Справа № 208/9605/25
Провадження № 2/209/2632/25
РІШЕННЯ

Іменем України

23 грудня 2025 року м. Кам`янське

Дніпровський районний суд м. Кам`янскього Дніпропетровської області у складі:

головуючого судді Багбая Є.Д.

за участі секретаря Полухіної Г.О.

розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості

ВСТАНОВИВ:

ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» через систему «Електронний суд» звернувся до суду з позовом до ОСОБА_2 про стягнення заборгованості за кредитним договором,на обґрунтування своїх позовних вимог позивач зазначає, що 04.09.2023 року між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та ОСОБА_2 за допомогою веб-сайту укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №1267-1566, який разом з Правилами надання споживчих кредитів складають єдиний договір, в якому визначаються всі його істотні умови, з яким відповідач була попередньо ознайомлений. Договір укладався дистанційно в електронній формі, з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи, внаслідок чого відповідно до положень Закону України Про електронну комерцію у сторін такого договору виникли цивільні права та обов`язки майнового характеру. Відповідно до умов договору відповідач отримала від позивача кредит у розмірі 3100 грн., строк кредитування 300 днів, заявлений строк 14 днів, знижена % ставка 2,5 % в день, стандартна % ставка 3,00 % в день. Однак, відповідач належним чином не виконувала своїх зобов`язань щодо погашення кредиту, відсотків, а тому станом на 04.12.2024р. за відповідачем обліковується заборгованість у розмірі 30783,00 грн., проте кредитодавцем було прийнято рішення про списання частково суми заборгованості, у зв`язку із чим сума боргу була зменшена до 15500,00 гривень і яка складається із : прострочена заборгованість за кредитом 3100,00 грн. та прострочена заборгованість за нарахованими процентами 12400,00 грн.. Представник позивача просить стягнути з відповідача по справі заборгованість в розмірі 15500,00 гривень та судові витрати в розмірі 2422,40 грн.

06 жовтня 2025 року справу було прийнято до розгляду та відкрито провадження по справі в порядку спрощеного провадження.

24 листопада 2025 року представником відповідача ОСОБА_3 адвокатом Чекуріним С.А. було подано відзив на позовну заяву /а.с.52-64/, згідно якого зазначив, що між сторонами укладено Договор про відкриття кредитної лінії № 1267-1566 від 04 вересня 2023 року, по умовам якого Товариство відкривае кридитну лінію у сумі 3100,00 грн., з датою видачи кредиту 04.09.2023 р., останній календарний день першого Базового періоду 17.09.2023 р., нараховані проценти за користування кредитом 1 085,00 грн. Зазаначає, що в договорі відсутні чіткі та зрозумілі для споживача умови про право кредитодавця нараховувати проценти за фактичне користування коштами в строки дії Договору, у зв`язку із чим відповідач змушена сплачувати непропорційно велику суму заборгованості за процентами по відношенню до тіла кредиту, що в розумінні вимог цивільного законодавства та Закону України «Про захист прав споживачів» є несправедливими умовами та такими, що суперечать чинному законодавству. Крім того, відповідач має пільги як дружина військовослужбовця, оскільки ОСОБА_4 , згідно довідки військової частини НОМЕР_1 від 25 вересня 2025 року (вих. № 2669), з 26.04.2019 року проходить військову службу, а з 01.10.2020 по теперешній час проходить службу за контрактом.

Дослідивши надані письмові докази в їх сукупності, суд прийшов до наступних висновків.

04 вересня 2023 року між ОСОБА_2 та ТОВ ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» в електронній формі було укладено договір про відкриття кредитної лінії №1267-1566, відповідно до умов договору відповідач отримала від позивача кредит у розмірі 3100 грн., з датою видачи кредиту 04.09.2023 р., останній календарний день першого Базового періоду 17.09.2023 р., нараховані проценти за користування кредитом 1 085,00 грн., що підтверджується копією договору /а.с.11/.Договір був підписаний із використанням одноразового ідентифікатора А8324.

Договір про відкриття кредитної лінії №1267-1566 був укладений сторонами з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи веб-сайту ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС, який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (кредитодавця), в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле та разом із Правилами відкриття кредитної лінії /а.с.12/ та разом складають умови кредитного договору.

Отримання відповідачем кредитних коштів у розмірі 3100 грн. підтверджено довідкою ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» про перерахування суми кредиту за кредитним договором №1267-1566 від 04.09.2023 р. за допомогою системи LIQPAY на платіжну карту відповідача НОМЕР_2 /а.с.16/.

Згідно розрахунку заборгованості за кредитом /а.с.17-20/ станом на 04.06.2025 р. за відповідачем обліковується заборгованість у розмірі 30783,00 грн., проте кредитодавцем було прийнято рішення про списання частково суми заборгованості, у зв`язку із чим сума боргу була зменшена до 15500,00 гривень і яка складається із : прострочена заборгованість за кредитом 3100,00 грн. та прострочена заборгованість за нарахованими процентами 12400,00 грн.

З 23 березня 2024 року ОСОБА_2 перебуває у зареєстрованому шлюбі з ОСОБА_4 та змінила своє прізвище на ОСОБА_4 , що підтверджується копією свідоцтва про шлюб НОМЕР_3 /а.с.59/. Відповідно до довідки ГУ ПФУ в Дніпропетровській області /а.с.61/ ОСОБА_5 перебуває на обліку як отримувач допомоги при народженні дитини.

Згідно довідки ВЧ НОМЕР_1 від 25.09.2025 року № 2669 /а.с.62/ сержант ОСОБА_4 з 26.04.2019 року перебуває на військовій службі.

Довідкою житлового будівельного кооперативу про фактичне місце проживання /а.с.63/ визначено, що за адресою: АДРЕСА_1 проживають ОСОБА_4 , ОСОБА_5 , ОСОБА_4 , ОСОБА_6 , що підтверджують сусіди

Частиною другою статті 1054 ЦК України встановлено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору.

Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України).

Відповідно до ч. 1 ст. 1050 ЦК України якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов`язаний сплатити грошову суму відповідно до статті 625 цього Кодексу.

Частинами 1, 2 ст. 625 ЦК України встановлено, що боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.

Із прийняттям Закону України Про електронну комерцію №675-VIII від 03.09.2015р., який набрав чинності 30.09.2015р. на законодавчому рівні встановлено порядок укладення договорів в мережі, спрощено процедуру підписання договору та надання згоди на обробку персональних даних.

У статті 3 вказаного Закону визначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.

Відповідно до ч. 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ст. 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним ст.12 цього Закону є оригіналом такого документа.

Відповідно до ч.13 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію», електронні документи (повідомлення), пов`язані з електронним правочином, можуть бути подані як докази сторонами та іншими особами, які беруть участь у судовому розгляді справи.

На офіційному веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (https://navse.ua) у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме, документи: Договір кредиту (примірний Договір на момент укладення); Правила надання грошових коштів у кредит (діючі на момент укладення договору); Згода на обробку персональних даних; Публічна інформація; Положення про конфіденційність. Крім того, на веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розміщена довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг.

Згідно ч.3 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті.

Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому ст.12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому ст.12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею (ч.6 ст.11 вказаного Закону). Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі (ч.12 ст. 11 Закону № 675-VIII).

Отже, договір про відкриття кредитної лінії №1267-1566 від 04.09.2023 року, укладений сторонами у спосіб визначений чинним законодавством України з повним дотриманням вимог щодо його укладення із зазначенням умов, які жодним чином не порушують вимоги Закону України «Про захист прав споживачів», порядок надання та повнота наданої інформації відповідають вимогам Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг».

Частиною першою ст.638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди.

У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Відповідно до статті 536 ЦК України за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами. Розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом законодавства.

Згідно ч. 1 ст. 1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України.

Відповідно до ч. 2 ст. 1056 ЦК України, розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на Дату укладення договору.

Пунктом 6-2 розділу IV "Прикінцеві та перехідні положення" Закону України «Про споживче кредитування» врегульовано питання простроченої заборгованості на період дії воєнного стану в Україні. Так, на період дії воєнного стану та упродовж трьох місяців після його припинення або скасування банки, небанківські фінансові установи та колекторські компанії під час врегулювання простроченої заборгованості зобов`язані дотримуватися додаткових вимог щодо етичної поведінки, зокрема не взаємодіяти за власною ініціативою зі споживачем, що належить до захищеної категорії, та з його близькими особами.

До категорії захищених осіб віднесено: 1. військовослужбовців Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв`язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України; 2. військовослужбовців, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов`язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов`язаного з проходженням військової служби; 3. членів сімей військовослужбовців, які загинули, померли чи пропали безвісти; 4.осіб - які перебувають у полоні;5. з якими втрачено зв`язок;6. зниклих безвісти.

У разі виявлення порушення таких норм Національний банк України застосовуватиме визначені законодавством заходи впливу в частині дотримання вимог щодо взаємодії зі споживачами під час врегулювання простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки).

Відповідно до вимог п.15 ст.14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» - військовослужбовцям, призваним на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, на весь час їх призову, а військовослужбовцям під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, які перебували або перебувають безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (житлового будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля.

Тобто, військовослужбовці, визначені пунктом 15 статті 14Закону, які мають кредитні зобов`язання перед банками, мають право на встановлені законодавством пільги, а саме: на звільнення від сплати відсотків за користування кредитом ; звільнення від сплати штрафів/пені за несвоєчасну сплату платежів по кредиту.

Отже, Банки під час дії особливого періоду не мають право нараховувати відсотки, а у випадку нарахування - зобов`язані їх списати.

На період дії особливого періоду військовослужбовці, а також їхні дружини/ чоловіки мають право на: звільнення від сплати відсотків та користування кредитом; звільнення від сплати штрафів/пені за несвоєчасну сплату платежів за кредитом.

Ці пільги стосуються не лише банків, але і небанківських фінансових установ, в тому числі кредитних спілок, ломбардів та інших юридичних і фізичних осіб, які надають фінансові послуги.

Розглянувши матеріали справи суд встановив, що відповідач має пільги, які встановлені законодавством для дружин військовослужбовців, тому позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості підлягають частковому задоволенню. Стягненню підлягає розмір заборгованості в межах прострочена заборгованість за тілом кредиту в сумі 3100,00 грн., яка підтверджена доказами по справі та не заперечується відповідачем.

Крім того відповідно до ч. 1,2 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог та інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються:1) у разі задоволення позову - на відповідача; 2) у разі відмови в позові - на позивача; 3) у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.

Як вбачається з матеріалів справи позивачем сплачено при подачі позовної заяви судовий збір у розмірі 2422 грн. 40 коп.

Відтак на відповідача слід покласти сплату судового збору пропорційно до задоволених позовних вимог у розмірі 484,48 гривень.

Розрахунок: 3100,00 грн.(задоволені вимоги) х 2422,40 грн. (сплачений судовий збір) : 15500,00 грн. (розмір позовних вимог) = 484,48 грн.

Керуючись ст.ст. 526, 611, 629, 634, 638, 639, 1049, 1050, 1054 ЦК України, ст.ст. 12-13, 76, 81, 82, 141, 263-265, 268, 273, 354 ЦПК України, суд, -

ВИРІШИВ :

Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» (місце знаходження м. Київ, бул. Лесі Українки, буд.26 оф.407) до ОСОБА_1 (місце реєстрації- АДРЕСА_2 ) про стягнення заборгованості - задовольнити частково.

Стягнути з ОСОБА_7 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_4 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (код за , місцезнаходження: бульвар Лесі Українки 26, офіс 407, м. Київ, 01133) загальну суму заборгованості за Кредитним договором № 1267-1566 від 04.09.2023 р. і яка складається із простроченої заборгованості за кредитом в розмірі 3100,00 (три тисячі сто) гривень.

Стягнути з ОСОБА_7 , РНОКПП НОМЕР_4 , на користь ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (код за ) витрати по сплаті судового збору в сумі 484,48 (чотириста вісімдесят чотири гривні 48 копіок).

Рішення може бути оскаржено в апеляційному порядку безпосередньо до Дніпровського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Учасник справи, якому повне рішення не було вручено у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Повний текст судового рішення виготовлений 26 грудня 2025 року.

Суддя

Дніпровського районного суду

м. Кам`янського Є.Д. Багбая