Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-16 00:00:00

У січні 2026 року позивач звернувся до суду з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором. Свої вимоги обгрунтовує тим, що 14.03.2025 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] з використанням веб сайту https://creditkasa.com.ua, укладено договір про відкриття кредитної лінії №1525-5541, шляхом обміну електронними повідомленнями, який підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідача А9950. 18.04.2025 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] з використанням веб сайту https://creditkasa.com.ua, укладена додаткова угода до договору про відкриття кредитної лінії №1525-5541, шляхом обміну електронними повідомленнями, який підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідача [NUMBER] . ТОВ «Укр Кредит Фінанс» виконало своє зобов`язання за договором та додатковою угодою та видало [PERSON] кошти в загальній сумі 17800 гривень шляхом перерахування платежів через платіжну систему EasyPay на картку [NUMBER] в сумі 12600 гривень та по додатковій угоді шляхом перерахування платежів через платіжну систему EasyPay на картку [NUMBER] в сумі 5200 гривень. Відповідач зобов`язалася повертати кредит в строк передбачений договором, протягом 365 днів, дата повернення (виплати) 13.03.2026 та додатковою угодою до договору, протягом 400 днів, але з урахуванням строку дії договору від 14.03.2025. Станом на 22.10.2025 заборгованість відповідача перед позивачем становить 43406 гривень 65 копійок, що складається із: заборгованість за кредитом 17674 гривні; заборгованість за нарахованими процентами - 16052 гривні 65 копійок; заборгованість за процентами річних на підставі ст.625 ЦК 8900 гривень; заборгованість по комісії - 780 гривень. Позивач ТОВ «Укр Кредит Фінанс» просить стягнути з відповідача [PERSON] на свою користь вказану заборгованість та судові витрати по сплаті судового збору у розмірі 2662 гривні 40 копійок. 30.01.2026 ухвалою Старосинявського районного суду Хмельницької області відкрито провадження у справі та призначено судове засідання. 12.02.2026 до суду надійшов відзив на позовну заяву. Відповідач вказує, що з позовними вимогами не погоджується, просить відмовити у задоволені позову, оскільки вона є добросовісним позичальником, тому що суму отриманого кредиту за договором №1525-5541 оплатила, отримавши повідомлення від колекторської компанії ТО «Інтер PICК». Надала до суду платіжну інструкцію про сплату 7674 гривні 18.08.2025, призначення платежу: сплата богу за номером договору 1525-5541. Одночасно зазначає, що штраф та проценти є неспівмірними та перевищують у кілька разів суму фактичного отриманого кредиту і тому просить відмовити у їх стягненні. Судовий збір просить покласти на позивача. Представник позивача в судове засідання не з`явився, до позовної заяви додано клопотання про розгляд справи без участі представника позивача, позовні вимоги підтримує. Відповідач [PERSON] в судовому засіданні просила відмовити у задоволенні позову або ж зменшити нарахування відсотків та інших платежів. При цьому підтвердила, що дійсно вона укладала кредитний договір та додаткову угоду, дійсно отримала кошти за основним договором та додатковою угодою. Вважає неправильним зарахування на погашення відсотків 7674 гривні, що сплачені нею 18.08.2025 як тіло кредиту на вимогу колекторської компанії. Вислухавши відповідача, дослідивши матеріали справи суд вважає, що позов підлягає до задоволення, виходячи з наступних підстав. Суд установив. 14.03.2025 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] за допомогою Інформаційно-телекомунікаційної системи ТОВ «Укр Кредит Фінанс» укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №1525-5541, шляхом обміну електронними повідомленнями, який підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідача А9950. 18.04.2025 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] за допомогою Інформаційно-телекомунікаційної системи ТОВ «Укр Кредит Фінанс» було укладено електронну додаткову угоду до договору про відкриття кредитної лінії №1525-5541 від 14.03.2025, шляхом обміну електронними повідомленнями, який підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідача А5365. Згідно умов Кредитного договору від 14.03.2025: Загальний розмір кредиту (сума кредиту) складає 12600 гривень. (п.4.1 договору). Строк кредитування 365 днів. Дата повернення (виплати) кредиту 13.03.2026 (п.4.14 договору). Нарахування процентів за користування кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми кредиту за кожен день користування кредитом, починаючи з дати видачі кредиту до дати фактичного повернення всієї суми кредиту, за наступною стандартною процентною ставкою: - 1.00% за кожен день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 180 (ста вісімдесяти) календарних днів з дати укладення цьогодоговору. В цей період можливе використання козичальником права користування кредитом за промо-ставкою та/або зниженою та/або пільговою процентною ставкою - 0.74% за кожен день користування кредитом, яка застосовується у період починаючи з 181 (ста вісімдесят першого) календарного дня дії договору і до закінчення строку дії цього договору або до дати фактичного повернення всієї суми кредиту (до тієї із зазначених дат, яка настане раніше) (п.4.10 договору). Плата за видачу кредиту передбачена у формі процентів за користування кредитом та комісії за видачу кредиту (якщо умови цього договору передбачають сплату комісії за видачу кредиту). Тип процентної ставки за користуванням кредитом фіксована. Процентні ставки за користуванням кредитом, зазначені у пункті 4.10 договору, застосовуються у відповідні періоди дії договору і не можуть бути збільшені кредитодавцем в односторонньому порядку без письмової згоди позичальника. Однак, позичальнику на умовах, вказаних у цьому договорі (програма лояльності), може надаватися можливість скористатися кредитом за промо-ставкою та/або пільговою, та/абозниженою процентними ставками. Надані клієнту в межах програм лояльності ставки діють і залишаються незмінними протягом усього періоду дії пропозиції в межах програми лояльності за умови дотримання позичальником усіх умов відповідної програми лояльності. Тип комісії одноразова комісія (нараховується одноразово при видачі кредиту в дату видачі кредиту, якщо умови цього договору передбачають сплату комісії за видачу кредиту). (п.4.7 договору). Денна процентна ставка на дату укладення цього договору складає: 0.918% (п.4.17 договору). Періодичність платежів зі сплати процентів, детальні терміни та дата останнього платежу по кредиту вказується в розділі 5 кредиту та здійснюється згідно графіку платежів за договором. За додатковою угодою до договору кредитної лінії №1525-5541 від 14.03.2025, шляхом обміну електронними повідомленнями, який підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором відповідача А5365. Кредитодавець зобов`язується надати позичальнику у кредит додаткові грошові кошти в розмірі 5200 грн. (п.2.1 додаткової угоди ). Кредитодавець та позичальник підтверджують, що станом на момент укладення цієї додаткової угоди: - сума кредиту, яка була надана позичальнику за договором та неповернута на момент укладення цієї додаткової угоди становить: 12474.00 грн.; - сума нарахованих та несплачених процентів за користування кредитом становить: 1122.66 грн.; - сума нарахованої та несплаченої комісії за видачу кредиту становить: 0.00 грн. (п.1 додаткової угоди ). Після надання кредитодавцем позичальнику у кредит додаткових грошових коштів позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю суму грошових коштів в розмірі 17674.00 грн., яка складається з суми заборгованості за отриманим кредитом та суми додаткових грошових коштів, наданих позичальнику у кредит на підставі цієї додаткової угоди (п.2.3 додаткової угоди). Позичальник зобов`язується повернути суму кредиту у строк, що становить 365 календарних днів з моменту укладення цієї додаткової угоди, та на умовах, викладених у договорі, з урахуванням положень цієї додаткової угоди, сплатити проценти за користування вказаними грошовими коштами у розмірі та на умовах, передбачених додатковою угодою, а також сплатити комісію за видачу додаткових грошових коштів у кредит. Крім того, позичальник підтверджує наявність власного зобов`язання перед кредитодавцем сплатити несплачені проценти та несплачену комісію (у випадку їх наявності) у строки та на умовах, викладених у договорі. 2.5. (п.2.4 додаткової угоди). Після надання додаткових грошових коштів у кредит за цією додатковою угодою перебіг базового періоду, кількість днів якого передбачена у п. 4.8 договору та який триває на дату укладення додаткової угоди, продовжується без змін (п.2.5 додаткової угоди). Комісія за видачу додаткових грошових коштів у кредит становить 15% від суми додаткових грошових коштів, наданих відповідно до додаткової угоди у кредит (якщо в цьому пункті додаткової угоди зазначено, що комісія за видачу додаткових грошових коштів у кредит становить 0% (нуль відсотків), вказане означає, що комісія за видачу додаткових грошових коштів у кредит на підставі цієї додаткової угоди є відсутньою). Комісія за видачу додаткових грошових коштів у кредит нараховується кредитодавцем у день видачі додаткових грошових коштів у кредит. Позичальник зобов`язаний сплатити комісію за видачу додаткових грошових коштів у кредит не пізніше дати закінчення поточного базового періоду, в якому нарахована комісія за видачу додаткових грошових коштів у кредит, у складі Обов`язкового платежу за такий базовий період. (п.2.6 додаткової угоди ). Періодичність платежів зі сплати процентів, детальні терміни та дата останнього платежу по кредиту вказується в графіку платежів до додаткової угодо до договору. ТОВ «Укр Кредит Фінанс» свої зобов`язання перед відповідачем виконало та надало кошти в сумі 17800 гривень: по основному договору шляхом перерахування платежів через платіжну систему EasyPay на картку [NUMBER] в сумі 12600 гривень; по додатковій угоді шляхом перерахування платежів через платіжну систему EasyPay на картку [NUMBER] в сумі 5200 гривень. На виконання умов кредитного договору відповідач сплатила: 09.04.2025 - 5418 гривень; 18.08.2025 - 17674 гривні. У зв`язку з неналежним виконанням відповідачем зобов`язань за кредитним договором, утворилася заборгованість, яка станом на 22.10.2025 за розрахунком позивача становить 43406 гривень 65 копійок, з яких: основний борг по тілу кредиту - 17674 гривні; заборгованість за нарахованими процентами - 16052 гривні 65 копійок; заборгованість за процентами річних на підставі ст.625 ЦК 8900 гривень; заборгованість по комісії - 780 гривень. Встановлені судом обставини підтверджуються наступними письмовими доказами: договором про відкриття кредитної лінії №1525-5541 від 14.03.2025 з графіком платежів; правилами відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів) продукту «СREDOS»; додатковою угодою від 18.04.2025 до договору про відкриття кредитної лінії №1525-5541 від 14.03.2025 з графіком платежів; довідкою про перерахування суми кредиту №1525-5541 від 14.03.2025; розрахунком заборгованості за договором 1525-5541 від 14.03.2025. 28.10.2025 року позивач направив на адресу відповідача вимогу про погашення заборгованості. Однак, відповідач вимогу не задовольнила, погашення заборгованості не здійснила. Позивач, вказуючи на порушення його законних прав та інтересів, звернувся до суду за захистом таких прав з позовом про стягнення заборгованості. Таким чином, предметом спору у даній справі є стягнення заборгованості, яка виникла внаслідок невиконання відповідачем зобов`язань за укладеним кредитним договором. До правовідносин, що виникли між сторонами, суд вважає за необхідне застосувати такі норми права. Стосовно стягнення заборгованості за кредитним договором. Відповідно до частин першої, третьої статті 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості. Згідно зі статтею 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до статті 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Як передбачено частиною першою статті 612 ЦК України, боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. Статтею 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором чи законом, зокрема: 1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; 2) зміна умов зобов`язання; 3) сплата неустойки; 4) відшкодування збитків та моральної шкоди. За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Згідно з частиною першою статті 1049 ЦК України, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику у строк та в порядку, що встановлено договором. Відповідно до частини другої статті 1050 ЦК України, в разі прострочення повернення чергової частини позики кредитор має право вимагати від боржника дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати відсотків за користування кредитом. Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України). Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України). Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію». У статті 3 Закону України «Про електрону комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Частиною п`ятою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» встановлено, що пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення (відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення (відсилання) до них. Положеннями статті 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею (стаття 11 Закону України «Про електронну комерцію»). Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку отримує заявник за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі «логін-пароль», або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом. Суд бере до уваги, що умовами договору чітко визначено обов`язок позичальника сплатити кредитору відсотки за користування кредитними коштами, розмір відсотків, комісії, строки повернення коштів, тобто досягнуто згоди щодо істотних умов договорів, такі правочини, згідно з вимогами статті 204 ЦК України, створюють презумпцію правомірності правочину, у зв`язку з чим договір, згідно зі статтею 629 ЦК України є обов`язковим для виконання сторонами, а зобов`язання за ним, відповідно до приписів статті 526 ЦК України, мають виконуватися належним чином відповідно до закону та умов договору. Оскільки на день звернення позивача до суду зобов`язання за кредитним договором відповідач не виконала, тому позивач на законних підставах має право вимагати сплати заборгованості. Щодо стягнення процентів на підставі ст.625 ЦПК України. Позивач згідно розрахунку заборгованості просить стягнути з відповідача 8900 гривень заборгованості за процентами на підставі ст. 625 ЦК України. Відповідно до ст. 625 ЦК України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом. Відповідно до пункту 18 «Прикінцевих та перехідних положень» ЦК України, який доповнений Законом України «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період воєнного стану» від 15 березня 2022 року № 2120-IX та набрав чинності 17 березня 2022 року, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Указом Президента України № 64/2022 від 24 лютого 2022 року «Про введення воєнного стану в Україні» з 05 год. 30 хв. 24 лютого 2022 року в Україні введено воєнний стан, який триває по теперішній час. Відтак, враховуючи наведене, боржник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу на період воєнного стану. А нараховані проценти від простроченої суми на підставі ст. 625 ЦК України включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Враховуючи викладене, відсутні пістави для стягнення з відповідача 8900 гривень заборгованості за процентами, що нараховані на підставі ст. 625 ЦК України за період з 09.05.2025 по 03.06.2025. Щодо погашення заборгованості по кредиту. Відповідачем 09.04.2025 року здійснено платіж на суму 5418 гривень на погашення заборгованості за договором №1525-5541 від 14.03.2025. З вказаних коштів погашено нараховані відсотки за 27 днів в розмірі 3402 гривні, 1890 гривень комісії та 126 гривень тіла кредиту. Після додаткової угоди сума до кредитування становить 5200 гривень, тобто тіло кредиту становить 17674 гривні (5200+12474=17674). Відповідачем 18.08.2025 року здійснено платіж на суму 17674 гривні на погашення заборгованості за договором №1525-5541 від 14.03.2025. Вказаних кошти зараховано на погашення нарахованих відсотків, що відповідає вимогам статті 19 Закону України «Про споживче кредитування», якою визначена черговість погашення вимог за договором про споживчий кредит. Висновки суду. На підставі викладеного суд приходить до висновку про необхідність задоволення позовних вимог частково та стягнути з відповідача на користь позивача заборгованість за договором про відкриття кредитної лінії №1525-5541 від 14.03.2025 та додатковою угодою до нього від 18.04.2025, яка станом на 22.10.2025 становить 34506 гривень 65 копійок, з яких: основний борг по тілу кредиту - 17674 гривні; заборгованість за нарахованими процентами - 16052 гривні 65 копійок; заборгованість по комісії - 780 гривень. Позов підлягає до задоволенню в розмірі 79,5%. Розподіл судових витрат. Судові витрати позивача по сплаті судового збору становлять 2662,40 гривень, що підтверджується платіжною інструкцією №6399 від 22.01.2026. На підставі ст. 141 ЦПК України з відповідача на користь позивача слід стягнути понесені судові витрати по сплаті судового збору пропорційно розміру задоволених позовних вимог, що становить 2116 гривень 60 копійок (2662,4х79,5:100=2116,60)

Outcome: approved