Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-09 00:00:00

У вересні 2025 року до суду надійшла позовна заява Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «ЕЙС» до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором, у якій просило стягнути з відповідача на користь позивача заборгованість за кредитним договором № 331703958 від 27.04.2021 суму в розмірі 25946,50 грн., судовий збір у розмірі 2422,40 грн., витрати на професійну правову допомогу у сумі 7000.00 грн.. ТОВ «Фінансова компанія «ЕЙС» в обґрунтування позову зазначило, що 27.04.2021 між ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» (Первісний кредитор) та [PERSON] (Відповідач) укладено кредитний договір № 331703958 на суму 7900.00 грн. у формі електронного документа з використанням електронного підпису, створеного за допомогою одноразового персонального ідентифікатора MNV26HY4. Перед укладенням кредитного договору Відповідач з метою отримання кредиту самостійно за допомогою мережі інтернет: перейшов на офіційний сайт первісного кредитора www.moneyvro.ua; зареєструвався на даному сайті, створивши Особистий кабінет позичальника; за допомогою Інформаційно-телекомунікаційної системи первісного кредитора заповнив та подав заявку на отримання грошових коштів у кредит, в якій вказав свої персональні дані: прізвище, ім`я, по-батькові, паспортні дані, номер телефону, РНОКПП, адресу електронної пошти, номер банківської картки для перерахування коштів та місце реєстрації/проживання; прошов належну перевірку (верифікацію); ознайомився та підтвердив згоду з офертою індивідуальною частиною кредитного договору; отримав на номер телефону, вказаний у заявці, персональний ідентифікатор, який потім використав для підписання кредитного договору; надав згоду (акцепт) на пропозицію (оферту) первісного кредитора щодо укладання кредитного договору (підписав кредитний договір одноразовим ідентифікатором). Первісний кредитор здійснив перевірку дійсності та аутентифікацію платіжної карти відповідача згідно з стандартами відповідних платіжних систем, тобто перевірив чи дійсно платіжна карта належить відповідачу. Одночасно з підписанням кредитного договору, первісний кредитор відправив на електронну адресу, вказану відповідачем у заявці, електронного листа з повідомленням про успішне підписання кредитного договору та вкладеним у нього примірником електронного кредитного договору у формі, що унеможливлює зміну його зміст. Згідно умов кредитного договору, первісний кредитор виконав свій обов`язок та перерахував відповідачу шляхом ініціювання через банк провайдер грошові кошти у сумі 7900.00 грн 27.04.2021 на банківську карту [NUMBER] , яку вказано в заявці. Первісний кредитор виконав свої зобов`язання та надав грошові кошти, що підтверджується платіжним дорученням. Згідно з умов кредитного договору відповідач зобов`язується вчасно повернути кредит, сплатити відсотки, за користування кредитом. Незважаючи на це, відповідач не виконав свого обов`язку та не повернув наданий йому кредит. Перехід права вимоги за кредитним договором обумовлений укладанням договорів факторингу: №28/1118-01 від 28.1.2018 між ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та ТОВ «Таліон плюс», № 05/0820-01 від 05.08.2020 між ТОВ «Таліон плюс» та ТОВ «ФК «Онлайн Фінанс», № 08/07/25-Е від 08.07.2025 між ТОВ «ФК «Онлайн Фінанс» та ТОВ «ФК «ЕЙС» з подальшими додатковими договорами до них. Отже позивач вважає, що набув права вимоги до відповідача за кредитним договором № 331703958 від 27.04.2021. Представником Позивача подані клопотання про витребування доказів щодо предмету спору. Не погоджуючись в повному обсязі із позовними вимогами [PERSON] направила на адресу Суду відзив на позовну заяву від 27.10.2025, в якому виклала заперечення щодо наведених позивачем обставин і правових підстав позову. Відповідач обґрунтовуючи заперечення стверджує, що вона має власне ім`я [PERSON] . Позивач звернувся з позовом до « [PERSON] », тобто іншої особи. Персональні особисті дані [PERSON] ( ім`я, номер паспорта, ідентифікаційний номер, домашня адреса) у 2021 році невідомими особами/особою були викраденні та неправомірно у шахрайський спосіб використані для отримання кредитних коштів. Самозванець відомості по батькові змінив з « [PERSON] » на « [PERSON] », користувався телефоном: [NUMBER] і електронною адресою: [INFO] до яких [PERSON] не має відношення і доступу. Вона має музичну освіту і погано обізнана в інтернет технологіях, досі не має комп`ютеру, станом на 2021 рік не мала електронної поштової скриньки, мінімально користувалася можливостями телефону. Дозволу на використання своїх особистих персональних даних та на укладання будь-яких правочинів [PERSON] нікому не надавала, зокрема третім особам. Вона не є стороною у договорі з ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога», адже не укладала і не погоджувала угоди, не є боржником в зобов`язані, не набула обов`язків особи, що отримала кредитні кошти на свій картковий рахунок. Кошти від угоди на картковий рахунок не отримувала. Банківська карта [NUMBER] чужа і їй не належить. Однак, матеріали справи зачіпають її законні гарантовані права та інтересі, оскільки використовуються її особисті персональні данні. Від сторонніх осіб їй надходять нав`язливі неприємні телефонні дзвінки та повідомлення з вимогами сплатити кошти. Вважає, що постраждала від кіберзлочину за яким побудована довготривала схема по неправомірному отриманню коштів. За захистом порушених прав зверталася до Національної поліції України, зокрема Департаменту кіберполіції Національної поліції України та Дарницького управління поліції головного управління Національної поліції у м.Києві, Національного банку України, ТОВ «УКРАЇНСЬКЕ БЮРО КРЕДИТНИХ ІСТОРІЙ», фінансових компаній та інших установ. Вважає, що матеріали подані до суду мають стійки ознаки фальсифікації документів. Впевнена, що не є порушником прав та інтересів позивача. На її переконання, позивач не довів правомірність своїх вимог до [PERSON] , позов пред`явив до неналежного відповідача, спосіб захисту обрав помилково. 03.11.2025 від представника позивача надійшла відповідь на відзив на позовну заяву в якій він не погоджується з доводами вказаними у відзиві на позовну заяву, підтримує заявлені позовні вимоги в повному обсязі. Ухвалою суду від 05.10.2025 справа призначена до розгляду у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін. Вивчивши матеріали справи, суд дійшов висновку про розгляд справи за правилами спрощеного провадження, без повідомлення та виклику сторін, за наявними у справі матеріалами. Позивач подав до позовної заяви клопотання про витребування доказів в порядку ст.84 ЦПК України щодо предмету спору. Ухвалою суду від 06.10.2025 витребувано заявлені докази. 03.11.2025 на адресу Дарницького районного суду міста Києва надійшла відповідь на відзив заявника. 26.11.2025 на адресу Дарницького районного суду міста Києва надійшло від позивача уточнене клопотання про витребування доказів. 15.12.2025 позивачем надано додаткові пояснення. Позивачем надавалися запити щодо ознайомлення з документами. Інших заяв та клопотань, пов`язаних із розглядом справи, позивач та представник позивача до суду не подавали. 25.10.2025 ідповідач подала до Дарницького районного суду міста Києва відзив на позовну заяву. До відзиву надано клопотання від 25.10.2025 про витребування доказів. Відповідачем також подані клопотання про витребування доказів щодо предмету спору 27.01.2026 та 14.02.2026. Ухвалами Дарницького районного суду м. Києва від 28.102025, 29.01.2025 клопотання були задоволені. 08.12.2025 відповідачем подано клопотання про долучення та дослідження доказів. 28.02.2026 відповідачем подано клопотання про долучення та дослідження доказів. Інших заяв та клопотань, пов`язаних із розглядом справи, відповідач до суду не подавала. 10.03.2026 ухвалою суду відмовлено у задоволенні клопотання відповідача про долучення та дослідження доказів. Суд вивчивши заяви по суті, встановив наступні обставини та відповідні до них правовідносини. Відповідачу належить, відповідно до норм статті 294 Цивільного кодексу України та на підставі паспорту громадянина України серії [NUMBER] виданого Дарницьким РУ ГУ МВС України в місті Києві 09.07.2002, право на ім`я « [PERSON] » (дата народження: [INFO] ). У податковій системі України здійснена реєстрація платника податків [PERSON] за унікальним цифровим кодом - РНОКПП: [NUMBER] . У позовній заяві допущена помилка у написанні по батькові відповідача. Тому на запит суду з Єдиного державного демографічного реєстру № 1856219 від 06.10.2025 (а.с.107) надали відповідь, що не знайдено особу за вказаними параметрами: [PERSON] РНОКПП: [NUMBER] . Докази надані позивачем мають як вірні так і перекручені записи персональних даних відповідача. Наприклад, копія Договору № 331703958 від 27.04.2021 містить вірний напис прізвища, власного ім`я та по батькові: [PERSON] , і паспортних даних: [NUMBER] (з.ас. 21 і 23 т.1). А у заявці на отримання грошових коштів в кредит від 27.04.2021 не вірно вказано паспортні дані: [NUMBER] (ас.30 т 1). У розрахунку заборгованості від 16.08.2024 ТОВ «Таліон плюс» не вірний напис по батькові: [PERSON] (а.с.79 т.1) тощо. Згідно виписки по картковому рахунку від АТКБ «Приватбанк» клієнту [PERSON] на момент події належала картка [NUMBER] . Заява про приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та відкриття поточного рахунку з використанням електронного платіжного засобу (платіжної картки) з АТ «Ощадбанк» від 06.12.2021 вказує на факт існування у [PERSON] іншого номеру телефону ніж вказаний в матеріалах поданих до суду позивачем. Заява [PERSON] до начальника Департаменту кіберполіції Національної поліції України від 19.07.2021 містить номер телефону відповідачки, який відрізняється від наведеного позивачем. З наданої позивачем копії Договору № 331703958 від 27.04.2021 вбачається, що сторонами угоди є кредитодавець ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та позичальник [PERSON] ; кредитодавець зобов`язується надати позичальникові кредит на суму 7900.00 грн. Позивач надав, як докази того, що відповідач прийняв пропозицію кредитодавця наступні копії документів: - кредитного договору, - заявку на отримання грошових коштів в кредит від 27.04.2021 /копія/ (ас.30 т.1), - Алгоритм дій споживача, - Алгоритм дій ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» стосовно укладання кредитних договорів; - паспорт споживчого кредиту продукту «СМАРТ» до договору № 331703958 від 27.04.2021 /два аркуші з восьми/(з.ас.20 та ас.21 т.1); - довідку щодо дій позичальника в інформаційно-комунікаційній системі ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» сформовану 2.09.2023 року (з.ас.36 т.1); - документ, який позивач називає платіжним дорученням від 27.04.2021 за підписом директора ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» С.Сінченко із реквізитами: платник: ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога»; код: 35869246, Банк платника: АТ «Альфа-Банк»; код банку: 300346; Дебет рах №: [NUMBER] ; сума:7900.00; отримувач [PERSON] ; код: [NUMBER] ; кредит рах.№ [NUMBER] хх-хххх-2293; Переказ коштів згідно договору №331703958 від 27.04.2021, [PERSON] , код [NUMBER] , для зарахування на платіжну картку № [NUMBER] хх-хххх-2293; без ПДВ Безготівкове зарахування Moneyveo SFD Visa Transfer (ас. т.1); - довідку ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» за місцем вимоги від 23.05.2025, якою повідомляється, що на виконання кредитного договору №331703958 від 27.04.2021, укладеним між Позичальником /Отримувачем - [PERSON] , та Кредитодавцем/Платником - Товариством з обмеженою відповідальністю «Манівео швидка фінансова допомога», Кредитодавцем було ініційовано платіжну операцію, шляхом подання надавачу фінансових платіжних послуг платіжної інструкції, а надавачем платіжних послуг з наступними реквізитами: Надавач платіжних послуг Платника: Акціонерне Товариство «СЕНС БАНК», Код банку (МФО): 300346, код за ЄДРПОУ:23494714; Надавач платіжних послуг Отримувача: Публічне Акціонерне Товариство Акціонерний Банк «УКРГАЗБАНК», Код банку (МФО):320478, Код за ЄДРПОУ: 23697280; Особа Платника: Товариство з обмеженою відповідальністю «Манівео швидка фінансова допомога», Код ЄДРПОУ:38569246; Особа Отримувача: [PERSON], РНОКПП [NUMBER] ; Рахунок платника: [NUMBER] ; транзитний рахунок для перерахування коштів Отримувачу: [NUMBER] ; Рахунок/платіжна карта Отримувача: 5354-66ХХ-ХХХХ-2293, термін дії: 09.2025; Ідентифікатор платіжної операції: В63EFF8CA9550114E053AC112B0D453D; Дата ініціювання платіжної інструкції: 27.04.2021 0:25:43; Дата завершення платіжної операції (проведення платіжної операції надавачем платіжних послуг): 27.04.2021 0:25:56 (ас.41 т.1); - довідку та пояснення щодо перерахунку коштів Відповідачу (ас.40 т.1). Позивачем надано суду не засвідчену, без печаток та підпису, копію Реєстру боржників до договору факторингу № 08/07/25-Е від 08 липня 2025 (а.с. т.1). За іншими договорами взагалі не подано Реєстр боржників. Як видно із заявки на отримання грошових коштів в кредит від 27.04.2021, заявником вказана [PERSON] , РНОКПП НОМЕР [NUMBER] , мобільний телефон [NUMBER] , електронна адреса [INFO] , номер картки [NUMBER] (а.с.30 т.1). Позивачем надано доказ «Правила надання грошових коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового продукту кредиту «СМАРТ». ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога». Пункт 6.1.3. вказаних Правил (а.с.28 т.1) закріплює положення щодо захисту персональних даних, з цією метою здійснюється збір, зберігання, використання та поширення Кредитодавцем інформації про клієнта, в тому числі його персональних даних до бюро кредитних історій, які створені та здійснюють свою діяльність відповідно до законодавства України, зокрема, але не виключно, через Приватне Акціонерне Товариство «Перше Всеукраїнське бюро кредитних історій» (код ЄДРПО 33691415, місце знаходження: м. Київ, Дніпровський район, вул. Євгена Сверстюка, буд.11), ТОВ «Українське бюро кредитних історій» (код за ЄДРПОУ 33546706, місцезнаходження м. Київ, вул. Грушевського, 1Д); Приватне Акціонерне Товариство «Міжнародне бюро кредитних історій» (код за ЄДРПОУ34299140, місцезнаходження: м. Київ, пр.Перемоги, буд.65, оф.306). Позивач не надав доказів передачі даних щодо спірного договору до бюро кредитних історій. Разом з тим, відповідач надала витяги з Кредитного звіту актуального на 27.07.2021 та 31.07.2025 ТОВ «Українське бюро кредитних історій» (ТОВ «УБКІ»). В кредитному звіті відсутня інформація про Договір № 331703958 від 27.04.2021. З кредитного звіту вбачається, що жодна з фінансових компаній вказаних в позовній заяві не надала до ТОВ «Українське бюро кредитних історій» інформацію про договір № 331703958 від 27.04.2021. В інформації ТОВ «Українське бюро кредитних історій» є лише відомості про внесення змін ФК Онлайн Фінанс 17.04.2025 по договору №25770545480, угода видалена партнером через помилку у передачі даних. В той же час, ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» надало інформацію ТОВ «Українське бюро кредитних історій» про укладання Кредитного договору на інші споживчі цілі № 4еdf2503-6af9-4d38-b10e-dae599009d5c від 27.04.2021 та № е159с5аb-d60b-49ае-9bа6-5fb09656363d від 14.04.2021, який закритий 26.04.2021 без забезпечення (бланкові). З інформації ТОВ «УБКІ» вбачається, що ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» (Код ЄДРПОУ 39700642) кредитний договір на інші споживчі цілі №4еdf2503-6af9-4d38-b10e-dae599009d5c від 27.04.2021 на суму кредиту 7900.00 грн., придбав 30.06.2021 та продав 31.08.2023 ТОВ «ФК «ОНЛАЙН ФІНАНС» (Код ЄДРПОУ 42254696). Контролюючому центральному органу, якому своєчасно та в повному обсязі подається достовірна інформація - Національному банку України також не надано інформацію щодо угоди за номером № 331703958 від 27.04.2021. Проте, Манівео надало відомості Національному Банку України про укладання угоди №4еdf2503-6af9-4d38-b10e-dae599009d5c від 27.07.2021 і продаж її ТОВ «ТАЛІОН ПЛЮС» (код ЄДРПОУ 39700642). У позовній заяві стверджується, що первісний кредитор ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» уклав угоду із ТОВ „ТАЛІОН ПЛЮС" відповідно до договору факторингу № 138 від 15.06.2021. Однак, кредитний договір на інші споживчі цілі №4еdf2503-6af9-4d38-b10e-dae599009d5c не є предметом договору факторингу № 138 від 15.06.2021. Отже, офіційні уповноважені суб`єкти та документи не підтверджують факт існування кредитного договору № 331703958 від 27.04.2021. Відповідач надала суду копію листа, який надійшов до її поштової скриньки по [ADDRESS] , від ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» вих №2021/10_315 від 06.07.2021 підписаний заступником керівника Сухоруковою Х.В. 07.07.2021 про укладення кредитного договору № 331703958 від 27.04.2021 між ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та [PERSON] івною, однак не повідомляється про договір факторингу № 138 від 15.06.2021 з ТОВ „ТАЛІОН ПЛЮС". Також у листі вказується, що під час укладання кредитного договору ідентифікація та верифікація позичальника відбувалося з використанням системи ВаnkID Національного банку України відповідно до вимог підпункту 1 пункту 31 Додатку 2 Положення про здійснення установами фінансового моніторингу, затвердженого постановою Правління НБУ від 28.07.2020 № 107. Матеріали справи не підтверджують факт отримання первісним кредитором від Національного банку України через систему BankID НБУ ідентифікаційних даних [PERSON], відповідно до пункту 2 пункту 31 Додатку 2 Порядку ідентифікації, верифікації клієнта (представника клієнта), до Положення про здійснення установами фінансового моніторингу, затвердженого постановою Правління НБУ 28.07.2020 № 107 (в редакції від 15.01.2021 /чинної на час події/). Зазначений у листі Манівео (№ 2021/10_315 від 06.07.2021) Підпункт 1 пункту 31 Додатку 2 Порядку ідентифікації, верифікації клієнта (представника клієнта) до Положення № 107 передбачає при дотриманні одночасно всіх умов, визначених у пункті 32 додатка 2 до Положення, здійснення верифікації клієнта - фізичної особи шляхом використання способу отримання копії ідентифікаційного документа та довідки про присвоєння РНОКПП (якщо немає необхідної інформації в ідентифікаційному документі), засвідченої КЕП власника ідентифікаційного документа. Позивач не надав суду довідку позичальника про присвоєння РНОКПП засвідчену КЕП власника ідентифікаційного документа. Текст договору № 331703958 від 27.04.2021 не містить відомості щодо ідентифікація та верифікація позичальника, зокрема через використання системи ВаnkID Національного банку України, також відсутнє посилання на Додаток 2 Порядку ідентифікації, верифікації клієнта (представника клієнта) до Положення № 107. Суду надана копія ще одного листа з поштової скриньки відповідача - від ТОВ „ТАЛІОН ПЛЮС" вих.2021\\30_12 від 30.07.2021 за підписом заступника директора Кравчук І.М., про придбання права вимоги за договором № 331703958 від 27.04.2021 між ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та [PERSON] івна без зазначення договору факторингу та його реквізитів. Із наданої відповідачем Виписки по картковому рахунку від АТКБ «Приватбанк» щодо клієнта [PERSON] вбачається, що кредитні кошти у сумі 7900.00 грн на її рахунок не надходили 27.04.2021, більш того, з 23.04.2021 по 29.04.2021 взагалі відсутній рух кошів на її банківському рахунку. Відповідач [PERSON] зверталась із запитом на інформацію до ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» від 15.08.2025, про що свідчить надана поштова квитанція про відправку (ас. т. ). Листом ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» № 5171-12/2025 від 01.09.2025 відмовило [PERSON] у наданні інформації (ас. т. ). У довідці ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» за місцем вимоги від 23.05.2025 вказана інформація: Надавач платіжних послуг Отримувача: Публічне Акціонерне Товариство Акціонерний Банк «Укргазбанк», Код банку (МФО):320478, Код за ЄДРПОУ: 23697280. Позивач звернувся до АБ «Укргазбанк» за інформацією, про що надав до позовної заяви копію адвокатського запиту до АБ «Укргазбанк» (ас.42,43 т.1) із відповіддю (ас.45 т.1). Публічне Акціонерне Товариство Акціонерний Банк «Укргазбанк» повідомило адвокату Артему Тараненку, що між банком та фізичними особами, що зазначені у Додатку №1 до відповіді на Запит договірні відносини відсутні. Фізичні особи, що зазначені у Додатку №1, не є клієнтами Банку. Додаток №1 - це «Перелік позичальників з даними про транзакції щодо яких запитується інформація», який містить таблицю з трьома показниками: «ПІП Позичальника: [PERSON] ; РНОКПП: [NUMBER] ; примітка: не клієнт» (ас.46 т.1). Однак дані про транзакції відсутні у таблиці додатку. Ухвалою Дарницького районного суду м. Києва від 06.10.2025 витребувано за клопотанням представника позивача, з АБ «Укргазбанк» (ЄДРПОУ: 23697280, електронна адреса: contactcentre@ukrgasbank.com) інформацію: чи емітувалась на ім`я [PERSON] (РНОКПП: [NUMBER] ) платіжна картка 5354-66ХХ-ХХХХ-2293 про факт зарахування коштів на картковий рахунок - маска Картки [NUMBER] період з 27.04.2021 по 02.05.2021 у сумі 7 900,00 грн; чи емітувалась будь-яка інша платіжна картка на ім`я [PERSON] (РНОКПП: [NUMBER] ); чи є/був номер телефону [NUMBER] фінансовим номером телефону за картковим рахунком - маска Картки [NUMBER] та чи знаходиться/знаходився вказаний номер телефону в анкетних даних [PERSON] (РНОКПП: [NUMBER] ) У разі підтвердження зарахування коштів витребувати інформацію у вигляді: первинних документів бухгалтерського обліку (банківські виписки/платіжні інструкції/доручення), що підтвердять дану інформацію. У випадку неможливості надати вищезгадані первинні документи, надати інші, прирівняні до них (довідки/листи, що підтверджують факт зарахування коштів на рахунок - маска карти Позичальника), повного номера рахунка маска Картки [NUMBER] , що належить [PERSON] (РНОКПП: [NUMBER] ). У випадку, якщо номер телефону [NUMBER] не знаходиться в анкетних даних [PERSON] за платіжною карткою маска Картки [NUMBER] , витребувати номери телефонів що знаходяться/знаходились в анкетних даних [PERSON] (РНОКПП: [NUMBER] ). (Клієнта банку) за платіжною карткою маска Картки [NUMBER] . У випадку, якщо картковий рахунок - маска карти [NUMBER] не належить [PERSON] (РНОКПП: [NUMBER] ), витребувати інформацію щодо особи, якій належить картковий рахунок - маска Карти [NUMBER] . АБ «Укргазбанк» надав відповідь від 07.10.2025 за № 148/33461/2025 про неможливість виконання ухвали суду, оскільки платіжна картка 5354-66ХХ-ХХХХ-2293 була емітована Sportbank. Фактично АБ «Укргазбанк» заперечує свою участь у спірній фінансовій операції. Відповідач у відзиві на позовну заяву вказав на загальнодоступну інформацію в інтернеті з якої відомо, що Sportbank (укр. спортбамнк) український необанк, віртуальний банк. Sportbank не мав Web-версії інтернет-банкінгу. Користування online-банкінгом фізичними особами було можливе лише через застосунки на Android та Apple. Банк працював без відділень. Комунікація між клієнтом та банком відбувалася за телефоном, електронною поштою чи в месенджерах Telegram, Rakuten Viber та Facebook Messenger. Проект презентували в жовтні 2019 року, як сучасний мобільний банк для українців, захоплених спортом і активним способом життя. Sportbank співпрацював з ОКСІ БАНКОМ. У грудні 2020 року sportbank почав випускати карти другого банку-емітента ТАСКОМБАНК. Таким чином, Sportbank емітував платіжні картки у двох банків: АТ «ОКСІ БАНК» та АТ «ТАСКОМБАНК». Судом були направлені ухвали про витребування доказів до АТ «ОКСІ БАНК» та АТ«ТАСКОМБАНК», однак відповіді Банків не місять доказів на підтвердження факту належності Лілії [PERSON] до клієнтів Sportbank. Відповідач зазначив, що номер телефону [NUMBER] вказаний в договорі належить ТОВ «Інтертелеком» (код ЄДРПОУ: 30109015), повну інформацію можливо отримати лише на запит суду. Суд задовольнив клопотання відповідача від 25.10.2025 та витребував докази: 1) у ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» (Код ЄДРПОУ: 38569246, м.Київ - 01015, вул. Лейпцизька, буд.15-Б, поверх перший; тел.+380443379798) документи що знаходяться в його володінні стосовно: 1.1. Договору № 331703958 від 27.04.2021 укладеного на ім`я [PERSON] (РНОКПП: [NUMBER] ) у вигляді первинних документів бухгалтерського обліку - завірені банківські виписки, що підтвердять факт переказу списання коштів із транзитних рахунків ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» та зарахування їх на картковий рахунок на ім`я [PERSON] (РНОКПП: [NUMBER] ) у 2021 році; 1.2. Документів щодо повного номеру картки 5354-66ХХ-ХХХХ-2293, банківського рахунку до якого прив`язана картка, банку-емітенту. 1.3. Інформації із зазначенням послідовності дій та їх фіксації і пристрою, за допомогою якого 27 квітня 2021 року здійснювався вхід до мобільного застосунку, прив`язаного до рахунку особи позичальника та пов`язаного із транзитом коштів з рахунків ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» (Код ЄДРПОУ: 38569246) за договором № 331703958 від 27.04.2021; 2. у ТОВ «Інтертелеком» (Код ЄДРПОУ: 30109015; 65007, м.Одеса, вул. Мала Арнаутська, буд.66 та буд.100; тел. 094-50-50-750; info_center@it.od.ua) інформацію щодо абонентського номеру телефону [NUMBER] позичальника, а саме абонентський номер телефону [NUMBER] у період з 27.04.2021 по 02.05.2021 рр. був зареєстрований на фізичну чи на юридичну особу; чи був номер телефону [NUMBER] у період з 27.04.2021 по 02.05.2021 рр. зареєстрований на ім`я [PERSON] (РНОКПП: [NUMBER] ); з якої дати був активований та почав діяти вказаний номер телефону та коли вказаний номер телефону перестав використовуватись; чи виготовлявся (замовлявся онлайн) дублікат сім-карти з номером телефону [NUMBER] , якщо так, то де, коли і кому було виготовлено та видано вказаний дублікат; чи надходили на вказаний номер телефону 27.04.2021 року SMS-повідомлення, якщо так - повідомити про зміст вхідних SMS-повідомлень; інформацію про місцезнаходження абонента, зокрема станом на 27.04.2021 року; 3. у Національного Банку України (м.Київ - 01601, вул.Інститутська, буд. 9; тел.0-800-505-240, 050 462-00-90) інформацію про місце знаходження відомостей стосовно емітованих банківських карт ліквідованого віртуального банку Sportbank, а саме щодо картки [NUMBER] і її володільця, картки виготовленої на ім`я [PERSON] (РНОКПП: [NUMBER] ) або [PERSON] , зокрема у період з 27.04.2021 по 02.05.2021 рр. Ухвалу суду ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога» не виконало і не надало відповіді та запитуваних документів. Національний Банк України на виконання ухвали Дарницького районного суду м. Києва від 28.10.2025 надав відповідь про відсутність запитуваної інформації. Однак повідомив, що за інформацією, яка міститься на офіційному сайті АТ «ТАСКОМБАНК» 17 квітня 2024 Правлінням АТ «ТАСКОМБАНК» ухвалено рішення про припинення подальшої роботи проекту спортбанк. Проект спортбанк здійснював свою діяльність на підставі ліцензії АТ«ТАСКОМБАНК» а, тому, усі клієнти спортбанк є клієнтами АТ«ТАСКОМБАНК», і банк продовжить їх обслуговування. Разом з тим, повідомив

Outcome: dismissed