Jurisdiction: civil
Date: 2026-01-04 00:00:00

ТОВ «Споживчий центр» звернулося до суду з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором № 09.03.2025-100001693 від 09 березня 2025 року в розмірі 26 560 грн 00 коп. Свої вимоги обгрунтовує тим, що 09 березня 2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] був укладений електронний кредитний договір № 09.03.2025-100001693, за умовами якого відповідачу був наданий кредит на суму 8 000 грн 00 коп на строк 217 днів, із сплатою процентів за користування кредитними коштами в розмірі 1% за 1 (один) день користування кредитом. Свої зобов`язання за вказаним договором ТОВ «Споживчий центр» виконало, зарахувавши грошові кошти на банківський рахунок відповідача. За умовами кредитного договору відповідач брав на себе зобов`язання повернути кредит в обумовлений термін та сплатити проценти за користування кредитними коштами. Вказаним договором також передбачена сплата комісії в розмірі 720 грн 00 коп, а також неустойки в розмірі 120 грн 00 коп за кожен день невиконання (неналежного) виконання зобов`язань за кредитним договором. Свої зобов`язання за кредитним договором № 09.03.2025-100001693 від 09 березня 2025 року [PERSON] не виконав, у зв`язку з чим за ним утворилася заборгованість у розмірі 26 560 грн 00 коп, яка включає в себе: заборгованість за основною сумою боргу в розмірі 8 000 грн 00 коп, заборгованість по процентам за користування кредитними коштами в розмірі 12 400 грн 00 коп, комісію у розмірі 720 грн 00 коп, додаткову комісію у розмірі 1 440 грн 00 коп, неустойку в розмірі 4 000 грн 00 коп. У добровільному порядку заборгованість за кредитним договором № 09.03.2025-100001693 від 09 березня 2025 року [PERSON] не погашена, у зв`язку з чим ТОВ «Споживчий центр» змушене звернутися з позовом до суду. Ухвалою Конотопського міськрайонного суду Сумської області від 28 листопада 2025 року було відкрито провадження у справі, визначено, що розгляд справи буде здійснюватися у порядку спрощеного позовного провадження та судовий розгляд справи призначений на 05 січня 2026 року на 09 год. 30 хв. (а.с. 29). Представник позивача ТОВ «Споживчий центр» Мохир Я.В. в судове засідання не з`явився, надав заяву про розгляд справи без участі його участі, у якій зазначив, що проти ухвалення у справі заочного рішення не заперечує (а.с. 7 зв, 34). Відповідач [PERSON] в судове засідання не з`явився, про час і місце розгляду справи був повідомлений у встановленому законом порядку (а.с. 30-32), про причини своєї неявки суд не повідомив, заяв про розгляд справи за його відсутності до суду не надходило. Відзив на позовну заяву [PERSON] наданий не був. Оскільки дотримані всі, передбачені ч. 1 ст. 280 ЦПК України вимоги, суд, зі згоди позивача, ухвалює заочне рішення у справі на підставі наявних доказів. Суд, дослідивши письмові докази, приходить висновку, що позов підлягає частковому задоволенню. Частиною 1 ст. 205 ЦК України передбачено, що правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом. Відповідно до ч.ч. 1, 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-телекомунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Статтею ст. 627 ЦК України передбачено, що відповідно до ст. 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з у рахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв, ділового обороту, вимог розумності та справедливості. За змістом ст.ст. 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Частиною першою ст. 638 ЦК України визначено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася (ч. 2 ст. 639 ЦК України). Абзац другий ч. 2 ст. 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі. Таким чином будь-який вид договору, який укладається на підставі ЦК України може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді (ст. ст. 205, 207 ЦК України). Аналогічні висновки викладені у постановах Верховного Суду від 09 вересня 2020 року у справі № 732/670/19, від 23 березня 2020 року у справі № 404/502/18, від 07 жовтня 2020 року № 127/33824/19, від 16 грудня 202-0 року у справі № 561/77/19. Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти Згідно ч. 2 ст. 1054 ЦК України до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Частинами 1, 2 ст. 1056-1 ЦК України передбачено, що процентна ставка за кредитом може бути фіксованою або змінюваною. Тип процентної ставки визначається кредитним договором. Розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору. Статтею 1055 ЦК України визначено, що кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним. Особливості укладання кредитного договору в електронному вигляді визначені Законом України «Про електронну комерцію». Згідно п. 6 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний підпис одноразовим ідентифікатором - це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших; електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору. Відповідно до ч. 3 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (ч. 4 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»). За правилом ч. 8 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначає яким чином підписуються угоди в сфері електронної комерції. Якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Встановлено, що 09 березня 2025 року між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] був укладений кредитний договір № 09.03.2025-100001693 (а.с.19-25). Пунктами 2.1., 2.2. вищевказаного договору передбачено, що електронний кредитний договір, частиною якого є дана пропозиція про укладення кредитного договору (оферта), укладається кредитодавцем та позичальником у порядку, передбаченому Законом України «Про електронну комерцію». Електронний кредитний договір складається з наступних електронних документів, які містять всі його істотні умови: дана пропозиція про укладення кредитного договору (оферта), розміщена на веб-сайті кредитодавця у загальному доступі, а також у особистому кабінеті позичальника на веб-сайті кредитодавця; заявка, сформована на сайті кредитодавця після ідентифікації позичальника, обрання ним конкретних умов та їх схвалення кредитодавцем; відповідь позичальника про прийняття пропозиції (акцепт), сформована на сайті кредитодавця та підписана позичальником за допомогою одноразового ідентифікатора (кода), отриманого позичальником в смс-повідомленні на номер телефону, вказаний при його ідентифікації на сайті. Для підписання позичальником відповіді про прийняття пропозиції (акцепту) позичальнику передається одноразовий ідентифікатор в повідомленні на номер телефону, вказаний позичальником при його ідентифікації (реєстрації) в особистому кабінеті на веб-сайті. Позичальник, який прийняв (акцептував) пропозицію укласти електронний договір на умовах, викладених у пропозиції про укладення кредитного договору (оферту) та заявці, підписує відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) електронним підписом одноразовим ідентифікатором, отриманим ним у вищевказаному порядку. Кредитний договір № 09.03.2025-100001693 від 09 березня 2025 року був підписаний [PERSON] одноразовим ідентифікатором Е 295 (а.с.25). Згідно п.п 3.1-3.3.8. вищевказаного договору, за цим договором кредитодавець (ТОВ «Споживчий центр») зобов`язується надати позичальнику ( [PERSON] ) кредит в розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, комісію. Кредит надається на придбання товарів (робіт, послуг), для задоволення потреб, не пов`язаних із підприємницькою, незалежної професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника. Кредитодавець надає позичальнику кредит на наступних умовах: дата надання/видачі кредиту встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти. Сума кредиту, встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти. Тип кредиту кредитна лінія. Строк, на який надається кредит, встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти. Дата повернення (виплати) кредиту встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти. Проценти за користування кредитом (проценти) встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти. Графік платежів встановлюється у заявці, яка є невід`ємною частиною кредитного договору. Умовами вказаного кредитного договору визначено, що ТОВ «Споживчий центр» надає позичальнику [PERSON] грошові кошти в розмірі 8 000 грн. 00 коп на строк 217 днів. Дата повернення кредиту 11 жовтня 2025 року. Процентна ставка - фіксована незмінна у розмірі 1 % за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який наданий кредит. Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Проценти розраховуються шляхом множення всієї суми кредиту (включаючи всі транші) залишку від всієї суми кредиту) (база розрахунку) на кількість днів користування кредитом/залишком кредиту та на процентну ставку, яка застосовується у відповідному періоді (а.с. 22 зв). Комісія, пов`язана з наданням кредиту дорівнює 720 грн 00 грн. Розраховується шляхом множення суми кредиту (база розрахунку) на розмір комісії у відсотковому значенні. Нараховується кредитором та обліковується в день видачі кредиту. Комісія за за обслуговування кредитної заборгованості дорівнює 720 грн 00 коп у кожному з двох чергових періодів, наступних за першим черговим періодом (п. 3.1. договору, п. 1-9 заявки). Згідно п.п. 4.1.,4.3. кредитного договору № 09.03.2025-100001693 від 09 березня 2025 року спосіб надання позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, включаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача банківської картки № [NUMBER] хх хххх 7453. Днем надання кредиту вважається списання відповідної суми коштів з рахунку кредитодавця, а днем погашення кредиту/сплати платежу день надходження коштів у касу кредитодавця готівкою або зарахування на поточний рахунок кредитодавця, що підтверджується випискою з поточного рахунку кредитодавця. ТОВ «Споживчий центр» свої зобов`язання перед відповідачем [PERSON] за кредитним договором № 09.03.2025-100001693 від 09 березня 2025 року виконало (а.с. 26). Згідно зі ст. 526, ч. 1 ст. 530 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться; якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Відповідно до ст. 599 ЦК України, зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином. Пунктом 6.1. кредитного договору № 09.03.2025-100001693 від 09 березня 2025 року передбачено, що позичальник зобов`язується використати кредит на зазначені в договорі цілі, що не суперечать чинному законодавству України, і забезпечити своєчасне повернення кредиту та процентів шляхом внесення в касу кредитодавця готівкою або перерахування на рахунок кредитодавця в такі терміни: а) повернення кредиту, сплата процентів, комісії у терміни та строки вказані у заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; б) неустойка, яка може бути нарахована кредитодавцем за несвоєчасне виконання зобов`язань за цим договором, - негайно, з моменту пред`явлення кредитодавцем вимоги (усної чи письмової) про нарахування таких санкцій (а.с. 20). Пунктом 14 заявки визначено, що сума кредиту сплачується 7 платежами не пізніше останнього дня кожного чергового періоду у наступних розмірах: з 1 по 3 платіж у розмірі 3 200 грн 00 поп, 4-6 платіж у розмірі 1 240 грн 00 коп, та 7 платіж - у розмірі 9 240 грн 00 коп (а.с. 22 зв). Відповідно до п. 9.1. кредитного договору № 09.03.2025-100001693 від 09 березня 2025 року у разі несплати кредиту та/або процентів та/або комісії(ій) (якщо комісія (її) встановлена(і) договором) у встановлені договором терміни/строки, сума зобов`язань по погашенню кредиту та/або процентів та/або комісії з наступного за останнім для сплати днем вважається простроченою, крім випадків, встановлених договором. У разі несвоєчасного повернення позичальником обумовленої суми кредиту та/або несплати нарахованих процентів та/або комісії(ій) (якщо комісія (її) встановлена(і) договором) до позичальника може бути застосована неустойка згідно п. 7.6. кредитного договору. Пунктом 7.6 вищевказаного договору визначено, що розмір неустойки встановлюється у заявці. Згідно п. 17 заявки до кредитного договору № 09.03.2025-100001693 від 09 березня 2025 року визначено, що неустойка становить 120 грн 00 коп, що нараховується за кожен день невиконання (неналежного виконання) кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного (неналежно виконаного) зобов`язання. Свої зобов`язання за кредитним договором № 09.03.2025-100001693 від 09 березня 2025 року [PERSON] не виконав. Станом на 11 жовтня 2025 року заборгованість [PERSON] за кредитним договором № 09.03.2025-100001693 від 09 березня 2025 року включала в себе: заборгованість за основною сумою боргу в розмірі 8 000 грн 00 коп, заборгованість по процентам за користування кредитними коштами за період з 09 березня 2025 року до 11 жовтня 2025 року в розмірі 12 400 грн 00 коп., комісію у розмірі 720 грн 00 коп., та комісію за обслуговування у розмірі 1 440 грн 00 коп. Крім того [PERSON] нарахована неустойка у розмірі 4 000 грн 00 коп (а.с. 11). Відповідно до ч. 1 ст. 549 ЦК України неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. Згідно п. 18 «Прикінцеві та Перехідні положення» ЦК України, у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Воєнний стан в Україні запроваджено Указом Президента «Про введення воєнного стану в Україні» від 24 лютого 2022 року № 64/2022, затвердженим Законом України від 24лютого 2022 № 2102-ІХ, з 05 год 30 хв 24 лютого 2022 року строком на 30 діб. Дія режиму воєнного стану у подальшому неодноразо була продовжена, останній раз до 03 лютого 2026 року. Тлумачення п. 18 «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України свідчить, що законодавець передбачив особливості у регулюванні наслідків прострочення виконання (невиконання, часткового виконання) певних грошових зобов`язань. Така особливість проявляється: 1) в періоді існування особливих правових наслідків. Таким є період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування; 2) в договорах на які поширюються специфічні правові наслідки. Такими є договір позики, кредитний договір, і в тому числі договір про споживчий кредит; 3) у встановленні спеціальних правових наслідків прострочення виконання (невиконання, часткового виконання). Такі наслідки полягають в тому, що позичальник звільняється від відповідальності, визначеної частиною 2 статті 625 ЦК України, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. У разі якщо неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Вказана правова позиція висловлена у постанові Верховного Суду від 31 січня 2024 року у справі № 183/7850/22. Враховуючи, що строк дії таких обмежень триває з 24 лютого 2022 року і на період дії воєнного, надзвичайного стану та тридцятиденний строк після його припинення або скасування, а позивачем нарахована неустойка за невиконання грошових зобов`язань за кредитним договором № 09.03.2025-100001693 від 09 березня 2025 року у вказаний період, то підстави для стягнення з відповідача неустойки відсутні. За таких обставин, з відповідача [PERSON] на користь позивача ТОВ «Споживчий центр» слід стягнути заборгованість за кредитним договором № 09.03.2025-100001693 від 09 березня 2025 року, яка включає в себе: заборгованість за основною сумою боргу в розмірі 8 000 грн 00 коп, заборгованість по процентам за користування кредитними коштами в розмірі 12 400 грн 00 коп., комісію у розмірі 720 грн 00 коп. та комісію за обслуговування у розмірі 1 440 грн 00 коп., всього 22 560 грн 00 коп. В іншій частині у задоволенні позовних вимог ТОВ «Споживчий центр» слід відмовити. Частиною 3 ст. 4 Закону України «Про судовий збір» передбачено, що при поданні до суду процесуальних документів, передбачених частиною другою цієї статті, в електронній формі - застосовується коефіцієнт 0,8 для пониження відповідного розміру ставки судового збору. Позивачем ТОВ «Споживчий центр» при зверненні до суду через підсистему «Електронний суд» був сплачений судовий збір в розмірі 2 422 грн 40 коп (а.с. 8). Частиною 1 ст. 141 ЦПК України передбачено, що судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Оскільки позовні вимоги ТОВ «Споживчий центр» задоволені на 85 %, то, відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України, з відповідача на користь позивача слід стягнути понесені судові витрати у вигляді сплати судового збору в розмірі 2 059 грн 04 коп (2 422 грн 40 коп х 85 %).

Outcome: partial