Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-30 00:00:00

Стислий виклад позиції позивача У січні 2026 року товариство з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (далі ТОВ - «УКР КРЕДИТ ФІНАНС») через систему «Електронний суд» звернулося до суду з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором. Позов мотивовано тим, що 02.05.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] допомогою Веб-сайту (credos.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1389-8987 (далі - Договір). Відповідно до умов Кредитного договору Кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати Відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на таких умовах: сума кредиту 4 000,00 грн, строк кредитування 365 днів, базовий період* 30 днів, комісія за видачу кредиту - 15,00 % від суми кредиту, знижена % ставка 1,45 % в день, стандартна % ставка 1,45 % в день. ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредитні кошти на картковий рахунок, зазначений відповідачем в особистому кабінеті, чим виконав свої зобов`язання за договором своєчасно та в повному обсязі. Однак, відповідач взяті на себе зобов`язання щодо повернення кредитних коштів належним чином не виконував у зв`язку з чим у останнього станом на 26.11.2025 виникла заборгованість у загальному розмірі 25 770,00 грн, а саме: прострочена заборгованість за кредитом 4 000,00 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами 21 170,00 грн, прострочена заборгованість за комісією за видачу кредиту 600,00 грн. Позивачем застосовано до відповідача програму лояльності, яка полягає в частковому списанні заборгованості за нарахованими відсотками у загальній сумі 5 770,00 грн за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним договором у розмірі 20 000,00 грн. Враховуючи наведене, позивач просить стягнути з відповідача загальну суму заборгованості за кредитним договором № 1389-8987 від 02.05.2024 в розмірі 20 000,00 гривень, з яких: 4 000 грн - прострочена заборгованість за кредитом; 16 000 - прострочена заборгованість за нарахованими процентами та витрати зі сплати судового збору в сумі 2 662,40 грн. Заяви, клопотання та інші процесуальні дії у справі Ухвалою судді від 20.01.2026 відкрито провадження у справі, розгляд якої призначено за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін. Відповідачу було запропоновано протягом п`ятнадцяти днів із дня вручення ухвали про відкриття провадження у справі подати відзив на позовну заяву та роз`яснено, що розгляд справи у судовому засіданні з повідомленням (викликом) сторін проводиться за його клопотанням, яке він може подати в строк для подання відзиву на позов. У встановлений судом строк відповідачем, який належним чином повідомлений про розгляд справи в порядку спрощеного провадження, не надано відзиву на позов без поважних причин, а тому суд вирішує спір за наявними матеріалами справи, відповідно до частини 2 статті 191 ЦПК України. Зважаючи на відсутність клопотань сторін щодо розгляду справи у судовому засіданні та незначну складність спору, суд не вбачає підстав для проведення судового засідання, а тому справа розглядається за правилами спрощеного позовного провадження без виклику сторін відповідно до частини 5 статті 279 ЦПК України. Відповідно до частини 2 статті 247 Цивільного процесуального кодексу України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося. Фактичні обставини, що встановлені судом Судом встановлено та матеріалами справи підтверджено, що 02.05.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] допомогою Веб-сайту (credos.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1389-8987. Відповідно до п. 2.2. Договору Кредитодавець відкрив Кредитну лінію для Позичальника шляхом надання Позичальнику Кредиту на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб Позичальника, а Позичальник зобов`язується повернути Кредит не пізніше останнього дня Строку кредитування та сплатити нараховані Кредитодавцем проценти за користування Кредитом, комісію за видачу кредиту (якщо умови цього Договору передбачають сплату комісії за видачу Кредиту) та інші платежі, передбачені цим Договором у порядку, передбаченому цим Договором. Відповідно до п. 2.3. Договору дата видачі кредиту - 02.05.2024; останній календарний день першого Базового періоду 31.05.2024; сума Кредиту 4 000,00 грн; нараховані проценти за користування Кредитом та комісії за видачу Кредиту 2 340,00 грн. Згідно з п. 4.1. Договору загальний розмір Кредиту (сума Кредиту) за цим Договором становить 4 000,00 гривень. Дата надання/видачі Кредиту: 02.05.2024 (п. 4.2. Договору). У п. 4.10. Договору передбачено, що нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми Кредиту за кожен день користування Кредитом, починаючи з дня видачі Кредиту до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту, за такою ставкою: Стандартна процентна ставка становить 1,45% за кожен день користування Кредитом (зазначена процентна ставка застосовується протягом всього строку дії цього Договору, за виключенням строку використання Позичальником права користування Кредитом за Промо-ставкою та/або Зниженою, та/або Пільговою процентною ставкою). Комісія за видачу кредиту становить 15,00 % (п`ятнадцять цілих, нуль сотих відсотків) від суми виданого Кредиту (якщо в цьому пункті Договору значення розміру комісії за видачу Кредиту вказано 0% (нуль відсотків), зазначене означає, що комісія за видачу Кредиту є відсутньою). Нарахування комісії за видачу кредиту здійснюється на суму виданого за цим Договором Кредиту у день видачі Кредиту (п. 4.11. Договору). Відповідно до п. 4.13. Договору строк кредитування, тобто, строк на який надається Кредит Позичальнику: 365 (триста шістдесят п`ять) календарних днів з моменту перерахування Кредиту Позичальнику. Дата повернення (виплати) Кредиту 01.05.2025 року. Реальна річна процентна ставка на дату укладення цього Договору складає 12 844,59 (дванадцять тисяч вісімсот сорок чотири цілих, п`ятдесят дев`ять сотих ) процентів (п. 4.14 Договору). У п. 4.15. Договору передбачено, що орієнтовна загальна вартість Кредиту на дату укладення цього Договору (за весь Строк кредитування) складає: 25 770,00 грн та включає в себе: суму Кредиту, комісію за видачу Кредиту (якщо умови цього Договору передбачають сплату комісії за видачу Кредиту) та проценти за користування Кредитом. Денна процентна ставка на дату укладення цього Договору складає: 1,491% (одна ціла, чотириста дев`яносто одна тисячна) процентів (п. 4.16 Договору). Згідно з п. 4.17. Договору Загальні витрати за споживчим кредитом на дату укладення цього Договору складають: 21 770.00 грн та включають у себе проценти за користування Кредитом та комісію за видачу Кредиту (якщо умови цього Договору передбачають сплату комісії за видачу Кредиту). Денна процентна ставка розраховується у процентах за формулою: Денна процентна ставка 1,491 процентів = (21 770,00 грн /4 000,00 грн)/365 днів ? 100% (п. 4.19. Договору). Невід`ємною частиною Договору є графік платежів за договором (а.с. 30 на звороті). ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредит, відповідно до умов укладеного договору шляхом перерахування суми кредиту за допомогою системи LiqPay на платіжну карту відповідача № [NUMBER] , що підтверджується довідкою ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», дата платежу: 02.05.2024. Перерахування коштів підтверджується квитанцією: ID операції:2457177862; Order ID:d7a17885-c519-43d7-a039-e9a50ba916ec, дата та час операції:2024.05.02 19:21. Оскільки [PERSON] , порушуючи умови договору, своєчасно в порядку та на умовах, визначених договором, кредитні кошти не повернув, станом на 26.11.2025 утворилася заборгованість, загальний розмір якої за кредитним договором становить 25 770,00 гривень, а саме: 4 000,00 грн - прострочена заборгованість за кредитом, 21 170,00 грн - прострочена заборгованість за нарахованими процентами, 600 грн - прострочена заборгованість з комісії за видачу кредиту. Позивачем застосовано до відповідача програму лояльності, яка полягає в частковому списанні заборгованості за нарахованими відсотками. Враховуючи вищевикладене, позивач вважає, що заборгованість за кредитним договором становить 20 000,00 гривень, з яких: 4 000 грн - прострочена заборгованість за кредитом; 16 000 грн - прострочена заборгованість за нарахованими процентами. Норми права, які були застосовані судом Частиною 1 ст. 4 ЦПК України передбачено, що кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів. Згідно з п. 5 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Відповідно до ч. 5 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них. Включення до електронного договору умов, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до такого документа, якщо сторони електронного договору мали змогу ознайомитися з ним, не може бути підставою для визнання правочину нікчемним. Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначає, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог Законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» та «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Частиною 2 ст. 639 ЦК України передбачено, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі. Отже, будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного кодексу України може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (статті 205, 207 ЦК України). Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до вимог закону та умов договору. Частиною 1 ст. 509 ЦК України визначено, що зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов`язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Згідно з ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Мотивована оцінка і висновки суду Оскільки відповідачем порушене зобов`язання з повернення кредитних коштів, що встановлені умовами договору, то з урахуванням запровадженої позивачем програми лояльності, за ним обліковується прострочена заборгованість за кредитом у загальному розмірі 20 000,00 грн. Зазначений розмір заборгованості здійснений відповідно до умов договору та підтверджений наданим до суду розрахунком заборгованості, інформацією за укладеним договором станом на 26.11.2025. Відповідачем наданий розрахунок жодними доказами не спростований, суду не надано своїх розрахунків погашення заборгованості, які б свою чергу мали противагу розрахункам позивача. Також відповідачем не надано доказів на підтвердження належного виконання вимог договору. Перерахування коштів позивачем на користь відповідача підтверджується довідкою та квитанцією. Конституцією України передбачено, що всі рівні перед законом і судом; змагальність сторін та свобода в наданні ними суду своїх доказів і у доведенні перед судом їх переконливості (статті 24 та 129). Виходячи зі змісту ч. 1 ст. 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод, кожен має право на справедливий і публічний розгляд його справи упродовж розумного строку незалежним і безстороннім судом, встановленим законом, який вирішить спір щодо його прав та обов`язків. Аналізуючи викладене вище, а також приймаючи до уваги те, що відповідач взяті на себе зобов`язання належним чином не виконав у зв`язку з чим утворилась заборгованість зі сплати коштів, суд вважає позов обґрунтованим та доведеним, що дає підстави для його задоволення в повному обсязі. Судові витрати При розподілі судових витрат суд керується статтею 141 ЦПК України, згідно з яким судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Враховуючи, що позовні вимоги судом задоволені у повному обсязі, з відповідача на користь позивача підлягають стягненню витрати зі сплати судового збору у розмірі 2 662,40 грн. На підставі викладеного,

Outcome: approved