Jurisdiction: civil
Date: 2026-02-12 00:00:00

Зміст позовних вимог та їх обґрунтування. Представниця позивача за довіреністю Корнійчук Д.Д. через «Електронний суд» звернулася з вказаним позовом, в якому просила стягнути з відповідачки [PERSON] на користь позивача ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» заборгованість за Кредитним договором № №1256-9703 від 17.08.2023 у загальному розмірі 50000,00 грн. Також просила стягнути суму сплаченого позивачем судового збору в розмірі 2422,40 грн. Позов обґрунтовано тим, що на офіційному вебсайті Товариства (credos.com.ua) у вільному доступі для всіх клієнтів розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладання, зокрема: примірний Договір кредиту, діючі Правила надання грошових коштів у кредит, примірник Заявки на кредит; Згода на обробку персональних даних; Положення про конфіденційність; довідкова розгорнута інформація щодо порядку та умов надання послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС». Відповідачка [PERSON] зареєструвалась в Інформаційно-телекомунікаційній системі на вебсайті Товариства, де був створений електронний особистий кабінет клієнта. Вона неодноразово оформляла кредитні відносини з позивачем та успішно повертала кошти. 17.08.2023 [PERSON] подала заявку на отримання кредиту в сумі 10000 грн, надала сканкопії документів, що посвідчують її особу та пройшла перевірку та ідентифікацію за допомогою технології розробленої Національним Банком України «BankID». Після прийняття рішення про надання кредиту Товариство надіслало в особистий кабінет відповідачки пропозицію (оферту) на укладання кредитного договору, яка прийнята (акцептована) [PERSON] шляхом підписання кредитного договору електронним підписом у виді одноразового ідентифікатора. Таким чином 17.08.2023 шляхом обміну електронними повідомленнями та документами між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (кредитодавець) та [PERSON] (позичальник) на офіційному вебсайті товариства, який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем Товариства, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1256-9703 від 17.08.2023. Зазначений договір підписаний позичальником одноразовим ідентифікатором (паролем) А1575, що був надісланий їй на телефонний номер, зазначений при реєстрації в «особистому кабінеті». Відповідно до основних умов кредитного договору, позивач (кредитодавець) взяв на себе зобов`язання надати відповідачці кредит для задоволення особистих потреб в сумі 10000,00 грн на строк користування 300 днів (строк кредитування) зі сплатою процентів за фіксованою ставкою у таких розмірах: знижена 2,50% в день (застосовується у перші 21 день кредитування базовий період) та стандартна 3,00 % в день (застосовується протягом усього строку кредитування). Порядок сплати процентів визначається в останній день закінчення кожного базового періоду, тобто: кожні 21 день у відповідності до Графіку платежів. Дата повернення кредиту 11.06.2024. ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало взяті на себе зобов`язання, надавши відповідачці кредитні кошти - 10000,00 грн шляхом безготівкового перерахування їх (через партнера АТ КБ «ПриватБанк», з використанням платіжної системі LiqPay) на картковий рахунок відповідачки [PERSON] за реквізитами належної їй платіжної картки, номер якої вказаний позичальником під час укладання договору. Відповідачка свої грошові зобов`язання за договором не виконала та, отримавши від ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» кошти в сумі 10000,00 грн, кредит не повернула та жодного разу не сплатила проценти, внаслідок чого має прострочену заборгованість у розмірі 98950,00 грн, що складається з наступного: 10000,00 грн заборгованість за кредитом; 88950,00 грн заборгованість за процентами. Кредитодавцем було прийнято рішення про застосування до позичальника програми лояльності шляхом часткового списання процентів в сумі 48950,00 грн за умови погашення позичальником решти заборгованості. З врахуванням викладених обставин, посилаючись на невиконання відповідачкою свого грошового зобов`язання за договором (прострочення виконання), на підставі положень статей 525, 526, 530, 536, 610, 612, ч.2 ст. 1050, 1054 ЦК України позивач просить суд стягнути з відповідачки суму кредитної заборгованості у розмірі 50000,00 грн, з яких 10000,00 грн кредитні кошти; 40000,00 грн відсотки за користування кредитом. Процесуальні рішення та дії у справі. Ухвалою від 04.11.2024 відкрито провадження в даній справі та призначено справу до розгляду за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін. Відповідачці було запропоновано протягом п`ятнадцяти днів із дня вручення ухвали про відкриття провадження подати відзив на позовну заяву та роз`яснено, що розгляд справи у судовому засіданні може бути призначено за клопотанням сторін. Відповідачка отримала ухвалу суду поштовою кореспонденцією 29.07.2025. Відзив на позов не подала, інших заяв та клопотань від неї також до суду не надходило. Зважаючи на такі обставини, типовість та малозначність даної справи, суд розглянув справу без проведення судового засідання на підставі письмових матеріалів, поданих позивачем, як передбачено ч. 2 ст. 191, ч. 5 ст. 279 ЦПК України. Фактичні обставини встановлені судом, аналіз доказів. Товариство з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» зареєстрована як юридична особа фінансова установа (ЄДРПОУ: 38548598) та має ліцензію на провадження господарської діяльності з надання фінансових послуг, основний вид економічної діяльності: 6492 інші види кредитування (а.с.44-45). 17.08.2023 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (кредитодавець) та [PERSON] (позичальником) в інформаційно-телекомунікаційній системі на вебсайті Товариства було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1256-9703 продукту «CREDOS», який зі сторони позичальника [PERSON] підписаний електронним підписом шляхом введення одноразового ідентифікатора (пароля) А 1575 (а.с.19-36). Зміст кредитного договору №1256-9703 від 17.08.2023 містить наступні умови. Кредитодавець відкриває для позичальника невідновлювану кредитну лінію шляхом надання грошових коштів (далі кредит) на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредит не пізніше останнього дня строку кредитування та сплатити нараховані кредитодавцем проценти, у порядку, передбаченому цим договором (п.п.2.1.,2.2.,2.4. договору). Загальний розмір кредиту: 10000,00 грн; дата надання/видачі кредиту: 17.08.2023 (п.п. 4.1, 4.2). Кредит нарається позичальнику шляхом безготівкового переказу грошової суми, вказаної у п. 4.1 договору, на банківський рахунок позичальника шляхом використання вказаних позичальником реквізитів електронного платіжного засобу. Кредит вважається наданим позичальнику з моменту списання грошових коштів з банківського рахунку кредитодавця за належними реквізитами для їх наступного зарахування на електронний платіжний засіб, зазначений позичальником при оформленні кредиту (п. 4.6). Строк кредитування, тобто, строк на який надається кредит позичальнику: 300 (триста) календарних днів з моменту перерахування кредиту позичальнику (далі Строк кредитування). Дата повернення (виплати) кредиту 11.06.2024. Строк дії Договору є рівним Строку кредитування (п. 4.12 договору). Згідно пункту 4.10. договору, нарахування процентів за користування кредитом здійснюється на залишок неповернутого кредиту за кожен день користування ним, починаючи з дня видачі кредиту за наступною ставкою: Стандартна ставка становить 3,00% в день, яка застосовується протягом всього строку дії цього договору, за виключенням строку використання позичальником права користування кредитом за промо-ставкою та/або зниженою та/або пільговою процентною ставкою. Відповідно до п. 10.1 договору Програма лояльності передбачає можливість сплати позичальником процентів за користування кредитом за зниженою/пільговою процентною ставкою, яка становить 2,50% за кожен день користування кредитом протягом першого базового періоду та надається кредитодавцем виключно як знижка за користування кредитом та є та є заохоченням позичальника до сумлінного виконання умов договору. Базовий період для сплати відсотків складає 21 календарних днів та є поріжком часу впродовж строку дії договору, в останні дні яких у позичальника настає обов`язок сплати відсотків за користування кредитом (п.1.1, п. 4.8). Згідно пунктів 4.13, 4.14. договору реальна річна процентна ставка на дату укладення цього договору складає 572465,00%. Орієнтовна загальна вартість кредиту (за весь строк кредитування) складає: 100000,00 грн (сто тисяч гривень) та включає в себе суму кредиту та проценти за користування кредитом. Зазначені умови кредитного договору узгоджуються з Правилами відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів) продукту «CREDOS» в редакції від 15.06.2023 та Паспортом споживчого кредиту, Таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки, що також підписані позичальником [PERSON] електронним підписом - одноразовим ідентифікатором (паролем) А1575 (а.с.18-28). У пункті 12 кредитного договору зазначені відомості про позичальницю [PERSON] , яка пройшла ідентифікацію кредитодавцем за допомогою технології системи «BankID». У відповідних відомостях вказані реквізити паспорта, РНОКПП, місце проживання [PERSON] , її електронна адреса и та номер електронного платіжного засобу: [NUMBER] . Додатком до договору про відкриття кредитної лінії №1256-9703 від 17.08.2023 продукту «CREDOS» є Графік платежів, розрахований за стандартною процентною ставкою 3,00 % в день (по 6300,00 грн процентів кожні 21 день). За таких умов загальна вартість кредиту для позивальника за весь час кредитування (300 днів), станом на 11.06.2024 (день закінчення договору) складає 100000,00 грн, з яких: 10000,00 грн кредит, 90000,00 грн проценти (а.с.27-28). За змістом п. 6.8 кредитного договору кредитодавець у межах програми лояльності відповідно до Правил, має право на власний розсуд анулювати (простити ) позичальнику його заборгованість за цим договором у повному обсязі або у певній частині, розмір якої визначається самостійно кредитодавцем. Наказам директора ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» № 96-П від 26.12.2023 затверджено Правила акції під умовною назвою «Обмеження нарахування відсотків при примусовому стягненні заборгованості» для споживачів фінансових послуг (а.с.41-43). Надання відповідачці суми кредиту за договором №1256-9703 підтверджується Довідкою керівника ТОВ УКР КРЕДИТ ФІНАНС» про те, що 17.08.2023 на картковий рахунок [PERSON] за номером платіжної карти [NUMBER] було перераховано кошти в сумі 10000,00 грн за допомогою платіжної системи LiqPay; платіж № 2353148117 (а.с.31). Успішність платіжної операції по переказу кредитних коштів також підтверджуються Інформацією платіжного посередника АТ КБ «Приватбанк», з яким ТОВ «УКР КРЕДИТ ФВІНАНС» має договірні відносини (договір №4010 від 02.12.2019), про перерахування 17.08.20236 коштів в сумі 10000,00 грн від ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» за договором № 1256-9703 через систему платежів LiqPay на картку одержувача [NUMBER] ; номер ID платежу 2353148117 (а.с.29-30). Розрахунок заборгованості за кредитним договором №1256-9703 від 17.08.2023 (а.с. 33-40) свідчить, що відповідачці було надано кредитні кошти в сумі 10000,00 грн, яким вона користувалась перші 21 день базового періоду за зниженою процентною ставкою 2,5% в день (по 250 грн щодня), як передбачено у п.10.1 договору, а в наступні дні - за стандартною процентною ставкою 3,0% в день (по 300 грн щодня), яка є основною (базовою) ставкою згідно п. 4.10 договору. Також з розрахунку видно, що 11.06.2024 ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» припинив нарахування відсотків (припинив кредитування), що узгоджується з умовами п. 4.12 договору щодо строку його дії. Відповідно до даних розрахунку заборгованості за договором №1256-9703 від 17.08.2023 він складений станом на 04.06.2025 та включає в себе лише суму наданого і неповернутого кредиту та суму несплачених відсотків, нарахованих за період строку дії договору (з 17.08.2023 по 11.06.2024). З розрахунку видно, що відповідачка не здійснила жодного платежу на погашення кредиту та на сплату відсотків, а тому уся її заборгованість є простроченою. Водночас кредитодавець не здійснював жодних нарахувань у порядку відповідальності позичальника (ст. 625 ЦК України), штрафів та комісій. Станом на день складання розрахунку (04.06.2025) основний борг відповідачки по кредиту складає 10000,00 грн, а по відсоткам 88950,00 грн. Всього сума заборгованості становить 98950,00 грн, що не перевищує орієнтовної загальної вартості кредиту, визначеної в договорі. При зверненні до суду позивач зменшив суму стягнення з відповідачки [PERSON] по відсоткам з 88950 грн до 40000 грн,

Outcome: approved