Jurisdiction: civil
Date: 2026-01-28 00:00:00

Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Віва капітал» звернулось з позовом до [PERSON] вказавши, що між позивачем та відповідачем було укладено договір про надання грошових коштів у кредит продукту «Старт» №1421411584712 від 01.08.2024 року, відповідно до якого відповідач отримала кредит в сумі 3800 гривень строком на 120 днів до 29.11.2024 року та сплатою процентів за користування кредитними коштами у розмірі 1,48% в день. Відповідач отримала кошти, але умови договору не виконала, грошові кошти не повернула, тому позивач просить стягнути заборгованість у сумі 18148 гривень та судові витрати. Ухвалою суду від 04.11.2025 року відкрите провадження та справу призначено до розгляду в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) учасників. Відповідач у наданий судом строк своїм правом подання до суду відзиву на позовну заяву не скористалась, відзив на позов не подала, будь-яких клопотань та заяв від відповідача подано до суду не було, відтак у відповідності до ч. 8 ст. 178 та ч. 5 ст. 279 ЦПК України, суд розглядає справу за наявними у справі матеріалами. В ході розгляду справи сторонами заяви чи клопотання не подавались. При дослідженні матеріалів справи встановлено наступне. 01.08.2024 року [PERSON] підписала та направила ТОВ «ФК «Віва капітал» анкету-заяву на отримання кредиту. Анкета-заява була підписана електронним підписом Z5Q7Z6. 01.08.2024 року між ТОВ «ФК «Віва капітал» та [PERSON] укладено договір про надання грошових коштів у кредит продукту «Старт» №1421411584712, на підставі якого позивач надав відповідачеві кредит у національній валюті на умовах, передбачених договором, а відповідач зобов`язалась одержати та повернути кредит, сплатити проценти за користування ним та виконати інші обов`язки, передбачені договором. За умовами договору сума кредитного ліміту складає 3800 гривень, строк кредитування 120 днів з 01.08.2024 року по 29.11.2024 року. Відповідач зобов`язана повернути кредит 29.11.2024 року або достроково, а також оплатити проценти в рекомендовану дату оплати, зазначену у графіку платежів (Додаток №1), протягом дії кредиту в розмірі 1,48% за кожен день користування кредитом. Згідно з п.1.10 договору, строк дії цього договору визначається з урахуванням того, що договір набирає юридичної сили з дати укладення сторонами та діє до дати, визначеної цим договором, а в частині виконання сторонами прийнятих зобов`язань до їх повного виконання відповідачем, а саме: сплатою позивачеві процентів за фактичний період користування кредитом, неустойки при наявності та поверненням суми кредиту в порядку визначеному договором. Відповідно до п. 2.1., 2.2. договору, з метою отримання кредиту відповідач самостійно ознайомлюється з діючими Правилами надання грошових коштів у кредит продукту "СТАРТ" ТОВ "ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ "ВІВА КАПІТАЛ", розміщеними на офіційному сайті позивача, створює особистий кабінет, заповнює Заявку, вказуючи всі дані, визначені в Заявці як обов`язкові. Відповідач у особистому кабінеті на сайті https://dodam.com.ua зобов`язаний вказати повні, точні та достовірні особисті дані, які необхідні позивачеві для прийняття рішення про надання чи ненадання Кредиту, а також бажаний спосіб отримання кредиту. Пунктами 2.19., 2.20. договору передбачено, що відповідач, ознайомившись з усіма істотними умовами Оферти, надає згоду шляхом направлення повідомлення поизвачеві, яке підписується відповідно до абзацу 2 статті 12 Закону України «Про електронну комерцію», а саме: шляхом введення у спеціальному полі під акцептом, який містить усі істотні умови Електронного договору, Одноразового ідентифікатора, який відповідає вимогам п. 3 ч. 1 ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію» та натиснення іконки «відправити/підписати». Вказана іконка може стати активною лише після введення Одноразового ідентифікатора. Зазначений ідентифікатор генерується відповідачем в Інформаційно-комунікаційній системі та надсилається Клієнтам в СМС-повідомленні. Після підпису Електронного повідомлення відповідачем у спосіб, передбачений Договором, зазначене повідомлення надходить в Інформаційно-комунікаційну систему поизвача та свідчить/повідомляє позивача про те, що відповідач надав згоду (акцептував) на пропозицію (Оферту) позивача щодо укладання Електронного договору з відповідачем. Після зазначених дій Електронний договір (Договір) між позивачем та відповідачем вважається укладеним і позивач здійснює дії, передбачені умовами укладеного Електронного договору щодо надання Кредиту. Кредит надається шляхом здійснення переказу коштів позивача в сумі 3800 грн. 00 коп. на банківський рахунок відповідача за реквізитами електронного платіжного засобу (платіжної картки) № [NUMBER] , яка зазначається у форматі XXXXXX****XXXX:, емітовану банком України, що відбувається до 3 банківських днів з моменту укладення Електронного договору. За затримку перерахування коштів, що спричинена діями третіх осіб та/або з незалежних від позивача обставин (у тому числі але не виключно, обставини форс-мажору), позивач відповідальності не несе (п. 2.23.). Згідно з п. 3.1. договору, розрахунок процентів за користування кредитом здійснюється за період з дати переказу коштів кредиту від позивача на платіжну картку відповідача до дня повернення кредиту протягом дії кредитування. У випадку невиконання зобов`язання по поверненню заборгованості у вказаний в п.1.3. Договору строк, проценти нараховуються і за період прострочення, з моменту виникнення такої прострочки. Проценти за користування кредитом нараховуються на залишок неповерненої суми кредиту за кожен день користування Кредитом, з дня видачі Кредиту до дати фактичного повного повернення Кредиту, протягом строку визначеного Договором (п. 3.6. договору). Уклавши договір, [PERSON] зобов`язалась повернути позивачеві суму кредиту та сплатити проценти за користування кредитом в порядку та строки, визначені договором. Дотримуватись строків виконання зобов`язань передбачених цим договором, в тому числі, але не виключно щодо повернення кредиту та сплати процентів, відповідно до умов цього договору (п.п. 4.3.1., 4.3.2.). Відповідно до п. 5.1. договору, кошти кредиту, одержані відповідачем за договором, повертаються ним в повному обсязі у валюті кредиту не пізніше дня повернення кредиту (включно), на поточний рахунок позивача зазначений в Розділі 8 Договору, шляхом ініціювання переказу коштів з будь-якої платіжної картки відповідача через РОS-термінал в Особистому кабінеті. Сплата процентів за користування кредитом в рекомендовану дату та після неї здійснюється відповідачем на рахунок позивача, зазначений в Розділі 8 Договору, шляхом ініціювання переказу коштів з будь-якої платіжної картки Позичальника через РОS-термінал в Особистому кабінеті: не пізніше Рекомендованої дати оплати, зазначеної у Графіку платежів (додаток 1) (п. 5.2. договору). Як вказує п. 6.4. договору, у разі невиконання та/або неналежного виконання зобов`язань за цим договором сума кредиту за яким не перевищує розмір однієї мінімальної заробітної плати відповідач зобов`язаний сплатити позивачеві неустойку у вигляді штрафу в такому порядку: на 2 день невиконання та/або неналежного виконання зобов`язання штраф у розмірі 190,00 грн. (190,00грн=сума кредиту * 5%); на 4 день невиконання та/або неналежного виконання зобов`язання штраф у розмірі 1330,00 грн. (1330,00грн=сума кредиту * 35%); на 10 день невиконання та/або неналежного виконання зобов`язання штраф у розмірі 1520,00 грн. (1520,00грн=сума кредиту * 40%); на 15 день невиконання та/або неналежного виконання зобов`язання штраф у розмірі 1520,00 грн. (1520,00грн=сума кредиту * 40%); на 25 день невиконання та/або неналежного виконання зобов`язання штраф у розмірі 1520,00 грн. (1520,00грн=сума кредиту * 40%); на 30 день невиконання та/або неналежного виконання зобов`язання штраф у розмірі 1520,00 грн. (1520,00грн=сума кредиту * 40%); У будь-якому разі сукупна сума неустойки (штрафу) та інших платежів, що підлягають сплаті відповідачем за порушення виконання його зобов`язань на підставі цього Договору, загальний розмір кредиту за яким не перевищує розміру однієї мінімальної заробітної плати, не може перевищувати розміру подвійної суми, одержаної відповідачем за цим Договором, і не може бути збільшена за домовленістю сторін. Укладаючи договір про надання грошових коштів у кредит, [PERSON] також підписала та ознайомилась з Додатком №1 до договору графіком платежів, надала згоду на взаємодію з третіми особами при врегулюванні проблемної заборгованості (додаток №2), підписала паспорт споживчого кредиту. У відповідності до довідки ТОВ «ФК «Контрактовий дім», 01.08.2024 року о 10.02 годині була здійснена успішна операція щодо перерахування 3800 гривень на картку № [NUMBER] . Згідно з довідкою про ідентифікацію ТОВ «ФК «Віва капітал», позивач підтверджує перерахування кредитних коштів в сумі 3800 гривень 01.08.2024 року о 10.02 годині на рахунок № [NUMBER] , відкритий в АТ «КБ «ПриватБанк» клієнту [PERSON] , з якою укладено кредитний договір №1421411584712 від 01.08.2024 року. Як вбачається з наданого позивачем розрахунку відповідач належним чином зобов`язання з повернення грошових коштів не виконувала, в результаті чого станом на 01.09.2025 року виникла заборгованість в загальній сумі 18148,80 гривень, з яких 3800 гривень заборгованості по тілу кредиту, 6748,80 гривень заборгованості за нарахованими процентами, 7600 гривень штрафу. При вирішенні спору суд виходить з такого. Статтею 13 Закону України «Про споживче кредитування» передбачено, що договір про споживчий кредит, договори про надання додаткових та супутніх послуг кредитодавцем і третіми особами та зміни до них укладаються у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством). Кожна сторона договору отримує по одному примірнику договору з додатками до нього. Примірник договору, що належить споживачу, має бути переданий йому невідкладно після підписання договору сторонами. Відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: - надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; - заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; -вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. Укладення кредитного договору в електронній формі (відповідно до вимог Закону України «Про електронну комерцію»), є таким, що укладений у письмовому вигляді про що зазначено у постановах ВС від 07.10.2020 року №127/33824/19 та від 09.09.2020 року №732/670/19. Згідно з п 1 ч. 2 ст. 11 ЦК України, підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори та інші правочини. Частина 1 статті 202 ЦК України передбачає, що правочином є дія особи, спрямована на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Можливість укладення договору шляхом фіксування його змісту в кількох документах визначена ст. 207 ЦК України. Відповідно до ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною. Стаття 634 ЦК України надає визначення договору приєднання, відповідно до якої договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. Згідно зі ст. 639 ч. 2 ЦК України, якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася. Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі. Як вказує ст. 640 ч. 1 ЦК України договір є укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції. Відповідно до ст. 641 ЦК України пропозицію укласти договір (оферту) може зробити кожна із сторін майбутнього договору. Пропозиція укласти договір має містити істотні умови договору і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. Реклама або інші пропозиції, адресовані невизначеному колу осіб, є запрошенням робити пропозиції укласти договір, якщо інше не вказано у рекламі або інших пропозиціях. Відповідно до ст. 1046 ЦК України за договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості. Згідно з ч. 1 ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Якщо договором не встановлений строк повернення позики або цей строк визначений моментом пред`явлення вимоги, позика має бути повернена позичальником протягом тридцяти днів від дня пред`явлення позикодавцем вимоги про це, якщо інше не встановлено договором. Згідно ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до ч. 1 ст. 527 ЦК України боржник зобов`язаний виконати свій обов`язок, а кредитор - прийняти виконання особисто, якщо інше не встановлено договором або законом, не випливає із суті зобов`язання чи звичаїв ділового обороту. У відповідності до ч. 1 ст. 530 ЦК України якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Зобов`язання, строк (термін) виконання якого визначений вказівкою на подію, яка неминуче має настати, підлягає виконанню з настанням цієї події. За користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами, відповідно до ст. 536 ЦК України. Відповідно до Закону України від 15.03.2022 № 2120-IX «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану», розділ «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України доповнено пунктом 18, який передбачає, що у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється, зокрема, від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24.02.2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Указом Президента України №64/2022 від 24.02.2022 року на всій території України введено воєнний стан, строк якого неодноразово продовжувався і який безперервно триває з 24.02.2022 року до теперішнього часу. Зважаючи на викладені норми, судом не знайдено підстав для стягнення з [PERSON] штрафу за прострочення виконання зобов`язань за кредитним договором в сумі 7600 гривень. Оскільки позивачем надані докази укладення між сторонами відповідного кредитного договору та, як наслідок, набуття відповідачем обов`язку виконання взятих на себе зобов`язань відповідно до умов договору, суд вбачає підстави для часткового задоволення позовних вимог та стягнення з [PERSON] на користь ТОВ «ФК «Віва капітал» заборгованості по тілу кредиту в сумі 3800 гривень, процентам за користування кредитом в сумі 6748,80 гривень. Також, відповідно до ст. 141 ЦПК України, з відповідача підлягає стягненню судовий збір пропорційно до задоволених позовних вимог. При вирішенні питання про стягнення з відповідача на користь позивача витрат на професійну правничу допомогу, суд виходить з наступного. Представником позивача в обґрунтування підстав для стягнення витрат на правничу допомогу до матеріалів справи долучено копію договору №1 про надання правової допомоги від 02.01.2025 року, укладеного між ТОВ «ФК «Віва капітал» та АБ «Грушевий Ю.В.», копію акту виконаних робіт від 18.08.2025 року, рахунок №15/15-01 від 15.08.2025 року про сплату наданих послуг за підготовку та подання позовних матеріалів відносно [PERSON] , участь у судовому засіданні на суму 10600 гривень, копію платіжної інструкції №LK840/35 від 15.08.2025 року про сплату ТОВ «ФК «Віва капітал» на користь АБ «Грушевий Ю.В.» 10600 гривень, копію ордеру на надання правничої допомоги серії СА №1134069 від 01.09.2025 року. Відповідно до ст. 137 ч. 1-6 ЦПК України, витрати, пов`язані з правничою допомогою адвоката, несуть сторони, крім випадків надання правничої допомоги за рахунок держави. За результатами розгляду справи витрати на правничу допомогу адвоката підлягають розподілу між сторонами разом із іншими судовими витратами. Для цілей розподілу судових витрат: 1) розмір витрат на правничу допомогу адвоката, в тому числі гонорару адвоката за представництво в суді та іншу правничу допомогу, пов`язану зі справою, включаючи підготовку до її розгляду, збір доказів тощо, а також вартість послуг помічника адвоката визначаються згідно з умовами договору про надання правничої допомоги та на підставі відповідних доказів щодо обсягу наданих послуг і виконаних робіт та їх вартості, що сплачена або підлягає сплаті відповідною стороною або третьою особою; 2) розмір суми, що підлягає сплаті в порядку компенсації витрат адвоката, необхідних для надання правничої допомоги, встановлюється згідно з умовами договору про надання правничої допомоги на підставі відповідних доказів, які підтверджують здійснення відповідних витрат. Для визначення розміру витрат на правничу допомогу з метою розподілу судових витрат учасник справи подає детальний опис робіт (наданих послуг), виконаних адвокатом, та здійснених ним витрат, необхідних для надання правничої допомоги. Розмір витрат на оплату послуг адвоката має бути співмірним із: 1) складністю справи та виконаних адвокатом робіт (наданих послуг); 2) часом, витраченим адвокатом на виконання відповідних робіт (надання послуг); 3) обсягом наданих адвокатом послуг та виконаних робіт; 4) ціною позову та (або) значенням справи для сторони, в тому числі впливом вирішення справи на репутацію сторони або публічним інтересом до справи. У разі недотримання вимог частини четвертої цієї статті суд може, за клопотанням іншої сторони, зменшити розмір витрат на правничу допомогу, які підлягають розподілу між сторонами. Обов`язок доведення неспівмірності витрат покладається на сторону, яка заявляє клопотання про зменшення витрат на оплату правничої допомоги адвоката, які підлягають розподілу між сторонами, адже такі послуги були надані. Враховуючи, що відповідачем не подавалось клопотання про зменшення витрат на оплату правничої допомоги, тож суд вбачає підстави для стягнення суми витрат пропорційно розміру задоволених позовних вимог в розмірі 6254 гривні. На підставі викладеного,

Outcome: partial