05.03.2026 Справа № 940/386/26
Провадження по справі № 2/940/380/26
Ухвала

про відкриття провадження

05 березня 2026 року суддя Тетіївського районного суду Київської області Самсоненко Р.В., розглянувши матеріали позовної заяви ОСОБА_1 до Акціонерного товариства "Універсал Банк" про захист прав споживачів,

встановив:

ОСОБА_1 пред`явила позов до Акціонерного товариства "Універсал Банк" про захист прав споживачів.

Справа підсудна Тетіївському районному суду Київської області, підстави для повернення позовної заяви або відмови у відкритті провадження в цивільній справі відсутні.

Позовна заява відповідає вимогам статей 175, 177 ЦПК України.

Разом з тим, з позовною заявою позивачка подала клопотання про витребування доказів, в якому просить витребувати у АТ "Універсал Банк" відомості щодо надіслання 28.09.2025 о 16 год. 11 хв. на її електронну пошту ІНФОРМАЦІЯ_1 повідомлення, про вхід до системи за допомогою нового пристрою Google Pixel 9a, а саме докази надіслання даного повідомлення на її електронну пошту ІНФОРМАЦІЯ_1 , та копію даного повідомлення.

Витребувати у ТОВ "Укрнет" відомості, щодо надходження на її електронну пошту ІНФОРМАЦІЯ_1 електронного листа від АТ "Універсал Банк" 28.09.2025.

Відповідно до ч. 1 ст. 84 ЦПК України учасник справи у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом. Таке клопотання повинно бути подане в строк, зазначений у частинах другій та третій статті 83 цього Кодексу.

Враховуючи, що позивачка не може самостійно надати відповідні докази, отже вважаю за необхідне задовольнити клопотання про витребування доказів.

Керуючись статтями 84, 175, 187, 260, 261, 353 ЦПК України,

постановив:

Прийняти позовну заяву ОСОБА_1 до Акціонерного товариства "Універсал Банк" про захист прав споживачів та відкрити провадження в цивільній справі.

Розгляд справи здійснювати в порядку загального позовного провадження.

Призначити справу до підготовчого засідання на 10 годину 30 хвилин 01 квітня 2026 року в приміщенні Тетіївського районного суду Київської області за адресою: Київська область, м. Тетіїв, вул. Соборна, 27.

Роз`яснити відповідачу право протягом п`ятнадцяти днів з дня вручення ухвали про відкриття провадження у справі надіслати:

1) суду - відзив на позовну заяву і всі письмові та електронні докази (які можливо доставити до суду), що підтверджують заперечення проти позову;

2) позивачу - копію відзиву та доданих до нього документів.

Відповідно до ч. 4 ст. 178 та ч. 4 ст. 181 ЦПК України копія відзиву та доданих до нього документів іншим учасникам справи повинні бути надіслані (надані) одночасно з надісланням (наданням) відзиву до суду.

У разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений судом строк без поважних причин суд має право вирішити спір за наявними матеріалами справи.

Відповідно до ч. 1 ст. 193 ЦПК України у строк для подання відзиву відповідач має право пред`явити зустрічний позов.

Позивач має право подати до суду відповідь на відзив протягом п`яти днів з дня його отримання.

Відповідач має право подати до суду заперечення протягом п`яти днів з дня отримання відповіді на відзив.

Копію ухвали про відкриття провадження разом з копією позовної заяви та копіями доданих до неї матеріалів надіслати відповідачу. Позивачу надіслати копію ухвали про відкриття провадження.

Витребувати у АТ "Універсал Банк" відомості щодо надіслання 28.09.2025 о 16 год. 11 хв. на електронну пошту ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_2 , ІНФОРМАЦІЯ_1 повідомлення, про вхід до системи за допомогою нового пристрою Google Pixel 9a, а саме докази надіслання даного повідомлення на її електронну пошту ІНФОРМАЦІЯ_1 , та копію даного повідомлення.

Витребувати у ТОВ "Укрнет" відомості, щодо надходження на електронну пошту ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_2 , ІНФОРМАЦІЯ_1 електронного листа від АТ "Універсал Банк" 28.09.2025.

Копію ухвали направити АТ "Універсал Банк" (вул. Оленівська, 23, м. Київ, 04080, ) та ТОВ "Укрнет"(проспект Голосіївський, 26, м. Київ, 03039, ) для виконання.

Установити строк надання витребуваних судом документів - не пізніше 5 днів з дня отримання копії ухвали суду.

Роз`яснити, що особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали.

У разі неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, а також за неподання таких доказів з причин, визнаних судом неповажними, суд застосовує до відповідної особи заходи процесуального примусу, передбачені цим Кодексом.

Притягнення винних осіб до відповідальності не звільняє їх від обов`язку подати витребувані судом докази.

Учасники справи можуть отримати інформацію щодо справи, що розглядається, в мережі Інтернет за веб-адресою сторінки на офіційному веб-порталі судової влади України:http://court.gov.ua/sud1026/.

У підготовче засідання викликати учасників справи.

Ухвала набирає законної сили з моменту її підписання суддею.

Ухвала оскарженню не підлягає.

Суддя Р.В. Самсоненко