Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-11 00:00:00

Представник позивача ТОВ «Укр Кредит Фінанс» за допомогою електронної системи «Електронний суд» звернувся в суд з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором №1389-0236 від 30.04.2024 року, в розмірі 31085,20 грн. В обґрунтування своїх вимог позивач посилається на те, що 30 квітня 2024 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» і [PERSON] за допомогою вебсайту creditkasa.com.ua, який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», було укладено договір про відкриття кредитної лінії №1389-0236. Відповідно до умов вказаного договору відповідачу надано кредит у розмірі 4500,00 грн на строк 365 днів (базовий період 30 днів) зі встановленням плати за користування кредитом в розмірі (стандартна ставка) 1,45 % в день (1,45% знижена відсоткова ставка), комісія за видачу кредиту становить 15% від суми кредиту. ТОВ «Укр Кредит Фінанс» виконало свої зобов`язання за договором, надавши відповідачу кредитні кошти на вказаний ним в договорі картковий рахунок. Проте внаслідок неналежного виконання [PERSON] своїх зобов`язань в нього виникла заборгованість, розмір якої станом на 26 листопада 2025 року становив 31085,20 грн, а саме: прострочена заборгованість за кредитом 4940,25 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами 26144,95 грн. Враховуючи наведені обставини, позивач просить стягнути з [PERSON] заборгованість за кредитним договором в розмірі 31085,20 грн (з яких 4940,25 грн прострочена заборгованість за кредитом, 26144,95 грн прострочена заборгованість за нарахованими процентами), а також 2662,40 грн сплаченого судового збору. Ухвалою суду від 22 січня 2026 року прийнято до розгляду дану позовну заяву та призначено розгляд справи у порядку спрощеного провадження із викликом сторін. Представник позивача в судове засідання не з`явився, проте, при звернені до суду з позовом подав клопотання про розгляд справи за його відсутності, не заперечує щодо постановленням заочного рішення у справі. Відповідач [PERSON] повторно в судове засідання не з`явилася, хоча про час та місце розгляду справи повідомлена судом належним чином, про причини неявки суд не повідомила, відзив на позов не подавала. Враховуючи вимоги ст.280 ЦПК України, ухвалою суду від 12 березня 2026 року постановлено провести заочний розгляд справи на підставі наявних у справі доказів та ухвалити заочне рішення. Фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося, на підставі ч.2 ст. 247 ЦПК України, у зв`язку з неявкою в судове засідання всіх учасників справи. Дослідивши матеріали справи, з`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, оцінивши подані докази по справі, суд дійшов висновку, що позов підлягає до часткового задоволення, виходячи із наступного. Судом встановлено, що 30 квітня 2024 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1389-0236, який разом з Правилами надання споживчих кредитів складають єдиний договір, в якому визначаються всі його істотні умови та з яким відповідач був попередньо ознайомлений. Відповідно до умов договору відповідач отримав від позивача кредит у розмірі 4500,00 грн, строк кредитування 365 днів, з датою повернення кредиту 29 квітня 2025 року, базовий період 30 днів, знижена процентна ставка 1,45% в день, стандартна процентна ставка 1,45% в день, орієнтовна загальна вартість кредиту становить 28991,25 грн, з використанням одноразового ідентифікатора С6716, який надісланий на його номер мобільного телефону. Згідно п.п. 2.1, 2.2 кредитного договору - кредитодавець відкриває для позичальника кредитну лінію на умовах визначених цим договором, шляхом надання позичальнику кредиту на умовах строковості, зворотності, платності, для задоволення особистих потреб позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредит не пізніше останнього дня строку кредитування та сплатити нараховані кредитодавцем проценти за користування кредитом у порядку, передбаченому договором. Позичальник, за умови дотримання вимог, передбачених п.п. 10.1 договору, користується програмами лояльності кредитодавця та сплачує проценти (відсотки) за користування кредитом за наступною ставкою: знижена процентна ставка становить 1,45% за кожен день користування кредитом, яка надається кредитодавцем виключно як знижка на користування кредитом та є заохоченням позичальника до сумлінного виконання умов договору. Відповідно до п. 4.13. договору, строк кредитування, тобто, строк на який надається кредит позичальнику: 365 календарних днів з моменту перерахування кредиту позичальнику. Дата повернення (виплати) кредиту 29 квітня 2025 року. Строк дії договору є рівним строку кредитування. В частині виконання зобов`язань договір діє до повного та належного виконання сторонами своїх зобов`язань за цим договором. Продовження строку кредитування або строку дії договору або строку виплати кредиту в односторонньому порядку кредитодавцем або позичальником не допускається. Продовження строку кредитування є можливим виключно за взаємною згодою сторін в процесі реструктуризації кредитних зобов`язань позичальника. Пунктом 4.15. передбачено орієнтовну загальну вартість Кредиту на дату укладення договору (за весь строк кредитування) складає 28991,25 грн та включає в себе суму кредиту, комісію за видачу кредиту та проценти за користування кредитом. Відповідно до умов Договору (п.8.5) у разі прострочення позичальником сплати процентів за користування кредитом на строк понад один календарний місяць, кредитодавець має право вимагати від позичальника повернення кредиту в повному обсязі та сплати процентів за весь строк фактичного користування кредитом до настання дати закінчення строку кредитування. На офіційному вебсайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме, документи: Договір кредиту (примірний Договір на момент укладення); Правила надання грошових коштів у кредит (діючі на момент укладення договору); Згода на обробку персональних даних; Публічна інформація; Положення про конфіденційність. Крім того на веб-сайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг. Ці правила є публічною пропозицією (офертою) у розумінні ст. ст. 641, 644 ЦК України на укладення договору кредиту та визначають порядок і умови кредитування, права і обов`язки сторін, іншу інформацію, необхідну для укладення договору. Цей договір укладений у вигляді електронного документа шляхом обміну електронними повідомленнями, з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи, із застосуванням електронного підпису та електронного підпису одноразовим ідентифікатором згідно Закону України «Про електрону комерцію». Відповідно до п. 11.12. невід`ємною частиною даного Договору є правила відкриття кредитної лінії, паспорт споживчого кредиту, таблиця обчислення загальної вартості кредиту та реальної річної процентної ставки за Договором. Відповідно до ст. 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за звернення особи, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим кодексом випадках. Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається, як на підставу своїх вимог або заперечень (ст.12 ЦПК України). Так, у відповідності до ст. 509 ЦК України, зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Згідно ст.11 ЦК України підставою для виникнення цивільних прав і обов`язків є договори та інші правочини. Відповідно до ч. 1,2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). За змістом ст. 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Ч. 1 ст. 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Статтею 629 ЦК України зазначено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами. У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України). Відповідно до ч. 1ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. У відповідності до ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватись належним чином відповідно до умов договору, а ст. 1049 ЦК України передбачено, що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику у строк та в порядку, встановленому в договорі. У свою чергу, положеннями ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію» від 03 вересня 2015 року № 675-VIII визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Положення ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» передбачають використання як електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», так і електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом. Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Частиною 1 ст. 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Абзац 2 ч.2 ст.639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі. Із матеріалів справи встановлено, що кредитний договір підписано за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором відповідно до ЗУ «Про електронну комерцію», тому, враховуючи наведене вище, суд дійшов висновку, що договір, який укладається на підставі Цивільного або Господарського кодексів України, може мати електронну форму, а відтак вважається таким, що укладений у письмовій формі у відповідності до ст.ст. 205, 207 ЦК України. Висновки щодо правомірності укладання сторонами кредитного договору в електронній формі та його відповідність вимогам закону, в тому числі Закону України «Про електронну комерцію», містять постанови Верховного Суду від 23.03.2020 у справі № 404/502/18, від 12.01.2021 у справі № 524/5556/19 та від 10.06.2021 у справі № 234/7159/20. Судом встановлено, що в порушення умов укладеного договору №1389-0236 а також ст.ст. 509, 526, 1054 ЦК України, відповідач [PERSON] зобов`язання за вказаним договором в установлений строк не виконала, внаслідок чого виникла заборгованість за тілом кредиту та за процентами перед позивачем ТОВ «Укр Кредит Фінанс»». [PERSON] , уклавши договір про відкриття кредитної лінії №1389-0236 від 30 квітня 2024 року із ТОВ «Укр Кредит Фінанс», належним чином не виконала взяті на себе зобов`язання, внаслідок чого виникла заборгованість за тілом кредиту 4940,25 грн та відсотками, розмір яких згідно розрахунку заборгованості 31085,20 грн. Договір про відкриття кредитної лінії №1389-0236 від 30 квітня 2024 року підписано відповідачем електронним підписом шляхом введення одноразового ідентифікатора (одноразовий пароль) «С6716» відповідно до ч.ч. 6, 8 ст. 11, ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію». Номер особистого електронного платіжного засобу: [NUMBER] , Сторони узгодили тип кредиту, суму, строк кредитування, штрафи та процентну ставку підписавши паспорт споживчого кредиту Інформація, яка надається споживачу до укладення договору про споживчий кредит. Відповідачем паспорт споживчого кредиту підписано одноразовим паролем А6716 від 30 квітня 2024 року. 01 травня 2024 року сторони уклали додаткову угоду до договору про відкриття кредитної лінії №1389-0236, за умовами додаткової угоди позичальнику надано у кредит додаткові кошти в розмірі 4200,00 грн, дата надання додаткових грошових коштів у кредит 01 травня 2024 року, кредит надано на строк 366 днів. Денна процентна ставка на дату укладення Додаткової угоди становить 1,45 %, дану угоду підписано одноразовим паролем А0596 від 01 травня 2024 року. Сума кредиту, яка була надана позичальнику за договором та не повернута на момент укладення Додаткової угоди становить 740,25 грн. Також сторонами узгоджено (підписано) загальну вартість кредиту для споживача та реальну річну процентну ставку (Додаток до Додаткової угоди від 01.05.2024 року за Договором №1399-0408) , тобто погоджено графік платежів на загальну суму 31086,54 грн. Отримання відповідачем кредитних коштів в розмірі 4500,00 грн підтверджено довідкою про перерахування суми кредиту №1389-0236 від 30.04.2024 року, за допомогою платіжної системи LiqPay платіж №2456304685, платіж проведено на картку (вказану відповідачем) №414949*80, що також підтверджено довідкою про перерахування коштів від ТОВ «Укр Кредит Фінанси» через систему платежів LіgPay платіж №246304685 від 30.04.2024 року на картку [NUMBER] в сумі 4500,00 грн, а також проведено платіж №2456551567 від 01.05.2024 року на картку [NUMBER] в сумі 4200,00 грн. Відповідно до розрахунку заборгованості за договором №1389-0236 від 30 квітня 2024 року, загальна заборгованість станом на 26 листопада 2025 року становить 31085,20 грн. з яких 4940,25 грн прострочена заборгованість за кредитом, 26144,95 грн прострочена заборгованість за нарахованими процентами В даному випадку позивач, просить стягнути з відповідача на свою користь борг за договором про відкриття кредитної лінії №1389-0236 від 30 квітня 2024 року у розмірі 31085,20 гривень, з яких: 4940,25 грн прострочена заборгованість за кредитом; 26144,95 грн сума простроченої заборгованості за відсотками. З наданого позивачем розрахунку вбачається, що нарахування процентів здійснювалось за 366 днів з дати видачі кредиту 30 квітня 2024 року (сума до кредитування в розмірі 4200,00 грн 01 травня 2024 року) до 30 квітня 2025 року, при цьому застосовувалась процентна ставка 1,45 % за кожен день користування кредитом. Цивільне законодавство встановлює презумпцію свободи договору, яка полягає насамперед у вільному волевиявленні особи на вступ у договірні відносини, а також у вільному визначенні особою умов договору в яких фіксуються взаємні права та обов`язки його сторін. Свобода договору не є абсолютною (необмеженою), вона існує в рамках норм чинного законодавства, а дії сторін договору мають ґрунтуватися на засадах розумності, добросовісності та справедливості, тобто відповідати певному стандарту поведінки, що характеризується чесністю, відкритістю і повагою інтересів іншої сторони договору. Загальні правові та організаційні засади споживчого кредитування в Україні відповідно до міжнародно-правових стандартів у цій сфері визначені Законом України «Про споживче кредитування». Так, Законом України № 3498-IX від 22 листопада 2023 року «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг», який набрав законної сили 24 грудня 2023 року, внесено зміни до статті 8 Закону України «Про споживче кредитування», та доповнено її частиною 5, відповідно до якої максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1 %. Вказаним Законом України № 3498-IX від 22 листопада 2023 року Прикінцеві та перехідні положення Закону України «Про споживче кредитування» доповнено пунктом 17, в якому передбачено, що тимчасово, протягом 240 днів з дня набрання чинності Законом України "Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг", установити, що максимальний розмір денної процентної ставки не може перевищувати: протягом перших 120 днів -2,5%; протягом наступних 120 днів - 1,5 %. Таким чином, нормами Закону України «Про споживче кредитування» встановлено, що при укладенні договорів про споживчий кредит максимальна денна процентна ставка 2,5% застосовується до 22 квітня 2024 року, 1,5% - до 20 серпня 2024 року, а з 21 серпня 2024 діє процентна ставка 1%. Відповідно до ч. 5 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними. На підставі викладеного суд дійшов висновку, що розрахунок заборгованості по відсотках за користування кредитом становить 20521,39 грн, виходячи із наступного розрахунку: 8022,56 грн - відсотки за період з 30 квітня 2024 року по 20 серпня 2024 (4940,25 грн тіло кредиту х 1,45 % х 113 днів), 12498,83 грн відсотки за період з 21 серпня 2024 року по 30 квітня 2025 року (4940,25 грн тіло кредиту х 1,0 % х 253 днів). Відтак, з відповідача на користь позивача підлягає стягненню заборгованість в загальному розмірі 25461,64 грн, з яких: 4940,25 грн. - сума заборгованості кредитом, 20521,39 грн - заборгованість за відсотками. Відповідачем не спростовано наявність укладеного кредитного договору, як і не надано доказів погашення кредиту в строки, визначені договором, а тому суд приходить до переконання, що позов підлягає частковому задоволенню та з відповідача на користь позивача слід стягнути заборгованість за Договором кредитної лінії № 1389-0236 від 30 квітня 2024 року розмірі 25461,64 грн Відповідно до вимог ст.141 ЦПК України, з відповідача на користь позивача слід стягнути понесені судові витрати, а саме судовий збір в сумі 2180,77 грн пропорційно до задоволеної частини вимог (позов задоволено на 81,91 %).

Outcome: partial