Jurisdiction: civil
Date: 2026-01-28 00:00:00

14.01.2026 представник позивача Товариства з обмеженою відповідальністю "Укр Кредит Фінанс" Гоц А.В. через підсистему "Електронний суд" подала до Турківського районного суду Львівської області позовну заяву до [PERSON] , в якій просить стягнути з відповідача заборгованість за договором в сумі 23 000,00 грн та судові витрати. Обставини, якими позивач обґрунтовує свої вимоги. 05.07.2024 між ТОВ "Укр Кредит Фінанс" та відповідачем [PERSON] , за допомогою веб-сайту (credos.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем позивача, укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії № 1417-5703. Відповідно до умов кредитного договору відповідачу надано кредит у розмірі 4600,00 грн із заявленим строком кредитування - 365 днів, базовий період - 14 днів, комісією за видачу - 15,00 % від суми кредиту, зниженою ставкою 1,50 % в день, стандартною ставкою 1,50 % в день. Позивач взяті на себе зобов`язання за кредитним договором виконав в повному обсязі, надавши відповідачу грошові кошти, на умовах, визначених договором, а останній, підтвердивши виникнення зобов`язань, такі належним чином не виконав, у зв`язку із чим, станом на 26.11.2025, загальний розмір заборгованості становить 27 751,80 грн, яка складається з: 4600,00 грн прострочена заборгованість за кредитом; 22 461,80 грн - прострочена заборгованість за нарахованими процентами; 690,00 грн - прострочена заборгованість по комісії за видачу кредиту. Позивачем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальника програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ "Укр Кредит Фінанс", а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими процентами у сумі 4751,80 грн за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 23 000,00 грн, яку позивач просить стягнути з відповідача, а також судовий збір. Позиція відповідача. Відповідач подав відзив, в якому позов визнав частково, а саме суму тіла кредиту. В решті позовних вимог просив відмовити, оскільки як військовослужбовець звільнений від сплати відсотків та штрафних санкцій. Заяви, клопотання, процесуальні дії у справі. Суд своєю ухвалою від 15.01.2026 відкрив провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження з викликом сторін. У судове засідання представник позивача ТОВ "Укр Кредит Фінанс" не прибув, подав клопотання, в якому просив розгляд справи проводити без участі представника позивача. Позовні вимоги підтримує в повному обсязі, проти заочного розгляду справи не заперечує. Відповідач [PERSON] будучи належним чином повідомлений про час та місце розгляду справи шляхом направлення судової повістки засобами поштового зв`язку, у судове засідання не прибув. 27.01.2026 через підсистему "Електронний суд" подав відзив на позовну заяву, в якому позов визнав частково. Інших заяв, клопотань від сторін не надходило. Водночас, у зв`язку з неприбуттям в судове засідання сторін у справі, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу відповідно до ч.2 ст. 247 ЦПК України не здійснюється. Фактичні обставини, які встановив суд, та зміст спірних правовідносин. 05.07.2024 між ТОВ "Укр Кредит Фінанс" та відповідачем [PERSON] укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії № 1417-5703 (далі Договір), який містить його анкетні дані. Вказаний кредитний договір укладений з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи веб-сайту ТОВ "Укр Кредит Фінанс" (credos.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ "Укр Кредит Фінанс" (кредитодавця), в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле. Крім того, сторони узгодили в письмовій формі графік платежів, що становить додаток № 2 до укладеного між сторонами договору № 1347-0001 від 11.02.2024. З метою підписання договору, а також підтвердження ознайомлення з правилами та іншими документами, відповідачу було надано одноразовий ідентифікатор А2109. Відповідно до п. 2.1, 2.2 Договору про відкриття кредитної лінії № 1347-0001 від 11.02.2024 кредитодавець відкриває для позичальника кредитну лінію на умовах, визначених цим договором. Кредитодавець зобов`язується відкрити кредитну лінію для позичальника шляхом надання позичальнику кредиту на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб, а позичальник зобов`язується повернути кредит не пізніше останнього для строку кредитування та сплатити нараховані кредитодавцем проценти за користування кредитом, комісію за видачу кредиту та інші платежі, передбачені цим договором у порядку, передбаченому цим договором. Кредит надається позичальнику шляхом безготівкового переказу грошової суми, вказаної у п. 4.1 цього Договору, а саме у розмірі 4600,00 грн на банківський рахунок позичальника. Дата надання/видачі кредиту 05.07.2024. Як видно з п. 4.8-4.10 цього Договору базовий період складає 14 календарних днів. Сплату процентів за користування кредитом та комісії за видачу кредиту (якщо умови цього договору передбачають сплату комісії за видачу кредиту) позичальник зобов`язаний здійснювати не пізніше дат, які є останніми днями відповідних базових періодів шляхом здійснення безготівкового переказу суми, що дорівнює обов`язковому платежу на банківський рахунок кредитодавця. Нарахування процентів за користування кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми кредиту за кожен день користування кредитом, починаючи з дня видачі кредиту до дати фактичного повернення всієї суми кредиту за стандартною процентною ставкою, що становить 1,50% за кожен день користування Кредитом. Згідно з п. 4.11 Договору комісія за видачу кредиту становить 15,00 % від суми виданого кредиту. Відповідно до п. 4.13 Договору строк кредитування, тобто строк, на який надається кредит позичальнику 365 календарних днів з моменту перерахування кредиту позичальнику. Дата повернення (виплати) кредиту 04.07.2025. Реальна річна процентна ставка на дату укладення цього договору складає 27 261,47%. Орієнтована загальна вартість кредиту на дату укладення цього договору (за весь строк кредитування) складає 27 751,80 грн та включає в себе суму кредиту, комісію за видачу кредиту та проценти за користування кредитом (п. 4.14-4.15 Договору). Згідно з п. 5.1. Договору позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю отриманий кредит та нараховану кредитодавцем неустойку в останній календарний день строку кредитування шляхом здійснення безготівкового переказу на банківський рахунок кредитодавця у порядку визначеному у правилах. Кредит вважається повернутим кредитодавцю з моменту зарахування суми грошових коштів у повному розмірі виданого кредиту на банківський рахунок кредитодавця. Позичальник має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору відмовитися від договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів, про що зобов`язаний повідомити кредитодавця до закінчення вказаних 14 календарних днів шляхом направлення відповідного повідомлення у письмовій формі на адресу кредитодавця (п. 6.9 Договору). Відповідно до п. 12.1 Договору, цей договір та правила разом складають єдиний договір та визначають усі істотні умови договору та надання кредиту. Укладаючи договір позичальник підтверджує, що попередньо уважно ознайомився з правилами на веб-сайті кредитодавця, повністю розуміє всіх їх умови, зобов`язується та погоджується неухильно дотримуватись умов цього договору, а тому добровільно та свідомо укладає договір та бажає настання правових наслідків, обумовлених ним. У правилах відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), що становить додаток №1 до договору, зазначено: загальні положення, визначення термінів, правила надання кредиту, процес надання кредиту, порядок укладання договору, правила нарахування процентів за користування кредитом та погашення заборгованості, програма лояльності, захист персональних даних, права та обов`язки сторін договору, відповідальність сторін, порядок вирішення спорів, внесення змін до договору чи правил та припинення договору, заключні положення (а.с. 23-30). Як вбачається з правил акції під умовною назвою "Обмеження нарахування відсотків при примусовому стягненні заборгованості" для споживачів фінансових послуг ТОВ "Укр Кредит Фінанс", ці правила встановлюють порядок та умови проведення акції "Обмеження нарахування відсотків при примусовому стягненні заборгованості" серед споживачів фінансових послуг ТОВ "Укр Кредит Фінанс", яка передбачає часткове списання заборгованості позичальника за укладеним ним кредитним договором для осіб, що приймають участь в зазначеній акції згідно з умовами цих Правил (а.с.48-50). З довідки ТОВ "Укр Кредит Фінанс" про перерахування суми кредиту №1417-5703 від 05.07.2024 вбачається, що 05.07.2024 позивач здійснив видачу кредитних коштів за договором № 1417-5703 від 05.07.2024 у розмірі 4600,00 грн [PERSON] на картковий рахунок № [NUMBER] за допомогою системи LiqPay, платіж № 2484974585. Згідно з квитанцією АТ КБ "ПриватБанк" від 05.07.2024 ТОВ "Укр Кредит Фінанс" здійснено переказ коштів за договором №1417-5703 відповідачу у розмірі 4600,00 грн, на картковий рахунок № [NUMBER] за допомогою системи LiqPay, платіж № 2484974585. Відповідно до умов укладеного Кредитного договору, відповідач підтвердив виникнення своїх зобов`язань, шляхом прийняття виконання зобов`язання ТОВ "Укр Кредит Фінанс", а саме отримавши кредитні кошти відповідач [PERSON] не скористався своїм правом протягом 14 календарних днів з дня укладення кредитного договору відмовитися від договору без пояснення причин. Відповідно до розрахунку, наданого позивачем, заборгованість відповідача [PERSON] за договором про відкриття кредитної лінії № 1417-5703 від 05.07.2024 станом на 26.11.2025 становить 27 751,80 грн, з яких: 4600,00 грн - основний борг, 22 461,00 грн - залишок відсотків; залишок комісій - 690,00 грн. Всупереч умовам кредитного договору, а також вимог ст. ст. 509, 526, 1054 ЦК України, відповідач [PERSON] своїх зобов`язань не виконав, у зв`язку з чим позивач звернувся до суду з позовом про стягнення заборгованості за кредитним договором. Вирішуючи спір суд виходить з таких мотивів та норм права. Суд встановив, що спірні правовідносини, які виникли між сторонами, регулюються загальними положення ЦК України про зобов`язання та параграфом 2 Глави 71 ЦК України "Кредит". Вирішуючи спір, суд виходить з таких мотивів та норм права. Відповідно до ч. 1 ст. 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Згідно зі ст. 1046 ЦК України за договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості. Позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначеній родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлений договором (ч. 1 ст. 1049 ЦК України). Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Статтею 526 ЦК України встановлено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. А згідно ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). У відповідності до ч. 1 ст. 13 Закону України "Про споживче кредитування", договір був укладений в письмовій формі у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг", а також з урахуванням особливостей, передбачених Законом України "Про електронну комерцію". Згідно ст.12 Закону України "Про електронну комерцію", електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання,- в тому числі електронного підпису одноразовим ідентифікатором. Суд встановив, що05.07.2024 між позивачем ТОВ "Укр Кредит Фінанс" та відповідачем [PERSON] укладено договір про відкриття кредитної лінії № 1417-5703 в електронній формі, відповідно до умов якого відповідач отримав грошові кошти (кредит) у розмірі 4600,00 грн на строк кредитування 365 днів, базовий період - 14 днів, стандартною ставкою 1,50 % в день. Відповідач, з метою підписання договору в електронній формі, з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи веб-сайту ТОВ "Укр Кредит Фінанс" (credos.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ "Укр Кредит Фінанс"(кредитодавця), в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, а також підтвердження ознайомлення з правилами та іншими супутніми документами, отримав одноразовий ідентифікатор А2109, таким чином, укладаючи кредитний договір відповідач [PERSON] та ТОВ "Укр Кредит Фінанс" вчинили дії, визначені ст. ст. 11, 12 Закону України "Про електронну комерцію". ТОВ "Укр Кредит Фінанс" свої зобов`язання за договором про відкриття кредитної лінії № 1417-5703 від 05.07.2024 виконало належним чином, надавши відповідачу [PERSON] грошові кошти (кредит) у розмірі 4600,00 грн, що підтверджується довідкою про перерахування суми кредиту № 1417-5703 від 05.07.2024 та квитанцією АТ КБ "ПриватБанк". Водночас, відповідач ухиляється від виконання взятих на себе зобов`язань за договором, внаслідок чого станом на 26.11.2025 утворилась заборгованість у розмірі 27 751,80 грн, з яких: 4600,00 грн - основний борг, 22 461,00 грн - залишок відсотків; залишок комісій - 690,00 грн. Судом також встановлено, що до відповідача застосовані правила акції під умовною назвою "Обмеження нарахування відсотків при примусовому стягненні заборгованості" для споживачів фінансових послуг ТОВ "Укр Кредит Фінанс", які встановлюють порядок та умови проведення акції "Обмеження нарахування відсотків при примусовому стягненні заборгованості" серед споживачів фінансових послуг ТОВ "Укр Кредит Фінанс", що передбачає часткове списання заборгованості позичальника за укладеним ним кредитним договором для осіб, що приймають участь в зазначеній акції згідно з умовами цих правил. Разом з тим, як видно із матеріалів позовної заяви позивачем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальника програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ "Укр Кредит Фінанс", а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими процентами у сумі 4751,80 грн за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 23 000,00 грн. Отже, позивач ТОВ "Укр Кредит Фінанс" просить стягнути з відповідача [PERSON] не повну суму заборгованості за кредитним договором, а лише її частину, а саме: 4600,00 грн прострочену заборгованість за кредитом, 18 400,00 грн прострочену заборгованість за нарахованими процентами, що разом становить 23 000,00 грн. Добровільно таку заборгованість відповідач не погасив. Будь-яких доказів на спростування вказаного розрахунку заборгованості відповідачем не надано, а відтак суд такий приймає до уваги. Відповідач [PERSON] заперечив позовні вимоги в частині нарахованих відсотків за кредитним договором, оскільки як військовослужбовець звільнений від сплати відсотків та штрафних санкцій. Оцінюючи такі доводи відповідача, суд враховує таке. Відповідно до п. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» у редакції Закону України від 20.05.2014 № 1275-VII, військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду, а резервістам та військовозобов`язаним - з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються. Згідно зі ст. 1 Закону України "Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію", особливий період функціонування національної економіки, органів державної влади, інших державних органів, органів місцевого самоврядування, Збройних Сил України, інших військових формувань, сил цивільного захисту, підприємств, установ і організацій, а також виконання громадянами України свого конституційного обов`язку щодо захисту Вітчизни, незалежності та територіальної цілісності України, який настає з моменту оголошення рішення про мобілізацію (крім цільової) або доведення його до виконавців стосовно прихованої мобілізації чи з моменту введення воєнного стану в Україні або в окремих її місцевостях та охоплює час мобілізації, воєнний час і частково відбудовний період після закінчення воєнних дій. Так, на підставі Указу Президента України від 17.03.2014 № 303/2014 «Про часткову мобілізацію», затвердженого Законом України від 17.03.2014 № 1126-VII, з 18.03.2014 в Україні розпочався особливий період. Указом Президента України від 24.02.2022 №69/2022 «Про загальну мобілізацію», у зв`язку з військовою агресією Російської Федерації проти України та з метою забезпечення оборони держави, підтримання бойової і мобілізаційної готовності Збройних Сил України та інших військових формувань, на підставі пропозиції Ради національної безпеки і оборони України, відповідно до частини другої статті 102, пунктів 1, 17, 20 частини першої статті 106 Конституції України, вирішено, зокрема оголосити та провести загальну мобілізацію. У постанові Верховного Суду від 18.01.2023 у справі № 642/548/21 зазначено, що аналіз статті 14 Закону України «Про соціальний та правовий статус військовослужбовців та членів їх сімей» дає підстави зробити висновок, що перелік пільг військовослужбовців та членів їх сімей закріплений у пунктах 1-12 цього Закону та право на отримання саме цих пільг потребує наявність відповідного посвідчення. Разом з цим пункт 15 статті 14 Закону України «Про соціальний та правовий статус військовослужбовців та членів їх сімей» є самостійною нормою і будь-якого посилання про можливість застосування вказаного пункту лише при наявності у військовослужбовця відповідного статусу (учасника бойових дій) закон не передбачає. Крім цього, дія зазначеної норми поширюється на всіх військовослужбовців без виключення. З матеріалів справи видно, що відповідач [PERSON] має статус УБД, що підтверджено витягом з посвідчення. 22.07.2025 між старшим солдатом [PERSON] та військовою частиною [NUMBER] укладено контракт про проходження громадянами військової служби у ЗСУ на посадах осіб рядового складу, що підтверджується копією контракту від 22.07.2025. Таким чином, на відповідача [PERSON] поширюються пільги передбачені п. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», а саме не повинні нараховуватися штрафні санкції, пеня та проценти за користування кредитом на весь час його призову, а саме з 22.07.2025. Водночас, суд встановив, що відповідачу [PERSON] проводились нарахування позивачем відсотків за користуваня кредитом за період з 05.07.2024 до 04.07.2025 включно, тобто до набуття відповідачем статусу військовослужбовця. Враховуючи вищевикладене дії позивача щодо нарахування процентів, виходячи з положень, передбачених ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» є правомірними. Відповідно до ч. 1 ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Згідно з вимогами ст. 89 ЦПК України, суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд надає оцінку як зібраним у справі доказам в цілому, так і кожному доказу (групі однотипних доказів), який міститься у справі, мотивує відхилення або врахування кожного доказу (групи доказів). Позивач ТОВ "Укр Кредит Фінанс" надав суду належні, допустимі та достатні докази на підтвердження позовних вимог. Враховуючи те, що суд встановив факт укладення кредитного договору, отримання відповідачем коштів за цими договоромта факт їх неповернення відповідачем у відповідності до умов вказаних у договорі та у строки визначені сторонами, а також доведено, що відповідач був повідомлений про умови кредитування, то суд дійшов висновку про підставність позову щодо стягнення суми заборгованості за кредитним договором. Розрахунок суми заборгованості відповідає умовам кредитного договору, відображає наявність обгрунтованої заборгованості і доказів зворотного відповідач суду не надав. За таких обставин, суд дійшов висновку, що позивач довів обставини, на які він посилався як на підставу в частині своїх вимог до відповідача [PERSON] такі не спростовані відповідачем, доказів належного виконання ним кредитного Договору щодо повернення отриманих кредитних коштів та відсотків суду не подав, а тому суд дійшов висновку, що позов підлягає до повного задоволення. Розподіл судових витрат. Судові витрати в цій справі, відповідно до ч. 1 ст. 133 ЦПК України, складаються з судового збору. Відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. За подання позову позивач сплатив судовий збір в розмірі 2662,40 грн. Враховуючи те, що позов задоволено повністю, тому з відповідача на користь позивача підлягають стягненню понесені ним і документально підтверджені судові витрати в розмірі 2662,40 грн.

Outcome: approved