Jurisdiction: civil
Date: 2026-01-15 00:00:00

ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» звернулося до суду з позовом, в якому просить стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором в розмірі 36500,00 грн. та судові витрати в розмірі 2422,40 грн.. В обгрунтування позовних вимог зазначено, що 18.06.2024 року між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] за допомогою Веб-сайту (https://credos.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в межах якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1410-3599. На виконання зазначених вимог, відповідачу надано наступний одноразовий ідентифікатор А7468 для підписання Кредитного договору №1410-3599 від 18.06.2024, підтвердження ознайомлення з Правилами та інших супутніх документів. Відповідно до умов кредитного договору, позивач взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб в сумі 5100,00 грн. зі строком кредитування на 365 днів; комісія за видачу кредиту 15,00 % від суми кредиту, базовий період - 21 днів; знижена % ставка - 1,50 % в день; стандартна % ставка 1,50 % в день. 21.06.2024 року позивач ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] уклали додаткову угоду до договору про відкриття кредитної лінії №1410-3599, згідно якої позивач надав позичальнику у кредит додаткові грошові кошти в розмірі 2200,00 грн.. ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредитні кошти на картковий рахунок, вказаний відповідачем в особистому кабінеті, чим виконав свої зобов`язання за договором своєчасно та в повному обсязі. Однак, відповідач порушив взяті на себе зобов`язання, а тому станом на 19.09.2025 загальний розмір грошових вимог кредитодавця до відповідача, які виникли на підставі Кредитного договору становлять 44270,40 грн., що складається з: прострочена заборгованість за кредитом 7300,00 грн.; прострочена заборгованість за нарахованими процентами 35875,40 грн.; комісія за видачу кредиту 1095,00 грн. Разом з тим, кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальника Програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими процентами та комісією у сумі 7770,40 грн. за умови погашення позичальником решти заборгованості за Кредитним договором в розмірі 36500,00 грн. Враховуючи вищезазначене, позивач просить суд стягнути з відповідача частину заборгованості за Кредитним договором на суму 36500,00 грн., яка складається з: простроченої заборгованості за кредитом 7300,00 грн.; простроченої заборгованості за нарахованими процентами 29200,00 грн. Ухвалою судді від 03.12.2025 року відкрито провадження у справі, за правилами спрощеного позовного провадження без виклику сторін. Ухвалою суду від 10.12.2025 року постановлено проводити розгляд справи за правилами спрощеного позовного провадження з викликом сторін. Представник позивача, належним чином повідомлений про час та місце судового розгляду в судове засіданні не прибув, у матеріалах справи наявне клопотання про розгляд справи за відсутності позивача у разі неявки відповідача. Також, не заперечував проти ухвалення заочного рішення. Відповідач [PERSON] в судове засідання повторно не з`явився, належним чином повідомлявся про час та місце розгляду справи шляхом розміщення оголошення на офіційному веб-порталі суду, про причини неявки суду не повідомив, клопотань про відкладення розгляду справи та відзив на позов не подав. За ч. 8 ст. 178 ЦПК України у разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений судом строк без поважних причин суд вирішує справу за наявними матеріалами. Враховуючи відсутність підстав для відкладення розгляду справи, суд ухвалив розглянути справу за відсутності осіб, які в засідання не прибули. Ураховуючи те, що представник позивача не заперечував проти ухвалення заочного рішення, суд ухвалив провести заочний розгляд справи на підставі ст.ст. 280-281 ЦПК України. На підставі ч. 2 ст. 247 ЦПК України у зв`язку із неявкою в судове засідання всіх учасників справи фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося. Дослідивши письмові докази у справі, всебічно і повно з`ясувавши фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, об`єктивно оцінивши докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, застосувавши до спірних правовідносин відповідні норми матеріального та процесуального права, вважає, що заявлений позов підлягає частковому задоволенню з таких підстав. Відповідно до ст.12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Згідно ст.76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Згідно ст.81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Між сторонами виникли правовідносини щодо належного виконання умов укладеного кредитного договору. Судом встановлено, що 18.06.2024 року між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] за допомогою Веб-сайту (https://credos.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в межах якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний Договір про відкриття кредитної лінії №1410-3599. Відповідачу було надано наступний одноразовий ідентифікатор А7468, для підписання Кредитного договору №1410-3599 від 18.06.2024 року, підтвердження ознайомлення з Правилами та інших супутніх документів. Відповідно до умов кредитного договору, позивач взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб в сумі 5100,00 грн. зі строком кредитування на 365 днів; комісія за видачу кредиту 15,00 % від суми кредиту, базовий період - 21 днів; знижена % ставка - 1,50 % в день; стандартна % ставка 1,50 % в день. 21.06.2024 року позивач ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] уклали додаткову угоду до договору про відкриття кредитної лінії №1410-3599, згідно якої позивач надав позичальнику у кредит додаткові грошові кошти в розмірі 2200,00 грн.. Відповідно до умов укладеного Кредитного договору, відповідач підтвердив виникнення своїх зобов`язань, шляхом прийняття виконання зобов`язання ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме отримавши кредитні кошти Відповідач не скористався своїм правом протягом 14 календарних днів з дня укладення Кредитного договору відмовитися від договору без пояснення причин. Відповідач порушив визначені умови Кредитного договору і в кінцевому підсумку не повернув в повному обсязі кредит Кредитодавцю, а також не виконав в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання перед Кредитодавцем за кредитним договором, у зв`язку з чим у нього станом на 19.09.2025 утворилася заборгованість загальним розміром 44270,40 грн., що складається з: прострочена заборгованість за кредитом 7300,00 грн.; прострочена заборгованість за нарахованими процентами 35875,40 грн.; комісія за видачу кредиту 1095,00 грн. Кредитодавцем до позичальника застосовано Програму лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме частково списано заборгованість позичальнику за нарахованими процентами та комісією у сумі 7770,40 грн. за умови погашення позичальником решти заборгованості за Кредитним договором в розмірі 36500,00 грн. Відповідно до ст.1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит і сплатити проценти. Частиною 1 ст.1049 ЦК України встановлено, що позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику у строк та в порядку, що встановлені договором. Відповідно до ст.525 ЦК України одностороння відмова від виконання зобов`язання не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Згідно з вимогами ст.526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а в відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, звичайно ставляться. Відповідно до ст.527, 530 ЦК України боржник зобов`язаний виконати свій обов`язок, а кредитор - прийняти виконання особисто, якщо інше не встановлено договором або законом. Якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Відповідно до частин першої, другої статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Згідно із частиною першою статті 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги. Частиною 1 ст.634 ЦПК України визначено, що договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. Також слід зазначити, що відповідно до ч. 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ст. 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним ст.12 цього Закону є оригіналом такого документа. Відповідно до ч. 13 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», електронні документи (повідомлення), пов`язані з електронним правочином, можуть бути подані як докази сторонами та іншими особами, які беруть участь у судовому розгляді справи. Докази, подані в електронній формі та/або у формі паперових копій електронних повідомлень, вважаються письмовими доказами згідно із ст. 64 ЦПК України. На офіційному веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (https://credos.com.ua) у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме, документи: Договір кредиту (примірний Договір на момент укладення); Правила надання грошових коштів у кредит (діючі на момент укладення договору); Згода на обробку персональних даних; Публічна інформація; Положення про конфіденційність. Крім того на веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розміщена довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг. Згідно ч. 3 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. З огляду на викладене, суд приходить до висновку, що між сторонами по даній справі в установленому законом порядку був укладений договір про надання кредиту в електронній формі, на підставі якого між ними виникли відповідні договірні правовідносини. Із матеріалів справи вбачається, що ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредит в розмірі 7300,00 грн. на картковий рахунок відповідача відповідно до умов укладеного кредитного договору, що стверджується довідками про перерахування суми кредиту №1410-3599 від 18.06.2024 року (а.с. 63-64). Разом з тим, станом на 19.09.2025 відповідач свої зобов`язання перед ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» за кредитним договором №1410-3599 від 18.06.2024 року щодо повернення кредиту та нарахованих процентів не виконав. Крім того, у позовній заяві позивач вказує, що кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальника програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», а саме, часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими процентами та комісією у сумі 7770,40 грн. Судом встановлено, що стороною відповідача не заперечується факт укладення між ним та ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» кредитного договору №1410-3599 від 18.06.2024 року. Отже, суд приходить до висновку, що позовні вимоги ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» щодо нарахування суми заборгованості за тілом кредиту в розмірі 7300,00 грн. є обґрунтованими та підлягають задоволенню. Як вбачається з позовної заяви, ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» стверджує, що відповідач [PERSON] має заборгованість за відсотками за Кредитним договором №1410-3599 від 18.06.2024 року, в розмір 29200,00 грн. Судом встановлено, що згідно кредитного договору №1410-3599 від 18.06.2024 року, відповідач отримав суму кредиту в розмірі 5100,00 грн., зі строком кредитування на 365 календарних днів, базовий період 21 днів, комісією за видачу кредиту 15 % від суми кредиту, з стандартною процентною ставкою 1,50 % в день, яка застосовується протягом всього строку дії договору. Згідно додаткової угоди від 21.06.2024 року до договору про відкриття кредитної лінії №1410-3599 позивач надав позичальнику у кредит додаткові грошові кошти в розмірі 2200,00 грн.. Відповідно до п. 2.4 Кредитного договору, мета отримання кредиту, тобто мета відкриття Кредитної лінії: для задоволення особистих потреб позичальника. Відповідно до ч.5 ст.8 Закону України «Про споживче кредитування» максимальний розмір денної процентної ставки, розрахованої відповідно до частини четвертої цієї статті, не може перевищувати 1 %. Вказана норма була введена в дію Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» від 22.11.2023 № 498-IX та набрала чинності 24.12.2023 року. Передбачений п.17 Прикінцевих іперехідних положень Закону України «Про споживче кредитування» перехідний період у 240 днів із дозволеною ставкою : 120 днів 2,5%, 120 днів 1,5%, поширюється лише на договори, укладені до набрання Законом чинності, якщо строк дії таких договорів продовжено після набрання Законом чинності. Про це зазначено у ч.2 розділу ІІ Прикінцевих і перехідних положень Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг». Наведені норми, які регулюють питання споживчого кредитування, передбачають, що починаючи з 24.12.2023 денна ставка має бути не більше 2,5%, з 23.04.2024 не більше 1,5 %, а з 21.08.2024 не більше 1%. Частиною 2 розділу 2 прикінцевих та перехідних положень Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» встановлено, що дія п. 5 розділу І цього Закону поширюється на договори про споживчий кредит, укладені до набрання чинності цим Законом, якщо строк дії таких договорів продовжено після набрання чинності цим Законом. Враховуючи вищевказані положення законодавства, суд вважає, що до стягнення підлягає заборгованість за процентами за період з 18.06.2024 року по 21.06.2024 року (4 днів х 1,5% ) х 5100 = 306, за період з 22.06.2024 року по 19.08.2024 року (58 днів х 1,5% ) х 7300,00 = 6351 грн., за період з 20.08.2024 року по 20.06.2025 року ( 304 днів х 1%) х 7300 = 22192 грн., 306+6351+22192 =28849, 7300+28849=36149. Таким чином, загальний розмір відсотків за користування кредитними коштами за період з 18.06.2024 року по 21.06.2025 року, який підлягає до стягнення з відповідача на користь позивача становить 28849,00 грн. На основі повно та всебічно з`ясованих обставин, на які посилаються сторони, як на підставу своїх вимог та заперечень, підтверджених доказами, оцінивши їх належність, допустимість, а також достатність, взаємозв`язок у їх сукупності, встановивши правовідносини, які випливають із встановлених обставин та правові норми, які підлягають застосуванню до цих правовідносин, суд визнає, що заявлені позивачем вимоги підлягають частковому задоволенню та з відповідача на користь позивача підлягає стягненню заборгованість за кредитним договором №1410-3599 від 18.06.2024 рокув сумі 36149,00 гривень, з яких: прострочена заборгованість за сумою кредиту 7300,00 гривень; прострочена заборгованість за нарахованими процентами 28849,00 гривень. На підставі ст.141 ЦПК України з відповідача на користь позивача підлягає стягненню судовий збір пропорційно до задоволеної частини вимог позову (36149/36500 х 2422,40), в розмірі 2399 грн.

Outcome: partial