Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-05 00:00:00

У листопаді 2025 року Акціонерне товариство «Перший Український Міжнародний Банк» (далі- АТ "ПУМБ") звернулось до суду з позовом до [PERSON] , в якому просить стягнути з відповідача на користь позивача заборгованість за кредитними договорами у розмірі 41 557,03 грн., яка складається з: - заборгованості за кредитним договором № 2001674211101 від 03.09.2020 27040, 93 грн., з яких: 15425.37 грн. заборгованість за кредитом; 11615.56 грн. заборгованість процентами; - заборгованості за кредитним договором № 1010245073 від 07.10.2021 2 595,09, з яких: 2594.77 грн. заборгованість за кредитом; 0.32 грн. заборгованість процентами; 1794 грн. заборгованість за комісією; - заборгованості за кредитним договором № 1010413045 від 27.01.2022 5 343,01 грн., з яких: 5342.51 грн. заборгованість за кредитом; 0.5 грн. заборгованість процентами; 4784 грн. заборгованість за комісією, та витрати по сплаті судового збору в сумі 2422,40 грн. В обґрунтування своїх вимог позивач посилається на те, що між АТ «ПЕРШИЙ УКРАЇНСЬКИЙ МІЖНАРОДНИЙ БАНК» та [PERSON] були укладені кредитні договори: 03.09.2020 кредитний договір №2001674211101, за яким Позичальнику видано кредит у сумі 15426 грн.; 07.10.2021 кредитний договір №1010245073, за яким Позичальнику видано кредит у сумі 20000 грн.; 27.01.2022 кредитний договір №1010413045, за яким Позичальнику видано кредит у сумі 20000 грн.. Згідно умов договору [PERSON] зобов`язалась щомісяця та у визначені строки здійснювати погашення частини суми заборгованості, проценти за користування кредитом та комісії за обслуговування кредитної заборгованості. У порушення умов кредитних договорів [PERSON] зобов`язання належним чином не виконує довготривалий строк, в результаті чого станом на 04.08.2025 року у розмірі 41 557,03 грн., яка складається з: - заборгованості за кредитним договором № 2001674211101 від 03.09.2020 27040, 93 грн., з яких: 15425.37 грн. заборгованість за кредитом; 11615.56 грн. заборгованість процентами; - заборгованості за кредитним договором № 1010245073 від 07.10.2021 2 595,09, з яких: 2594.77 грн. заборгованість за кредитом; 0.32 грн. заборгованість процентами; 1794 грн. заборгованість за комісією; - заборгованості за кредитним договором № 1010413045 від 27.01.2022 5 343,01 грн., з яких: 5342.51 грн. заборгованість за кредитом; 0.5 грн. заборгованість процентами; 4784 грн. заборгованість за комісією Наявність заборгованості за кредитним договором зумовила звернення АТ "ПУМБ" до суду за захистом своїх прав. 18 листопада 2025 року до суду через електронний суд надійшла позовна заява Акціонерного товариства «Перший Український Міжнародний Банк» до [PERSON] про стягнення заборгованості. Ухвалою Холодногірського районного суду м.Харкова від 20 листопада 2025 року позовну заяву було залишено без руху. 24 листопада 2025 року через електронний суд надійшла заява про усунення недоліків. Ухвалою Холодногірського районного суду м. Харкова від 25.11.2025 відкрито спрощене позовне провадження у справі, визначено проводити розгляд справи без виклику осіб. Копія ухвали про відкриття провадження по справі направлялася відповідачеві за місцем її реєстрації, також її було повідомлено про розгляд справи шляхом оголошення на сайті судової влади. Відповідачем в установлений ч. 7 ст.178ЦПК України строк не подано до суду відзив на позовну заяву, а тому суд вирішує справу за наявними матеріалами, що передбачено ч.8 ст.178 ЦПК України. Судом, враховано, що в силу вимог ч. 1ст. 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод, кожен при вирішенні судом питання щодо його цивільних прав та обов`язків має право на судовий розгляд упродовж розумного строку. Обов`язок швидкого здійснення правосуддя покладається, в першу чергу, на відповідні державні судові органи. Розумність тривалості судового провадження оцінюється в залежності від обставин справи та з огляду на складність справи, поведінки сторін, предмету спору. Нездатність суду ефективно протидіяти недобросовісно створюваним учасниками справи перепонам для руху справи є порушенням ч. 1 ст. 6 даної Конвенції (§ 66 69 рішення Європейського суду з прав людини від 08.11.2005р. у справі "Смірнова проти України"). При цьому вжиття заходів для прискорення процедури розгляду справ є обов`язком не тільки держави, а й осіб, які беруть участь у справі. Так, Європейський суд з прав людини в рішенні від 7 липня 1989 року у справі„ЮніонАліментаріаСандерс С.А. проти Іспанії" зазначив, що заявник зобов`язаний демонструвати готовність брати участь на всіх етапах розгляду, що стосуються безпосередньо його, утримуватися від використання прийомів, які пов`язані із зволіканням у розгляді справи, а також максимально використовувати всі засоби внутрішнього законодавства для прискорення процедури слухання. Всі ці обставини судам слід враховувати при розгляді кожної справи, оскільки перевищення розумних строків розгляду справ становить порушення прав, гарантованих пунктом 1 статті 6 Конвенції про захист прав і основних свобод людини. Враховуючи, що в матеріалах справи достатньо даних про права та взаємовідносини сторін, суд вважає можливим вирішити справу на підставі наявних у ній матеріалів. Відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України, у зв`язку з розглядом справ в порядку спрощеного провадження за відсутністю всіх учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. Суд, дослідивши наявні матеріали справи, об`єктивно оцінивши докази у їх сукупності, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, дійшов висновку, що позов підлягає задоволенню з наступних підстав. З матеріалів справи встановлено, що між АТ «ПЕРШИЙ УКРАЇНСЬКИЙ МІЖНАРОДНИЙ БАНК» та [PERSON] 03.09.2020 укладено кредитний договір, шляхом підписання Заяви на приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб №2001674211101, за умовами якого відповідачу відкрито поточний рахунок № [NUMBER] на її ім`я та надано кредитну картку № [NUMBER] . Також [PERSON] власноручно підписано Паспорт споживчого кредиту від 03.09.2020 згідно з яким відповідачу відкрито кредит у формі відновлювальної кредитної лінії в межах встановленого кредитного ліміту у сумі 10 000 грн, строк кредитування - 12 місяців, зі спливом вказаного строку продовжується кожного разу на такий самий строк у разі відсутності заперечень будь-якої із сторін, стандартна процентна ставка, відсотків річних 47.88 %, тип процентної ставки фіксована. Підписавши договір, відповідач добровільно погодився на умови кредитування, зокрема, розмір кредиту, порядок його надання та відсотки за користування кредитом. Згідно довідки про збільшення кредитного ліміту вбачається, що кредитний ліміт за договором № 2001674211101 від 03.09.2020 неодноразово змінювався, останній раз 03.03.2022 року кредитний ліміт було збільшено до 15 426 грн.. Факт використання кредитних коштів [PERSON] підтверджується розрахунком заборгованості, доданим до позовної заяви , який містить дані щодо руху коштів на рахунку, суми погашення за наданим кредитом, а також Випискою по особовому рахунку. Відповідач належним чином свої зобов`язання не виконувала, внаслідок чого за розрахунком заборгованості станом на 04.08.2025 року у розмірі 27 040 грн. 93 коп., яка складається з: 15 425,37 грн. - заборгованість за кредитом; 11 615,56 грн. - заборгованість за процентами; 0 грн. заборгованість за комісією. Крім того, 07.10.2021 року [PERSON] за допомогою ОТР-паролю підписала заяву на приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб № 1010245073. Кредитні кошти були надані на наступних умовах: 1. Найменування кредитного продукту Кредит на загальні цілі GP X-sell ВСЕЯСНО online (24). 2. Цільове призначення: загальні споживчі цілі. 3. Сума : 20 000 (Гривні). 4. Строк (в місяцях): 24. 5. Розмір комісії за обслуговування кредитної заборгованості: 2,99%. 6. Розмір процентної ставки: 0,01% річних. 7. Схема повернення кредиту: ануїтетна (рівними платежами). 8. Спосіб надання Споживчого кредиту на загальні споживчі цілі: банківський переказ на рахунок [NUMBER] , в АТ «ПУМБ», Код Отримувача 2856319928, Отримувач [PERSON] , а також визначено графік платежів з визначеними сумами платежів за розрахунковий період з 07.10.2021 по 07.10.2023. Також відповідачем було підписано паспорт споживчого кредиту, який містить основні умови кредитування з урахуванням побажань споживача, інформацію щодо орієнтовної реальної річної процентної ставки та орієнтовної загальної вартості кредиту для споживача, порядок повернення кредиту. До матеріалів справи долучена платіжна інструкція № TR.52702282.61097.8810 від 07.10.2021, згідно якої [PERSON] були перераховані кредитні кошти за договором № 1010245073 від 07.10.2021 у сумі 20 000 грн. З виписки по особовому рахунку за період з 07.10.2021 по 04.08.2025 року вбачається, що відповідач частково здійснювала оплату за кредитними договором. Згідно розрахунку заборгованості за кредитним договором № 1010245073 від 07.10.2021 станом на 04.08.2025 сума заборгованості становить 4389,09 грн., з яких: 2594,77 грн. заборгованість за кредитом; 0,32 грн. заборгованість за процентами; 1794 грн. заборгованість за комісією. Судом було встановлено, що 27.01.2022 року між АТ «ПЕРШИЙ УКРАЇНСЬКИЙ МІЖНАРОДНИЙ БАНК» та [PERSON] укладено кредитний договір, шляхом підписання, за допомогою ОТР-паролю, заяви на приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб №1010413045, за умовами якого відповідачу видано кредит на загальні споживчі цілі у сумі 20 000 грн., на строк 24 місяці, а також встановлено розмір комісії за обслуговування кредитної заборгованості: 2,99%. , розмір процентної ставки: 0,01% річних, визначено схему повернення кредиту: ануїтетна (рівними платежами). Спосіб надання Споживчого кредиту на загальні споживчі цілі: банківський переказ на рахунок [NUMBER] , в АТ «ПУМБ», Код Отримувача 2856319928, Отримувач [PERSON] . Також відповідачем було підписано паспорт споживчого кредиту, який містить основні умови кредитування з урахуванням побажань споживача, інформацію щодо орієнтовної реальної річної процентної ставки та орієнтовної загальної вартості кредиту для споживача, порядок повернення кредиту. До матеріалів справи долучена платіжна інструкція № TR.55534661.74544.25578 від 27.01.2022, згідно якої [PERSON] були перераховані кредитні кошти за договором №1010413045 від 27.01.2022 у сумі 20 000 грн. З виписки по особовому рахунку за період з 27.01.2022 по 04.08.2025 року вбачається, що відповідач частково здійснювала оплату за кредитними договором. Згідно розрахунку заборгованості за кредитним договором №1010413045 від 27.01.2022 станом на 04.08.2025 сума заборгованості становить 10 127,01 грн., з яких: 5342,51 грн. заборгованість за кредитом; 0,5 грн. заборгованість за процентами; 4784 грн. заборгованість за комісією. 05.08.2025 АТ «ПУМБ» на адресу проживання відповідача за допомогою оператора поштового зв`язку «Укрпошта» направлено Письмову вимогу (повідомлення) щодо виконання договірних зобов`язань в сумі 41 557,03 грн., яка залишилась без реагування. Статтею 634 ЦК України передбачена можливість укладення договору приєднання, тобто договору, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. Відповідно до ч. 1, 2ст.207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Частиною першою статті 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти . Відповідно до статті 629 ЦК України, договір є обов`язковим до виконання сторонами. Згідно з частиною 1 статті 625 ЦК України, боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Статтею 530 ЦК України визначено, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Відповідно до пункту 5 частини 1статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Згідно з частиною 3статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідно до частини 6 статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. В силу ч.1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Нормами ч. 1 ст.1049 ЦК України передбачено, що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, якщо при цьому були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Згідно з ч. 2ст. 1050 ЦК України, якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу. Відповідачем розрахунок заборгованості не спростований, належних та допустимих доказів, які б спростовували посилання позивача про наявності заборгованості та її розміру суду не надано. Матеріали справи не містять даних, які б свідчили про погашення заборгованості у добровільному порядку. Враховуючи, що [PERSON] взяті на себе зобов`язання за кредитним договором належним чином не виконує, суд дійшов висновку про те, що позовні вимоги про стягнення з відповідача на користь АТ "ПУМБ" заборгованості за кредитними договорами в розмірі 34 979 грн. 03 коп., яка складається з: - заборгованості за кредитним договором № 2001674211101 від 03.09.2020 27 040, 93 грн., з яких: 15425,37 грн. заборгованість за кредитом; 11615,56 грн. заборгованість за процентами; - заборгованості за кредитним договором № 1010245073 від 07.10.2021 2 595,09, з яких: 2594,77 грн. заборгованість за кредитом; 0,32 грн. заборгованість за процентами; - заборгованості за кредитним договором № 1010413045 від 27.01.2022 5 343,01 грн., з яких: 5342,51 грн. заборгованість за кредитом; 0,5 грн. заборгованість за процентами. Щодо стягнення заборгованості по комісії за кредитним договором № 1010245073 від 07.10.2021 у розмірі 1 794 грн. та за договором № 1010413045 від 27.01.2022 у розмірі 4 784 грн. суд зазначає наступне. Позивач також просив стягнути з відповідача комісію за обслуговування кредитної заборгованості за кредитним договором № 1010245073 від 07.10.2021 у розмірі 1 794 грн. та за договором № 1010413045 від 27.01.2022 у розмірі 4 784 грн., які нараховані відповідно до п.5 заяв на приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб № 1010245073 від 07.10.2021, № 1010413045 від 27.01.2022, та розділу 4 паспортів споживчого кредиту. Відповідно до пункту 4 частини першої статті 1 Закону України «Про споживче кредитування», загальні витрати за споживчим кредитом - витрати споживача, включаючи проценти за користування кредитом, комісії та інші обов`язкові платежі за додаткові та супутні послуги кредитодавця та кредитного посередника (за наявності), для отримання, обслуговування і повернення кредиту. Згідно з частиною другою статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються, зокрема, комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо. Отже, Закон України «Про споживче кредитування» передбачає право банку встановлювати у кредитному договорі комісію за обслуговування кредиту. На виконання вимог, у тому числі, пункту 4 частини першої статті 1 та частини другої статті 8 Закону України «Про споживче кредитування» Правління Національного банку України постановою від 08 червня 2017 року № 49 затвердило Правила розрахунку банками України загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит. Відповідно до пункту 5 Правил про споживчий кредит банк надає споживачу детальний розпис складових загальної вартості кредиту у вигляді графіка платежів (згідно зі строковістю, зазначеною у договорі про споживчий кредит, - щомісяця, щокварталу тощо) у розрізі сум погашення основного боргу, сплати процентів за користування кредитом, вартості всіх додаткових та супутніх послуг банку та кредитного посередника (за наявності) за кожним платіжним періодом, за формою, наведеною в додатку 2 до цих Правил. Відповідно до частини першої статті 11 Закону України «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит. З урахуванням викладеного, комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Необхідність внесення плати за додаткові, супутні послуги банку, пов`язанні з розрахунково-касовим обслуговуванням, передбачені в графіках платежів, які є додатками до вищевказаного кредитного договору. При цьому в кредитному договорі та паспорті споживчого кредиту не зазначено переліку додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту, що надаються позивачу та за які банком встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування). Таким чином, суд приходить до висновку, що вимога щодо стягнення комісії з відповідача за кредитним договором № 1010245073 від 07.10.2021 у розмірі 1 794 грн. та за договором № 1010413045 від 27.01.2022 у розмірі 4 784 грн є нікчемною та не може бути задоволена. У відповідності до положень ч. 3 ст.12 та ч. 1 ст.82 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін, які мають рівні права щодо подання доказів, їх дослідження та доведення перед судом їх переконливості, та кожна із сторін повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Згідно до пункту 4 частини 2статті 43 ЦПК України учасники справи зобов`язані подавати усі наявні у них докази в порядку та строки, встановлені законом або судом, не приховувати докази. Відповідно до ст. 76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються такими засобами: письмовими, речовими і електронними доказами; висновками експертів; показаннями свідків. Згідно зі ст. 80 ЦПК України достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування. Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання. Частиною 1ст. 81 ЦПК України передбачено, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Відповідно до положеньст.83 ЦПК України позивач повинен подати докази разом з поданням позовної заяви. Якщо доказ не може бути поданий у встановлений законом строк з об`єктивних причин, учасник справи повинен про це письмово повідомити суд та зазначити: доказ, який не може бути подано; причини, з яких доказ не може бути подано у зазначений строк; докази, які підтверджують, що особа здійснила всі залежні від неї дії, спрямовані на отримання вказаного доказу. В п. 27постанови № 2 Пленуму Верховного Суду України від 12 червня 2009 року «Про застосування норм цивільного процесуального законодавства при розгляді справ у суді першої інстанції» роз`яснено, що виходячи з принципу процесуального рівноправ`я сторін та враховуючи обов`язок кожної сторони довести ті обставини, на які вона посилається, необхідно в судовому засіданні дослідити кожний доказ, наданий сторонами на підтвердження своїх вимог або заперечень, який відповідає вимогам належності та допустимості доказів. Відповідно до ч. 1ст. 263 ЦПК України судове рішення повинно ґрунтуватися на засадах верховенства права, бути законним і обґрунтованим. При подачі позову представником позивача на підставі ч. 3 ст. 4 ЗУ «Про судовий збір» сплачено 2 422,40 грн судового збору, а тому, оскільки позов задоволено частково, а саме на 84,17 %, сплаті підлягає судовий збір пропорційно задоволених позовних вимог, а саме в розмірі 2 038,93 грн. На підставі викладеного,

Outcome: partial