Jurisdiction: civil
Date: 2026-01-20 00:00:00

14.10.2025 ТОВ «Укр Кредит Фінанс» звернулося до суду з позовною заявою до [PERSON] , якою просить стягнути з відповідача в його користь заборгованість за кредитним договором №1280-4913 від 30.09.2023 року в загальному розмірі 132 000 грн, вирішити питання судових витрат. В обґрунтування позову зазначив, що 30.09.2023 року між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] за допомогою веб-сайту (https://creditkasa.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в межах якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів, що у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1280-4913. Відповідно до умов договору кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредитні кошти в розмірі 15000 грн, зі строком кредитування 300 днів, базовий період 30 днів, з промо процентною ставкою 1,75 % в день, зі зниженою процентною ставкою 2,50 % в день, стандартною процентною ставкою 3 % в день. На виконання зазначених вимог, [PERSON] (позичальнику) було надано одноразовий ідентифікатор А0009 для підписання кредитного договору №1280-4913 від 30.09.2023 року. Окрім цього, додатковою угодою №1 від 08.10.2023 року до Договору про відкриття кредитної лінії №1280-4913 від 30.09.2023 року ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] домовись про надання додаткових коштів у кредит у сумі 13700,00 грн. В порушення умов договору відповідачка не виконала свої зобов`язання за кредитним договором, у зв`язку з чим утворилася заборгованість, яка, станом на 19.09.2025 становить 168 289,71 грн, з яких: 17 987,50 грн прострочена заборгованість за кредитом, 150 302,21 грн прострочена заборгованість за нарахованими процентами. Посилаючись на вказані обставини, застосувавши до позичальника програму лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» у спосіб часткового списання заборгованості за нарахованими процентами в загальній сумі 36 289,71 грн., позивач просить стягнути з відповідачки заборгованість за Договором про відкриття кредитної лінії №1280-4913 від 30.09.2023 року в розмірі 132000,00 грн, а саме: 17 987,50 грн прострочена заборгованість за кредитом, 114 012,50 грн прострочена заборгованість за нарахованими процентами, а також судові витрати, пов`язані з розглядом позовної заяви у розмірі 2422,40 грн. Ухвалою від 17.11.2025 відкрито провадження у справі, розгляд справи вирішено проводити в порядку спрощеного позовного провадження 11.12.2025 з викликом сторін. Відповідачу встановлено п`ятнадцятиденний строк для подання відзиву на позовну заяву. Відповідач у визначений строк відзиву на позовну заяву не подав. Через першу неявку у судове засідання 11.12.2025 року належним чином повідомленого відповідача, розгляд справи відкладено. В судове засідання 21.01.2026 року сторони не з`явились. Представник позивача у позовній заяві просив проводити розгляд справи у його відсутності, при цьому зазначивши, шо проти ухвалення заочного рішення у випадку неявки відповідача не заперечує. Відповідач не повідомив суду про причини своєї відсутності, заяв чи клопотань не подав, хоча належним чином повідомлений про час і місце розгляду справи, що стверджується довідками Укрпошти. За таких обставин, відповідно до ч.1 ст.280 ЦПК України, враховуючи відсутність заперечень представника позивача проти заочного розгляду справи, суд вважає за можливе ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів. В зв`язку з неявкою учасників справи, відповідно до ст.247 ЦПК України, розгляд справи здійснюється без фіксування судового засідання технічними засобами. Дослідивши матеріали справи, перевіривши та оцінивши докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому їх дослідженні, суд вважає, що позов підлягає задоволенню, виходячи з наступного. Судом встановлено, що 30 вересня 2023 року між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] укладено Договір про відкриття кредитної лінії № 1280-4913 у формі електронного документу з використанням електронного підпису А0009 на підставі якого відповідачкою був отриманий кредит шляхом перерахування на її банківський рахунок (банківська картка), грошових коштів у розмірі 15000 грн зі сплатою відсотків за користування кредитом в розмірі стандартної процентної ставки 3,0 % в день (вказана процентна ставка застосовується протягом всього строку дії цього договору. За виключенням строку використання позичальником права користування кредитом за промо ставкою та/або зниженою, та / або пільговою процентною ставкою), строком на 300 календарних днів до 25 липня 2024 року (а.с. 11-17). Згідно з п. 11.1 договору, цей Договір та Правила разом складають єдиний договір та визначають усі істотні умови Договору та надання Кредиту. Укладаючи цей договір, позичальник підтверджує, що попередньо уважно ознайомився з Правилами на веб-сайті кредитодавця, повністю розуміє всі їх умови, зобов`язується та погоджується неухильно дотримуватися умов цього договору, а тому добровільно та свідомо укладає договір та бажає настання правових наслідків, обумовлених ним. Пунктом 11.3, 11.3.1. Договору позичальник даним підтверджує, що до укладення Договору уважно ознайомився з текстом Договору та Правилами, а також отримав від Кредитодавця інформацію, надання якої передбачено чинним законодавством України, зокрема частиною другою статті 12 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг» та статтями 9, 25 Закону України «Про споживче кредитування» на веб-сайті кредитодавця, що забезпечує вірне розуміння позичальником суті фінансової послуги без нав`язування її придбання. Пунктом 4.7. Договору плата за видачу кредиту передбачена у формі процентів за користування кредитом. Тип процентної ставки за користуванням Кредитом фіксована. Відповідно до п. 4.10. та п. 10.1. кредитного договору, нарахування процентів за користування кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми кедиту за кожен день користування кредитом, починаючи з дня видачі кредиту до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту, за наступною ставкою: Стандартна процентна ставка становить 3.00% (три цілих, нуль сотих відсотки(-ів)) за кожен день користування кредитом (вказана процентна ставка застосовується протягом всього строку дії цього договору, за виключенням строку використання позичальником права користування кредитом за Промо-ставкою та/ або Зниженою, та/або Пільговою процентною ставкою). Промо-ставка (вид акційної процентної ставки) становить 1.75% (одна ціла, сімдесят п`ять сотих відсотки(-ів)) за кожен день користування кредитом протягом перших 30 календарних днів першого Базового періоду, яка надається кредитодавцем виключно як знижка на користування кредитом та є заохоченням позичальника спробувати скористатися послугами кредитодавця. Знижена процентна ставка становить 2.50 % (дві цілих, п`ятдесят сотих відсотки(-ів) за кожен день користування кредитом, яка надається кредитодавцем виключно як знижка на користування кредитом та є заохоченням позичальника до сумлінного виконання умов договору. Відповідно до п.4.8. зазначено, що Базовий період складає 30 календарних днів. Перебіг першого Базового періоду починається з дати надання/видачі кредиту та закінчується в дату останнього календарного дня першого Базового періоду. Перебіг кожного наступного Базового періоду починається з наступної дати за датою закінчення попереднього Базового періоду, крім наступного випадку: якщо позичальник у поточному Базовому періоді має заборгованість зі сплати процентів і здійснив повне погашення цієї заборгованості, в дату погашення вказаної заборгованості перебіг поточного Базового періоду припиняється достроково та з наступного календарного дня починається перебіг наступного Базового періоду. Перебіг останнього Базового періоду закінчується в останній день строку дії цього Договору. Пунктом 2.3. кредитного договору передбачено, що для мінімізації загальних витрат позичальника за кредитом кредитодавець рекомендує позичальнику здійснити повне погашення кредиту не пізніше останнього дня першого Базового періоду строку кредитування (більш детально див. п.5.3 Договору) згідно наступного розрахунку: Дата видачі кредиту 30.09.2023 р. Останній календарний день першого Базового періоду 29.10.2023 р. Сума кредиту - 15000.00 грн. Нараховані проценти за користування кредитом 7875.00 грн. Разом до сплати - 22875.00 грн. Відповідно до умов розділу 4 Правил відповідач акцептував оферту (заповнюючи заявку на сайті товариства, добровільно та з розумінням настання юридичних прав та обов`язків, зазначив інформацію про себе, реквізити банківської карти, на рахунок якої бажала отримати кредит (та ін.), тим самим підтвердив своє ознайомлення, погодження і зобов`язання неухильно дотримуватися Правил. Також встановлено, що 08.10.2023 між сторонами укладено додаткову угоду №1 до Договору про відкриття кредитної лінії №1280-4913 від 30.09.2023 року, за умовами якої 08.10.2023 року [PERSON] отримала додаткові кошти у кредит у розмірі 13700,00 грн. (а.с.31 зворот 32). Така угода підписана відповідачем одноразовим ідентифікатором А0985. Відповідно до п. 4.12 Кредитного договору, строк кредитування, тобто, строк на який надається кредит позичальнику 300 календарних днів з моменту перерахування кредиту позичальнику. Надання додаткових грошових коштів позичальнику у рахунок кредиту на підставі Додаткової угоди не змінює строк кредитування. Дата повернення (виплати) кредиту 25.07.2024 року. Строк дії договору є рівним строку кредитування. У будь-якому випадку договір діє до 24 години (включно) доби, наступної після дати повного та належного виконання сторонами своїх зобов`язань за цим договором. Продовження Строку кредитування або строку дії договору в односторонньому порядку кредитодавцем або позичальником не допускається. Подовження строку кредитування є можливим виключно за взаємною згодою сторін в процесі реструктуризації кредитних зобов`язань позичальника. На підтвердження факту отримання [PERSON] кредитних коштів, позивачем надано копію довідки про перерахування суми кредиту за договором № 1280-4913 від 30 вересня 2023 року, здійсненого через систему платежів LiqPay на платіжну карту № [NUMBER] , 30.09.2023 року сума 15000 грн, 08.10.2023 року сума 13700 грн (а.с.34), а також квитанції № 2372446077 (а.с.30) , №2375874245 (а.с.29) відповідно про перерахування на карту [NUMBER] 30.09.2023 року коштів у розмірі 15000 грн, 08.10.2023 року - 13700 грн. У матеріалах справи міститься копія правил відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів) з викладеними умовами та положеннями, що підписані позичальником 30 вересня 2023 року електронним підписом ідентифікатором (одноразовим паролем): А0009 (а.с.18-25), а також Паспорт споживчого кредиту Інформація, яка надається споживачу до укладення договору про споживчий кредит в сумі 15000,00 грн строком кредитування 300 днів, базовий період сплати відсотків 30 календарних днів, для особистих потреб, шляхом безготівкового переказу грошової суми на банківський рахунок позичальника, стандартна ставка 1095% (3% в день), знижена ставка 912,50% (2,5 % в день), промо ставка 638,75 5 (1,75 % в день), тип процентної ставки фіксований, комісія за видачу кредиту не застосовується, дата надання інформації 30 вересня 2023 року, строк дії інформації та її актуальність визначена до 25 липня 2024 року (а.с. 25 зворот - 27). Як вбачається із розрахунку заборгованості за Договором про відкриття кредитної лінії №1280-4913 від 30.09.2023 року, станом на 19.09.2025 року заборгованість становить становить 168 289,71 грн, з яких: 17 987,50 грн прострочена заборгованість за кредитом, з врахуванням додаткової угоди №1 від 08.10.2023 року; 150 302,21 грн прострочена заборгованість за нарахованими процентами (а.с.35-43). Цивільний кодекс України у статтях 3, 6, 203, 626, 627 визначає загальні засади цивільного законодавства, зокрема поняття договору і свободи договору та формулює загальні вимоги до договорів як різновиду правочинів (вільне волевиявлення учасника правочину). За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Відповідно до частини першої статті 638 ЦК України істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Згідно із частиною першою статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України). Відповідно до частини другої статті 1054 ЦК України до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України). Згідно зі статтею 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками. Відповідно до частин першої та другої статті 207 ЦК України, правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-комунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Правочин, який вчиняє юридична особа, підписується особами, уповноваженими на це її установчими документами, довіреністю, законом або іншими актами цивільного законодавства. Згідно з частиною першою статті 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги, а за змістом частини першої статті 634 цього Кодексу договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією зі сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. В абзаці 2 частини другої статті 639 ЦК України визначено, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін, вважається укладеним в письмовій формі. Правові відносини у сфері електронної комерції під час вчинення електронних правочинів в Україні регулюються Законом України «Про електронну комерцію» (надалі Закон №675-VIII), який визначає організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, встановлює порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-телекомунікаційних систем та визначає права і обов`язки учасників відносин у сфері електронної комерції. У статті 3 Закону № 675-VIII зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків, оформлена в електронній формі. Згідно із частинами третьою та шостою статті 11 Закону № 675-VIII електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. Як передбачено частиною першою статті 12 Закону № 675-VIII, якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. У постанові від 07 жовтня 2020 року у справі № 127/33824/19 Верховний Суд зазначив, що електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку отримує заявник за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі «логін-пароль», або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом. При оформленні замовлення, зробленого під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи (веб-сайту інтернет-магазину) вказується особа, яка створила замовлення. Без отримання листа на адресу електронної пошти та смс-повідомлення, без здійснення входу на сайт товариства за допомогою логіна особистого кабінету і пароля особистого кабінету кредитний договір між позивачем та відповідачем не був би укладений. Як зазначалось вище, кредитний договір №1280-4913 від 30.09.2023 та додаткова угода №1 від 08.10.2023 року між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та відповідачем укладені в електронному вигляді, із застосуванням електронного підпису. Позивач надіслав відповідачу за допомогою засобів зв`язку на вказаний ним номер телефону одноразовий ідентифікатор, який використано для підтвердження підписання договору. Без здійснення вказаних дій відповідачем договір не був би укладений сторонами, відтак, цей правочини відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», вважається такими, що за правовими наслідками прирівнюється до договорів, укладених у письмовій формі, та укладення цих договорів у запропонованій формі відповідало внутрішній волі відповідача. З огляду на викладене вище, суд вважає доведеним факт підписання [PERSON] електронного договору шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором, відтак укладення договору узгоджуються з вимогами статей 6, 627 ЦК України та статей 11, 12 Закону України «Про електронну комерцію». Сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов кредитного договору. У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Згідно наданого розрахунку заборгованості за Договором про відкриття кредитної лінії №1280-4913 від 30.09.2023 року, станом на 19.09.2025 року заборгованість становить становить 168 289,71 грн, з яких: 17 987,50 грн прострочена заборгованість за кредитом, 150 302,21 грн прострочена заборгованість за нарахованими процентами (а.с.35-43). Із вказаного розрахунку вбачається, що товариство здійснює лише нарахування по процентам (згідно п. 4.10. та п. 10.1. Договору ) за користування кредитом в строк договору згідно п.4.12. Договору (до 25.07.2024 року), що погоджений між сторонами. Наданий банком розрахунок відповідачем належними і допустимими доказами не спростований. За доведення факту погодження сторонами кредитного договору строку кредитування, умов про плату за користування кредитом у вигляді процентів за кожен день користування кредитом протягом усього строку дії договору, і відсутності у розрахунку заборгованості по кредитному договору будь-яких інших видів нарахувань по кредиту, суд вважає, що наявні підстави для стягнення з відповідача заборгованості за Договором про відкриття кредитної лінії № 1280-4913 від 30.09.2023 року та додаткової угоди №1 від 08.10.2023 року. Разом з тим, суд враховує, що кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальника Програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «Укр Кредит Фінанс», а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими процентами в розмірі 36 289,71 грн. З огляду на те, що відповідач прострочив погашення поточних платежів, не виконавши взятих за договором зобов`язань, суд дійшов висновку, що з відповідача в користь позивача підлягає стягненню заборгованість за Договором про відкриття кредитної лінії № 1280-4913 від 30.09.2023 року та додаткової угоди №1 від 08.10.2023 року в розмірі 132 000,00 грн, з яких: 17 987,50 грн прострочена заборгованість за кредитом, 114 012,50 грн прострочена заборгованість за нарахованими процентами, а відтак позов є підставним та підлягає задоволенню. Окрім цього, відповідно до ст.141 ЦПК України з відповідача в користь позивача підлягає стягненню судовий збір в розмірі 2422,40 грн На підставі наведеного та

Outcome: approved