У Х В А Л А

12.01.2026 Справа №607/17592/25 Провадження №2/607/488/2026

місто Тернопіль

Тернопільський міськрайонний суд Тернопільської області в складі:

головуючого судді Герчаківської О. Я.,

за участю секретаря судового засідання Баб`як Н. О.,

представника позивача, адвоката Гребенара О. В.,

представника відповідача Шкаленко Є. В.,

розглянувши клопотання представників сторін про витребування доказів в справі за позовом ОСОБА_1 до товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» про визнання договору недійсним,

В С Т А Н О В И В:

В провадженні судді Тернопільського міськрайонного суду Тернопільської області Герчаківської О. Я. перебувають матеріали цивільної справи за позовом ОСОБА_1 до товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» про визнання договору недійсним.

16 жовтня 2025 року разом із відповіддю на відзив судом зареєстровано клопотання представника позивача ОСОБА_1 - адвоката Гребенара О. В. про витребування у ТОВ «Лайфселл» відомостей щодо номера телефону « НОМЕР_1 », а саме:

- на яку саме фізичну або юридичну особу зареєстрований номер телефону, зазначивши персональні дані вказаної особи;

- з якого моменту та по який момент користувалися вищевказаним номером телефону;

- конкретний зміст смс-повідомлення та з якого номера воно було відправлено 21.07.2024 о 13:09:45 на вищевказаний номер телефону або вхідні (отримані) смс-повідомлення за проміжок часу з 12-45 до 13-15 21.07.2024 на вищевказаний номер телефону;

- місцезнаходження термінального обладнання, в якому використовувався номер телефону « НОМЕР_1 » в період часу з 20.07.2024 по 22.07.2024;

- ідентифікуючі дані відносно термінальне обладнання, в якому використовувався номер телефону « НОМЕР_1 » в період часу з 20.07.2024 по 22.07.2024 (назва, IMEI пристрою, серійний номер пристрою тощо).

В обгрунтування поданого клопотання представник позивача зазначив, що отримання такої інформації надасть змогу підтвердити або спростувати, що цей номер телефону не належить позивачу, а тому він не міг проходити відповідну процедуру підписання електронного договору за допомогою одноразового ідентифікатора, направленого смс-повідомленням на цей номер, що в свою чергу ставить повністю під сумнів укладання кредитного договору.

ОСОБА_1 однозначно стверджує, що вищевказаний номер телефону йому не належить, а запитувана вище інформація є конфіденційною та мобільним оператором може бути надана тільки за рішенням суду, а тому позивач через представника завертається до суду про її витребування.

21 жовтня 2025 року разом із запереченнями (на відповідь на відзив) судом зареєстрована заява представника відповідача товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» Шкаленко Є. В. про витребування у АТ «КБ «Приватбанк» інформації:

- що держателем карти № НОМЕР_2, виданої АТ «КБ «Приватбанк» є ОСОБА_1 ;

- прізвище, ім`я, по-батькові отримувача грошових коштів, перерахованих на карту № НОМЕР_2 , видану АТ «КБ «Приватбанк» на яку були 21 липня 2024 року перераховані грошові кошти в сумі - 13 000,00 грн (номер транзакції в системі iPay.ua - 458933202, призначення платежу: Видача за договором кредиту No21.07.2024-100001252);

- виписку по карті № НОМЕР_2 , видану АТ «КБ «Приватбанк», за період з 13 листопада 2023 року по 30 листопада 2023 року та з 20 липня 2024 року по 22 липня 2024 року;

- інформацію про те, чи надходили з 20 липня 2024 року по 22 липня 2024 року грошові кошти на карту № НОМЕР_2 , видану АТ «КБ «Приватбанк» на яку були 21 липня 2024 року перераховані грошові кошти в сумі - 13 000,00 грн (номер транзакції в системі iPay.ua - 458933202, призначення платежу: Видача за договором кредиту No21.07.2024-100001252);

- ЕПІ користувача (параметри та їх наповнення) ОСОБА_1 , ІПН НОМЕР_3 , із зазначенням даних користувача. Дані авторизації перед укладанням кредитного договору № 14.11.2023-100001001: Дата/час: 14.11.2023 11:26:44, MemberID: , Банк: АТ «КБ «ПриватБанк», sidBi: 88c22f97-8280-4079-8b6f-3cd60b4bdc4a.

В обгрунтуваня поданого клопотання представник відповідача Шкаленко Є. В. зазначив, що для підтвердження зарахування грошових коштів на картку № НОМЕР_2 , необхідна інформація банку про належність цієї картки позивачу. Вказана інформація наявна в АТ «КБ «ПриватБанк», який видав ОСОБА_1 картку за вищевказаним номером, та на яку перераховувались грошові кошти. Ця інформація є банківського інформацією, а тому може бути надана тільки за рішенням суду.

Представник відповідача також звертав увагу, що позичальником ОСОБА_1 під час укладення кредитного № 14.11.2023-100001001 проходив ідентифікацію шляхом використання Системи BankID Національного банку у відповідності до «Порядку використання Системи BankID Національного банку». 14 листопада 2023 року Клієнт здійснюючи реєстрацію в Інформаційно-телекомунікаційній системі Товариства через Веб-сайт Товариства обрав свій банк, для проходження ідентифікації за допомогою Системи BankID НБУ. Після чого Клієнт здійснив авторизацію на стороні банку та дозволив останньому передати Товариству свої ідентифікаційні дані. Перед укладенням кредитного договору клієнт проходив електронну дистанційну ідентифікацію через систему BankID. Однак позивач заперечує, що проходив ідентифікацію. Дані авторизації: Дата/час: 14.11.2023 11:26:44, MemberID: , Банк: АТ «КБ «ПриватБанк», sidBi: 88c22f97-8280-4079-8b6f-3cd60b4bdc4a. Під час ідентифікації Позичальника - ОСОБА_1 з документів, створених на матеріальних носіях, та/або електронних даних було забезпечено однозначне встановлення фізичної особи, зокрема отримано інформацію відносно прізвища, ім`я та по батькові, а саме: ОСОБА_1 , ІПН НОМЕР_3 .

Представник позивача - адвокат Гребенар О. В. у судовому засіданні підтримав подане ним клопотання про витребування доказів та не заперечував проти задоволення клопотання сторони відповідача про витребування доказів.

Представник відповідача Шкаленко Є. В. в судовому засіданні висловив таку ж позицію з приводу вирішення клопотань про витребування доказів.

Суд, заслухавши пояснення представників сторін, дослідивши зміст клопотань, обґрунтування позовних вимог, доходить до наступного висновку.

Відповідно до ст. 76, ч. 4 ст. 77 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи та складають предмет доказування.

В розумінні ч. 2 ст. 78 ЦПК України, обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватись іншими засобами доказування.

Згідно зі ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень.

Відповідно до ч. 1 ст. 84 ЦПК України, учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом.

Позивач повинен подати докази разом з поданням позовної заяви (ч. 2 ст. 83 ЦПК України).

В силу ч. 1 ст. 84 ЦПК України учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом. Таке клопотання повинно бути подане в строк, зазначений у ч. 2 та 3 ст. 83 ЦПК України. Якщо таке клопотання заявлено з пропуском встановленого строку, суд залишає його без задоволення, крім випадку, коли особа, яка його подає, обґрунтує неможливість його подання у встановлений строк з причин, що не залежали від неї.

Представники сторін подали клопотання про витребування в строк, що свідчить про дотримання ними вимог процесуального закону, та стверджує, що докази щодо яких ними подано клопотання самостійно вони не в змозі отримати, оскільки відповідно до ч. 1 ст. 121 Закону України «Про електронні комунікації» доступ до інформації про споживача, факти надання електронних комунікаційних послуг, у тому числі до даних, що обробляються з метою передачі такої інформації в електронних комунікаційних мережах, здійснюється виключно на підставі рішення прокурора, суду, слідчого судді у випадках та порядку, передбачених законом. Також, представник відповідача Шкаленко Є. В. зазначає, що згідно вимог ст. 1076 Цивільного кодексу України, Банк гарантує таємницю банківського рахунка, операцій за рахунком і відомостей про клієнта. Відомості про операції та рахунки можуть бути надані тільки самим клієнтам або їхнім представникам. Іншим особам, у тому числі органам державної влади, їхнім посадовим службовим особам, такі відомості можуть бути надані виключно у випадках та в порядку, встановлених Законом України «Про банки і банківську діяльність».

Окрім того, ст. 60 Закону України «Про банки і банківську діяльність» передбачено, що інформація щодо діяльності та фінансового стану клієнта, яка стала відомою банку у процесі обслуговування клієнта та взаємовідносин з ним чи третім особам при наданні послуг банку і розголошення якої може завдати матеріальної шкоди є банківською таємницею. Зокрема, банківської таємницею є відомості про банківські рахунки клієнтів; операції, які були проведені на користь чи за дорученням клієнта, здійснені ним угоди; фінансово-економічний стан клієнтів.

Разом з тим ст. 62 Закону України «Про банки і банківську діяльність» встановлено порядок розкриття банківської таємниці щодо фізичних осіб - на письмовий запит або з письмового дозволу відповідної фізичної особи; за рішенням суду.

Суд, вивчивши зміст клопотань та доводи в їх обґрунтування, з метою дотримання принципів пропорційності, змагальності та диспозитивності цивільного судочинства, зважаючи на те, що інформація, яку просять розкрити представники сторін не може бути отримана ними без рішення суду, однак стосується підстав та предмету позову, вважає клопотання представника позивача ОСОБА_1 - адвоката Гребенара О. В. про витребування у ТОВ «Лайфселл» інформації, та клопотання представника відповідача товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» Шкаленко Є. В. про витребування у АТ «КБ «Приватбанк» інформації в справі № 607/17592/25 підставними та такими, що підлягають до задоволення.

Беручи до уваги вищенаведене, керуючись ст. ст. 83-84, 353-355 ЦПК України, суд,

П О С Т А Н О В И В :

Клопотання представників сторін про витребування доказів у справі за позовом ОСОБА_1 до товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» про визнання договору недійсним - задовольнити.

Витребувати від ТОВ «Лайфселл» (03110, м. Київ, вул. Солом`янська, буд. 11, літера «А», (роздруківку в паперовому вигляді):

- на яку саме фізичну або юридичну особу зареєстрований номер телефону « НОМЕР_1 », зазначивши персональні дані вказаної особи;

- з якого моменту та по який момент користувалися вищевказаним номером телефону;

- конкретний зміст смс-повідомлення та з якого номера воно було відправлено 21.07.2024 о 13:09:45 на вищевказаний номер телефону або вхідні (отримані) смс-повідомлення за проміжок часу з 12-45 до 13-15 21.07.2024 на вищевказаний номер телефону;

- місцезнаходження термінального обладнання, в якому використовувався номер телефону « НОМЕР_1 » в період часу з 20.07.2024 по 22.07.2024;

- ідентифікуючі дані відносно термінальне обладнання, в якому використовувався номер телефону « НОМЕР_1 » в період часу з 20.07.2024 по 22.07.2024 (назва, IMEI пристрою, серійний номер пристрою тощо).

Витребувати від АТ «КБ «Приватбанк» (вул. Набережна Перемоги, 30, м. Дніпро, 49094) наступну інформацію:

- чи є держателем карти № НОМЕР_2 , виданої АТ «КБ «Приватбанк» ОСОБА_1 , РНОКПП: НОМЕР_4 ;

- прізвище, ім`я, по-батькові отримувача грошових коштів, перерахованих на карту № НОМЕР_2 , видану АТ «КБ «Приватбанк» на яку були 21 липня 2024 року перераховані грошові кошти в сумі - 13 000,00 грн (номер транзакції в системі iPay.ua - 458933202, призначення платежу: Видача за договором кредиту No21.07.2024-100001252);

- виписку по карті № НОМЕР_2 , виданій АТ «КБ «Приватбанк», за період з 13 листопада 2023 року по 30 листопада 2023 року та з 20 липня 2024 року по 22 липня 2024 року;

- інформацію про те чи надходили з 20 липня 2024 року по 22 липня 2024 року грошові кошти на карту № НОМЕР_2 , видану АТ «КБ «Приватбанк» на яку були 21 липня 2024 року перераховані грошові кошти в сумі - 13 000,00 грн (номер транзакції в системі iPay.ua - 458933202, призначення платежу: Видача за договором кредиту No21.07.2024-100001252);

- ЕПІ користувача (параметри та їх наповнення) ОСОБА_1 , ІПН НОМЕР_3 , із зазначенням даних користувача. Данні авторизації перед укладанням кредитного договору № 14.11.2023- 100001001: Дата/час: 14.11.2023 11:26:44, MemberID: , Банк: АТ «КБ «ПриватБанк», sidBi: 88c22f97-8280-4079-8b6f-3cd60b4bdc4a.

Надати вказані докази у строк до наступного судового засідання, яке відбудеться о 15 год. 00 хв. 19 лютого 2026 року.

Роз`яснити, що особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали. У разі неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, а також за неподання таких доказів з причин, визнаних судом неповажними, суд застосовує до відповідної особи заходи процесуального примусу, передбачені цим Кодексом. Притягнення винних осіб до відповідальності не звільняє їх від обов`язку подати витребувані судом докази.

Ухвала набирає законної сили негайно після її проголошення і оскарженню не підлягає.

Суддя Тернопільського міськрайонного суду

Тернопільської області О. Герчаківська