Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-09 00:00:00

Позивач звернувся до суду із позовом до відповідача про стягнення заборгованості за кредитним договором. Свої позовні вимоги обґрунтовує тим, що 18.05.2024 між Товариством з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» та відповідачем [PERSON] , за допомогою вебсайту (credos.com.ua), який є сукупністю інформаційно-телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», у межах яких реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів, що у процесі обробки діють як єдине ціле, було укладено кредитний договір № 1396-5750. Згідно з умовами кредитного договору позивач взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб у сумі 13 000,00 грн, строком на 300 днів, із базовим періодом 14 день, комісією за видачу кредиту у розмірі 15,00 % від суми кредиту, зі зниженою процентною ставкою 1,20 % на день та стандартною процентною ставкою 1,50 % на день. При укладенні договору відповідачем здійснено дії, які чітко свідчать про її свідомий вибір щодо укладення договору. Без вчинення відповідних дій з боку відповідача укладення договору було б неможливим. Позивач (через партнера АТ КБ «ПриватБанк», з яким укладено договір № 4010 про надання послуг у системі LiqPay від 02 грудня 2019 року) перерахував відповідачу кредитні кошти на картковий рахунок, вказаний нею в особистому кабінеті, що підтверджується довідкою АТ КБ «ПриватБанк» про перерахування коштів від ТОВ «Укр Кредит Фінанс» через систему платежів LiqPay на підставі зазначеного договору на картку отримувача (відповідача), чим виконав свої зобов`язання за договором своєчасно та в повному обсязі. Відповідач належним чином умови договору не виконує, через що, станом на 10.11.2025 року загальний розмір її заборгованості за кредитним договором становить 72 904,00 гривень, а саме: прострочена заборгованість за кредитом 13 000,00 гривень; прострочена заборгованість за нарахованими процентами 57 954,00 гривень; прострочена заборгованість по комісії за видачу кредиту 1 950,00 гривень. Разом з тим, позивачем було прийнято рішення про можливість застосування до відповідача програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «Укр Кредит Фінанс», а саме часткового списання заборгованості тому просить суд стягнути з відповідача частину заборгованості, а саме 65 000,00 гривень, з яких: прострочена заборгованість за кредитом 13 000,00 гривень; прострочена заборгованість за нарахованими процентами 52 000,00 та судові витрати у сумі 2422,40 грн. Представник позивача в судове засідання не з`явився, надав клопотання у якому просить справу розглядати без його участі, не заперечує проти заочного розгляду справи. Відповідач у судове засідання не з`явилася, про час та місце розгляду справи повідомлялася належним чином, шляхом оголошення на офіційному веб-порталі судової влади України та шляхом направлення судової повістки за місцем її реєстрації, відповідно до вимог ст. 128 ЦПК України, яка повернулася до суду з відміткою «адресат відсутній за вказаною адресою». Згідно ч. 7 ст. 128 ЦПК України, у разі ненадання учасниками справи інформації щодо їх адреси, судова повістка надсилається фізичним особам, які не мають статусу підприємців за адресою їх місця проживання чи місця перебування, зареєстрованою у встановленому законом порядку. У разі відсутності осіб, які беруть участь у справі, за такою адресою, вважається, що судовий виклик або судове повідомлення вручене їм належним чином. Відповідно до ч. 8 ст. 128 ЦПК України днем вручення судової повістки є, зокрема, день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати судову повістку чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, що зареєстровані у встановленому законом порядку, якщо ця особа не повідомила суду іншої адреси. За таких підстав відповідач вважається належно повідомленим про дату, час і місце судового засідання. Згідно ст. ст. 223, 280 ЦПК України суд вважає можливим розглянути справу у порядку заочного провадження у відсутність відповідача з дотриманням вимог, встановлених законом, за згодою позивача на розгляд справи в порядку заочного провадження. Оскільки сторони до суду не з`явились, суд вважає за необхідне розгляд справи провести відповідно до вимог ч.2 ст.247 ЦПК України без проведення фіксування судового засідання технічними засобами. Дослідивши письмові матеріали справи, суд приходить до такого висновку. 18.05.2024 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] укладено договір про відкриття кредитної лінії №1396-5750 у вигляді електронного документа, згідно якого відповідач отримала кредит в розмірі 13 000,00 грн., строком кредитування 300 днів, базовий період 14 днів, комісія за видачу кредиту 15,00 % від суми кредиту, знижена % ставка 1,20 % в день, стандартна % ставка 1,50 % в день (а.с.11-20). Вказаний кредитний договір укладений з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи - Веб-сайту (navse.in.ua) ТОВ «Укр Кредит Фінанс», який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс» (кредитодавця), в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле. Відповідно до ст.526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та актів цивільного законодавства. Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (ч.1 ст. 1048 ЦК України). Статтею 1050 ЦК України передбачено, що якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів. Встановлено, що відповідач, в порушення умов договору своєчасно, в порядку та на умовах, визначених договором, кредитні кошти не повернула в повному обсязі. Отримання відповідачем [PERSON] кредитних коштів у розмірі 13 000,00 грн. підтверджено про відкриття кредитної лінії №1396-5750 продукту «На Все» від 18.05.2024 року та Правилами відкриття кредитної лінії, Паспортом споживчого кредиту, які підписані останнім за допомогою електронного підпису одноразовими ідентифікатором С9496; довідкою АТ КБ «ПриватБанк» про перерахування коштів від ТОВ «Укр кредит Фінанс» через систему платежів LiqPay на карту отримувача (відповідача); довідкою ТОВ «Укр кредит фінанс» про перерахування суми кредиту 13 000, 00 грн на карту № [NUMBER] (а.с.11-30, 34-35). З розрахунку заборгованості за договором №1396-5750 від 18.05.2025 вбачається, що станом на 10.11.2025 виникла заборгованість у розмірі 72 904,00 гривень, а саме: прострочена заборгованість за кредитом 13 000,00 гривень; прострочена заборгованість за нарахованими процентами 57 954,00 гривень; прострочена заборгованість по комісії за видачу кредиту 1 950,00 гривень (а.с.36-42). Разом з тим, позивачем було прийнято рішення про можливість застосування до відповідача програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «Укр Кредит Фінанс», а саме часткового списання заборгованості тому просить суд стягнути з відповідача частину заборгованості, а саме 65 000,00 грн. та судові витрати у сумі 2422,40 грн. Відповідно до ч. 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ст. 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначенимст.12 цього Закону є оригіналом такого документа. Відповідно до ч.13 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію», електронні документи (повідомлення), пов`язані з електронним правочином, можуть бути подані як докази сторонами та іншими особами, які беруть участь у судовому розгляді справи. Докази, подані в електронній формі та/або у формі паперових копій електронних повідомлень, вважаються письмовими доказами. На офіційному веб-сайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме, документи: Договір кредиту (примірний Договір на момент укладення); Правила надання грошових коштів у кредит (діючі на момент укладення договору); Згода на обробку персональних даних; Публічна інформація; Положення про конфіденційність. Крім того на веб-сайті ТОВ «Укр Кредит Фінанс» розміщена довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг. Згідно ч. 3 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Аналізуючи зібрані докази в їх сукупності суд приходить до висновку, що кредитний договір №1396-5750 від 18.05.2024 року укладений у спосіб визначений чинним законодавством України з повним дотриманням вимог щодо їх укладення із зазначенням умов, які жодним чином не порушують вимоги Закону України «Про захист прав споживачів», порядок надання та повнота наданої інформації відповідають вимогам Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг», а тому позовні вимоги ТОВ «Укр Кредит Фінанс» з урахуванням програми лояльності підлягають задоволенню у повному обсязі. Відповідно до ч.1 ст.141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Оскільки позов задоволено повністю, з відповідача на користь позивача підлягає стягненню сума судового збору в сумі 2 422,40 грн. На підставі вищевикладеного та

Outcome: approved