Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-29 00:00:00

04 лютого 2026 року представник ТОВ «Алекскредит» звернувся до суду з вказаним позовом до [PERSON] в якому просить стягнути з [PERSON] на корить Товариства з обмеженою відповідальністю «Алекскредит» заборгованість за договором про надання кредиту № 4160238 від 09.11.2020 в розмірі 17620,50 грн. Позов обґрунтовано тим, що 09 листопада 2020 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Алекскредит» та [PERSON] укладено Договір про надання кредиту № 4160238 шляхом обміну електронними повідомленнями, який підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором Відповідача № PS4160238. Відповідно до умов п.1.3. Договору позики ТОВ «Алекскредит» надало відповідачу у власність грошові кошти (позику) в сумі 2550 гривень перерахувавши кошти на картковий рахунок котрий надано [PERSON] , а саме: № [NUMBER] , номер операції: [NUMBER] , що підтверджується довідкою ТОВ «ФК «Елаєнс» про прийняття до виконання платіжної інструкції відповідно до умов договору № 41346335 про переказ коштів від 18.10.2017. Відповідно п. 1.7. Договору позики, нарахування Процентів за користування кредитом здійснюється у наступному порядку: в випадку використання Кредиту (п. 2.20. Правил) менше ніж 5 (п`ять) календарних днів, включаючи Дострокове виконання Зобов`язань (п. 2.12. Правил), Позичальник сплачує фіксовану суму Процентів за користування кредитом, яка складає 7,65% від визначеної в п. 1.3. цього Договору суми кредиту. 1.7.2. У випадку використання Позичальником Лояльних (покращених) умов кредитування, а саме при повному поверненні суми кредиту (п. 1.3. Договору) та сплати Процентів за користування кредитом протягом 30 календарних днів з 09.11.2020 року до 09.12.2020 року (включно) (Базовий період - п. 2.4. Правил) процентна ставка за один день користування кредитом складає 1,53% (Акційна ставка (п. 2.1. Правил) або Ставка за програмою лояльності (п. 2.34. Правил)). Орієнтовна загальна вартість кредиту при використанні Лояльних (покращених) умов кредитування складає 3 720,45 грн., у тому числі Основна сума кредиту 2 550,00 грн., Проценти за користування кредитом 1 170,45 грн. 1.7.3. При використанні Позичальником Загальних умов кредитування процентні ставки складають: - в Базовий період з 09.11.2020 року до 09.12.2020 року (включно) 1,70 % за один день користування Кредитом (Базова процентна ставка - п. 2.3. Правил); - в Спеціальний період (п. 2.40. Правил) з 10.12.2020 року до 07.06.2021 року (включно) - 3 % за один день користування Кредитом (Спеціальна процентна ставка - п. 2.34. Правил). Орієнтовна загальна вартість кредиту при використанні Загальних умов кредитування складає 3 855,90 грн. Відповідно до автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 05 лютого 2026 року вказану справу передано на розгляд судді Бебешко М.М. Ухвалою суду від 06 лютого 2026 року позовну заяву прийнято до розгляду, відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження та призначено судове засідання на 30 березня 2026 року. Витребувано в АТ КБ «ПРИВАТБАНК» інформацію стосовно громадянина [PERSON] (РНОКПП [NUMBER] , [INFO] ), а саме: чи мав відкритий картковий рахунок з номером банківської картки [NUMBER] громадянина [PERSON] (РНОКПП [NUMBER] , [INFO] ) на 09.11.2020, надати рух грошових коштів по картковому рахунку з номером банківської картки № [NUMBER] громадянина [PERSON] (РНОКПП [NUMBER] , [INFO] ) за період з 07.11.2020 року по 11.11.2020 року: чи зараховувалась грошова сума в розмірі 2550 грн. 09.11.2020 року на картковий рахунок з номером банківської картки № [NUMBER] громадянина [PERSON] (РНОКПП [NUMBER] , [INFO] ). 17 лютого 2026 року на адресу суду надійшов відзив від відповідача [PERSON] з проханням відмовити в задоволенні позову. Відзив обґрунтовано тим, що Електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. В матеріалах справи відсутні: оферта на укладення кредитного договору, акцепт оферти на укладення кредитного договору, відсутня інформація щодо того, чи проходила особа яка нібито укладала кредитний договір ідентифікацію, як це передбачено чинним законодавством, відсутні докази проведення такої ідентифікації, відсутня відповідь особи яка нібито проходила ідентифікацію про прийняття пропозиції (акцепт), відсутнє підтвердження вчинення електронного правочину, яке повинен був отримати позичальник, при укладанні договору. Отже, матеріали судової справи взагалі не містять жодного доказу, що нібито укладення договору від 09.11.2020 року № 4160238 відбувалось в порядку визначеному чинним законодавством. А тому, якщо позивач вважає, що Відповідач отримував одноразовий ідентифікатор, використовував його для укладення кредитного договору, всі ці обставини повинні бути доведені належними та допустимими доказами, наприклад інформацією від мобільного оператора про належність номера телефону саме Відповідачеві, підтвердження направлення смс-повідомлення на цей номер, докази, що саме Відповідач реєструвалась в EC «кредиторів» Позивачем також надані не були, як і не повідомлено, як саме проводилась ідентифікація особи, та не надано доказів такої ідентифікації. В той же час, позивач не надає жодного доказу, який би дозволив достовірно з`ясувати обставини нібито укладення кредитного договору. Не пояснює яким чином проводилась ідентифікація особи, та чи проводилась вона взагалі, не надає доказів проведення такої ідентифікації, не надає доказів відправлення одноразового ідентифікатора Відповідачеві, не надає доказів того, що саме Відповідач використав нібито відправлений ідентифікатор для нібито укладення кредитного договору. Крім того вказала, що позивач не довів належними доказами перерахування кредитних коштів. Разом із позовною заявою позивачем направлено до суду довідку від ТОВ «Елаенс». Вважає, що така довідка не містить ПІБ, ІПН Відповідача, на містить відповідного призначення платежу. Тож, така «довідка» не може бути належним доказом отримання Відповідачем кредитних коштів. Крім того вказала, що відповідно до Графіку платежів, який є додатком, до нібито укладеного договору від 31.12.2020 року № 4355326, вартість договору, за лояльними умовами становить - 3 720,45 грн, а за загальними умовами - 3 855,90 грн. Позивачем не надано до суду жодного доказу, що нібито укладений кредитний договір від 09.11.2020 року № 4160238 було змінено. 25 лютого 2026 року через систему «Електронний суд» надійшла відповідь на відзив від представника позивача Попова Є.В., яка обґрунтована тим, що Сторона позивача вважає, що вказаний відзив на позовну заяву позивача не відповідає фактичним обставинам справи, названі доводі відповідача не спростовують укладання Договору, сторона відповідача навмисно не наводить норми матеріального права які зобов`язують виконати Договір, а наводить судову практику яка не має відношення до вказаних правовідносин, що підтверджується наступним. Стосовно безпідставного твердження відповідача, що ТОВ «Алекскредит» припускає укладання Договору. Вважаємо, що відповідач навмисно хоче ввести суд в оману та також і себе. Сторона позивача надала суду Договір. Як вказує відповідач він допускає, що відповідач не заперечує, щодо можливості підписання будь якого договору одноразовим електронним ідентифікатором, як того вимагає Закон України «Про електронні документи та електронний документообіг» та Закон України «Про електронну комерцію». Згідно норм чинного законодавства встановлено, що цивільні права та обов`язки виникають із дій осіб, що передбачені актами цивільного законодавства, а також із дій осіб, що не передбачені цими актами, але за аналогією породжують цивільні права та обов`язки. Підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є:--- договори та інші правочини, згідно п. 1 час. 2, час. 1 ст. 11 Цивільного кодексу України. Але в нашому випадку підстави виникнення зобов`язань між сторонами виникли шляхом укладання Договору в електронному вигляді. Товариство з обмеженою відповідальністю «Алекскредит» та [PERSON] уклали Договір про надання кредиту № 4160238 від 09.11.2020 р. в електронній формі через особистий кабінет. Особистий кабінет - частина сайту Кредитодавця, доступ до якої надається Заявнику після виконання ним умов, визначених цими Правилами. Доступ до Особистого кабінету здійснюється Заявником/Позичальником після авторизації, яка проходить шляхом введення Логіна і Пароля Особистого кабінету (п. 2.29 Правил). В поданій позовної заяви позивача дуже чітко вказано яким чином був укладен Договір з відповідачем по справі. В інформаційно-телекомунікаційної системі ТОВ «АЛЕКСКРЕДИТ» між Товариством та [PERSON] було укладено договори про надання кредиту: № 3951290 від 13.09.2020 року та № 4160238 від 09.11.2020 року (зобов`язання за договором № 3951290 від 13.09.2020 року виконано Позичальником у повному обсязі.) 13.09.2020 року на офіційному веб-сайті Товариства: https://alexcredit.ua/. Позичальник оформив заявку про надання кредиту (оформлюється в електронному вигляді та зберігається в інформаційній системі Товариства і не є окремим документом) , обравши суму та Базовий період кредиту та зазначив наступну інформацію:ПІБ: [PERSON] ; дата народження: [INFO] ; реквізити паспорту: № [NUMBER] , виданий 3210, 30.06.2017; РНОКПП: [NUMBER] ; адреса реєстрації (місце проживання): [ADDRESS] ; адреса електронної пошти: [INFO] ; номер телефону: [NUMBER] ; дохід в місяць: 15 000,00; витрати в місяць: 3 000,00. Серед інших персональних даних, Позичальник під час оформлення заявки на сайті Кредитодавця вказав повний номер своєї платіжної картки, на яку у подальшому було здійснено безготівкове перерахування суми кредиту за договором. Надалі Позичальник пройшов процедуру верифікації номеру телефону та ідентифікації в інформаційно-телекомунікаційній системі Кредитодавця шляхом введення 4-х значного коду, який надсилається Кредитодавцем на номер мобільного телефону, зазначений Заяником в заявці. Пройшовши належну перевірку, Кредитодавцем було отримані персональні дані та отримана інформація, зазначена Позичальником при оформленні заявки.-IP-адреса з якого була подана заява та оформлено договір про надання кредиту - 188.163.76.166 Здійснивши процедуру верифікації платіжної карти та ідентифікації особи (завантаження файлу із зображенням фізичної особи, що заповнює заявку з оригіналом власного паспорту в руках), Позичальник подав вказану заявку на отримання кредиту. Завантаження файлу з фото з паспортом в руках відбулося 13.09.2020 року у 19:00:49. Зазначаємо, що верифікація Позичальника була проведена шляхом отримання ідентифікаційних даних та фінансового номера телефону з бюро кредитних історій та коректного введення особою, верифікація якої здійснюється, otp-пароля, надісланого установою на такий фінансовий номер телефону, та фотофіксації особи із використанням методу розпізнавання реальності особи та особи з власним ідентифікаційним документом, а саме сторінки/сторони, що містить фото власника. 09.11.2020 року Позичальник через особистий кабінет, доступ до якого здійснюється шляхом введення свого Логіну і Паролю на веб-сайті Товариства, задав параметри кредиту, а саме основну суму кредиту - 2 550,00 грн., базовий період - 30 днів та здійснив підтвердження персональних даних, які раніше надавалися Заявником . Створення та реєстрація особистого кабінету на сайті ТОВ «Алекскредит» здійснювалось Позичальником при оформленні першого кредиту за Договором № 3951290 від 13.09.2020 року. Серед інших персональних даних, Позичальник підтвердив номер своєї платіжної картки - [NUMBER] , на яку в подальшому було здійснено безготівкове перерахування суми кредиту за договором. Зауважуємо, що погашення першого кредиту здійснювалося Позичальником саме з цієї карти. Пройшовши процедуру верифікації номеру телефону та ідентифікації в інформаційно-телекомунікаційній системі Кредитодавця шляхом введення 4-х значного коду, Позичальник подав нову заявку на отримання кредиту. Щодо інформації про IP та МАС адреса мобільного пристрою, комп`ютерів з якого була подана заявка та оформлено договір про надання кредиту зазначаємо, що у Товариства наявна інформація тільки про IP-адресу, яка використовувалась під час оформлення кредиту та подання заявки на кредит - 188.163.76.198. Інформацію про МАС адресу мобільного пристрою, комп`ютерів з якого була подана заява та оформлено договір про надання кредиту у Товариства не зберігається. Щодо інформації про ІР адреси з точною вказівкою часу, секунд, та пристрій з якого було оформлено пролонгацію (продовження) договору про надання кредиту повідомляємо, що зазначена інформація відсутня, оскільки будь-яких пролонгацій (продовження) кредиту за договором №4160238 від 09.11.2020 року не здійснювалось. Інформація щодо ІР адреси з точною вказівкою часу, секунд та пристрій з якого було передано позивачу номер телефону [NUMBER] для укладення кредитного договору у Товариства не зберігається, тому надати можливості немає. Вищевказаний номер мобільного телефону Позичальниця зазначала та верифікувала при оформленні першого кредиту від 13.09.2020 року, не змінювала його та який є фінансовим протягом всього періоду взаємодії з ТОВ «АЛЕКСКРЕДИТ». Вищевказаний номер було передано банками до Українського бюро кредитних історій, та на підставі укладеного договору між Товариством та Українським бюро кредитних історій підтверджено його приналежність саме [PERSON] . Відео верифікації особи позичальника не проводилось, оскільки кредит було отримано за спрощеною верифікацією, де згідно вимог Фінансового моніторингу не передбачено відео верифікації особи позичальника. Щодо генерування електронного підпису одноразовим ідентифікатором за договором про надання кредиту та його надсилання позичальнику в інформаційно телекомунікаційній системі за договором про надання кредиту повідомляємо, що генерування одноразового ідентифікатора відбувається автоматично у інформаційно-телекомунікаційній системі Кредитодавця та надсилається шляхом направлення електронного листа на адресу електронної пошти, яка зазначена у Заявці (або вказана в Особистому кабінеті Позичальника). Так, 09.11.2020 року, після здійснення перевірки та прийняття Кредитодавцем рішення про надання кредиту за заявкою Позичальника [INFO] - [PERSON]., на одноразовий електронну ідентифікатор пошту у вигляді алфавітно-цифрової послідовності - PS4160238 (копія електронного повідомлення надається). Таким чином, позивач та відповідач уклали Договір, згідно якого Кредитодавець надає Позичальнику кредит на інші споживчі цілі (вирішення власних фінансових питань) без додаткового забезпечення у тимчасове, строкове, платне користування (надалі за текстом - Кредит), а Позичальник зобов`язується повернути Кредит і сплатити Проценти за користування кредитом (п. 2.34. Правил) та інші платежі у відповідності до умов Договору. Кредит надається в національній грошовій одиниці України - гривні. 1.3. Сума кредиту складає 2 550,00 гривень. Товариство здійснює надання кредитних коштів через платіжну систему, тому має можливість надати відповідь з платіжної системи, а не бухгалтерський документ. Отримання підтвердження з банку щодо зарахування кредитних коштів на банківський рахунок Позичальника, можливе лише на підставі відповідної ухвали суду, оскільки така інформація є банківською таємницею та не може бути надана третій стороні. итребував Відповідно сторона позивача, скористалась своїм правом, та надала суду відповідне клопотання про витребування доказів по справі, а саме витребувати з обслуговуючого банку відповідача відповідну інформацію. Суд задовольнив вказане клопотання та в АТ КБ «ПРИВАТБАНК» інформацію стосовно громадянина [PERSON] (РНОКПП [NUMBER] , [INFO] ). Вказану інформацію чомусь відповідач не змогла самостійно надати суду, як заінтересована особа. Тому при отриманні інформації з банку на вказану вимогу суду, вважаю учаснику судового процесу відповідь отримають. Також зазначив, що відповідно при підписанні Договору надавався як Додаток № 1 та паспорт кредиту. Вказані документи були надані відповідачу, він з ними ознайомився, якби відповідач додержувався та не порушував умови Договору та виконував свої зобов`язання належним чином по сплаті відсотків та частковому погашенню кредиту, то таких відсотків не було б. Також з сторони відповідача були відсутні будь які звернення до позивача про розтлумачена будь яких умов договору. 27 лютого 2026 року на адресу суду із АТ КБ «ПриватБанк» надійшли витребувані судом докази. Представник позивача у позовній заяві просив суд розглядати справу без його участі та не заперечував проти ухвалення заочного рішення. Відповідач в судове засідання не з`явилась. Фіксування судового процесу не здійснювалося відповідно до вимог частини другої статті 247 ЦПК України. Дослідивши матеріали справи судом встановлено наступне: 09 листопада 2020 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Алекскредит» та [PERSON] було укладено Договір про надання кредиту № 4160238, за умовами якого Кредитодавець надає Позичальнику кредит на інші споживчі цілі (вирішення власних фінансових питань) без додаткового забезпечення у тимчасове, строкове, платне користування (надалі за текстом - Кредит), а Позичальник зобов`язується повернути Кредит і сплатити Проценти за користування кредитом (п. 2.34. Правил) та інші платежі у відповідності до умов Договору. Кредит надається в національній грошовій одиниці України - гривні (п. 1.2). Згідно п. 1.3 сума кредиту складає 2550,00 грн. Згідно п. 1.5 - 1.6 за цим Договором Позичальник сплачує Кредитодавцю суму кредиту та Проценти за користування кредитом, Неустойку (пеню, штраф) (п. 2.26. Правил), яка може нараховуватися у випадку порушення Позичальником умов цього Договору, а також комісії банків-емітентів платіжних карт, які використовує Позичальник. Розрахунок Зобов`язань (п. 2.18. Правил) Позичальника із зазначенням строків виконання, умов кредитування, а також дати початку періоду, дати платежу (дати закінчення періоду), загальної суми платежу, Основної суми кредиту (п. 2.28. Правил) та Процентів за користування кредитом, розміру процентної ставки, орієнтовної реальної річної процентної ставки, абсолютного значення подорожчання кредиту, орієнтовної загальної вартості кредиту зазначаються у Графіку платежів (п. 2.6. Правил), який є Додатком № 1 до цього Договору. Графік платежів у Договорі визначає окремі розрахунки Зобов`язань за Лояльними (покращеними) умовами кредитування (п. 2.25. Правил) та за Загальними умовами кредитування (п. 2.15. Правил) Відповідно до п. 1.7 Договору нарахування Процентів за користування кредитом здійснюється у наступному порядку: 1.7.1. У випадку використання Кредиту (п. 2.20. Правил) менше ніж 5 (п`ять) календарних днів, включаючи Дострокове виконання Зобов`язань (п. 2.12. Правил), Позичальник сплачує фіксовану суму Процентів за користування кредитом, яка складає 7,65% від визначеної в п. 1.3. цього Договору суми кредиту. 1.7.2. У випадку використання Позичальником Лояльних (покращених) умов кредитування, а саме при повному поверненні суми кредиту (п. 1.3. Договору) та сплати Процентів за користування кредитом протягом 30 календарних днів з 09.11.2020 року до 09.12.2020 року (включно) (Базовий період - п. 2.4. Правил) процентна ставка за один день користування кредитом складає 1,53% (Акційна ставка (п. 2.1. Правил) або Ставка за програмою лояльності (п. 2.34. Правил)). Орієнтовна загальна вартість кредиту при використанні Лояльних (покращених) умов кредитування складає 3 720,45 грн., у тому числі Основна сума кредиту 2 550,00 грн., Проценти за користування кредитом 1 170,45 грн. 1.7.3. При використанні Позичальником Загальних умов кредитування процентні ставки складають:- в Базовий період з 09.11.2020 року до 09.12.2020 року (включно) - 1,70 % за один день користування Кредитом (Базова процентна ставка - п. 2.3. Правил);- в Спеціальний період (п. 2.40. Правил) з 10.12.2020 року до 07.06.2021 року (включно) - 3 % за один день користування Кредитом (Спеціальна процентна ставка - п. 2.34. Правил). Орієнтовна загальна вартість кредиту при використанні Загальних умов кредитування складає 3 855,90 грн. 1.7.4. Використання Базової процентної ставки у Базовому періоді, нарахування процентів у Спеціальному періоді за Спеціальною процентною ставкою є правом Кредитодавця. Кредитодавець без погодження з Позичальником може на свій розсуд зменшити нарахування встановлених Договором Процентів за користування кредитом. Згідно п. 3.1 Договору сторони погодили, що Строк дії Договору (п. 2.41. Правил) встановлюється з Дати укладення Договору (п. 2.9. Правил) 09.11.2020 року до Кінцевої дати виконання Договору 07.06.2021 року (включно). Закінчення Строку дії Договору не звільняє Сторони від відповідальності за його порушення, у тому числі сплати Заборгованості, яке мало місце під час дії Договору. Якщо Позичальник виконає Зобов`язання/сплатить Заборгованість за Договором до Кінцевої дати виконання Договору, Договір припиняє дію у Дату повернення/погашення кредиту (п. 2.8. Правил). Вказані обставини підтверджуються доказами, які містяться в матеріалах справи в електронному вигляді. При вирішенні справи суд виходить з наступного: Відповідно до приписів ст. 205 ЦК України правочин може вчинятися усно або в письмовій формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом. Відповідно до статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Передбачено ст. 628 ЦК України, що зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Сторони мають право укласти договір, в якому містяться елементи різних договорів (змішаний договір). Статтею 638 ЦК України передбачено, що договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом, як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Правові відносини у сфері електронної комерції під час вчинення електронних правочинів в Україні регулюються Законом України «Про електронну комерцію», який визначає організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, встановлює порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-телекомунікаційних систем та визначає права і обов`язки учасників відносин у сфері електронної комерції. В статті 3 Закону України «Про електрону комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Згідно зі статтею 10 Закону України «Про електронну комерцію» електронні правочини вчиняються на основі відповідних пропозицій (оферт). Пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття (стаття 11 Закону). Згідно положень ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. Частина 5 статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» передбачає, що пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них. Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним. Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначає, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: - електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Відповідач заперечуючи проти позовних вимог вказала, що в матеріалах справи відсутні: оферта на укладення кредитного договору, акцепт оферти на укладення кредитного договору, відсутня інформація щодо того, чи проходила особа яка нібито укладала кредитний договір ідентифікацію, як це передбачено чинним законодавством, відсутні докази проведення такої ідентифікації, відсутня відповідь особи яка нібито проходила ідентифікацію про прийняття пропозиції (акцепт), відсутнє підтвердження вчинення електронного правочину, яке повинен був отримати позичальник, при укладанні договору Всі заперечення відповідача щодо порушення порядку укладення договору № 4160238 від 09.11.2020 в електронному вигляді спростовуються доказами, наданими позивачем до позовної заяви, а саме: пропозицією укласти договір (офертою) щодо надання кредиту № 4160238 від 09.01.2020, яка підписана відповідачем [PERSON] одноразовим ідентифікатором PS4160238, фотографією відповідача зі своїм паспортом, що свідчить про те, що саме відповідач уклала договір та підписала його одноразовим ідентифікатором. Крім того, згідно п. 7.9 Договору сторони погодили, що Договір укладається виключно у письмовій формі у вигляді електронного документа на Сайті Кредитодавця https://alexcredit.ua згідно зі ст. 207, 639 Цивільного кодексу України та із застосуванням норм Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг». Підписання Позичальником цього Договору відбувається шляхом акцептування ним Оферти (пропозиції укласти електронний Договір), яка відповідно до п. 2.30. Правил містить усі істотні умови Договору, зразок факсимільного відтворення аналога підпису уповноваженої особи та відбитку печатки Кредитодавця, а також погодження (заяву, згоду) Позичальника щодо включення до цього Договору інформації щодо кредитного посередника, прізвища, ім`я, по батькові Позичальника, типу Кредиту, мети отримання Кредиту, порядку та умови надання Кредиту, Основної суми кредиту, Кінцевої дати виконання Договору. Акцептування Оферти здійснюється шляхом використання Електронного підпису одноразовим ідентифікатором (п. 2.13. Правил). Посилання відповідача на те, що відповідач не довів, що саме вона підписала електронним підписом кредитний договір спростовується тим, що кредитний договір містить всі персональні дані відповідача такі, як місце реєстрації та проживання, РНОКПП, серія та номер паспорта, адресу електронної пошти, а також наданою позивачем фотографією [PERSON] разом зі своїм паспортом. Також тим, що банківська карта, зазначена в договорі та на яку було перераховано кредитні кошти також належить відповідачу, що підтверджується інформацією від АТ КБ «ПриватБанк» та випискою по рахунку. Вказані обставини підтверджуються доказами, які містяться в матеріалах справи в електронному вигляді. Отже, Вищевказаний договір № 4160238 від 09.11.2020 року підписаний відповідачем електронним підписом, а тому, наявність електронних підписів сторін підтверджує їх волю, спрямовану на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, забезпечує ідентифікацію сторін та цілісність документа, в якому втілюється воля останніх. Абзац другий частини другої статті 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі (аналогічний правовий висновок міститься в постанові Верховного суду від 12 січня 2021 року у справі № 524/5556/19). Щодо заперечень відповідача про ненадання позивачем первинних бухгалтерських документів, які підтверджують надання кредитних коштів. В постанові Верховного суду від 24 жовтня 2019 року в справі № 357/2127/18 зроблено висновок, про те що Положенням про організацію операційної діяльності в банках України, затвердженим постановою Національного банку України від 18 червня 2003 року № 254 (далі - Положення № 254), визначено перелік первинних документів, які складаються банками залежно від виду операції, та їх обов`язкові реквізити. Залежно від виду операції первинні документи банку (паперові та електронні) поділяють на касові, які підтверджують здійснення операцій з готівкою, та меморіальні, що використовуються для здійснення безготівкових розрахунків із банками, клієнтами, списання коштів з рахунків та внутрішньобанківських операцій. До первинних меморіальних документів, які підтверджують надання банком послуг з розрахунково-касового обслуговування, належать меморіальні ордери, платіжні доручення, платіжні вимоги-доручення, платіжні вимоги, розрахункові чеки та інші платіжні інструменти, що визначаються нормативно-правовими актами Національного банку України. Пунктом 5.1 глави 5 Положення № 254 визначено, що інформація, яка міститься в первинних документах, систематизується у регістрах синтетичного та аналітичного обліку. Запис у регістрах аналітичного обліку здійснюється лише на підставі відповідного санкціонованого первинного документа. Виписки з особових рахунків клієнтів, що є регістрами аналітичного обліку, вміщують записи про операції, здійснені протягом операційного дня, та є підтвердженням виконаних за день операцій і призначаються для видачі або відсилання клієнту. Порядок, періодичність друкування та форма надання виписок (у паперовій чи електронній формі) з особових рахунків клієнтів обумовлюються договором банківського рахунка, що укладається між банком і клієнтом під час відкриття рахунка. Отже, враховуючи викладене, суд апеляційної інстанції дійшов правильного висновку, що виписки з особового рахунка клієнта банку можуть слугувати як документи, що підтверджують фінансові операції. Позивач на підтвердження видачі кредитних коштів позивач надав довідку ТОВ Фінансова компанія «Елаєнс» про успішно проведений в системі платіж. Деталі операцій: Номер в системі FONDY: 299795728 Номер операції: 15119638093313524514649211344263 Дата проведення платежу: 09.11.2020 Призначення платежу: transfer_funds Сума платежу: 2550,00 Валюта платежу: UAH Платіжний метод: карта VISA Статус платежу: approved Номер карти: [NUMBER] Банк картки отримувача: PRIVATBANK. Також інформацією, наданою на ухвалу суду АТ КБ «ПриватБанк» про те, що на імя [PERSON] в банку емітовано карту № [NUMBER] ( [NUMBER] ), на який 09.11.2020 було здійснено зарахування коштів на суму 2550,00 грн, що також підтверджується випискою по рахунку. Згідно ст. 1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлюється договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюється договором. Стаття 1049 ЦК України передбачає, що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій же сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій же кількості, такого ж роду та такої ж якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, встановлені договором. Відповідно ст. 1050 ЦК України, якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов`язаний сплатити грошову суму або не повернув речі, визначені родовими ознаками, він зобов`язаний сплатити неустойку, яка нараховується від дня, коли речі мали бути повернуті, до дня їх фактичного повернення позикодавцеві, незалежно від сплати процентів. На підставі ст. 1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Отже, позивачем доведено виконання умов кредитного договору, надання кредитних коштів в сумі 2550,00 грн, однак відповідач належним чином взяті на себе зобов`язання в повному обсязі не виконала, внаслідок чого виникла заборгованість. Суд при вирішенні справи користується правовими висновками, викладеними у постановах Верховного Суду. У постановах Великої Палати Верховного Суду від 31 жовтня 2018 року у справі № 2024494/16-ц та від 18 січня 2023 року у справі № 686/13446\\15 зроблено висновок про те, що право кредитодавця нараховувати передбачені договором проценти за користування кредитом, а також обумовлену в договорі неустойку, припиняється після спливу визначеного цим договором строку кредитування чи у разі пред`явлення до позичальника вимоги згідно з частиною другою статті 1050 ЦК України. В охоронних правовідносинах права та інтереси позивача забезпечені частиною другою статті 625 ЦК України, яка регламентує наслідки прострочення виконання грошового зобов`язання. Разом з тим, пунктом 3. 1 Договору сторони погодили, що Строк дії Договору (п. 2.41. Правил) встановлюється з Дати укладення Договору (п. 2.9. Правил) 09.11.2020 року до Кінцевої дати виконання Договору 07.06.2021 року (включно). Закінчення Строку дії Договору не звільняє Сторони від відповідальності за його порушення, у тому числі сплати Заборгованості, яке мало місце під час дії Договору. Якщо Позичальник виконає Зобов`язання/сплатить Заборгованість за Договором до Кінцевої дати виконання Договору, Договір припиняє дію у Дату повернення/погашення кредиту (п. 2.8. Правил). Суд, перевіривши розрахунок заборгованості за договором про надання кредиту встановив, що позичальником було нараховано відсотки в межах строку кредитування, визначеного п. 3.1 Договору, тобто до 07.06.2021 за відсотковою ставкою, визначеною п. 1.7.3 Договору, а саме з 09.11.2020 по 09.12.2020 за відсотковою ставкою 1,70% в день, а з 10.12.2020 по 07.06.2021 - 3% в день. Отже, суд перевіривши розрахунок заборгованості, наданий позивачем встановив, що станом на 30.07.3025 заборгованість відповідача за договором становить 17620,50 грн, що складається з заборгованості за тілом кредиту - 2550,00 грн та заборгованості за відсотками - 15070,50 грн. Відповідач доказів на спростування наявності заборгованості, а також свого контр розрахунку на надала. Відповідно до ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання. Статтею 611 ЦК України визначено, що у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; зміна умов зобов`язання; сплата неустойки; відшкодування збитків та моральної шкоди. Положеннями ст. 625 ЦК України передбачено, що боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу, боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Суд відхиляє твердження відповідача, щодо несправедливих договірних умов, оскільки відповідач була ознайомлена з умовами кредитного договору та прийняла їх, отримавши кредитні кошти не скористалась правом протягом 14 днів повернути кредит без пояснення причин. Відповідно до ч.1 ч. 6 ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Згідно ст. 76 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Згідно вимог ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Відповідно до ст.77 ЦПК України предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення. Даючи оцінку встановленим обставинам та доказам в їх сукупності, суд приходить до висновку, про задоволення позовних вимог та стягнення з відповідача на користь позивача заборгованості за договором № 43146335 від 09.11.2020 року в розмірі 17620,50 грн., що складається із заборгованості за тілом кредиту в сумі 2550,00 грн та заборгованості за процентами за користування кредитом в сумі 15070,50 грн. Згідно ст. 141 ЦПК України, з відповідача на користь позивача стягуються судові витрати в розмірі сплаченого судового збору 2662,40 грн.

Outcome: approved