Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-02 00:00:00

ТОВ «Укр Кредит Фінанс» звернулося до суду з позовом до [PERSON] , в якому просило стягнути з відповідача на свою користь заборгованість за кредитним договором №1542-2945 від 18.04.2025 року в сумі 97969,13 грн., яка складається із: 29500 грн. заборгованості за кредитом; 50327 грн. заборгованості за нарахованими процентами; 14750 грн. заборгованості за процентами річних на підставі ст.625 ЦК України; 3392,13 грн. заборгованості по комісії, та судові витрати у розмірі 2422,40 грн. Позовні вимоги обґрунтовані тим, що між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та відповідачем 18.04.2025 року за допомогою Веб-сайту (navse.in.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів, і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1542-2945 на наступних умовах: сума кредиту 29500 грн., строк кредитування 300 днів, базовий період 14 днів, комісія за видачу кредиту 20,00% від суми кредиту; знижена % ставка 0,90% в день, стандартна % ставка 1,00% в день. Даний Договір разом із Правилами відкриття кредитної лінії, Паспортом споживчого кредиту, Таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки складають єдиний договір, в якому визначаються всі його істотні умови та з якими відповідач був попередньо ознайомлений. У відповідності до ч.1 ст.13 Закону України «Про споживче кредитування» Договір був укладений у письмовій формі у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними ЗУ «Про електронні документи та електронний документообіг», а також з урахуванням особливостей, передбачених ЗУ «Про електронну комерцію». ТОВ «Укр Кредит Фінанс» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредит відповідно до умов укладеного Договору. Відповідач підтвердила виникнення своїх зобов`язань, отримавши кредитні кошти. Своїм правом протягом 14 календарних днів з дня укладення кредитного договору відмовитися від договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання грошових коштів, відповідач не скористалася. В подальшому відповідач порушила умови Договору і не повернула в повному обсязі кредит, а також не виконала всі інші свої грошові зобов`язання перед ТОВ «Укр Кредит Фінанс» за Договором. Станом на 21.10.2025 року загальний розмір заборгованості відповідача за кредитним договором становить 97969,13 грн., з яких: 29500 грн. заборгованість за кредитом; 50327 грн. заборгованість за нарахованими процентами; 14750 грн. заборгованість за процентами річних на підставі ст.625 ЦК України; 3392,13 грн. заборгованість по комісії. 30.12.2025 року по справі було відкрито провадження та розгляд справи призначено здійснювати в порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін. Представник позивача в судове засідання не з`явився, до позовної заяви додав клопотання, в якому позовні вимоги підтримав в повному обсязі, просив розглянути справу у його відсутності. 06.01 та 30.01.2026 року надсилав до суду заяви, в яких просив надати доступ до матеріалів справи через електронний кабінет ЄСІТ для ознайомлення. Згідно п.24 Положення про порядок функціонування окремих підсистем (модулів) Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи, затвердженого рішенням Вищої ради правосуддя 17 серпня 2021 року № 1845/0/15-21 (із змінами) (далі Положення) підсистема «Електронний суд» (Електронний суд) підсистема ЄСІТС, що забезпечує можливість обміну (надсилання та отримання) документами (в тому числі процесуальними документами, письмовими та електронними доказами тощо) між судом та учасниками судового процесу, між користувачем цієї підсистеми та Вищою радою правосуддя, а також отримувати інформацію про стан і результати розгляду таких документів чи інші документи. П.37 Положення передбачено, що підсистема «Електронний суд» забезпечує можливість автоматичного надсилання матеріалів справ в електронному вигляді до Електронних кабінетів учасників справи та їхніх повірених. Згідно п.43 Положення до Електронного кабінету надсилаються документи у справі лише в разі наявності ідентифікаційних даних користувача (учасника справи), внесених до автоматизованої системи діловодства. У разі надсилання користувачем документів у справі за допомогою власного Електронного кабінету ідентифікаційні дані користувача вносяться до автоматизованої системи діловодства в автоматичному режимі. У разі надсилання особою документів у справі в паперовій формі її ідентифікаційні дані вносяться до автоматизованої системи діловодства працівником суду в обов`язковому порядку. У разі відсутності в поданих документах ідентифікаційних даних учасника справи такі дані вносяться працівником суду одразу після їх отримання судом, в тому числі і за поданими учасниками справи заявами. Ідентифікаційні дані представника відповідача були внесені до автоматизованої системи діловодства і суд приходить до висновку, що останній був належним чином ознайомлений з матеріалами справи. 03.03.2026 року представник відповідача в судове засідання не з`явився, про причини неявки суду не повідомив, будь-яких клопотань, заяв, відзиву на позовну заяву суду не надіслав. За таких обставин, суд вважає за можливе розглянути справу на підставі наявних в матеріалах справи доказів. Відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. Дослідивши матеріали справи, суд приходить до висновку, що позов підлягає частковому задоволенню з наступних підстав. Судом встановлено, що за допомогою веб-сайту (navse.in.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів, і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, 18.04.2025 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та відповідачем [PERSON] було укладено Договір про відкриття кредитної лінії №1542-2945, відповідно до умов якого кредитодавець відкрив кредитну лінію для позичальника шляхом надання позичальнику грошових коштів (кредит) на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредит не пізніше останнього дня строку кредитування та сплатити нараховані кредитодавцем проценти за користування кредитом у порядку, передбаченому цим договором. Відповідно до п.4.1 кредитного договору розмір кредитного ліміту, тобто загальний розмір кредиту становить 29500 грн., дата надання/видачі кредиту 18.04.2025 року. Для мінімізації загальних витрат позичальника за кредитом кредитодавець рекомендує позичальнику здійснити повне погашення кредиту не пізніше останнього дня першого базового періоду строку кредитування згідно рекомендованого графіку оплат (п. 2.3 договору). Відповідно до п.4.10 договору строк кредитування 300 календарних днів з моменту перерахування кредиту позичальнику. Дата повернення (виплати) кредиту 11.02.2026 року. Продовження строку кредитування в односторонньому порядку кредитодавцем або позичальником не допускається. Нарахування процентів за користування кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми кредиту за кожен день користування кредитом, починаючи з дня видачі кредиту до дати фактичного повернення всієї суми кредиту за наступною ставкою: стандартна процентна ставка становить 1,00% за кожен день користування кредитом (вказана процентна ставка застосовується протягом всього строку дії цього договору, за виключенням строку використання права користування кредитом за зниженою ставкою) (п.4.6 договору). Відповідно до п.4.12 договору орієнтовна загальна вартість кредиту на дату укладення цього договору (за весь строк кредитування) складає 114014,15 грн. та включає в себе: суму кредиту, комісію за видачу кредиту (якщо п.4.7 цього договору передбачає сплату комісії за видачу кредиту), проценти за користування кредитом та комісійну винагороду, яка стягується з позичальника на користь третьої особи, що надає платіжні послуги під час здійснення платежів за договором через веб-сайт кредитодавця або через особистий кабінет. П.4.7 договору передбачено, що комісія за видачу кредиту становить 20,00% від суми виданого кредиту. Нарахування комісії за видачу кредиту здійснюється на суму виданого за цим договором кредиту у день видачі кредиту. Згідно п.5.1 кредитного договору позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю отриманий кредит у останні дні останніх 8 базових періодів строку кредитування згідно Графіку платежів за договором за зниженою ставкою (Додаток №2 до цього договору), шляхом здійснення безготівкового переказу на банківський рахунок кредитодавця у порядку, визначеному у правилах. Кредит вважається повернутим кредитодавцю з моменту зарахування суми грошових коштів у повному розмірі виданого кредиту на банківський рахунок кредитодавця. З п.12.9.1 договору слідує, що до укладення договору позичальник уважно ознайомилася з текстом цього договору та Правилами, а також отримала від кредитодавця інформацію, надання якої передбачено чинним законодавством, зокрема ст.7 ЗУ «Про фінансові послуги та фінансові компанії» та ст.ст.9, 25 ЗУ «Про споживче кредитування» на веб-сайті кредитодавця, що забезпечує вірне розуміння позичальником суті фінансової послуги без нав`язування її придбання. Відповідно до п.3.1 кредитного договору цей договір укладається сторонами у вигляді електронного договору у розумінні ЗУ «Про електронну комерцію». Згідно п.13 кредитного договору цей договір підписано [PERSON] електронним підписом одноразовим ідентифікатором, при цьому останньою зазначено її персональні дані та номер особистого електронного платіжного засобу: [NUMBER] . За змістом п.12.21 кредитного договору невід`ємною частиною цього договору є додатки: Правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів); Паспорт споживчого кредиту; Таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором (Графік платежів за договором). Усі зазначені документи підписані відповідачем за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором. Таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором №1542-2945 визначено дату видачі кредиту та дату платежів, розмір процентів за користування кредитом, який за весь період користування кредитом становить 114014,15 грн., з яких загальна вартість кредиту становить 77821,58 грн., комісія 5900 грн., 792,57 грн. інші послуги третіх осіб. Відповідно до п.4.2 кредитного договору визначено спосіб перерахування позичальнику коштів у рахунок кредиту: кредит надається позичальнику шляхом безготівкового переказу грошової суми, вказаної у п.4.1 цього договору, на банківський рахунок позичальника шляхом використання вказаних позичальником реквізитів електронного платіжного засобу. Ініціювання безготівкового переказу грошової суми, вказаної у п.4.1 цього договору, здійснюється кредитодавцем безпосередньо після укладення сторонами цього договору та надіслання позичальнику примірнику договору та додатків до нього у вигляді електронного документа. Кредит вважається наданим позичальнику з моменту списання грошових коштів з банківського рахунку кредитодавця за належними реквізитами для їх наступного зарахування на електронний платіжний засіб, зазначений позичальником при оформленні кредиту. ТОВ «Укр Кредит Фінанс» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, перерахувавши 18.04.2025 року відповідачу [PERSON] кредитні кошти відповідно до умов укладеного Договору №1542-2945 від 18.04.2025 року у сумі 29500 грн. на картку № [NUMBER] за допомогою платіжної системи EasyPay. Згідно розрахунку заборгованості загальний розмір заборгованості відповідача перед позивачем за кредитним договором №1542-2945 від 18.04.2025 року станом на 21.10.2025 року становить 97969,13 грн., яка складається із: 29500 грн. заборгованості за кредитом; 50327 грн. заборгованості за нарахованими процентами; 14750 грн. заборгованості за процентами річних на підставі ст.625 ЦК України; 3392,13 грн. заборгованості по комісії. Із наданого розрахунку заборгованості вбачається, що відповідач користувалася кредитними коштами, 01.05.2025 року частково здійснила погашення заборгованості за кредитом, чим фактично визнавала факт отримання нею кредитних коштів. В подальшому відповідач порушила умови Договору і не повернула в повному обсязі кредит, а також не виконала всі інші свої грошові зобов`язання перед ТОВ «Укр Кредит Фінанс» за Договором. Відповідно до ст.526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту. Згідно з ст.599 ЦК України зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином. Відповідно до ст.1048 ЦК України розмір і порядок одержання процентів встановлюється договором. Згідно з ст.1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Відповідно до ст.1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками. Таким чином, у разі укладення кредитного договору проценти за користування позиченими коштами поділяються на встановлені законом (розмір та підстави стягнення яких визначаються актами законодавства) та договірні (розмір та підстави стягнення яких визначаються сторонами в самому договорі). Згідно з ст.628 ЦК України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Відповідно до ст.639 ЦК України якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі. Закон України «Про електронну комерцію» визначає організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, встановлює порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-телекомунікаційних систем та визначає права і обов`язки учасників відносин у сфері електронної комерції. Згідно ст.3 вказаного Закону визначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Відповідно до ч.ч.7, 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Згідно з ст.12 вказаного Закону якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис» є використання електронного підпису або електронного цифрового підпису за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису визначеним цим Законом одноразовим ідентифікатором; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Електронний підпис призначений для ідентифікації особи, яка підписує електронний документ. Відповідно до ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» норми вказаного Закону відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис» передбачають використання як електронного підпису або електронного цифрового підпису, так і електронного підпису визначеним цим Законом одноразовим ідентифікатором. Електронний цифровий підпис як вид електронного підпису накладається за допомогою особистого ключа та перевіряється за допомогою відкритого ключа і не може визнаватися недійсним лише через його електронну форму. Судом встановлено, що відповідач звернулася до позивача з метою отримання банківських послуг та підписала договір про відкриття кредитної лінії №1542-2945 від 18.04.2025 року. Наведені обставини свідчать про те, що між сторонами у цій справі виникли договірні зобов`язання, які випливають з кредитного договору, ними дотримано письмову форму укладення кредитного договору, цей договір є укладеним відповідно до вимог ст.ст.639, 1054 ЦК України, оскільки передача грошей відбулася і сторонами кредитного договору було досягнуто згоди відносно всіх його істотних умов. Судом встановлено, що відповідачу відповідно до умов кредитного договору №1542-2945 від 18.04.2025 року нараховано заборгованість за процентами річних на підставі ст.625 ЦК України. Відповідно до п.18 Перехідних положень ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установлено, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Указом Президента України №64/2022 від 24.02.2022 року «Про введення воєнного стану в Україні» введено в Україні воєнний стан із 05 години 30 хвилин 24 лютого 2022 року строком на 30 діб, який в подальшому було неодноразово продовжено та діє на даний час. Таким чином суд приходить до висновку, що відповідачу заборгованість за процентами річних на підставі ст.625 ЦК України по кредитному договору нарахована безпідставно та в цій частині позов задоволенню не підлягає. Проаналізувавши та оцінивши зібрані і досліджені докази в їх сукупності, суд вважає, що оскільки ТОВ «Укр Кредит Фінанс» взяті на себе зобов`язання по укладеному договору №1542-2945 від 18.04.2025 року виконало у повному обсязі, а відповідачем [PERSON] порушено умови вказаного договору, заборгованість по платежах та поточні платежі відповідно до умов укладеного договору нею сплачено частково, суд прийшов до висновку, що з відповідача слід стягнути на користь ТОВ «Укр Кредит Фінанс» 83219,13 грн. кредитної заборгованості. З відповідача підлягає стягненню на користь позивача, сплачений ним при подачі позовної заяви, судовий збір пропорційно до розміру задоволених позовних вимог в сумі 2057,58 грн. На підставі ст.ст.11, 212, 509, 525, 526, 530, 610, 1054 ЦК України та

Outcome: partial