Jurisdiction: civil
Date: 2025-12-18 00:00:00

у березні 2025 року до Октябрського районного суду м. Полтави через систему «Електронний суд» надійшла зазначена позовна заява, у якій позивач просить стягнути з відповідача [PERSON] на його користь заборгованість за кредитним договором № 1358-4297 від 02.03.2024 у розмірі 53 000,00 грн та судовий збір у розмірі 2 422,40 грн, мотивуючи таким. На офіційному веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» у вільному доступі для всіх клієнтів розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладання. Надалі клієнт створює заявку на отримання кредиту, проходить перевірку та надає сканкопії документів або проходить верифікацію за допомогою технології BankID та отримує рішення кредитора щодо можливості надання кредиту. 02.03.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] був укладений електронний договір про відкриття кредитної лінії № 1358-4297 та надано кредит на наступних умовах: 10 600,00 грн - сума кредиту, строк кредитування 300 днів з базовим періодом 14 днів, комісія за видачу кредиту 15% від суми кредиту, знижена процентна ставка 1,20% в день або стандартна процентна ставка - 1,50% в день. У подальшому, всупереч умовам кредитного договору, відповідач порушив умови кредитного договору та не повернув в повному обсязі кредит, а також не виконав в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання перед позивачем за кредитним договором, а тому станом на 13.02.2025 утворилася заборгованість, загальний розмір якої становить 59 444,80 грн, але кредитодавцем було прийнято рішення та списано заборгованість у загальній сумі 6 444,80 грн, за умови погашення позичальником решти заборгованості в розмірі 53 000,00 (а.с. 3-18). 11.11.2025 представник позивача - Кожушко В.О. подав додаткові пояснення у справі зазначивши, що ТОВ «Укр Кредит Фінанс» у своїй діяльності дотримується принципів клієнтоорієнтованості, з повагою ставиться до захисників та захисниць, кредитодавець на підставі внутрішньої Програми лояльності компанії може здійснити списання нарахованих, але не сплачених відсотків за користування кредитом. Також зазначає, що позивачем було направлено 10.11.2025 року індивідуальну лояльну пропозицію погашення заборгованості [PERSON] , зокрема було запропоновано сплатити частину суми заборгованості у розмірі 16 800,00 грн до 10.12.2025. Після сплати товариством буде припинено дію кредитного договору у зв`язку з його частковим виконанням та частковим погашенням боргу. Разом з тим, ТОВ «Укр Кредит Фінанс» підтримує позовні вимоги в повному обсязі, а саме: стягнути з [PERSON] загальну суму заборгованості за кредитним договором в розмірі 53 000,0 грн (а.с.161-162). У заяві від 15.10.2025 про скасування заочного рішення представник відповідача - адвокат Бульбах Н.М. пояснила, що відповідач не з`являвся в судове засідання та не повідомив про причини своєї неявки, а також не подав відзиву на позовну заяву, не отримував повісток, копій матеріалів позовної заяви та заочного рішення тому, що фактично не проживав за місцем реєстрації та фактичним місцем проживання, оскільки з 05.08.2024 і по даний час перебуває на військовій службі за призовом, що позбавило його можливості скористатись правами, передбаченими ст.43 ЦПК України, зокрема подавати докази, брати участь у судових засіданнях, подавати заяви та користуватися іншими визначеними законом процесуальними правами, які мають істотне значення для вирішення справи, наслідком чого є винесення судом передчасно заочного рішення, яке на його думку підлягає скасуванню. [PERSON] факт укладення кредитного договору не заперечує, визнає суму тіла отриманого ним кредиту за цим договором, а нараховану суму відсотків вважає завищеною і безпідставно заявленою. Він перебуває на військовій службі та вважає, що так як він призваний у Збройні Сили України банк взагалі не повинен був нараховувати йому відсотки за користування кредитом, так як на нього поширюються пільги, передбачені п.15 ст. 14 Закону України «Про соціальний та правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», а тому банк взагалі не повинен нараховувати йому відсотки за користування кредитом (а.с.108-109а). 18.03.2025 ухвалою Октябрського районного суду м. Полтави цивільну справу передано за підсудністю до Машівського районного суду Полтавської області (а.с.65). Ухвалою від 20.05.2025 Машівський районний суд Полтавської області відкрив провадження у справі за цим позовом за правилами спрощеного позовного провадження з викликом сторін та призначив судове засідання для розгляду справи по суті (а.с. 77). Заочним рішенням Машівського районного суду Полтавської області від 04.08.2025 задоволено позов ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором: стягнуто з [PERSON] на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» заборгованість за кредитним договором № 1358-4297 від 02.03.2024 у розмірі 53 000,00 грн та судовий збір у розмірі 2 422,40 грн (а.с.93-95). 15.10.2025 ухвалою суду [PERSON] поновлено строк для подання заяви про перегляд заочного рішення Машівського районного суду Полтавської області від 04.08.2025 у цивільній справі №554/3424/25 (а.с.126). Ухвалою Машівського районного суду Полтавської області від 16.10.2025 відмовлено у задоволенні заяви представника відповідача [PERSON] - адвоката Бульбах Н.М., про забезпечення позову (а.с.127-128). 27.10.2025 ухвалою суду скасовано заочне рішення від 04.08.2025 по цивільній справі №554/3424/25 за позовом ТОВ «Укр Кредит Фінанс» до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором та призначено судове засідання для розгляду справи по суті (а.с.153). У судове засідання сторони не з`явилися, про розгляд справи повідомлені належним чином та завчасно, зокрема, позивач шляхом направлення електронного листа до електронного кабінету (а.с.189), представник відповідача шляхом направлення електронного листа до електронного кабінету (а.с.180). Одночасно з позовною заявою позивач подав до суду клопотання про розгляд справи без участі представника позивача, позовні вимоги підтримує в повному обсязі, проти ухвалення заочного рішення не заперечує (а.с. 61). Представник відповідача подала до суду клопотання, у якому просить розгляд справи провести без її участі та участі відповідача [PERSON] , при ухваленні рішення просила врахувати правову позицію відповідача, викладену у заяві відповідача про перегляд заочного рішення (а.с.192). Ураховуючи викладене, у відповідності з вимогами ст.223 ЦПК України, суд уважає за можливе розглянути справу за відсутності сторін та, дослідивши надані письмові докази, дійшов такого висновку. Судом установлено, що 02.03.2024 між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] , паспорт № [NUMBER] , виданий 07.07.2022, ідентифікаційний номер [NUMBER] , укладений договір про відкриття кредитної лінії № 1358-4297, за умовами якого [PERSON] наданий кредит у розмірі 10 600,00 грн, строком на 300 календарних днів, дата повернення кредиту - 26.12.2024, зі сплатою стандартної процентної ставки у розмірі 1,50% за кожен день користування кредитом та комісією за видачу кредиту, яка становить 15% від суми кредиту (а.с. 21-28). Відповідно до п. 3.1., 3.2. Договору цей договір укладається сторонами у вигляді електронного договору у розумінні Закону України «Про електронну комерцію». Для укладення цього договору, у порядку встановленому правилами, позичальник надає кредитодавцю інформацію щодо бажання отримати кредит, шляхом заповнення на веб-сайті кредитодавця усіх граф відповідної форми. (а.с. 21 на зв.). Згідно з п. 3.11. Договору сторони узгодили, що кредитодавець надсилає позичальнику підписаний договір у особистий кабінет позичальника та на його електронну пошту [INFO] (а.с. 22). У разі несплати позичальником нарахованих процентів за користування кредитом або комісії за видачу кредиту або частини суми кредиту згідно графіка платежів за зниженою ставкою не пізніше останнього дня будь-якого базового періоду, з наступного дня подальше нарахування процентів здійснюється за стандартною процентною ставкою до дати повного погашення позичальником заборгованості зі сплати процентів, комісії та суми кредиту, включно з тою, обов`язок дострокового погашення якої у позичальника виникає у зв`язку із простроченням сплати процентів та/або комісії (п.10.2 Договору) (а.с.26 на зв.). Згідно з п.11.1 Договору, договір та Правила разом складають єдиний договір та визначають усі істотні умови договору та надання кредиту. Укладаючи договір, позичальник підтверджує, що попередньо уважно ознайомився з Правилами на веб-сайті кредитодавця, повністю розуміє всі їх умови, зобов`язується та погоджується неухильно дотримуватись умов цього договору, а тому добровільно та свідомо укладає договір та бажає настання правових наслідків, обумовлених ним (а.с.27). Цей договір підписаний [PERSON] електронним підписом одноразовим ідентифікатором (одноразовим паролем) (номер пароля) С9446 (а.с. 28). Згідно з п.4.2 Правил відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів) продукту «На все» (надалі Правил), для перевірки відповідності заявника умовам, які містяться у Правилах, та отримання оферти (пропозиції) укласти договір, заявник заповнює Заявку на сайті кредитодавця, вказуючи всі дані, визначені в Заявці як обов`язкові (а.с.30). Відповідно до п.п.6.1 Правил за користування кредитом позичальнику нараховуються, а позичальник повинен сплатити кредитодавцю проценти у розмірі, який зазначено у договорі. Нарахування процентів здійснюється на залишок неповерненої суми кредиту за кожен день користування кредитом, починаючи з дня видачі кредиту до дати фактичного повернення всієї суми кредиту за кожен день користування (а.с.31 на зв.-32). За видачу кредиту позичальнику нараховується, а позичальник повинен сплатити комісію за видачу кредиту, яка нараховується одноразово в дату видачі (п.6.3. Правил) (а.с.32). За інформацією АТ КБ «Приватбанк» через систему LiqPay було перераховано кошти від ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» за кредитним договором № 1358-4297 від 02.03.2024 у розмірі 10 600,00 грн, номер картки [NUMBER] , ID платежу [NUMBER] (а.с.42-45). Згідно з довідкою ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» видача коштів за кредитним договором № 1358-4297 від 02.03.2024 здійснювалася за допомогою системи LiqPay, платіж № 2432552156, дата 02.03.2024, маска платіжної картки [NUMBER] у розмірі 10 600,00 грн (а.с. 46). На а.с. 36 на зв.-38 є паспорт споживчого кредиту, відповідно до якого розмір кредитного ліміту становить 10 600,00 грн, строк кредитування - 300 календарних днів, базовий період сплати відсотків - 14 календарних днів, стандартна ставка - 1,50% в день, знижена - 1,20 % в день, комісія - 15% від суми кредиту. Згідно з п. 5 Паспорту кількість та розмір платежів з повернення суми кредиту, процентів та комісії, а також періодичність їх внесення визначені у договорі (а.с.37 на зв.). Паспорт підписаний [PERSON] електронним підписом одноразовим ідентифікатором (одноразовим паролем) (номер пароля) А0865 (а.с. 27). У Таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором №1358-4297 від 02.03.2024, зазначено кількість платежів, чиста сума кредиту, проценти за користування кредитом, комісія, реальна річна процентна ставка та загальна вартість кредиту (а.с.28 на зв.-41). Згідно з розрахунком заборгованості наданого позивачем, загальна сума заборгованості [PERSON] за кредитним договором № 1358-4297 від 02.03.2024, станом на 13.02.2025 становить 59 444,80 грн, з яких 10 600,00 грн - основний борг, 47 254,80 грн - залишок відсотків, 1 590,00 грн -залишок комісій (а.с. 47 -49). Згідно з Правилами акцій під умовною назвою «Обмеження нарахування відсотків при примусовому стягненні заборгованості» для споживачів фінансових послуг ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» організатором та виконавцем акції є ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», метою акції є сприяння виконанню клієнтами товариства своїх зобов`язань шляхом їх зменшення за рахунок часткового прощення (припинення) зобов`язань учасника акції за укладеним ним кредитним договором з товариством ( п. 2.1., 3.1 Правил). Участь у акції мають можливість взяти клієнти Товариства для примусового стягнення заборгованості по кредитних договорах яких товариством подано позовну заяву до національного суду України та розмір позовних вимог, заявлений у такій позовній заяві, становить меншу суму, ніж загальний розмір заборгованості за кредитним договором учасника акції (п. 5.2. Правил) (а.с. 50-52). 02.10.2025 приватним виконавцем виконавчого округу Полтавської області Гуріною Т.В. винесено постанови про відкриття виконавчого провадження та про арешт коштів боржника [PERSON] на користь ТОВ «Укр Кредит Фінанс» (а.с.118,119). 10.11.2025 представником ТОВ «Укр Кредит Фінанс» направлено відповідачу [PERSON] гарантійний лист про припинення дії кредитного договору та часткового погашення боргу у випадку погашення [PERSON] частини суми заборгованості у розмірі 16 800,00 грн (а.с.165-166). Відповідно до ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства, а сам договір є обов`язковим для виконання сторонами (ст.ст. 628, 629 ЦК України). Відповідно до ст. 638 ЦК України договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. За правилом ч.1 ст.205 ЦК України правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Відповідно до положень ч.ч.1, 3 ст.207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-телекомунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів, або іншим чином врегульовується порядок його використання сторонами. Аналізуючи викладене, слід дійти висновку про те, що будь-який вид договору, який укладається на підставі ЦК України, може мати електронну форму. Договір, укладений в електронній формі, є таким, що відповідає письмовій формі правочину (ст.ст. 205, 207 ЦК України). Аналогічні висновки викладені у постановах Верховного Суду від 09 вересня 2020 року у справі №732/670/19, від 23 березня 2020 року у справі №404/502/18, від 07 жовтня 2020 року №127/33824/19. Отже, між відповідачем та ТОВ «Укр Кредит Фінанс»,укладено кредитний договір у формі електронного документу з електронними підписами сторін та із запропонованими умовами відповідач ознайомився та погодився з ними, йому перераховані кредитні кошти, які він використовував. Згідно з ч. 1 ст. 1054 Цивільного кодексу України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. В силу ч.1 ст. 1048 цього ж Кодексу позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Статтею 525 Цивільного кодексуУкраїни визначено, що одностороння відмова від виконання зобов`язань не допускається. Щодо стягнення з відповідача відсотків за кредитним договором №1358-4297 від 02.03.2024 року, суд враховує наступне. Частиною 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» встановлено, що військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам), а також іншим військовослужбовцям, під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку із збройною агресією Російської Федерації проти України, їх дружинам (чоловікам) - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (жилого будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля. Дана пільга поширюється та діє для військовослужбовців з початку і до закінчення особливого періоду, для резервістів та військовозобов`язаних - з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду. Банки під час дії особливого періоду не мають право нараховувати відсотки, а у випадку нарахування - зобов`язані їх списати. Для реалізації вказаного права на пільгу, необхідно письмово повідомити банк про проходження військової служби та надати підтверджуючі документи (копію військового квитка з відповідною службовою відміткою, копію довідки про призов військовозобов`язаного на військову службу, копію витягу з наказу або довідки про зарахування до списків військової частини). Національний Банк України у своєму листі від 02 вересня 2014 року №18-112/48620 надав роз`яснення, що для звільнення від нарахування штрафів, пені та відсотків за користування кредитом мобілізовані позичальники повинні надати банку перелік документів, встановлений листом Міністерства оборони України від 21 серпня 2014 року №322/2/7142. Такими документами є: військовий квиток, в якому у відповідних розділах здійснюються службові відмітки, або довідка про призов військовозобов`язаного на військову службу, видана військовим комісаріатом або військовою частиною, а для резервістів - витяг з наказу або довідка про зарахування до списків військової частини, які видаються військовою частиною. Як убачається з наданих представником відповідача документів, а саме: посвідчення учасника бойових дій серії [NUMBER] від 06.02.2025, військового квитка серії [NUMBER] від 04.08.2024, відпускного квитка №6208 від 03.10.2025, довідки ВЧ [NUMBER] від 21.10.2025, [PERSON] дійсно перебуває на військовій службі за мобілізацією з 22.10.2024 по теперішній час та є учасником бойових дій (а.с.114, 116,117,151). Таким чином, на відповідача, як на військовослужбовця, який проходить військову службу в особливий період, поширюються пільги, передбачені частиною 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», а саме - він звільнений від нарахування і сплати процентів за споживчим кредитом та неустойки, а кредитні установи під час дії особливого періоду не мають права нараховувати відсотки, а у випадку нарахування - зобов`язані їх списати. Такий висновок узгоджується з правовою позицією Верховного суду, викладеною у постанові від 14.05.2021 у справі №502/1438/18. За наявності позову про стягнення боргу за кредитним договором «суди повинні самостійно здійснювати перерахунок кредитної заборгованості з огляду на поширення на позичальника пільг, передбачених пунктом 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» (зменшити визначений банком обсяг заборгованості за тілом кредиту на суми зарахованих платежів на погашення штрафних санкцій, пені та процентів за користування кредитом).» Даний висновок щодо застосування відповідних норм права висловлено, у постанові Верховного Суду від 18 січня 2023 року по справі N 642/548/21. З огляду на викладене, вимоги позивача про стягнення з відповідача відсотків за кредитним договором №1358-4297 від 02.03.2024 в сумі 42 400,00 грн. задоволенню не підлягають, оскільки відповідач, як військовослужбовець, згідно з п.15 ст.14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» звільняється від сплати процентів та пені (неустойки) в особливий період, водночас вимога позивача про стягнення з [PERSON] на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» заборгованості за кредитним договором № 1358-4297 від 02.03.2024 у розмірі 10 600,00 грн (тіло кредиту) та комісії в розмірі 1590,00 грн є підставною. Разом з тим, як убачається з постанови приватного виконавця виконавчого округу Полтавської області Гуріної Т.В. про закінчення виконавчого провадження, при примусовому виконанні виконавчого листа №554/3424/25 виданого 18.09.2025 Машівським районним судом про стягнення з [PERSON] на користь ТОВ «Укр Кредит Фінанс» заборгвоаності за кредитним договором №1358-4297 від 02.03.2024 в розмірі 53 000,00 грн та судовий збір в срозмірі 2422,40 грн, залишок нестягненої суми за ввказаним виконавчим документом становить 40 502,32 грн; сума стягненої винагороди приватного виконавця 1492,01 грн (а.с.182,183). Отже, на користь ТОВ «Укр Кредит Фінанс» стягнуто заборгованість за кредитним договором №1358-4297 від 02.03.2024 в розмірі 14 920,98 грн, що більше тіла кредиту та комісії за спірним кредитним договором, а тому у задоволенні позову потрібно відмовити. При зверненні з позовом до суду позивачем сплачений судовий збір в розмірі 2 422,00 грн. У зв`язку з відмовою в задоволенні позовних вимог, враховуючи вимоги ст.141 ЦПК України, витрати по сплаті судового збору, понесені позивачем, відшкодуванню не підлягають. На підставі викладеного,

Outcome: dismissed