Jurisdiction: civil
Date: 2026-02-15 00:00:00

ТОВ «Споживчий центр» звернулося до суду з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором. Позов обґрунтовує тим, що 31.12.2024 року між ТОВ «Споживчий центр» та відповідачем, укладено кредитний договір (оферти) №31.12.2024-100000106, відповідно до умов якого ТОВ «Споживчий центр» надало відповідачу кредит у розмірі 4500 грн., строком на 140 днів, на умовах, передбачених договором, а відповідач зобов`язався використати кредит на зазначені в договорі цілі та повернути кредит, сплатити проценти за користування ним та виконати інші обов`язки, передбачені договором. Кредитодавець свої зобов`язання надати кредит виконав у повному обсязі перерахувавши відповідачу 4500 грн. Однак, відповідач належним чином не виконує своїх зобов`язань щодо погашення кредиту, відсотків, комісії та неустойці, а тому станом на момент пред`явлення позову за ним утворилась заборгованість в розмірі 13950,0 грн., яка складається із: 4500,00 грн. заборгованість по тілу кредиту; 6300,00 грн. заборгованість по процентам; 900,00 грн. комісії; 2250,00 грн. заборгованість по неустойці. На підставі викладеного ТОВ «Споживчий центр» просить стягнути з [PERSON] на свою користь заборгованість за кредитним договором №31.12.2024-100000106 від 31.12.2024 року в розмірі 13950,00 грн. та суму сплаченого судового збору у розмірі 2422,40 грн. Ухвалою Буринського районного суду Сумської області від 07.10.2025 року відкрито провадження у даній справі та призначено її до розгляду в порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням учасників справи. Представник ТОВ «Споживчий центр» в судове засідання не з`явився, в позовній заяві просила справу розглянути за відсутності представника позивача, проти заочного розгляду справи не заперечує. Відповідач [PERSON] в судовому засіданні 27.01.2026 року позовні вимоги не визнав та пояснив, що дійсно раніше укладав із ТОВ «Споживчий центр» кредитний договір в електронній формі за допомогою свого мобільного телефону та має зареєстрований на сайті позивача особистий кабінет, однак кредит брав в сумі 3000 грн., а погодження ним інших умов договору не пам`ятає. Після надання особистих пояснень [PERSON] заявив клопотання про відкладення судового засідання для ознайомлення ним з матеріалами справи, яке судом було задоволено, однак в наступне судове засідання відповідач не з`явився, подавши заяву про продовження судового розгляду без його участі, в якій позовні вимоги визнав в повному обсязі. З врахуванням положень ст.223 ЦПК України, суд визнав за можливе справу розглянути у відсутності учасників справи, які не з`явились в судове засідання. Оскільки сторони у судове засідання не з`явились, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось, відповідно до ч.2 ст. 247 ЦПК України. Згідно з ч.5 ст.268 ЦПК України датою ухвалення рішення, ухваленого за відсутності учасників справи, є дата складення повного судового рішення. Розглянувши позовну заяву та додані до неї матеріали, повно та всебічно з`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються заявлені вимоги, об`єктивно оцінивши докази, які мають значення для розгляду справи і вирішення її по суті, суд приходить до наступних висновків. Судом встановлено, що шляхом акцептування пропозиції про укладення кредитного договору (оферти) 31.12.2024 року між [PERSON] та ТОВ «Споживчий центр» був укладений кредитний договір №31.12.2024-100000106. Кредитний договір підписаний [PERSON] електронним підписом з одноразовим ідентифікатором. Умовами пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферти) передбачено, що позичальник, який має намір укласти електронний кредитний договір, ідентифікується (реєструється) в особистому кабінеті на вебсайті кредитодавця за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором, отриманим позичальником в повідомленні на номер телефону, вказаний позичальником при його ідентифікації (реєстрації) в особистому кабінеті на вебсайті (п.2.3.2); позичальник в особистому кабінеті на вебсайті кредитодавця обирає умови, на яких бажає укласти електронний кредитний договір (п.2.3.3); позичальник, який прийняв (акцептував) пропозицію укласти електронний договір на умовах, викладених у вищевказаних пропозиції про укладення кредитного договору (оферту) та заявці, підписує відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) електронним підписом, одноразовим ідентифікатором, отриманим ним у вищезазначеному порядку (п.2.3.6). Відповідно до умов заявки кредитного договору №31.12.2024-100000106 (кредитної лінії) від 31.12.2024 року, позичальнику надається кредит на наступних умовах: дата надання/видачі кредиту 31.12.2024 року; сума кредиту 4500 грн.; строк, на який надається кредит 140 днів з дати його надання; дата повернення (виплати) кредиту 19.05.2025 року; процентна ставка - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1 % за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит (надалі процентна ставка). Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку; комісія, пов`язана з наданням кредиту -20% від суми кредиту та дорівнює 900 грн. Комісія розраховується шляхом множення суми кредиту (база розрахунку) на розмір комісії у відсотковому значенні. Нараховується та обліковується в день видачі кредиту. Денна процентна ставка та її розрахунок: 0,87% = (5502,34/4500)/140 х 100%; проценти розраховуються шляхом множення всієї суми кредиту (включаючи всі транші) (залишку від всієї суми кредиту) (база розрахунку) на кількість днів користування кредитом/залишком кредиту та на процентну ставку, яка застосовується у відповідному періоді. Орієнтовна реальна річна процентна ставка за кредитом становить 7909,99%. Орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача 10002,34 грн. Загальні витрати за споживчим кредитом 5502,34,00 грн. Неустойка: 45,00 грн., що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконаного зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання. Розмір процентів відповідно до ст.625 Цивільного кодексу України становить 365 % річних, які нараховуються від простроченої позичальником суми (база розрахунку). Вищевказані умови кредитування містяться в заявці, яка є невід`ємною частиною пропозиції про укладення кредитного договору (оферти) (а.с.20-21). [PERSON] підтвердив, що однозначно та безумовно приймає (акцептує) пропозицію про укладення кредитного договору (оферту), невід`ємною частиною якої є заявка до кредитного договору №31.12.2024-100000106 від 31.12.2024 року, з якими попередньо уважно ознайомився. Таким чином, підписавши вказаний договір, відповідач добровільно погодився на визначені у ньому умови кредитування, взяв на себе відповідні зобов`язання. ТОВ «Споживчий центр» свої зобов`язання за кредитним договором виконало у повному обсязі, надало відповідачу кредитні кошти в розмірі 4500,00 грн. шляхом їх перерахунку 31.12.2024 року на банківську картку [NUMBER] , що підтверджується листом ТОВ «Універсальні платіжні рішення» ТОВ «УПР» (а.с.14). Отримання вказаних кредитних коштів відповідачем не спростовано. Згідно довідки-розрахунку про стан заборгованості за кредитним договором №31.12.2024-100000106 від 31.12.2024 р. позичальник [PERSON] має заборгованість по кредитному договору №31.12.2024-100000106 від 31.12.2024 року в сумі 13950,00 грн., яка складається з: 4500,00 грн. основний борг; 6300 грн. проценти; 900,00 грн. комісія за обслуговування; 2250,00 грн. неустойка. Проценти по кредиту нараховані за період з 31.12.2024 р. по 19.05.2025 р. (а.с.13). Відповідно до частин першої, другої статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Частиною першою статті 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України). Частиною другою статті 1054 ЦК України встановлено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України). У статті 3 Закону України «Про електрону комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Згідно статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. Положеннями статті 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Абзац другий частини другої статті 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі. Відповідно до частини першої статті 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики. Згідно зі статтею 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками. У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Статтею 599 Цивільного кодексу України передбачено, що зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином. Відповідно до статей 12, 81 ЦПК кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Згідно ч.1 ст.89 ЦПК України суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Матеріалами справи підтверджено укладення відповідачем з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем кредитного договору з ТОВ «Споживчий центр». Однак, відповідачем не надано суду жодних доказів належного виконання ним своїх зобов`язань за вищевказаним договором по поверненню кредиту в розмірі 4500,00 грн., сплаті процентів в розмірі 6300,00 грн. та комісії в розмірі 900,00 грн., а тому з нього підлягає стягненню на користь позивача вказана заборгованість за кредитним договором в загальній сумі 11700,00 грн. При вирішенні позовних вимог про стягнення неустойки в розмірі 2250,00 грн., суд виходить з наступного. Пунктом 15 відповіді позичальника визначено, що неустойка: 45 грн. 00 коп., що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання. Разом з тим, позивач не надав суду розрахунку періоду нарахування ним відповідачу неустойки, а лише вказав її суму. Крім того, відповідно до п.18 «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Відповідно до Указу Президента України №64/2022від 24.02.2022 у зв`язку з військовою агресією російської федерації проти України, на території України із 05 години 30 хвилин 24.02.2022 введено воєнний стан, дія якого неодноразово продовжена відповідними Указами Президента України, та який діє станом на час розгляду даної справи у суді. Враховуючи що кредитний договір №31.12.2024-100000106 між [PERSON] та ТОВ «Споживчий центр» був укладений 31.12.2024 року та строк користування кредитом становить до 19.05.2025 року, то неустойка, передбачена договором, нарахована позивачем під час дії в Україні воєнного стану. Таким чином, в задоволені вимог позивача про стягнення неустойки в розмірі 2250 грн. слід відмовити. Оскільки позов підлягає частковому задоволенню (на 83,87%), відповідно до ч.1 ст.141 ЦПК України з відповідача на користь позивача необхідно стягнути пропорційно до задоволених позовних вимог, понесені ним судові витрати по сплаті судового збору у розмірі 2031,66 грн. На підставі вищевикладеного,

Outcome: partial