Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-15 00:00:00

Позивач Товариство з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС») звернулося до суду з позовом до відповідача [PERSON] про стягнення заборгованості за договором №1396-2806 від 17.05.2024 у розмірі 38 500 грн. В обґрунтування позовних вимог покликалося на те, що 17.05.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та відповідачем [PERSON] за допомогою Веб-сайту navse.in.ua, який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як одне ціле, укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №1396-2806. Зазначений кредитний договір разом із Правилами відкриття кредитної лінії, паспортом споживчого кредиту, таблицею обчислення загальної вартості кредиту споживача та реальної річної процентної ставки за договором відповідно до методики національного банку України складають єдиний договір, в якому визначаються всі його істотні умови та з яким позичальник був попередньо ознайомлений. Крім того, вказаний договір укладено між сторонами у відповідності до вимог ч. 1 ст. 13 Закону України «Про споживче кредитування» в письмовій формі у вигляді електронного документа, який підписаний сторонами, зокрема на виконання такої вимоги відповідачу було надано одноразовий ідентифікатор С0040 для підписання кредитного договору №1396-2806 від 17.05.2024. На виконання умов цього договору, відповідачу надано кредит у розмірі 7 700 грн. з наступними умовами: строк кредитування - 300 днів, базовий період - 14 днів, знижена % ставка - 1,20% в день, стандартна % ставка - 1,50 % в день. Позивач взяті на себе зобов`язання за кредитним договором виконав в повному обсязі, надавши відповідачу грошові кошти на умовах, визначених договором. В свою чергу, відповідач порушив умови кредитного договору, що призвело до виникнення заборгованості, яка станом на 13.10.2025 склала 43 181,60 грн., з яких: 7 700 грн - прострочена заборгованість за кредитом, 34 326,60 грн - прострочена заборгованість за нарахованими процентами, 1155 грн - прострочена заборгованість по комісії за видачу кредиту. Проте, ТОВ «ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» прийняло рішення про можливість застосування до відповідача програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості за нарахованими комісією та процентами в сумі 4 681,60 грн., за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним договором у розмірі 38 500 грн. З огляду на наведене, просить стягнути з відповідача заборгованість у розмірі 38 500 грн., з яких: 7 700 грн - прострочена заборгованість за кредитом, 30 800 грн - прострочена заборгованість за нарахованими процентами. Представник позивача в судове засідання не з`явився, просив розгляд справи здійснювати за відсутності представника, проти заочного розгляду справи не заперечив, позов підтримав в повному обсязі та просив суд такий задовольнити. Відповідач у судове засідання не з`явився, повідомлявся належним чином, причин неявки не повідомив та не подав відзив на позовну заяву, а тому відповідно до ст. 280 ЦПК України судом здійснено заочний розгляд справи на підставі наявних у справі доказів. У зв`язку з неявкою сторін відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося. Дослідивши та оцінивши докази у справі в їх сукупності, суд дійшов висновку, що позов необхідно задовольнити з таких підстав. Згідно із ч.1 ст. 205 ЦК України правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом. Відповідно до ч.1 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-телекомунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Стаття 627 ЦК України визначає, що відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості. За змістом статей 626, 628, 629 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Договір є обов`язковим для виконання сторонами. Абзацом 2 частини 2 статті 639 ЦК України передбачено, що якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі. Відповідно до ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Частиною 1 ст. 1056-1 ЦК України передбачено, що розмір процентів та порядок їх сплати за договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів. Згідно з частиною першою статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі; електронний правочин - дія особи, спрямована на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, здійснена з використанням інформаційно-комунікаційних систем. Електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору. Суб`єкт електронної комерції - суб`єкт господарювання будь-якої організаційно-правової форми, що реалізує товари, виконує роботи, надає послуги з використанням інформаційно-комунікаційних систем, або особа, яка придбаває, замовляє, використовує зазначені товари, роботи, послуги шляхом вчинення електронного правочину. Відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти(оферти)однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Встановлено, що 17.05.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] за допомогою інформаційно-телекомунікаційної системи ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» - веб-сайту navse.in.uaукладено договір про відкриття кредитної лінії №1396-2806. Відповідно до п. 2.2 кредитного договору кредитодавець відкрив кредитну лінію для позичальника шляхом надання позичальнику грошових коштів на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредит не пізніше останнього дня строку кредитування та сплатити нараховані кредитодавцем проценти за користування кредитом у порядку, передбаченому цим договором. Згідно з пунктами 4.1, 4.4, 4.6, 4.7, 4.9 договору про відкриття кредитної лінії загальний розмір кредиту становить 7 700 грн., строк кредитування - 300 календарних днів з моменту перерахування кредиту позичальнику, дата повернення кредиту - 12.03.2025, базовий період - 14 днів, стандартна процентна ставка - 1,5 % в день, комісія за видачу кредиту - 15 %. За умовами п. 12.13 кредитного договору, його невід`ємною частиною є додатки: Правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), паспорт споживчого кредиту, таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором (графік платежів за договором) відповідно до Методики Національного банку України. Так, договір про відкриття кредитної лінії №1396-2806 від 17.05.2024 разом із вищепереліченими додатками підписані відповідачем [PERSON] електронним підписом одноразовим ідентифікатором С0040. Окрім цього, як видно з договору, [PERSON] повідомив кредитодавцю реквізити особистого електронного платіжного засобу, на який бажав отримати кредит, - № [NUMBER] , та електронну адресу - «rostukpl@gmail.com», куди останній, за узгодженням сторонами договору, надіслано підписаний договір. Так, позивач здійснив перерахування коштів відповідачу 17.05.2024 у розмірі 7700 гривень відповідно до умов кредитного договору, що підтверджується довідкою про перерахування суми кредиту №1396-2806 від 17.05.2024за допомогою системи LiqPay на платіжну картку № [NUMBER] , а також квитанцією від 17.05.2024. Як видно з розрахунку заборгованості станом на 13.10.2025 заборгованість за кредитним договором №1396-2806від 17.05.2024 складає 43181,60 грн., з яких: 7 700 грн - прострочена заборгованість за кредитом, 34 326,60 грн - прострочена заборгованість за нарахованими процентами, 1155 грн - прострочена заборгованість щодо комісії за видачу кредиту. Проте, позивачем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» прийнято рішення про можливість застосування до відповідача програми лояльності для споживачів фінансових послуг, а саме часткового списання заборгованості за нарахованими комісією та процентами у сумі 4 681,60 грн за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним договором у розмірі 38 500 грн. Проте, суд не може погодитися з розрахунком заборгованості за процентами, з огляду на таке. Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» від 22 листопада 2023 року, що набрав чинності 24 грудня 2023 року, доповнено статтю 8 Закону України «Про споживче кредитування» пунктом 5, яким встановлено, що максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини 4 цієї статті, не може перевищувати 1 %. Пунктом 17 Прикінцевих та перехідних положень Закону України «Про споживче кредитування» передбачено, що тимчасово, протягом 240 днів з дня набрання чинності Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг», встановити, що максимальний розмір денної процентної ставки не може перевищувати: протягом перших 120 днів - 2,5 %; протягом наступних 120 днів - 1,5 %. Отже, починаючи з 24 грудня 2023 року денна ставка має бути не більше 2,5%, з 22 квітня 2024 року денна ставка не більше 1,5%, а з 20 серпня 2024 року денна ставка не більше 1%. Частиною 2 розділу 2 Прикінцевих та перехідних положень Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» встановлено, що дія пункту 5 розділу І цього Закону поширюється на договори про споживчий кредит, укладені до набрання чинності цим Законом, якщо строк дії таких договорів продовжено після набрання чинності цим Законом. Враховуючи, що договір про відкриття кредитної лінії №1396-2806 укладено 17 травня 2024 року, тобто після набрання чинності Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг», а відтак до такого договору слід застосувати положення ч. 5 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування» з урахуванням перехідних та прикінцевих положень. Як видно з розрахунку заборгованості за кредитним договором №1396-2806від 17.05.2024, відповідач не дотримувався, встановленого графіку платежів. Так, з 17.05.2024 до 30.05.2024 включно позивачем нараховувались відсотки за ставкою - 1,20% в день, надалі з 31.05.2024 до 12.03.2025 відсотки нараховувались за ставкою - 1,5% в день. З урахуванням ст. 18 та п.17 «Прикінцеві та перехідні положень» Закону України «Про споживче кредитування», нараховані позивачем відсотки з 20.08.2024 необхідно перерахувати та стягнути з нього 26462,10 грн. нарахованих відсотків: - з 17.05.2024 до 30.05.2024 включно 14 днів по 1.2% в день - 1321,60 грн; - з 31.05.2024 до 19.08.2024 включно 81 день по 1,5% в день - 9 355,50 грн; - з 20.08.2024 до 12.03.2025 включно 205 днів по 1 % в день - 15 785 грн. Загальна сума заборгованості, яка підлягає стягненню складає 34 162,10 грн, з яких: 7 700 грн - прострочена заборгованість за кредитом, 26 462,10 грн - прострочена заборгованість за нарахованими процентами. За умовами ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватись належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін) (ч. 1 ст. 530 ЦК України). Норми статей 610, 611 ЦК України вказують на те, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом. Боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. Боржник, який прострочив виконання зобов`язання, відповідає перед кредитором за завдані простроченням збитки і за неможливість виконання, що випадково настала після прострочення (частини 1, 2 ст. 612 ЦК України). Згідно з ч. 2 ст. 615 ЦК України одностороння відмова від зобов`язання не звільняє винну сторону від відповідальності за порушення зобов`язання. Враховуючи те, що відповідач отримав кредитні кошти та користувався такими, належних та допустимих доказів на підтвердження їх повернення, останній не надав, відтак суд приходить до висновку, що позов необхідно задовольнити частково та стягнути з відповідача [PERSON] на користь ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» заборгованість за договором кредитної лінії №1396-2806 від 17.05.2024 в розмірі 34 162,10 грн, з яких: 7 700 грн - прострочена заборгованість за кредитом, 26 462,10 грн - прострочена заборгованість за нарахованими процентами. Окрім цього, з врахуванням вимог частин 1, 2 ст. 141 ЦПК України з відповідача на користь позивача необхідно стягнути понесені ним судові витрати по сплаті судового збору в розмірі 2 149,39 грн. Відповідно до ч. 5 ст. 268 ЦПК України датою ухвалення рішення є дата його проголошення (незалежно від того, яке рішення проголошено повне чи скорочене). Датою ухвалення рішення, ухваленого за відсутності учасників справи, є дата складення повного судового рішення. Таким чином, датою ухвалення рішення у справі є дата складення повного судового рішення, а саме 16.03.2026.

Outcome: partial