Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-22 00:00:00

АТ «Універсал Банк», в інтересах якого діє представник за довіреністю Мєшнік К.І., звернулось до суду з позовом [PERSON] про стягнення заборгованості за договором про надання банківських послуг. В обґрунтування заявлених позовних вимог зазначено, що АТ «Універсал Банк» запустив новий проект «Monobank», в межах якого відкриваються поточні рахунки клієнтам, спеціальним платіжним засобом яких є платіжні картки «Monobank». Після перевірки кредитної історії на платіжних картках monobank за заявою клієнтів встановлюється кредитний ліміт. Особливістю проекту «Monobank» є те, що банківське обслуговування здійснюється дистанційно без відділень. Разом зі встановленням на платіжній картці кредитного ліміту надається послуга переведення витрати у розстрочку. За рахунок здійснення зазначеної операції стає доступним попередньо використаний кредитний ліміт. 11.08.2020 відповідач [PERSON] звернувся до позивача з метою отримання банківських послуг, у зв`язку з чим підписав Анкету-заяву до договору про надання банківських послуг, за умовами якого йому було надано кредит у розмірі 3000,00 гривень у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок, спеціальним платіжним засобом якого є платіжна карта № [NUMBER] . Відповідач підтвердив свою згоду на те, що підписана Анкета-заява разом з Умовами і правилами надання банківських послуг, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту складають між ним та банком договір про надання банківських послуг. Договором передбачені порядок та умови погашення кредиту, погашення заборгованості за кредитом та сплати нарахованих за період користування кредитом відсотків та штрафів. Умови обслуговування рахунків фізичної особи в АТ «Універсал Банк» опубліковані на офіційному сайті банку та постійно доступні для ознайомлення за посиланням https://www/monobank.ua/terms. АТ «Універсал Банк» свої зобов`язання за договором виконало у повному обсязі надавши відповідачу можливість розпоряджатись кредитними коштами на умовах, передбачених Договором та в межах встановленого кредитного ліміту. Однак відповідач [PERSON] свої зобов`язання за вказаним договором про надання банківських послуг належним чином не виконував, у зв`язку з чим станом на 21.10.2025 за ним утворилася заборгованість у загальному розмірі 15255,82 гривень, що складається із загального залишку заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту). Станом на день подачі позовної заяви до суду відповідач продовжує ухилятися від виконання зобов`язань і заборгованість за договором не погашає, що є порушенням законних прав та інтересів АТ «Універсал Банк», у зв`язку з чим позивач просив стягнути з [PERSON] на свою користь суму заборгованості за вказаним договором про надання банківських послуг в розмірі 15255,82 гривень та сплачений позивачем при зверненні до суду з позовом судовий збір у розмірі 3028,00 гривень. Ухвалою судді від 16.12.2025 провадження у справі відкрито за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін. Клопотання про розгляд справи у судовому засіданні з викликом (повідомленням) сторін від останніх не надійшло, відзиву на позов належним чином повідомлений про розгляд справи відповідач не подав. Відповідно до ч. 1 ст. 280 Цивільного процесуального кодексу України суд може ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів за одночасного існування таких умов: 1) відповідач належним чином повідомлений про дату, час і місце судового засідання; 2) відповідач не з`явився в судове засідання без поважних причин або без повідомлення причин; 3) відповідач не подав відзив; 4) позивач не заперечує проти такого вирішення справи. У зв`язку з тим, що належним чином повідомлений про розгляд справи відповідач відзиву на позов не подав, у той час як представник позивача не заперечував проти ухвалення заочного рішення, судом прийнято рішення про проведення заочного розгляду справи. Судом встановлено, що 11.08.2020 [PERSON] звернувся до АТ «Універсал Банк» із метою отримання банківських послуг, у зв`язку з чим підписав Анкету-заяву до Договору про надання банківських послуг, в якій зазначено, що ця заява разом з Умовами і правилами обслуговування фізичних осіб в АТ «Універсал Банк» при наданні банківських послуг щодо карткових продуктів (monobank|UniversalBank), Таблицею обчислення вартості кредиту, Паспортом споживчого кредиту і Тарифами складають договір про надання банківських послуг укладення якого підтверджує і зобов`язується виконувати його умови. Також у заяві зазначено, що [PERSON] просить відкрити на його ім`я поточний рахунок в АТ «Універсал Банк» у гривні та встановити кредитний ліміт на суму, зазначену у мобільному додатку на умовах Договору. Просить вважати наведений зразок його власноручного підпису або його аналоги (у тому числі його електронний підпис) обов`язковим при здійсненні операцій за всіма рахунками, які відкриті або будуть відкриті йому у банку. Відповідно до п.3 Анкети-Заяви до Договору про надання банківських послуг підписанням договору [PERSON] беззастережно погодився з тим, що банк має право на свій розсуд в односторонньому порядку збільшувати/зменшувати розмір дозволеного кредитного ліміту. Зазначена вище анкета-заява містить відомості про пільговий період, що становить 62 календарні дні та у разі виходу з пільгового періоду на кредит буде нараховуватися процентна ставка 3,2% на місяць з першого дня користування кредитом. До кредитного договору позивачем долучено також витяг з Тарифів за чорною карткою Monobank, паспорт споживчого кредиту чорної картки Monobank, таблицю обчислення вартості кредиту, Умови і правила обслуговування в АТ «Універсал Банк» при наданні банківських послуг щодо продуктів Monobank. Як вбачається із довідки про наявність рахунку від 21.10.2025 на ім`я [PERSON] , РНОКПП [NUMBER] , відкрито рахунок № [NUMBER] ( [NUMBER] ), тип рахунку Картка Чорна, валюта рахунку UAH, активна до 11/24. З довідки про розмір встановленого ліміту від 21.10.2025 вбачається, що [PERSON] через мобільний застосунок за Договором про надання банківських послуг Monobank від 11.08.2020 за картою № № [NUMBER] встановлено такі кредитні ліміти: 11.08.2020 - 3000,00 гривень, 18.11.2020 - 20 гривень, 18.11.2020 - 0,00 гривень, 07.03.2021 - 3000,00 гривень. Відповідно до виписки про рух коштів по картці № [NUMBER] за період з 11.08.2020 по 21.10.2025, кредитний ліміт станом на 21.10.2025 складає 3000,00 грн, заборгованість станом на 21.10.2025 складає 15255,82 грн, сума витрат за період мінус 21130,82 грн, сума зарахувань за період 5875,00 грн. Згідно розрахунку заборгованості за договором № б/н від 11.08.2020, укладеного між Універсал Банк та клієнтом [PERSON] , станом на 21.10.2025 заборгованість становить 15255,82 грн, з них: загальний залишок заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту) 15255,82 грн, загальний залишок заборгованості за відсотками - 0,00 гривень, заборгованість за пенею - 0,00 гривень, заборгованість за порушення грошового зобов`язання - 0,00 гривень. Банк посилається на те, що виконав свої зобов`язання за договором, надавши відповідачу кошти, а [PERSON] вчасно не сплачував кредит, внаслідок чого виникла заборгованість за кредитом у розмірі 15255,82 грн, яку банк просив стягнути на його користь. Правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом (частина 1 статті 205 ЦК України). За змістом ч.ч. 1, 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Частиною першою статті 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Із положень частини першої статті 634 ЦК України слідує, що договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України). Відповідно до ч. 1 ст. 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. В силу статті 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Як передбачено частиною першою статті 612 ЦК України, боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. Аналіз указаних норм права дає підстави для висновку, що цивільні права та обов`язки можуть виникати безпосередньо з договорів та інших правочинів. За своїми правовими ознаками кредитний договір є консенсуальною, двосторонньою та відплатною угодою, при укладенні якої кредитодавець бере на себе зобов`язання надати кредит і набуває право вимоги на повернення грошових коштів і сплати процентів, а позичальник має право вимагати надання кредиту та несе зобов`язання щодо своєчасного його повернення та сплати процентів. Кредитний договір має бути укладений у письмовій формі та підписаний сторонами, в тому числі із застосуванням електронного підпису. Предметом виконання грошового зобов`язання за кредитним договором є певна грошова сума, що має бути сплачена боржником кредитору. Враховуючи презумпцію відплатності кредитного договору, позичальник зобов`язаний повернути кредит і сплатити проценти за користування грошовими коштами, якщо інше не встановлено договором. Зобов`язання за договором повинні виконуватися сторонами належним чином відповідно до його умов, а також вимог актів цивільного законодавства. Відповідно до пункту 5 частини 1 статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» (далі - Закон) електронний договір це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Частиною 12 статті 11 Закону передбачено, що електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Згідно із частиною першою статті 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги. Оскільки умови договорів приєднання розробляються банком, тому повинні бути зрозумілі усім споживачам і доведені до їх відома, у зв`язку з чим банк має підтвердити, що на час укладення відповідного договору діяли саме ці умови, а не інші. З огляду на зміст статей 633, 634 ЦК України можна вважати, що другий контрагент (споживач послуг) лише приєднується до тих умов, з якими він ознайомлений. Відповідно до частини першої статті 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики. Згідно зі статтею 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками (стаття 1046 ЦК України). У разі укладення кредитного договору проценти за користування позиченими коштами поділяються на встановлені законом (розмір та підстави стягнення яких визначаються актами законодавства) та договірні (розмір та підстави стягнення яких визначаються сторонами у договорі). Свобода договору є однією із загальних засад цивільного законодавства, що передбачено у пункті 3 частини першої статті 3 ЦК України. Одним із основоположних принципів цивільного судочинства є справедливість, добросовісність та розумність, що передбачено у пункті 6 частини першої статті 3 ЦК України. Тобто дії учасників цивільних правовідносин мають відповідати певному стандарту поведінки, характеризуватися чесністю, відкритістю та повагою до інтересів іншої сторони чи сторін договору. У частинах першій, третій статті 509 ЦК України вказано, що зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості. Статтями 12, 81 ЦПК України встановлено, що цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Як вбачається з матеріалів справи, відповідач з метою отримання банківських послуг звернувся до АТ «Універсал Банк» заповнив і підписав Анкету-заяву до договору про надання банківських послуг. Підписання Анкети-заяви здійснено відповідачем з використанням цифрового власноручного підпису також вказана Анкета-заява підписана представником банку кваліфікованим електронним підписом. При підписанні договору здійснено ідентифікацію та верифікацію клієнта. Анкета-заява містить докладну інформацію щодо особи відповідача, зокрема містить фотокопії паспорта, вказано дату його народження, номер паспорта і дату його видачі, адресу проживання, номер мобільного телефону, а також соціальний статус, джерело та розмір доходу, вказано пільговий період за користування кредитними коштами, що складає до 62 днів та процентну ставку за користування кредитом 3,2% на місяць у разі виходу із пільгового періоду кредитування. У п. 6 Анкети-заяви відповідач засвідчив генерацію ключової пари з особистим ключем та відповідним йому відкритим ключем у вигляді послідовності ряду цифр, який буде використовуватися для накладання електронного цифрового підпису у мобільному додатку з метою засвідчення його дій згідно договору. Відповідач підтвердив в анкеті-заяві, що всі наступні правочини, у тому числі підписання договорів, угод, листів, повідомлень можуть вчинятися ним та банком з використанням електронного цифрового підпису, а усе листування щодо цього договору здійснювати через мобільний додаток або через інші дистанційні канали. З врахуванням викладеного слід дійти висновку, що між сторонами в електронній формі було укладено договір про надання банківських послуг. Відповідно до розрахунку заборгованості за договором [PERSON] не вносить платежі на повернення кредиту та сплати процентів у повному обсязі, внаслідок чого станом на 21.10.2025 залишок простроченої заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту) склав 15255,82 грн. Відповідно до правової позиції Верховного Суд постанова від 14.07.2020 в справі №367/4970/13-ц), заперечуючи розмір кредитної заборгованості, розрахований банком, процесуальним обов`язком боржника є надання до суду доказів, які б спростовували як факт надання кредиту у розмірі, визначеним кредитним договором, так і розмір боргу. Вимоги процесуального закону покладають тягар доказування на сторони, що забезпечуватиме реалізацію принципу змагальності у судовому процесі. Реалізація такого принципу здійснюється через стандарт більшої переконливості, за яким висновок про існування стверджуваної обставини з урахуванням поданих доказів видається вірогіднішим, ніж протилежний. Застосування такого підходу оцінки доказів відповідає позиції Верховного Суду у справах №910/18036/17 від 02.10.2018, №917/1307/18 від 23.10.2019. Відповідач [PERSON] не подав до суду жодних доказів, які б спростовували факт оформлення на його ім`я платіжної картки «Monobank» (віртуальної чи пластикової), надання йому банком можливості розпоряджатися кредитними коштами в межах встановленого кредитного ліміту та отримання відповідачем кредиту і його розміру, належність йому вказаного в позовній заяві поточного рахунку та правильності наданого банком розрахунку заборгованості за договором про надання банківських послуг. У справі відсутні будь-які дані, які б давали достатні підстави для обґрунтованого сумніву щодо достовірності наданих позивачем доказів і правильності проведеного ним розрахунку. Ураховуючи вищевикладене, суд констатує доведеність факту укладення між сторонами кредитного договору, отримання та користування відповідачем кредитними коштами, виникнення заборгованості за договором про надання банківських послуг від 11.08.2020 у розмірі 15255,82 грн, а отже, наявність підстав для задоволення позовних вимог про стягнення вказаної заборгованості з відповідача на користь позивача. Відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Понесення позивачем судових витрат у вигляді судового збору в розмірі 3028,00 гривень підтверджується платіжним дорученням № 46206165448 від 21.11.2025. Враховуючи те, що позовні вимоги АТ «Універсал Банк» задоволено повністю, стягненню з відповідача на користь позивача підлягають понесені останнім судові витрати у вигляді судового збору в розмірі 3028,00 гривень. На підставі викладеного,

Outcome: approved