Jurisdiction: civil
Date: 2026-02-23 00:00:00

18.11.2025 до Софіївського районного суду через систему «Електронний суд» надійшов цивільний позов представника позивача Літовченко О.О., яка діє в інтересах ТОВ «Споживчий центр» до відповідача [PERSON] згідно вимог якого просить стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором №15.01.2024-100001287 від 15.01.2024 у розмірі 27689,96 грн. та судові витрати. В обґрунтування позовних вимог представник позивача зазначив, що 15.01.2024 між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] укладено Кредитний договір (оферти) № 15.01.2024-100001287. Відповідно до умов Договору Позичальнику надано кредит у розмірі 13 000,00 грн. строком на 98 дні за процентною ставкою 1 % за 1 день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит. Комісія, пов`язана з наданням кредиту 15% від суми кредиту та дорівнює 1950,00 грн.. [PERSON] 15.01.2024 отримала кредитні кошти у розмірі 13 000 грн., таким чином позивач свої кредитні зобов`язання виконав у повному обсязі. Отримавши кредитні кошти, [PERSON] свої зобов`язання за Договором належним чином не виконує, у зв`язку з чим у відповідача станом на дату подання позову, утворилась заборгованість у розмірі 27689,96 грн., що складається із заборгованості по тілу кредиту у розмірі 13000,00 грн., заборгованості за відсотками у розмірі 12739,96 грн., комісії, пов`язаної з наданням кредиту 1950,00 грн., чим порушуються права та інтереси ТОВ «Споживчий центр», що і стало підставою для звернення до суду із вказаним позовом до суду. Представник позивача просив стягнути з відповідача заборгованість в розмірі 27689,96 грн. та судовий збір в розмірі 2422,40 грн. Ухвалою суду від 28.11.2025 відкрито провадження у справі та призначено її до розгляду за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін. Представник позивача у судове засідання не з`явився, однак в позовній заяві зазначила про можливість розгляду справи за його відсутності. Відповідач [PERSON] та її представник Кисилевич С.Ф. у судове засідання не з`явилися, від представника відповідача надійшла заява про можливість розглялу справи за відсутності відповідача та її представника. Правом на подання відзиву відповідач не скористалася, проте від представника відповідача надійшли письмові пояснення згідно яких зазначив, що [PERSON] є дружиною [PERSON] , який безпосередньо приймав участь по захисту Батьківщини від збройної агресії російської федерації та отримав бойову травму під час виконання бойового завдання. В зв`язку із бойовим пораненням МСЕК встановила йому 25% втрати працездатності, в зв`язку з цим вважає, що на неї поширюються пільги, передбачені пунктом 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей». Відповідачка частково визнає позовні вимоги, зокрема за тілом кредиту в сумі 13000,00 грн, в іншій частині позовних вимог просить відмовити. Відповідно до ст. 247 ЦПК України, у разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного запису не здійснюється. Дослідивши матеріали справи, суд доходить такого висновку. Судом встановлено, що 15.01.2024 між позивачем ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем [PERSON] укладено Кредитний договір (оферти) № 15.01.2024 -100001287 згідно заявки відповідача та електронним підписом одноразовим ідентифікатором Е 712 підписав Пропозицію ТОВ «Споживчий центр» про укладення кредитного договору (оферта). Відповідно до п.2.1 вказаної Пропозиції, електронний кредитний договір, частиною якого є дана пропозиція про укладення кредитного договору (оферта), укладається кредитодавцем та позичальником у порядку, передбаченому Законом України «Про електронну комерцію». Згідно п.2.2 зазначеної Пропозиції, електронний кредитний договір складається з наступних електронних документів, які містять всі його істотні умови: 2.2.1 дана пропозиція про укладення кредитного договору (оферта), розміщена на вебсайті кредитодавця у загальному доступі, а також у особистому кабінеті позичальника на вебсайті кредитодавця; 2.2.2 заявка, сформована на сайті кредитодавця після ідентифікації позичальника, обрання ним конкретних умов та їх схвалення кредитодавцем; 2.2.3 відповідь позичальника про прийняття пропозиції (акцепт), сформований на сайті кредитодавця, та підписана позичальником в смс-повідомленні на номер телефону, вказаний при його ідентифікації на сайті. Відповідно до п.3.1 вказаної Пропозиції, за цим договором кредитодавець зобов`язується надати кредит позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, комісію. Згідно п.3.3 зазначеної Пропозиції, кредитодавець надає позичальнику кредит на наступних умовах: дата надання/видачі кредиту встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; сума кредиту встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; тип кредиту фіксований кредит; строк, на який надається кредит - встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; дата повернення (виплати) кредиту - встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; проценти за користування кредитом (проценти) - встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; графік платежів - встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти. Також, 15.01.2024 [PERSON] електронним підписом одноразовим ідентифікатором Е 712 підписав заявку, яка є невід`ємною частиною пропозиції про укладення кредитного договору (оферти), з якою позичальник ознайомився 15.01.2024. Згідно вказаної Заявки: кредитодавець ТОВ «Споживчий центр»; позичальник [PERSON] ; реквізити належного позичальнику електронного платіжного засобу для перерахування коштів позичальнику за даним та наступними договорами 4149-50ХХ-ХХХХ-7312; відповідно до умов кредитного договору №15.01.2024-100001287 від 15.01.2024 позичальнику надається кредит на наступних умовах, сума кредиту 13 000 гривень 00 копійок на строк 98 днів з дати його надання, з остаточною датою повернення 21.04.2024. Період користування кредитом кожні наступні 14 днів з дня надання кредиту. Процентна ставка - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит. Розмір процентної ставки може бути збільшено в односторонньому порядку. Пунктом 10 Заявки визначений графік платежів: проценти розраховані за черговий період, сплачуються не пізніше останнього дня чергового періоду; кількість платежів зі сплати процентів дорівнює кількості періодів, за які сплачуються проценти. Сума кредиту сплачується 7 платежами не пізніше останнього дня кожного чергового періоду у наступних розмірах: 1 платіж у розмірі 3421,63 грн, 2 платіж у розмірі 3421,63 грн, 3 платіж у розмірі 3421,63 грн, 4 платіж у розмірі 3421,63 грн, 5 платіж у розмірі 3421,63 грн, 6 платіж у розмірі 3421,63 грн, 7 платіж у розмірі 3421,64 грн.. Комісія сплачується 2 платежами не пізніше останнього дня кожного чергового періоду у наступних розмірах: 1 платіж у розмірі 1601,63 грн, платіж у розмірі 348,37 грн. Неустойка: 130,00 грн, що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання . Розмір процентів відповідно до ст. 625 ЦК України становить 365 % річних. Крім того, у вказаній заявці зазначено, що позичальник підтверджує та безумовно приймає (акцептує) пропозицію про укладення кредитного договору (оферту), невід`ємною частиною якої є заява до кредитного договору № 15.01.2024 -100001287 від 15.01.2024, який укладається на вищевказаних умовах. Згідно паспорту споживчого кредиту, відповідач [PERSON] , шляхом підписання електронним підписом одноразовим ідентифікатором А712 погодилася на умови надання кредиту, у розмірі 13 000 при реальній річній ставці 8334,03% річних. З орієнтовною вартістю отриманого кредиту за весь строк користування кредитом в розмірі 23951,42 грн. Відповідно до квитанції №2415224967 від 15.01.2024, ТОВ «Споживчий центр», на підставі договору №15.01.2024-100001287 від 15.01.2024, перерахував на банківську картку № [NUMBER] грошові кошти у сумі 13000,00 гривень.(а.с.17). Як вбачається із довідки про наявність заборгованості по договору № 15.01.2024 -100001287 від 15.01.2024, складеної ТОВ «Споживчий центр» за період з 15.01.2024 по 21.04.2024, відповідач [PERSON] належним чином не виконувала взяті на себе зобов`язання за вищевказаним кредитним договором, внаслідок чого виникла заборгованість у сумі 27689,96 грн., з яких заборгованість по тілу кредиту у розмірі 13000 грн., за відсотками 12739,96 грн., комісія за надання кредиту 1950,00 грн. Проценти по кредиту нараховані за період з 15.01.2024 по 21.04.2024 (а.с.18) При цьому, доказів погашення відповідачем [PERSON] вищевказаної заборгованості позивачу ТОВ «Споживчий центр», матеріали справи не містять. Відповідно до ст. 525, 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Одностороння відмова від зобов`язань або одностороння зміна його умов не допускається. Згідно ст. 536 ЦК України, за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами. Розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом законодавства. Відповідно до ч.1 ст. 626 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Згідно положень статей 3, 627 ЦК України, сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості. Згідно ст. 629 ЦПК України, договір є обов`язковим для виконання сторонами. Відповідно до ст.610 ЦК України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання /неналежне виконання. Згідно ст. 611 ЦК України, у разі порушення зобов`язання наступають правові наслідки, встановлені договором або законом. Відповідно до ст. 1046 ЦК України, за договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості. Договір є укладеним з моменту передання грошей або інших речей визначених родовими ознаками. Згідно ч.1 ст. 1047 ЦК України, у випадках, коли позикодавцем є юридична особа, договір позики укладається у письмовій формі незалежно від суми. Відповідно до ч.1 ст.207 ЦК України, правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Згідно ст.5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа. Склад та порядок розміщення обов`язкових реквізитів електронних документів визначається законодавством. Електронний документ може бути створений, переданий, збережений і перетворений електронними засобами у візуальну форму. Візуальною формою подання електронного документа є відображення даних, які він містить, електронними засобами або на папері у формі, придатній для приймання його змісту людиною. Відповідно до ст.8 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», юридична сила електронного документа не може бути заперечена виключно через те, що він має електронну форму. Допустимість електронного документа як доказу не може заперечуватися виключно на підставі того, що він має електронну форму. Згідно ч.6 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію», відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону. Відповідно до ст.3, 12 Закону України «Про електронну комерцію», якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом, тобто даними в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору. Згідно ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію», одноразовий ідентифікатор - алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір. З урахуванням вищевикладеного та приймаючи до уваги, що відповідач [PERSON] не виконувала належним чином зобов`язання щодо погашення заборгованості за кредитним договором №15.01.2024-100001287 від 15.01.2024 в обумовлені договором строки, суд доходить до висновку, що позовні вимоги ТОВ «Споживчий центр» підлягають задоволенню у розмірі 27689,96 грн, що складається із заборгованості за тілом кредиту у розмірі 13000 грн., заборгованості за відсотками у розмірі 12739,96 грн., комісії за надання кредиту у розмірі 1950 грн. Що стосується вимог позивача щодо стягнення заборгованості за сумою відсотків за вказаним кредитним договором у сумі 12739,96 грн. та заборгованості за комісією за надання кредиту у сумі 1950 грн., суд зазначає наступне. Під час розгляду справи встановлено, що відповідач не визнає та заперечує проти стягнення з неї відсотків та комісії за вказаним кредитним договором, посилаючись на положення п. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий статус військовослужбовців та членів їх сімей». Так, Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців і членів їх сімей», який відповідно до Конституції України визначає основні засади державної політики у сфері соціального захисту військовослужбовців та членів їх сімей, встановлює єдину систему їх соціального та правового захисту, гарантує військовослужбовцям та членам їх сімей в економічній, соціальній, політичній сферах сприятливі умови для реалізації їх конституційного обов`язку щодо захисту Вітчизни та регулює відносини у цій галузі. У статті 1, 2 даного Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців і членів їх сімей закріплені гарантії соціального і правового захисту військовослужбовців та членів їх сімей, за якими військовослужбовці користуються усіма правами і свободами людини та громадянина, гарантіями цих прав і свобод, закріпленими в Конституції України та законах України, з урахуванням особливостей, встановлених цим та іншими законами. У зв`язку з особливим характером військової служби, яка пов`язана із захистом Вітчизни, військовослужбовцям надаються визначені законом пільги, гарантії та компенсації. У частині 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців і членів їх сімей» визначено, що військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам), а також іншим військовослужбовцям, під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку із збройною агресією Російської Федерації проти України, їх дружинам (чоловікам) -штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (жилого будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля, а також крім кредитних договорів щодо придбання та встановлення фотоелектричних модулів та/або вітрових електроустановок разом із гібридними інверторами та установками зберігання енергії, проценти за якими можуть бути погашені чи компенсовані за рахунок третіх осіб або держави. Частиною 9 статті 1 Закону України «Про військовий обов`язок та військову службу» визначено, що військовослужбовці це особи, які проходять військову службу; військовозобов`язані - це особи, які перебувають у запасі для комплектування Збройних Сил України та інших військових формувань на особливий період, а також для виконання робіт із забезпечення оборони держави; резервісти - особи, які проходять службу у військовому резерві Збройних Сил України, інших військових формувань і призначені для їх комплектування у мирний час та в особливий період. Відповідно до статті 1 Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» від 21 жовтня 1993 року, особливий період - особливий період - період функціонування національної економіки, органів державної влади, інших державних органів, органів місцевого самоврядування, сил оборони і сил безпеки, підприємств, установ і організацій, а також виконання громадянами України свого конституційного обов`язку щодо захисту Вітчизни, незалежності та територіальної цілісності України, що настає з моменту оголошення рішення про мобілізацію (крім цільової) або доведення його до виконавців стосовно прихованої мобілізації чи з моменту введення воєнного стану в Україні або в окремих її місцевостях та охоплює час мобілізації, воєнний час і час демобілізації після закінчення воєнних дій. Особливий період в Україні діє з 17 березня 2014 року по теперішній час. Статтею 3 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» унормовано, що дія цього Закону поширюється на військовослужбовців Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв`язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України, і військовослужбовців зазначених вище військових формувань та правоохоронних органів - громадян України, які виконують військовий обов`язок за межами України, та членів їх сімей. Поширення дії ч.15 ст.14 ЗУ «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» на дружин та чоловіків військовослужбовців щодо не нарахування штрафних санкцій, пені та процентів за користування кредитом відбулось 18.05.2024 року з набранням чинності ЗУ №3633-IX від 11.04.2024 року «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо окремих питань проходження військової служби, мобілізації та військового обліку». Відповідачка перебуває у шлюбі із [PERSON] , [INFO] , на підтвердження чого додано копію свідоцтва про шлюб серії [NUMBER] від 16.03.2016, з якої вбачається що, дійсно [PERSON] з 16.03.2016 перебуває у зареєстрованому шлюбі зі [PERSON] . Крім того, згідно свідоцтва про хворобу №675 від 16.02.2023 госпітальною військово-лікарською комісією ВЧ [NUMBER] , за розпорядженням командира ВЧ [NUMBER] від 17.01.2023 №157, проведено медичний огляд з метою визначення ступеня придатності до військової служби [PERSON] , 1989 року народження, якого на підставі статті 81 графи ІІ Розкладу хвороб непридатний до військової служби з переоглядом через шість місяців. Як вбачається з довідки про результати визначення у застрахованої особи ступеня втрати професійної працездатності у відсотках, серії 12 ААА, №003553 від 08.10.2024, у [PERSON] ступінь втрати працездатності складає 25%, причина втрати професійної працездатності травма, пов`язана із захистом Батьківщини. [PERSON] (чоловік відповідачки) має право на пільги, встановлені законодавством України для ветеранів війни учасників бойових дій, що підтверджується відповідним посвідченням серії [NUMBER] від 18.05.2016. Факт укладення Договору №15.01.2024-100001287 про надання кредиту від 15.01.2024 року відповідачем не оспорюється. Згідно довідки - розрахунку про стан заборгованості за кредитним договором №15.01.2024-100001287 від 15.01.2024 року розмір заборгованості по процентам складає 12739,96 грн. Проценти по кредиту нараховані за період з 15.01.2024 року по 21.04.2024 року, тобто до 18.05.2024. Таким чином, на період нарахування відсотків по кредиту на [PERSON] не поширювались приписи ч.15 ст.14 ЗУ «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» щодо заборони нарахування відсотків по кредиту, а тому позовні вимоги в цій частині також підлягають задоволенню. Відповідно ч. 1 ст. 141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Приймаючи до уваги, що позовні вимоги підлягають задоволенню у повному обсязі, з відповідача на користь позивача необхідно стягнути сплачений при подачі позову судовий збір у сумі 2422 гривень 40 копійок.

Outcome: approved