Jurisdiction: civil
Date: 2026-02-18 00:00:00

Позивач Акціонерне товариство «Перший Український Міжнародний Банк» звернувся до суду з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості,посилаючись на те, що 26.11.2020 [PERSON] звернулася до АТ «ПУМБ» з метою отримання банківських послуг та уклала з позивачем кредитний договір № 1001747001002, за умовами якого позичальнику видано кредит в сумі 43000 грн. Позикодавцеь виконав свої зобов"язання щодо надання кредиту, перерахувавши позичальнику кошти. Відповідач не виконує свої зобов`язання щодо повернення кредиту належним чином , внаслідок чого у неї виникла заборгованість.. Заборгованість відповідача перед позивачем станом на 04.08.2025 склала 36820.85 (тридцять шість тисяч вісімсот двадцять гривень 85 копійок) грн., з яких: 24832.66 грн. заборгованість за кредитом; 8.39 грн. заборгованість процентами; 11979.8 грн. заборгованість за комісією. Крім того, між [PERSON] та АТ "Перший Український міжнародний Банк" 14.04.2021 укладено кредитний договір № 1001856251001, за умовами якого позичальнику видано кредит в сумі 40200 грн. Позикодавець виконав свої зобов"язання за кредитним договором, перерахувавши позичальнику кошти. Відповідач не виконує свої зобов`язання щодо повернення кредиту належним чином , внаслідок чого у неї виникла заборгованість.. Заборгованість відповідача перед позивачем станом на 04.08.2025 склала 47531.8 (сорок сім тисяч п`ятсот тридцять одна гривня 80 копійок) грн., з яких: 30150.76 грн. заборгованість за кредитом; 10.54 грн. заборгованість процентами; 17370.5 грн. заборгованість за комісією. Загальна сума заборгованості по вищевказаними кредитними договорами станом на 04.08.2025 склала 84352.65 гривень. Позивач направив письмову вимогу про повернення кредиту (Повідомлення) відповідачу на адресу місця проживання, зазначену позичальником у анкеті на отримання кредиту, однак у наданий строк заборгованість відповідачем погашена не була. Позивач просить суд стягнути з відповідача заборгованість за кредитними договорами та судові витрати у виді судового збору . Представник позивача в судове засідання, не з`явився, в позовній заяві просив суд провести розгляд справи за відсутності представника банку. Відповідач в судове засідання не з"явилася , про час та місце розгляду справи повідомлена належним чином, про що свідчать рекомендовані повідомлення про вручення судових викликів.. Відповідно до ч. 2ст. 247 ЦПК України, фіксування судового засідання технічним засобом здійснює секретар судового засідання. У разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. Дослідивши матеріали справи, суд приходить до наступного висновку. Із матеріалів справи вбачається, що 26.11.2020 [PERSON] підписала заяву №1001747001002 на приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб , на підставі якої позивачем відкрито на ім`я відповідача поточний рахунок [NUMBER] та перераховано 43000грн., про що свідчить платіжна інструкція TR.45835605.69700.8810 , сума кредиту 43000грн., строком на 24 місяці,реальна річна процентна ставка 49.343%, комісія за обслуговування кредитної заборгованості - 20536.60грн.. Вказані відомості зазначено в підписаному відповідачем та представником позивача паспорті споживчого кредиту, в якому визначені істотні умови кредитного договору, зокрема умови про мету, строк кредиту, умови і порядок його видачі і погашення, розмір, порядок нарахування та виплата процентів, відповідальність сторін. Пунктом 2.2.5 Розділу І Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб (у редакції, що діє з 12.06.2019 р.), передбачено, що підписанням Заяви на приєднання до Договору, Клієнт беззастережно підтверджує, що на момент укладення Договору Клієнт ознайомився з повним текстом Договору (в тому числі Тарифами), повністю зрозумів його зміст та погоджується зі всіма умовами Договору. Відповідно до п. 5.1.4. Розділу І Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, клієнт зобов`язаний своєчасно та повністю відшкодовувати Банку сплачені ним кошти. Згідно п. 5.1.7. Розділу І Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, клієнт зобов`язаний сплачувати заборгованість по договору, проценти за користування кредитними коштами, оплачувати комісії та неустойку, а також виконувати зобов`язання з повернення кредиту, в тому числі простроченої заборгованості, на умовах, в строки та в розмірі, що передбачені цим договором. Позивач зобов`язання з надання відповідачеві грошових коштів (кредиту) виконав, що підтверджується випискою по рахунках, в якій відображено рух коштів по рахунках відповідача. Внаслідок ухилення відповідачем [PERSON] від зобов"язань за кредитним договором №1001747001002 від 28.11.2020, утворилася заборгованість,яка станом на 04.08.2025 склала 36820.85 (тридцять шість тисяч вісімсот двадцять гривень 85 копійок) грн., з яких: 24832.66 грн. заборгованість за кредитом; 8.39 грн. заборгованість процентами; 11979.8 грн. заборгованість за комісією.зазначене підтверджено розрахунком заборгованості . 14.04.2021 [PERSON] підписала заяву №1001856251001 на приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб , на підставі якої позивачем відкрито на ім`я відповідача поточний рахунок [NUMBER] та перераховано 40200грн., про що свідчить платіжна інструкція TR.48713339.35769.8810 , сума кредиту 40200грн., строком на 24 місяці, реальна річна процентна ставка 76.8396%, комісія за обслуговування кредитної заборгованості - 28847.52грн.. Вказані відомості зазначено в підписаному відповідачем та представником позивача паспорті споживчого кредиту, в якому визначені істотні умови кредитного договору, зокрема умови про мету, строк кредиту, умови і порядок його видачі і погашення, розмір, порядок нарахування та виплата процентів, відповідальність сторін. Пунктом 2.2.5 Розділу І Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб (у редакції, що діє з 12.06.2019 р.), передбачено, що підписанням Заяви на приєднання до Договору, Клієнт беззастережно підтверджує, що на момент укладення Договору Клієнт ознайомився з повним текстом Договору (в тому числі Тарифами), повністю зрозумів його зміст та погоджується зі всіма умовами Договору. Відповідно до п. 5.1.4. Розділу І Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, клієнт зобов`язаний своєчасно та повністю відшкодовувати Банку сплачені ним кошти. Згідно п. 5.1.7. Розділу І Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, клієнт зобов`язаний сплачувати заборгованість по договору, проценти за користування кредитними коштами, оплачувати комісії та неустойку, а також виконувати зобов`язання з повернення кредиту, в тому числі простроченої заборгованості, на умовах, в строки та в розмірі, що передбачені цим договором. Позивач зобов`язання з надання відповідачеві грошових коштів (кредиту) виконав, що підтверджується випискою по рахунках, в якій відображено рух коштів по рахунках відповідача. Внаслідок ухилення відповідачем [PERSON] від зобов"язань за кредитним договором №1001856251001 від 14.04.2021, утворилася заборгованість,яка станом на 04.08.2025 склала 47531.8 (сорок сім тисяч п`ятсот тридцять одна гривня 80 копійок) грн., з яких: 30150.76 грн. заборгованість за кредитом; 10.54 грн. заборгованість процентами; 17370.5 грн. заборгованість за комісією. Зазначене підтверджено розрахунком заборгованості . За змістом ч.ч. 1, 2 ст.207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його сторонами. Відповідно до ст. 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Частиною 1 ст. 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. У ст. 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до ч. 1 ст.1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша ст.1048 ЦК України). Таким чином, істотними умовами кредитного договору відповідно до вимог статей 638, 1054 ЦК України є умови про мету, суму і строк кредиту, умови і порядок його видачі і погашення, розмір, порядок нарахування та виплата процентів, відповідальність сторін. Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (ст.1055 ЦК України). Згідно із ч. 1 ст. 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги. За змістом ст. 634 цього Кодексу договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. У переважній більшості випадків застосування конструкції договору приєднання його умови розроблює підприємець (в даному випадку АТ «ПУМБ»). Оскільки умови договорів приєднання розробляються банком, тому повинні бути зрозумілі усім споживачам і доведені до їх відома, у зв`язку із чим банк має підтвердити, що на час укладення відповідного договору діяли саме ці умови, а не інші. Тому з огляду на зміст ст.ст. 633, 634 ЦК України можна вважати, що другий контрагент (споживач послуг банку) лише приєднується до тих умов, з якими він ознайомлений. Згідно ст. 610 ЦК України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Відповідно до ч. 1 ст. 625 ЦК України, боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Відповідно до умов Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб відповідач повинен був щомісячно погашати кредит, сплачуючи крім цього відсотки за користування коштами та комісію за місяць від суми отриманого кредиту. Випискою по рахункам підтверджується, що відповідач використовував кредитні кошти, зокрема сплачував кошти на погашення заборгованості за кредитним договором. З наданого позивачем розрахунку , станом на 04.08.2025, заборгованість склала: по кредитному договору від 26.11.2020 № 1001747001002 - 36820.85 (тридцять шість тисяч вісімсот двадцять гривень 85 копійок) грн., з яких: 24832.66 грн. заборгованість за кредитом; 8.39 грн. заборгованість процентами; 11979.8 грн. заборгованість за комісією; 2. По кредитному договору від 14.04.2021 № 1001856251001- 47531.8 (сорок сім тисяч п`ятсот тридцять одна гривня 80 копійок) грн., з яких: 30150.76 грн. заборгованість за кредитом; 10.54 грн. заборгованість процентами; 17370.5 грн. заборгованість за комісією. Відповідач [PERSON] доказів належного виконання зобов`язання з повернення кредиту та сплати процентів ї за вказаними кредитними договорами суду не надала, розрахунок заборгованості, складений представником позивача, не спростувала. За таких обставин, суд вважає доведеними позовні вимоги АТ «ПУМБ» в частині стягнення заборгованості по кредитному договору від 26.11.2020 № 1001747001002 в сумі 24832.66 грн. заборгованість за кредитом; 8.39 грн. заборгованість процентами; 2. По кредитному договору від 14.04.2021 № 1001856251001- в сумі 30150.76 грн. заборгованість за кредитом; 10.54 грн. заборгованість процентами, та як такими, що підлягають задоволенню. Щодо вимог про стягнення заборгованості за комісією, суд зазначає наступне. Закон України «Про споживче кредитування» передбачає право банку встановлювати у кредитному договорі комісію за обслуговування кредиту. Відповідно до частини першої статті 11 Закону «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит. Згідно з частиною п`ятою статті 12 Закону «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними. Комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Закону України «Про споживче кредитування», щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування». Верховний Суд у складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду у постанові від 06.11.2023 року в справі №204/224/21та Велика Палата Верховного Суду в постанові від 13.07.2022 (справа №496/3134/19) дійшли висновку про те, що якщо в кредитному договорі банк не зазначив та не надав доказів наявності, переліку додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця та/або кредитного посередника, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту, які надаються позивачу та за які банком встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування), то положення кредитного договору щодо обов`язку позичальника щомісячно сплачувати плату за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування) є нікчемними відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування». За таких обставин, суд дійшов висновку, що позивачем не доведено правомірності стягнення з відповідача передбаченої умовами договору комісії за обслуговування кредиту, оскільки з тексту позовної заяви та доданих до неї документів не випливає обґрунтованість встановлення плати за її надання відповідно до Закону України «Про споживче кредитування». З огляду на викладене, позовні вимоги в частині стягнення заборгованості за комісією по кредитному договору від 26.11.2020 у сумі-11979.80 грн. та по кредитному договору від 14.04.2021 у сумі 17370.50 грн. задоволенню не підлягають. Відповідно до ст. 141 ЦПК України у разі задоволення позовних вимог судові витрати покладаються на відповідача пропорційно задоволеним вимогам. . Враховуючи, що позивачем при подачі позову сплачено судовий збір в розмірі 2422.40грн., то пропорційно задоволеним вимогам стягненню з відповідача підлягає 1579.53 грн.

Outcome: partial