Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-16 00:00:00

Представник позивача Соломко А.Г. звернулася до суду з вказаним позовом та просить стягнути з відповідача [PERSON] на користь ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» заборгованість за Кредитним договором №1427-9990 від 31.07.2024 у розмірі 23500 грн 00 коп., з яких: прострочена заборгованість за кредитом 4700 грн 00 коп.; прострочена заборгованість за нарахованими процентами 18800 грн 00 коп.. Також просить стягнути судовий збір у розмірі 2662 грн 40 коп. Позов обґрунтовано тим, що 31.07.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] за допомогою Веб-сайту (creditkasa.сom.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, був укладений електронний договір про відкриття кредитної лінії №1427-9990. Зазначений кредитний договір разом із Правилами відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), паспортом споживчого Кредиту, Таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором (графік платежів за Договором) відповідно до Методики Національного банку України складають єдиний договір, в якому визначаються всі його істотні умови та з яким Позичальник був попередньо ознайомлений. Договір у відповідності до норм частини 1 статті 13 ЗУ «Про споживче кредитування» був укладений в письмовій формі у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними ЗУ «Про електронні документи та електронний документообіг», а також з урахуванням особливостей, передбачений ЗУ «Про електронну комерцію». Позичальнику був наданий одноразовий ідентифікатор А4175, для підписання Кредитного договору №1427-9990 від 31.07.2024, а також підтвердження ознайомлення з Правилами та іншими супутніми документами. Без отримання смс-повідомлення для входу в особистий кабінет, без здійснення входу на вебсайт Кредитора до особистого кабінету, без отримання смс-повідомлення з одноразовим ідентифікатором для підписання угоди, Кредитний договір між Позивачем та відповідачем не був би укладений, а кредитні кошти не були б перераховані відповідачу. Відповідно до умов кредитного договору кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту 4700 грн 00 коп.; строк кредитування 365 днів; базовий період 14 днів; пільгова % ставка 0,01% в день; знижена % ставка 1,50% в день; стандартна % ставка 1,50% за кожен день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 180 календарних днів з дати укладення Договору та 1,18% за кожен день користування кредитом, яка застосовується у період починаючи з 181 календарного дня лії договору і до закінчення строку дії договору або до дати фактичного повернення всієї суми кредиту (до тієї із зазначених дат, яка настане раніше). Відповідач порушив умови кредитного договору, не повернув в повному обсязі кредит кредитодавцю, а також не виконав в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання перед кредитодавцем за кредитним договором. Станом на 18.12.2025 загальний розмір заборгованості відповідача за кредитним договором становить 27650 грн 10 коп., а саме: прострочена заборгованість за кредитом 4700 грн 00 коп., прострочена заборгованість за нарахованими процентами 22950 грн 10 коп. Разом з тим, кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальника Програми лояльності для споживачів послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими процентами у загальній сумі 4150,10 гривень за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 23500,00 гривень. Враховуючи вищезазначене, кредитодавець просить суд стягнути з позичальника не повну суму заборгованості за кредитним договором, а лише її частину, а саме: прострочена заборгованість за кредитом 4700 грн 00 коп., прострочена заборгованість за нарахованими процентами 18800 грн 00 коп., що разом становить 23500,00 гривень. Рух справи в суді. Ухвалою від 27.02.2026 відкрито провадження в даній справі та призначено справу до розгляду за правилами спрощеного позовного провадження без виклику сторін за наявними у справі матеріалами. Поштове відправлення із копією ухвали суду, надіслане за зареєстрованим місцем проживання відповідача, вручено 10.03.2026. Відповідачу було запропоновано протягом п`ятнадцяти днів із дня вручення ухвали про відкриття провадження у справі подати відзив на позовну заяву та роз`яснено, що розгляд справи у судовому засіданні з повідомленням (викликом) сторін проводиться за його клопотанням, яке він може подати в строк для подання відзиву на позов. У встановлений судом строк відповідачем, який належним чином повідомлений про розгляд справи в порядку спрощеного провадження, не надано відзиву на позов без поважних причин, а тому суд вирішує спір за наявними матеріалами справи, відповідно до частини 2 статті 191 ЦПК України. Зважаючи на відсутність клопотань сторін щодо розгляду справи у судовому засіданні та незначну складність спору, суд не вбачає підстав для проведення судового засідання, а тому справа розглядається за правилами спрощеного позовного провадження без виклику сторін відповідно до частини 5 статті 279 ЦПК України. Судом встановлено наступне. На підтвердження факту отримання відповідачем кредитних коштів у спосіб та в обсязі, зазначених в позовній заяві представник позивача надав суду паперову копію електронного договору про відкриття кредитної лінії №1427-9990 продукту «CreditKasa» укладеного 31.07.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] на суму 4700 грн 00 коп., дата надання кредиту 31.07.2024; дата повернення (виплати) кредиту 30.07.2025; строк кредитування 365 днів. Нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми Кредиту за кожен день користування Кредитом, починаючи з дня видачі Кредиту до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту, за наступною ставкою: стандартна процентна ставка становить 1.50% (одна ціла, п`ятдесят сотих відсотки(-ів)) за кожен день користування Кредитом, яка застосовується протягом перших 180 (ста вісімдесяти) календарних днів з дати укладення цього Договору. В цей період можливе використання Позичальником права користування Кредитом за Промо-ставкою та/або Зниженою та/або Пільговою процентною ставкою 1.18% (одна ціла, вісімнадцять сотих процентів) за кожен день користування Кредитом, яка застосовується у період починаючи з 181 (ста вісімдесят першого) календарного дня дії Договору і до закінчення строку дії цього Договору або до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту (до тієї із зазначених дат, яка настане раніше). Умови надання кредиту, його сума, дати видачі та погашення, розмір процентної ставки також вказані у таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором №1427-9990, що є невід`ємною частиною (Додатком) договору. Вказаний додаток містить підпис [PERSON] шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора А4175. Відповідно до п. 4.6 цього договору кредит надається позичальнику шляхом безготівкового переказу грошової суми, вказаної у п. 4.1 цього договору, на банківський рахунок позичальника шляхом використання вказаних позичальником реквізитів електронного платіжного засобу. Кредит вважається наданим позичальнику з моменту списання грошових коштів з банківського рахунку кредитодавця за належними реквізитами для їх наступного зарахування на електронний платіжний засіб, зазначений позичальником при оформленні кредиту. Надані представником позивача правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів) продукту «CreditKasa» підписані електронним підписом позичальника, шляхом використання позичальником одноразового ідентифікатора А4175. Відповідно до квитанції АК КБ «ПРИВАТБАНК» перерахувало кошти від ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» через систему платежів LIQPAY на підставі договору №1427-9990 від 31.07.2024 у розмірі 4700 грн 00 коп., о 10:17 31.07.2024, ID операції 2496517660, перераховано на платіжний інструмент 516780*94. Відповідно до розрахунку заборгованості за кредитним договором 1427-9990 від 31.07.2024 року, заборгованість станом на 18.12.2025 складає 27650.10 грн, з яких основний борг становить 4700.00 грн., залишок відсотків 22950.10 грн. Із застосуванням з боку позивача до позичальника Програми лояльності для споживачів послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими процентами у загальній сумі 4150,10 гривень до стягнення з [PERSON] заявлена заборгованість за договором про відкриття кредитної лінії №1427-9990 в розмірі 23500,00 гривень, яка складається із заборгованості за тілом кредиту в розмірі 4700.00 грн. та заборгованості за відсотками в розмірі 18800.00 грн. Норми права, які підлягають до застосування. Відповідно до частини 1 статті 202 ЦК України правочином є дія особи, спрямована на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Частиною 3 статті 203 ЦК України визначено, що волевиявлення учасника правочину має бути вільним і відповідати його внутрішній волі. Відповідно до статті 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства, а сам договір є обов`язковим для виконання сторонами (стаття 628, 629 ЦК України). Відповідно до частини 1 статті 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору, до яких закон відносить умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду. Відповідно до частини 2 статті 638 ЦК України договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною. За правилом частини 1 статті 205 ЦК України правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Відповідно до положень статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у тому числі електронних, а також якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів. Отже, у розумінні статті 205, 207 ЦК України будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного кодексу України, може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді. Відповідно до статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк зобов`язується надати грошові кошти позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Кредитний договір укладається у письмовій формі (стаття 1055 ЦК України). Особливості укладення кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію», згідно статті 3 якого електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Відповідно до частини 3 статті 11 цього Закону електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідно до частини 4 статті 11 Закону пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах. За правилами частини 5 статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Відповідно до частини 6 статті 11 Закону відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. За правилами частини 8 статті 11 Закону у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Положеннями статті 12 цього Закону визначено, що якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Статтею 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до статті 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання. Відповідно до статті 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки встановлені договором або законом. Статтями 12, 13, 81 ЦПК України встановлено, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, суд сприяє всебічному і повному з`ясуванню обставин справи дотримуючись принципів диспозитивності та змагальності сторін. Суд розглядає справи в межах заявлених позовних вимог та на підставі наданих сторонами доказів. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Висновки суду. У справах про стягнення кредитної заборгованості кредитор повинен довести виконання ним своїх обов`язків за кредитним договором, а саме: надання грошових коштів (кредиту) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник - повернення грошових коштів у розмірі та на умовах, визначених договором. Факт укладення кредитного договору №1427-9990 від 31.07.2024 між [PERSON] та ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» підтверджено підписами сторін на тексті Договору та його Додатках. З боку відповідача договір підписано одноразовим ідентифікатором А4175. Факт отримання кредитних коштів відповідачем підтверджується платіжною квитанцією АТ КБ «ПРИВАТБАНК». Згідно з постановою КМУ №231 від 02.02.2021, квитанція прирівнюється до розрахункового документа, якщо містить усі необхідні реквізити, та видана установою, яка має дозвіл НБУ на здійснення фінансових операцій. В даному випаду платіжна квитанція видана банківською установою АТ КБ «ПРИВАТ БАНК», яка має ліцензію НБУ № 22 від 05.10.2011 р., про що зазначено в платіжній квитанції, та завірена печаткою банку. Платіжна квитанція, містить передбачені зазначеною вище постановою реквізити, а саме містить інформацію про: дату та час здійснення оплати - 10:17 31.07.2024; суму операції у національній валюті - 4700 грн 00 коп. назва платника - ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС». реквізити отримувача коштів - 516780*94. Призначення платежу видача коштів за кредитним договором №1427-9990 від 31.07.2024. Номер операції або ID транзакції 2496517660. Ордер ID - 8545b6f9-8f48-4731-9e16-2fed6c657af8. Документ завірено підписом відповідальної особи та печаткою установи - АТ КБ «ПРИВАТ БАНК» Отже, суд приймає дану банківську квитанцію, як доказ що підтверджує перерахування коштів за кредитним договором. У такий спосіб, позивачем доведено належними, допустимими та достатніми доказами виникнення між ним та відповідачем зобов`язальних правовідносин на умовах, зазначених у кредитному договорі №1427-9990 від 31.07.2024, а також факту та розміру заборгованості за тілом кредиту (основного боргу) в розмірі 4700 грн.00 коп. Щодо відсотків заявлених позивачем до стягнення. У постанові Великої Палати Верховного Суду від 04 грудня 2019 року у справі № 917/1739/17 (провадження №12-161гс19), а також у постанові від 02 жовтня 2020 року у справі № 911/19/19 зазначив зазначено, що: "визначаючи розмір заборгованості відповідача, суд зобов`язаний належним чином дослідити подані стороною докази (у цьому випадку - зроблений позивачем розрахунок заборгованості), перевірити їх, оцінити в сукупності та взаємозв`язку з іншими наявними у справі доказами, а в разі незгоди з ними повністю бо частково - зазначити правові аргументи на їх спростування та навести в рішенні свій розрахунок - це процесуальний обов`язок суду". Заявлені до стягнення відсотки у розмірі 4486,06 грн., відповідають п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України, умовам Договору №1427-9990 від 31.07.2024, а саме п.п. 4.7., 4.8., 4.9, 4.10. 4.14 -4 .20, нараховувались в межах строку кредитування передбаченого п. 4.13 Договору (365 календарних днів) та узгоджуються із вимогами ЗУ «Про споживче кредитування», а також ст. 11, 18 ЗУ «Про захист прав споживачів», є співмірною вимогам, викладеним у пункті 2 статті 21 ЗУ «Про споживче кредитування», а відтак є справедливою вимогою, яка підлягає до задоволення. Судом також враховується те, що позивачем застосовано до відповідача програма лояльності для споживачів послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими процентами у загальній сумі 4150,10 гривень та сума, заявлена до стягнення зменшена з 27650 грн 10 коп. до 23500,00 гривень, з яких прострочена заборгованість за кредитом 4700 грн 00 коп., прострочена заборгованість за нарахованими процентами 18800 грн 00 коп. Отже, враховуючи, що фактично отримані та використані позичальником кошти у визначений Договором порядку та строки не повернуті, вимоги позивача підтверджені належними та допустимими доказами, а до відповідача застосована програма лояльності, за якою ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» частково списані проценти за користування кредитними коштами за Договором №1427-9990 від 31.07.2024, суд приходить до переконання про задоволення позовних вимог в повному обсязі. Вирішення судових витрат. Судові витрати понесені позивачем та заявлені до стягнення, в даному спорі становлять 2662 грн 40 коп. (сплата судового збору при подачі позовної заяви), що підтверджено квитанцією №4502 від 19.01.2026. Відповідно до ст.141 ЦПК України, пропорційно задоволеним позовним вимогам, суд стягує з відповідача на користь позивача судові витрати пов`язані з розглядом справи у розмірі 2662 грн 40 коп. На підставі викладеного,

Outcome: approved