Справа № 725/9469/24
Провадження № 2/727/640/26
УХВАЛА

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

14 січня 2026 року Шевченківський районний суд м. Чернівці в складі:

головуючого судді: Смотрицького В.Г.

при секретарі: Гончар В.В.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Чернівці справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Коллект центр» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості про стягнення заборгованості за кредитним договором, -

встановив:

У провадженні Шевченківського районного суду м. Чернівці знаходиться цивільна справа за позовом ТОВ «КОЛЛЕКТ ЦЕНТР» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за кредитним договором.

Відповідач 04.01.2026 року через систему «Електронний суд» подав клопотання, в якому ставить під сумнів реальність укладення договору саме ним та достовірність поданих копій договорів. Тому просив, витребувати у позивача (або первісного кредитора) такі документи: оригінал електронного кредитного договору, що підлягає дослідженню судом, із зазначенням: ідентифікації документа, часу накладення підпису, технічних параметрів формування "одноразового ідентифікатора", журналу дій. Повний електронний лог (журнал подій), що містить: IP-адресу пристрою користувача, дані браузера/пристрою, час входу в особистий кабінет, час підписання договору, підтвердження ознайомлення саме його з умовами договору.

Представник позивача ТОВ «КОЛЛЕКТ ЦЕНТР» Ткаченко М.М. 12.01.2026 року через систему «Електронний суд» подала до суду клопотання про витребування доказів в порядку ст.84 ЦПК України, а саме витребувати у АТ «АКЦЕНТ-БАНК» інформацію, що містить банківську таємницю, а саме:

- ідентифікаційні дані власника картки та повний номер картки № НОМЕР_1 , в тому числі, але не виключно прізвище, ім`я, по-батькові, реєстраційний номер облікової картки платника податків, серію та номер паспорта, адресу місця проживання, контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти, тощо), та інші відомості про власника вказаної картки;

- докази зарахування на картку № НОМЕР_1 кредитних коштів в сумі 3000,00 грн., які 03.03.2021 були на неї перераховані, а також кредитних коштів у сумі 2000, 00 грн., які 11.03.2021 були на неї перераховані, а сааме витребувати виписки за номером картки № НОМЕР_1 за період з 03.03.2021 по 18.03.2021;

- інформацію, чи відкривалась ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 , дата народження: ІНФОРМАЦІЯ_1 ) банківська картка № НОМЕР_1 (віртуальна чи фізична картка) та надати повний номер банківської картки № НОМЕР_1 ;

- інформацію щодо номеру телефону, на який відправляється інформація про підтвердження здійснення операцій (фінансовий номер телефону) за платіжною карткою № НОМЕР_1 за період з 03.03.2021 по 18.03.2021.

- інформацію чи знаходиться номер телефону НОМЕР_3 в анкетних даних ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 , дата народження: ІНФОРМАЦІЯ_1 ).

Також просить поновити строк для подання клопотання про витребування доказів, оскільки товариство об`єктивно позбавлене можливості надати дану інформацію з рахунку позичальника з відображенням всіх операцій по такому рахунку, тому що не є банком в розумінні Закону України «Про банки і банківську діяльність», а є фінансовою установою і діє відповідно до Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії». Вказану інформацію може сформувати та надати банк, що обслуговує картковий рахунок відповідача, який був вказаний нею на отримання кредитних коштів і на який були перераховані кошти за договором. Разом з тим вказує, що товариство у позовній заяві не зазначало про необхідність витребування доказів, оскільки, зважаючи на норми чинного законодавства, ним було надано належні та допустимі докази, що підтверджують його позицію, а необхідність витребування вказаних документів виникла в процесі розгляду справи в суді.

Представник позивача заперечував щодо задоволення клопотання відповідача ОСОБА_1 з підстав, викладених у запереченнях поданих через систему «Електронний суд» від 12.01.2026 р., клопотання про витребування доказів з АТ «АКЦЕНТ-БАНК» - підтримав та просив задовольнити.

Відповідач ОСОБА_1 не заперечував щодо задоволення клопотання представника позивача про витребування доказів та власне клопотання підтримав та просив задовольнити.

Відповідно до ч.7 ст.84 ЦПК України, особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали.

Згідно з ст.62 Закону України «Про банки і банківську діяльність» інформація щодо юридичних та фізичних осіб, яка містить банківську таємницю, розкривається банками за рішенням суду.

Положеннями ч.8 ст.83 ЦПК України передбачено, що докази, не подані у встановлений законом або судом строк, до розгляду судом не приймаються, крім випадку, коли особа, яка їх подає, обґрунтувала неможливість їх подання у вказаний строк з причин, що не залежали від неї.

Дотримання процесуальних строків є однією з гарантій додержання у суспільних відносинах принципу правової визначеності, як складової принципу верховенства права.

Відповідно до ч.1 ст.126 ЦПК України, право на вчинення процесуальної дії втрачається із закінченням строку, встановленого законом або судом.

Обґрунтовуючи клопотання про поновлення строку на подачу заяви про витребування доказів, сторона позивача посилається на те, що відповідне клопотання разом із позовною заявою не заявлено, так як така потреба у витребуванні додаткових доказів виникла вже на стадії судового розгляду, у зв`язку з чим просить поновити строк на подачу даного клопотання.

Відповідно до ч.1 ст.127 ЦПК України, суд за заявою учасника справи поновлює пропущений процесуальний строк, встановлений законом, якщо визнає причини його пропуску поважними, крім випадків, коли цим Кодексом встановлено неможливість такого поновлення.

Суд, зберігаючи об`єктивність і неупередженість, сприяє учасникам судового процесу в реалізації ними прав (п. 4 ч. 5 ст. 12 ЦПК України).

Неможливість поновлення пропущеного строку для подання заяви про витребування доказів судом не встановлено.

Водночас, за приписами ч. 4 ст. 127 ЦПК України, одночасно із поданням заяви про поновлення процесуального строку має бути вчинена процесуальна дія (подана заява, скарга, документи тощо), щодо якої пропущено строк.

Таким чином, враховуючи, що для правильного вирішення справи суду необхідно дослідити всі докази, на які посилаються сторони та з урахуванням того, що сторони не мають можливості самостійно надати докази, про витребування яких просять, суд вважає, що клопотання представника позивача та клопотання відповідача підлягає задоволенню.

Керуючись ст.ст.12-13, 76-81, 83, 84, 127, 260-261 ЦПК України, суд, -

постановив:

Поновити Товариству з обмеженою відповідальністю «КОЛЛЕКТ ЦЕНТР» строк на звернення з клопотанням про витребування доказів.

Клопотання представника позивача Товариства з обмеженою відповідальністю «КОЛЛЕКТ ЦЕНТР» про витребування доказів задовольнити.

Витребувати у АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА «АКЦЕНТ-БАНК» (49074, Україна, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, вулиця Батумська, будинок 11, Код ) наступні докази:

- ідентифікаційні дані власника картки та повний номер картки № НОМЕР_1 , в тому числі, але не виключно прізвище, ім`я, по-батькові, реєстраційний номер облікової картки платника податків, серію та номер паспорта, адресу місця проживання, контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти, тощо), та інші відомості про власника вказаної картки;

- докази зарахування на картку № НОМЕР_1 кредитних коштів в сумі 3000,00 грн., які 03.03.2021 були на неї перераховані, а також кредитних коштів у сумі 2000, 00 грн., які 11.03.2021 були на неї перераховані, а сааме витребувати виписки за номером картки № НОМЕР_1 за період з 03.03.2021 по 18.03.2021;

- інформацію, чи відкривалась ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 , дата народження: ІНФОРМАЦІЯ_1 ) банківська картка № НОМЕР_1 (віртуальна чи фізична картка) та надати повний номер банківської картки № НОМЕР_1 ;

- інформацію щодо номеру телефону, на який відправляється інформація про підтвердження здійснення операцій (фінансовий номер телефону) за платіжною карткою № НОМЕР_1 за період з 03.03.2021 по 18.03.2021.

- інформацію чи знаходиться номер телефону НОМЕР_3 в анкетних даних ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_2 , дата народження: ІНФОРМАЦІЯ_1 ).

Клопотання відповідача ОСОБА_1 про витребування доказів задовольнити.

Витребувати у ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КОЛЛЕКТ ЦЕНТР» (01133, Україна, Київська обл., місто Київ, вул.Мечнікова, будинок 3, офіс 306, Код ) наступні докази:

- оригінал електронного кредитного договору №804 від 03.03.2021 р., укладеного між ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СЛУЖБА МИТТЄВОГО КРЕДИТУВАННЯ» та ОСОБА_1 , із зазначенням: ідентифікації документа, часу накладення підпису, технічних параметрів формування "одноразового ідентифікатора", журналу дій. Повний електронний лог (журнал подій), що містить: IP-адресу пристрою користувача, дані браузера/пристрою, час входу в особистий кабінет, час підписання договору, підтвердження ознайомлення ОСОБА_1 з умовами договору;

- оригінал електронного кредитного договору №-52478 від 10.03.2021 р., укладеного між ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ІНКАСО ФІНАНС» та ОСОБА_1 , із зазначенням: ідентифікації документа, часу накладення підпису, технічних параметрів формування "одноразового ідентифікатора", журналу дій. Повний електронний лог (журнал подій), що містить: IP-адресу пристрою користувача, дані браузера/пристрою, час входу в особистий кабінет, час підписання договору, підтвердження ознайомлення ОСОБА_1 з умовами договору.

Витребувати у ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СЛУЖБА МИТТЄВОГО КРЕДИТУВАННЯ» (69019, м. Запоріжжя, вул. Незалежної України, буд. 39-А, офіс 25, Код ) наступні докази:

- оригінал електронного кредитного договору №804 від 03.03.2021 р., укладеного між ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СЛУЖБА МИТТЄВОГО КРЕДИТУВАННЯ» та ОСОБА_1 , із зазначенням: ідентифікації документа, часу накладення підпису, технічних параметрів формування "одноразового ідентифікатора", журналу дій. Повний електронний лог (журнал подій), що містить: IP-адресу пристрою користувача, дані браузера/пристрою, час входу в особистий кабінет, час підписання договору, підтвердження ознайомлення ОСОБА_1 з умовами договору.

Витребувати у ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ІНКАСО ФІНАНС» (03035, м. Київ, вул. Сурикова, 3, корп. 8Б, Код ) наступні докази:

- оригінал електронного кредитного договору №-52478 від 10.03.2021 р., укладеного між ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ІНКАСО ФІНАНС» та ОСОБА_1 , із зазначенням: ідентифікації документа, часу накладення підпису, технічних параметрів формування "одноразового ідентифікатора", журналу дій. Повний електронний лог (журнал подій), що містить: IP-адресу пристрою користувача, дані браузера/пристрою, час входу в особистий кабінет, час підписання договору, підтвердження ознайомлення ОСОБА_1 з умовами договору.

Ухвалу для виконання надіслати до АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА «АКЦЕНТ-БАНК» (49074, Україна, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, вулиця Батумська, будинок 11, Код ), ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КОЛЛЕКТ ЦЕНТР» (01133, Україна, Київська обл., місто Київ, вул.Мечнікова, будинок 3, офіс 306, Код ), ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СЛУЖБА МИТТЄВОГО КРЕДИТУВАННЯ» (69019, м. Запоріжжя, вул. Незалежної України, буд. 39-А, офіс 25, Код ) та ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ІНКАСО ФІНАНС» (03035, м. Київ, вул. Сурикова, 3, корп. 8Б, Код ).

Роз`яснити відповідальній особі АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА «АКЦЕНТ-БАНК», ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КОЛЛЕКТ ЦЕНТР», ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СЛУЖБА МИТТЄВОГО КРЕДИТУВАННЯ» та ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ІНКАСО ФІНАНС», що відповідно до ст. 84 ЦПК України будь-яка особа, у якої знаходиться доказ, повинна видати його на вимогу суду.

Особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали.

У разі неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, а також за неподання таких доказів з причин, визнаних судом неповажними, суд застосовує до відповідної особи заходи процесуального примусу, передбачені цим Кодексом.

Притягнення винних осіб до відповідальності не звільняє їх від обов`язку подати витребувані судом докази.

Ухвала оскарженню не підлягає.

Суддя: