Jurisdiction: civil
Date: 2026-02-09 00:00:00

АТ «ПУМБ» звернулося до суду із зазначеним позовом до відповідача, в якому прохає стягнути з [PERSON] на користь АТ «ПУМБ» заборгованість за кредитним договором №2001859943901 від 20.04.2021 в сумі 86 584 грн 73 коп., з яких 47 708 грн 28 коп. заборгованість за кредитом, 38 876 грн 45 коп. заборгованість за процентами, за кредитним договором №1011578466 від 04.04.2023 в сумі 56 006 грн 01 коп., з яких 25 199 грн 43 коп. заборгованість за кредитом, 3 грн 67 коп. заборгованість за процентами та 30 802 грн 91 коп. заборгованість за комісією та судові витрати зі сплати судового збору в сумі 2 422 грн 40 коп. Заявлені вимоги мотивують тим, що 20.04.2021 між АТ «ПУМБ» та відповідачем [PERSON] було укладено кредитний договір №2001859943901 за яким [PERSON] отримав грошові кошти у вигляді встановленого кредитного ліміту в сумі 30 000 грн, який в подальшому було збільшено до 50 000 грн, 04.04.2023 було укладено кредитний договір №1011578466 за яким [PERSON] отримав грошові кошти в сумі 40 000 грн. У зв`язку з невиконанням відповідачем [PERSON] зобов`язань за кредитним договором №2001859943901 від 20.04.2021 станом на 03.07.2025 у нього виникла заборгованість в сумі 86 584 грн 73 коп., з яких 47 708 грн 28 коп. заборгованість за кредитом, 38 876 грн 45 коп. заборгованість за процентами; за кредитним договором №1011578466 від 04.04.2023 в сумі в сумі 56 006 грн 01 коп., з яких 25 199 грн 43 коп. заборгованість за кредитом, 3 грн 67 коп. заборгованість за процентами та 30 802 грн 91 коп. заборгованість за комісією, які наразі позивач прохає з нього стягнути. Ухвалою Горішньоплавнівського міського суду Полтавської області від 15.12.2025 позовна заява АТ «ПУМБ» прийнята до розгляду із відкриттям провадження у справі та призначенням до розгляду за правилами спрощеного позовного провадження без виклику сторін. Відповідач у відповідності до ст.278 ЦПК України відзив на позов, у наданий судом строк до суду не подав. Заперечень проти розгляду справи в спрощеному провадженні без повідомлення сторін не надав. Тому, відповідно до ч.5 ст.279 ЦПК України судом розглянуто справу в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін за наявними у справі матеріалами. У відповідності до ч.2 ст.247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось. Відповідно до ст.2 ЦПК України завданнями цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави. Суд та учасники судового процесу зобов`язані керуватися завданням цивільного судочинства, яке превалює над будь-якими іншими міркуваннями в судовому процесі. Статтею 4 ЦПК України визначено, що кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів Згідно із ст.13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Дослідивши приєднані до справи матеріали, судом встановлено, що 20.04.2021 [PERSON] підписав заяву №2001859943901 про приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, чим підтвердив, що приймає публічну пропозицію АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб (далі за текстом ДКБО), яка розміщена на сайті АТ «ПУМБ»:pumb.ua в повному обсязі, з урахуванням умов надання всіх послуг, як обраних безпосередньо при прийняття ДКБО, так і послуг, що можуть бути надані в процесі обслуговування (з урахуванням всіх змін) і погоджується з тим, що може обирати будь які передбачені ДКБО послуги, в тому числі через дистанційні канали обслуговування (за наявності технічної можливості у банку), а при обрані послуги з укладення Договору страхування, підписанням цієї заяви підтверджує свою згоду на укладення договору страхування на зазначених умовах. У вказаній заяві [PERSON] прохає відкрити на його ім`я поточний рахунок [NUMBER] у гривнях та надати кредитну картку. Номер кредитної картки миттєвого випуску № [NUMBER] . Прохає в становити на його поточний рахунок у гривнях, відкритий за цією заявою кредитний ліміт у сумі 30 000 грн. Розрахунковий день 30 число місяця. Строк дії кредитного ліміту 12 місяців з дати надання Кредитного ліміту. Зі спливом вказаного строку, дія кредитного ліміту продовжується кожного разу на такий самий строк у разі відсутності заперечень будь якої зі сторін або підстав для його скорочення у порядку, визначеному ДКБО. Розмір мінімального платежу та інші умови надання та обслуговування кредитної картки встановлюється відповідно до умов ДКБО в залежності від типу Кредитної картки. Підписанням заяви [PERSON] підтвердив, що ним отримана у неушкодженому стані платіжна картка і ПІН, а також що він ознайомлений з правилами користування платіжною карткою, які йому надано в дату підписання цієї заяви шляхом розміщення на сайті банку, як складову частину ДКБО (частина 2 Правила користування, умови випуску та обслуговування Карток розділу ІІ), зокрема у розділі «Підтримка» за посиланням «Завантажте документи», зобов`язується їх дотримуватися. Стандартна процентна ставка вкладає 47,88%. Реальна річна процента ставка складає 47,88%. Орієнтовна загальна вартість кредиту для споживача за весь строк користування кредитом (в т.ч. тіло кредиту, відсотки, комісії та інші платежі) 12 557,58 грн. Розрахунок здійснено за умови виникнення заборгованості у розмірі 10 000 грн та наступним її погашенням зі строком 12 місяців рівними платежами. Права та обов`язки клієнта і банку, їх відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов договору, а також порядок зміни і припинення дії договору визначаються умовами ДКБО, які погоджуються клієнтом при підписанні цієї заяви. Клієнт, підписанням заяви підтверджує, що йому зрозумілий порядок внесення змін до ДКБО (в т.ч. умови пункту 2.3 Розділу І ДКБО та інші), він погоджується із ним. Зміни вносяться у встановлені ДКБО строки шляхом направлення Банком Клієнту повідомлення на сайті Банку, і при цьому датою направлення повідомлення є дата розміщення на сайті Банку, а клієнт погоджується самостійно відстежувати повідомлення на сайті банку, в тому числі й щодо змін ДКБО. Розірвання договору за ініціативою клієнта можливе при відсутності заборгованості за договором. Розірвання договору за ініціативою клієнта не звільняє клієнта від обов`язку погасити в повному обсязі заборгованість в разі її наявності. Клієнт має право у будь який час достроково повністю повернути кредит. Клієнт має право відмовитися від надання/одержання кредиту в порядку та на умовах, визначених законодавством. Наслідки невиконання (несвоєчасного) виконання зобов`язань: Банк має право застосувати штраф, а клієнт на вимогу банку зобов`язаний сплатити банку штраф, відповідно до умов ДКБО, і це положення має поновлювальний характер (може застосовуватися протягом всього строку користування кредитом). Банк за умови, що сума заборгованості Клієнта дорівнює або перевищує суму 100 грн, має право застосувати наступні штрафи: за період з 3 по 4 календарний день (включно) від дати прострочення, передбаченої графіком платежів, у розмірі 100 грн; за період з 5 календарного дня від дати прострочення платежів і до кінця місяця, в якому виникла прострочена заборгованість, а також за кожен наступний місяць прострочення встановленого терміну, у розмірі 10% від простроченої суми. Також у випадку простроченої заборгованості за кредитом, застосовується процентна ставка на суму основного боргу у розмірі 62% річних. Підписанням цієї заяви [PERSON] підтвердив, що ця заява має новаційний характер і в результаті приєднання до ДКБО, дія Договорів на відкриття та обслуговування карткових рахунків, договорів карткового рахунку, які раніше були укладені між нею і банком, припиняються на підставі ст.604 ЦК України; ознайомлена з ДКБО, Тарифами банку та цілком згодна; всі умови ДКБО їй зрозумілі та не потребують додаткового тлумачення; отримала від банку повідомлення про володільця персональних даних, склад та зміст зібраних персональних даних, права суб`єкта персональних даних та іншу інформацію згідно Закону України «Про захист персональних даних»; укладання договору страхування зі страховиком не є обов`язковою умовою отримання кредиту в банку, таку послугу було обрано нею за власною ініціативою з числа послуг, що пропонуються банком, і відносини за договором страхування, після його укладення, виникають виключно між страхувальником та страховиком; до підписання заяви вона отримала в письмовій формі інформацію згідно ч.2 ст.12 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг», у тому числі шляхом надання доступу до такої інформації на сайті банку. В дату підписання цієї заяви їй надано ДКБО (як публічну частину договору) шляхом розміщення на сайті банку, зокрема у розділі «Підтримка» за посиланням «Завантажте документи». [PERSON] отримав від банку примірник Заяви про приєднання до Договору банківського обслуговування №200185943901 від 20.04.2021. Тобто, між сторонами було укладено кредитний договір №200185943901 від 20.04.2021 та відповідачу видано кредитну картку з кредитним лімітом в сумі 30 000 грн, який в подальшому було збільшено до 50 000 грн, що підтверджується відповідною довідкою про збільшення кредитного ліміту (а.с.15). Сторонами погоджено та підписано паспорт споживчого кредиту з тими самими основними умовами, де, серед іншого у розділі 4 вказано, що процентна ставка, відсоток річних становить 47,88% (а.с.9). Згідно із наданим банком розрахунком, заборгованість [PERSON] за кредитним договором №200185943901 від 20.04.2021 станом на 03.07.2025 становить 86 584 грн 73 коп., з яких 47 708 грн 28 коп. заборгованість за кредитом, 38 876 грн 45 коп. заборгованість за процентами (а.с.18-20). 04.04.2023 [PERSON] підписав заяву №1011578466 про приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, чим підтвердив, що приймає публічну пропозицію АТ «ПУМБ» на укладення договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб (далі за текстом ДКБО), яка розміщена на сайті АТ «ПУМБ»:pumb.ua в повному обсязі, з урахуванням умов надання всіх послуг, як обраних безпосередньо при прийняття ДКБО, так і послуг, що можуть бути надані в процесі обслуговування (з урахуванням всіх змін) і погоджується з тим, що може обирати будь які передбачені ДКБО послуги, в тому числі через дистанційні канали обслуговування (за наявності технічної можливості у банку). У вказаній заяві [PERSON] прохає надати йому споживчий кредит на наступних умовах: цільове призначення: загальні споживчі цілі; сума: 40 000 грн; строк (в місяцях) 24; розмір комісії за обслуговування кредитної заборгованості: 3,5%; розмір процентної ставки: 0,01 % річних; схема повернення кредиту: ануїтентна (рівними платежами). Спосіб надання споживчого кредиту на загальні споживчі цілі: переказ на рахунок [NUMBER] в АТ «ПУМБ», Код отримувача 3123612197, отримувач [PERSON] . Також сторонами підписано графік платежів, де вказана реальна річна процентна ставка 91,686%, загальні витрати за споживчим кредитом 33 604 грн 05 коп. та загальна вартість кредиту - 73 604 грн 05 коп. Права та обов`язки клієнта і банку, їх відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов договору, а також порядок зміни і припинення дії договору визначаються умовами ДКБО, які погоджуються клієнтом при підписанні цієї заяви. Клієнт, підписанням заяви підтверджує, що йому зрозумілий порядок внесення змін до ДКБО (в т.ч. умови пункту 2.3 Розділу І ДКБО та інші), він погоджується із ним. Зміни вносяться у встановлені ДКБО строки шляхом направлення Банком Клієнту повідомлення на сайті Банку, і при цьому датою направлення повідомлення є дата розміщення на сайті Банку, а клієнт погоджується самостійно відстежувати повідомлення на сайті банку, в тому числі й щодо змін ДКБО. Тарифи, як складова частина ДКБО, а також інші винагороди/комісії тощо, зазначені в ДКБО можуть змінюватися в порядку та на умовах, що зазначені вище. Розірвання договору за ініціативою клієнта можливе при відсутності заборгованості за договором, та здійснюється шляхом надання (протягом строку дії Договору) Клієнтом до банку заяви за встановленою банком формою про відмову від послуг. Розірвання договору за ініціативою клієнта не звільняє клієнта від обов`язку погасити в повному обсязі заборгованість в разі її наявності. Клієнт має право у будь який час достроково повністю повернути кредит. Клієнт має право відмовитися від надання/одержання кредиту в порядку та на умовах, визначених законодавством, а також протягом чотирнадцяти календарних днів з дня укладення договору про споживчий кредит відмовитися від договору про споживчий кредит з урахуванням положень Закону України «Про споживче кредитування». Наслідки невиконання (несвоєчасного) виконання зобов`язань: Банк має право застосувати штраф, а клієнт на вимогу банку зобов`язаний сплатити банку штраф, відповідно до умов ДКБО, і це положення має поновлювальний характер (може застосовуватися протягом всього строку користування кредитом). Банк за умови, що сума заборгованості Клієнта дорівнює або перевищує суму 100 грн, має право застосувати наступні штрафи: за період з 3 по 4 календарний день (включно) від дати прострочення, передбаченої графіком платежів, у розмірі 100 грн; за період з 5 календарного дня від дати прострочення платежів і до кінця місяця, в якому виникла прострочена заборгованість, а також за кожен наступний місяць прострочення встановленого терміну, у розмірі 10% від простроченої суми. У випадку порушення зобов`язань з повернення кредиту та/або сплати процентів за користування кредитом/комісій, та інших зобов`язань за договором Банк може застосувати іншу процентну ставку, що передбачена договором. Підписанням цієї заяви [PERSON] підтвердив, що ознайомлений з ДКБО, Тарифами Банку та цілком згодний; зокрема із умовами ДКБО щодо надання права банку на здійснення договірного списання з усіх відкритих в банку рахунків клієнта та надає згоду на кожне договірне списання, надає згоду на здійснення платіжних операцій згідно до умов ДКБО, всі умови ДКБО йому зрозумілі та не потребують додаткового тлумачення. Розуміє всі наслідки підписання заяви електронним підписом або цифровим власноручним підписом, а також, підтверджує, що підписання електронним підписом або цифровим власноручним підписом має рівнозначні юридичні наслідки із власноручним підписом на паперовому носії, і що електронні документи, створені та підписані відповідно до умов ДКБО не можуть бути заперечені, відмінені, розірвані, визнані недійсними, відкликані тощо лише на тій підставі, що вони підписані /вчинені в електронній формі. Отримав від банку повідомлення про володільця персональних даних, склад та зміст зібраних персональних даних, права суб`єкта персональних даних та іншу інформацію згідно Закону України «Про захист персональних даних», зокрема , і шляхом розміщення на сайті банку у розділі «Довідкова інформація» за посиланням «Загальні принципи конфіденційності та захисту персональних даних» . До підписання заяви отримав в письмовій формі інформацію згідно із Законом України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг», Законом України «Про платіжні послуги» у тому числі шляхом надання доступу до такої інформації на сайті банку. В дату підписання цієї заяви йому надано ДКБО (як публічну частину договору) за посиланням: ДКБО, а також шляхом розміщення на сайті банку, зокрема у розділі «Звернення та безпека» за закладкою «Документи». Підтверджує спосіб отримання від Банку примірника Заяви про приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування №1011578466 від 04.04.2023 (та інших документів щодо послуг, зазначених у цій заяві), шляхом відправлення на вищевказану електронну пошту та погоджується, що додаткове підтвердження цих електронних документів не вимагається, такі документи вважаються одержаними клієнтом з часу відправлення Банком. За відсутності повідомлення клієнта про неотримання примірнику заяви (інших документів щодо послуг, зазначених у цій заяві), примірник договору вважається наданим банком клієнту. Вся інформація, надана в цій заяві, є повною, достовірною і [PERSON] зобов`язується повідомляти банк про будь які зміни в цій інформації в установленому ДКБО порядку. Тобто, між сторонами було укладено кредитний договір №1011578466 від 04.04.2023 та відповідачу на банківський рахунок було перераховано кредитні кошти в сумі 40 000 грн, що підтверджується відповідною платіжною інструкцією (зворотній бік а.с.15). Сторонами погоджено та підписано паспорт споживчого кредиту з тими самими основними умовами, де, серед іншого у розділі 4 вказано, що реальна річна процентна ставка складає 91, 686%, загальні витрати за споживчим кредитом - 33 604 грн 05 коп. та загальна вартість кредиту - 73 604 грн 05 коп. (а.с.7). Згідно із наданим банком розрахунком, заборгованість [PERSON] за кредитним договором №1011578466 від 04.04.2023 станом на 03.07.2025 становить 56 006 грн 01 коп., з яких 25 199 грн 43 коп. заборгованість за кредитом, 03 грн 67 коп. заборгованість за процентами та 30 802 грн 91 коп. заборгованість за комісією(а.с.16-17). Позивач надсилав на адресу відповідача письмову вимогу від 04.07.2025 про повернення заборгованості (а.с.14). Відповідно до ч. 1, ч. 2 ст. 207 Цивільного кодексу України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Статтею 526 ЦК України встановлено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Згідно із ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Частинами 1, 2 ст.612 ЦК України визначено, що боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. Боржник, який прострочив виконання зобов`язання, відповідає перед кредитором за завдані простроченням збитки і за неможливість виконання, що випадково настала після прострочення. Відповідно до ст.625 ЦК України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом. Згідно із ч.1 ст.626 ЦК України Договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Відповідно до ч.1 ст.628 ЦК України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Статтею 526 ЦК України передбачено, що Зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Згідно із ч. 1 ст. 634 ЦК України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. Відповідно до ст.638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною. Частиною 1 ст. 1054 ЦК України визначено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Відповідно до ч. 1 ст.1055 ЦК України, кредитний договір укладається у письмовій формі. Частиною 1 ст.77 ЦПК України встановлено, що належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Договором, на якому базуються правовідносини сторін, є заяви відповідача [PERSON] від 20.01.2021 та 04.04.2023 про отримання кредитних коштів. У цій заяві, підписаній сторонами, наявні умови договору про встановлення процентної ставки за користування кредитними коштами, розмір комісії за обслуговування кредитної заборгованості, та інші умови. Крім того, позивачем додано до матеріалів справи підписані паспорти споживчого кредиту, які також містять інформацію про умови кредитування із зазначенням розміру кредиту, відсотків за користування кредитним коштами, розмір комісії, які є аналогічними у заяві на приєднання. За таких обставин, судом встановлено, що [PERSON] підписавши 20.04.2021 заяву №2001859943901 та 04.04.2023 заяву №1011578466 на приєднання до договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та паспорт споживчого кредиту, була обізнана про розмір відсотків, процентної ставки за користування кредитними коштами, розмір комісії за обслуговування кредитної заборгованості та розмір штрафу за порушення зобов`язання, отже йому були відомі істотні умови договору. Відповідно до ч. 1 ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Згідно з вимогами ст. 89 ЦПК України, суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд надає оцінку як зібраним у справі доказам в цілому, так і кожному доказу (групі однотипних доказів), який міститься у справі, мотивує відхилення або врахування кожного доказу (групи доказів). Враховуючи те, що суд встановив факт укладення кредитних договорів, отримання відповідачем коштів за цими договорами та факт неповернення відповідачем у відповідності до умов вказаних у договорах та у строки визначені сторонами, а також доведено, що відповідач [PERSON] був повідомлений про умови кредитування, суд дійшов висновку, що позовні вимоги АТ «ПУМБ» до [PERSON] про стягнення заборгованості підлягають до задоволення. Так, з відповідача [PERSON] на користь АТ «ПУМБ» підлягає стягненню заборгованість в загальній сумі 142 590 грн 74 коп., яка складається заборгованості за договором №2001859943901 від 20.04.2021 в сумі 86 584 грн 73 коп., з яких 47 708 грн 28 коп. заборгованість за кредитом, 38 876 грн 45 коп. заборгованість за процентами, за кредитним договором №1011578466 від 04.04.2023 в сумі 56 006 грн 01 коп., з яких 25 199 грн 43 коп. заборгованість за кредитом, 3 грн 67 коп. заборгованість за процентами та 30 802 грн 91 коп. заборгованість за комісією. Питання про судові витрати вирішено судом у відповідності до вимог ст.141 ЦПК України, за приписами якої судовій збір у разі задоволення позову покладається на відповідача. Тому, з [PERSON] на користь АТ «ПУМБ» підлягають документально підтверджені судові витрати, а саме сплачений судовий збір в сумі 2 422 грн 40 коп.

Outcome: approved