Jurisdiction: civil
Date: 2026-02-17 00:00:00

10 грудня 2025 року представник позивача звернулася до суду з вищевказаним позовом, сформованим в системі «Електронний суд» 10.12.2025. В обґрунтування позовних вимог посилається на те, що 21.01.2025 року між ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», і фізичною особою, якою є [PERSON] за допомогою Веб-сайту (creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1500-8068. Відповідно до умов Кредитного договору Кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту 5 000,00 грн; строк кредитування 365 днів; базовий період* 21 днів; комісія за видачу кредиту - 15,00 % від суми кредиту; промо-ставка 0,90 % в день; знижена % ставка 1,00 % в день; стандартна % ставка: * 1.00% за кожен день користування Кредитом, яка застосовується протягом перших 180 календарних днів з дати укладення Договору. * 0.75% за кожен день користування Кредитом, яка застосовується у період починаючи з 181 календарного дня дії Договору і до закінчення строку дії Договору або до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту. Кредитодавець виконав взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши Відповідачу кредитні кошти відповідно до умов укладеного Кредитного договору. Відповідач всупереч умовам Кредитного договору порушив вищезазначені умови Кредитного договору і в кінцевому підсумку не повернув в повному обсязі кредит Кредитодавцю, а також не виконав в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання перед Кредитодавцем за Кредитним договором. Станом на 21.10.2025 року загальний розмір заборгованості Відповідача за Кредитним договором становить 31 618,00 гривень, а саме: - заборгованість за кредитом 8 000,00 гривень; - заборгованість за нарахованими процентами 13 728,00 гривень; - заборгованість за процентами річних на підставіст 625 ЦК 9 650,00 гривень; - заборгованість по комісії 240,00 гривень. На підставі викладеного, представник позивача прохала суд стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором у розмірі 31618 грн та судові витрати. Ухвалою Глобинського районного суду Полтавської області від 11.12.2025 року відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін. Представник позивача у судове засідання не з`явився, в позовній заяві просив проводити розгляд справи за відсутності представника банку, проти винесення судом заочного рішення не заперечує. Згідно з ч. 3 ст. 211 ЦПК України учасник справи має право заявити клопотання про розгляд справи за його відсутності. Якщо таке клопотання заявили всі учасники справи, судовий розгляд справи здійснюється на підставі наявних у суду матеріалів. Згідно зп.1ч.3ст.223ЦПКУкраїни,якщоучасниксправиабойогопредставникбулиналежнимчиномповідомленіпросудовезасідання,судрозглядаєсправузавідсутностітакогоучасникасправиуразі неявки в судове засідання учасника справи (його представника) без поважних причин або без повідомлення причин неявки. Відповідач в судове засідання не з`явилася, повідомлена в порядку,передбаченомуст.128 ЦПКУкраїни, шляхом направлення рекомендованого поштового відправлення за останнім відомим місцем реєстрації, згідно зворотнього поштового повідомлення поштова кореспонденція повернулася з відміткою «адресат відсутній за вказаною адресою». Відзиву чи клопотань до суду не надходило. Приймаючи до уваги викладене, суд вважає, що відповідно до положень п. 4 ч. 8ст. 128 ЦПК України, повістка вважається такою, що вручена відповідачу. Дослідивши письмові докази, суд прийшов до висновку, що позов підлягає частковому задоволенню з таких підстав. Кожна особа має право в порядку, встановленому законом, звернутися за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів (ч. 1.ст.4 ЦПК України). Суд розглядає цивільні справи не інакше, як за зверненням фізичних чи юридичних осіб, поданим відповідно до цього Кодексу в межах заявлених ними вимог і на підставі доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі (ч. 1 ст.13 ЦПК України). Відповідно до ст.81ЦПКУкраїни кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається, як на підставу своїх вимог та заперечень. Докази подаються сторонами та іншими особами, які беруть участь у справі. Згідно до ч. 1 ст.76, ч. 2 ст.77 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення. Судом встановлено, що 21.01.2025 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] за допомогою вебсайту (https://creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», в межах якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1500-8068 шляхом підписання електронним підписом з використанням одноразового ідентифікатора А3814 (а.с.12-22). Згідно п. 3.1. Договору передбачено, що цей Договір укладається Сторонами у вигляді електронного договору у розумінніЗакону України «Про електронну комерцію». Відповідно до п. 4.1 договору, загальний розмір кредиту (сума кредиту) за цим договором становить 5000.00 гривень. Дата надання/видачі кредиту: 21.01.2025 (п.4.2.). Нарахування процентів за користування кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми кредиту за кожен день користування кредитом, починаючи з дати видачі кредиту до дати фактичного повернення всієї суми кредиту, за наступною стандартною процентною ставкою: - 1,00% за кожен день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 180 календарних днів з дати укладення цього договору; - 0,75% за кожен день користування кредитом, яка застосовується у період починаючи з 181 календарного дня дії договору, і до закінчення строку дії цього договору або до дати фактичного повернення всієї суми кредиту (п.4.10.). Комісія за видачу кредиту становить 15,00% від суми виданого кредиту (п.4.11.). Відповідно до п.4.13. строк кредитування, тобто, строк на який надається кредит позичальнику: 365 календарних днів з моменту перерахування кредиту позичальнику. Дата повернення кредиту: 20.01.2026 року. Орієнтовна загальна вартість кредиту на дату укладення цього договору складає: 21 687,50 грн (п.4.15.). Відповідно до умов укладеного кредитного договору, [PERSON] підтвердила виникнення своїх зобов`язань, шляхом прийняття виконання зобов`язання ТОВ «Укр Кредит Фінанс», а саме отримавши кредитні кошти [PERSON] не скористалася своїм правом протягом 14 календарних днів з дня укладення Кредитного договору відмовитися від договору без пояснення причин у відповідності до п.6.9 Договору. Як вбачається з квитанції № 2585965274 від 21.01.2025 на картковий рахунок № [NUMBER] , який належить [PERSON] було перераховано грошові кошти у розмірі 5000 грн, з призначенням платіжної операції: видача кредитних коштів за договором 1500-8068, 2025-01-21 (а.с.38). 12.02.2025 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] було укладено додаткову угоду до договору про відкриття кредитної лінії № 1500-8068, відповідно до умов якого, кредитодавець зобов`язується надати позичальнику у кредит додаткові грошові кошти у розмірі 1700 грн. Сторони домовились продовжити строк кредиту до 365 днів з дати укладення цієї додаткової угоди. З урахуванням цього строк кредитування за договором становить: 387 днів, а строк дії договору визначається у порядку, передбаченому договором (п.2.11.) (а.с.45-46). Додаткову угоду було підписано позичальником електронним підписом за допомогою одноразового ідентифікатора А6812. 24.02.2025 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] було укладено додаткову угоду до договору про відкриття кредитної лінії № 1500-8068, відповідно до умов якого, кредитодавець зобов`язується надати позичальнику у кредит додаткові грошові кошти у розмірі 3000 грн. Сторони домовились продовжити строк кредиту до 365 днів з дати укладення цієї додаткової угоди. З урахуванням цього строк кредитування за договором становить: 399 днів, а строк дії договору визначається у порядку, передбаченому договором (п.2.11.) (а.с.40-41). Додаткову угоду було підписано позичальником електронним підписом за допомогою одноразового ідентифікатора А3572. 10.04.2025 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] було укладено додаткову угоду до договору про відкриття кредитної лінії № 1500-8068, відповідно до умов якого, кредитодавець зобов`язується надати позичальнику у кредит додаткові грошові кошти у розмірі 8000 грн. Сторони домовились продовжити строк кредиту до 365 днів з дати укладення цієї додаткової угоди. З урахуванням цього строк кредитування за договором становить: 444 днів, а строк дії договору визначається у порядку, передбаченому договором (п.2.11.) (а.с.55-56). Додаткову угоду було підписано позичальником електронним підписом за допомогою одноразового ідентифікатора А4546. 08.05.2025 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] було укладено додаткову угоду до договору про відкриття кредитної лінії № 1500-8068, відповідно до умов якого, кредитодавець зобов`язується надати позичальнику у кредит додаткові грошові кошти у розмірі 1600 грн. Сторони домовились продовжити строк кредиту до 365 днів з дати укладення цієї додаткової угоди. З урахуванням цього строк кредитування за договором становить: 472 днів, а строк дії договору визначається у порядку, передбаченому договором (п.2.11.) (а.с.50-51). Додаткову угоду було підписано позичальником електронним підписом за допомогою одноразового ідентифікатора А7025. Як вбачається з довідки ТОВ «Укр Кредит Фінанс» про перерахування суми кредиту № 1500-8068 від 21.01.2025, [PERSON] було видано грошові кошти за кредитним договором № 1500-8068 від 21.01.2025: 21.01.2025 у сумі 5000 грн на картковий рахунок № [NUMBER] ; 12.02.2025 у сумі 1700 грн на картковий рахунок № [NUMBER] ; 24.02.2025 у сумі 3000 грн на картковий рахунок № [NUMBER] ; 10.04.2025 у сумі 8000 грн на картковий рахунок № [NUMBER] ; 08.05.2025 у сумі 1600 грнна картковий рахунок № [NUMBER] (а.с.59). [PERSON] порушила визначені умови Кредитного договору та додаткових угод до нього і в кінцевому підсумку не повернула в повному обсязі кредит кредитодавцю, а також не виконала в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання перед кредитодавцем за кредитним договором, у зв`язку з чим у нього загальний розмір заборгованості перед позивачем становить 31618 грн, з яких: 8000,00 грн прострочена заборгованість за кредитом; 13728,00 грн - прострочена заборгованість за нарахованими процентами, 9650,00 грн - заборгованість за процентами річних на підставі ст. 625 ЦК, 240,00 - заборгованість по комісії, а також судові витрати у розмірі сплаченої суми судового збору 2422 грн 40 коп. (а.с.60-63). Суд погоджується з розрахунком заборгованості, наданим ТОВ «Укр Кредит Фінанс», з огляду на відсутність жодних заперечень зі сторони відповідача щодо правильності арифметичних обчислень. Згідно до частин першої, другої статті 207 ЦК Україниправочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Частиною першою статті 633ЦКУкраїни передбачено, що публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги. Частиною 1 ст. 634 ЦПК України визначено, що договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. Законом України«Проелектроннукомерцію» встановлено порядок укладення договорів в мережі, спрощено процедуру підписання договору та надання згоди на обробку персональних даних. Статтею 3цьогоЗакону визначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. За приписами ст.11ЗаконуУкраїни«Про електроннукомерцію» електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським Кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі (ч.2 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію»). Статтею 12ЗаконуУкраїни«Про електроннукомерцію» визначено, що якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Електронний підпис призначений для ідентифікації особи, яка підписує електронний документ. Положення статті 11 Закону України«Про електроннукомерцію» передбачають використання як електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», так і електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом. Електронний цифровий підпис як вид електронного підпису накладається за допомогою особистого ключа та перевіряється за допомогою відкритого ключа. Електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору (п. 5 ч.1ст.11 Закону України «Про електронну комерцію»). Між сторонами досягнуто згоду щодо всіх істотних умов договору, який оформлений сторонами в електронній формі, з використанням електронного підпису одноразовим ідентифікатором. Відповідно до ст.639 ЦКУкраїни якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі. При цьому, суд враховує, що [PERSON] була належним чином ознайомлена та погодилася з умовами надання кредиту та додаткових угод до нього, на підставі чого між сторонами укладено кредитний договір № 1500-8068 від 21.01.2025, в якому відображені умови надання кредиту, остання з відповідним договором погодилася, про що свідчить її електронний підпис. Вирішуючи позовну вимогу в частині стягнення з відповідача на користь позивача 8000,00 грнзаборгованості за кредитом, 13728,00 грнзаборгованості за нарахованими процентами, суд зазначає наступне. Відповідно до ст.525 ЦКУкраїни одностороння відмова від виконання зобов`язання не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Згідно з вимогами ст.526 ЦКУкраїни зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а в відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, звичайно ставляться. Відповідно до ст.527,530 ЦКУкраїни боржник зобов`язаний виконати свій обов`язок, а кредитор - прийняти виконання особисто, якщо інше не встановлено договором або законом. Якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Відповідно до ч.1ст. 509 Цивільного кодексу України, зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (у тому числі сплатити гроші), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Відповідно дост. 1049 Цивільного кодексу України, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками. Відповідно до ч. 1ст. 1048 Цивільного кодексу України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики. Відповідно до ст.1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Судом встановлено, що розмір відсотків відповідає вимогам ч. 5ст. 8 ЗУ «Про споживче кредитування». З розрахунку заборгованості за договором № 1500-8068 від 21.01.2025 станом на 21.10.2025 вбачається, що відповідач здійснювала платежі на погашення заборгованості. Приймаючи до те, що відповідач отримавши кредитні кошти в загальній сумі 19300 грн зобов`язання з їх повернення в повному обсязі не виконала, а також проценти у встановленому договором розмірі не сплатила, суд дійшов висновку, що позовні вимоги в частині стягнення з відповідача на користь позивача 8000,00 грн заборгованості за кредитом,13728,00 грн заборгованості за нарахованими процентами є законними, обґрунтованими та підлягають задоволенню. Вирішуючи позовну вимогу в частині стягнення з відповідача на користь позивача 240,00 грнзаборгованості по комісії, суд зазначає наступне. Згідно абз. 4 ч.2 ст.8 Закону України «Про споживче кредитування»до загальних витрат за споживчим кредитом включаються комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо. Відповідно до п. 4.11 Договору, комісія за видачу кредитних коштів становить 15% від суми виданого кредиту. Нарахування комісії за видачу кредиту здійснюється на суму виданого за цим договором кредиту у день видачі кредиту. Згідно з частиною п`ятоюстатті 12 Закону «Про споживче кредитування»умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними. Верховний Суд у складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду по справі №204/224/21 у постанові від 6 листопада 2023 року, дійшов висновку про те, що якщо в кредитному договорі банк не зазначив та не надав доказів наявності, переліку додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця та/або кредитного посередника, які пов`язані з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту, які надаються позивачу та за які банком встановлена щомісячна комісія за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування), то положення кредитного договору щодо обов`язку позичальника щомісячно сплачувати плату за обслуговування кредиту (розрахунково-касове обслуговування) є нікчемними відповідно до частин першої та другої статті11, частини п`ятої статті12 Закону України «Про споживче кредитування». Приймаючи до уваги те, що у кредитному договорі банк не зазначив та не надав доказів наявності, переліку додаткових та супутніх банківських послуг кредитодавця пов`язані з видачою кредиту, суд дійшов висновку, що положення п.4.11 Договору про відкриття кредитної лінії № 1500-8068 є нікчемними відповідно до частини п`ятоїстатті 12 Закону України «Про споживче кредитування». За таких обставин, суд дійшов висновку, що позовна вимога в частині стягнення з відповідача на користь позивача 240,00 грн заборгованості по комісії до задоволення не підлягає. Вирішуючи позовну вимогу в частині стягнення з відповідача на користь позивача заборгованості за процентами річних на підставі ст. 625 ЦК в сумі 9650,00 гривень суд зазначає наступне. Відповідно до положень п. 18 Прикінцевих та Перехідних положень ЦК України уперіод дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цьогоКодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установлено, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). За таких обставин, суд дійшов висновку, що позовна вимога в частині стягнення з відповідача на користь позивача заборгованості на підставі ст. 625 ЦК в сумі 9650,00 гривень, яка нарахована уперіод діїв Українівоєнного стану,після 24.02.2022,задоволенню не підлягає. З врахуванням встановлених обставин справи, суд вважає, що відповідач [PERSON] , отримавши кредитні кошти у добровільному порядку та у встановлені договором строки, їх не повернула, відсотки у встановленому договором розмірі не сплатила, нею не надано суду доказів на підтвердження належного виконання зобов`язання за кредитним договором щодо повернення кредитних коштів, а також відсотків, тому позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» є законними, обґрунтованими та такими, що підлягають частковому задоволенню в розмірі 21728,00 гривень, а саме: заборгованість за кредитом 8000,00 гривень; заборгованість за нарахованими процентами 13728,00 гривень, в задоволенні вимог про стягнення заборгованості за процентами річних на підставі ст. 625 ЦК 9650,00 гривень та заборгованості по комісії - 240 грнслід відмовити. Згідно з п. 3 ч. 2 ст.141 ЦПК України, з відповідача на користь позивача підлягає стягненню судовий збір пропорційно до задоволених позовних вимог. Позивачем при подачі позову до суду було сплачено судовий збір в розмірі 2422,40 грн та заявлено позовні вимоги в загальному розмірі про стягнення 31618 грн. Судом задоволено позовні вимоги на суму 21728,00 грн що становить 68,72 %від ціни позову, отже з відповідача на користь позивача підлягає стягненню судовий збір в розмірі 1664,67 грн, що складає 68,72% від 2422,40 грн. На підставі викладеного,

Outcome: partial