхом приєднання, договір складається з публічної частини договору та індивідуальної частини договору, підписанням якої клієнт приєднується до договору в цілому. Публічна частина договору про надання фінансових послуг оприлюднюється та повинна бути доступною для ознайомлення клієнтів на власному веб-сайті особи, яка надає фінансові послуги, і надається клієнту за його вибором у спосіб, що дає змогу встановити дату надання, з використанням контактних даних, зазначених клієнтом. Усі редакції публічної частини договору повинні зберігатися на власному веб-сайті особи, яка надає фінансові послуги, із зазначенням строку їх дії. Використання електронного підпису базується на положеннях договору (на підставі пункту 6 анкети-заяви). У анкеті-заяві зазначено таке: "6. Прошу вважати наведений зразок мого власноручного підпису або його аналоги (у тому числі мій електронний /електронний цифровий підпис) обов`язковим при здійсненні операцій за всіма рахунками, які відкриті або будуть відкриті мені в Банку. Я засвідчую генерацію ключової пари з особистим ключем та відповідним йому відкритим ключем «Сlyuch»: [NUMBER] , яка буде використовуватися для накладання електронного цифрового підпису у мобільному додатку з метою засвідчення моїх дій згідно з Договором. Також, я визнаю, що електронний цифровий підпис є аналогом власноручного підпису та його накладення має рівнозначні юридичні наслідки із власноручним підписом на документах на паперових носіях. Я підтверджую, що всі наступні правочини (у тому числі підписання договорів, угод, листів, повідомлень) можуть вчинятися мною та/або Банком з використанням електронного/електронного цифрового підпису". Відсутність підпису боржника на паперовому екземплярі Умов обслуговування рахунків фізичної особи в АТ "Універсал Банк", Тарифів за карткою Моnobank, Таблиці обчислення вартості кредиту та Паспорті споживчого кредиту «Карта monobank» не свідчить про неукладеність договору про споживчий кредит. Правова природа договору приєднання полягає в тому, що його умови визначаються однією стороною одноособово та викладаються у певних формулярах або інших стандартах, а інша сторона може приєднатися до таких умов, висловивши певним чином згоду на них. Боржник висловив свою згоду з вищевказаними документами в електронному вигляді у мобільному застосунку " monobank " шляхом застосування клієнтом та Банком електронного підпису при першому вході у застосунок " monobank ". Коли Боржник укладав договір, він передбачав, що проект " monobank " - це банк у смартфоні, і не має відділень. Тому свідомо звернувся до банку та уклав саме з ним електронний договір. У банку використовується електронний договір та застосування електронного підпису. Попередня ідентифікація відбувається за допомогою завантаження копії паспорта та РНОКПП в мобільний додаток, а видача платіжної картки після верифікації фізичної особи здійснюється або у точці видачі, або спеціалістом Банку, що виїжджає за адресою, зазначеною клієнтом. З огляду на наведене, твердження боржника про відсутність ознайомлення з Умовами і правилами надання банківських послуг, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту, про відсутність повідомлення про сукупну вартість кредиту умови кредитування є спробою приховати фактичні обставини справи та спростовуються накладеним у застосунку "monobank" боржником електронним підписом про згоду з Умовами і правилами надання банківських послуг, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту при першому вході у застосунок " monobank ". Позаяк у випадку коли особа не дає згоди з Умовами і правилами надання банківських послуг у застосунку " monobank " шляхом накладення електронного підпису, тоді застосунок " monobank " не переходить на наступний етап входу у головне меню застосунку " monobank ". Проведення будь-яких операцій без такого підтвердження не є можливим. Тобто лише шляхом попереднього погодження з Умовами і правилами надання банківських послуг можливий вхід у головне меню застосунку " monobank " та подальше проведення банківських операцій і у тому числі отримання кредиту. Без погодження у мобільному застосунку " monobank " з Умовами і правилами надання банківських послуг не є можливий вхід у головне меню застосунку " monobank " жодна особа не може перейти далі у головне меню застосунку. Без переходу у головне меню застосунку жодна особа не має технічної можливості проводити будь-які фінансові операції, у тому числі отримання кредиту у вигляді кредитного ліміту. Використання кредитних коштів підтверджується випискою, отже боржник намагається приховати фактичні обставини справи, що погодився з Умовами і правилами надання банківських послуг у застосунку " monobank ", бо інакше він не мав би взагалі технічної можливості користуватися додатком " monobank " жодним чином. Банк додав копію видруку з мобільного застосунку " monobank ", у якому ілюстрована процедура входу у застосунок. Вбачається, що без погодження з Умовами та правилами, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту увійти у додаток неможливо. А користування карткою без входу у додаток не уявляється за можливе. Боржник користувався карткою, як видно з виписки, отже увійшов у застосунок " monobank " шляхом попереднього погодження з Умовами та правилами, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту, адже лише таким чином можливе подальше розпорядження рахунком та проведення банківських операцій. Укладення між банком та боржником договору про надання кредиту в електронній формі, відповідає положенням Закону України «Про електронну комерцію», позаяк банк доводить зазначену обставину Анкетою-заявою. Банк ідентифікував боржника отримавши (П.І.Б., РНОКПП, місце проживання, місце роботи, телефон, дані паспорту та ін.), просив вважати наведений зразок його власноручного підпису або його, аналоги (у тому числі його електронний/електронний цифровий підпис) обов`язковим при здійсненні операцій за всіма рахунками, які відкриті або будуть відкриті йому у банку: засвідчив генерацію ключової пари з особистим ключем та відповідним йому відкритим ключем, яка буде використовуватися ним для накладення електронного цифрового підпису у мобільному додатку з метою засвідчення його дій згідно з договором; визнав, що електронний цифровий підпис є аналогом власноручного підпису та його накладення має рівнозначні юридичні наслідки із власноручним підписом на документах на паперових носіях. Таким чином, твердження боржника мають бути відхилені у силу їх неспроможності. Отже, матеріали справи містять достатньо доказів, з яких вбачається, що між позивачем та відповідачем був укладений договір про надання банківських послуг в електронній формі, умови якого позивачем були виконані. Згідно вказаного договору банк надав відповідачу кредит на споживчі потреби у вигляді суми кредитного ліміту на платіжній картці клієнта, яка відкрита у банку на підставі укладеного договору про надання банківських послуг із сплатою 3,2 % в місяць (38,4 % річних) терміном на 99 років, а відповідач зобов`язався повернути отриманий кредит та сплатити проценти за його користування. Доводи відповідача у відзиві, що позивачем не доведено надання ним коштів, спростовується випискою по рахунку, яка є первинним документом. Банк надав у якості додатків до відповіді на відзив виписки з особового рахунку (виписки про рух коштів на рахунку) боржника. Вищевказані виписки підтверджують отримання, користування кредитом боржником, а також те, що після отримання банківської картки боржник здійснив дії щодо проведення її активації, користувався карткою, а також отримував кредитні кошти. Боржник свої обов`язки на умовах та у строки, визначені в договорі не виконав, через це утворилась заборгованість відповідно до розрахунку заборгованості та виписки. У зв`язку з тим, що відповідач лише частково здійснював операції з поповнення своєї банківської карти, розмір яких був значно меншим за поточні витрати по картковому рахунку на власний розсуд, виникла заборгованість. Відповідно до виписки про рух коштів по картці всього за весь час користування карткою боржником було проведено поповнень карткового рахунку на суму 46 623,22 грн. За весь час користування карткою боржником було проведено витрат по картці на суму 57 911,69 грн. Отже, сума коштів, яка досі не була повернута банку становить 11 288,47 грн. (57 911,69 грн - 46 623,22 грн = 11 288,47 грн). Просить суд задовільнити позовні вимоги у повному обсязі. 14 лютого 2022 року відповідачем [PERSON] подано заперечення, в якому він зазначив, що позивач сам вказує на те, що для того, щоб отримати картку, слід зареєструватися у додатку, завантажити туди копію паспорту, ІПН, що є попередньою верифікацією особи. Для того, щоб отримати карту вперше, клієнту потрібно надати документ, за яким буде проведено реєстрацію, в даному випадку - паспорт громадянина України (оригінал). Це здійснюється у точці видачі, після верифікації фізичної особи. Позивач зазначає, що з фотозображення вбачається, що саме [PERSON] отримав картку і це свідчить, що підпис в анкеті-заяві зробив саме відповідач. Все це не відповідає дійсності, він ніколи не реєструвався в додатку для отримання картки позивача, його паспорт та ІПН було втрачено, на даному банком фотознімку зображено не його, а стороннього чоловіка з паспортом відповідача в руках, його зовнішність відрізняється від зовнішності відповідача, у нього інші риси та форма обличчя, розріз очей, форма носа, губ, інша зачіска, форма брів. На підтвердження цього, відповідач додав свої фотознімки. Підпис в анкеті-заяві візуально відрізняється від підпису відповідача, виконаний невідомою особою. Банк зазначив, що нібито ним була надана довідка про заробітну плату за період з жовтня 2018 року по березень 2019 року, а також технічний паспорт на авто, походження вказаних документів йому невідоме, в даному підприємстві він ніколи не працював, в період з 01 вересня 2018 року по 30 грудня 2019 року навчався на денній формі навчання в Інституті журналістики Київського університету імені Бориса Грінченка, що підтверджується відповідною довідкою. З 14 лютого 2019 року він був зареєстрований ФОП, про що має витяг з реєстру платників єдиного податку. Особу, що зазначена в свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу, він не знає, чий це документ - йому невідомо. Всі подальша аргументи позивача ґрунтуються на тому твердженні, що саме ним було підписано електронний договір особистим ключем, у подальшому підписано анкету-заяву та отримано картку з грошовим лімітом, але він не брав участі в укладанні договору і не є його стороною. Просить відмовити в задоволенні позову. Суд повно, всебічно та об`єктивно дослідивши матеріали справи, оцінивши зібрані по справі докази у їх сукупності, вважає, що позов не підлягає задоволенню з таких підстав. Відповідно ст.509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов`язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання виникають з підстав, встановлених статтею 11 цього Кодексу. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості. Згідно ст.510 ЦК України сторонами у зобов`язанні є боржник і кредитор. Відповідно ст.526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Боржник зобов`язаний виконати свій обов`язок, а кредитор - прийняти виконання особисто, якщо інше не встановлено договором або законом, не випливає із суті зобов`язання чи звичаїв ділового обороту. Згідно ст.599 ЦК України зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином. Статтею 610 ЦК України передбачено, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Згідно ст.626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Статтею 627 ЦК України встановлено, що відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості. Згідно ст.634 ЦК України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. Згідно ст.638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною. Пропозицію укласти договір (оферту) може зробити кожна із сторін майбутнього договору. Пропозиція укласти договір має містити істотні умови договору і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти договір, про її прийняття (акцепт) повинна бути повною і безумовною. Відповідно до пункту 4 частини 2 статті 6 Закону України "Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг" № 2664-ІІІ від 12 липня 2001 року, договір про надання фінансових послуг укладається виключно в письмовій формі: 1) у паперовому вигляді; 2) у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг"; 3) шляхом приєднання клієнта до договору, який може бути наданий йому для ознайомлення у вигляді електронного документа на власному веб-сайті особи, яка надає фінансові послуги, та/або (у разі надання фінансової послуги за допомогою платіжного пристрою) на екрані платіжного пристрою, який використовує особа, яка надає фінансові послуги; 4) в порядку, передбаченому Законом України "Про електронну комерцію". У разі якщо договір укладається шляхом приєднання, договір складається з публічної частини договору та індивідуальної частини договору, підписанням якої клієнт приєднується до договору в цілому. Публічна частина договору про надання фінансових послуг оприлюднюється та повинна бути доступною для ознайомлення клієнтів на власному веб-сайті особи, яка надає фінансові послуги, і надається клієнту за його вибором у спосіб, що дає змогу встановити дату надання, з використанням контактних даних, зазначених клієнтом. Усі редакції публічної частини договору повинні зберігатися на власному веб-сайті особи, яка надає фінансові послуги, із зазначенням строку їх дії. Згідно з позицією Верховного Суду, котра закріплена у постанові Верховного Суду від 08 липня 2020 року по справі N0 754/17518/15-ц, провадження, N0 61-17132св18, у статті 629 Цивільного кодексу України закріплено один із фундаментів, на якому базується цивільне право - обов`язковість договору. Тобто, з укладенням договору та виникненням зобов`язання його сторони набувають обов`язки (а не лише суб`єктивні права), які вони мають виконувати. Аналогічний висновок міститься в постанові Верховного Суду у складі Об`єднаної Палати Касаційного цивільного суду від 23 січня 2019 року у справі N0 355/385/17. Відповідно до частини 3 статті 207 ЦК України використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів, або іншим чином врегульовується порядок його використання сторонами. У постанові Верховного Суду в справі №561/77/19 від 16 грудня 2020 року зазначено, що якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася (ч. 2 ст. 639 ЦК України.) Абз. 2 ч. 2 ст. 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним у письмовій формі. Аналізуючи викладене, слід дійти висновку, що будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного або Господарського кодексів України, може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (ст. 205, 207 ЦК України). Особливості укладення кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію». Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ст. 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Аналогічні висновки викладені у постановах Верховного Суду від 9 вересня 2020 року у справі №732/670/19, від 23 березня 2020 року у справі №404/502/18, від 7 жовтня 2020 року у справі №127/33824/19. Судом встановлено, що в жовтні 2017 року АТ "Універсал Банк" запустив новий проект "мonobank", в рамках якого відкриваються поточні рахунки клієнтам (фізичним особам), спеціальним платіжним засобом яких є платіжні картки "мonobank". Після перевірки кредитної історії на платіжних картках "мonobank" за заявою клієнтів встановлюється кредитний ліміт. Особливістю проекту "мonobank" є те, що банківське обслуговування здійснюється дистанційно без відділень. Попередня ідентифікація відбувається за допомогою завантаження копії паспорта та РНОКПП в мобільний додаток, а видача платіжної картки після верифікації фізичної особи здійснюється або у точці видачі, або спеціалістом банку, що виїжджає за адресою, зазначеною клієнтом. Разом із встановленням на платіжній картці кредитного ліміту надається послуга - переведення витрати у розстрочку. За рахунок здійснення зазначеної операції стає доступним попередньо використаний кредитний ліміт. Умови обслуговування рахунків фізичної особи в АТ "Універсал Банк", опубліковані на офіційному сайті банку та постійно доступні для ознайомлення за посиланням https://www.monobank.ua/terms. Згідно з п. 1 Розділу 1 «Терміни та визначення» Умов мобільний додаток - сервіс банку, що дозволяє надавати клієнтові банківські послуги через смартфон за допомогою мобільного додатку. Відповідно до п.п. 2.1. п. 2 Розділу І Умов банк відкриває клієнту поточний рахунок, операції за яким здійснюються з використанням платіжної картки та/або мобільного додатка, випускає та надає клієнту у користування платіжну картку, а також забезпечує здійснення розрахунків за операціями, здійсненими з використанням платіжної картки та/або мобільного додатка, згідно умов Договору в тому числі, платіжної системи MasterCard, та відповідно до вимог чинного законодавства України, в тому числі нормативно-правових актів Національного Банку України. Згідно із п.п. 2.2. п.2 Розділу І Умов, відповідно до статті 628 ЦК України, договір, що укладається між Банком та клієнтом є змішаним договором, в якому містяться елементи різних договорів, в тому числі але не виключно: договору банківського рахунка; договору про споживчий кредит. Відповідно до пунктів 4.3., 4.8.1. п.5 Розділу І Умов клієнт погоджується, що операції, здійснені з використанням коду доступу до додатка, визнаються вчиненими клієнтом і оскарженню не підлягають, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України. Клієнт може скористатися послугами Банку через Мобільний додаток та інші канали обслуговування в Інтернет для отримання інформації та здійснення операцій. П.п. З.1., 3.4., 3.5. пункту 3 розділу II Умов визначено, що для надання послуг Банк видає клієнту Картку. Підписанням Анкети-заяви Клієнт і Банк укладають Договір про надання банківських послуг "Monobank". Датою укладення Договору є дата підписання Клієнтом Анкети-заяви та отримання Картки. Платіжна карта передається Клієнту не активованою. Платіжна картка активується Банком при додаванні інформації з картки в мобільний додаток з авторизацією за номером телефону. З метою ідентифікації Клієнта при проведенні операцій з використанням Картки при активації Картки встановлюється ПІН-код. ПІН-код є аналогом власноручного підпису Клієнта. Клієнт погоджується, що використання карти і правильного ПІН-коду є належною і достатньою ідентифікацією держателя Платіжної картки. Надання і обслуговування кредиту обумовлено пунктом 5 Розділу II Умов, а саме: 5.1. Ліміт кредитування та строк його дії встановлюється згідно умов зазначених в цьому Договорі та відповідному Додатку до нього. 5.2. Ліміт до використання розраховується та встановлюється Банком виходячи з внутрішніх процедур Банку та зазначається Клієнту в електронному вигляді через мобільний додаток або іншим способом з використанням каналів дистанційного обслуговування. 5.3. Сторони домовилися, що Банк має право, на власний розсуд, переглядати ліміт до використання в межах суми Ліміту кредитування, що зазначена в Договорі. Інформація щодо зміни ліміту до використання (новий розмір ліміту та строки уведення у дію) зазначаються Клієнту текстовим повідомленням в електронному вигляді на номер мобільного телефону Клієнта та/або у Мобільному додатку. 5.4. Клієнт шляхом розрахунку за товари та послуги та/або отримання готівкових коштів з використанням Платіжної картки після встановлення або зміни ліміту до використання, підтверджує факт згоди з встановленням ліміту до використання. 5.5. Форма надання Кредиту: поновлюваний кредитний ліміт/кредитна лінія, який може бути використаний для отримання готівкових грошових коштів та/або здійснення безготівкових розрахунків за придбані товари чи послуги. 5.6. Клієнт повинен здійснювати операції в межах Кредитного ліміту з урахуванням вартості послуг Банку відповідно до Тарифів. 5.7. Банк надає інформацію про кредитний ліміт Платіжної картки до її активації за допомогою Мобільного додатку та / або контактного центру Банку. 5.8. Банк надає Клієнту Кредит для оплати всіх видаткових операцій, здійснених Клієнтом з використанням Платіжної картки або її реквізитів, а також для оплати Клієнтом Комісій і Плат, передбачених Договором. 5.9. На суму наданого Кредиту Банк нараховує відсотки. Відсотки нараховуються за кожен календарний день використання кредитного ліміту, з розрахунку 365/366 календарних днів у році, за процентними ставками, зазначеними в Тарифах. Також процентна ставка за Кредитом на календарний місяць, наступний за звітним, вказується Банком у мобільному додатку. 5.10. Сума Щомісячного мінімального платежу визначається Банком відповідно до Тарифів й не може перевищувати повного розміру Заборгованості за Договором. Мінімальний платіж формується в перший день календарного місяця, наступного за звітним місяцем, і очікує погашення до 23:55 останнього дня місяця, наступного за звітним місяцем. 5.11. Клієнт зобов`язаний щомісяця сплачувати Щомісячний мінімальний платіж в розмірі та в термін, зазначені в Мобільному додатку. При несплаті Щомісячного мінімального платежу Клієнт повинен сплатити штраф за несплату Щомісячного мінімального платежу згідно з Тарифами. Банк розглядає будь-який надісланий платіж Клієнта як визнання Клієнтом даного штрафу в розмірі платежу, що надійшов, але не більше суми штрафу, визначеного Тарифами. Згідно з Тарифами: Картка мonobank . Пільговий період за карткою - до 62 днів (діє з моменту виникнення заборгованості до кінця календарного місяця, наступного за датою виникнення заборгованості, при умові її погашення в повному обсязі). Пільгова відсоткова ставка - 0,00001% річних. Розмір обов`язкового щомісячного платежу за користування кредитними коштами - 5% від заборгованості (не менше 100 грн, але не більше залишку заборгованості). Базова відсоткова ставка - 3,2% на місяць (нараховується на максимальну заборгованість на день, за умови непогашення заборгованості в повному обсязі в пільговий період, за кожний день з моменту виникнення заборгованості). Збільшена відсоткова ставка на місяць за карткою на суму загальної заборгованості - 6,4% на місяць (нараховується у випадку наявності простроченої заборгованості). Також, п.п.5.15-5.19 п. 5 Розділу II Умов визначена відповідальність за порушення строків виконання грошового зобов`язання Клієнтом за Договором. 5.15. У разі виникнення прострочених зобов`язань за кредитом, Клієнт сплачує Банку відсотки в подвійному розмірі від зазначених в Тарифах, що діють на дату нарахування. Відсотки нараховуються від суми загальної Заборгованості за кожен день прострочення замість базової процентної ставки зазначеної в Тарифах. 5.16. У разі порушення терміну сплати Щомісячного мінімального платежу понад 90 днів вся Заборгованість за Кредитом вважається простроченою (Істотне порушення Клієнтом зобов`язань). На залишок простроченої Заборгованості Банк нараховує, а Клієнт сплачує штраф у розмірі згідно із Тарифами, але не більше 50 % від суми, одержаного Клієнтом Кредиту. При цьому діє відсоткова ставка за користування Кредитом у розмірі 0,00001 % річних. 5.17. У випадку настання Істотного порушення Клієнтом зобов`язань Банк не пізніше наступного робочого дня у Мобільному додатку не пізніше 3-х робочих днів за допомогою месенджерів та sms направляє Клієнту Повідомлення про відповідне порушення із зазначенням дій, необхідних для усунення порушення та строку протягом якого вони мають бути здійснені. 5.18. При цьому, у разі якщо Клієнт погасить Заборгованість зі сплати Обов`язкового платежу, яка виникла до настання Істотного порушення Клієнтом зобов`язань, та сплатить штраф і Щомісячний мінімальний платіж у строк до 120 календарних днів (з моменту порушення терміну сплати Щомісячного мінімального платежу), вимога Банку, зазначена у Повідомленні, втрачає чинність, а попередньо узгоджені умови кредитування (у тому числі щодо сплати Щомісячних мінімальних платежів та відсотків за користування Кредитом) поновлюються. Банк на власний розсуд має право збільшити строк, зазначений в абзаці першому цього пункту, але не більше ніж до 210 календарних днів (з моменту порушення терміну сплати Щомісячного мінімального платежу). 5.19. У випадку якщо Істотне порушення Клієнтом зобов`язань не буде усунуто протягом строку, зазначеного у пункті 5.18., Кредит стає у формі "на вимогу", а Банк не пізніше наступного робочого дня за допомогою Мобільного додатку направляє Клієнту Вимогу про повне повернення всієї суми заборгованості за кредитом (з урахуванням відсотків) та нарахованих штрафних санкцій. З моменту направлення Вимоги і до повного погашення на залишок суми заборгованості нараховується штраф у розмірі 100 грн. та пеня у розмірі 6,4% на місяць за кожен день прострочення виконання. Відповідно п.5.23. п. 5 Розділу II Умов у разі, якщо на рахунку клієнта не вистачає власних коштів для внесення Щомісячного мінімального платежу, банк мас право самостійно збільшити кредитний ліміт на суму заборгованості клієнта за Договором та направити відповідні грошові кошти на здійснення Щомісячного мінімального платежу, погашення відсотків за користування кредитним лімітом та неустойки за прострочені платежі згідно Тарифів. Позивач зазначає, що 13 січня 2019 року [PERSON] звернувся до Банку з метою отримання банківських послуг, у зв`язку з чим підписав Анкету-заяву до Договору про надання банківських послуг від 13 січня 2019 року. Положеннями Анкети-заяви визначено, що анкета-заява разом з Умовами, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту складають договір про надання банківських послуг (далі - Договір). Підписавши Анкету-заяву Відповідач підтвердив, що ознайомився та отримав примірники у мобільному додатку вищезазначених документів, що складають Договір та зобов`язується виконувати його умови. Окрім того, в Анкеті зазначено наступне: "6. Прошу вважати наведений зразок мого власноручного підпису або його аналоги (у тому числі мій електронний /електронний цифровий підпис) обов`язковим при здійсненні операцій за всіма рахунками, які відкриті або будуть відкриті мені в Банку. Я засвідчую генерацію ключової пари з особистим ключем та відповідним йому відкритим ключом, яка буде використовуватися для накладання електронного цифрового підпису у мобільному додатку з метою засвідчення моїх дій згідно з Договором. Також я визнаю, що електронний цифровий підпис є аналогом власноручного підпису та його накладення має рівнозначні юридичні наслідки із власноручним підписом на документах на паперових носіях. Я підтверджую, що всі наступні правочини (у тому числі підписання договорів, угод, листів, повідомлень) можуть вчинятися мною та/або Банком з використанням електронного/ електронного цифрового підпису. 11. Усе листування щодо цього Договору прошу здійснювати через мобільний додаток або через інші дистанційні канали, відповідно до умов Договору". На підставі укладеного Договору банк зарахував кредитні кошти у розмірі 6 000 гривень, у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок, спеціальним платіжним засобом якого є платіжна картка [NUMBER] . Як встановлено судом та не заперечується позивачем у відповіді на відзив на позовну заяву, проект "monobank" - це банк у смартфоні. Цим і відрізняється Банк від інших класичних банків України. Для того щоб отримати картку потрібно зареєструватися у додатку. Пакет документів, якщо Клієнт має паспорт старого зразка: Паспорт 1 розворот (стор 1) Паспорт 2 розворот (стор 2-3) Паспорт 3 розворот (стор 4-5, навіть якщо сторінка порожня) Паспорт остання прописка (навіть якщо сторінка порожня або останній запис - виписка) ІПН клієнта (можна надати фото оригіналу або ксерокопії) Для того, щоб отримати карту вперше, клієнту потрібно надати той документ, за яким було пройдено реєстрацію, в даному випадку паспорт громадянина України (оригінал). Позивачем використовується електронний договір та застосування електронного підпису. Попередня ідентифікація відбувається за допомогою завантаження копії паспорта та РНОКПП в мобільний додаток, а видача платіжної картки, після верифікації фізичної особи, здійснюється або у точці видачі, або спеціалістом Банку, що виїжджає за адресою, зазначеною клієнтом. Позивачем до позовної заяви додано копію Анкети-заяви до Договору про надання банківських послуг від 13 січня 2019 року, з якої вбачається, що Анкету-заяву заповнено на ім`я [PERSON] , [INFO] , місце роботи: ТОВ "Укрлогисттранс", ІПН 3563508337, телефон 380916060666, завантажено копію паспорта громадянина України - [PERSON] та РНОКПП [PERSON] . Анкета-заява містить підпис клієнта - [PERSON] . З копії паспорта [PERSON] , доданої до позову позивачем, візуально вбачається, що підпис в паспорті громадянина України - [PERSON] відрізняється від підпису [PERSON] в Анкеті-заяві. Відповідачем додано повідомлення Солом`янського Управління поліції ГУНП у м.Києві за №4526/125/55-2019 від лютого 2019 року з якого вбачається, що [PERSON] 10 січня 2019 року звертався до Солом`янського Управління поліції ГУНП у м.Києві з приводу втрати цього дня свого паспорту громадянина України на території вокзального комплексу ст.Київ - Пасажирський, за даним фактом працівниками поліції проведено ряд заходів щодо встановлення місцезнаходження документів, у ході якого перевірялося бюро знахідок вокзалу, проведено бесіди з працівниками метрополітену, вокзалу та пасажирами, які користуються послугами залізничного транспорту, працівниками охоронної фірми ТОВ "ТСК", однак проведеними заходами встановити місцезнаходження документів не надалося можливим. Тобто, з наданих доказів вбачається, що [PERSON] звертався до правоохоронних органів 10 січня 2019 року з приводу втрати своїх документів, зокрема паспорта громадянина України, віднайшов документи лише 29 січня 2019 року у сторонньої особи, що не спростовується сторонами. Як зазначає позивач, верифікація особи - [PERSON] відбулася за допомогою наданих ним: паспорта громадянина України, РНОКПП. Крім того, позивач зазначає, що [PERSON] було надано довідку з місця роботи - ТОВ "Укрлогисттранс", копію свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Також, додає копію фотознімку особи чоловічої статі з оригіналом паспорта [PERSON] в руках, під час верифікації та підписання вказаною особою Анкети-заяви 13 січня 2019 року о 18:26 годині в м.Київі, Майдан незалежності (1 поверх, біля "Billa"), як [PERSON] . З копії свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу [NUMBER] від 01 листопада 2018 року вбачається, що вказане свідоцтво видане [PERSON] . З копії довідки, виданої ТОВ "Укрлогисттранс", вбачається, що її видано на ім`я [PERSON] , в тому, що він дійсно працює у ТОВ "Укрлогисттранс" з липня 2018 року. Однак, з копії довідки від 24 жовтня 2018 року, наданої відповідачем [PERSON] вбачається, що він з 01 вересня 2018 року по 30 грудня 2019 року був студентом Інституту журналістики Київського університету імені Бориса Грінченка денної форми навчання за напрямком підготовки "Журналістика" (Реклама і зв`язки з громадськістю). 14 лютого 2019 року [PERSON] зареєстрований, як фізична особа-підприємець, що підтверджується копією витягу з реєстру платників єдиного податку. Крім того, судом встановлено, що на доданому позивачем фотознімку особи чоловічої статі з оригіналом паспорта громадянина України [PERSON] в руках, здійсненому позивачем під час верифікації особи, яка отримала картку позивача 13 січня 2019 року, зображено не [PERSON] , а іншу особу. Даний факт підтверджується оглянутим судом оригіналом паспорта [PERSON] та доданими відповідачем [PERSON] до матеріалів справи копіями фотознімків [PERSON] . Позивачем не надано належних та допустимих доказів того, що кошти на кредитній картці, виданій на ім`я [PERSON] знімалися та вносилися саме [PERSON] , тобто, що дана картка перебувала у володінні відповідача. З довідки про рух коштів по картці від 25 січня 2022 року вбачається, зокрема, що грошові кошти вказаної картки вносилися та знімалися [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] , [PERSON] , тощо. Згідно ст.81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Суд не може збирати докази, що стосуються предмета спору, з власної ініціативи, крім витребування доказів судом у випадку, коли він має сумніви у добросовісному здійсненні учасниками справи їхніх процесуальних прав або виконанні обов`язків щодо доказів, а також інших випадків, передбачених цим Кодексом. Оскільки факт верифікації позивачем саме [PERSON] , як особи, яка підписала Анкету-заяву про надання банківських послуг від 13 січня 2019 року та отримала картку з кредитними коштами, спростовано та позивачем не доведено, що саме відповідач [PERSON] уклав з позивачем договір про надання банківських послуг від 13 січня 2019 року, суд вважає, що в задоволенні позовних вимог слід відмовити. Відповідно до ст.141 ЦПК України судові витрати слід залишити за позивачем.

Outcome: dismissed