Jurisdiction: civil
Date: 2026-04-13 00:00:00

У липні 2025 року Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» (далі - ТОВ «Споживчий центр») звернулося в суд з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором. В обґрунтування заявлених позовних вимог позивач вказує, що 08 травня 2023 року між ТОВ « Споживчий центр» та [PERSON] було укладено в електронній формі кредитний договір №08.05.2023-100000488, за умовами якого товариство надало [PERSON] кредит у розмірі 9500 грн. строком на 42 дні з дати його надання, тобто по 18 червня 2023 року, зі сплатою фіксованої незмінною процентної ставки «Економ» у розмірі 2% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом первинного періоду (14 днів з дати надання кредиту) та протягом періоду « Економ», а також зі сплатою фіксованої незмінною процентної ставки «Стандарт» у розмірі 3% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит, окрім первинного періоду та періоду «Економ». У подальшому сторонами було переоформлено Кредитний договір №08.05.2023-100000488 від 08 травня 2023 року шляхом укладення 05 червня 2023 року між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] кредитного договору №05.06.2023-010000277. Кредитний договір №05.06.2023-010000277 від 05 червня 2023 року сторонами також було переоформлено шляхом укладення 03 липня 2023 року кредитного договору №03.07.2023-010000227. Кредитний договір №03.07.2023-010000277 від 03 липня 2023 року сторонами також було переоформлено шляхом укладення 29 липня 2023 року кредитного договору №29.07.2023-010000646. Кредитний договір №29.07.2023-010000646 від 29 липня 2023 року сторонами також було переоформлено шляхом укладення 11 серпня 2023 року кредитного договору №11.08.2023-010000182. Кредитний договір №11.08.2023-010000182 від 11 серпня 2023 року сторонами також було переоформлено шляхом укладення 24 серпня 2023 року кредитного договору №24.08.2023-010000704. Кредитний договір №24.08.2023-010000704 від 24 серпня 2023 року сторонами також було переоформлено шляхом укладення 05 вересня 2023 року кредитного договору №05.09.2023-010000888. Кредитний договір №05.09.2023-010000888 від 05 вересня 2023 року сторонами також було переоформлено шляхом укладення 19 вересня 2023 року кредитного договору №19.09.2023-010000729. Кредитний договір №19.09.2023-010000729 від 19 вересня 2023 року сторонами також було переоформлено шляхом укладення 05 жовтня 2023 року кредитного договору №05.10.2023-010000354. За умовами договору кредиту та переоформлених договорів кредиту, [PERSON] зобов`язалася повернути кредит 15 листопада 2023 року та сплатити проценти за користування кредитними коштами. Однак, відповідачка належним чином не виконувала своїх зобов`язань щодо погашення кредиту, в зв`язку із чим станом на дату подачі позову утворилась заборгованість в розмірі 17879 грн., з яких: 9500 грн. - заборгованість по тілу кредиту, 8379 грн. заборгованість за процентами. Вказану заборгованість за кредитним договором в розмірі 17879 грн. ТОВ «Споживчий центр» просить стягнути з [PERSON] на свою користь, а також 2662,40 грн. сплаченого при подачі позову судового збору. Ухвалою Старокостянтинівського районного суду Хмельницької області від 06 березня 2026 року у даній справі відкрито провадження та призначено справу до розгляду за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін. В судове засідання представник позивача ТОВ «Споживчий центр» - Горна В.І., яка належним чином повідомлена про час і місце розгляду справи, не з`явилася, однак у позовній заяві просила здійснювати розгляд справи у її відсутності на підставі поданих нею письмових доказів, проти заочного розгляду справи не заперечує. Відповідачка [PERSON] , яка належним чином повідомлена про час і місце розгляду справи, до суду не з`явилася, причини неявки суду не повідомила, у визначений судом строк відзив не подавала. Ухвалою Старокостянтинівського районного суду Хмельницької області від 14 квітня 2026 року постановлено провести по справі заочний розгляд. Оскільки сторони в судове засідання не з`явились, у відповідності до ч.2 ст.247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. Дослідивши надані докази, суд вважає, що позов підлягає задоволенню з наступних підстав. Судом встановлено, і це підтверджується матеріалами справи, що 08 травня 2023 року між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] , яка у подальшому змінила прізвище на [PERSON] , в електронній формі було укладено кредитний договір №08.05.2023-100000488, за умовами якого ТОВ «Споживчий центр» надало [PERSON] кредит у розмірі 9500 грн. на умовах строковості, зворотності, платності, а остання зобов`язалася повернути кредитні кошти та сплатити нараховані проценти. За умовами вказаного кредитного договору сторони передбачили, що кредит надається строком на 42 дні з дати його надання; дата повернення (виплати) кредиту 18 червня 2023 року. Також сторони узгодили, що плата за користування кредитом здійснюється за фіксованою незмінною процентною ставкою «Економ» у розмірі 2% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом первинного періоду, який становить 14 днів з дня надання кредиту, та протягом періоду «Економ», який розпочинається в день, наступний за днем сплати позичальником повністю всіх процентів, нарахованих на дату платежу, та закінчується через 14 днів. Процентна ставка «Стандарт» - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 3% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит, окрім первинного періоду та періоду «Економ». Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. [PERSON] підписала електронний договір шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором «Р479», а ТОВ «Споживчий центр» 08 травня 2023 року о 10:01 перерахувало суму кредиту в розмірі 9500 грн. на вказану відповідачкою платіжну картку VISA № [NUMBER] *49 за допомогою системи LiqPay. 05 червня 2023 року сторони переоформили договір кредиту №08.05.2023-100000488 від 08 травня 2023 року та уклали договір кредиту №05.06.2023-010000277, у якому визначили, що сума кредиту у розмірі 9500 грн. надається на строк 42 дні з дати його надання, тобто датою повернення (виплати) кредиту є 16 липня 2023 року. Розмір процентної ставки за цим договором становить 2,1% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит. Вказаний електронний договір [PERSON] підписала шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором «Н158». 03 липня 2023 року сторони переоформили договір кредиту №05.06.2023-010000277 від 05 червня 2023 року та уклали договір кредиту №03.07.2023-010000227, у якому визначили, що сума кредиту становить 9500 грн. та надається на строк 42 дні з дати його надання, тобто датою повернення (виплати) кредиту є 13 серпня 2023 року. Розмір процентної ставки за цим договором становить 2,1% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит. Вказаний електронний договір [PERSON] підписала шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором «Р365». 29 липня 2023 року сторони переоформили договір кредиту №03.07.2023-010000277 від 03 липня 2023 року та уклали договір кредиту №29.07.2023-010000646, у якому визначили, що сума кредиту становить 9500 грн. та надається на строк 42 дні з дати його надання, тобто датою повернення (виплати) кредиту є 08 вересня 2023 року. Розмір процентної ставки за цим договором становить 2,1% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит. Вказаний електронний договір [PERSON] підписала шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором «С193». 11 серпня 2023 року сторони переоформили договір кредиту №29.07.2023-010000646 від 29 липня 2023 року та уклали договір кредиту №11.08.2023-010000182, у якому визначили, що сума кредиту становить 9500 грн. та надається на строк 42 дні з дати його надання, тобто датою повернення (виплати) кредиту є 21 вересня 2023 року. Розмір процентної ставки за цим договором становить 2,1% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит. Вказаний електронний договір [PERSON] підписала шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором «Н187». 24 серпня 2023 року сторони переоформили договір кредиту №11.08.2023-010000182 від 11 серпня 2023 року та уклали договір кредиту №24.08.2023-010000704, у якому визначили, що сума кредиту становить 9500 грн. та надається на строк 42 дні з дати його надання, тобто датою повернення (виплати) кредиту є 04 жовтня 2023 року. Розмір процентної ставки за цим договором становить 2,1% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит. Вказаний електронний договір [PERSON] підписала шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором «Т565». 05 вересня 2023 року сторони переоформили договір кредиту №24.08.2023-010000704 від 24 серпня 2023 року та уклали договір кредиту №05.09.2023-010000888, у якому визначили, що сума кредиту становить 9500 грн. та надається на строк 42 дні з дати його надання, тобто датою повернення (виплати) кредиту є 16 жовтня 2023 року. Розмір процентної ставки за цим договором становить 2,1% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит. Вказаний електронний договір [PERSON] підписала шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором «А275». 19 вересня 2023 року сторони переоформили договір кредиту №05.09.2023-010000888 від 05 вересня 2023 року та уклали договір кредиту №19.09.2023-010000729, у якому визначили, що сума кредиту становить 9500 грн. та надається на строк 42 дні з дати його надання, тобто датою повернення (виплати) кредиту є 30 жовтня 2023 року. Розмір процентної ставки за цим договором становить 2,1% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит. Вказаний електронний договір [PERSON] підписала шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором «Р797». 05 жовтня 2023 року сторони переоформили договір кредиту №19.09.2023-010000729 від 19 вересня 2023 року та уклали договір кредиту №05.10.2023-010000354, у якому визначили, що сума кредиту становить 9500 грн. та надається на строк 42 дні з дати його надання, тобто датою повернення (виплати) кредиту є 15 листопада 2023 року. Розмір процентної ставки за цим договором становить 2,1% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит, розмір процентів за користування кредитом по 15 листопада 2023 року включно становить 8379 грн. Після закінчення строку дії договору кредиту [PERSON] в порушення умов договору кредитні кошти не повернула, у зв`язку з чим станом на 24 лютого 2026 року (дата подачі позову) позивачем нарахована заборгованість у розмірі 17879 грн., з яких: 9500 грн. - заборгованість по тілу кредиту, 8379 грн. заборгованість за процентами. Статтею 11 ЦК України встановлено, що договори та інші правочини є однією з підстав виникнення цивільних прав та обов`язків. Відповідно до статті 202 ЦК України правочином є дія особи, спрямована на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Правочини можуть бути односторонніми та дво- чи багатосторонніми (договори). За змістом статті 207 ЦК України (в редакції на час виникнення спірних правовідносин) правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-телекомунікаційної системи, що використовується сторонами. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків (частина перша статті 626 ЦК України). В силу частини першої статті 628 ЦК України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Згідно з частиною першою статті 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Як передбачено частиною першою статті 634 ЦК України, договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. Із положень частини третьої статті 11 Закону України від 03 вересня 2015 року №675-VIII «Про електронну комерцію» (тут і надалі в редакції на час виникнення спірних правовідносин; далі - Закон №675-VIII) слідує,що електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідно до частини четвертої статті 11 Закону №675-VIII пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах. За змістом частини шостої статті 11 Закону №675-VIII відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана, зокрема, шляхом заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону. Якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів (стаття 12 Закону №675-VIII). В силу пункту 6 частини першої статті 3 Закону №675-VIII електронний підпис одноразовим ідентифікатором дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору. Частиною першою статті 1054 ЦК України встановлено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України). Згідно з частиною першою статті 1048 ЦК України (положення якої застосовуються до спірних правовідносин на виконання частини другої статті 1054ЦК України) позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. У частині першій статті 526 ЦК України визначено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до статті 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом (частина перша статті 612 ЦК України). За змістом статей 12, 81 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Аналіз указаних норм права дає підстави для висновку, що цивільні права та обов`язки можуть виникати безпосередньо з договорів та інших правочинів. За своїми правовими ознаками кредитний договір є консенсуальною, двосторонньою та відплатною угодою, при укладенні якої кредитодавець бере на себе зобов`язання надати кредит і набуває право вимоги на повернення грошових коштів і сплати процентів, а позичальник має право вимагати надання кредиту та несе зобов`язання щодо своєчасного його повернення та сплати процентів. Такий договір має бути укладений у письмовій формі та підписаний сторонами. Сторони вправі укласти кредитний договір у електронній формі шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Цей договір скріплюється електронним підписом сторін і прирівнюється до письмового договору. Предметом виконання грошового зобов`язання за кредитним договором є певна грошова сума, що має бути сплачена боржником кредитору. Враховуючи презумпцію відплатності кредитного договору, позичальник зобов`язаний повернути кредит і сплатити проценти за користування грошовими коштами, якщо інше не встановлено договором. Зобов`язання має виконуватися належним чином, у тому числі відповідно до умов договору та вимог закону. Боржник визнається таким, що прострочив виконання зобов`язання за договором, якщо він не приступив до його виконання, тобто не виконує дій, які випливають із змісту зобов`язання, в строки, встановлені договором. Цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін, у зв`язку з чим учасники справи мають довести належними та допустимими доказами обставини, на які вони посилаються, а суд зобов`язаний надати належну оцінку цим доказам. Зібрані докази вказують на те, що ТОВ «Споживчий центр» і [PERSON] уклали в електронній формі кредитний договір, який підписаний сторонами електронним підписом. [PERSON] підписала цей договір одноразовим ідентифікатором, направленим товариством на телефонний номер відповідачки. При укладанні кредитного договору відповідачкою вчинено ряд дій, без здійснення яких договір був би не укладеним, що в свою чергу підтверджує укладання вказаного договору в електронній формі. [PERSON] була належним чином ознайомлена з умовами вищевказаного кредитного договору, а також з умовами переоформлених нею кредитних договорів, однак не виконала грошове зобов`язання по поверненню кредитних коштів, а тому заборгованість по договору кредиту в межах строку кредитування підлягає стягненню за рішенням суду. Відповідачкою ні первинний кредитний договір, ні переоформлені кредитні договори не оспорювались. Отже, сторони у письмовій формі досягли згоди з усіх істотних умов кредитного договору, зокрема, щодо розміру кредитного ліміту, порядку його надання та повернення, строку кредитування, порядку нарахування та сплати процентів, прав і обов`язків сторін, відповідальності за порушення умов договору тощо. На виконання умов кредитного договору ТОВ «Споживчий центр» перерахувало грошові кошти (9500 грн.) на банківський рахунок [PERSON] яка самостійно внесла до інформаційно-телекомунікаційної системи товариства номер своєї платіжної карти. У встановлений договором строк [PERSON] не повернула кредитні кошти та нараховані проценти. Так, зі змісту договору кредиту №05.10.2023-010000354 від 05 жовтня 2023 року вбачається, що після переоформлення договорів кредиту розмір наданого кредиту становить 9500 грн. Із наданого позивачем розрахунку заборгованості за договором кредиту №05.10.2023-010000354 від 05 жовтня 2023 року (а.с.96) також вбачається, що заборгованість по тілу кредиту становить 9500 грн. З огляду на викладене, з [PERSON] на користь ТОВ «Споживчий центр» слід стягнути заборгованість по тілу кредиту в розмірі 9500 грн. Що стосується заборгованості по процентах в сумі 8379 грн., то суд враховує, що проценти нараховані позивачем в межах строку дії договору кредиту з 05 жовтня 2023 року по 15 листопада 2023 року із застосуванням процентної ставки, визначеної умовами первинного договору кредиту та умовами переоформлених договорів кредиту. Доказів, які б спростували цю заборгованість за кредитним договором, відповідачем не надано. Таким чином, з [PERSON] на користь ТОВ «Споживчий центр» підлягає стягненню заборгованість в розмірі 17879 грн., з яких: 9500 грн. заборгованість за тілом кредиту, 8379 грн. заборгованість за процентами. Вирішуючи питання щодо розподілу судових витрат по справі, суд зазначає наступне. Згідно з ч.1 та ч.2 ст.133 ЦПК України, судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. Розмір судового збору, порядок його сплати, повернення і звільнення від сплати встановлюються законом. Відповідно до ч.1 ст.141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Оскільки позов ТОВ « Споживчий центр» задоволено у повному обсязі, тому сплачений ним судовий збір в сумі 2662,40 грн. підлягає стягненню з відповідачки на користь позивача у повному обсязі.

Outcome: approved