Jurisdiction: civil
Date: 2025-12-21 00:00:00

АТ «Сенс Банк» звернулося до суду із вказаним позовом до [PERSON] , у якому просить стягнути з відповідача на свою користь заборгованість в сумі36038,57 грн, з яких 20624,71 грн прострочене тіло кредиту, 15413,86 грн відсотки за користування кредитом, понесені витрати по сплаті судового збору у розмірі 2 422, 40 грн та витрати на професійну правничу допомогу у розмірі 3429,03 грн. В обґрунтування вимог посилається на те, що 2загальними зборами акціонерів АТ «Альфа-Банк» затверджено рішення про зміну найменування АТ «Альфа-Банк» на АТ «Сенс Банк». Запис про зміну найменування внесено до Єдиного Державного реєстру юридичних осіб фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 30.11.2022. 27.10.2021 [PERSON] через Інтернет-сервіс «MyAlfa-bank» звернувся до АТ «Альфа Банк» з метою отримання банківських послуг відповідно до публічної пропозиції АТ «Альфа Банк» на укладення Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа Банк». Позивач вказує, що за умовами Публічної пропозиції АТ «Альфа-Банк» на укладення Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа-Банк» (архівна версія публічної пропозицій, яка була чинною на дату укладення сторонами угоди розміщена за посиланням https://sensebank.ua/tarifi-ta-umovi та є публічно доступною). Отже, якщо клієнт виявив бажання скористатись пропозицією Банку на отримання споживчого кредиту у вигляді відновлювальної кредитної лінії, встановленої на рахунок, клієнт, із використанням системи «Інтернет-сервісу «MyAlfa-bank» повинен пройти процес активації картки. Після активації картки, сторони розуміють, що угода є укладеною у письмовій формі, а рахунок і ліміт відновлювальної кредитної лінії встановлено/відкрито у дату введення клієнтом відповідного ОТП паролю. Позичальник ініціював процес активації картки із використанням системи «Інтернет сервісу «MyAlfa-bank» та отримав від Банку ОТП пароль (одноразовий ідентифікатор) на свій номер телефонна 380980666429. Таким чином між банком та відповідачем було укладено Угоду про обслуговування кредитної лінії, яка є невід`ємною частиною Договору про банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа-Банк». Відповідно до умов договору Банк взяті відповідно до угоди на себе зобов`язання виконав у повному обсязі, випустивши кредитну картку та надавши відповідачу кредитні кошти, відповідач кредитну картку активував. Відповідач своїх зобов`язань належним чином не виконав, внаслідок чого утворилась заборгованість у розмірі 36038,57 грн., з яких: 20624,71 грн. прострочене тіло кредиту; 15413,86 грн. відсотки за користування кредитом. Оскільки відповідач не погашає заборгованість, АТ «Сенс Банк» вимушене звернутись із даним позовом про стягнення заборгованості у судовому порядку з метою захисту порушених прав. У судове засідання представник АТ «Сенс Банк» не з`явився, представником надано заяву до суду про розгляд справи без його участі, позов підтримує, проти винесення заочного рішення не заперечує. Відповідач [PERSON] до судового засідання не з`явився, про дату, час та місце розгляду справи повідомлений належним чином, заяв та клопотань про розгляд справи без його участі або про відкладення судового засідання від нього на адресу суду не надходило. У встановлений ухвалою суду про відкриття провадження у справі строк відзив на позовну заяву відповідачем також не поданий. Відповідно до ч.1 ст. 280 Цивільного процесуального кодексу України суд може ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів за одночасного існування таких умов: відповідач належним чином повідомлений про дату, час і місце судового засідання; відповідач не з`явився в судове засідання без поважних причин або без повідомлення причин; відповідач не подав відзив; позивач не заперечує проти такого вирішення справи. На підставі ч.2 ст.247 Цивільного процесуального кодексу України, в разі неявки всіх осіб, які беруть участь у справі, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. Суд, дослідивши матеріали справи у їх сукупності, всебічно та повно з`ясувавши фактичні обставини, на яких ґрунтується позовна заява, об`єктивно оцінивши докази, що мають істотне значення для її розгляду і вирішення по суті, приходить до наступного висновку. Судом встановлено, що27.10.2021 [PERSON] уклав угоду з АТ «Альфа Банк» про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії, яка є невід`ємною частиною договору про банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа Банк». Угода містить умови обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії, а саме: максимальний ліміт кредиту (кредитної лінії) -200 000 грн, сума доступного кредиту (кредитної лінії) 12000,00 грн., процентна ставка 0,01% для торгових операцій, 37% для операцій зняття готівки, тип процентної ставки фіксована, тип картки VISAPlatinum строком дії 5 років, порядок повернення кредиту щомісячно, не менше ніж сума обов`язкового мінімального платежу 10% від суми заборгованості, мінімум 50 грн. Угоду про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії відповідачем підписано аналогом ЕЦП у формі одноразового ідентифікатора. 27.10.2021 [PERSON] підписав паспорт споживчого кредиту, в якому визначено умови обслуговування, зокрема: сума/ліміт кредиту 12 000 грн, процентна ставка за користування 0,01% для торгових операцій, 37% для операцій зняття готівки. Підписання Паспорту споживчого кредиту здійснено шляхом підписанням аналогом ЕЦП у формі одноразового ідентифікатора. 27.10.2021 [PERSON] підписав Анкету-заявку в якій зазначені його особисті дані, а також дані банківської карти та умови кредиту, зокрема: сума доступного кредиту (кредитної лінії) 12 000 грн, процентна ставка за користування 0,01% для торгових операцій, 37% для операцій зняття готівки. Підписання Анкети-заявки здійснено шляхом підписанням аналогом ЕЦП у формі одноразового ідентифікатора. 12 серпня 2022 року загальними зборами акціонерів АТ «Альфа-Банк» затверджено рішення про зміну найменування АТ «Альфа-Банк» на АТ «Сенс Банк». Запис про зміні найменування позивача внесено до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб підприємців та громадських формувань 30 листопада 2022 року. З розрахунку заборгованості за договором № 651190265 вбачається, що станом на 06.06.2025 заборгованість [PERSON] становить 36653,37 грн, та складається з наступного: 20624,71 грн заборгованість за тілом кредиту, 15413,86 грн заборгованість за відсотками. На підтвердження суми заборгованості надано виписку за договором, укладеним з [PERSON] , за період з 27.10.2021 по 22.03.2022. Відповідно до частин першої, другої статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Частиною першою статті 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України). Частиною другою статті 1054 ЦК України встановлено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України). Згідно із частиною першою статті 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона- підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги. За змістом статті 634 цього Кодексу договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. У переважній більшості випадків застосування конструкції договору приєднання його умови розроблює підприємець (в даному випадку АТ «Сенс Банк»). Оскільки умови договорів приєднання розробляються банком, тому вони повинні бути зрозумілі всім споживачам і доведені до їх відома, у зв`язку із чим банк має підтвердити, що на час укладення відповідного договору діяли саме ці умови, а не інші. Тому з огляду на зміст статей 633, 634 ЦК України можна вважати, що другий контрагент (споживач послуг банку) лише приєднується до тих умов, з якими він ознайомлений. Відповідно до частини 2 статті 1054 ЦК України до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 глави 71 ЦК України, якщо інше не встановлено параграфом 2 і не випливає із суті кредитного договору. Статтями 1048, 1049, 1050 ЦК України передбачено, що позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу. Із прийняттям Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII від 03 вересня 2015 року, який набрав чинності 30 вересня 2015 року, на законодавчому рівні встановлено порядок укладення договорів в мережі, спрощено процедуру підписання договору та надання згоди на обробку персональних даних. У статті 3 вказаного Закону визначено, що електронний договір це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Відповідно до частини третьої статті 11 зазначеного Закону електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (частина четверта статті 11 Закону). Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею (частина шоста статті 11 вказаного Закону). Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі, частина дванадцята статті 11 Закону № 675-VIII. Статтею 12 вказаного Закону визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Судом встановлено, що 27.10.2021 [PERSON] уклав угоду з АТ «Альфа Банк» про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії, яка є невід`ємною частиною договору про банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа Банк». Угода містить умови обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії, а саме: максимальний ліміт кредиту (кредитної лінії) - 200 000 грн, сума доступного кредиту (кредитної лінії) 12000,00 грн., процентна ставка 0,01% для торгових операцій, 37% для операцій зняття готівки, тип процентної ставки фіксована, тип картки VISAPlatinum строком дії 5 років, порядок повернення кредиту щомісячно, не менше ніж сума обов`язкового мінімального платежу 10% від суми заборгованості , мінімум 50 грн. Угоду про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії № 651190265 відповідачем підписано аналогом ЕЦП у формі одноразового ідентифікатора. З розрахунку заборгованості за договором № 651190265 вбачається, що станом на 06.06.2025 заборгованість [PERSON] становить 36653,37 грн, та складається з наступного: 20624,71 грн заборгованість за тілом кредиту, 15 413,86 грн заборгованість за відсотками. Належними доказами, які підтверджують наявність заборгованості за укладеним кредитним договором та її розмір є первинні документи, оформлені відповідно до статті 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність». Згідно із зазначеною нормою закону підставою для бухгалтерського обліку господарських операцій є первинні документи. Для контролю та впорядкування оброблення даних на підставі первинних документів можуть складатися зведені облікові документи. Первинні та зведені облікові документи можуть бути складені у паперовій або в електронній формі. Пунктом 62 Положення про організацію бухгалтерського обліку, бухгалтерського контролю під час здійснення операційної діяльності в банках України, затвердженого Постановою Правління Національного банку України від 04 липня 2018 року №75 (в редакції, чинній на час виникнення спірних правовідносин), встановлено, що виписки з особових рахунків клієнтів є підтвердженням виконаних за день операцій і призначаються для видачі або відсилання клієнту. Аналіз зазначених норм дає підстави для висновку, що банківські виписки з рахунків позичальника є належними та допустимими доказами у справі, що підтверджують рух коштів по конкретному банківському рахунку, вміщують записи про операції, здійснені протягом операційного дня, та є підтвердженням виконаних за день операцій. Тобто виписки за картковими рахунками можуть бути належними доказами щодо заборгованості за кредитним договором. Такі висновки відповідають правовій позиції Верховного Суду, яка викладена, зокрема, у постанові від 25 травня 2021 року у справі №554/4300/16-ц (провадження №61-3689св21). Отже, наданий банком розрахунок заборгованості за кредитом та виписка по рахунку з кредитною карткою, є належним доказом користування відповідачкою кредитними коштами. Відповідач не надав суду доказів, які спростовували б розрахунок заборгованості перед АТ «Сенс Банк», не довів відсутність заборгованості. Таким чином, враховуючи викладене, суд приходить до висновку щодо обґрунтованості позовних вимог АТ «Сенс Банк» про стягнення з [PERSON] суми заборгованості за кредитним договором № 651190265 від 27.10.2021. Згідно з положеннями ст.141 ЦПК України стороні, на користь якої ухвалено рішення, суд присуджує з другої сторони понесені нею і документально підтверджені судові витрати, а тому з відповідача на користь позивача належить стягнути судовий збір у розмірі 2422,40 грн. Вирішуючи питання про відшкодування позивачеві судових витрат на професійну правничу допомогу під час розгляду цієї справи, суд враховує вимоги статті 137 ЦПК України, котрими передбачено, що витрати, пов`язані з правничою допомогою адвоката, несуть сторони, крім випадків надання правничої допомоги за рахунок держави. За результатами розгляду справи витрати на правничу допомогу адвоката підлягають розподілу між сторонами разом із іншими судовими витратами. Для цілей розподілу судових витрат: 1) розмір витрат на правничу допомогу адвоката, в тому числі гонорару адвоката за представництво в суді та іншу правничу допомогу, пов`язану зі справою, включаючи підготовку до її розгляду, збір доказів тощо, а також вартість послуг помічника адвоката визначаються згідно з умовами договору про надання правничої допомоги та на підставі відповідних доказів щодо обсягу наданих послуг і виконаних робіт та їх вартості, що сплачена або підлягає сплаті відповідною стороною або третьою особою; 2) розмір суми, що підлягає сплаті в порядку компенсації витрат адвоката, необхідних для надання правничої допомоги, встановлюється згідно з умовами договору про надання правничої допомоги на підставі відповідних доказів, які підтверджують здійснення відповідних витрат. Для визначення розміру витрат на правничу допомогу з метою розподілу судових витрат учасник справи подає детальний опис робіт (наданих послуг), виконаних адвокатом, та здійснених ним витрат, необхідних для надання правничої допомоги. До складу витрат на правничу допомогу включаються: гонорар адвоката за представництво в суді; інша правнича допомога, пов`язана з підготовкою справи до розгляду; допомога, пов`язана зі збором доказів; вартість послуг помічника адвоката; інша правнича допомога, пов`язана зі справою. Витрати на правничу допомогу визначаються сукупністю таких документів: договором про надання правничої допомоги та відповідними доказами щодо обсягу наданих послуг і виконаних робіт та їх вартості, що сплачена або підлягає сплаті відповідною стороною. Отже, на підтвердження понесених витрат на професійну правничу допомогу та їх відшкодування за рахунок опонента в судовому процесі сторонам необхідно надати суду такі докази: 1) договір про надання правничої допомоги (договір доручення, договір про надання юридичних послуг тощо); 2) документи, що свідчать про оплату гонорару та інших витрат, пов`язаних із наданням правничої допомоги, оформлені у встановленому законом порядку (квитанція до прибуткового касового ордера, платіжне доручення з відміткою банку або інший банківський документ, касові чеки тощо); 3) докази щодо обсягу наданих послуг і виконаних робіт (акти наданих послуг, акти виконаних робіт та ін.); 4) інші документи, що підтверджують обсяг, вартість наданих послуг або витрати адвоката, необхідні для надання правничої допомоги. У позовній заяві позивачем наведено попередній (орієнтовний) розрахунок суми судових витрат, який включає в себе, в тому числі, витрати на професійну правничу допомогу за підготовку і подання позовної заяви до суду 375,00 грн; - за отримання рішення суду 225,00 грн; - комісійна винагорода від стягнутих коштів на користь замовника 7,85 %. Таким чином, витрати позивача на професійну правничу допомогу, які пов`язані із розглядом справи за цією позовною заявою, становлять 3429,03 грн (із розрахунку: 375,00 грн + 225,00 грн + 36038,58 грн х 7,85 %). До позовної заяви позивачем, на підтвердження понесення таких витрат, надано: Договір про надання послуг № 1006 від 28.01.2025, укладений між АТ «Сенс Банк» та Адвокатським об`єднанням «Смарт Лекс», довіреність № 024543/25 видана 22.07.2025 року АТ «Сенс Банк» адвокату Дворській Альоні Русланівні на представництво його інтересів, свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю Дворською Альоною Русланівною. При цьому, до матеріалів справи не долучені докази, що адвокатським об`єднанням «Смарт Лекс» дійсно надавалась правнича допомога та послуги, визначені в пункті 1.1.1 договору № 1006, зокрема, відсутні акти виконаних робіт чи інші первинні документи, що фіксують факт виконання робіт щодо підготовки та подання позовної заяви чи вчинення інших дій, пов`язаних із наданням правової допомоги. Також відсутній детальний опис робіт, виконаних адвокатами адвокатського об`єднання «Смарт Лекс». Судом встановлено, що позовна заява підписана адвокатом Дворською А.Р., представником за довіреністю, проте, не долучені докази, що вона є учасником (засновником) адвокатського об`єднання «Смарт Лекс» чи надавала правничу допомогу позивачу, як штатний працівник адвокатського об`єднання, чи за дорученням адвокатського об`єднання. Отже, позивачем не доведений факт надання йому правничої допомоги та обсяг наданих послуг, з урахуванням викладеного існують підстави для відмови у відшкодуванні витрат на правничу допомогу. Відмовляючи у відшкодуванні витрат на професійну правничу допомогу, суд враховує релевантну правову позицію, висловлену в Постанові Дніпровського апеляційного суду від 19 вересня 2023 року по справі № 175/23/21, згідно якої, не надання представниками адвокатського об`єднання «Смарт Лекс» детального опису робіт (наданих послуг) є підставою для відмови у стягненні витрат на професійну правничу допомогу.

Outcome: approved