Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-22 00:00:00

Представник товариства з обмеженою відповідальністю "Споживчий центр» (далі по тексту ТОВ «Споживчий центр») 26.12.2025 через підсистему «Електронний суд» звернувся до суду з позовом до відповідача [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором в розмірі 11 690,00 грн. В обґрунтування позову зазначає, що 20.04.2025 між ТОВ «Споживчий центр» (далі - кредитодавець) та [PERSON] (далі - позичальник) укладено кредитний договір (оферти) № 14.04.2025 100001956. Відповідно до умов договору позичальнику надано кредит в розмірі 3 000,00 грн, що підтверджується квитанцією про видачу коштів від 20.04.2025, на строк вказаний в заявці. Крім цього, 29.05.2025 між кредитодавцем та позичальником було укладено додатковий договір, за яким сторони домовились за взаємною згодою та ініціативою позичальника збільшити суму кредиту. ТОВ «Споживчий центр» свої зобов`язання за договором виконало належним чином та в повному обсязі. В свою чергу, [PERSON] свої зобов`язання за договором належним чином не виконує, у зв`язку з чим, станом на дату подання позову, утворилась заборгованість у розмірі 11 690,00 грн, що складається з: тіла кредиту 4 000 грн; процентів 4 880,00 грн; комісії (пов`язаної з наданням кредиту) 90,00 грн; додаткової комісії (за обслуговування кредитної заборгованості) 720,00 грн; неустойки 2 000 грн. Просить стягнути з [PERSON] на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» заборгованість за кредитним договором № 14.04.2025-100001956 від 20.04.2025 у розмірі 11 690 грн 00 коп та судові витрати у розмірі 2 422,40 грн. Ухвалою Монастирищенського районного суду Черкаської області від 29.12.2025 відкрито спрощене позовне провадження у справі з викликом сторін, надано відповідачу термін на подання відзиву до суду. Представник позивача ТОВ "Споживчий центр" в судове засідання не з`явився. Про дату, час та місце розгляду справи повідомлений у встановленому законом порядку. Згідно зі змістом позовної заяви просить справу розглядати у відсутність представника позивача. Відповідач [PERSON] в судове засідання не з`явилася, про дату, час та місце судового розгляду справи повідомлена за місцем своєї реєстрації, жодних заяв чи клопотань не подавала, правом на надання відзиву на позов не скористалася. Передбачених ч. 2 ст. 223 ЦПК України підстав для відкладення розгляду справи судом не встановлено, судом прийнято рішення про розгляд справи за відсутності сторін, на підставі доказів, поданих разом із матеріалами позову. Оскільки, відповідно до вимог ст. 279 ЦПК України, справа розглядається без участі сторін, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу судом не здійснюється. З`ясувавши всі обставини справи та перевіривши їх доказами, які мають значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, оцінивши належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності, суд вважає, що позов підлягає до часткового задоволення, виходячи з такого. Відповідно до витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб підприємців та громадських формувань від 05.10.2023, ТОВ «Споживчий центр» зареєстровано як юридичну особу, яка має ідентифікаційний код 37356833, місцезнаходження вул. Саксаганського, 133 А м. Київ, 01032 (а.с. 33). 20.04.2025 між ТзОВ «Споживчий центр» та [PERSON] укладено електронний кредитний договір № 14.04.2025-100001956 (кредитної лінії) від 20.04.2025 (далі - договір), частиною якого є пропозиція про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферта), заявка та відповідь позичальника на прийняття пропозиції (акцепт) у формі електронного документу з використанням електронного підпису одноразовим ідентифікатором Е241 (а.с. 11 - 17). Відповідно до п. 1.1. 1.3. пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферта) дана пропозиція є пропозицією ТОВ «Споживчий центр» укласти електронний кредитний договір (оферту) у порядку, передбаченому Законом України «Про електронну комерцію», і не є ні договором приєднання/його частиною у розумінні ст. 634 ЦК України, ні публічним договором у розумінні ст. 633 ЦК України (а.с. 11 - 14). Дата набрання чинності пропозицією (офертою) 20.04.2025. Дата та час укладення 20.04.2025 21:06. Згідно з п. 1.13. пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферта) підписанням споживачем даної пропозиції (оферти) передбачає надання його згоди на зазначені умови надання споживчого кредиту. Відповідно до п. 2.1 2.2. пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферта) електронний кредитний договір, частиною якого є дана пропозиція про укладення кредитного договору (оферта), укладається кредитодавцем та позичальником у порядку, передбаченому Законом України "Про електронну комерцію". Електронний кредитний договір складається з наступних електронних документів, які містять всі його істотні умови: дана пропозиція про укладення кредитного договору (оферта), розміщена на веб-сайті кредитодавця у загальному доступі, а також у особистому кабінеті позичальника на вебсайті кредитодавця; заявка, сформована на сайті кредитодавця після ідентифікації позичальника, обрання ним конкретних умов та їх схвалення кредитодавцем; відповідь позичальника про прийняття пропозиції (акцепт), сформована на сайті кредитодавця, та підписана позичальником за допомогою одноразового ідентифікатора (кода), отриманого позичальником в смс-повідомленні на номер телефону, вказаний при його ідентифікації на сайті. Згідно з п. 3.1. 3.3.8. пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферта) за цим договором кредитодавець зобов`язується надати кредит позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, комісії (якщо комісія встановлена договором). Кредит надається на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника. Позичальник зобов`язується не використовувати кредит для участі в азартних іграх та не перераховувати кредит на рахунки організаторів азартних ігор. Кредитодавець надає позичальнику кредит на наступних умовах: дата надання/видачі кредиту: встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; сума кредиту: встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; тип кредиту кредитна лінія; вид фінансової послуги: надання коштів та банківських металів у кредит; строк, на який надається кредит: встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; дата повернення (виплати) кредиту: встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; проценти за користування кредитом (проценти): встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; графік платежів: встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною кредитного договору. Відповідно до п. 4.1, 4.3. 4.4. пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферта) кредитодавець надає позичальнику кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб перерахування позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 5351 16ХХ ХХХХ 2866. Днем надання кредиту вважається: списання відповідної суми коштів з рахунку кредитодавця, а днем погашення кредиту/сплати платежу день надходження коштів у касу кредитодавця готівкою або зарахування на поточний рахунок кредитодавця, що підтверджується випискою з поточного рахунку кредитодавця. У випадку, якщо дата ініціювання платіжної операції з надання кредиту не співпадає з датою завершення цієї платіжної операції з надання кредиту, днем/датою надання кредиту є дата ініціювання цієї платіжної операції, якщо платіжна операція була завершена (навіть у випадку її завершення в пізнішу дату). Неможливість завершення ініційованої кредитодавцем платіжної операції з надання кредиту не з вини кредитодавця є скасувальною обставиною та призводить до припинення прав і обов`язків сторін за даним договором, включаючи обов`язок кредитодавця з надання кредиту. Неможливість видачі кредиту готівкою у зв`язку з нез`явленням позичальника для її отримання у дату надання/видачі кредиту, зазначену в заявці, є скасувальною обставиною та призводить до припинення прав і обов`язків сторін за даним договором, включаючи обов`язок кредитодавця з надання кредиту. У випадку настання вказаних скасувальних обставин даний договір є розірваним та припиненим з дати надання/видачі кредиту, зазначеної в заявці, У випадку перерахування коштів позичальником на поточний рахунок кредитодавця, позичальник зобов`язаний забезпечити надходження коштів на останній день строку сплати платежу. Сторони домовились, що зобов`язання за договором можуть виконуватись як шляхом перерахування одного, так і шляхом перерахування декількох платежів, однак з дотриманням строків та інших умов виконання зобов`язань, встановлених договором. Сторони встановлюють, що проценти нараховуються з дня надання позичальнику кредиту (включаючи безпосередньо день надання кредиту) включно до дати його фактичного повернення. Проценти за користування нараховуються та обліковуються кредитодавцем щоденно. Комісії нараховуються у порядку, встановленому договором. Позичальник має право в будь-який час повністю або частково достроково повернути кредит. У разі дострокового повернення кредиту позичальник у день цього повернення сплачує кредитодавцю проценти за період фактичного користування кредитом (включаючи безпосередньо день надання кредиту). У разі дострокового повернення кредиту комісія за надання (або її несплачена частина), яка нарахована, але не сплачена позичальником, сплачується ним у день дострокового повернення кредиту. У разі дострокового повернення кредиту комісія за обслуговування (або її несплачена частина), яка нарахована (включаючи нараховану комісію за всі чергові періоди, передуючі дню дострокового повернення, та за поточний черговий період, у якому відбувається дострокове повернення), але не сплачена позичальником, сплачується ним у день дострокового повернення кредиту. За домовленістю сторін при сплаті у рівному та/або більшому та/або меншому розмірі чергових процентів (або їх частини), комісії за надання (або її частини), чергової комісії за обслуговування (або її частини), раніше дати платежу, зазначеної у графіку платежів (дострокова сплата), позичальник звільняється від обов`язку сплатити відповідний черговий платіж (або його сплачену частину), комісію за надання (або її частину) у дату, зазначену в графіку платежів. При цьому вищезазначені раніше сплачені чергові проценти (або їх частину), комісію за надання (або її частину), чергову комісію за обслуговування (або її частину) позичальник доручає кредитодавцю зарахувати в рахунок виконання цих зобов`язань в дату платежу, вказану у графіку платежів, а за наявності залишку коштів в дострокове повернення кредиту. Згідно з п. 10.1 10.3. пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферта) цей договір набирає чинності з дати отримання кредитодавцем у інформаційній системі кредитодавця від позичальника відповіді про прийняття пропозиції (акцепт), підписаної одноразовим ідентифікатором, отриманим позичальником від кредитодавця на номер телефону позичальника, вказаний при реєстрації у інформаційній системі кредитодавця. Цей договір діє протягом одного року. Кредитодавець має право відмовитися від надання позичальнику передбаченого цим договором кредиту (його частини) та розірвати цей договір в односторонньому порядку в разі порушення позичальником положень цього договору. У такому випадку договір вважається розірваним з моменту отримання позичальником повідомлення про таке розірвання або з дати відбитку календарного поштового штемпеля про повернення такого повідомлення, якщо воно повернуте в зв`язку з відмовою адресата від одержання чи з закінченням встановленого строку його зберігання. Позичальник має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору відмовитися від договору у порядку, передбаченому законодавством. При цьому, позичальник зобов`язаний повернути кредитодавцю кредит та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення. Згідно з п. 13.1 13.2. пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферта) до відносин сторін з тих питань, які не врегульовані або неповністю врегульовані договором, застосовується чинне законодавство України. Всі додатки, зміни та доповнення до цього договору мають бути вчинені в письмовій формі та підписані належним чином сторонами з обов`язковим посиланням на цей договір. Відповідно до заявки, яка підписана, зокрема, відповідачем одноразовим ідентифікатором Е241, дата та час її укладення 20.04.2025 15:24 (а.с. 14 - 15). Даний електронний кредитний договір, частиною якого є дана заявка, укладається у порядку, передбаченому Законом України "Про електронну комерцію". Дана заявка є невід`ємною частиною пропозиції про укладення кредитного договору (оферти), з якою позичальник ознайомився 14.04.2025 за посиланням. Реквізити належного позичальнику електронного платіжного засобу для надання коштів позичальнику за даним та наступними договорами: 5351-16ХХ-ХХХХ-2866. Відповідно до умов кредитного договору № 14.04.2025-100001956 від 20.04.2025 позичальнику надається кредит на наступних умовах: дата надання/видачі кредиту - 20.04.2025; сума кредиту: 3 000 грн 00 коп; строк, на який надається кредит 217 днів з дати його надання; дата повернення (виплати) кредиту - 22.11.2025; продовження (лонгація, пролонгація) строку кредитування/строку виплати кредиту/строку договору не передбачена. У позичальника відсутнє право ініціювати укладення додаткового договору для продовження строку кредитування та/або строку виплати кредиту та/або строку договору, установлених договором. Заявка кредитного договору містить графік платежів, відповідно до якого визначено: номер чергового платежу; загальний розмір чергового платежу; розмір платежу з процентів у складі чергового платежу; розмір платежу з комісії за надання у складі чергового платежу 270 грн; розмір платежу з суми кредиту складені чергового платежу 3 000,00 грн; дати початку і закінчення чергового періоду користування кредитом; дати чергового платежу. В день укладення даного договору позичальнику відкривається кредитна лінія, яка реалізується наступним чином: сума кредиту, яка визначена у розділі І даного договору, є одночасно і 1-им траншем, з якого складається сума кредиту, яка надається відповідно до умов даного договору. В подальшому кредитодавець протягом строку дії цього договору має право повідомити позичальника, в усній та/або письмовій (паперовій або електронній) формі про наявність у нього можливості збільшити суму кредиту, що надається позичальнику за цим договором. У випадку отримання вказаного повідомлення від кредитодавця та у разі виникнення у позичальника наміру збільшити суму кредиту за даним договором позичальник ініціює укладення додаткового договору шляхом особистого звернення у підрозділ кредитодавця або шляхом вчинення необхідних дій в особистому кабінеті на сайті/в мобільному застосунку кредитодавця. Після узгодження сторонами зміни умов договору, пов`язаних зі збільшенням суми кредиту, сторони укладають додатковий договір, у якому викладають змінені умови договору. Додатковий договір може бути укладений сторонами в письмовій паперовій або в письмовій електронній формах з дотриманням вимог чинного законодавства. Черговий транш (частина суми кредиту) надається кредитодавцем позичальнику відповідно до укладеного сторонами додаткового договору. Сума кредиту складається з усіх траншів (частин суми кредиту), зазначених в договорі (1-й транш) та в укладених сторонами додаткових договорах (чергові транші). Позичальник інформується про зміни в умовах надання фінансової послуги шляхом викладення зазначених змін у вказаному додатковому договорі та надання його примірника позичальнику особисто в паперовій формі у підрозділі кредитодавця (у випадку укладення додаткового договору в паперовій формі) або надіслання його примірника позичальнику в особистому кабінеті та/або на електронну адресу, вказану позичальником (у випадку укладення додаткового договору в електронній формі) з дотриманням умов чинного законодавства. Також кредитодавець інформує позичальника про зміну суми (ліміту) кредиту шляхом відправлення повідомлення в особистий кабінет позичальника на вебсайті кредитодавця, який є створеним на момент укладення даного кредитного договору або створюється позичальнику при укладенні ним даного договору, та є обраним за згодою з Позичальником каналом для комунікації для відправлення повідомлень про зміну суми (ліміту) кредиту. ОРРПС (орієнтовна реальна річна процентна ставка) за кредитом становить 2526.92%. Орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача 8 460,00 грн. Загальні витрати за споживчим кредитом 5 460,00 грн. Неустойка: 45 грн 00 коп, що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання. Розмір процентів відповідно до ст. 625 Цивільного кодексу України становить 547,50% річних, які нараховуються від простроченої позичальником суми (база розрахунку). Максимальний розмір процентів відповідно до ст. 625 Цивільного кодексу України встановлюється законом. Усі терміни, не визначені цією заявкою, мають значення, надане у пропозиції про укладення кредитного договору (оферті). Додатком до даного кредитного договору є інформаційне повідомлення позичальника. Відповідно до відповіді позичальника про прийняття пропозиції (акцепт) кредитного договору № 14.04.2025 100001956 (кредитної лінії), яка підписана, зокрема, відповідачем одноразовим ідентифікатором Е241, дата та час укладення 20.04.2025 21:06 (а.с. 15 - 16). Згідно зі змістом відповіді позичальника про прийняття пропозиції (акцепт) кредитного договору № 14.04.2025 100001956 (кредитної лінії), даний електронний кредитний договір, частиною якого є дана відповідь позичальника про прийняття пропозиції (акцепт), укладається у порядку, передбаченому Законом України "Про електронну комерцію". Відповідач підтвердив, що однозначно та безумовно приймає (акцептує) пропозицію про укладення кредитного договору (оферту), невід`ємною частиною якої є заявка до кредитного договору № 14.04.2025 100001956 від 20.04.2025, з якими попередньо уважно ознайомилася. Акцептовані нею умови кредитного договору містяться у вказаних заявці та оферті. Так, відповідь позичальника про прийняття пропозиції (акцепту) містить істотні умови електронного кредитного договору, що й заявка. Додаток до кредитного договору, який підписаний відповідачем одноразовим ідентифікатором Е241, містить контактні дані клієнта, інформацію про роботу, додаткові дані клієнта, близькі особи клієнта, треті особи, які надали згоду на взаємодію, повідомлення про кримінальну відповідальність тощо (а.с. 16 зворотна сторона - 17). Крім цього, 29.05.2025 між ТзОВ «Споживчий центр» та [PERSON] укладено електронний додатковий договір до кредитного договору (далі додатковий договір), частиною якого є примірна пропозиція про укладення додаткового договору (оферта) до кредитного договору (кредитної лінії) та примірна відповідь кредитодавця про прийняття пропозиції (акцепт) про укладення додаткового догоовру до кредитного договору (кредитної лінії) у формі електронного документу з використанням електронного підпису одноразовим ідентифікатором К586 (а.с. 17 зворотна сторона - 19). Відповідно примірної пропозиції про укладення додаткового договору (оферти) до кредитного договору (кредитної лінії) позичальник [PERSON] звертається до Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» та пропонує йому укласти додатковий договір (в подальшому додатковий Договір) до кредитного договору № 14.04.2025-100001956 від 20.04.2025 (в подальшому Договір). Згідно з п. 1 примірної пропозиції про укладення додаткового договору (оферти) до кредитного договору (кредитної лінії) від 29.05.2025 сторони домовились за взаємною згодою та ініціативою позичальника збільшити суму кредиту, в зв`язку з чим внести наступні зміни до договору: Сума кредиту з дати укладення даного додаткового договору становить 4 000 грн, яка складається з усіх траншів (частин суми кредиту), зазначених в договорі (1-й транш) та в укладених сторонами додаткових договорах (чергові транші). За даним додатковим договором кредитодавець зобов`язується надати позичальнику 2-й транш у розмірі 1 000 грн; дата надання/видачі кредиту (2-го траншу) 29.05.2025. Спосіб надання позичальнику коштів у рахунок кредиту (2-го траншу): перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 5351-16XX-XXXX-2866. Днем надання кредиту (2-го траншу) вважається списання відповідної суми коштів з рахунку кредитодавця. Реквізити належного позичальнику електронного платіжного засобу для надання коштів Позичальнику: 5351-16XX-XXXX-2866. Строк, на який надається кредит (а саме 2-й Транш) - 178 днів з дати його надання. Сторони домовились, що позичальник відповідно до даного додаткового договору зобов`язаний сплатити комісію, пов`язану з наданням 2-го траншу (частини суми кредиту) (надалі "Комісія за надання", "Комісія"; економічна сутність плата за надання Кредиту) 9% від суми 2-го траншу (частини Суми Кредиту), що дорівнює 90 грн. Комісія за обслуговування з дати укладення даного додаткового договору встановлюється у розмірі 360 грн, починаючи з комісії за обслуговування, яка сплачується у тому черговому періоді (у черговому періоді №2), у якому надається транш. Кількість і порядкові номери чергових періодів, у яких сплачується комісія за обслуговування, не змінюються даним додатковим договором, комісія за обслуговування сплачується у чергові періоди NN 2-3. Грошова сума у розмірі різниці між комісією за обслуговування у черговому періоді (у черговому періоді №2), у якому надається транш, встановленою до та з дати укладення даного додаткового договору, становить 90 грн, нараховується та обліковується в день укладення даного додаткового договору та сплачується у складі відповідного чергового платежу згідно графіку платежів, встановленого даним додатковим договором. Примірна пропозиція про укладення додаткового договору (оферти) до кредитного договору (кредитної лінії) від 29.05.2025 містить графік платежів з дати укладення даного додаткового договору, відповідно до якого визначено: номер чергового платежу; загальний розмір чергового платежу; розмір платежу з процентів у складі чергового платежу; розмір платежу з комісії за надання у складі чергового платежу 90 грн; розмір платежу з суми кредиту складені чергового платежу 4 000,00 грн; дати початку і закінчення чергового періоду користування кредитом; дати чергового платежу. В зв`язку зі збільшенням суми кредиту змінюється розмір денної процентної ставки та її розрахунок, які з дати укладення даного додаткового договору становлять: 0.8% (денна процентна ставка) = (5690/4000)/178 ? 100%. При цьому РРПС 2372.92%, орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача - 9 690 грн, загальні витрати за споживчим кредитом 5 690 грн. Сторони домовились за взаємною згодою з дати укладення даного додаткового договору викласти пункт договору, який встановлює розмір та порядок нарахування неустойки, в наступній редакції: Неустойка: 60 грн, що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання. Згідно з п. 4 примірної пропозиції про укладення додаткового договору (оферти) до кредитного договору (кредитної лінії) від 29.05.2025 цей додатковий договір складений при повному розумінні сторонами його умов та термінології українською мовою, є невід`ємною частиною договору та набирає чинності з дати отримання позичальником у інформаційній системі кредитодавця від кредитодавця відповіді про прийняття пропозиції (акцепт), підписаної уповноваженим працівником кредитодавця у порядку, встановленому законодавством. Відповідно до примірної відповіді кредитодавця про прийняття пропозиції (акцепт) про укладення додаткового договору до кредитного договору (кредитної лінії), яка зокрема, підписана відповідачем одноразовим ідентифікатором К586, ТОВ «Споживчий центр» підтверджує, що однозначно та безумовно приймає (акцептує) пропозицію про укладення додаткового договору (оферту) до кредитного договору (кредитної лінії) № 14.04.2025-100001956 від позичальника (а.с. 18 - 19). Акцептовані кредитодавцем умови додаткового договору до кредитного договору №14.04.2025-100001956 від 20.04.2025 містяться у вказаній оферті. Так, примірна відповідь кредитодавця про прийняття пропозиції (акцепту) містить істотні умови електронного додаткового кредитного договору, що й пропозиція. Згідно з інформацією, отриманої з центрального вузла системи BankID НБУ на електронний запит на ідентифікацію з даними користувача, [PERSON] , [INFO] , РНОКПП [NUMBER] має відкритий рахунок в АТ КБ «ПриватБанк» (а.с. 20) 04.01.2024 між ТОВ «Споживчий центр» та ТОВ «Універсальні платіжні рішення» було укладено договір про надання послуг з переказу коштів № ФК П 2024/01-2, відповідно до якого за цим договором платіжна установа приймає на себе зобов`язання надавати торговцю послуги з переказу коштів без відкриття рахунку (а.с. 21 - 25). Відповідно до листів ТОВ «Універсальні платіжні рішення» ТОВ «УПР» № 1 2412 від 24.12.2025, ТОВ «Універсальні платіжні рішення» ТОВ «УПР» повідомляє ТОВ «Споживчий центр» про успішне перерахування коштів на платіжну карту клієнта: 20.04.2025 15:25:03 на суму 3 000,00 грн, номер карти [NUMBER] , призначення платежу: видача за договором кредиту № 14.04.2025-100001956; 29.05.2025 16:03:33 на суму 1 000,00 грн, номер карти [NUMBER] , призначення платежу: видача за договором кредиту № 14.04.2025-100001956 (а.с. 26 - 27). Таким чином, судом встановлено, що між відповідачем [PERSON] та ТОВ «Споживчий центр» укладено: 20.04.2025 кредитний договір № 14.04.2025 100001956 та 29.05.2025 додаткову угоду до кредитного договору № 14.04.2025 100001956 від 20.04.2025 в електронній формі, відповідно до умов якого ТОВ «Споживчий центр» на платіжну картку, що належить [PERSON] перераховано кредитні кошти в сумі 3 000,00 грн та 1 000,00 грн, відповідно. Як встановлено зі змісту кредитного договору № 14.04.2025 100001956 від 20.04.2025 та додаткової угоди від 29.05.2025 до договору № 14.04.2025 100001956 від 20.04.2025, кредит був наданий позичальнику (відповідачу) виключно за допомогою веб - сайту кредитодавця (позивача), за умови ідентифікації позичальника та використання електронного цифрового підпису одноразовим ідентифікатором на реквізити платіжної картки вказаної клієнтом. Відповідно до ч. 1 ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Згідно з ч. 1 ст. 628 ЦК України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Відповідно до ч. 1 ст. 627 ЦК України відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості. За змістом положень ч. 1, 2 ст. 207, п. 2 ч. 1 ст. 208 ЦК України правочини між фізичною та юридичною особою належить вчиняти у письмовій формі. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо, крім іншого, воля сторін виражена за допомогою електронного засобу зв`язку, та якщо він підписаний його стороною (сторонами). Відповідно до ч. 1 ст. 5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» № 851-IV від 22.05.2003 (який діяв на момент виникнення спірних правовідносин) (далі Закон № 851-IV) електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа. Закон України «Про електронну комерцію» № 675-VIII від 03.09.2015 (який діяв на момент виникнення правовідносин) (далі - Закон № 675-VIII) визначає організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, встановлює порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-телекомунікаційних систем та визначає права і обов`язки учасників відносин у сфері електронної комерції. Відповідно до п. 5 ч. 1 ст. 3 Закону № 675-VIII електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. У ст. 11 № 675-VIII передбачено, порядок укладення електронного договору. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. Згідно з п. 2 ч. 6 ст. 11 Закону № 675-VIII відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом, зокрема, заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону. Відповідно до абз. 2 ч. 1 ст. 12 Закону № 675-VIII якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання, зокрема, електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом. Згідно з ч. 1, 2 ст. 6 Закону № 851-IV електронний підпис є обов`язковим реквізитом електронного документа, який використовується для ідентифікації автора та/або підписувача електронного документа іншими суб`єктами електронного документообігу. Накладанням електронного підпису завершується створення електронного документа. Відповідно до п. 6 ч. 1 ст. 3 № 675-VIII електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору. Відповідач шляхом власноручного введення одноразового ідентифікатора отриманого від ТзОВ "Споживчий центр" прийняв публічну пропозицію (оферту) та підписав договір (здійснив акцепт пропозиції товариства), тобто договір вважається укладеним у відповідності до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію». Відповідачем не спростовано презумпцію правомірності правочину та не надано будь-яких доказів того, що ТзОВ «Споживчий центр» отримало персональні дані відповідача [PERSON] та використало їх у власних цілях. Таким чином, сторони договору досягли згоди з усіх істотних його, уклали його у відповідності до Закону України «Про електронну комерцію» шляхом обміну електронними повідомленнями та підписали у порядку, визначеному статтею 12 Закону, а тому договір вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі (ч. 12 ст. 11 Закону). Вказаним договором передбачено порядок та умови погашення кредиту, погашення заборгованості за кредитом, сплату нарахованих за період користування відсотків, неустойка та інші платежі відповідно до договору, у разі наявності. [PERSON] , підписавши вказаний договір, надала згоду на отримання та повернення кредиту і сплати відсотків, комісії за користування кредитними коштами в строки та порядку, встановленому кредитним договором. Згідно з умовами кредитного договору позичальник зобов`язується повернути кредит, сплатити проценти за користування кредитом та виконати інші зобов`язання в повному обсязі у строки та на умовах передбачених у договорі. Всупереч умовам кредитного договору, відповідач не виконав свого зобов`язання. Між сторонами виникли правовідносини з кредитного договору. Відповідно до ч. 1, 3 ст. 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (у тому числі сплатити гроші), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості. Положеннями ч. 1 ст. 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Відповідно до ст. 525 ЦК України одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Згідно з ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Згідно з ч. 2 ст. 1054 ЦК України передбачено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Положеннями ст. 1049 ЦК України передбачено, що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками. Судом встановлено, що ТзОВ «Споживчий центр» повністю виконало свої зобов`язання перед позичальником [PERSON] та перерахувала на картковий рахунок відповідача кошти в сумі 3 000,00 грн та 1 000,00 грн (а.с. 27 - 28). Відповідно до умов укладеного між сторонами кредитного договору № 14.04.2025 100001956 від 20.04.2025, із врахуванням додаткової угоди від 29.05.2025, строк кредиту становив 217 днів з дати його надання, термін дії договору з 20.04.2025 до 22.11.2025. Відповідач кредит отримав, в подальшому розпорядився даними коштами на власний розсуд, але свої зобов`язання щодо повернення грошових коштів не виконав, кредитні кошти не повернув. Доказів на спростування отримання кредиту в сумі 3 000,00 грн та 1 000,00 грн відповідачем не надано. Згідно з довідкою - розрахунком про стан заборгованості за кредитним договором, заборгованість за договором тіло кредиту, сума яку боржник фактично отримав у борг, не погашено (а.с. 26). Відповідач не надав доказів на спростування розміру заборгованості. Враховуючи, що кошти фактично отримані відповідачем та в добровільному порядку кредитору не повернуті, позивач має право вимагати виконання договору в будь-який час, що свідчить про порушення його прав, а відтак, позивач вправі вимагати захисту своїх прав через суд - шляхом зобов`язання виконати відповідачем обов`язку з повернення коштів. Таким чином, суд приходить до висновку про наявність правових підстав для стягнення в судовому порядку суми заборгованості за основним зобов`язанням в розмірі 4 000,00 грн. ТОВ «Споживчий Центр», пред`являючи вимоги про погашення кредиту, просило у тому числі, крім тіла кредиту (сума, яку фактично отримав в борг позичальник), стягнути складові його повної вартості, зокрема, суму заборгованості за процентами у розмірі 4 880,00 грн. За змістом ст. 1056-1 ЦК України розмір процентів та порядок їх сплати за договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору. Відповідно до ч. 1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. За розрахунком позивача проценти нараховані за період з 20.04.2025 до 22.11.2025 в розмірі 4 880,00 грн (а.с. 26). Відповідно до умов укладеного між сторонами кредитного договору № 14.04.2025 100001956 від 20.04.2025, із врахуванням додаткової угоди від 29.05.2025, строк кредиту становив 217 днів з дати його надання, термін дії договору з 20.04.2025 до 22.11.2025 (п. 3, 4 договору кредитного договору № 14.04.2025 100001956 від 20.04.2025 та п. 1.2. додаткового договору від 29.05.2025). Відповідно до п. 6 - 7, 12, 13 договору № 14.04.2025 100001956 від 20.04.2025 процентна ставка "Стандарт" фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 3 чергових періодів користування кредитом, зазначених у графіку платежів (надалі «чергові періоди»). Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Процентна ставка "Економ" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0.5% за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка "Стандарт". Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Денна процентна ставка загальні витрати за споживчим кредитом за кожний день користування кредитом протягом всього строку, на який надається кредит, виражені у процентах від загального розміру виданого кредиту. Денна процентна ставка та її розрахунок: 0.84% (денна процентна ставка) = (5 460/3000)/ 217 ? 100%. Заборгованість відповідача за нарахованими відсотками нарахована в період дії договору, становить узгоджений сторонами розмір та не суперечить умовам договору та законодавчим обмеженням, а тому підлягає стягненню з відповідача на користь позивача в розмірі 4 880,00 грн. Відтак, суд дійшов висновку, що позовні вимоги про стягнення заборгованості за процентами підлягають до задоволення у розмірі 4 880,00 грн. ТОВ «Споживчий Центр», пред`являючи вимоги про погашення кредиту, просило у тому числі, крім тіла кредиту (сума, яку фактично отримав в борг позичальник), стягнути складові його повної вартості, зокрема, суму заборгованості за комісією в розмірі 90 грн та додатковою комісією (за обслуговування кредитної заборгованості) в розмірі 720,00 грн. Як встановлено вище, суд вважає узгодженими між сторонами умови кредитного договору № 14.04.2025 100001956 від 20.04.2025 та додаткової угоди від 29.05.2025. Згідно з п. 8, 9 кредитного договору № 14.04.2025 100001956 від 20.04.2025 комісія, пов`язана з наданням кредиту (надалі "комісія за надання", "комісія"; економічна сутність плата за надання кредиту) 9 % від суми кредиту та дорівнює 270 грн 00 коп. Комісія розраховується шляхом множення суми кредиту (база розрахунку) на розмір комісії у відсотковому значенні. Нараховується кредитором та обліковується в день видачі кредиту, сплачується згідно графіку платежів. Комісія за обслуговування кредитної заборгованості (надалі "комісія за обслуговування", "комісія") 270 грн у кожному з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується кредитором та обліковується в перший день кожного з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно графіку платежів. Комісія за обслуговування встановлюється (економічна сутність) за організацію та забезпечення надання інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях, забезпечення надання можливості робити платежі онлайн на відділеннях, забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях, забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу, консультаційні послуги, інші послуги, які прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено кредитодавцем та пов`язане з обслуговуванням кредитної заборгованості. До комісії за обслуговування кредитної заборгованості не включено послуги, які кредитодавець зобов`язаний надавати позичальнику безоплатно відповідно до чинного законодавства, зокрема, за надання один раз на місяць на вимогу споживача інформації про споживчий кредит. Згідно з довідкою - розрахунком заборгованості за кредитним договором № 14.04.2025 100001956 від 20.04.2025 заборгованість відповідача [PERSON] складається з заборгованості за комісією: за надання кредиту в розмірі 90,00 грн та за обслуговування в розмірі 720,00 грн. Відтак, суд дійшов висновку, що позовні вимоги про стягнення заборгованості за комісією та додатковою комісією підлягає до задоволення у розмірі 810,00 грн, в межах заявлених позовних вимог. ТОВ «Споживчий Центр», пред`являючи вимоги про погашення кредиту, просило у тому числі, крім тіла кредиту (сума, яку фактично отримав в борг позичальник), стягнути складові його повної вартості, зокрема, суму заборгованості неустойкою в розмірі 2 000,00 грн. Відповідно до ч. 1, 3 ст. 549 ЦК України неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. Пенею є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми несвоєчасно виконаного грошового зобов`язання за кожен день прострочення виконання. Згідно з ч. 1 ст. 550 ЦК України право на неустойку виникає незалежно від наявності у кредитора збитків, завданих невиконанням або неналежним виконанням зобов`язання. Відповідно до ч. 1, 2 ст. 551 ЦК України предметом неустойки може бути грошова сума, рухоме і нерухоме майно. Якщо предметом неустойки є грошова сума, її розмір встановлюється договором або актом цивільного законодавства. Розмір неустойки, встановлений законом, може бути збільшений у договорі, якщо таке збільшення не заборонено законом. Сторони можуть домовитися про зменшення розміру неустойки, встановленого актом цивільного законодавства, крім випадків, передбачених законом. Згідно з ч. 1 ст. 552 ЦК України сплата (передання) неустойки не звільняє боржника від виконання свого обов`язку в натурі. Як вбачається з розрахунку заборгованості ТОВ «Споживчий центр» за кредитним договором № 14.04.2025 100001956 від 20.04.2025, розрахунок проведений з 20.04.2025 до 22.11.2025 та заборгованість за неустойкою за вказаний період становить 2 000,00 грн та саме таку просить стягнути позивач на свою користь. Разом з тим, відповідно до п. 18 Прикінцевих та Перехідних положень Цивільного Кодексу України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Указом Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" №64/2022 від 24.02.2022, затвердженим Законом України "Про затвердження Указу Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" № 2102-ІХ від 24.02.2022, в Україні введено воєнний стан з 05:00 год 24.02.2022, який неодноразово продовжувався та триває донині. Суд вважає, що позивачем не враховано вищевказаних перехідних положень ЦК України та протиправно здійснено нарахування неустойки (пені/штрафу), а тому з огляду на вказані норми, позичальник (відповідач) звільняється від обов`язку сплати пені (штрафів) у період дії в Україні воєнного стану, а тому позовні вимоги в цій частині до задоволення не підлягають. Відтак, суд дійшов висновку, що позовні вимоги про стягнення неустойки (пені/штрафу) не підлягають до задоволення. Таким чином, суд вважає обґрунтованими вимогами позивача про стягнення заборгованості за договором: за тілом кредиту в розмірі 4 000,00 грн, заборгованості за нарахованими процентами в розмірі 4 880,00 грн, комісії в розмірі 90,00 грн та додаткової комісії в розмірі 720,00 грн, а всього 9 690,00 грн. Відповідно до ч. 1 ст. 133 ЦПК України судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. Так, позивачем при зверненні до суду з даним позовом сплачено судовий збір за подачу позову в сумі 2 422,40 грн. Відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Враховуючи, що обґрунтованими є вимоги позивача про стягнення з відповідача [PERSON] кредитної заборгованості у сумі 9 690,00 грн (тобто 82,89 % від заявленої вимоги), то розмір судового збору, який підлягає стягненню з відповідача на користь позивача становить 2 007,93 грн, а судовий збір у сумі 414,47 грн суд покладає на позивача. На підставі викладеного,

Outcome: partial