Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-22 00:00:00

Представник позивача ТОВ «Укр Кредит Фінанс» звернувся до суду з позовом до [PERSON] , в якому просить стягнути із відповідача заборгованість за кредитним договором в сумі 18218,33 гривень та 2662,40 гривень судового збору. Позовні вимоги обґрунтовані тим, що 20.09.2024 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] за допомогою веб-сайту (creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, уклали електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1449-6166, який разом з Правилами надання споживчих кредитів складають єдиний договір, в якому визначаються всі його істотні умови та з яким відповідач була попередньо ознайомлена. Відповідно до умов договору відповідач отримала від позивача кредит у розмірі 2100,00 грн., строк кредитування - 365 днів, базовий період 28 днів, комісія за видачу кредиту - 15,00 % від суми кредиту, стандартна процентна ставка 1,00 % в день. Кредитодавець виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредитні кошти відповідно до умов укладеного кредитного договору. Відповідач підтвердила виникнення своїх зобов`язань відповідно до умов укладеного кредитного договору, шляхом прийняття виконання зобов`язання кредитодавця, а саме отримавши кредитні кошти відповідач не скористалась своїм правом протягом 14 календарних днів з дня укладення кредитного договору відмовитися від договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Додатковою угодою_№1 від 26.09.2024 року до Договору про відкриття кредитної лінії №1449-6166 від 20.09.2024 року Кредитодавець та [PERSON] домовились про надання додаткових коштів у кредит у сумі 2800,00 грн. Також Додатковою угодою_№2 від 14.10.2024 року до Договору про відкриття кредитної лінії №1449-6166 від 20.09.2024 року Кредитодавець та [PERSON] домовились про надання додаткових коштів у кредит у сумі 1700,00 грн. Відповідач в загальній кількості 4 разів оформлювала кредитні відносини з позивачем, попередні кредитні договори були погашені, що додатково доводить обізнаність відповідача з процедурою оформлення та виконання кредитного договору. Відповідач всупереч умовам кредитного договору, порушила умови кредитного договору і в кінцевому підсумку не повернула в повному обсязі кредит кредитодавцю, а також не виконала в повному обсязі всі інші грошові зобов`язання перед кредитодавцем за кредитним договором. Станом на 26.11.2025 року загальний розмір заборгованості відповідача за кредитним договором становить 18218,33 грн., а саме: прострочена заборгованість за кредитом 4164,00 грн., прострочена заборгованість за нарахованими процентами 12819,33 грн., прострочена заборгованість по комісії за видачу кредиту - 255,00 грн., прострочена заборгованість по штрафам 980,00 грн. Вказану суму боргу та позивач просить стягнути із відповідача. Справу призначено до розгляду в порядку спрощеного провадження без повідомлення (виклику) сторін. Відповідач про розгляд справи повідомлена своєчасно та належним чином відповідно до вимог статті 128 ЦПК України. Відзиву на позов та будь-яких інших заяв, клопотань до суду не надійшло. Перевіривши матеріали справи, з`ясувавши повно і всебічно обставини, на які позивач посилалася, як на підставу своїх вимог, оцінивши докази на ствердження цих обставин в їх сукупності, суд приходить до таких висновків. Відповідно до ст. 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. У ст.12 ЦПК України говориться, що кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Згідно ч. 1 ст. 626 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Суд, вивчивши та дослідивши матеріали справи, з`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, об`єктивно оцінивши докази, які мають значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, приходить висновку, що позовні вимоги підлягають задоволенню з наступних підстав. Судом встановлено, що 20.09.2024 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] , за допомогою веб-сайту (creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про надання кредиту №1449-6166. У відповідності до ч.1 ст.13 ЗУ «Про споживче кредитування», договір був укладений в письмовій формі у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними ЗУ «Про електронні документи та електронний документообіг», а також з урахуванням особливостей, передбачених ЗУ «Про електронну комерцію». Згідно з ст.12 ЗУ «Про електронну комерцію», електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання,- в тому числі електронного підпису одноразовим ідентифікатором. На виконання зазначених вимог, позичальнику [PERSON] було надано наступний одноразовий ідентифікатор А8923, для підписання кредитного договору №1449-6166 від 20.09.2024 року, підтвердження ознайомлення з правилами та інших супутніх документів. Відповідно до умов кредитного договору кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: - сума кредиту 2100,00 грн.; строк кредитування 365 днів; базовий період* 28 днів; комісія за видачу кредиту - 15,00 % від суми кредиту; стандартна% ставка 1,00 % в день. Додатковою угодою_№1 від 26.09.2024 року до Договору про відкриття кредитної лінії №1449-6166 від 20.09.2024 року Кредитодавець та [PERSON] домовились про надання додаткових коштів у кредит у сумі 2800,00 грн. Також Додатковою угодою_№2 від 14.10.2024 року до Договору про відкриття кредитної лінії №1449-6166 від 20.09.2024 року Кредитодавець та [PERSON] домовились про надання додаткових коштів у кредит у сумі 1700,00 грн. Статтею 5 Закону України «Про платіжні послуги» передбачено, що до фінансових платіжних послуг належать такі послуги, зокрема, послуги з переказу коштів без відкриття рахунку. ТОВ «Укр Кредит Фінанс» не є банківською установою в розумінні Закону України «Про банки і банківську діяльність» та відповідно до вищевказаної ліцензії виданої ТОВ «Укр Кредит Фінанс». Таким чином, позивач не відкриває рахунки, а здійснює послуги з переказу коштів без відкриття рахунку. Позивач Товариство з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» (через партнера АТ КБ «Приватбанк» з яким укладено договір №4010 про надання послуг в системі LiqPay від 02.12.2019) видав відповідачу [PERSON] кредитні кошти на картковий рахунок вказаний відповідачем в особистому кабінеті, що підтверджується довідкою АТ КБ «Приватбанк» про перерахування коштів від ТОВ «Укр Кредит Фінанс» через систему платежів LiqPay на підставі договору №4010 від 02.12.2019 на карту отримувача (відповідачки), чим виконав свої зобов`язання за Договором своєчасно та в повному обсязі. Вказаний кредитний договір укладений з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи веб-сайту ТОВ «Укр Кредит Фінанс» (https://credоs.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс» (кредитодавця), в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле. Відповідно до ч.1 ст.525 ЦК України, одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Однак, відповідач в супереч умовам кредитного договору, ст.12 ЗУ "Про споживче кредитування" та ст.ст. 525, 526, 530, 536, 610, 612, ЦК України, порушила вищезазначені умови кредитного договору і в кінцевому підсумку не повернула в повному обсязі кредит, а також не виконала в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання за кредитним договором. Станом на 26.11.2025 року загальний розмір заборгованості відповідача за кредитним договором становить 18218,33 грн., а саме: прострочена заборгованість за кредитом 4164,00 грн., прострочена заборгованість за нарахованими процентами 12819,33 грн., прострочена заборгованість по комісії за видачу кредиту - 255,00 грн., прострочена заборгованість по штрафам 980,00 грн. Слід відмітити, що на офіційному веб-сайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» (https://credos.ua) у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме, документи: Договір кредиту (примірний Договір на момент укладення); Правила надання грошових коштів у кредит (діючі на момент укладення договору); Згода на обробку персональних даних; Публічна інформація; Положення про конфіденційність. Крім того на веб-сайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг. Таким чином, встановивши дані обставини, враховуючи, що між сторонами по справі виникли правовідносини за укладеним договором, відповідачем грошові кошти отримано, але в порядку та на умовах договору не повернуто. Будь-яких доказів на спростування наданого позивачем розрахунку заборгованості відповідач суду не надав, як і не надав доказів щодо належного виконання ним умов договору. Тому, позов у частині грошової вимоги про стягнення тіла кредиту, процентів за користування кредитними коштами, комісії, є обґрунтованим та підлягає задоволенню. Крім того, позивач просить стягнути із відповідача штраф в розмірі 980,00 гривень. З цього приводу суд вирішив наступне. Законом України від 15.03.2022 №2120-ІХ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану» (який набув чинності 17.03.2022) внесено зміни до трьох нормативних актів, що стосуються регулювання кредитних правовідносини: ЦК України, Закону України «Про іпотеку» та Закону України «Про споживче кредитування». Зокрема, внесено зміни до розділу «Прикінцеві та перехідні положення» Цивільного кодексу України (Відомості Верховної Ради України, 2003, № 40-44, ст. 356), доповнено пунктом 18 такого змісту: у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24.02.2022 за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). За таких обставин, у зв`язку з невиконанням відповідачем своїх договірних зобов`язань та з урахуванням Закону України від 15.03.2022 №2120-ІХ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану», суд приходить до висновку, що позовна заява підлягає частковому задоволенню, а саме за кредитним договором №1449-6166 від 20.09.2024 року сума заборгованості по тілу кредиту в розмірі 4164,00 грн, по процентам в розмірі 12819,33 грн, комісія в розмірі 255,00 грн підлягає стягненню з відповідача, тобто в загальній сумі 17238,33 грн, але стягнення штрафу в розмірі 980,00 грн задоволенню не підлягає та у цій частині вимог слід відмовити. Відповідно до ст. 141 ЦПК України згідно задоволених позовних вимог (які складають 94,62 % від суми вимог) судовий збір також підлягає частковому задоволенню.

Outcome: partial