Jurisdiction: civil
Date: 2026-03-02 00:00:00

Представник товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» Омельяненко Р.Р. 16.12.2025 року звернувся через систему «Електронний суд» до суду із вказаним вище позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором. На обґрунтування позовних вимог посилається на те, що між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] 17.08.2023 року укладено кредитний договір (оферти) №17.08.2023-100003098. Відповідно до умов договору Позичальнику надано кредит у розмірі 10000 грн., що підтверджується квитанцією про видачу коштів від 17.08.2023 року. Відповідно до умов Договору заявка є невід`ємною частиною пропозиції про укладення кредитного договору (оферти), з якою Позичальник ознайомився під час укладення кредитного договору. Згідно умов кредитного договору №17.08.2023-100003098 від 17.08.2023 року Позичальнику надається кредит на наступних умовах: 1. Дата надання/видачі кредиту - 17/08/2023; 2. Сума Кредиту: 10000 грн. 00 коп. 3. Строк, на який надається Кредит - 42 днів з дати його надання.; 4. Дата повернення (виплати) кредиту - 27/09/2023; 5. Первинний період користування Кредитом - 14 днів з дня його надання (надалі «первинний період»); 6. Черговий період користування кредитом кожні наступні 14 днів з дня закінчення первинного періоду (надалі «черговий період») 7. Продовження строку, на який надається кредит, не передбачене. У Позичальника та Кредитодавця відсутнє право продовжувати строк кредитування або строк виплати кредиту. 8. Процентна ставка - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 2,1% за 1(один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається Кредит. Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. 9. Проценти розраховуються шляхом множення Кредиту (залишку Кредиту у разі його дострокового часткового повернення) (база розрахунку) на кількість днів користування Кредитом/залишком Кредиту та на процентну ставку. Кредитний договір (оферти) №17.08.2023-100003098 від 17.08.2023 року переоформлено шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] кредитного договору (оферти) №30.08.2023-010000703 від 30.08.2023 року (надалі Договір) шляхом підписання заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору, на наступних умовах: 1. Дата надання/видачі кредиту - 30.08.2023; 2. Сума Кредиту: 10000 грн. 00 коп.; 3. Строк, на який надається Кредит - 42 днів з дати його надання.; 4. Дата повернення (виплати) кредиту - 10.10.2023; 5. Первинний період користування Кредитом - 14 днів з дня його надання (надалі «первинний період»); 6. Черговий період користування кредитом кожні наступні 14 днів з дня закінчення первинного періоду (надалі «черговий період»); 7. Продовження строку, на який надається кредит, не передбачене. У Позичальника та Кредитодавця відсутнє право продовжувати строк кредитування або строк виплати кредиту. 8. Процентна ставка - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 2,1% за 1(один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається Кредит. Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку 9. Проценти розраховуються шляхом множення Кредиту (залишку Кредиту у разі його дострокового часткового повернення) (база розрахунку) на кількість днів користування Кредитом/залишком Кредиту та на процентну ставку. Кредитний договір (оферти) №30.08.2023-010000703 від 30.08.2023 року переоформлено шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] кредитного договору (оферти) №13.09.2023-010000726 від 13.09.2023 року шляхом підписання заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору на наступних умовах: 1. Дата надання/видачі кредиту - 13.09.2023; 2. Сума Кредиту: 10000 грн. 00 коп.; 3. Строк, на який надається Кредит - 42 днів з дати його надання.; 4. Дата повернення (виплати) кредиту - 24.10.2023; 5. Первинний період користування Кредитом - 14 днів з дня його надання (надалі «первинний Період»); 6. Черговий період користування кредитом кожні наступні 14 днів з дня закінчення первинного періоду (надалі «черговий період»); 7. Продовження строку, на який надається кредит, не передбачене. У Позичальника та Кредитодавця відсутнє право продовжувати строк кредитування або строк виплати кредиту. 8. Процентна ставка - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 2,1% за 1(один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається Кредит. Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку; 9. Проценти розраховуються шляхом множення Кредиту (залишку Кредиту у разі його дострокового часткового повернення) (база розрахунку) на кількість днів користування Кредитом/залишком Кредиту та на процентну ставку. Відповідно до п. 3.1 Договору За цим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Кредит Позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених Договором, а Позичальник зобов`язується повернути Кредит та сплатити Проценти. Як зазначено в п. 3.2. Договору Кредит надається на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника. Згідно з п. 4.1 Договору Кредитодавець надає Позичальнику Кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 5457-08XX-XXXX-5950. Відповідно до Договору від 17.08.2023 року та квитанції про перерахунок коштів Кредитором надано Позичальнику кредит у розмірі 10000 грн., [PERSON] 17.08.2023 року отримала кредитні кошти у розмірі 10000 грн. Позичальник [PERSON] , використовуючи електронний підпис одноразовим ідентифікатором, 17.03.2023 року підписала Пропозицію про укладення кредитного договору (оферти), Заявку на отримання кредиту, тобто підтвердила укладення кредитного договору та отримання на свій рахунок коштів у розмірі 10000 грн., а отже акцептовано умови Договору. Позичальник [PERSON] під час укладення кредитного договору № 17.08.2023-100003098 пройшов ідентифікацію шляхом використання Системи BankID Національного банку. Під час ідентифікації Позичальника [PERSON] з документів, створених на матеріальних носіях, та/або електронних даних було забезпечено однозначне встановлення фізичної особи. Отже, ТОВ «Споживчий центр» свої зобов`язання за Договором виконано у повному обсязі. В свою чергу [PERSON] свої зобов`язання за Договором належним чином не виконує, у зв`язку з чим, станом на день подачі позову, у неї утворилась заборгованість у розмірі 18820 грн., яка складається із заборгованості по тілу кредиту в розмірі 10000 грн., процентів у розмірі 8820 грн., чим порушуються права та інтереси ТОВ «Споживчий центр». Просив стягнути з відповідача [PERSON] на користь ТОВ «Споживчий центр» заборгованість за кредитним договором №13.09.2023-010000726 від 13.09.2023 року у розмірі 18820 грн., а також суму сплаченого позивачем судового збору у розмірі 2422,40 грн. Представник позивача у судове засідання не з`явився, однак у прохальній частині позовної заяви представник позивача [PERSON] просив проводити розгляд справи за відсутності представника ТОВ «Споживчий центр», не заперечує проти заочного розгляду справи. Відповідач [PERSON] належним чином та завчасно повідомлялася про час та місце розгляду справи, однак у судове засідання не з`явилася та не повідомила суду про причини своєї неявки. Відзив на позов не подавала. Згідно ч.2 ст. 247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. Відповідно до ч.1 ст. 280 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання відповідача без поважних причин або без повідомлення причин, який належним чином повідомлений про дату, час і місце судового засідання, суд може ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів, якщо позивач не заперечує проти такого вирішення справи. Враховуючи наведені вище норми закону, суд вважає за можливе розглянути справу без присутності сторін та ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі письмових доказів, оскільки проти цього не заперечує представник позивача. З`ясувавши фактичні обставини справи, на яких ґрунтуються позовні вимоги, оцінивши досліджені письмові докази, які є належними та допустимими, суд приходить до висновку, що позовні вимоги є обґрунтованими та підлягають задоволенню, з огляду на таке. Судом встановлено, що 17.08.2023 між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] укладено кредитний договір № 17.08.2023-100003098, у порядку передбаченому Законом України «Про електронну комерцію», а саме [PERSON] 17.08.2023 електронним цифровим підписом Т834 було підписано Пропозицію про укладення кредитного договору (оферти), Заявку, тобто підтверджено укладення кредитного договору та отримання на її рахунок коштів у розмірі 10000 грн., а отже акцептовано умови Договору. Позичальником [PERSON] під час укладення кредитного договору № 17.08.2023-100003098 пройдено ідентифікацію шляхом використання Системи BankID Національного банку, абонентом якої з 26.10.2020 року є Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», що підтверджується скріншотом з сайту https://bank.gov.ua. Відповідач [PERSON] своїм підписом у пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферта) від 17.08.2023 погодилася на те, що однозначно та безумовно приймає (акцептує) пропозицію ТОВ «Споживчий центр» про укладення кредитного договору (оферти), невід`ємною частиною якого є заявка до кредитного договору, з яким вона попередньо ознайомилася. За умовами цього договору відповідач отримала кредит у розмірі 10000,00 грн., строком на 42 дні з дати його надання. Дата повернення (виплати) кредиту 27.09.2023. Всі документи по даному кредитному договору підписано нею за допомогою електронного підпису - одноразовим ідентифікатором Т834. Крім цього, Кредитний договір (оферти) №17.08.2023-100003098 від 17.08.2023 року було переоформлено шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] кредитного договору (оферти) №30.08.2023-010000703 від 30.08.2023 року, який в подальшому було переоформлено шляхом укладення між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] кредитного договору (оферти) №13.09.2023-010000726 від 13.09.2023 року шляхом підписання заявки, що є невід`ємною частиною даного Договору. При цьому, сторони погодили наступні умови: Сторони погодили, що строк, на який надається Кредит є 42 днів з дати його надання (останній - 13.09.2023 року). Дата повернення (виплати) кредиту - 24.10.2023; Первинний період користування Кредитом є 14 днів з дня його надання. Черговий період користування кредитом кожні наступні 14 днів з дня закінчення первинного періоду. Процентна ставка - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 2,1% за 1(один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається Кредит. Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку (п.1-8. Заявки від 13.09.2023 року). Відповідно до п.9. Заявки Проценти розраховуються шляхом множення Кредиту (залишку Кредиту у разі його дострокового часткового повернення) (база розрахунку) на кількість днів користування Кредитом/залишком Кредиту та на процентну ставку. Пунктом 15. Заявки визначено спосіб (способи) ідентифікації та верифікації споживача: отримання ідентифікаційних даних через систему BankID НБУ. Згідно п. 2.3.6 Пропозиції про укладення кредитного договору (оферти), підписаної електронним підписом відповідача, Позичальник, який прийняв (акцептував) пропозицію укласти електронний договір на умовах, викладених у пропозиції про укладення кредитного договору (оферту) та заявці, підписує відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) електронним підписом одноразовим ідентифікатором. Всі документи по додатковій угоді №30.08.2023-010000703 від 30.08.2023 року до кредитного договору підписані відповідачем [PERSON] електронним підписом з використанням одноразового ідентифікатора Н153. По кредитному договору №13.09.2023-010000726 від 13.09.2023 року підписані відповідачем [PERSON] електронним підписом з використанням одноразового ідентифікатора Н616. Також укладення кредитного договору підтверджується Підтвердженнями кредитного договору, які є невід`ємною частиною Договору, а саме: № 17.08.2023-100003098 від 17.08.2023 року, №30.08.2023-010000703 від 30.08.2023 року та №13.09.2023-010000726 від 13.09.2023 року. Згідно з п. 4.1 Договору Кредитодавець надає Позичальнику Кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 5457-08XX-XXXX-5950. На підтвердження перерахування [PERSON] кредитних коштів позивачем надано квитанцію від 17.08.2023 ID операції: 2353338115, з якої вбачається, що 17.08.2023 о 20:04 було успішно перераховано кошти в сумі 10000,00 грн. (швидкий кредит) на платіжну картку 545708*50, призначення платежу: Видача за договором кредиту № 17.08.2023-100003098. Відповідно до статті 509 ЦК України між сторонами виникло зобов`язання - правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші, тощо) або утриматись від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання цього обов`язку. Відповідно до статті 525 ЦК України одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Відповідно до статей 526, 527, 530 ЦК України зобов`язання повинні виконуватись належним чином і в установлений строк відповідно до умов договору та вимог закону. Згідно зі статтями 610, 629 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням вимог, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Договір є обов`язковим для виконання сторонами. Відповідно до статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Частиною статті 634 ЦК України, передбачено, що договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. Згідно частини першої статті 1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України). За частиною першою статті 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. Відповідно до статті 1049 ЦК України, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками. Згідно з частиною другою статті 1050 ЦК України, якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то у разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього кодексу. У постанові Великої Палати Верховного Суду від 28.03.2018 року у справі № 444/9519/12 зроблено висновок, що «припис абзацу 2 частини першої статті 1048 ЦК України про щомісячну виплату процентів до дня повернення позики у разі відсутності іншої домовленості сторін може бути застосований лише у межах погодженого сторонами строку кредитування. Враховуючи викладене, Велика Палата Верховного Суду вважає, що право кредитодавця нараховувати передбачені договором проценти за кредитом припиняється після спливу визначеного договором строку кредитування чи у разі пред`явлення до позичальника вимоги згідно з частиною другою статті 1050 ЦК України. В охоронних правовідносинах права та інтереси позивача забезпечені частиною другою статті 625 ЦК України, яка регламентує наслідки прострочення виконання грошового зобов`язання». Згідно довідки-розрахунку про стан заборгованості за кредитним договором №13.09.2023-010000726 від 13.09.2023 року наданої позивачем, заборгованість відповідача [PERSON] за кредитним зобов`язанням перед ТОВ «Споживчий центр» становить 18820 грн., яка складається із: 10000 грн. основний борг; 8820 грн. проценти. При цьому, проценти по кредиту нараховані за період з 13.09.2023 р. по 24.10.2023 р. З матеріалів справи вбачається, що позивач здійснив нарахування відсотків за користування кредитними коштами у межах строку дії кредитного договору, розрахунок яких було здійснено на підставі боргу по тілу кредиту, що підтверджується наданим до суду розрахунком, який не спростований відповідачем, як і не спростовано відсутність її волевиявлення на погодження вказаної процентної ставки, яка застосовується при невиконанні зобов`язання щодо повернення кредиту. Відповідно до ч. 1, 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Із прийняттям Закону України «Про електронну комерцію» №675-VIII від 03.09.2015 року, який набрав чинності 30.09.2015 року, на законодавчому рівні встановлено порядок укладення договорів в мережі, спрощено процедуру підписання договору та надання згоди на обробку персональних даних. Відповідно до ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Згідно ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Отже, електронний підпис призначений для ідентифікації особи, яка підписує електронний документ. Положення Закону України «Про електронну комерцію» передбачають використання як електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», так і електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом. В статті 3 Закону України «Про електронну комерцію» зазначено, що електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору. В Законі України «Про електронний цифровий підпис» зазначено, що електронний цифровий підпис як вид електронного підпису накладається за допомогою особистого ключа та перевіряється за допомогою відкритого ключа. Постановою Правління Національного банку України від 30.04.2010 року №223 «Про здійснення операцій з використанням спеціальних платіжних засобів» передбачено, що одним із видів доступу до банківських рахунків є спеціальні платіжні засоби пластикові банківські картки, які емітовані у установленому законодавством порядку та використовуються для ініціювання переказу коштів з рахунку платника або банку, а також для здійснення інших операцій, передбачених відповідним договором, платіжна картка містить обов`язкові реквізити, що дають змогу ідентифікувати платіжну систему, емітента (банк) та держателя цього спеціального платіжного засобу. Проте відповідач умови договору №13.09.2023-010000726 від 13.09.2023 року своєчасно і в повному обсязі не виконувала, не надала своєчасно ТОВ «Споживчий центр» грошові кошти для погашення заборгованості за кредитом, а також іншими витратами відповідно до умов договору. З огляду на вказане, з урахуванням встановлених судом обставин справи та досліджених доказів, суд приходить до висновку, що позов підлягає задоволенню у повному обсязі. Вирішуючи питання про розподіл судових витрат по сплаті судового збору суд враховує, що позивачем при зверненні з даним позовом до суду через систему «Електронний суд» відповідно до платіжної інструкції №CЦ00058303 від 28.11.2025 року сплачено судовий збір у розмірі 2422,40 грн. Оскільки позов задоволено у повному обсязі, то відповідно до положень ст. 141 ЦПК України з відповідача на користь позивача підлягають стягненню судові витрати по сплаті судового збору у розмірі 2422,40 грн. На підставі вище викладеного та

Outcome: approved