Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-29 00:00:00

16 лютого 2026 року Товариство з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» (надалі також позивач, ТОВ «Укр Кредит Фінанс») через Єдину судову інформаційно-телекомунікаційну систему «Електронний суд» звернулось до Новосанжарського районного суду Полтавської області з позовною заявою до [PERSON] (надалі також відповідач, [PERSON] ) про стягнення заборгованості за кредитним договором № 1432-0497 від 08 серпня 2024 року в розмірі 14000 грн 00 коп., що складається із простроченої заборгованості за кредитом у сумі 2800 грн 00 коп., простроченої заборгованості за нарахованими процентами у сумі 11200 грн 00 коп. Ухвалою Новосанжарського районного суду Полтавської області від 19 лютого 2026 року після отримання інформації про зареєстроване місце проживання відповідача позовна заява прийнята до розгляду, відкрито провадження у справі, вирішено розгляд справи здійснювати за правилами спрощеного позовного провадження (а.с. 59). Ухвалою суду від 30 березня 2026 року вирішено здійснювати заочний розгляд справи. Аргументи учасників справи В обґрунтування своїх позовних вимог позивач посилався на те, що 08 серпня 2024 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та відповідачем за допомогою веб-сайту (credos.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», у рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії № 1432-0497, який разом із Правилами відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), Паспортом споживчого кредиту, Таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором (графік платежів за договором) складають єдиний договір, в якому визначаються всі його істотні умови та з яким відповідач був попередньо ознайомлений. Відповідачу було надано одноразовий ідентифікатор А1893 для підписання кредитного договору № 1432-0497 від 08 серпня 2024 року, підтвердження ознайомлення з правилами та інших супутніх документів. Відповідно до умов кредитного договору відповідач отримав кредитні кошти для задоволення особистих потреб в розмірі 2800 грн 00 коп. строком на 365 днів, з базовим періодом 15 днів, зі сплатою комісії за видачу кредиту в розмірі 15% від суми кредиту та сплатою відсотків, сплатою відсотків за зниженою ставкою 1,50% в день та за стандартною ставкою, а саме: 1,50% за кожен день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 180 календарних днів з дати укладення договору та 1,18% за кожен день користування кредитом, яка застосовується у період, починаючи з 181 календарного дня дії договору і до закінчення строку дії договору або до дати фактичного повернення всієї суми кредиту (до тієї із зазначених дат, яка настане раніше). Позивачем повністю виконано свої зобов`язання за кредитним договором, надано відповідачу кредит у розмірі, встановленому договором. На даний час, відповідач у порушення умов договору свої зобов`язання належним чином не виконав та не скористався своїм правом протягом 14 календарних днів із дня укладення кредитного договору відмовитися від договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів, у зв`язку з чим виникла заборгованість, яка станом на 19 січня 2026 року становить 16892 грн 40 коп., що складається із простроченої заборгованості за кредитом в сумі 2800 грн 00 коп., простроченої заборгованості за нарахованими процентами в сумі 13672 грн 40 коп. та простроченої заборгованості по комісії за видачу кредиту в сумі 420 грн 00 коп. З огляду на викладене, позивач звернувся до суду та з урахуванням програми лояльності для споживачів фінансових послуг просив стягнути з відповідача заборгованість в сумі 14000 грн 00 коп., що складається з простроченої заборгованості за кредитом в сумі 2800 грн 00 коп. та простроченої заборгованості за нарахованими процентами в сумі 11200 грн 00 коп. Позивач у судове засідання не з`явився, хоча про час, дату та місце судового засідання повідомлений належним чином (а.с. 62). 16 лютого 2026 року разом із позовною заявою від представника позивача до суду надійшло клопотання про розгляд справи без його участі, за змістом якого він підтримав позовні вимоги та не заперечував проти ухвалення заочного рішення (а.с. 54). Відповідач у судове засідання не з`явився, про причини неявки не повідомив, клопотань про відкладення судового засідання не надсилав, заяви про розгляд справи без його участі чи відзиву на позов не надавав. Відповідно до інформації, наданої Виконавчим комітетом Новосанжарської селищної ради Полтавського району Полтавської області № 02.14.4-44/16, відповідач [PERSON] , [INFO] , зареєстрований за адресою: [ADDRESS] (а.с. 58). Судова повістка про проведення судового засідання, призначеного на 30 березня 2026 року, разом із ухвалою про прийняття позовної заяви до розгляду та відкриття провадження у справі від 19 лютого 2026 року, які направлялись на зареєстровану адресу відповідача, були отримані останнім 26 лютого 2026 року (а.с. 63,64). Згідно з пунктом 1 частини 8 статті 128 ЦПК України, днем вручення судової повістки є день вручення судової повістки під розписку. Відповідно до змісту пункту 1 частини 6 статті 272 ЦПК України, днем вручення судового рішення є день вручення судового рішення під розписку. Правом подати до суду відзив на позовну заяву у встановлений в ухвалі строк відповідач не скористався. Відповідно до частини 8 статті 178 ЦПК України, у разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений судом строк без поважних причин суд вирішує справу за наявними матеріалами. Враховуючи неподання відповідачем відзиву на позов у встановлений судом строк, справа підлягає вирішенню на підставі наявних матеріалів. За вказаних обставин, відповідно до положень частини 1 статті 280 ЦПК України, суд ухвалює заочне рішення на підставі наявних у справі доказів. Згідно з вимогами статті 247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. Суд, вивчивши та дослідивши матеріали справи, всебічно і повно з`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, об`єктивно оцінивши докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, встановив наступне. Обставини справи, встановлені судом Судом встановлено, що 08 серпня 2024 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] за допомогою веб-сайту (credos.com.ua) укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії № 1432-0497 продукту «CREDOS» (надалі договір), підписаний електронним підписом одноразовим ідентифікатором у порядку, визначеному статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію» (а.с. 12-22). Відповідно до пунктів 4.1. 4.2. договору, загальний розмір кредиту (сума кредиту) за цим договором становить 2800.00 грн. Дата надання/видачі кредиту: 08.08.2024. Згідно з пунктом 4.7. договору, встановлено тип процентної ставки за користування кредитом фіксована. Відповідно до пункту 4.8. договору, базовий період складає 15 календарних днів. Пунктом 4.10. договору встановлено, що нарахування процентів за користування кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми кредиту за кожен день користування кредитом, починаючи з дати видачі кредиту до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту, за наступною Стандартною процентною ставкою: 1,50% за кожен день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 180 календарних днів з дати укладення цього договору. В цей період можливе використання позичальником права користування кредитом за промо-ставкою та/або зниженою та/або пільговою процентною ставкою. 1,18% за кожен день користування кредитом, яка застосовується у період починаючи з 181 календарного дня дії договору і до закінчення строку дії цього договору або до дати фактичного повернення всієї суми кредиту (до тієї із зазначених дат, яка настане раніше). Відповідно до пункту 4.11. договору, комісія за видачу кредиту становить 15,00% від суми виданого кредиту. Згідно з пунктом 4.13. договору, визначено строк, на який позичальнику надається кредит 365 календарних днів з моменту перерахування кредиту, та дату повернення кредиту 07.08.2025 року. Відповідно до пункту 5.1. договору позичальник зобов`язується позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю отриманий кредит та нараховану кредитодавцем неустойку (якщо неустойка буде нарахована кредитодавцем) в останній календарний день строку кредитування шляхом здійснення безготівкового переказу на банківський рахунок кредитодавця у порядку, визначеному у правилах. Кредит вважається повернутим кредитодавцю з моменту зарахування необхідної суми грошових коштів на банківський рахунок кредитодавця. Відповідач також підписав електронним підписом одноразовим ідентифікатором правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів) продукту «CREDOS» (надалі правила) (а.с. 23-30). Позивачем до матеріалів справи надано таблицю обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором № 1432-0497 (графік платежів за договором) відповідно до Методики Національного банку України, яка є додатком № 2 до договору про відкриття кредитної лінії № 1432-0497 від 08.08.2024 (а.с. 31), який підписаний електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідача [PERSON] . Встановлено, що факт отримання коштів [PERSON] підтверджується квитанцією ID операції: 2500340899, відповідно до якої вбачається, що 08 серпня 2024 року на картковий рахунок відповідача було перераховано кредитні кошти в сумі 2800 грн 00 коп. за договором 1432-0497, найменування платіжної системи: VISA visa, номер платіжного інструменту: 414949*42 (а.с. 33). Факт перерахування коштів відповідачу також підтверджується довідкою про перерахування суми кредиту № 1432-0497 від 08 серпня 2024 року [PERSON] , що видана ТОВ «Укр Кредит Фінанс», із якої вбачається, що 08.08.2024 здійснено платіж на суму 2800 грн 00 коп. через платіжну систему LiqPay, тип операції: видача кредиту, номер платежу 2500340899, маска картки [NUMBER] (а.с. 34). Згідно з розрахунком заборгованості за договором 1432-0497 від 08 серпня 2024 року, станом на 19 січня 2026 року загальна сума заборгованості [PERSON] перед ТОВ «Укр Кредит Фінанс» склала 16892 грн 40 коп., з них основний борг 2800 грн 00 коп., залишок відсотків 13672 грн 40 коп., залишок комісії 420 грн 00 коп. (а.с. 35-41). ТОВ «Укр Кредит Фінанс» свої зобов`язання виконало в повному обсязі, а саме: надало відповідачу можливість розпоряджатись кредитними коштами на умовах, передбачених кредитним договором, які були погодженні, про що свідчить його електронний підпис одноразовим ідентифікатором, яким скріплений договір. В той же час, відповідач, який зобов`язувався виконувати умови та правила договору, свої зобов`язання не виконав. Звертаючись до суду з позовом, позивач вказав на застосування кредитодацем до позичальника програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «Укр Кредит Фінанс», а саме: часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими процентами та комісією у сумі 2892 грн 40 коп. за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 14000 грн 00 коп. Враховуючи вищезазначене, позивач просив стягнути із [PERSON] заборгованість за кредитним договором № 1432-0497 від 08 серпня 2024 року в розмірі 14000 грн 00 коп., що складається із простроченої заборгованості за кредитом в сумі 2800 грн 00 коп., та простроченої заборгованості за нарахованими процентами в сумі 11200 грн 00 коп. Норми права, які підлягають застосуванню Відповідно до частини 1 статті 4 ЦПК України, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів. Згідно з частиною 1 статті 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. У статті 3 Закону № 675-VIII «Про електронну комерцію» визначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Відповідно до частини 3 статті 11 Закону № 675-VIII, електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (частина 4 статті 11 Закону № 675-VIII). Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. (частина 6 статті 11 Закону№ 675-VIII). Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі частина 12статті 11 Закону № 675-VIII. Статтею 12 вказаного Закону визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України "Про електронний цифровий підпис", за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів Відповідно до частини 1 статті 509 ЦК України, зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов`язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Згідно зі статтею 525 ЦК України, одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Статтею 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до статті 1066 ЦК України, за договором банківського рахунка банк зобов`язується приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунка), грошові кошти, що йому надходять, виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком. Згідно з частиною 1 статті 1069 ЦК України, якщо відповідно до договору банківського рахунка банк здійснює платежі з рахунка клієнта, незважаючи на відсутність на ньому грошових коштів (кредитування рахунка), банк вважається таким, що надав клієнтові кредит на відповідну суму від дня здійснення цього платежу. Відповідно до приписів частини 2 статті 1069 ЦК України права та обов`язки сторін, пов`язанні з кредитуванням рахунка, визначаються відповідними положеннями про позику та кредит (параграфи 1 та 2 глави 71 цього Кодексу), якщо інше не встановлено договором або законом. Частиною 1 статті 1054 ЦК України встановлено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит і сплатити проценти. Згідно з частиною 2 статті 1054 ЦК України, до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 («Позика») глави 71 ЦК України. Відповідно до положень частин 1, 2 статті 207 ЦК України, правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Відповідно до статті 610 ЦК України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Положенням частини 1 статті 611 ЦК України визначено, що у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; зміна умов зобов`язання; сплата неустойки; відшкодування збитків та моральної шкоди. Згідно з частиною 1 статті 1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики. Відповідно до статті 536 ЦК України, за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами. Розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом цивільного законодавства. Згідно з частиною 2 статті 1056-1 ЦК України, розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору. Відповідно до статті 1049 ЦК України, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Якщо договором не встановлений строк повернення позики або цей строк визначений моментом пред`явлення вимоги, позика має бути повернена позичальником протягом тридцяти днів від дня пред`явлення позикодавцем вимоги про це, якщо інше не встановлено договором. За правилами частини 2 статті 1050 ЦК України, якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишалася, та сплати процентів, належних за договором. Згідно з частинами 1, 2 статті 612 ЦК України, боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. Боржник, який прострочив виконання зобов`язання, відповідає перед кредитором за завдані простроченням збитки і за неможливість виконання, що випадково настала після прострочення. Статтею 625 ЦК України визначено, що боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання, а відповідно до статті 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами. Висновки щодо правозастосування Судом встановлено, що 08 серпня 2024 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] укладений договір про відкриття кредитної лінії № 1432-0497 продукту «CREDOS», відповідно до якого відповідач отримав кредит в сумі 2800 грн 00 коп. строком на 365 днів, до 07.08.2025, зі сплатою комісії за видачу кредиту 15,00% від суми кредиту, зниженою процентною ставкою 1,50% в день та стандартною процентною ставкою 1,50% за кожен день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 180 календарних днів з дати укладення договору та 1,18% за кожен день користування кредитом, яка застосовується у період, починаючи з 181 календарного дня дії договору і до закінчення строку дії договору або до дати фактичного повернення всієї суми кредиту. Електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідач підписав таблицю обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором № 1432-0497 (графік платежів за договором) відповідно до Методики Національного банку України, яка є додатком № 2 до договору про відкриття кредитної лінії № 1432-0497 від 08.08.2024 (а.с. 31). Відповідно до довідки про перерахування суми кредиту ТОВ «Укр Кредит Фінанс» (а.с. 34) та квитанції ID операції: 2500340899 від 08 серпня 2024 року (а.с. 33) встановлено, що грошові кошти за договором перераховані на картковий рахунок відповідача. Доказів на спростування факту укладення вказаного договору, а також отримання кредитних коштів відповідачем не надано. З матеріалів справи вбачається, що відповідач не виконав належним чином умови договору щодо повернення отриманої суми кредиту за договором про відкриття кредитної лінії № 1432-0497 від 08 серпня 2024 року у розмірі 2800 грн 00 коп. й не сплатив проценти за користування кредитом, обов`язок сплати яких визначений у договорі. З огляду на викладене, суд дійшов висновку, що відповідач не виконує умов кредитного договору і добровільно не сплачує визначені договором платежі. Враховуючи, що фактично отримані та використані позичальником кошти у добровільному порядку ТОВ «Укр Кредит Фінанс» не повернуті, суд зазначає, що позивач вправі вимагати захисту своїх прав через суд - шляхом стягнення заборгованості за договором про відкриття кредитної лінії№ 1432-0497 від 08 серпня 2024 року. При цьому, відповідно до частини 1 статті 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Згідно з частиною 1 статті 76, частиною 1 статті 77 та статті 80 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування. Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання. З огляду на викладене, враховуючи наявність у [PERSON] непогашеної заборгованості за кредитним договором, з урахуванням застосованої ТОВ «Укр Кредит Фінанс» до відповідача програми лояльності щодо зменшення суми заборгованості за відсотками, суд вважає за необхідне задовольнити вимоги позивача шляхом стягнення заборгованості за договором про відкриття кредитної лінії№ 1432-0497 від 08 серпня 2024 року у розмірі 14000 грн 00 коп., що складається із простроченої заборгованості за кредитом в сумі 2800 грн 00 коп., та простроченої заборгованості за нарахованими процентами в сумі 11200 грн 00 коп., оскільки зазначені суми підтверджені наданими позивачем доказами й відповідачем не спростовані. Розподіл судових витрат Відповідно до частини 1 статті 141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Зважаючи на те, що суд дійшов висновку про задоволення позову у повному обсязі, з відповідача на користь позивача підлягає стягненню 2662 грн 40 коп. судового збору. На підставі викладеного,

Outcome: approved