Jurisdiction: civil
Date: 2026-01-26 00:00:00

У жовтні 2025 року Товариство з обмеженою відповідальністю «Бізнес Позика» (надалі - позивач/ТОВ «Бізнес Позика») звернулося до Заводського районного суду м. Запоріжжя із позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості в загальному розмірі 60 411,22 грн., що складається з: суми прострочених платежів по тілу кредиту - 19 271,30 грн.; суми прострочених платежів по процентах - 39 366,62 грн.; суми заборгованості по штрафам - 0,00 грн.; суми прострочених платежів за комісією - 1 773,30 грн. Позивач просив судові витрати по сплаті судового збору покласти на відповідача. Позовні вимоги обґрунтовані неналежним виконанням відповідачем своїх зобов`язань за договором про надання кредиту від 26.03.2024 № 494191-КС-001 та додаткової угоди до нього, які були укладені між позивачем та відповідачем шляхом обміну електронними повідомленнями, та підписані у порядку, визначеному статтею 12 Закону України "Про електронну комерцію". Ухвалою суду від 10 листопада 2025 року позовну заяву прийнято до розгляду та відкрито провадження у справі, визначено провести розгляд справи в порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін, сторонам встановлено строки для подання заяв по суті справи. Разом із позовною заявою Товариство з обмеженою відповідальністю "Бізнес Позика" звернулось до суду із клопотанням про витребування доказів, в якому просить витребувати у Акціонерного товариства «ПУМБ» інформацію, що містить банківську таємницю, а саме: - письмовий доказ у вигляді відповідного рішення структурного підрозділу або посадової особи банку, чи у вигляді іншого письмового доказу, який би підтверджував або спростовував факт випуски банківської картки № [NUMBER] (та відкриття під неї відповідного банківського рахунку) на ім`я [PERSON] (РНОКПП [NUMBER] ); - письмовий доказ у вигляді виписок про рух коштів по рахунку, який був відкритий для обслуговування банківської картки № [NUMBER] за період з 26.03.2024 року (дата видачі кредиту) по 10.09.2024 року (дата закінчення терміну кредитування). Ухвалою суду від 10.11.2025 задоволено клопотання ТОВ "Бізнес Позика" про витребування доказів. Витребувано від Акціонерного товариства «ПУМБ» інформацію, що містить банківську таємницю. До канцелярії суду 17.12.2025 засобами поштового зв`язку від Акціонерного товариства «ПУМБ» надійшов лист із витребуваною інформацію. Відповідно до листа банку від 08.12.2025 № КНО-07.8.5/16733БТ в банку на ім`я [PERSON] (РНОКПП: [NUMBER] ) була випущена банківська платіжна картка [NUMBER] до рахунку № [NUMBER] у гривні. Також банком надана копія виписки за період з 26.03.2024 по 10.09.2024 в електронному вигляді на диску. Відповідно до ч. 4 ст. 223 ЦПК України у разі повторної неявки в судове засідання відповідача, повідомленого належним чином, суд вирішує справу на підставі наявних у ній даних чи доказів (постановляє заочне рішення). Відповідно до ч. 1 ст. 280 ЦПК України суд може ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів за одночасного існування таких умов: 1) відповідач належним чином повідомлений про дату, час і місце судового засідання; 2) відповідач не з`явився в судове засідання без поважних причин або без повідомлення причин; 3) відповідач не подав відзив; 4) позивач не заперечує проти такого вирішення справи. На підставі наявних у справі доказів, зі згоди представника позивача, прийнято рішення про заочний розгляд справи на підставі ст. 280 ЦПК України. У зв`язку з неявкою у судове засідання сторін на підставі ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного запису не здійснювалось. Всебічно вивчивши обставини справи, дослідивши надані письмові докази у сукупності, суд дійшов висновку, що позов заявлений обґрунтовано і підлягає задоволенню на підставі встановлених фактичних обставин справи та відповідних їм правовідносин. Судом встановлено, що 26.03.2024 позивач направив [PERSON] пропозицію (оферту) укласти договір № 494191-КС-001 про надання кредиту. Того ж дня [PERSON] прийняв (акцепт) пропозицію (оферту) щодо укладення договору № 494191-КС-001 про надання кредиту на умовах, визначених офертою. Зі своєї сторони ТОВ "Бізнес Позика" направило [PERSON] через телекомунікаційну систему одноразовий ідентифікатор UA-1611 на номер телефону [NUMBER] , що був зазначений позичальником у своїй анкеті в особистому кабінеті та котрий боржником було введено/відправлено. Таким чином, як зазначає позивач, 26.03.2024 між Товариством з обмеженою відповідальністю "Бізнес Позика" (далі - кредитодавець/позивач) та [PERSON] (надалі - позичальник, відповідач) був укладений договір про надання кредиту №494191-КС-001 (надалі - договір). Відповідно до п. 2 договору кредитодавець надає позичальнику грошові кошти в розмірі 16 000,00 грн. на засадах строковості, поворотності, платності (далі - кредит), а позичальник зобов`язується повернути кредит, сплатити проценти за користування кредитом та комісію за надання кредиту у порядку та на умовах, визначених Правилами надання споживчих кредитів ТОВ «Бізнес Позика» (надалі - Правила) та договором про надання кредиту. Тип кредиту: кредит, строк кредиту: 24 тижнів, стандартна процентна ставка за кредитом: в день 2,00000000, фіксована, знижена процентна ставка за кредитом: в день 1,15184513, фіксована, комісія за надання кредиту (надалі - Комісія): 2 400,00 грн., строк дії Договору: до 10.09.2024 року, орієнтовна загальна вартість наданого кредиту: 41 640,00 грн., загальні витрати за кредитом: 25 640,00 грн., орієнтовна реальна річна процентна ставка: 9219,16 процентів, денна процентна ставка: 0,95 процентів. Згідно з п. 7 договору позичальник підтверджує, що він ознайомлений з договором про надання кредиту та Правилами, текст яких розміщено на сайті кредитодавця, повністю розуміє всі умови, їх зміст, суть, об`єм зобов`язань та погоджується неухильно дотримуватись їх та відповідно укладає договір. Також 25.04.2024 між ТОВ «Бізнес Позика» та [PERSON] укладена додаткова угода № 1 до договору № 494191-КС-001 про надання кредиту шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний в порядку, визначеному статтею 12 Закону України «Про електронну комерцію». Так, 25.04.2024 позивач направив [PERSON] пропозицію (оферту) укласти додаткову угоду до договору № 494191-КС-001 про надання кредиту. Того ж дня [PERSON] прийняв (акцепт) пропозицію (оферту) щодо укладення додаткової угоди до договору № 494191-КС-001 про надання кредиту на умовах, визначених офертою. Згідно з п. 1 додаткової угоди кредитодавець та позичальник підтверджують, що станом на 25.04.2024 сума неповернутого позичальником кредиту, отриманого відповідно до договору № 494191-КС-001 про надання кредиту від 26.03.2024, становить 15271,30 грн.; сума нарахованих та несплачених процентів за користування кредитом становить: 703,60 грн. (надалі - Несплачені проценти); сума нарахованої та несплаченої Комісії становить: 1173,30 грн. (надалі - Несплачена Комісія). Відповідно до умов додаткової угоди від 25.04.2024 до договору № 494191-КС-001 кредит збільшений на 4000,00 грн. Після укладення додаткової угоди та збільшення суми кредиту загальна сума отриманого та не повернутого відповідачем кредиту становить 19271,30 грн. Пунктом 4 додаткової угоди від 25.04.2024 до договору № 494191-КС-001 визначені умови наданого кредиту, зокрема, загальна сума отриманого кредиту становить: 19 271,30 грн. (п.1 та п.2. Додаткової угоди); орієнтовна реальна річна процентна ставка: 20 472,51 процентів; орієнтовна загальна вартість наданого кредиту: 48 848,06 грн.. Пунктом 5 додаткової угоди від 25.04.2024 до договору № 494191-КС-001 визначена комісія за зміну умов договору у розмірі 600,00 грн.. Відповідно до п. 11 додаткової угоди від 25.04.2024 до договору № 494191-КС-001 позивальник підтвердив, що він ознайомлений з договором про надання кредиту та Правилами, текст яких розміщено на сайті кредитодавця, повністю розуміє всі умови, їх зміст, суть, об`єм зобов`язань та погоджується неухильно дотримуватись їх, та відповідно укладає договір. До матеріалів справи долучені Правила надання споживчих кредитів Товариством з обмеженою відповідальністю «Бізнес Позика», якими визначені порядок і умови надання позивачем споживчих кредитів, права та обов`язки сторін, іншу інформацію, необхідну для укладення і належного виконання умов договору. Підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори (п. 1 ч. 2 ст. 11 ЦК України). Цивільні обов`язки виконуються у межах, встановлених договором або актом цивільного законодавства. Особа не може бути примушена до дій, вчинення яких не є обов`язковим для неї (ч.ч. 1, 2 ст. 14 ЦК України). Договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків (стаття 626 Цивільного кодексу України). Статтею 627 Цивільного кодексу України передбачено, що відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості. Згідно з ч. 1 ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Положеннями ч. 1 ст. 205 ЦК України визначено, що правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною (частина друга статті 638 Цивільного кодексу України). Пропозицію укласти договір (оферту) може зробити кожна із сторін майбутнього договору. Пропозиція укласти договір має містити істотні умови договору і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття (частина перша статті 641 Цивільного кодексу України). За правилами частин 1, 2 статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Відповідно до ч. 2 ст. 639 ЦК України якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася. Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі. Згідно зі статтею 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Відповідно до ч. 3 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею (ч. 6 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»). Згідно з ч. 8 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-комунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа (ч. 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»). Приписами ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: - електронного підпису відповідно до вимог законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» та «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; - електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; - аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Відповідно до ст. 5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа. Склад та порядок розміщення обов`язкових реквізитів електронних документів визначається законодавством. Електронний документ може бути створений, переданий, збережений і перетворений електронними засобами у візуальну форму. Візуальною формою подання електронного документа є відображення даних, які він містить, електронними засобами або на папері у формі, придатній для приймання його змісту людиною. Положеннями ст. 15 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» визначено, що суб`єкти електронного документообігу, які здійснюють його на договірних засадах, самостійно визначають режим доступу до електронних документів, що містять конфіденційну інформацію, та встановлюють для них систему (способи) захисту. Згідно з п. 6 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору. При цьому, одноразовий ідентифікатор - це алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-комунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір (п. 12 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію»). Як зазначалося вище, ТОВ «Бізнес Позика» направило [PERSON] через телекомунікаційну систему одноразовий ідентифікатор UA-1611 на номер телефону [NUMBER] , що був зазначений позичальником у своїй анкеті в особистому кабінеті та котрий боржником було введено/відправлено. Відповідно до листа Акціонерного товариства «ПУМБ» від 08.12.2025 № КНО-07.8.5/16733БТ в банку на ім`я [PERSON] (РНОКПП: [NUMBER] ) була випущена банківська платіжна картка [NUMBER] до рахунку № [NUMBER] у гривні. Також банком надана копія виписки за період з 26.03.2024 по 10.09.2024 в електронному вигляді на диску. Судом встановлено, що свої зобов`язання за договором кредиту позивач виконав, надав позичальнику грошові кошти в розмірі 20000,00 грн. шляхом перерахування на банківську картку позичальника № [NUMBER] , яка вказана ним при заповненні анкетних даних в особистому кабінеті, що підтверджується довідками ТОВ «ПрофітГід» щодо здійснення переказу грошових коштів. З розрахунку позивача слідує, що відповідач здійснював оплату за кредитним договором на загальну суму 6872,00 грн. Наведені обставини підтверджують факт укладання між сторонами кредитного договору від 26.03.2024 № 494191-КС-001, додаткової угоди до нього від 25.04.2024, виконання позивачем свого зобов`язання щодо надання кредитних коштів у сумі 20000,00 грн., а також часткове виконання відповідачем зобов`язання з повернення кредиту. За кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1054 Цивільного кодексу України). До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору (частина друга статті 1054 Цивільного кодексу України). За договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками (частина перша статті 1046 Цивільного кодексу України). Позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Якщо договором не встановлений строк повернення позики або цей строк визначений моментом пред`явлення вимоги, позика має бути повернена позичальником протягом тридцяти днів від дня пред`явлення позикодавцем вимоги про це, якщо інше не встановлено договором (частина перша статті 1049 Цивільного кодексу України). Позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики (частина перша статті 1048 Цивільного кодексу України). Відповідно до частини першої статті 509 Цивільного кодексу України, зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Згідно зі статтею 526 Цивільного кодексу України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом (стаття 525 Цивільного кодексу України). Договір є обов`язковим для виконання сторонами (стаття 629 Цивільного кодексу України). Якщо у зобов`язанні встановлений строк його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (стаття 530 Цивільного кодексу України). Додатковою угодою від 25.04.2024 до договору № 494191-КС-001 сторони визначили термін дії договору до 10.09.2024, дійшли згоди про фіксовану процентну ставку за договором. Згідно з пунктом 2 договору протягом строку кредитування процента ставка за кредитом нараховується на залишок заборгованості по кредиту, наявну на початок календарного дня, за період фактичного користування кредитом із урахуванням дня видачі кредиту та дня повернення кредиту згідно графіку платежів. З урахуванням наведеного строк повернення кредиту, процентів за користування кредитом та комісії за надання кредиту є таким, що настав. У зв`язку з неналежним виконанням договору відповідачем з урахуванням внесених коштів на погашення заборгованості відповідно до розрахунку позивача [PERSON] станом на 07.10.2025 має заборгованість у розмірі 60411,22 грн., яка складається із: заборгованості за кредитом - 19271,30 грн.; заборгованості по відсотках - 39366,62 грн.; заборгованості за комісією - 1773,30 грн. Доказів сплати заборгованості за наданим кредитом, процентами та комісією відповідач до суду не надав, розрахунок позивача та доводи, наведені позивачем в обґрунтування позовних вимог, не спростував. Оскільки [PERSON] за кредитним договором від 26.03.2024 № 494191-КС-001 та додатковою угодою до нього від 25.04.2024 сплачено лише частково суму заборгованості у розмірі 6872,00 грн., решта суми заборгованості у розмірі 60411,22 грн. залишається несплаченою, що підтверджується належним розрахунком, суд вважає позовні вимоги ТОВ «Бізнес Позика» обґрунтованими та такими, що підлягають задоволенню. Відповідно до ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог, а тому з відповідача на користь позивача слід стягнути 2 422,40 грн.

Outcome: approved