Jurisdiction: civil
Date: 2026-01-20 00:00:00

ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» звернулось до суду з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором. Позовні вимоги обґрунтовані тим, що на офіційному веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме, документи: Договір кредиту (примірний Договір на момент укладення); Правила надання грошових коштів у кредит (діючі на момент укладення договору); Згода на обробку персональних даних; Публічна інформація; Положення про конфіденційність. Крім того на веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розміщена довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг. 02.04.2025 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» і фізичною особою [PERSON] за допомогою Веб-сайту (creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1535-0051. Зазначений Кредитний договір разом із Правилами відкриття кредитної лінії, Паспортом споживчого кредиту, Таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором складають єдиний договір, в якому визначаються всі його істотні умови та з яким позичальник була попередньо ознайомлена. Позичальнику було надано наступний одноразовий ідентифікатор А5453, для підписання Кредитного договору № 1535-0051 від 02.04.2025, підтвердження ознайомлення з Правилами та інших супутніх документів. Позивач вказує, що без отримання смс-повідомлення для входу в особистий кабінет, без здійснення входу на вебсайт Кредитора до особистого кабінету, без отримання смс-повідомлення з одноразовим ідентифікатором для підписання угоди, Кредитний договір між сторонами не був би укладений, а кредитні кошти не були б перераховані відповідачу. Відповідно до умов Кредитного договору, кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту 18000,00грн.; строк кредитування 300 днів; базовий період 14 днів, комісія за видачу кредиту: 20,00% від суми кредиту, знижена % ставка 0,90 % в день; стандартна % ставка 1,00 % в день. Кредитодавець виконав свої зобов`язання у повному обсязі, надавши відповідачу кредитні кошти. Позивач вказав, що ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» не є банківською установою в розумінні Закону України «Про банки і банківську діяльність», тому не відкриває рахунки, а здійснює послуги з переказу коштів без відкриття рахунку. Позивач через партнера ТОВ «ФК «Контрактовий дім» видав відповідачу кредитні кошти на картковий рахунок, вказаний відповідачем в особистому кабінеті. Відповідач підтвердив виникнення своїх зобов`язань шляхом прийняття виконання зобов`язання кредитодавця, а саме отримавши кредитні кошти не скористався своїм правом протягом 14 календарних днів з дня укладення Кредитного договору відмовитися від договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Сплачуючи кредит, відповідач вчинив конклюдентні дії, що свідчать про прийняття укладеного кредитного договору. У подальшому відповідач порушив умови Кредитного договору і в кінцевому підсумку не повернув в повному обсязі кредит, а також не виконав в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання перед кредитодавцем за кредитним договором. Станом на 21.10.2025 загальний розмір заборгованості становить 53927,54 грн., з яких: заборгованість за кредитом: 18000,00грн, заборгованість за нарахованими процентами: 31068,00грн., заборгованість за процентами річних на підставі ст. 625 ЦК України - 4320,00 грн., заборгованість по комісії: 539,54грн. Позивачем направлялась вимога про усунення порушень умов кредитного договору, яка була проігнорована позичальником. Тому просить стягнути з відповідача на користь позивача суму заборгованості за кредитним договором у розмірі 53927,545 грн. та судові витрати у розмірі 2422,40 грн. Відповідно до ч. 5 ст. 279 ЦПК України, суд розглядає справу в порядку спрощеного позовного провадження без повідомленням (виклику) сторін. В ухвалі про відкриття спрощеного позовного провадження від 12.12.2025 відповідачу був наданий строк в 15 днів з дня отримання даної ухвали суду, на подачу відзиву на позовну заяву та роз`яснено право подати заяву із обґрунтованими запереченнями проти розгляду справи в порядку спрощеного позовного провадження. Від відповідача [PERSON] на адресу суду відзив на позовну заяву не надходив, про дату та час судового засідання відповідач повідомлявся належним чином. Згідно ч. 8 ст. 178 ЦПК України у разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений законом строк без поважних причин суд вирішує справу за наявними матеріалами. Дослідивши надані позивачем письмові докази, суд вважає, що позов підлягає до часткового задоволення з наступних підстав. Відповідно до ст. 13 ЦПК України суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненнями фізичних чи юридичних осіб в межах заявлених позовних вимог і на підставі доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі. Статтею 76 ЦПК України визначено, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Письмовими доказами є документи (крім електронних документів), які містять дані про обставини, що мають значення для правильного вирішення спору (ч. 1 ст. 95 ЦПК України). Відповідно до вимог ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. За правилами ст. 89 ЦПК України суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності. Суд надає оцінку як зібраним у справі доказам в цілому, так і кожному доказу (групі однотипних доказів), який міститься у справі, мотивує відхилення або врахування кожного доказу (групи доказів). Відповідно до ч.1-5 ст. 263 ЦПК України судове рішення повинно ґрунтуватися на засадах верховенства права, бути законним і обґрунтованим. Законним є рішення, ухвалене судом відповідно до норм матеріального права із дотриманням норм процесуального права. Судове рішення має відповідати завданню цивільного судочинства, визначеному цим Кодексом. При виборі і застосуванні норми права до спірних правовідносин суд враховує висновки щодо застосування відповідних норм права, викладені в постановах Верховного Суду. Обґрунтованим є рішення, ухвалене на підставі повно і всебічно з`ясованих обставин, на які сторони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені в судовому засіданні. Судом встановлено, що згідно договору про відкриття кредитної лінії № 1535-0051 продукту «МахіKasa» від 02.04.2025, ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] уклали даний договір, за умовами якого кредитодавець відкрив не відновлювальну кредитну лінію позичальнику шляхом надання позичальнику грошових коштів на умовах строковості, зворотності та платності для задоволення особистих потреб позичальника, а позичальник зобов`язується повернути кредит не пізніше останнього дня строку кредитування та сплатити нараховані кредитодавцем проценти за користування кредитом у порядку, передбаченому цим договором. Від імені позичальника договір підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором А5453. Сторони погодили істотні умови договору, відповідно до яких: сума кредиту: 18000,00 грн., дата видачі кредиту: 02.04.2025, кредит надається позичальнику шляхом безготівкового переказу грошової суми на банківський рахунок позичальника шляхом використання вказаних позичальником реквізитів електронного платіжного засобу. Базовий період складає 14 календарних днів. Тип процентної ставки: фіксована. Стандартна процентна ставка: 1,00% за кожен день користування кредитом, комісія за видачу кредиту: 20,00% від суми виданого кредиту, строк кредитування: 300 календарних днів, дата повернення кредиту: 26.01.2026, реальна річна процентна ставка: 6024,97%, орієнтовна загальна вартість кредиту на дату укладення договору: 69567,94 грн., денна процентна ставка: 0,946%, загальні витрати за споживчим кредитом на дату укладення договору складають 51567,94грн. Згідно п. 5.1 Договору позичальник зобов`язується повертати кредитодавцю отриманий кредит у останні дні останніх 8 базових періодів строку кредитування згідно Графіку платежів за Договором за зниженою ставкою (Додаток № 2 до цього Договору), шляхом здійснення безготівкового переказу на банківський рахунок кредитодавця у порядку, визначеному у Правилах. Згідно п. 6.18 Договору позичальник зобов`язаний здійснювати оплати по договору у строки передбачені Договором; у випадку неповної або невчасної оплати по Договору сплатити також неустойку та інші нарахування (за наявності), передбачені умовами цього Договору; вчасно повідомляти Кредитодавця про зміну своїх даних; виконувати інші обов`язки, передбачені цим Договором; регулярно заходити до особистого кабінету з метою ознайомлення із станом поточної заборгованості чи іншою інформацією, яка стосується цього Договору. Згідно п. 8.2 Договору у разі прострочення виконання позичальником грошового зобов`язання зі сплати процентів за користування кредитом та/або комісії за видачу кредиту (якщо умови цього Договору передбачають сплату комісії за видачу кредиту) та/або комісії за видачу у кредит додаткових грошових коштів (якщо умови додаткової угоди до цього Договору передбачають сплату комісії за видачу у кредит додаткових грошових коштів) та/або суми Кредиту у визначені цим Договором терміни, позичальник зобов`язаний сплатити Кредитодавцю суму заборгованості з урахуванням 401500,00 процентів річних від суми заборгованості в силу положень статті 625 Цивільного кодексу України. Згідно п. 8.3 Договору у разі прострочення позичальником сплати процентів за користування кредитом та/або комісії за видачу кредиту (якщо п.4.7 Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту) на строк понад один календарний місяць, кредитодавець має право вимагати від Позичальника повернення кредиту в повному обсязі, сплати процентів за весь строк фактичного користування кредитом, а також у повному розмірі комісії за видачу кредиту. Згідно п. 10.2 Договору передбачено умови застосування зниженої процентної ставки у розмірі 0,90%/день. У разі несплати позичальником нарахованих згідно умов Договору процентів за користування кредитом або комісії за видачу кредиту (якщо п.4.7 Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту) або частини суми кредиту згідно графіка платежів за зниженою ставкою (який є Додатком 2 до цього Договору) не пізніше останнього дня будь-якого Базового періоду, з наступного дня подальше нарахування процентів за користування кредитом здійснюється за стандартною процентною ставкою до дати повного погашення позичальником заборгованості зі сплати процентів, комісії за видачу кредиту (якщо п.4.7 Договору передбачає сплату комісії за видачу кредиту) та суми кредиту, включно з тою, обов`язок дострокового погашення якої у позичальника виникає у зв`язку із простроченням сплати процентів та/або комісії (включаючи дату погашення заборгованості). Згідно Правил відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів) продукту «МахіKasa», підписаних позичальником одноразовим паролем А5453 02.04.2025, вони містять умови та правила відкриття і обслуговування кредитної лінії Додатком №2 до Договору є Таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором № 1535-0051 (Графік платежів за Договором за зниженою ставкою) відповідно до Методики Національного банку України розрахована за умови застосування зниженої процентної ставки за користування кредитом у розмірі 0.90% на день, відповідно до якої дата видачі кредиту: 02.04.2025, дата платежу: з 15.04.2025 по 26.01.2026 (22 періоди), кількість днів у розрахунковому періоді (всього): 300, чиста сума кредиту: 18000,00грн, сума платежу за розрахунковий період, всього: 64786,33грн., сума кредиту за договором/погашення суми кредиту: 18000,00грн. та 18000,00грн., проценти за користування кредитом, всього: 42735,92грн., комісія за надання кредиту, всього: 3600,00грн., інші послуги третіх осіб:450,41 грн., реальна річна процентна ставка:4177,76%, загальна вартість кредиту: 64786,33грн. Додатком № 3 до Договору є Таблиця обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за Договором № 1535-0051 (Графік платежів за Договором за стандартною ставкою) відповідно до Методики Національного банку України розрахована за умови застосування стандартної процентної ставки за користування кредитом у розмірі 0,90% на день, відповідно до якої дата видачі кредиту: 02.04.2025, дата платежу: з 15.04.2025 по 26.01.2026 (22 періоди), кількість днів у розрахунковому періоді (всього): 300, чиста сума кредиту: 18000,00грн, сума платежу за розрахунковий період, всього: 69567,94 грн., сума кредиту за договором/погашення суми кредиту: 18000,00грн. та 18000,00грн., проценти за користування кредитом, всього: 47484,35 грн., комісія за надання кредиту, всього: 3600,00грн., інші послуги третіх осіб: 483,59 грн., реальна річна процентна ставка: 6024,97 %, загальна вартість кредиту: 69567,94 грн. Згідно повідомлення ТОВ «ФК «Контрактовий дім» № 7/16984 від 24.10.2025, адресованого ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС»,ТОВ «ФК «Контрактовий дім» повідомляє про успішні операції, серед яких вбачається операція від 02.04.2025 з ID платежу: 158414153884, на суму: 18000,00грн., номер договору 1535-00513, номер картки: [NUMBER] . Згідно довідки ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (без зазначення номера та дати) про перерахування суми кредиту № 1535-0051 від 02.04.2025 [PERSON] , [INFO] за кредитним договором № 1535-0051 від 02.04.2025 було видано кредит у розмірі 18000,00грн. через систему EasyPay, платіж № 1584153884, картка № [NUMBER] . Згідно розрахунку заборгованості за договором № 1535-0051 від 02.04.2025 станом на 21.10.2025, ПІБ та ІПН позичальника [PERSON] , ІПН [NUMBER] , сума наданого кредиту: 18000,00грн., загальна заборгованість всього: 53927,54грн. у т.ч., основний борг: 18000,00грн., залишок відсотків: 31068,00грн., залишок відсотків за ст. 625 ЦК України: 4320,00грн., залишок комісій: 539,54грн. Відсотки за ставкою 0,90% нараховувались у періоди: з 02.04.2025 по 15.04.2025 включно та з 29.04.2025 по 13.05.2025 включно. Відсотки за ставкою 1,00% нараховувались у періоди: з 16.04.2025 по 28.04.2025 включно та з 14.05.2025 по 20.10.2025 включно. Відсотки по ст. 625 ЦК України нараховувались у періоди: з 26.04.2025 по 28.04.2025 та з 14.05.2025 по 25.05.2025. Відомості про платежі: 28.04.2025 у розмірі 8478,23грн. та 29.04.2025 у розмірі 4032,23грн. а всього на суму 12510,46 грн. Всього нараховано: відсотків - 35838,00грн., відсотків по ст. 625 ЦК України -9000,00грн., комісій - 3600,00грн., основний борг - 18000,00грн. Залишок нарахованих, не погашених відсотків: 31068,00грн., залишок нарахованих, не погашених відсотків за ст. 625 ЦК України: 4320,00грн., залишок нарахованих, не погашених комісій: 539,54 грн. Згідно Вимоги ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» про усунення порушень умов Договору № 1535-0051 від 02.04.2025 № 1535-0051/в від 28.10.2025, вона адресована [PERSON] та містить вимогу про погашення заборгованості за Договором про відкриття кредитної лінії № 1535-0051 від 02.04.2025, яка станом на 21.10.2025 визначена у розмірі 53927,54грн. з яких за кредитом: 18000,00грн., за процентами: 31068,00грн., за процентами річних на підставі ст. 625 ЦК України - 4320,00грн., по комісії: 539,54грн. Відповідно до ч. 1, ч. 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). За змістом ст.ст. 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Відповідно до ч. 1 ст. 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Факт укладення кредитного договору, а також досягнення згоди щодо їх істотних умов відповідачем не заперечується. У ст.ст. 526, 527, 530 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (ч. 1 ст. 1048 ЦК України). Відповідно ч. 1 ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Згідно із ч. 4 ст. 16 Закону України «Про споживче кредитування» у разі затримання споживачем сплати частини споживчого кредиту та/або процентів щонайменше на один календарний місяць, а за споживчим кредитом, забезпеченим іпотекою, та за споживчим кредитом на придбання житла - щонайменше на три календарні місяці кредитодавець має право вимагати повернення споживчого кредиту, строк виплати якого ще не настав, в повному обсязі, якщо таке право передбачене договором про споживчий кредит. Відповідно до ч. 2 ст.1054 та ч. 2 ст. 1050 ЦК України наслідками порушення боржником зобов`язання щодо повернення чергової частини суми кредиту є право заявника достроково вимагати повернення всієї суми кредиту. Вказаним кредитним договором позичальник зобов`язався повернути отримані грошові кошти та сплатити проценти за їх користування і комісію. Статтею 612 ЦК України передбачено, що боржник, який прострочив виконання зобов`язання, відповідає перед кредитором за завдані простроченням збитки і за неможливість виконання, що випадково настала після прострочення. Відповідно до ст. 15 ЦК України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право на захист свого інтересу, який не суперечить загальним засадам цивільного законодавства. Згідно з ч.1 ст.16 ЦК України кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. Пунктом 5 ч. 2 ст. 16 ЦК України визначено способом захисту цивільних прав та інтересів може бути примусове виконання обов`язку в натурі. [PERSON] усунувся від виконання передбачених договором обов`язків та отримані кредитні кошти не повернув, внаслідок чого утворилась заборгованість за кредитом, відсотками та комісією. Тому суд погоджується з нарахованою заборгованістю за кредитом у розмірах за тілом кредиту: 18000,00грн., за нарахованими процентами: 31068,00грн. та за комісією: 539,54 грн., а всього на суму 49607,54грн. Щодо вимоги про стягнення процентів на підставі ст. 625 ЦК України у розмірі 4320,00 грн. суд зазначає наступне. Згідно п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). В Україні воєнний стан, який затверджений Законом України «Про затвердження Указу Президента України «Про введення воєнного стану в Україні» від 24.02.2022 № 2102-ХІ, введений із 05 години 30 хвилин 24.02.2022 строком на 30 діб та неодноразово продовжено, станом на даний час воєнний стан триває. Враховуючи викладене, той факт, що кредитний договір укладено 02.04.2025, у суду відсутні підстави для стягнення заборгованості за процентами нарахованими на підставі ст. 625 ЦК України, тому позовні вимоги в цій частині не підлягають до задоволення. Відповідачем було сплачено платежі в рахунок погашення заборгованості у розмір 12510,46 грн., з яких, як вбачається з наданого розрахунку, 4680,00грн. було враховано у якості оплати за відсотки, нараховані на підставі ст. 625 ЦК України. (9000-4320=4680). Тому загальний розмір заборгованості відповідача підлягає до зменшення на вказану суму та має становити 44927,54грн. (49607,54-4680=44927,54). Тому позовні вимоги підлягають до часткового задоволення та з відповідача на користь позивача належить стягнути суму заборгованості у загальному розмірі 44927,54грн., що включає суму заборгованості за тілом кредиту, відсотками та комісією. Позивачем при подачі позовної заяви до суду був сплачений судовий збір у розмірі 2422,40 гривні, а тому належить стягнути з відповідача на користь позивача, у відповідності до п. 3 ч. 2 ст. 141 ЦПК України, судовий збір у розмірі 2018,12грн. пропорційно розміру задоволених позовних вимог. На підставі вищевикладеного,

Outcome: partial