Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-22 00:00:00

У грудні 2025 року Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» звернулося до суду з вказаним позовом. Позов обґрунтовано тим, що 11.12.2024 [PERSON] уклав з Товариством з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» кредитний договір № 11.12.2024-100001276, відповідно до умов якого відповідач отримав кредит на споживчі потреби у розмірі 13000,00 грн. Відповідач належним чином умови кредитного договору не виконав, що призвело до утворення заборгованості за вказаним кредитним договором у розмірі 39130 грн., з яких заборгованість за кредитом становить 13000,00 грн., заборгованість по несплаченим відсоткам за користування кредитом становить 16120,00 грн., заборгованість за комісією з надання кредиту 1170,00 грн., додаткової комісії 2340,00 грн. та неустоки 6500,00 грн., які разом з судовим збором ТОВ «Споживчий центр» просило стягнути з відповідача. Ухвалою Шевченківський районний суд м. Харкова від 29.12.2025 за останнім відомим місцем реєстрації відповідача відкрито провадження у справі, розгляд якої постановлено здійснювати за правилами спрощеного позовного провадження, також було встановлено строки для реалізації права сторін на подання відзиву, відповіді на відзив та заперечень. Відповідача постановлено виклакати шляхом розміщення оголошеня на офіційному сайті судової влади України. У відзові від 26.02.2026, поданому за допомогою ЄСІТС, відповідач позовні вимоги повністю заперечував з тих підстав, що є військовослужбовцем на підтвердження чого надав копію витягу з наказу командира військової частини [NUMBER] та довідку даної військової частини. Також, просив поновити строк на подання відзову посилаючись на те, що про справу дізнався випадково після реєстрації у системі Електронний суд. Даний відзив з долученими документами доступний позивачу в системі ЄСІТС. Відповіді на відзив та заперечень з приводу клопотання про поновлення стрку на подання відзиву позивачем не подано. За відсутності в матеріалах справи даних, що спростовують твердження відповідача про необізнаність щодо наявості справи до реїстрації його у системі ЄСІТС» судом постановлено ухвалу про поновлення строку на подання відзову. Представник позивача, повідомлений належним чином про судовий розгляд в судове зсідання не зёявився, у позові просив справу розглянути за його відсутності. Відповідача було повідомлено про дату, час та місце судового розгляду, однак він в судові засідання не з`явився, причини не повідомив, у поданому відзові справу просив розглянути за його відсутності. Від сторін не надходило заперечень проти розгляду справи за правилами спрощеного позовного провадження. За таких обставин судом згідно ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося. Дослідивши матеріали справи, суд дійшов наступного. 11.12.2024між Товариством з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» та [PERSON] укладено кредитний договір№ 11.12.2024-100001276 (далі за текстом - Кредитний договір). Укладення даного договору відбулося акцептуванням (прийняттям) відповідачем оферти (пропозиції) позивача на укладеня кредитного договору. Документи підписано з боку позивача електронним підписом, а відповідачем шляхом підписання одноразовим ідентифікатором Е521. Згідно позову одноразвий ідентифікатор направлено на телефоний номер: [NUMBER] . Відповідно до умов Кредитного договору позивач мав надати відповідачу кредит на спожвчі цілі у розмірі 13000,00 грн. строком на 150 днів до 14.05.2025, на рахунок до електронного платіжного засобу: 4749-49ХХ-ХХХХ-3114, а відповідач мав повернути суму кредиту та сплатити відсотки за фіксованою ставкою - 1 % за день користування кредитними коштами та комісію, пов`язану з наданням кредиту - 9%, що дорівнює 1170,00 грн є платою за надання кредиту та комісію за обслуговування кредитної заборгованості 1170,00 грн. у кожному з двох чергових, згідно графіку платежів, наведенного у заявці. За кожен день невиконання чи неналежне виконання кожного окремого зобов`язання сторонами договору встановлено неустойку у розмірі 195,00 грн. (п.п. 1-4, 6-9, 14, 17 Заявки, п.п. 3.1 - 3.3, 4.1, 7.6, 9.1 Пропозиції про укладення кредитного договору (оферта)) . Електронний кредитний договір, згідно умов п. 2.2 складається з наступних електронних документів, які містять всі його істотні умови: 2.2.1. дана пропозиція про укладення кредитного договору (оферта), розміщена на вебсайті Кредитодавця у загальному доступі, а також у особистому кабінеті позичальника на вебсайті Кредитодавця; 2.2.2. заявка, сформована на сайті Кредитодавця після ідентифікації Позичальника, обрання ним конкретних умов та їх схвалення Кредитодавцем, 2.2.3. відповідь позичальника про прийняття пропозиції (акцепт), сформована на сайті Кредитодавця, та підписана Позичальником за допомогою одноразового ідентифікатора (кода), отриманого Позичальником в смс-повідомленні на номер телефону, вказаний при його ідентифікації на сайті. Погоджено було і графік платежів в якому визначено періоди платежів, їх розмір, як загальний, так і окремо за кредитом, відсотками та комісіями (п. 14 Заявки). На підтвердження наявності заборгованості позивачем надано лист ТОВ «Універсальні платіжні рішення» № 1-1612 від 16.12.2025 у відповідності до якого 11.12.2024 на картку [NUMBER] перераховано 13000,00 грн. Також надано довідку-розрахунок про стан заборгованості за кредитним договором № 11.12.2024-100001276 від 11.12.2024. Згідно даної довідки заборгованість по кредитному договору складає: 13000 грн. основний борг; 16120 грн. проценти; 1170 грн. комісія за надання; 2340 грн. комісія за обслуговування; 6500 грн. неустойка. Всього заборгованість складає: 39130 грн. Період нарахування відсотків: з 11.12.2024 по 14.05.2025. Суми заборгованості узгоджуються з умовами Кредитного договору, в т.ч. графіком платежів. Як свідчить витяг із наказу командира військової частини [NUMBER] № 175 від 14.06.2024 рядового [PERSON] вирішено вважати таким, що з 14.06.2024 справи та посаду прийняв і приступив до виконання службових обов`язків. Згідно довідки № 171 від 26.02.2026 військової частини [NUMBER] старший солдат [PERSON] перебуває на військовій службі за мобілізацією у названій військовій частині. За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Частиною першою статті 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом, як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася (частина друга статті 639 ЦК України). Абзац другий частини другої статті 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін, вважається укладеним в письмовій формі. Відповідно до правового висновку, висловленого Верховним Судом у постановах від 09 вересня 2020 року у справі № 732/670/19, від 23 березня 2020 року у справі № 404/502/18, від 07 жовтня 2020 року у справі № 127/33824/19, будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного кодексу України може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (статті 205,207 ЦК України). Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України "Про електронну комерцію". Згідно з пунктом 6 частини першої статті 3 Закону України "Про електронну комерцію" електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших; електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору. У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України). Частинами другою і треттьою статті 1054 ЦК України встановлено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави («Позика»), якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Особливості регулювання відносин за договором про надання споживчого кредиту встановлені законом. Договір позики, за правилами частини другої статті 1046 ЦК України, є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками. Законом України «Про споживче кредитування» у пункті 1-1 статті 1 визначено, що договір про споживчий кредит - вид кредитного договору, за яким кредитодавець зобов`язується надати споживчий кредит у розмірі та на умовах, встановлених договором, а споживач (позичальник) зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти за користування кредитом на умовах, встановлених договором. Споживчий кредит визначено п. 11 названого закону, як грошові кошти, що надаються споживачу (позичальникові) на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника. Частиною другою статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» передбчено, що для цілей обчислення реальної річної процентної ставки та денної процентної ставки визначаються загальні витрати за споживчим кредитом. До загальних витрат за споживчим кредитом, крім іншого, включаються комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо. Максимальний розмір денної процентної ставки, як передбачено частиною п`ятою названої статті Закону України «Про споживче кредитування»,не може перевищувати 1 %. Частиною третьою статті 12 ЦПК України визначено, що кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Відповідно до частини першої статті 76 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування (ч.1 ст. 77 ЦПК України.) Обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування (ч. 2 ст. 78 ЦПК України). Достовірними є докази, на підставі яких можна встановити дійсні обставини справи (ст.79 ЦПК України). Статтею 80 ЦПК України передбачено, що достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування. Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання. Згідно з частинами 1, 6 статті 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. В даній справі суд виходить з того, що на позивача покладено обов`язок довести належними та допустимими доказами наявність та розмір заборгованості, який підлягає стягненню з відповідача на користь позивача, а відповідач має довести, що у нього немає такого обов`язку щодо заборгованості, яка підлягає стягненню (висновок Верховного суду, викладений в постанові від 12 квітня 2023 року у справі № 569/15311/21). Враховуючи, що відповідач просить відмовити у позові лише з тих підстав, що він є військовослужбовцем, при цьому не заперечує укладення Кредитного договору у спосіб і умовах, встановлених вище у рішенні суду слід дійти висновку, що позивачем доведено укладення Кредитного договору та розмір заборгованості за відсотками, комісіями та неустойкою. Так, розмір відсотків не перевищує максимальний розмір, встановлений законом. Встановлення комісії, пов`язаної з наданням кредиту не суперечить Закону України «Про споживче кредитування». Крім того відповідачем не оспорювалися положення кредитного договору про встановлення комісії з у відповідності до ч. 3 ст. 215 ЦК України за якою якщо недійсність правочину прямо не встановлена законом, але одна із сторін або інша заінтересована особа заперечує його дійсність на підставах, встановлених законом, такий правочин може бути визнаний судом недійсним (оспорюваний правочин). Разом з тим, Указом Президента України № 64/2022 від 24 лютого 2022 року, що затверджений Законом України № 2102-ІХ від 24 лютого 2022 року, у зв`язку із військовою агресією російської федерації проти України введений воєнний стан з 05 години 30 хвилин 24 лютого 2022 року, який неодноразово продовжувався, востаннє Указом Президента України № 40/2026 від 12.01.2026, затвердженим Законом Укаїни № 4757-ІХ від 14.01.2026, та діє наразі. У зв`язку з військовою агресією Російської Федерації проти України та з метою забезпечення оборони держави, підтримання бойової і мобілізаційної готовності Збройних Сил України та інших військових формувань, на підставі пропозиції Ради національної безпеки і оборони України Президента України № 65/2022 від 24.02.2022, затвердженого Законом України № 2105-IX від 03.03.2022 оголошено проведення загальної мобілізації. Строк проведення такої наразі продовжено з 3 лютого 2026 року на 90 діб згідно з Указом Президента № 41/2026 від 12.01.2026. За правилами частини 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», в редакції чинній станом на момент виникнення спірних відносин - 11.12.2024, військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (жилого будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля. Відповідач був на момент укладення Кредитного договору і наразі є військовослужбовцем, що призваний на військову службу за призовом під час мобілізації. Умови Кредитного договору не свідчать, що кредит наданий на придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (жилого будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля. Отже, сума нарахованих відсотків за користування кредитом та неустойки стягненню не підлягають. За встановлених обставин з відповідача на користь позивача підлягають стягненню заборгованість: за кредитом - 13000,00 грн.; за комісією з надання кредиту 1170,00 грн.; за комісією за обслуговування кредитної заборгованості 2340,00 грн. А всього 16510,00 грн. В іншій частині позову слід відмовити. Як передбачено ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Звертаючись з позовом до суду позивачем сплачено судовий збір у розмірі 2422,40грн., з яких підлягають стягненню на користь останнього з відповідача 1022,25 грн. (42,2% від розміру задоволених позовних вимог). На підставі викладеного,

Outcome: approved