Jurisdiction: civil
Date: 2026-01-25 00:00:00

І. Короткий зміст позовних вимог. У листопаді 2025 року ТОВ «Споживчий центр» звернулося до суду з позовною заявою до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором. Позовна заява мотивована тим, що 28 квітня 2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] було укладено кредитний договір (оферти) №28.04.2025-100001244, який був підписаний відповідачем електронним підписом відтвореним шляхом використання одноразового ідентифікатора, відповідно до умов якого їй було надано кредит в розмірі 3000 грн, строком на 168 днів з дати його надання, зі сплатою процентів. 01 та 07 травня 2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] укладено додаткові договори до вказаного кредитного договору, відповідно до яких відповідачу було надано кредит в розмірі 1300 грн та 1700 грн відповідно. Відповідач порушила умови кредитного договору, внаслідок утворилась заборгованість в розмірі 17040 грн, з яких: 6000 грн заборгованість за тілом кредиту, 7140 грн заборгованість за процентами, 900 грн додаткова комісія (за обслуговування кредитної заборгованості), 3000 грн неустойка, яку позивач просить стягнути з відповідача, та судові витрати понесені при зверненні до суду. ІІ. Заяви, клопотання та інші процесуальні рішення у справі. Ухвалою Менського районного суду Чернігівської області від 26 листопада 2025 року вказану позовну заяву прийнято до розгляду, відкрито провадження, постановлено розгляд справи здійснювати за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін за наявними у справі матеріалами. Відповідачу було запропоновано протягом п`ятнадцяти днів із дня вручення ухвали про відкриття провадження у справі подати відзив на позовну заяву. У встановлений судом строк відповідач відзив на позовну заяву та клопотання про розгляд справи у судовому засіданні з повідомленням (викликом) сторін не подала, у зв`язку з чим згідно ч. 5 ст. 279 ЦПК України, справа розглядається у порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення сторін за наявними у справі матеріалами. ІІІ. Фактичні обставини встановлені судом. Судом встановлено, що 28 квітня 2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] укладено кредитний договір №28.04.2025-100001244, шляхом підписання пропозиції про укладення кредитного договору (оферти), заявки, яка є невід`ємною частиною пропозиції про укладення кредитного договору, відповіді про прийняття пропозиції (акцепту) та паспорту споживчого кредиту, згідно з яким ТОВ «Споживчий центр» надало [PERSON] кредит у розмірі 3000 грн, строком на 168 днів з дати його надання, з датою повернення 12 жовтня 2025 року, з процентною ставкою «Стандарт» у розмірі 1% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 7 чергових періодів користування кредитом, з процентною ставкою «Економ» у розмірі 0,5% за один день користування кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка «Стандарт», комісією - 150 грн, неустойкою 45 грн., що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання. Відповідно до умов кредитного договору кредитні кошти надаються [PERSON] шляхом переказу на картковий рахунок. Відповідно до п.3.1 кредитного договору кредитодавець зобов`язується надати кредит позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, комісію. Підписання вказаного договору електронним підписом відповідачем, відтвореним шляхом використання одноразового ідентифікатора, свідчить про її обізнаність з умовами кредитування та про те, що сторони досягли усіх істотних умов та уклали кредитний договір. Відповідно до квитанції про зарахування №724838666 від 28 квітня 2025 року на картку [PERSON] , яка була вказана у акцепті кредитного договору, за договором кредиту №28.04.2025-100001244 було перераховано 3000 грн.. 01 травня 2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] в електронному вигляді, шляхом використання одноразового ідентифікатора, укладено додатковий договір до кредитного договору №28.04.2025-100001244, відповідно до умов якого кредитодавець зобов`язується надати позичальнику кредит у розмірі 1300 грн, в зв`язку з чим сума кредиту з дати укладення даного додаткового договору становить 4300 грн, яка складається з усіх траншів (частин суми кредиту), зазначених в договорі (1-й транш) та в укладених сторонами додаткових договорах (чергові транші). Строк кредиту 165 днів з дати його надання, комісія з надання кредиту 65 грн, комісія за обслуговування 215 грн., неустойка 64,50 грн. Пунктом 1.6 вказаного додаткового договору визначено, що у зв`язку зі збільшенням суми кредиту змінюється розмір денної процентної ставки та її розрахунок, які з дати укладення даного договору становлять: 0,92% (денна процентна ставка) = (6540/4300)/165 х 100%. Відповідно до квитанції про зарахування №727933276 від 01 травня 2025 року на картку [PERSON] , яка була вказана у акцепті кредитного договору, за договором кредиту №28.04.2025-100001244 було перераховано 1300 грн.. 07 травня 2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] електронному вигляді, шляхом використання одноразового ідентифікатора, укладено додатковий договір до кредитного договору №28.04.2025-100001244, відповідно до умов якого кредитодавець зобов`язується надати позичальнику кредит у розмірі 1700 грн, в зв`язку з чим сума кредиту з дати укладення даного додаткового договору становить 6000 грн, яка складається з усіх траншів (частин суми кредиту), зазначених в договорі (1-й транш) та в укладених сторонами додаткових договорах (чергові транші). Строк кредиту 159 днів з дати його надання, комісія з надання кредиту 85 грн, комісія за обслуговування 300 грн., неустойка 90 грн. Пунктом 1.6 вказаного додаткового договору визначено, що у зв`язку зі збільшенням суми кредиту змінюється розмір денної процентної ставки та її розрахунок, які з дати укладення даного договору становлять: 0,94% (денна процентна ставка) = (8988/6000)/159 х 100%. Матеріалами справи документально підтверджено, що ТОВ «Універсальні платіжні рішення», діючи на підставі договору на переказ коштів ФК-П-2024/01-2 від 04 січня 2024 року та в інтересах ТОВ «Споживчий центр», 07 травня 2025 року було проведено транзакцію з переказу коштів в розмірі 1700 грн на банківську картку відповідача, яка була вказана ним під час укладення додаткового договору докредитного договору №28.04.2025-100001244 Згідно з довідкою-розрахунком за кредитним договором №28.04.2025-100001244 від 28 квітня 2025 року відповідач має заборгованість за вказаним кредитним договором у розмірі 17040 грн, з яких: 6000 грн основний борг, 7140 проценти нараховані за період з 28 квітня 2025 року до 12 жовтня 2025 року, 900 грн комісія за обслуговування, 3000 грн неустойка. ІV. Норми права, які застосував суд, та мотиви їх застосування. За змістом ст. ст. 526, 530 ЦК України, зобов`язання повинно виконуватись належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а якщо у зобов`язанні встановлений термін його виконання, то воно підлягає виконанню у цей термін. Відповідно до ч.1, ч.2 ст.207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Пунктами 5 та 6 частини 1 статті 3 Закону України "Про електронну комерцію" визначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору. При цьому, одноразовий ідентифікатор - це алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір (пункт 12 частини 1 статті 3 Закону України «Про електронну комерцію»). Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбачено у ЦК України та ГК України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеному у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною 6 цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею (стаття 11 Закону України "Про електронну комерцію). Частиною 5 статті 11 Закону України "Про електронну комерцію" передбачено, що пропозиція укласти електронний договір (оферта) може включати умови, що містяться в іншому електронному документі, шляхом перенаправлення ( відсилання) до нього. Особі, якій адресована пропозиція укласти електронний договір (оферта), має надаватися безперешкодний доступ до електронних документів, що включають умови договору, шляхом перенаправлення ( відсилання) до них. Згідно ч. 8 ст. 11 цього Закону у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору. Положеннями статті 12 Закону України "Про електронну комерцію" визначено, якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України " Про електронний цифровий підпис", за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Отже, кредитний договір між сторонами у справі був укладений в електронній формі. Згідно з ч. 1 ст. 1049 цього Кодексу, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику у строк та в порядку, що встановлені договором. Відповідно до ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами. Статтею 599 ЦК України передбачено, що зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином. За змістом ст.610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Частинами 1,2 ст.612 ЦК України визначено, що боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. Боржник, який прострочив виконання зобов`язання, відповідає перед кредитором за завдані простроченням збитки і за неможливість виконання, що випадково настала після прострочення. Відповідно до частини першої статті 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики. Під час розгляду справи належними та допустимими доказами позивачем доведено факт укладення з відповідачем в електронному вигляді 28 квітня 2025 року кредитного договору (оферти) №28.04.2025-100001244 та 01, 07 травня 2025 року додаткових договорів до нього. У договорах сторонами погоджено всі його істотні умови щодо суми і строку кредиту, сплати відсотків за користування кредитом, розмір і тип процентної ставки. Отже, належними доказами доведено факт укладення вказаного кредитного договору та додаткових договорів з [PERSON] .. У зв`язку із невиконанням відповідачем взятих на себе зобов`язань за вказаним вище кредитним договором утворилась заборгованість. Враховуючи викладене, суд вважає, що оскільки відповідач не виконав умови договору та в установлені строки не здійснив погашення кредиту, то вимога про стягнення з відповідача заборгованості по тілу кредиту в розмірі 6000 гривень, за відсотками в розмірі 7140 гривень та комісією в розмірі 900 гривень підлягає задоволенню. Щодо стягнення неустойки. Згідно ч.1 ст.549 ЦК України неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. Відповідно до умов договору неустойка нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання. Згідно розрахунку заборгованості позивач просить стягнути з відповідача неустойку в розмірі 3000 гривень. Відповідно до п.18.Прикінцевих та перехідних положень ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Враховуючи, що позивачем нараховано заборгованість у формі неустойки в період дії воєнного стану, то заявлені вимоги в цій частині задоволенню не підлягають. З урахуванням положень частини 1 статті 141 ЦПК України, відповідно до задоволеної частини позовних вимог з відповідача на користь позивача необхідно стягнути 1995 грн. 81 коп. в порядку розподілу судових витрат, пов`язаних зі сплатою судового збору.

Outcome: partial