Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-17 00:00:00

Представник позивача ТОВ «Укр Кредит Фінанс» за допомогою електронної системи «Електронний суд» звернувся в суд з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором №1451-3739 в розмірі 47412,00 грн. В обґрунтування своїх вимог позивач посилається на те, що 24 вересня 2024 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» і [PERSON] за допо могою вебсайту navse.in.ua, який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», було укладено договір про відкриття кредитної лінії №1451-3739. Відповідно до умов вказаного договору відповідачу надано кредит у розмірі 11000,00 грн на строк 300 днів (базовий період 14 днів) зі встановленням плати за користування кредитом в розмірі (стандартна ставка) 1,00 % в день, (0,90% знижена відсоткова ставка), комісія за видачу кредиту станови ть 20% від суми кредиту. ТОВ «Укр Кредит Фінанс» виконало свої зобов`язання за договором, надавши відповідачу кредитні кошти на вказаний ним в договорі картковий рахунок. Проте внаслідок неналежного виконання [PERSON] своїх зобов`язань в неї виникла заборгованість, розмір якої станом на 10 грудня 2025 року становить 47412,00 грн, а саме: заборгованість за кредитом 11000,00 грн, заборгованість за нарахованими процентами 31227,14 грн, заборгованість по комісії 1264,86 грн, заборгованість по штрафам 3920,00 грн. З врахуванням вказаного, позивач просить стягнути з [PERSON] заборгованість за кредитним договором в розмірі 47412,00 грн, а саме: заборгованість за кредитом 11000,00 грн, заборгованість за нарахованими процентами 31227,14 грн, заборгованість по комісії 1264,86 грн, заборгованість по штрафам 3920,00 грн, а також 2662,40 грн сплаченого судового збору. Ухвалою суду від 19 лютого 2026 року прийнято до розгляду дану позовну заяву та призначено розгляд справи у порядку спрощеного провадження із викликом сторін. Представник позивача в судове засідання не з`явився, проте, при звернені до суду з позовом подав клопотання про розгляд справи за його відсутності, не заперечує щодо постановленням заочного рішення у справі. Відповідач [PERSON] повторно в судове засідання не з`явилася, хоча про час та місце розгляду справи повідомлена судом належним чином, про причини неявки суд не повідомила, відзив на позов не подавала. Враховуючи вимоги ст.280 ЦПК України, ухвалою суду від 18 березня 2026 року постановлено провести заочний розгляд справи на підставі наявних у справі доказів та ухвалити заочне рішення. Фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося, на підставі ч.2 ст. 247 ЦПК України, у зв`язку з неявкою в судове засідання всіх учасників справи. Дослідивши матеріали справи, з`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, оцінивши подані докази по справі, суд дійшов висновку, що позов підлягає до часткового задоволення, виходячи із наступного. Дослідивши матеріали справи, з`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, оцінивши подані докази по справі, суд дійшов висновку, що позов підлягає до часткового задоволення, виходячи із наступного. Судом встановлено, що 24 вересня 2024 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1451-3739 продукту «НА ВСЕ», який разом з Правилами надання споживчих кредитів складають єдиний договір, в якому визначаються всі його істотні умови та з яким відповідач був попередньо ознайомлений. Відповідно до умов договору відповідач отримав від позивача кредит у розмірі 11000,00 грн, строк кредитування 300 днів, з датою повернення кредиту 20 липня 2025 року, базовий період 14 днів, пільгова процентна ставка 0,96% в день, стандартна процентна ставка 1,00% в день, з використанням одноразового ідентифікатора А1637, який надісланий на його номер мобільного телефону. Згідно п.п. 2.1, 2.2 кредитного договору - кредитодавець відкриває для позичальника кредитну лінію на умовах визначених цим договором, шляхом надання позичальнику кредиту на умовах строковості, зворотності, платності, для задоволення особистих потреб позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредит не пізніше останнього дня строку кредитування та сплатити нараховані кредитодавцем проценти за користування кредитом у порядку, передбаченому договором. Позичальник, за умови дотримання вимог, передбачених п.п. 10.2 договору, користується програмами лояльності кредитодавця та сплачує проценти (відсотки) за користування кредитом за наступною ставкою: знижена процентна ставка становить 0,90% за кожен день користування кредитом за умови якщо позичальник своєчасно сплачує комісію за видачу кроредиту та повертає отриманий кредит згідно графіка (Додаток №2), яка надається кредитодавцем виключно як знижка на користування кредитом та є заохоченням позичальника до сумлінного виконання умов договору. Відповідно до п. 4.1 Договору сума кредиту становить 11000,00 грн, Відповідно до п. 4.9. договору, строк кредитування, тобто, строк на який надається кредит позичальнику: 300 календарних днів з моменту перерахування кредиту позичальнику. Дата повернення (виплати) кредиту 20 липня 2025 року. Строк дії договору є рівним строку кредитування. Продовження строку кредитування або строку дії договору або строку виплати кредиту в односторонньому порядку кредитодавцем або позичальником не допускається. Пунктом 4.7. договору передбачено сплату комісії за видачу кредиту яка становить 20,00 % від суми виданого кредиту. Пунктом 4.11. передбачено орієнтовну загальну вартість Кредиту на дату укладення договору (за весь строк кредитування) складає 42218,22 грн та включає в себе суму кредиту, комісію за видачу кредиту та проценти за користування кредитом. Пунктом 4.13. передбачено загальні витрати за кредитом, які складають 31218,22 грн та включає в себе комісію за видачу кредиту та проценти за користування кредитом. Відповідно до умов Договору п.8.2 у разі несвоєчасного повернення отриманого Кредиту Позичальник зобов`язаний сплатити Кредитодавцю суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також 1 (один) процент від неповерненої суми Кредиту за кожен день прострочення сплати в силу положень статті 625 Цивільного кодексу України. Нарахування процентів відповідно до положень статті 625 Цивільного кодексу України за несвоєчасне повернення отриманого Кредиту здійснюється на залишок неповерненої суми Кредиту за кожен день після закінчення строку кредитування до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту. Пунктом 8.3. передбачено, що у разі не здійснення сплати процентів за користування Кредитом та/або комісії за видачу Кредиту (якщо п.4.7. цього Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту) та/або Суми Кредиту у визначені цим Договором терміни, Позичальник зобов`язаний сплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 5000% (п`ять тисяч процентів) від розміру простроченої заборгованості, який визначається відповідно до умов, описаних нижче, але не більше суми у розмірі 490 (чотириста дев`яносто) гривень 00 копійок. Штраф застосовується за кожен факт невиконання або неналежного виконання Позичальником передбаченого цим Договором грошового зобов`язання у останній день відповідного Базового періоду. На офіційному вебсайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме, документи: Договір кредиту (примірний Договір на момент укладення); Правила надання грошових коштів у кредит (діючі на момент укладення договору); Згода на обробку персональних даних; Публічна інформація; Положення про конфіденційність. Крім того на веб-сайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг. Ці правила є публічною пропозицією (офертою) у розумінні ст. ст. 641, 644 ЦК України на укладення договору кредиту та визначають порядок і умови кредитування, права і обов`язки сторін, іншу інформацію, необхідну для укладення договору. Цей договір укладений у вигляді електронного документа шляхом обміну електронними повідомленнями, з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи, із застосуванням електронного підпису та електронного підпису одноразовим ідентифікатором згідно Закону України «Про електрону комерцію». Також підписанням Договору відповідач підтвердив, що невід`ємною частиною цього договору є додатки: Правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), Паспорт споживчого кредиту, Таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором (Графік платежів за Договором) відповідно до Методики Національного банку України (п. 12.21 Договору про відкриття кредитної лінії №1451-3739 від 24 вересня 2024 року). Договір про відкриття кредитної лінії №1451-3739 від 24 вересня 2024 року підписано відповідачем електронним підписом шляхом введення одноразового ідентифікатора (одноразовий пароль) «1637» відповідно до ч.ч. 6, 8 ст. 11, ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію». Номер особистого електронного платіжного засобу: [NUMBER] . Сторони узгодили тип кредиту, суму кредиту, розмір комісії, дату видачі платежу/дату платежу, кількість днів в розрахунковому періоді та інші послуги підписавши Додаток №2 та Додаток №3 до договору про відкриття кредитної лінії №1451-3739 від 24 вересня 2024 року, тобто погоджено графік платежів на загальну суму 42218,22 грн. Відповідачем Додаток №2, №3 підписано одноразовим паролем А1637. Як вбачається зі змісту Кредитного договору (п. 13 Реквізити сторін), в ньому зазначено номер особистого електронного платіжного засобу відповідача з маскою, а саме № [NUMBER] . Отримання відповідачем кредитних коштів в розмірі 11000,00 грн підтверджено довідкою про перерахування суми кредиту №1451-3739 від 24 вересня 2024 року, за допомогою платіжної системи LIQPAY платіж №2522438670, платіж проведено на картку № [NUMBER] , що також підтверджено і квитанцією про перерахунок коштів. Відповідно до розрахунку заборгованості за договором №1451-3739 від 24 вересня 2024 року, загальна заборгованість станом на 10 грудня 2025 року становить 47412,00 грн, грн. з яких основний борг 11000,00 грн, залишок відсотків 31227,14 грн, залишок по комісії 1264,86 грн, залишок штрафів 3920,00 грн. Надаючи оцінку встановленим обставинам справи та правовідносинам, що виникли між сторонами, суд виходить із наступного. Так, відповідно до ст. 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за звернення особи, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим кодексом випадках. Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається, як на підставу своїх вимог або заперечень (ст.12 ЦПК України). У відповідності до вимог ст. 509 ЦК України, зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Згідно ст.11 ЦК України підставою для виникнення цивільних прав і обов`язків є договори та інші правочини. Відповідно до ч. 1,2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). За змістом ст. 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. У свою чергу, положеннями ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію» від 03 вересня 2015 року № 675-VIII визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Положення ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» передбачають використання як електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», так і електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом. Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Частиною 1 ст. 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Абзац 2 ч.2 ст.639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі. Із матеріалів справи встановлено, що кредитний договір підписано за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором відповідно до ЗУ «Про електронну комерцію», а відтак вважається таким, що укладений у письмовій формі у відповідності до ст.ст. 205, 207 ЦК України. Висновки щодо правомірності укладання сторонами кредитного договору в електронній формі та його відповідність вимогам закону, в тому числі Закону України «Про електронну комерцію», містять постанови Верховного Суду від 23.03.2020 у справі № 404/502/18, від 12.01.2021 у справі № 524/5556/19 та від 10.06.2021 у справі № 234/7159/20. Статтею 629 ЦК України зазначено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами. У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України). Відповідно до ч. 1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. У відповідності до ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватись належним чином відповідно до умов договору, а ст. 1049 ЦК України передбачено, що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику у строк та в порядку, встановленому в договорі. Судом встановлено, що в порушення умов укладеного договору №1451-3739 від 24 вересня 2024 року а також ст.ст. 509, 526, 1054 ЦК України, відповідач [PERSON] зобов`язання за вказаним договором в установлений строк не виконала, внаслідок чого виникла заборгованість за тілом кредиту та за процентами перед позивачем ТОВ «Укр Кредит Фінанс». Щодо розміру заборгованості за кредитним договором, яка підлягає до стягнення із відповідача суд дійшов наступних висновків. Судом встановлено, що [PERSON] , уклавши договір про відкриття кредитної лінії №1451-3739 від 24 вересня 2024 року із ТОВ «Укр Кредит Фінанс», належним чином не виконала взяті на себе зобов`язання, внаслідок чого виникла заборгованість за тілом кредиту 11000,00 грн та комісією 1264,86 грн і відсотками, розмір яких згідно розрахунку заборгованості за період з 24 вересня 2024 року по 20 липня 2025 року становить 31227,14 грн. Наданий ТОВ «Укр кредит фінанс» розрахунок заборгованості за кредитним договором №1451-3739 від 24 вересня 2024 року в частині заборгованості за тілом кредиту 11000,00 грн, комісією 1264,86 грн і відсотками в сумі 31227,14 грн. у повній мірі ґрунтується на умовах договору. Відповідно до ч. 1 ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Доказів погашення відповідачем [PERSON] вищевказаної заборгованості за договором матеріали справи не містять, а також відповідачем не було спростовано наданий позивачем розрахунок заборгованості. Відповідачем не спростовано наявність укладеного кредитного договору, як і не надано доказів погашення кредиту в строки, визначені договором, а тому суд приходить до переконання, що з відповідача на користь позивача слід стягнути заборгованість за кредитним договором №1451-3739 від 24 вересня 2024 року у розмірі 43492,00 грн, з яких: заборгованість за кредитом 11000,00 грн (тіло кредиту), прострочена заборгованість за нарахованими процентами 31227,14 грн, заборгованість по комісії 1264,86 грн, які підлягають до стягнення. Щодо стягнення із відповідача на користь позивача заборгованості за штрафами в сумі 3920,00 грн, суд звертає увагу на наступне. Відповідно п. 18 прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 62 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Указом Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" від 24 лютого 2022 року № 64/2022, затвердженим Законом України "Про затвердження Указу Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" від 24 лютого 2022 року № 2102-IX в Україні введений воєнний стан. Отже, оскільки відповідачем укладено кредитний договір в період дії воєнного стану 3920,00 грн заборгованості за штрафами до стягнення із відповідача не підлягають. За таких обставин суд приходить до висновку про наявність підстав для часткового задоволення позову, а саме до стягнення підлягає заборгованість за тілом кредиту 11000,00 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами 31227,14 грн та комісія за надання кредиту в сумі 1264,86 грн. Загальна сума до стягнення складає 43492,00 грн. Відповідно до вимог ст. 141 ЦПК України, з відповідача на користь позивача слід стягнути понесені судові витрати, а саме судовий збір в сумі 2386,04 грн пропорційно до задоволеної частини вимог (позов задоволено на 89,62 %).

Outcome: partial