Jurisdiction: civil
Date: 2026-02-11 00:00:00

Позивач Товариство з обмеженою відповідальністю "Укр Кредит Фінанс" (далі - ТОВ "Укр Кредит Фінанс") звернулося до суду з позовом про стягнення з відповідача [PERSON] заборгованості за кредитним договором. В обґрунтування позову вказано, що 03.08.2023 між сторонами у справі за допомогою веб-сайту (https://creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ "Укр Кредит Фінанс", в межах якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії № 1249-8095. Позивач ТОВ "Укр Кредит Фінанс" свої зобов`язання виконав в повному обсязі, надавши відповідачці кредит відповідно до умов укладеного кредитного договору, відповідачка [PERSON] в свою чергу взяті на себе зобов`язання за вказаним кредитним договором належним чином не виконала. У зв`язку з цим, станом на 10.09.2025 загальна заборгованість відповідачки за вказаним кредитним договором становила 42 280,16 грн, з яких: 4 930,50 грн - прострочена заборгованість за тілом кредиту, 37 349,66 грн - прострочена заборгованість за нарахованими відсотками за користування кредитом. Кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальника [PERSON] . Програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ "Укр Кредит Фінанс", а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими відсотками у сумі 22 610,66 грн за умови погашення [PERSON] решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 19 669,50 грн. Посилаючись на вказане, позивач просить стягнути з відповідачки [PERSON] на свою користь заборгованість за цим кредитним договором у загальному розмірі 19 669,50 грн, з яких: 4 930,50 грн - прострочена заборгованість за тілом кредиту, 14 739,00 грн - прострочена заборгованість за відсотками за користування кредитом. Позивач також просить стягнути з відповідачки на свою користь понесені у справі судові витрати у вигляді сплаченого судового збору за подання позову до суду у розмірі 2 422,40 грн. Ухвалою судді Диканського районного суду Полтавської області вказаний позов прийнято до провадження і справу призначено до розгляду у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін та без проведення судового засідання, за наявними у справі матеріалами. У наданий в ухвалі час від сторін не надійшло заперечення проти розгляду справи за правилами спрощеного позовного провадження чи клопотання про розгляд справи в судовому засіданні з повідомленням сторін. З поштових довідок на наявних у матеріалах справи рекомендованих листах вбачається, що надіслані судом відповідачці [PERSON] рекомендовані листи з копією ухвали про відкриття провадження у справі та повідомленнями про судовий розгляд справи не було вручено відповідачці у зв`язку із відсутністю адресата за вказаною зареєстрованою адресою місця проживання /а.с. 70/, а тому відповідно до п. 4 ч. 8 ст. 128 ЦПК України відповідачка вважається повідомленою про перебування на розгляді у суді судової справи, учасником якої вона являється. Крім цього, відповідачка [PERSON] була повідомлена про розгляд справи відповідно до ч. 11 ст. 128 ЦПК України шляхом опублікування оголошень на офіційному вебсайті судової влади України, останнє з яких було розміщене за десять днів до дня ухвалення рішення суду /а.с. 65, 67, 69/. Враховуючи, що справа розглядається за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін та без проведення судового засідання, відповідно до ч. 2 статті 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося. Розглянувши матеріали справи, дослідивши та оцінивши докази у справі у їх сукупності, суд дійшов такого висновку. З матеріалів справи вбачається, що 03 серпня 2023 року між ТОВ "Укр Кредит Фінанс" та відповідачкою [PERSON] за допомогою веб-сайту (https://creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ "Укр Кредит Фінанс", в межах якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено в електроному вигляді договір про відкриття кредитної лінії № 1249-8095 продукту "СreditКasa" /а.с. 11-17/. На офіційному вебсайті ТОВ "Укр Кредит Фінанс" (https://creditkasa.com.ua) у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ "Укр Кредит Фінанс" розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме документи: договір кредиту, правила надання грошових коштів у кредит, згода на обробку персональних даних, публічна інформація, положення про конфіденційність. Крім того на вебсайті ТОВ "Укр Кредит Фінанс" розміщена довідкова інформація з надання розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг. Відповідачка підписала електронним підписом одноразовим ідентифікатором А0297 Правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів) продукту "СreditКasa" /а.с. 18-/. З матеріалів справи вбачається, що відповідачка підписала вказаний вище кредитний договір та додатки до нього - Паспорт споживчого кредиту, Таблицю обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки електронним підписом одноразовим ідентифікатором А0297 /а.с. 11-17, 25-28/. Відповідно до умов вказаного вище кредитного договору від 03.08.2023 позивач ТОВ "Укр Кредит Фінанс" надав відповідачці кредитні кошти для задоволення особистих потреб в розмірі 5 100,00 грн (п. 4.1), строком на 300 днів, а саме до 28.05.2024 (п. 4.12), зі сплатою відсотків за стандартною ставкою - 3,00 % в день (п. 4.10). Вказані умови надання та повернення кредиту також вказані у додатках до цього договору - Паспорті споживчого кредиту, Таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки, які підписано відповідачкою за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором /а.с. 11-17, 25-28/. Позивачем зобов`язання за кредитним договором виконано в повному обсязі та надано відповідачці кредитні кошти, що підтверджується наявною у матеріалах справи копією квитанції від 03.08.2023 про перерахування суми кредиту у розмірі 5 100,00 грн за допомогою платіжної системи LiqPay та довідкою позивача про перерахування цих коштів відповідачці за допомогою платіжної системи LiqPay /а.с. 29, 30/. Наявність кредитних правовідносин між позивачем та відповідачкою також підтверджується розрахунком заборгованості, складеним позивачем, з якого вбачається, що відповідачка 23.08.2023 здійснила платіж у сумі 1 500,00 грн, 24.08.2023 на суму 1 330,50 грн, 15.09.2023 на суму 3 000,00 грн на погашення заборгованості за кредитним договором від 03.08.2023 /а.с. 31/. Відповідно до наданого позивачем розрахунку заборгованості, у зв`язку з порушенням відповідачкою своїх зобов`язань за вказаним кредитним договором станом на 10.09.2025 загальна заборгованість складала 42 280,16 грн, з яких: 4 930,50 грн - заборгованість за тілом кредиту, 37 349,66 грн - прострочена заборгованість за відсотками за користування кредитом /а.с. 31-40/. З матеріалів справи вбачається, що позивачем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальника [PERSON] . Програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ "Укр Кредит Фінанс", а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими відсотками у сумі 22 610,66 грн за умови погашення [PERSON] решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 19 669,50 грн /а.с. 41-43/. За змістом статтей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Електронні правочини оформлюються шляхом фіксації волі сторін та його змісту. Така фіксація здійснюється за допомогою складання документу, який відтворює волю сторін. На відміну від традиційної письмової форми правочину воля сторін електронного правочину втілюється в електронному документі. В статті 3 Закону України Про електрону комерцію зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Відповідно ч. 1 ст. 5 Закону України Про електронні документи та електронний документообіг електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа. Враховуючи положення ч. 1 ст. 5 Закону України Про електронні документи та електронний документообіг правочин вважається вчиненим у електронній формі у випадку, якщо в ньому наявні всі обов`язкові реквізити документа. Також, відповідно до ч. 1, 2 ст. 6 Закону України Про електронні документи та електронний документообіг електронний підпис є обов`язковим реквізитом електронного документа, який використовується для ідентифікації автора та/або підписувача електронного документа іншими суб`єктами електронного документообігу. Накладанням електронного підпису завершується створення електронного документа. З врахуванням викладеного, лише наявність електронних підписів сторін підтверджує їх волю, спрямовану на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, забезпечує ідентифікацію сторін та цілісність документа, в якому втілюється воля останніх. Відповідно до ч. 1 ст. 7 Закону України Про електронні документи та електронний документообіг оригіналом електронного документа вважається електронний примірник документа з обов`язковими реквізитами, у тому числі з електронним підписом автора або підписом, прирівняним до власноручного підпису відповідно до Закону України "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги". Нормою статті 11 ЗУ Про електронну комерцію передбачено, порядок укладення електронного договору. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. Також, приписами ст. 12 цього Закону, передбачено поняття підпис у сфері електронної комерції. Так, якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Згідно зі ст. 638 ЦК договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною. Згідно ст.640 ЦК - договір є укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції. Згідно ст. 642 ЦК - відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти договір, про її прийняття (акцепт) повинна бути повною і безумовною. Як вбачається зі змісту укладеного між ТОВ "Укр Кредит Фінанс" та [PERSON] кредитного договору, цей договір підписано відповідачкою за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором, а наявні у матеріалах справи квитанція та довідка підтверджують, що кредитні кошти за цим договором були перераховані на картковий рахунок відповідачки. Відповідно до частин 1, 2 статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Відповідно до ч. 1 ст. 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики. Згідно з ч. 1 ст. 625 ЦК України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Частиною 1 ст. 81 ЦПК України визначено, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Враховуючи, що фактично отримані відповідачкою [PERSON] кредитні кошти у добровільному порядку позивачу ТОВ "Укр Кредит Фінанс" не повернуті, враховуючи принцип диспозитивності цивільного процесу, те, що позивачем підтверджено факт отримання відповідачкою кредитних коштів, а також порядок і розмір нарахування відсотків за користування кредитом в межах строку кредитування, в свою чергу відповідачкою не надано відзиву на позов та не спростовано розмір отриманих кредитних коштів та нарахованих відсотків за користування кредитом, беручи до уваги те, що позивачем самостійно було прийнято рішення про застосування до відповідачки програми лояльності та часткового списання заборгованості за нарахованими відсотками, суд дійшов висновку, що позов підлягає задоволенню в повному обсязі та вважає за необхідне стягнути з відповідачки [PERSON] на користь позивача ТОВ "Укр Кредит Фінанс" заборгованість за кредитним договором № 1249-8095 від 03.08.2023 у загальному розмірі 19 669,50 грн, з яких: 4 930,50 грн - прострочена заборгованість за тілом кредиту, 14 739,00 грн - прострочена заборгованість за відсотками за користування кредитом. Враховуючи, що позов задоволено в повному обсязі, у матеріалах справи наявні докази, які підтверджують понесення позивачем судових витрат у справі у вигляді сплаченого судового збору за подання позову до суду в розмірі 2 422,40 грн /а.с. 10/, відповідно до ст. 141 ЦПК України, з відповідачки [PERSON] на користь позивача ТОВ "Укр Кредит Фінанс" підлягає стягненню сплачений позивачем судовий збір за подання позову до суду в розмірі 2 422,40 грн. На підставі викладеного,

Outcome: approved