Jurisdiction: civil
Date: 2026-01-25 00:00:00

Стислий виклад позицій сторін: позивач просить стягнути з відповідачки на його користь заборгованість за договором № 450928-КС-001 про надання кредиту від 19.07.2022, що становить 14733,26 грн та складається з суми прострочених платежів по тілу кредиту - 7000,00 грн, суми прострочених платежів по процентах - 6683,26 грн, суми прострочених платежів за комісією - 1050,00 грн, а також сплачений судовий збір у розмірі 2 422,40 грн. Свої вимоги обґрунтовує тим, що 19.07.2022 ТОВ "БІЗНЕС ПОЗИКА" та [PERSON] уклали договір № 450928-КС-001 про надання кредиту шляхом обміну електронними повідомленнями. Договір підписано у визначеному ст. 12 Закону України "Про електронну комерцію" порядку, шляхом використання відповідачкою одноразового ідентифікатора G-2431, який був направлений їй на мобільний телефон, що вказаний нею у заявці. Відповідно до умов указаного договору, кредитодавець надає позичальниці грошові кошти в розмірі 7000,00 гривень на засадах строковості, поворотності, платності, а позичальник зобов`язується повернути грошові кошти та сплатити проценти за користування кредитом у порядку та на умовах, визначених договором кредиту та Правил про надання грошових коштів у кредит. Сторони визначили, що плата за користування кредитом є фіксованою та становить 1,19459645 процентів за кожен день користування кредитом. Протягом строку кредитування процентна ставка за кредитом нараховується на залишок заборгованості по кредиту, наявний на початок календарного дня за період фактичного користування кредитом з урахуванням дня видачі кредиту та дня повернення кредиту згідно з графіком платежів. ТОВ "БІЗНЕС ПОЗИКА" свої зобов`язання за даним договором виконало та надало відповідачці грошові кошти в розмірі 7000,00 грн, шляхом їх перерахування на банківську карту позичальниці № [NUMBER] , яка вказана нею при заповненні анкетних даних в особистому кабінеті. Боржниця ж свої зобов`язання належним чином не виконувала, у зв`язку з чим у неї станом на 01.12.2025 утворилася заборгованість в розмірі 14733,26 грн, що складається з: суми прострочених платежів по тілу кредиту - 7000,00 грн, суми прострочених платежів по процентах - 6683,26 грн, суми прострочених платежів за комісією - 1050,00 гривень. Представник позивача в судове засідання не з`явився, безпосередньо в позовній заяві просить проводити розгляд справи без його участі, не заперечив проти заочного розгляду справи та ухвалення заочного рішення (а.с. 1-9). Відповідачка у судове засідання не з`явилася, причин неявки не повідомила, хоча була повідомлена про дату, час та місце розгляду справи у встановленому законом порядку, шляхом направлення ухвали про відкриття провадження, де визначена дата судового засідання, з копією опису про направлення позовної заяви (а.с. 75) рекомендованим поштовим відправленням за зареєстрованим місцем проживання (а.с. 72), яке нею отримано, про що свідчить відмітка на рекомендованому повідомленні про вручення поштового відправлення (а.с. 78). Також дані РНОКПП відповідачки внесені у статкартку в програмі "Д-3", що забезпечує її можливість отримувати всі процесуальні документи в застосунку "Дія". Відзиву, будь-яких заяв та клопотань щодо процесуальних питань до суду не подавала. Спір між сторонами не вирішений. Заяви та клопотання сторін, процесуальні дії у справі: згідно із ухвалою від 17.12.2025, суд відкрив провадження у справі та призначив її до розгляду в порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін, а також за клопотанням позивача витребував у АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК" додаткові докази. 09 січня 2026 року поступили витребовувані докази. Відповідачка відзиву, будь-яких заяв та клопотань щодо процесуальних питань, жодних доказів на спростування обґрунтувань позивача суду не надавала. 11 березня 2025 року суд постановив ухвалу про заочний розгляд справи. Згідно із ч. 2 ст. 247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. Враховуючи, що завершення розгляду справи відбулося за відсутності учасників справи, датою ухвалення рішення у справі є дата складання повного судового рішення, що відповідає вимогам ч. 4, 5 ст. 268 ЦПК Українита не є порушенням прав сторін щодо участі у розгляді справи, про що зазначив Верховний Суд у постанові від 05.09.2022 у справі № 1519/2-5034/11. Фактичні обставини, які встановив суд, та зміст спірних правовідносин: як зазначив позивач, порядок і умови надання споживчих кредитів ТОВ "БІЗНЕС ПОЗИКА", дії, що передують його укладенню, визначені у Правилах надання споживчих кредитів, які затверджені наказом директора ТОВ "БІЗПОЗИКА" від 27.06.2022 № 13-ОД (а.с. 38-47). [PERSON] звернулася до ТОВ "БІЗНЕС ПОЗИКА" з метою отримання кредиту, у зв`язку з чим зареєструвалася на сайті вказаного Товариства, на якому в особистому кабінеті зазначила такі особисті дані: свої ПІБ, дату народження [INFO] , РНОКПП [NUMBER] , фінансовий номер [NUMBER] , номер банківської картки для перерахунку коштів [NUMBER] , що підтверджується даними відповідної анкети клієнта (а.с. 36), за допомогою яких її було ідентифіковано в ІТС. 19 липня 2022 року [PERSON] було ознайомлено з інформацією про умови кредитування у ТОВ "БІЗНЕС ПОЗИКА", орієнтовану загальну вартість кредиту, виходячи з обраних умов кредитування, а також які наслідки можуть настати в разі невиконання нею своїх зобов`язань, підтвердженням чого слугує паспорт споживчого кредиту, який підписаний відповідачкою електронним підписом одноразовим ідентифікатором G-0084 (а.с. 21-22). Після перевірки статусу клієнтки та ознайомлення її з умовами кредитування ТОВ "БІЗНЕС ПОЗИКА" запропонувало [PERSON] укласти договір про надання кредиту з використанням інформаційно-телекомунаційних систем, дистанційно, в електронній формі, в порядку передбаченому Законом України "Про електронну комерцію" на визначених у пропозиції умовах, що підтверджується пропозицією (офертою) укласти договір 450928-КС-001 про надання кредиту (Споживчий кредит. Електронна форма) від 19.07.2022 (а.с. 27-30). З умовами вказаної пропозиції [PERSON] ознайомилася, повністю і безумовно прийняла її та акцептувала, про що свідчить прийняття (акцепту) пропозиції (оферти) укласти договір № 450928-КС-001 про надання кредиту (Споживчий кредит. Електронна форма) від 19.07.2022 (а.с. 31-34). Акцептувавши пропозицію ТОВ "БІЗНЕС ПОЗИКА", [PERSON] (позичальниця) з використанням інформаціно-телекомунікаційних систем, дистанційно, в електронній формі уклала з указаним Товариством (кредитодавцем) договір № 450928-КС-001 про надання кредиту (Споживчий кредит. Електронна форма) від 19 липня 2022 року, відповідно до якого кредитодавець надає позичальниці грошові кошти в розмірі 7000,00 гривень на засадах строковості, поворотності, платності, а позичальниця зобов`язується повернути кредит, сплатити проценти за користування кредитом у порядку та на умовах, визначених цим договором та Правилами надання споживчих кредитів (п. 2.1). Строк кредиту: 8 тижнів (п. 2.3). Стандартна процентна ставка: в день 2,0000000 фіксована. Знижена процентна ставка: в день 1,19459645, фіксована. Фіксована процентна ставка є незмінною протягом усього строку (терміну) договору. Встановлений договором розмір фіксованої процентної ставки не може бути збільшено кредитодавцем в односторонньому порядку (п. 2.4). Комісія за надання кредиту - 1050,00 грн (п. 2.5). Термін дії договору - до 13.09.2022 (п. 2.7). Протягом строку (терміну) кредитування процентна ставка за кредитом (проценти за користування кредитом) нараховується за ставкою, вказаною у п. 2.4 договору на залишок заборгованості по кредиту, наявної на початок календарного дня за період фактичного користування кредитом, в залежності від дотримання позичальником графіку платежів, що вказаний в п. 3.2.3 та додатку №1 до договору і розраховується в порядку, описаному нижче (п. 3.2). У договорі відображено графік платежів (п. 3.2.3). Договір про надання кредиту [PERSON] підписала електронним підписом одноразовим ідентифікатором G-2431. У договорі вказано ідентифікуючі дані останньої, номер електронного платіжного засобу [NUMBER] , номер телефону [NUMBER] (а.с. 23-26). Позивач також долучив візуальну форму послідовності дій клієнта [PERSON] (РНОКПП [NUMBER] , номер телефону [NUMBER] ) щодо укладення електронного договору про надання кредиту № 450928-КС-001 від 19.07.2022 в інформаційно-телекомунікаційній системі Товариства на сайті https://my.bizpozyka.com (а.с. 35). На підтвердження факту перерахування 19.07.2022 на рахунок відповідачки [NUMBER] кредитних коштів у сумі 7000,00 грн позивач надав відомості з системи Pay, у яких вказано про перерахунок зазначеної суми, призначення платежу: перерахунок коштів [PERSON] , ІПН [NUMBER] за кредитним договором № 450928-КС-001 від 19.07.2022 (а.с. 37). В повідомленні за вих. № БТ/Е-720 від 08.01.2026 АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК" вказало, що на ім`я [PERSON] емітовано платіжну картку № [NUMBER] (а.с. 79), на яку 19.07.2022 зараховано 7000,00 грн, що підтверджується рухом коштів по картці від 08.01.2026 (а.с. 80-81). Згідно із розрахунком заборгованості за договором № 450928-КС-001 від 19.07.2022, у [PERSON] станом на 05.12.2025 наявна заборгованість у розмірі 14733,26 грн, з яких 7000,00 грн - заборгованість за кредитом, 6683,26 грн - сума заборгованості за відсотками, 1050,00 грн - сума заборгованості за комісією. Проценти нараховані за період із 19.07.2022 до 13.09.2022, що в межах строку кредитування (а.с. 11-19). Вказана сума заборгованості відображена і в довідці про стан заборгованості (а.с. 20). Таким чином, між сторонами виник спір щодо належного виконання умов договору про надання кредиту, непогашення відповідачкою заборгованості за цим договором, що є порушенням законних прав та інтересів позивача. Оцінка суду та норми права, які застосував суд: вивчивши зміст позовної заяви, дослідивши письмові докази, наявні в матеріалах справи, з`ясувавши таким чином фактичні обставини справи, суд дійшов таких висновків. Як слідує із матеріалів справи, до укладення договору відповідачка самостійно ознайомилася з інформацією про умови кредитування, розміщені на сайті позивача за посиланням: https://my.bizpozyka.com/, після чого заповнила заявку, тим самим зареєструвавшись та створивши Особистий кабінет. При реєстрації та вході в Особистий кабінет позичальника та при укладенні договору відповідачка використала фінансовий номер телефону [NUMBER] , що підтверджується візуальною формою послідовності дій щодо укладення електронного договору та даними із анкети клієнта. Візуальна послідовність укладення договору також свідчить про те, що 19.07.2022 клієнтка, використовуючи номер телефону [NUMBER] , зайшла в особистий кабінет на сайті https://my.bizpozyka.com, підтвердила номер мобільного телефону, ознайомилася з умовами надання кредиту, умовами кредитного договору, Правилами надання грошових коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту, здійснила акцептування кредитного договору шляхом надсилання електронного повідомлення, підписаного 19.07.2022 електронним підписом одноразовим ідентифікатором. Одноразовий ідентифікатор G-2431 направлявся відповідачці шляхом надсилання повідомлення на її мобільний номер [NUMBER] , який вона вказала при реєстрації на сайті. Саме на цей номер телефону [NUMBER] відправлений та доставлений одноразовий ідентифікатор, яким підписаний кредитний договір, що підтверджується як візуальною формою послідовності дій щодо укладення електронного договору, так і безпосередньо змістом зазначеного кредитного договору, в якому також відображається зазначений одноразовий ідентифікатор G-2431. Отже, договір про надання кредиту був підписаний [PERSON] 19.07.2022 шляхом введення одноразового ідентифікатора G-2431 в особистому кабінеті на вебсайті в мережі за посиланням: https://my.bizpozyka.com, відправленого позивачем на її номер телефону [NUMBER] . Механізм укладення електронної угоди, яким скористався позивач у взаємовідносинах із позичальницею урегульовано в тому числі Законом України "Про електронну комерцію". Так, згідно із ч. 3 ст. 11 Закону України "Про електронну комерцію", електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Відповідно до ч. 6 ст. 11 Закону України "Про електронну комерцію", відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. Статтею 12 Закону України "Про електронну комерцію" встановлено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України "Про електронні документи та електронний документообіг" та "Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги", за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Частиною 1 ст. 3 Закону України "Про електронну комерцію" визначено, що електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору; одноразовий ідентифікатор - алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-комунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір. З урахуванням вказаного вище, суд установив, що 19.07.2022 відповідачка підписала договір про надання кредиту шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором та отримала від ТОВ "БІЗНЕС ПОЗИКА" суму кредиту у розмірі 7000,00 гривень, що підтверджується відповідними доказами, що описані вище. Доказів протилежного відповідачка не надала. У вказаному договорі визначені умови кредитування, що описано вище, де серед іншого обумовлений і розмір нарахованих відсотків, які нараховуються на кредит, а також визначено графік платежів, з чим [PERSON] погодилася, підписавши їх. Статтею 1054 ЦК України передбачено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Відповідно до вимог ст. 1056-1 ЦК України, процентна ставка за кредитом може бути фіксованою або змінюваною. Тип процентної ставки визначається кредитним договором. Розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору. Відповідно до ст. 526, 527 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Боржник зобов`язаний виконати свій обов`язок, а кредитор - прийняти виконання особисто, якщо інше не встановлено договором або законом, не випливає із суті зобов`язання чи звичаїв ділового обороту. Згідно зі ст. 610 ЦК України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання), тобто ухиляючись від сплати заборгованості за кредитом, відповідач порушує зобов`язання за даним договором. Як слідує із розрахунку заборгованості, позивач надав відповідачці можливість користуватися кредитними коштами, однак остання не дотримувалася своїх зобов`язань щодо погашення кредиту у визначені строки, на даний час продовжує ухилятись від виконання зобов`язань, тому станом на 05.12.2025 у неї утворилась заборгованість у розмірі 14733,26 грн, з яких 7000,00 грн - заборгованість за кредитом, 6683,26 грн - сума заборгованості за відсотками, 1050,00 грн - сума заборгованості за комісією. Проценти нараховані за ставками і в порядку, що визначені умовами договору, та в межах строку дії договору. Нарахування комісії за надання кредиту обумовлено в кредитному договорі, з чим відповідачка погодилася, тому така підставно заявлена до стягнення, оскільки, згідно з вимогами ст. 8 Закону України "Про споживче кредитування", до загальних витрат за споживчим кредитом включається серед іншого і комісії кредитодавця, пов`язані з наданням кредиту. Проаналізувавши встановлені фактичні обставини у справі, оцінивши представлені в силу ст. 81 ЦПК України докази в їх сукупності, суд дійшов висновку про те, що боржниця належним чином не виконує взяті на себе зобов`язання, у зв`язку з чим у неї наявна заборгованість у розмірі 14733,26 грн. Відповідачка не спростувала належними засобами доказування наявності заборгованості перед позивачем у вказаному розмірі, будь-якого контррозрахунку заборгованості вона суду не надала, як і не заперечила щодо складових суми заборгованості, порядку та підставності їх нарахування. З огляду на викладене, позов слід задовольнити та зі [PERSON] на користь ТОВ "БІЗНЕС ПОЗИКА" стягнути заборгованість станом на 05.12.2025 за договором № 450928-КС-001 про надання кредиту в розмірі 14733,26 грн, складові якої описані вище. Розподіл судових витрат: питання судових витрат суд вирішує за правилами ст. 141 ЦПК України, при цьому враховує, що до судових витрат, які позивач поніс у зв`язку з розглядом справи, останній відносить оплату судового збору у розмірі 2422,40 грн, що підтверджується платіжною інструкцією (а.с. 10). Враховуючи, що суд дійшов висновку про задоволення позову, то, згідно із ч. 1 ст. 141 ЦПК України, судовий збір необхідно стягнути з відповідачки на користь позивача. На підставі викладеного, ст. 526, 527, 610, 1054, 1056-1 ЦК України, ст. 3, 11, 12 "Про електронну комерцію", та

Outcome: approved