Jurisdiction: civil
Date: 2026-01-27 00:00:00

В листопаді 2025 року позивач ТОВ"УКР КРЕДИТ ФІНАНС"звернувся до суду з даним позовом до [PERSON] , мотивуючи його тим, що 03.06.2024 між ним та відповідачкою за допомогою вебсайту creditkasa.com.ua, який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів, і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії № 1404-0953. Даний договір разом з Правилами відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), паспортом споживчого кредиту, таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором відповідно до Методики Національного банку України складають єдиний договір, в якому визначаються всі його істотні умови та з якими відповідачка була попередньо ознайомлена. У відповідності до норм ч. 1 ст. 13 Закону України «Про споживче кредитування» договір був укладений у письмовій формі у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг», а також з урахуванням особливостей, передбачених Законом України «Про електронну комерцію». Відповідно до умов кредитного договору кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачці кредит для задоволення особистих потреб на наступних умовах: сума кредиту 10 000 грн, строк кредитування 365 днів, базовий період 30 днів, комісія за видачу кредиту - 15,00 % від суми кредиту, промо-ставка - 1,16 % за кожен день, знижена % ставка - 1,45 % в день, стандартна % ставка - 1,45 % в день. Також додатковою угодою № 1 від 04.06.2024 до договору про відкриття кредитної лінії № 1404-0953 кредитодавець та позичальник домовились про надання додаткових коштів у кредит у сумі 10 000 грн. ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачці кредитні кошти відповідно до умов укладеного кредитного договору та додаткові кредитні кошти відповідно до додаткової угоди № 1. [PERSON] всупереч умовам кредитного договору, ст. 12 Закону України "Про споживче кредитування" та вимог ЦК України порушила умови кредитного договору та не повернула в повному обсязі кредит кредитодавцю, а також не виконала інші грошові зобов"язання перед позивачем за кредитним договором, в результаті чого станом на 19.09.2025 утворилась заборгованість в загальному розмірі 125 784 грн, в тому числі: прострочена заборгованість за кредитом - 20 000 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами - 104 284 грн та прострочена заборгованість по комісії за видачу кредиту - 1500 грн. Водночас кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до відповідачки Програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС", а саме - часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими комісією та процентами в загальній сумі 25 784 грн за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 100 000 грн. Враховуючи викладене, просить суд стягнути з [PERSON] на його користь загальну суму заборгованості за кредитним договором № 1404-0953 від 03.06.2024 в розмірі 100 000 грн, з яких: 20 000 грн - прострочена заборгованість за кредитом та 80 000 грн - прострочена заборгованість за нарахованими процентами. Ухвалою Пулинського районного суду Житомирської області від 12.11.2025 провадження у справі відкрито та справу призначено до розгляду в спрощеному позовному провадженні з повідомленням сторін. Розпорядженням керівника апарату Пулинського районного суду Житомирської області № 37 від 22.12.2025 призначено повторний автоматизований розподіл судової справи № 292/1179/25 у зв"язку з відрахуванням зі штату Пулинського районного суду Житомирської області судді Рябенької Т.С. Згідно протоколу повторного автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 22.12.2025 справу передано на розгляд судді Гуц О.В. Ухвалою судді Пулинського районного суду Житомирської області від 24.12.2025 справу прийнято до свого провадження та призначено до розгляду в спрощеному позовному провадженні з повідомленням сторін на 09 год. 40 хв. 13 січня 2026 року. У судове засідання представник позивача не з"явився, до позовної заяви позивачем додано клопотання про розгляд справи без участі представника позивача. Позовні вимоги підтримують в повному обсязі, проти ухвалення заочного рішення не заперечують. У судові засідання, призначені на 13.01.2026 та 28.01. 2026, відповідачка [PERSON] не з"явилася, про місце та час розгляду справи повідомлялася через оголошення на офіційному вебсайті Пулинського районного суду Житомирської області. Будь-яких заяв від неї, а також відзиву на позовну заяву на адресу суду не надходило. З викладених обставин суд вирішує справу на підставі наявних у ній доказів з ухваленням заочного рішення на підставі ст. 280 ЦПК України, оскільки представник позивача не заперечує проти цього. Згідно ч. 3 ст. 211 ЦПК України учасник справи має право заявити клопотання про розгляд справи за його відсутності. Відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. Дослідивши наявні матеріали справи, оцінивши належність, допустимість, достовірність доказів кожного окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності, дослідивши та перевіривши усі обставини справи, суд дійшов такого висновку. Статтями 1, 2 ЦПК України передбачено, що завданням цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави. За положеннями ст. 124 Конституції України юрисдикція судів поширюється на всі правовідносини, що виникають у державі. Відповідно до ст. 11 ЦПК України суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненням фізичних чи юридичних осіб, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених ними вимог і на підставі доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі. Частина друга статті 129 Конституції України визначає основні засади судочинства, однією з яких згідно з пунктом 3 вказаної частини є змагальність сторін та свобода в наданні ними суду своїх доказів і в доведенні перед судом їх переконливості. Судом встановлено, що за допомогою веб-сайту creditkasa.com.ua, який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів, і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, 03.06.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (далі - кредитодавець) та [PERSON] (далі - позичальник) було укладено договір про відкриття кредитної лінії № 1404-0953, відповідно до умов якого кредитодавець відкрив для позичальника кредитну лінію на умовах, визначених цим договором, шляхом надання позичальнику кредиту на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредит не пізніше останнього дня строку кредитування та сплатити нараховані кредитодавцем проценти за користування кредитом, комісію за видачу кредиту та інші платежі, передбачені цим договором, у порядку, передбаченому цим договором (а.с. 10-19). Відповідно до п.п. 4.1. кредитного договору загальний розмір кредиту (сума кредиту) за цим договором становить 10 000 грн, дата надання/видачі кредиту: 03.06.2024. Згідно п.п. 4.7. кредитного договору плата за видачу кредиту передбачена у формі процентів за користування кредитом та комісії за видачу кредиту. Тип процентної ставки за користування кредитом - фіксована. Відповідно до п.п. 4.10 договору нарахування процентів за користування кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми кредиту за кожен день користування кредитом, починаючи з дня видачі кредиту до дати фактичного повернення всієї суми кредиту. Стандартна процентна ставка становить 1,45 % за кожен день користування кредитом та застосовується протягом всього строку дії цього договору, за виключенням строку використання позичальником права користування кредитом за промо-ставкою та/або зниженою, та/або пільговою процентною ставкою. Строк кредитування - 365 календарних днів з моменту перерахування кредиту позичальнику. Дата повернення (виплати) кредиту - 02.06.2025 (п.п. 4.13 договору). Денна процентна ставка на дату укладення цього договору складає 1,491 % (п.п. 4.16 договору). Згідно п.п. 5.1 кредитного договору позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю отриманий кредит та нараховану кредитодавцем неустойку в останній календарний день строку кредитування, вказаного у п. 4.1. цього договору, шляхом здійснення безготівкового переказу на банківський рахунок кредитодавця у порядку, визначеному у правилах. Вказаний кредитний договоір, а також Правила відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів) продукту "CreditKasa", затверджені наказом директора ТОВ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС" № 51-П від 28.05.2024, підписані [PERSON] 03.06.2024 електронним підписом одноразовим ідентифікатором А6512. У таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної ставки за договором № 1404-0953 зазначено, що кредит в сумі 10 000 грн надано відповідачці 03.06.2024 по 02.06.2025, на 365 днів, кількість днів у розрахунковому періоді - 30, реальна річна процентна ставка - 12 844, 59 %, загальна вартість кредиту - 64 425 грн (а.с. 28). 04.06.2024 між ТОВ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС" та [PERSON] укладено додаткову угоду до договору про відкриття кредитної лінії № 1404-0953, за умовами якої кредитодавець зобов"язується надати позичальнику у кредит додаткові грошові кошти в розмірі 10 000 грн. Дата надання/видачі додаткових кредитних коштів у кредит: 04.06.2024. Згідно п.п. 2.3. додаткової угоди після надання кредитодавцем позичальнику у кредит додаткових грошових коштів позичальник зобов"язується повернути кредитодавцю суму грошових коштів в розмірі 20 000 грн, яка складається з суми кредиту, яка була надана позичальнику за договором та неповернута на момент укладення цієї додаткової угоди, та суми додаткових грошових коштів, наданих позичальнику у кредит на підставі цієї додаткової угоди. Денна процентна ставка на дату укладення цієї додаткової угоди становить 1,45 % (п.4 додаткової угоди). У таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної ставки за договором № 1404-0953 зазначено, що кредит в сумі 20 000 грн надано відповідачці 04.06.2024 по 03.06.2025, на 365 днів, кількість днів у розрахунковому періоді - 30, реальна річна процентна ставка - 10 609, 46 %, загальна вартість кредиту - 127 466 грн (а.с. 33). ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачці кредит відповідно до умов укладеного договору, що підтверджується квитанціями від 03.06.2024 та 04.06.2024 та довідкою ТОВ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС" про перерахування суми кредиту №1404-0953 від 03.06.2024 (а.с. 34). Відповідно до розрахунку заборгованості за договором № 1404-0953 від 03.06.2024 станом на 19.09.2025 [PERSON] має заборгованість за вказаним кредитним договором в сумі 125 784 грн, яка складається з: основного боргу - 20 000 грн, залишку відсотків - 104284 грн та залишку комісій - 1500 грн (а.с. 35-40). ТОВ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС" надіслало відповідачці повідомлення про те, що станом на момент направлення даного повідомлення сума до повного погашення її зобов"язань за договором становить 21 877 грн. До даного повідомлення додано додаткову угоду від 04.06.2024 до договору про відкриття кредитної лінії № 1404-0953 від 03.06.2024 (а.с. 31). Відповідачка порушила умови кредитного договору і не повернула в повному обсязі кредит, а також не виконала всі інші свої грошові зобов`язання перед ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС». Відповідно до частин першої, другої статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Згідно ч. 1 ст. 509 ЦК України зобов"язання - це правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов"язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов"язку. У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов"язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Згідно частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов"язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України). З положень частини першої та другої ст. 1056-1 ЦК України вбачається, що процентна ставка за кредитом може бути фіксованою або змінюваною. Тип процентної ставки визначається кредитним договором. Розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору. Відповідно до ч. 1 ст. 530 ЦК України якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). За ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Згідно ч. 1 ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики (ч. 1 ст. 1048 ЦК України). Згідно із ст. 1050 ЦК України якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов`язаний сплатити грошову суму відповідно до статті 625 цього Кодексу. Якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу. Відповідно до ст. 625 ЦК України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір не встановлений договором або законом. Згідно ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами. За змістом статті 634 цього Кодексу договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. Відповідно до статті 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однією зі сторін має бути досягнуто згоди. Згідно дослідженого кредитного договору та додаткової угоди до нього вони укладені між позивачем та відповідачкою в електронній формі. Відповідно до частини 12 статті 11 Закону України "Про електронну комерцію" електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронні документи (повідомлення), пов`язані з електронним правочином, можуть бути подані як докази сторонами та іншими особами, які беруть участь у судовому розгляді справи. Згідно частини 1 статті 12 Закону України "Про електронну комерцію", якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом. Верховний Суд у складі колегії суддів першої судової палати Касаційного цивільного суду у справі № 524/5556/19 від 12.01.2021 дійшов такого висновку, що електронним підписом з одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і літер, або тільки цифр, або тільки літер, яку заявник отримує за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі "логін-пароль", або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом. При оформленні замовлення, зробленого під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи (веб-сайту інтернет-магазину) вказується особа, яка створила замовлення. Оспорюваний договір про надання фінансового кредиту підписаний за допомогою одноразового пароля-ідентифікатора, тобто укладення між сторонами спірного правочину підтверджено належними та допустимими доказами. Під час розгляду справи належними та допустимими доказами позивачем доведено про укладення кредитного договору та додаткової угоди до нього з відповідачкою в електронному вигляді шляхом підписанням їх електронним підписом з одноразовим ідентифікатором, відповідно до Закону України "Про електронну комерцію". Згідно ст.ст. 12, 13, 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, суд сприяє всебічному і повному з`ясуванню обставин справи дотримуючись принципів диспозитивності та змагальності сторін. Суд розглядає справи в межах заявлених позовних вимог та на підставі наданих сторонами доказів. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Поданими доказами позивачем ТОВ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС" доведено виконання своїх зобов"язань за кредитним договором в повному обсязі, а саме відповідачці надано кредит на суму 20 000 грн, який 03.06.2024 та 04.06.2024 перерахований на картковий рахунок відповідачки. У той же час, відповідачка належним чином не виконала взяті на себе зобов`язання за кредитним договором, не повернула отримані кредитні кошти та не сплатила нараховані відсотки, що відповідно до статті 611 ЦК України тягне за собою правові наслідки, встановлені кредитним договором або законом. Відповідно до розрахунку заборгованості за договором № 1404-0953 від 03.06.2024 станом на 19.09.2025 [PERSON] має заборгованість за вказаним кредитним договором в сумі 125 784 грн, яка складається з: основного боргу - 20 000 грн, залишку відсотків - 104284 грн та залишку комісій - 1500 грн. Однак, позивачем заявлено вимогу до відповідачки про стягнення лише частини заборгованості за кредитним договором, а саме - в розмірі 100 000 грн, яка складається з простроченої заборгованості за кредитом - 20 000 грн і заборгованості за нарахованими процентами - 80 000 грн. Оскільки [PERSON] не виконала умови кредитного договору та не сплатила заборгованість в добровільному порядку, суд вважає стягнути з неї на користь позивача примусово заборгованість в сумі 100 000 грн. Згідно ст. 141 ЦПК України судовий збір сплачений позивачем у розмірі 2422 грн 40 коп необхідно покласти на відповідачку. На підставі викладеного,

Outcome: approved