Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-11 00:00:00

Стислий виклад позиції сторін. ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» (позивач) подало до суду позов до [PERSON] (відповідач), в якому просить стягнути з відповідача на його користь заборгованість за Договором №524216-КС-001 про надання кредиту від 29.10.2025, що становить 78 020,00 грн та сплачений судовий збір у сумі 2 662,40 грн. В обґрунтування своїх вимог щодо предмета спору покликається на те, що 29.01.2025 між ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» та [PERSON] укладено Договір №524216-КС-001 про надання кредиту, шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 ЗУ «Про електронну комерцію», підписаний одноразовим ідентифікатором, направленого йому позивачем. ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» свої зобов`язання за Договором кредиту виконало, надало Позичальнику грошові кошти в розмірі 27 000,00 грн, шляхом перерахування на банківську картку позичальника № [NUMBER] , яку позичальником вказано при заповненні анкетних даних в особистому кабінеті. Відповідно до розрахунку заборгованості за Договором №524216-КС-001 [PERSON] на виконання умов договору здійснила часткову оплату за договором на загальну суму 13 510,00 грн. Таким чином, зробивши часткову оплату з метою виконання умов договору, відповідач вчинив конклюдентні дії щодо визнання договору. [PERSON] свої зобов`язання за Кредитним договором належним чином не виконала, відтак у неї станом на 07.01.2026 утворилась заборгованість за Договором №524216-КС-001 про надання кредиту в розмірі 78 020,00 грн, що складається з: суми прострочених платежів по тілу кредиту - 27 000,00 грн; суми прострочених платежів по процентах - 37 800,00 грн; суми заборгованості по штрафам - 0,00 грн, суми заборгованості по відсотках відповідно до ст.625 ЦК України - 11 070,00 грн, суми прострочених платежів за комісією - 2 150,00 грн. Представник позивача у судове засідання не з`явився, однак у поданій позовній заяві просить розгляд справи здійснювати за його відсутності, проти ухвалення заочного рішення не заперечує. Відповідач та її представник у судове засідання не з`явилися, однак представник відповідача подав до суду клопотання, в якому просить проводити розгляд справи за їх відсутності та частково визнає позов, в частині заборгованості в розмірі 66 950,00 грн, з яких: 27 000,00 грн - сума прострочених платежів по тілу кредиту, 37 800,00 грн - сума прострочених платежів за процентами, 2 150,00 грн - сума прострочених платежів за комісією та витрати по сплаті судового збору пропорційно до задоволеної суми позову, а у решті позовних вимог просить відмовити. В обґрунтування клопотання покликається на положення пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України та звільнення відповідачки як позичальника від відповідальності, передбаченої статтею 625 ЦК України, за прострочення виконання грошового зобов`язання за Кредитним договором, оскільки на час укладення та дії Кредитного договору, а також розгляду судом справи і ухвалення рішення в Україні діяв та продовжує діяти воєнний стан. Зазначена норма є чинною та підлягає застосуванню до спірних правовідносин. Заяви та клопотання, подані учасниками справи. Представником відповідачем подано заяву про відкладення розгляду справи або прийняття рішення без неї, якою вона також просить долучити до справи докази оплати заборгованості (а.с.100). Процесуальні дії у справі. Ухвалою від 03.02.2026 прийнято позовну заяву до розгляду, відкрито провадження у справі та призначено справу до судового розгляду в порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням сторін (а.с.82-83). Зважаючи на вимоги статей 211, 223 та частини 2 статті 247 ЦПК України, судом 10.03.2026 проведено розгляд справи за відсутності учасників справи та без фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу. З урахуванням ухвалення цього рішення за відсутності учасників справи, датою його ухвалення є дата складення повного судового рішення. Позиція суду. Суд, з`ясувавши обставини, на які сторона позивача посилається як на підставу позовних вимог, врахувавши позицію відповідача, всебічно, повно, об`єктивно та безпосередньо дослідивши наявні у справі докази, надавши оцінку кожному доказу окремо та зібраним у справі доказам в цілому, доходить висновку, що позов підлягає задоволенню частково виходячи з такого. Фактичні обставини, встановлені судом, з посиланням на докази, на підставі яких встановлені відповідні обставини. [PERSON] в Анкеті Клієнта надала ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» свої особисті та ідентифікуючі дані, зокрема: адресу реєстрації та проживання, реєстраційний номер облікової картки платника податків, дату та місце народження, паспортні дані, електронну адресу, номер телефону ( [NUMBER] ), номер банківського рахунку/банківської картки для перерахування коштів [NUMBER] (а.с.71). Відповідно до Пропозиції (оферти) укласти Договір №524216-КС-001 про надання кредиту (Споживчий кредит. Електронна форма) від 29.01.2025 ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» пропонує [PERSON] укласти договір про надання кредиту з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем, дистанційно, в електронній формі, на визначених у Пропозиції умовах (а.с.50-51). 29.01.2025 [PERSON] прийняла та акцептувала вказану пропозицію на визнаних у ній умовах (а.с.61-70). За змістом Договору №524216-КС-001 про надання кредиту (Споживчий кредит. Електронна форма) від 29.01.2025, укладеного між ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» (Кредитодавець) та [PERSON] (Позичальник): Кредитодавець надає Позичальнику кредит в розмірі 27 000,00 грн на засадах строковості, поворотності, платності, а Позичальник зобов`язується повернути Кредит, сплатити проценти за користування кредитом та комісію за надання Кредиту у порядку та на умовах, визначених цим Договором та Правилами надання споживчих кредитів ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» (п.2.1. Договору); строк, на який надається Кредит: 24 тижні (п.2.3. Договору); стандартна процентна ставка за Кредитом: в день 1%, фіксована. Фіксована процентна ставка є незмінною протягом усього строку (терміну) Договору. Встановлений Договором розмір фіксованої процентної ставки не може бути збільшено Кредитодавцем в односторонньому порядку (п.2.4. Договору); комісія за видачу кредиту: 5 400,00 грн. Комісія нараховується одноразово при видачі кредиту в дату видачі Кредиту. Розмір комісії встановлений цим пунктом Договору, залишається незмінним протягом усього строку Договору. Встановлений Договором розмір комісії не може бути збільшено кредитодавцем в односторонньому порядку (п.2.5. Договору); загальний розмір наданого Кредиту: 27 000,00 грн (п.2.6. Договору); строк дії Договору: до 16.07.2025 (п.2.7. Договору); орієнтовна загальна вартість наданого Кредиту: 66 282,18 грн (п.2.8. Договору); загальні витрати за кредитом: 39 282,18 грн (п.2.9 Договору); орієнтовна реальна річна процентна ставка: 6 678,54 процентів (п.2.10. Договору); денна процентна ставка: 0,86 процентів (п.2.11 Договору); дата видачі кредиту: 29.01.2025 (п.2.12. Договору); дата повернення Кредиту: 16.07.2025 (п.2.13. Договору); Позичальнику здійснюється нарахування Процентів за Зниженою процентною ставкою, вказаною у п. 10.2. Договору, починаючи з першого для користування Кредитом. Позичальник зберігає можливість сплати Процентів за Зниженою процентною ставкою, протягом усього періоду дії Договору за умови сплати Позичальником своєчасно і у повному обсязі Процентів, Комісії та частини суми наданого Кредиту, в порядку та в розмірах, зазначених в графіку платежів, що вказаний в п. 4.2.2. та Додатку №1 до Договору (п.4.2 Договору). У разі несплати Позичальником у повному обсязі платежу, передбаченого Графіком платежів та не погашення заборгованості із внесення платежу, передбаченого Графіком платежів протягом наступних 7 (семи) діб, починаючи з 8 (восьмого) дня прострочення внесення платежу, передбаченого Графіком платежів, подальше нарахування Процентів здійснюється за Стандартною процентною ставкою до закінчення Строку кредитування за цим Договором (п.4.2 Договору); сторони на момент укладення Договору встановили графік платежів, припускаючи, що Позичальник буде його дотримуватись і застосовуватиметься Знижена процентна ставка (п.4.2.2 Договору); у випадку не повернення будь-якого з платежів у строки, передбачені графіком платежів, Кредитодавець здійснює відповідне коригування зобов`язань Позичальника, зокрема, враховуючи те, що у такому разі умови про нарахування процентів за Зниженою процентною ставкою, прочинаючи з 8 дня прострочення внесення платежу, передбаченого графіком платежів, надалі не застосовуються, водночас, проценти за користування Кредитом нараховуються на фактичний залишок суми Кредиту. Всі нараховані Проценти мають бути сплачені не пізніше дати кожного із наступних чергових платежів, водночас Сторони погодили, що Кредитодавець за аналогією з порядком, визначеним в абз. 2 п. 1 ст. 16 Закону України «Про споживче кредитування» надає Позичальнику оновлений графік платежів шляхом відображення такого графіку в Особистому кабінеті Позичальника (п.4.2.4 Договору); скасування умови про нарахування Процентів за Зниженою процентною ставкою та початок нарахування Процентів за Стандартною процентною ставкою на умовах, викладених в цьому Договорі не є зміною істотних умов цього Договору (п.4.2.5 Договору); у разі прострочення виконання Позичальником грошового зобов`язання зі сплати процентів за користування Кредитом та/або Комісії та/або Комісії за видачу у Кредит додаткових грошових коштів (якщо умови додаткової угоди до цього Договору передбачають сплату комісії за видачу у Кредит додаткових грошових коштів) та/або суми Кредиту у визначені цим Договором терміни, Позичальник зобов`язаний сплатити Кредитодавцю суму заборгованості з урахуванням 700 000 % процентів річних від суми заборгованості в силу положень статті 625 Цивільного кодексу України. Проценти річних нараховуються за кожен день прострочення на суму заборгованості, що включає прострочені проценти за користування Кредитом та/або суму простроченої Комісії та/або Комісії за видачу у Кредит додаткових грошових коштів (якщо умови додаткової угоди до цього Договору передбачають сплату комісії за видачу у Кредит додаткових грошових коштів) та/або суму неповернутого Кредиту, та не нараховуються на раніше нараховані проценти на підставі статті 625 Цивільного кодексу України. При цьому проценти річних нараховуються на суму заборгованості за кожен день прострочення у сумі, що не перевищує 1 (один) відсоток від неповернутої Позичальником суми Кредиту. (п.7.5 Договору). Договір містить реквізити сторін, зокрема дані позичальника, а саме: ПІБ позичальника - [PERSON] , її місце проживання, паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків, номер електронного платіжного засобу ( [NUMBER] ), номер телефону ( [NUMBER] ), електронну адресу, а також електронний підпис [PERSON] одноразовим ідентифікатором UA-4238 (а.с.51-60, 40-49 ). У паспорті споживчого кредиту, зазначено, зокрема: інформацію та контактні дані кредитодавця та кредитного посередника, основні умови кредитування з урахуванням побажань Позичальника, інформацію щодо орієнтовної реальної річної процентної ставки та орієнтовної загальної вартості кредиту для Позичальника, порядок повернення кредиту, інші обставини, які повідомляються Позичальнику. Паспорт підписаний електронним підписом одноразовим ідентифікатором (одноразовим паролем (номер пароля) UA-0258, який надісланий на номер телефону ( [NUMBER] ), що повідомила [PERSON] (а.с.37-39). Правилами надання споживчих кредитів ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» передбачено, зокрема, інформаційне забезпечення договору та дії, що передують його укладенню, порядок укладення договору, права та обов`язки сторін договору, порядок нарахування процентів, комісії, черговість погашення вимог та повернення кредиту, реструктуризація (продовження) договору та програми лояльності, відповідальність сторін, порядок внесення змін до договору, порядок вирішення спорів, порядок доступу до договорів та іншої інформації, захист персональних даних, взаємодія із заявниками/позичальниками та іншими особами при врегулюванні заборгованості (вимоги щодо етичної поведінки) (а.с.73-79). Довідкою ТОВ «ПрофітГід» підтверджено здійснення переказу грошових коштів ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» [PERSON] на номер платіжної картки отримувача [NUMBER] у сумі 27 000,00 грн (а.с.72). Відповідно до розрахунку заборгованості за кредитом та довідки про стан заборгованості [PERSON] станом на 09.01.2026 має заборгованість за Договором №524216-КС-001 про надання кредиту від 29.01.2025 у сумі 78 020 грн, що складається із: заборгованості за кредитом - 27 000 грн; заборгованості по відсотках - 37 800 грн; заборгованості по комісії - 2 150 грн, заборгованість по штрафам - 11 070 грн (а.с.33-35, 36). Зміст спірних правовідносин. Спірні правовідносини між сторонами виникли у зв`язку з неналежним виконанням позичальником ( [PERSON] ) взятих на себе зобов`язань перед кредитодавцем (ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА») за кредитним договором, внаслідок чого утворилась заборгованість. Норми права, які застосував суд. За змістом норми статті 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною. Договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлено законом; якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для такого виду договорів не вимагалася. Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі (частини 1, 2 статті 639 ЦК України). Згідно з положеннями статті 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання) (стаття 610 ЦК України). Закон України «Про електронну комерцію» (далі - Закон №675-VIII) визначає організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, встановлює порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-телекомунікаційних систем та визначає права і обов`язки учасників відносин у сфері електронної комерції Відповідно до приписів частин 3-5 статті 11 Закону №675-VIII електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Згідно з вимогами частин 6-7 статті 11 Закону №675-VIII відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа (частина 12 статті 11 Закону №675-VIII). Відповідно до приписів статті 12 Закону №675-VIII якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Також, судом враховано норми статей 11, 203, 205, 207, 598, 599, 611, 626, 1049, 1054, 1056-1 ЦК України, які визначають підстави виникнення цивільних прав та обов`язків, загальні вимоги, додержання яких є необхідним для чинності правочину, форм правочину та способи волевиявлення, вимоги до письмової форми правочину, підстави припинення зобов`язання та припинення зобов`язання виконанням, правові наслідки порушення зобов`язання, поняття та види договору, обов`язок позичальника повернути позику, кредитний договір та проценти за кредитним договором. Узагальнені фактичні обставини, встановлені судом. Судом встановлено на підставі безпосередньо досліджених та оцінених наявних у справі доказів, що 29.01.2025 між ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» та [PERSON] укладено Договір №524216-КС-001 про надання кредиту в електронній формі (далі - Кредитний договір), згідно з яким Товариство зобов`язалося надати та надало позичальнику [PERSON] кредит у сумі 27 000,00 грн. Станом на 09.01.2026 [PERSON] за Кредитним договором нарахована заборгованість у сумі 78 020 грн, що складається із: заборгованості за кредитом - 27 000 грн; заборгованості по відсотках - 37 800 грн; заборгованості по комісії - 2150 грн, заборгованість по процентам за ст. 625 ЦКУ - 11 070 грн. Стороною відповідача визнано позов в частині заборгованості у сумі 66 950,00 грн, з якої: 27 000,00 грн - сума прострочених платежів по тілу кредиту, 37 800,00 грн - сума прострочених платежів за процентами, 2 150,00 грн - сума прострочених платежів за комісією. Мотивована оцінка наведених сторонами аргументів щодо наявності підстав для часткового задоволення позову. Надавши оцінку аргументам сторін, суд зауважує, що будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного кодексу України, може мати електронну форму, а договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді. Із копії наявного у матеріалах справи Кредитного договору вбачається, що [PERSON] , як позичальник за цим договором, ідентифікувала себе в інформаційно-телекомунікаційній системі Кредитодавця, надавши йому персональні дані, а саме: ПІБ, місце проживання, паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків, номери телефонів, реквізити платіжного засобу, необхідні для укладення договору та формування одноразового ідентифікатора. Суд зазначає, що без отримання листа на адресу електронної пошти та/або смс-повідомлення, без здійснення входу на сайт товариства за допомогою логіна особистого кабінету і пароля особистого кабінету кредитний договір між сторонами не був би укладений. З огляду на викладене, суд доходить переконання, що Кредитний договір підписаний саме відповідачем [PERSON] , шляхом підписання останньою його за допомогою одноразового ідентифікатора, який був наданий кредитодавцем саме з цією метою. Факт одержання коштів [PERSON] підтверджується довідкою ТОВ «ПрофітГід», за змістом якої було здійснено успішне перерахування грошових коштів у сумі27 000,00 грн на номер картки,яку вказала [PERSON] саме з цією метою. Окрім іншого, суд звертає увагу на те, що перерахування коштів узгоджується з вищенаведеними встановленими обставинам справи, зокрема з тим, що кошти перераховані в день (дату) укладення відповідного Кредитного договору і розмір перерахованих коштів відповідає сумі коштів, зазначених у цьому Кредитному договорі. Таким чином, суд доходить висновку, що позивачем належними та допустимими доказами підтверджено укладення між сторонами правочину - Кредитного договору. Відповідач взяті на себе зобов`язання за Кредитним договором порушила, внаслідок чого виникла заборгованість перед позивачем. Підстав вважати, що сума заборгованості в частині прострочених платежів по тілу кредиту, процентах та комісії суперечить умовам Кредитного договору та розрахована неправильно, суд не вбачає, оскільки така узгоджується з умовами Кредитного договору, а також визнається стороною відповідача. Однак, суд погоджується з аргументами сторони відповідача щодо необґрунтованості включення до загальної суми заборгованості 11 070 грн процентів, нарахованих позивачем на підставі пункту 7.5 Кредитного договору та зазначає таке. Відповідно до статей 6 та 627 ЦК України сторони є вільними в укладенні договору та визначенні його умов, однак така свобода обмежується вимогами закону, а умови договору не можуть суперечити положенням актів цивільного законодавства. Хоча нарахування зазначених процентів передбачене умовами Кредитного договору, їх правова природа прямо пов`язана з положеннями стаття 625 Цивільного кодексу України, оскільки пункт 7.5 Договору встановлює проценти річних саме як відповідальність за прострочення виконання грошового зобов`язання. Сам по собі факт встановлення відповідних процентів умовами договору не змінює їх правової природи, оскільки сторони лише визначили інший розмір процентів річних, передбачених частиною другою статті 625 ЦК України, а тому такі проценти залишаються мірою цивільно-правової відповідальності боржника. Водночас відповідно до пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України у період дії воєнного стану та протягом тридцяти днів після його припинення або скасування позичальник звільняється від відповідальності, передбаченої статтею 625 ЦК України, за прострочення виконання грошового зобов`язання за кредитним договором. Оскільки на момент виникнення спірних правовідносин, розгляду справи судом та ухвалення рішення в Україні діє воєнний стан, зазначена норма підлягає застосуванню до спірних правовідносин, а тому нарахування позивачем відповідних процентів є безпідставним. Враховуючи вищевикладене у сукупності, суд доходить переконання, що позов слід задовольнити частково, стягнувши з відповідача на користь позивача заборгованість за Кредитним договором у сумі 66 950,00 грн. Розподіл між сторонами судових витрат. Відповідно до вимог статті 141 ЦПК України судовий збір підлягає покладенню на відповідача пропорційно розміру задоволених позовних вимог у сумі 2 284,61 грн (66 950 х 100% : 78 020,00 = 85,81%; 2 662,40 : 100% х 85,81% = 2 284,61). На підставі статей 11, 526, 598, 599, 610, 611, 626, 628, 638, 639, 1049, 1054, 1056-1 Цивільного кодексу України, статей 3, 11, 12 Закону України «Про електронну комерцію» та

Outcome: partial