Jurisdiction: civil
Date: 2026-01-14 00:00:00

Позивач КП «Харківські теплові мережі» звернувся до суду з позовною заявою, уточнивши яку, просив стягнути з [PERSON] заборгованість за опалення та гарячу воду в сумі 31355,32 грн. за період з 01.11.2020 року по 31.05.2024 року та стягнути з відповідача понесені судові витрати. В обґрунтування позовних вимог, представник позивача зазначає, що відповідач [PERSON] , будучи зареєстрованою в житловому будинку за адресою [ADDRESS] з єдиною централізованою системою опалення та, будучи споживачем послуг з централізованого теплопостачання та постачання гарячої води не сплачувала в повному об`ємі та своєчасно за спожиті послуги, внаслідок чого, у відповідача виникла заборгованість за період з 01.11.2020 року по 31.05.2024 року в сумі 31355,32 грн. Представником відповідача подано відзив, в якому сторона відповідача вказали, що відповідач [PERSON] не приєднувалась до умов Індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії та умов Індивідуального договору про надання послуги з постачання гарячої води, що були опубліковані на офіційному сайті Позивача 31.10.2021 року. Жодних дій, які б свідчили про бажання відповідача укласти такий договір, остання не вчиняла, зі змістом тексту договорів також не знайомилась, відтак умови таких договорів не можуть застосовуватись при нарахуванні споживачу плати за надані послуги, на які посилається у своєму позові Позивач. Представник позивача відповіді на відзив не надав. Ухвалою Комінтернівського районного суду м. Харкова від 02.07.2024 року прийнято до розгляду та відкрито провадження у справі. Представник позивача подав письмову заяву, в якій позовні вимоги підтримав в повному обсязі, просив розглядати справу за його відсутності. Відповідач та її представник в судове засідання не з`явились, про місце, дату і час слухання справи повідомлені своєчасно і належним чином, причини неявки не повідомили. Надали до суду відзив. Враховуючи, що в судове засідання не з`явились всі учасники справи, відповідно до ч.2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось. Враховуючи, що в справі є достатні дані про права і взаємовідносини сторін, відповідач та її представник належним чином повідомлені про місце і час судового засідання, суд за згодою представника позивача розглядає справу у відсутності відповідача та її представника. Суд, дослідивши надані сторонами докази у їх сукупності, встановив наступні обставини та відповідні їм правовідносини, що виникли між сторонами. Так, згідно Довідки з реєстру територіальної громади міста Харкова про зареєстрованих у житловому приміщенні осіб за адресою: [ADDRESS] , встановлено, що за вказаною вище адресою зареєстрованою є відповідач: [PERSON] , [INFO] , з 16.06.2020 року (а.с. 6) На підставі рішення виконавчого комітету Харківської міської ради від 20 грудня 2006 року № 1186 комунальне підприємство «Харківські теплові мережі» є виконавцем послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій. Згідно відомості про нарахування та оплату за послуги з теплопостачання з урахуванням періоду платежу, наданого до уточненої позовної заяви, відповідач [PERSON] є власником особового рахунку № [NUMBER] , за яким нараховано заборгованість в період з листопада 2020 року по травень 2024 рік за послугу з постачання теплової енергії в розмірі 28732,42 грн., за послугу з постачання гарячої води 0 грн. Крім того, від [PERSON] зафіксовано надходження оплат 03.12.2020 року 500 грн., 22.01.2021 рік 500 грн., 31.03.2021 рік 500 грн., 01.06.2021 рік 1000 грн., 01.07.2021 рік 500 грн., 27.09.2021 рік 500 грн., 03.02.2022 року 500 грн.(а.с. 64-65). Таким чином, відповідач користується тепловою енергією, яку КП «Харківські теплові мережі» подає в житлове приміщення КП «ХТМ», що підтверджується частковою їх оплатою. 31.10.2021 року на офіційному сайті КП «Харківські теплові мережі» www.hts.kharkov.ua в мережі Інтернет було розміщено індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії (далі Договір, Індивідуальний договір), що встановлює порядок та умови надання послуги з постачання теплової енергії для потреб опалення або на індивідуальний тепловий пункт для потреб опалення та приготування гарячої води індивідуальному споживачу, та укладається сторонами з урахуванням статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України. З 01.12.2021 на підставі ч.5 ст.13 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 09.11.2017 р. №2189-VIII у багатоквартирних будинках набрали чинності вказані вище індивідуальні договори про надання послуг з постачання теплової енергії на індивідуальний договір про надання послуги з постачання гарячої води, які є публічними договорами приєднання та опубліковані на вищезазначеному сайті КП «ХТМ». Відповідно до п.4 Індивідуальних договорів фактом приєднання споживача до умов договору є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема надання виконавцю підписаної заяви-приєднання, сплата рахунку за надану послугу, факт отримання послуги. Відповідно до п. 5 Індивідуальних договорів виконавець зобов`язується надавати споживачу послугу відповідної якості та в обсязі відповідно до теплового навантаження будинку, а споживач зобов`язується своєчасно та в повному обсязі сплачувати надану послугу в строки і на умовах, що визначені цим договором. Відповідно до п.п.51,52 Індивідуальних договорів передбачено, що договір набирає чинності з моменту акцептування його споживачем, але не раніше ніж через 30 днів з моменту опублікування і діє протягом одного року з дати набрання чинності. Якщо за один місяць до закінчення строку дії договору жодна із сторін не повідомить письмово іншій стороні про відмову від договору, договір вважається продовженим на черговий однорічний період. Пунктами 32- 34 договору визначено, що розрахунковим періодом для оплати обсягу спожитої послуги є календарний місяць. Плата за абонентське обслуговування нараховується щомісяця. Початок і закінчення розрахункового періоду для розрахунку за платою за абонентське обслуговування завжди збігаються з початком і закінченням календарного місяця відповідно. Виконавець формує та надає рахунок на оплату спожитої послуги споживачу не пізніше ніж за десять днів до граничного строку внесення плати за спожиту послугу. Споживач здійснює оплату за цим договором щомісяця не пізніше останнього дня місяця, що настає за розрахунковим періодом, що є граничним строком виплата за абонентське обслуговування нараховується щомісяця (а.с.4). Таким чином, суд критично оцінює твердження сторони відповідача щодо відсутності доказів приєднання до умов Індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії та умов Індивідуального договору про надання послуги з постачання гарячої води, який опубліковано на офіційному сайті Позивача 31.10.2021 року, оскільки вказаний договір є договором публічної оферти та відповідач приєднався до його умов, шляхом часткової сплати рахунку за надані комунальні послуги, які надавало йому КП «Харківські теплові мережі», тобто, відповідач здійснила акцепт пропозиції. Відповідно до ст. 67 ЖК України плата за комунальні послуги (водопостачання, газ, електричну і теплову енергію й ін. послуги) визначається за затвердженими у встановленому порядку тарифами. У відповідності до ч. 1 ст. 2 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» предметом регулювання цього Закону є відносини, що виникають у процесі надання споживачам послуг з управління багатоквартирним будинком, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення та управління побутовими відходами, а також відносини, що виникають у процесі надання послуг з постачання та розподілу електричної енергії і природного газу споживачам у житлових, садибних, садових, дачних будинках. Згідно з п.п. 1, 5 ч. 2 ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» індивідуальний споживач зобов`язаний: укладати договори про надання житлово-комунальних послуг у порядку і випадках, визначених законом; оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами. Згідно ч. 1 ст. 12 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» передбачено, що надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах. Відповідно до ч. 1 ст. 9 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач здійснює оплату за спожиті житлово-комунальні послуги щомісяця, якщо інший порядок та строки не визначені відповідним договором. Споживач не звільняється від оплати житлово-комунальних послуг, отриманих ним до укладення відповідного договору. Згідно з п.п. 17, 18, 20, 30 Правил надання населенню послуг з центрального опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення затверджених Постановою Кабінету Міністрів України № 630 від 21.07.2005 року, які діяли до 01.05.2022 року, споживач повинен своєчасно у встановлений термін сплачувати надані послуги, плата за послуги вноситься не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим. Розрахунок суми боргу або переплат формується програмним забезпеченням, встановленим у КП «Харківських теплових мережах» в автоматичному режимі, на підставі наявних об`єктивних даних, що формуються за звітній період у відповідності з Методикою розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженою Наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 22.11.2018 року № 315 та зареєстрованого у Міністерстві юстиції України 28.12.2018 року за № 1502/32954, яка є у вільному доступі в мережі інтернет. Порядок формування та затвердження цін і тарифів на житлово-комунальні послуги встановлені ст. ст. 9,10 Закону України «Про житлово-комунальні послуги». Оплата за надані послуги вноситься щомісячно, згідно норм і тарифів встановлених обласними державними адміністраціями. Частиною 6 статті 19 Закону України «Про теплопостачання» передбачено, що споживач повинен щомісячно здійснювати оплату теплопостачальній організації за фактично отриману теплову енергію. За змістом ч. 3 ст. 24 Закону України «Про теплопостачання» послуга з централізованого водовідведення надається згідно з умовами договору, що укладається з урахуванням особливостей, визначених цим Законом, та вимогами правил надання послуг з централізованого водовідведення, що затверджуються Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом. До повноважень позивача не входить зменшення або збільшення тарифів, встановлених для оплати наданих послуг. Підведення централізованого опалення до системи централізованого теплопостачання в межах нежитлових приміщень свідчить про виконання послуг позивачем. Постачання теплової енергії на потреби опалення у багатоквартирні будинки м. Харкова КП «ХТМ» здійснює на підставі розпоряджень Харківського міського голови про початок та кінець опалювальних сезонів, а на потреби гарячого водопостачання протягом року. Таким чином, КП «Харківські теплові мережі» виконали свої зобов`язання щодо надання послуг централізованого опалення, а відповідач зобов`язаний оплатити надані послуги. Положеннями ч. 1 ст. 634 ЦК України, визначено, що Договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. Відповідно до ст. 525 ЦК України одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається. Згідно зі ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до статті 530 ЦК України якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Зобов`язання, строк (термін) виконання якого визначений вказівкою на подію, яка неминуче має настати, підлягає виконанню з настанням цієї події. Відповідно до правової позиції Великої Палати Верховного суду, викладеної у постанові від 07 липня 2020 року у справі № 7128916/17-ц, надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах (частина перша статті 12 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 9 листопада 2017 року). Споживачі зобов`язані оплатити житлово-комунальні послуги, якщо вони фактично користувалися ними. Факт відсутності договору про надання житлово-комунальних послуг сам по собі не може бути підставою для звільнення споживача від оплати послуг у повному обсязі. Аналогічний висновок викладений у постановах Верховного Суду від 20 квітня 2016 року у справі № 6-2951цс15, від 26 вересня 2018 року по справі № 750/12850/16-ц, від 06 листопада 2019 року по справі № 642/2858/16. Недотримання вимог законодавства щодо належного виконання зобов`язання призводить до порушення зобов`язань. Згідно з ст. 81 ЦПК України, кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог та заперечень. Відповідно до вимог ст. 89 ЦПК України, суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності. З огляду на вищенаведене, суд приходить до висновку про наявність підстав для стягнення з відповідача на користь позивача заборгованості за надані послуги з теплопостачання. При цьому, згідно з наданих позивачем доказів, заборгованість відповідача за послуги з постачання теплової енергії за період з 01.11.2020 року по 31.05.2024 року складає в сумі 28732,42 грн., в той час, як в уточненій позовній заяві позивач просить стягнути суму боргу в розмірі 31355,32 грн. Проте, як вбачається з перевіреного судом розрахунку заборгованості за постачання теплової енергії за період з 01.11.2020 року по 31.05.2024 рік відповідачу нараховано суму заборгованості за послугу з постачання теплової енергії в розмірі 28732,42 грн. Таким чином, вірною сумою заборгованості відповідача за постачання теплової енергії за період з 01.11.2020 року по 31.05.2024 рік є 28732,42 грн., яка підлягає стягненню. Крім того, судом не розв`язується питання про стягнення з відповідача заборгованості за послуги постачання гарячої води, оскільки, згідно наданої відомості про нарахування та оплату за послуги з теплопостачання з урахуванням періоду платежу, наданого до уточненої позовної заяви, відповідач [PERSON] не має заборгованості за послугу з постачання гарячої води. Питання щодо судових витрат суд вирішує відповідно до ст. 141 ЦПК України, та з відповідача на користь позивача підлягають стягненню судові витрати зі сплати судового збору пропорційно розміру задоволених позовних вимог, а саме, в розмірі 2755,48 грн. з розрахунку: 28732,42 грн. (розмір задоволених позовних вимог) х100%/31355,32 грн (розмір заявлених позовних вимог) = 91 % задоволених позовних вимог; 3028 грн (ставка судового збору) х 91 %/100% = 2755,48 грн.

Outcome: partial