Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-16 00:00:00

Представник позивача Олійник К.О. через систему «Електронний суд» звернулася до суду з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором. В обґрунтування заявлених вимог вказала, що 08.04.2023 р. між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та відповідачем [PERSON] за допомогою Веб-сайту (creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії № 1185-7559. Згідно умов кредитного договору, позивач взяло на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб на наступних умовах: сума кредиту 12 000,00 грн. зі строком кредитування на 300 днів; базовий період - 18 днів; стандартна % ставка -3, 00%, знижена % ставка -2,50 % в день. ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредит, відповідно до умов укладеного договору. Однак, відповідач порушив взяті на себе зобов`язання, а тому станом на 07.10.2025 р. розмір заборгованості за кредитним договором становить 111 360,00 грн, з яких 12 000,00 грн прострочена заборгованість за кредитом; 99 360,00 грн. прострочена заборгованість за нарахованими процентами. Разом з тим Кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до Позичальника Програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості Позичальнику за нарахованими комісіями та процентами в сумі 57840,00 гривень за умови погашення Позичальником решти заборгованості за Кредитним договором в розмірі 53 520,00 гривень. Враховуючи вищевикладене позивач звернувся до суду з позовною заявою та просить стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором в сумі 53 520,00 грн. та суму сплаченого судового збору в розмірі 2422,40 грн. Ухвалою Жашківського районного суду Черкаської області від 04.12.2025 р. відкрито спрощене позовне провадження з повідомленням, але без виклику сторін, та без проведення судового засідання, за наявними у справі матеріалами, а також надано відповідачу строк для подання відзиву. 24.12.2025 року від представника відповідача - адвоката Хроменкова В.С. через систему «Електронний суд» надійшов відзив, в якому просив задовольнити позовні вимоги частково та стягнути з відповідачки заборгованість за кредитним договором у розмірі 17 400, 00 грн., з яких: прострочена заборгованість за кредитом 12 000,00 гривень; прострочена заборгованість за нарахованими процентами 5 400,00 гривень. В інших позовних вимогах відмовити у повному обсязі. В обґрунтування відзиву вказав, що 08 квітня 2023 року між ТОВ УКР КРЕДИТ ФІНАНС та [PERSON] укладено договір №1185- 7559 від 08.04.2023 р. про відкриття кредитної лінії. З інформацією по умовам отримання кредиту Відповідач ознайомлений перед виявленням бажання на укладення договору, що була розміщена на офіційному сайті у розділі умови кредитування. Також було ознайомлено з анкетою-заявкою на отримання фінансового кредиту, представник звертає увагу, що даний документ містив інформацію про термін кредиту 18 днів із застосуванням процентної ставки 2,5 % в день, інша інформація стосовно застосування змінних процентних ставок була відсутня. Таким чином, згідно умов договору відповідачем отримано 12000 грн. кредитних коштів строком на 18 днів за відсотковою ставкою 2,5 % в день. Отже можна провести розрахунок заборгованості 12000х2,5% = 300,00 грн. х 18 днів=5400 грн. Також надано у п. 2.3 наведено даного договору, також визначена зазначена обставина, а саме: сума кредиту - 12000.00 грн., відсотки за користування кредитом - 5400.00 грн.; загальна сума до сплати - 17400.00 грн. Також зауважую, що при отриманні кредиту не надавалась інформація: паспорт споживчого кредиту, договір про надання фінансового кредиту та інші документи, що надані Позивачем як докази по справі, тому у Відповідача не було можливості ознайомитися з умовами наданого кредиту, тому кредит надано на завчасно не вигідних умовах Відповідачу, так як Позивачем дана інформація була прихована. Зазначена процентна ставка Відповідачем попередньо не узгоджувалась. Відповідач вважає безпідставним застосування процентних ставок, які завчасно не узгоджені. Застосована процентна ставка є незаконною, так як Позивач не надав повної інформації про умови укладення договору, Відповідач жодних документів не підписував, що свідчить про його необізнаність та відсутність волевиявлення на укладення договору саме на таких умовах. Стосовно наданого розрахунку заборгованості за кредитним договором взагалі нічого не зрозуміло, чим керується при цьому Позивач взагалі не відомо. Відповідачу не було надано жодної інформації стосовно можливого застосування змінних процентних ставок, під час терміну дії договору, тому при укладанні договору дані умови не були узгоджені, що порушує права та законні інтереси Відповідача. В порушення норм законодавства Позивачем не було надано для ознайомлення відповідачу паспорт споживчого кредиту. В свою чергу паспорт споживчого кредиту не є тим документом, який Закон України «Про споживче кредитування» включає до форми договору про споживчий кредит. Відповідно до ч. 5 ст. 8 ЗУ «Про споживче кредитування» - максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до ч. 4 цієї статті, не може перевищувати 1 %. Враховуючи зазначене відповідачу не зрозуміло з яких підстав застосовано завищену процентну ставку 2,5% та здійснено нарахування протягом 300 днів в той час як термін кредиту складав 18 днів та був наданий на інших умовах. Відповідно до ч.2 ст.279 ЦПК України розгляд справи по суті в порядку спрощеного провадження починається з відкриття першого судового засідання або через тридцять днів з дня відкриття провадження у справі, якщо судове засідання не проводиться. Згідно ч.5 ст.279 ЦПК України суд розглядає справу в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін за наявними у справі матеріалами, за відсутності клопотання будь-якої зі сторін про інше. За клопотанням однієї із сторін або з власної ініціативи суду розгляд справи проводиться в судовому засіданні з повідомленням (викликом) сторін. Заперечення проти розгляду справи у порядку спрощеного позовного провадження від сторін у справі не надходили. Суд, перевіривши матеріали справи та дослідивши надані докази, встановив наступне. Відповідно до ч.1 ст.2 ЦПК України завданням цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави. Частиною 1 ст.4 ЦПК України передбачено, що кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизначених або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів. Відповідно до ч.1 ст.5 ЦПК України здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законом або договором. Згідно з ч.1 ст.19 ЦПК України суди розглядають у порядку цивільного судочинства справи що виникають із цивільних, земельних, трудових, сімейних, житлових та інших правовідносин, крім справ, розгляд яких здійснюється в порядку іншого судочинства. Судом установлено, що 08.04.2023 р. між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та відповідачем [PERSON] за допомогою Веб-сайту (creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії № 1185-7559. Договір підписаний сторонами електронним підписом одноразовим ідентифікатором (одноразовим паролем) A7692. Згідно умов кредитного договору, позивач взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб на наступних умовах: сума кредиту 12 000, 00 грн. зі строком кредитування на 300 днів; базовий період - 18 днів; знижена % ставка 2,50 % в день; стандартна % ставка 3,00 % в день. Разом із договором про відкриття кредитної лінії відповідач 08.04.2023 р. підписала: Паспорт споживчого кредиту, в якому зазначені основні умови кредитування та Таблицю обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором № 1185-7559. ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредит, відповідно до умов укладеного договору, шляхом перерахування суми кредиту за допомогою системи LigPay на платіжну систему відповідача card_mask [NUMBER] , що підтверджується довідкою про перерахування суми кредиту № 1185-7559 від 08.04.2023 року в розмірі 12 000, 00 грн. Однак, відповідач порушила взяті на себе зобов`язання, а тому станом на 07.10.2025р. розмір заборгованості за кредитним договором становить 111 360,00 грн., з яких 12 000,00 грн. прострочена заборгованість за кредитом; 99 360,00 грн. прострочена заборгованість за нарахованими процентами. Разом з тим Кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до Позичальника Програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості Позичальнику за нарахованими процентами в сумі 57 840,00 гривень за умови погашення Позичальником решти заборгованості за Кредитним договором в розмірі 53 520,00 гривень. Відповідно до ч.12 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ст. 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним ст.12 цього Закону є оригіналом такого документа. На офіційному веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме, документи: Договір кредиту (примірний Договір на момент укладення); Правила надання грошових коштів у кредит (діючі на момент укладення договору); Згода на обробку персональних даних; Публічна інформація; Положення про конфіденційність. Крім того на веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розміщена довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг. Згідно ч.3 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Таким чином, кредитний договір № 1185-7559 від 08.04.2023 р. укладений у спосіб визначений чинним законодавством України з повним дотриманням вимог щодо його укладення із зазначенням умов, які жодним чином не порушують вимоги Закону України «Про захист прав споживачів», порядок надання та повнота наданої інформації відповідають вимогам Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг». За приписами ч. 1, 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов`язання повинні виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу. Згідно ст. 599 ЦК України зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином. Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання), що передбачено ч. 1 ст. 610 ЦК України. Відповідно до ч. 1 ст. 612 ЦК України боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. В силу ч. 1 ст. 628 ЦК України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Згідно зі ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною. Відповідно до ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами. Як визначено ч. 1 ст. 634 ЦК України, договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. Згідно із ч. 1 ст. 1050 ЦК України, якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов`язаний сплатити грошову суму відповідно до статті 625 цього Кодексу. Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України). Частиною другою статті 1054 ЦК України встановлено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Слід звернути увагу, що Договір про відкриття кредитної лінії, яким, зокрема, встановлено суму кредиту та розмір процентної ставки, паспорт споживчого кредиту та Таблиця обчислення загальної заборгованості кредиту для споживача та реальної річної ставки за Договором підписані сторонами електронними підписами, а отже умови кредитного договору були зрозумілі відповідачу. За вказаних обставин судом установлено, що отримані та використані позичальником кошти у добровільному порядку в повному обсязі позивачу не повернуто, тому позивач вправі вимагати захисту своїх прав через суд шляхом зобов`язання виконати боржником обов`язку з повернення отриманої суми кредитних коштів, а також процентів за користування ними, розмір яких узгоджено сторонами, а тому стягнення з відповідача заборгованості за тілом кредиту та процентами суд вважає обґрунтованими. Також суд зауважує, що на день розгляду справи в суді заборгованість згідно кредитного договору відповідачем не погашена, розмір такої заборгованості відповідачем не спростований. У відповідності до ч. 1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Згідно частин 1, 5 ст. 263 ЦПК України судове рішення повинно ґрунтуватися на засадах верховенства права, бути законним і обґрунтованим. Обґрунтованим є рішення, ухвалене на підставі повно і всебічно з`ясованих обставин, на які сторони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені в судовому засіданні. З урахуванням вищевстановленого, суд приходить до висновку, що позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором підлягають задоволенню. Відповідно до ст. 133 ЦПК України, судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. До витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати, зокрема, на професійну правничу допомогу. Відповідно до ст. 141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: 1) у разі задоволення позову - на відповідача; 2) у разі відмови в позові - на позивача; 3) у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. При зверненні до суду з позовною заявою позивачем сплачено судовий збір у розмірі 2422,40 грн., що підтверджується платіжною інструкцією № 5378 від 05.11.2025 року. Вирішуючи питання розподілу судових витрат, суд, у відповідності до вимог ч. 1 ст. 141 ЦПК України, вважає за необхідне стягнути з відповідача на користь позивача 2422,40 грн. судового збору, який був сплачений позивачем при зверненні до суду з позовом. На підставі викладеного та

Outcome: approved