Справа № 372/2071/25
Рішення

Іменем України

"18" листопада 2025 р. Кагарлицький районний суд Київської області в складі головуючого судді Кириченка В.І.,

при секретарі Марчук Н.М. ,

з участю представника позивача адвоката Пилипенка О.В.

представника відповідача адвоката Череміна Д.В.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Кагарлику справу за позовом ОСОБА_1 до фізичної особи - підприємця ОСОБА_2 про розірвання договору, стягнення збитків та пені, стягнення моральної шкоди,-

ВСТАНОВИВ:

Позивач ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом та просив розірвати укладений між фізичною особою ОСОБА_1 (ідентифікаційний номер НОМЕР_1 ) та фізичною особою - підприємцем ОСОБА_2 договір №03 від 16 березня 2024 року;

Стягнути з ФОП ОСОБА_2 на користь Позивача суму сплаченої попередньої оплати за договором №03 від 16 березня 2024 року в сумі 50 000,00 гривень;

Стягнути з ФОП ОСОБА_2 на користь Позивача пеню згідно ч.5 ст.10 ЗУ «Про захист прав споживачів» у розмірі 1 149 750,00 гривень;

Стягнути з ФОП ОСОБА_2 на користь Позивача моральну шкоду в розмірі 100 000,00 гривень.

Мотивував позов тим, що між Позивачем (Замовником) - фізичною особою ОСОБА_1 (ідентифікаційний номер НОМЕР_1 ) та Відповідачем (Підрядником) - фізичною особою - підприємцем ОСОБА_2 (ідентифікаційний номер НОМЕР_2 ) 16 березня 2024 року укладено договір №03 (надалі «Договір») відповідно умов якого, Відповідач прийняв на себе зобов`язання виготовити та змонтувати дерев`яну сауну в існуючому приміщенні будинку за адресою: АДРЕСА_1 .

Позивач зобов`язався прийняти виконані роботи і оплатити їх згідно п.3 зазначеного Договору. (Пункт 1.2. Договору).

Загальна вартість Договору складає 105 000,00 гривень. (Пункт 1.3. Договору).

Відповідач за свій рахунок здійснює поставку сауни за адресою вказаною у п.1.1. Договору та виконує роботи по її монтажу та запуску в експлуатацію протягом чотирьох тижнів з дати отримання коштів попередньої оплати. (Пункт 2.1. Договору).

Відповідно пункту 3.1. Договору, Позивач проводить розрахунок з Відповідачем у два етапи:

- 1 етап - попередня оплата - 50 000,00 гривень;

- 2 етап - залишок від загальної суми - 55 000,00 гривень по закінченні будівництва.

Якість матеріалів в тому числі: вагонка внутрішня та зовнішня термооброблена, ізоляційні матеріали, утеплювачі та інше повинні відповідати діючим нормам ДСТУ, ТУ для даної групи матеріалів. (Пункт 4.1. Договору).

Якість обладнання сауни в тому числі: котел твердопаливний, скляні двері «Тезії», світильники повинні мати паспорти заводів виробників в яких повинно бути вказані вимоги що до норм якості. (Пункт 4.2. Договору).

Підрядник підтверджує гарантійні зобов`язання на обладнання сауни (котел, двері, світильники) згідно паспортів що додаються (Пункт 5.1. Договору).

Підрядник гарантує строки експлуатації сауни з матеріалів виготовлених власноруч на протязі 10 (десяти) років з дати вводу в дію сауни, тобто с 01.06.2024 р. (Пункт 5.2. Договору).

Замовник гарантує сплату попередньої оплати та повний розрахунок з Підрядником згідно з підписаним актом виконаних робіт. (Пункт 5.3. Договору).

Замовник зобов`язується забезпечити Підрядника всіма необхідними супутніми матеріалам для забезпечення технологічної послідовності виконання робіт, вказаними в додатку №1 до даного Договору. (Пункт 6.5. Договору). Додатком №1 до зазначеного Договору сторонами зазначені виключно матеріали та обладнання, що включені у загальну вартість робіт. Додаткових супутніх матеріалів, які повинні бути надані понад визначену вартість, сторонами не визначено.

Договір вступає в силу з моменту його підписання і діє до 01.06.2024р. (Пункт 7.1. Договору).

Мною була здійснена передоплата в сумі 50 000,00 гривень готівковими коштами безпосередньо при укладанні договору, про що в договорі була здійснена відмітка «Внесено передоплати: Аванс1 - 20 000,00 грн., Аванас2 - 30000,00 грн.

Таким чином, Позивачем повністю виконані умови пункту 3.1. Договору щодо внесення передоплати.

Відповідачем частково були виконані визначені Договором роботи.

Безпосередньо від імені Відповідача роботи здійснювались робітником ОСОБА_3 .

Частково виконані Відповідачем роботи були здійснені з суттєвим прошенням якості.

Я неодноразово звертався до відповідача з листами (від 28.05.2024, 11.06.2024, 26.06.2024) з вимогами довиконати прийняті на себе зобов`язання з виконання робіт, а також виправити недолік вже виконаних робіт. Проте ніякої реакції на мої листи з боку Відповідача не надходило.

Акт виконаних робіт Відповідачем для підписання мені Відповідачем не надавався.

22 лютого 2025 року, при здійснені мною запуску змонтованої Відповідачем сауни відбулась пожежа.

Згідно Акту про пожежу від 22.02.2025р., складеного Обухівським районним управлянням ГУ ДСНС України у Київській області, причиною пожежі стало «порушення правил монтажу нагрівальних печей».

Зазначене свідчить про недбале, неякісне та потенційно небезпечне виконання зобов`язань зі сторони Відповідача. Неякісно виконані роботи з боку Відповідача могли спричинити більш тяжкі наслідки спричинені виниклою пожежею.

Листом від 11.03.2025 я повідомив Відповідача про пожежу та її наслідки, а також вимагав відшкодування збитків.

Своїм листом від 13.03.2025 Відповідач у задоволені вимог відмовив.

Частиною 1 статті 4 ЗУ «Про захист прав споживачів» визначені права та обов`язки споживачів, зокрема:

1. Споживачі під час укладення, зміни, виконання та припинення договорів щодо отримання (придбання, замовлення тощо) продукції, а також при використанні продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на:

1) захист своїх прав державою;

2) належну якість продукції та обслуговування;

3) безпеку продукції;

4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію державною мовою про продукцію, її кількість, якість, асортимент, її виробника (виконавця, продавця) відповідно до Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної";

41) обслуговування державною мовою відповідно до Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної";

5) відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону;

6) звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав;

7) об`єднання в громадські організації споживачів (об`єднання споживачів).

Частиною 5 статті 10 ЗУ «Про захист прав споживачів» визначено, що «У разі коли виконавець не може виконати (прострочує виконання) роботу (надання послуги) згідно з договором, за кожний день (кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) прострочення споживачеві сплачується пеня у розмірі трьох відсотків вартості роботи (послуги), якщо інше не передбачено законодавством. У разі коли вартість роботи (послуги) не визначено, виконавець сплачує споживачеві неустойку в розмірі трьох відсотків загальної вартості замовлення.

Сплата виконавцем неустойки (пені), встановленої в разі невиконання, прострочення виконання або іншого неналежного виконання зобов`язання, не звільняє його від виконання зобов`язання в натурі».

Відповідно до статті 610 Цивільного кодексу України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).

Статтею 611 Цивільного кодексу України встановлено, що у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, в тому числі у вигляді обов`язку сплатити неустойку.

Таким чином, нарахована пеня згідно ч.5 ст.10 ЗУ «Про захист прав споживачів», в межах строку позовної давності, встановленого ч.2 ст.258 ЦК України складає:

- Вартість робіт: 105 000,00 гривень;

- Період прострочення: з 16.04.2024 по 15.04.2025 365 днів;

- Пеня: 105 000 гривень ? 3% ? 365 днів = 1 149 750,00 гривень.

Окрім того, в зв`язку з діями Відповідача, пов`язаними з систематичним ігноруванням моїх звернень, спричиненим ризиком для життя моєї родини, пошкодженням мого майна через пожежу, втратою часу та негативним впливом на психоемоційний стан я маю право на відшкодування моральної шкоди, яка має становити 100 000,00 гривень.

Представник позивача адвокат Пилипенка О.В. позов підтримав та просив задоовлити.

Представника відповідача адвоката Черемін Д.В. в судовому засіданні позов не визнав. Подали відзив в якому позов не визнають з наступних підстав.

Між ФОП ОСОБА_2 та ОСОБА_1 укладено Договір № 03 від 30 березня 2024 року.

Згідно умов 1.1. Договору ФОП ОСОБА_4 зобов`язувався виконати та змотувати дерев`яну сауну в існуючому приміщенні будинка за адресою: АДРЕСА_1 .

Згідно п. 1.2. ОСОБА_1 зобов`язувався прийняти виконані роботи і оплатити їх.

03.2025 р. від ОСОБА_1 ФОП ОСОБА_2 отримано лист з вимогами майнового характеру, а саме: повернення коштів у розмірі 70000 грн, витрати по експертизі у розмірі 10 000 грн., витрати по оплаті робіт у розмірі 70 000 грн., вартість знищеного майна у розмір 15 000 грн.

По суті заявлених Позивачем майнових вимог зазначимо наступне: впродовж травня-липня 2024 року ОСОБА_1 до ФОП ОСОБА_2 направлялись листи із зауваженнями щодо будівництва, про те більшість зауважень не мала відношення до об`єму робіт зазначених в договорі № 03 від 30 березня 2024 року (мова про недобросовісне виконання ФОП ОСОБА_4 взятих на себе зобов`язань за договором, та поверненню сплачених коштів в даних листах не піднімалась). Тим самим ОСОБА_1 уникнено підписання Актів виконаних робіт з ФОП ОСОБА_2 за договором № 03 від 30 березня 2024 року, а також сплати другої частини коштів за договором. Підписання зазначених документів, а також сплата другої частини коштів і було б належним підтвердженням покладених на ФОП ОСОБА_4 зобов`язання по вводу в дію сауну та гарантуванню її експлуатації на 10 років.

Від так ОСОБА_1 використовував об`єкт «дерев`яну сауну» без підписання з ФОП ОСОБА_4 Акту виконаних робіт у відповідності до п. 5.2. Договору № 03 від 30 березня 2024 року, за яким повинна наступати відповідальність ФОП ОСОБА_2 щодо експлуатації сауни.

В червні 2024 року у ОСОБА_1 було здійснено прямі розрахунки та домовленості з ОСОБА_3 - субпідрядником (як зазначаєте у своєму листі та позовній заяві ОСОБА_1 з ним домовлялись про певні роботи, та сплатили йому 20 000 грн. з гарантіями з його боку щодо закінчення робіт та оформлення документів). До даних домовленостей між ОСОБА_1 та ОСОБА_3 ФОП ОСОБА_2 не має жодного відношення, а співпраця здійснювалась виключно в межах Договору №03 від 30 березня 2024 року.

Крім того, прошу суд критично поставитись до твердженні позивача про те, що роботи по встановленню обладнання для бані та припинення відносин з Відповідачем закінчились в червні 2024 року, а запуск сауни ним відбувся тільки 22 лютого 2025 року (без належних документів та робіт щодо вводу в експлуатацію).

В зв`язку із чим вважаю, що вимоги щодо сплати не обгрунтованими, та таким що не підлягають стягненню.

Стосовно сплати пені у відповідності до ч. 5 ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів»

Як вже зазначалось у даному відзиві взаємовідносини між позивачем та відповідачем закінчились в червні 2024 року. Позивач не висував Відповідачу жодних вимог щодо повернення коштів. Про ет, подаючи позов обраховує період прострочення з 16.04.2024 по 15.04.2025 р у 365 днів тобто максимальний строк відповідно до норм законодавства, та встановлює суму у розмірі 1 149 750,00 грн.

По перше, як зазначалось вище Відповідач не визнає позовні вимоги як в частині повернення коштів за договором, оскільки наслідки які стались, стались не з його вини, так і щодо сплати пені в цілому.

По друге, відповідно до усталеної судової практики розмір неустойки не може значно перевищувати розмір збитків та при її стягненні застосовуються принципи розумності та справедливості дана норма закріплена зокрема у Постанові ВССУ у справі № 755/20081/15 від 26.06.2017.

Позивач просить стягнути з відповідача моральну шкоду у розмірі 100 000 грн. ніяким чином не аргументуючи дану моральну шкоду, не наводячи жодних доказів її виникнення, та чим саме вона підтверджується, від так вважаємо що моральна шкода не підлягає стягненню.

Відповідно до ч. 1 ст.626 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Згідно з ч.І ст.627 ЦК України, відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.

Листи позивача, його умисні дій щодо не підписання та несплати другою частини коштів за договором, сплата коштів субпідряднику на пряму та отримання від нього гарантій щодо роботи об`єкту. А також звернення з позовом до суду після майже восьмимісячного строку за поверненням коштів, пені та моральної шкоди, коли об`єкт згорів, такі дії Позивача на думку Відповідача, є недобросовісними.

Відповідно до постанови Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду Верховного суду від 10.04.2019 року по справі №390/34/17, добросовісність - це певний стандарт поведінки, що характеризується чесністю, відкритістю і повагою інтересів іншої сторони договору або відповідного правовідношення. Доктрина venire contra factum proprium (заборони суперечливої поведінки), базується ще на римській максимі- «non concedit venire contra factum proprium» (ніхто не може діяти всупереч своїй попередній поведінці). В основі доктрини venire contra factum proprium знаходиться принцип добросовісності. Поведінкою, яка суперечить добросовісності та чесній діловій практиці, є, зокрема, поведінка, що не відповідає попереднім заявам або поведінці сторони, за умови, що інша сторона яка діє собі на шкоду, розумно покладається на них».

Заслухавши пояснення , дослідивши матеріали справи судом встановлено обставини справи та правовідносини сторін.

ЦК України має слідуючі положення:

Стаття 837. Договір підряду

1. За договором підряду одна сторона (підрядник) зобов`язується на свій ризик виконати певну роботу за завданням другої сторони (замовника), а замовник зобов`язується прийняти та оплатити виконану роботу.

2. Договір підряду може укладатися на виготовлення, обробку, переробку, ремонт речі або на виконання іншої роботи з переданням її результату замовникові.

3. Для виконання окремих видів робіт, встановлених законом, підрядник (субпідрядник) зобов`язаний одержати спеціальний дозвіл.

4. До окремих видів договорів підряду, встановлених параграфами 2-4 цієї глави, положення цього параграфа застосовуються, якщо інше не встановлено положеннями цього Кодексу про ці види договорів.

Стаття 865. Договір побутового підряду

1. За договором побутового підряду підрядник, який здійснює підприємницьку діяльність, зобов`язується виконати за завданням фізичної особи (замовника) певну роботу, призначену для задоволення побутових та інших особистих потреб, а замовник зобов`язується прийняти та оплатити виконану роботу.

2. Договір побутового підряду є публічним договором.

3. До відносин за договором побутового підряду, не врегульованих цим Кодексом, застосовується законодавство про захист прав споживачів.

Стаття 866. Форма договору побутового підряду

1. Договір побутового підряду вважається укладеним у належній формі, якщо підрядник видав замовникові квитанцію або інший документ, що підтверджує укладення договору.

Відсутність у замовника цього документа не позбавляє його права залучати свідків для підтвердження факту укладення договору або його умов.

Стаття 869. Публічна пропозиція роботи

1. До реклами та інших пропозицій щодо роботи, яка виконується за договором побутового підряду, застосовуються положення статті 641 цього Кодексу.

2. При здачі робіт замовникові підрядник зобов`язаний повідомити його про вимоги, яких необхідно додержувати для ефективного та безпечного використання виготовленої або переробленої речі або іншої виконаної роботи, а також про можливі для замовника або інших осіб наслідки недодержання відповідних вимог.

3. Замовник має право вимагати розірвання договору побутового підряду та відшкодування збитків, якщо внаслідок неповноти або недостовірності інформації, отриманої від підрядника, був укладений договір на виконання робіт, які не мають тих властивостей, які мав на увазі замовник.

Стаття 870. Виконання роботи за договором побутового підряду з матеріалу підрядника

1. За договором побутового підряду підрядник виконує роботу зі свого матеріалу, а за бажанням замовника - з його матеріалу.

2. Якщо робота виконується з матеріалу підрядника, вартість матеріалу оплачується замовником частково або в повному обсязі, за погодженням сторін, з остаточним розрахунком при одержанні замовником виконаної підрядником роботи. У випадках, передбачених договором, матеріал може бути наданий підрядником у кредит (із розстроченням платежу). Подальша зміна ціни наданого в кредит матеріалу не призводить до перерахунку, якщо інше не встановлено договором.

Стаття 875. Договір будівельного підряду

1. За договором будівельного підряду підрядник зобов`язується збудувати і здати у встановлений строк об`єкт або виконати інші будівельні роботи відповідно до проектно-кошторисної документації, а замовник зобов`язується надати підрядникові будівельний майданчик (фронт робіт), передати затверджену проектно-кошторисну документацію, якщо цей обов`язок не покладається на підрядника, прийняти об`єкт або закінчені будівельні роботи та оплатити їх.

2. Договір будівельного підряду укладається на проведення нового будівництва, капітального ремонту, реконструкції (технічного переоснащення) підприємств, будівель (зокрема житлових будинків), споруд, виконання монтажних, пусконалагоджувальних та інших робіт, нерозривно пов`язаних з місцезнаходженням об`єкта.

3. До договору будівельного підряду застосовуються положення цього Кодексу, якщо інше не встановлено законом.

Стаття 876. Право власності на об`єкт будівництва

1. Власником об`єкта будівництва або результату інших будівельних робіт є замовник, якщо інше не передбачено законом або договором.

Стаття 882. Передання та прийняття робіт

1. Замовник, який одержав повідомлення підрядника про готовність до передання робіт, виконаних за договором будівельного підряду, або, якщо це передбачено договором, - етапу робіт, зобов`язаний негайно розпочати їх прийняття.

2. Замовник організовує та здійснює прийняття робіт за свій рахунок, якщо інше не встановлено договором. У прийнятті робіт мають брати участь представники органів державної влади та органів місцевого самоврядування у випадках, встановлених законом або іншими нормативно-правовими актами.

3. Замовник, який попередньо прийняв окремі етапи робіт, несе ризик їх знищення або пошкодження не з вини підрядника, у тому числі й у випадках, коли договором будівельного підряду передбачено виконання робіт на ризик підрядника.

4. Передання робіт підрядником і прийняття їх замовником оформляється актом, підписаним обома сторонами. У разі відмови однієї із сторін від підписання акта про це вказується в акті і він підписується другою стороною.

Акт, підписаний однією стороною, може бути визнаний судом недійсним лише у разі, якщо мотиви відмови другої сторони від підписання акта визнані судом обґрунтованими.

5. Прийняття робіт може здійснюватися після попереднього випробування, якщо це передбачено договором будівельного підряду або випливає з характеру робіт. У цьому випадку прийняття робіт може здійснюватися лише у разі позитивного результату попереднього випробування.

6. Замовник має право відмовитися від прийняття робіт у разі виявлення недоліків, які виключають можливість використання об`єкта для вказаної в договорі мети та не можуть бути усунені підрядником, замовником або третьою особою.

Стаття 883. Відповідальність підрядника

1. Підрядник відповідає за недоліки збудованого об`єкта, за прострочення передання його замовникові та за інші порушення договору (за недосягнення проектної потужності, інших запроектованих показників тощо), якщо не доведе, що ці порушення сталися не з його вини.

2. За невиконання або неналежне виконання обов`язків за договором будівельного підряду підрядник сплачує неустойку, встановлену договором або законом, та відшкодовує збитки в повному обсязі.

3. Суми неустойки (пені), сплачені підрядником за порушення строків виконання окремих робіт, повертаються підрядникові у разі закінчення всіх робіт до встановленого договором граничного терміну.

Стаття 884. Гарантії якості у договорі будівельного підряду

1. Підрядник гарантує досягнення об`єктом будівництва визначених у проектно-кошторисній документації показників і можливість експлуатації об`єкта відповідно до договору протягом гарантійного строку, якщо інше не встановлено договором будівельного підряду. Гарантійний строк становить десять років від дня прийняття об`єкта замовником, якщо більший гарантійний строк не встановлений договором або законом.

2. Підрядник відповідає за дефекти, виявлені у межах гарантійного строку, якщо він не доведе, що вони сталися внаслідок: природного зносу об`єкта або його частин; неправильної його експлуатації або неправильності інструкцій щодо його експлуатації, розроблених самим замовником або залученими ним іншими особами; неналежного ремонту об`єкта, який здійснено самим замовником або залученими ним третіми особами.

3. Гарантійний строк продовжується на час, протягом якого об`єкт не міг експлуатуватися внаслідок недоліків, за які відповідає підрядник.

4. У разі виявлення протягом гарантійного строку недоліків замовник повинен заявити про них підрядникові в розумний строк після їх виявлення.

5. Договором будівельного підряду може бути встановлено право замовника сплатити передбачену договором частину ціни робіт, визначеної у кошторисі, після закінчення гарантійного строку.

Стаття 1209. Підстави відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товару, робіт (послуг)

1. Виготовлювач товару, що є нерухомим майном, виконавець робіт (послуг) зобов`язаний відшкодувати шкоду, завдану фізичній або юридичній особі внаслідок конструктивних, технологічних, рецептурних та інших недоліків товару, робіт (послуг), а також недостовірної або недостатньої інформації про них.

Відшкодування шкоди не залежить від вини виготовлювача товару, що є нерухомим майном, виконавця робіт (послуг), а також від того, чи перебував потерпілий з ними у договірних відносинах.

2. Виготовлювач товару, що є нерухомим майном, виконавець робіт (послуг) звільняються від відшкодування шкоди, якщо вони доведуть, що шкода виникла внаслідок непереборної сили або порушення потерпілим правил користування або зберігання товару, результатів робіт (послуг).

Стаття 610. Порушення зобов`язання

1. Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).

Стаття 611. Правові наслідки порушення зобов`язання

1. У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема:

1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору;

2) зміна умов зобов`язання;

3) сплата неустойки;

4) відшкодування збитків та моральної шкоди.

Стаття 549. Поняття неустойки

1. Неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання.

2. Штрафом є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми невиконаного або неналежно виконаного зобов`язання.

3. Пенею є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми несвоєчасно виконаного грошового зобов`язання за кожен день прострочення виконання.

ЗУ « Про захист прав споживачів» має слідуючі положення:

Стаття 1

п. 12) істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;

п.13) належна якість товару, роботи або послуги - властивість продукції, яка відповідає вимогам, встановленим для цієї категорії продукції у нормативно-правових актах, та умовам договору із споживачем;

Стаття 6. Право споживача на належну якість продукції

1. Продавець (виробник, виконавець) зобов`язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію.

2. Продавець (виробник, виконавець) на вимогу споживача зобов`язаний надати йому документи, які підтверджують належну якість продукції.

3. Вимоги до продукції щодо її безпеки для життя, здоров`я і майна споживачів, а також навколишнього природного середовища встановлюються нормативно-правовими актами, в тому числі технічними регламентами.

4. Забороняється введення в обіг фальсифікованої продукції.

5. Виробник (виконавець) зобов`язаний забезпечити використання продукції за призначенням протягом строку її служби, передбаченого нормативно-правовим актом або встановленого ним за домовленістю із споживачем, а в разі відсутності такого строку - протягом десяти років.

Виробник (виконавець) зобов`язаний забезпечити технічне обслуговування та гарантійний ремонт продукції, а також її випуск і поставку для підприємств, що здійснюють технічне обслуговування та ремонт, у необхідному обсязі та асортименті запасних частин протягом усього строку її виробництва, а після зняття з виробництва - протягом строку служби, в разі відсутності такого строку - протягом десяти років.

Стаття 7. Гарантійні зобов`язання

1. Виробник (виконавець) забезпечує належну роботу (застосування, використання) продукції, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного строку, встановленого нормативно-правовими актами чи договором.

Гарантійний строк на комплектуючі вироби повинен бути не менший, ніж гарантійний строк на основний виріб, якщо інше не передбачено нормативно-правовими актами чи договором.

2. Гарантійний строк зазначається в паспорті на продукцію або будь-якому іншому документі, що додається до продукції.

Гарантійні зобов`язання у будь-якому випадку включають також будь-які зобов`язання виробника (виконавця) або продавця, передбачені рекламою.

5. Стосовно продукції, на яку гарантійні строки або строк придатності не встановлено, споживач має право пред`явити продавцю (виробнику, виконавцю) відповідні вимоги, якщо недоліки було виявлено протягом двох років, а стосовно об`єкта будівництва - не пізніше десяти років від дня передачі їх споживачеві.

Стаття 10. Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг)

1. Споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов`язань за договором або виконує роботу так повільно, що закінчити її у визначений строк стає неможливим.

Якщо значну частину обсягу послуги чи робіт (понад сімдесят відсотків загального обсягу) вже було виконано, споживач має право розірвати договір лише стосовно частини послуги або робіт, що залишилася.

2. Якщо під час виконання робіт (надання послуг) стане очевидним, що їх не буде виконано з вини виконавця згідно з умовами договору, споживач має право призначити виконавцю відповідний строк для усунення недоліків, а в разі невиконання цієї вимоги у визначений строк - розірвати договір і вимагати відшкодування збитків або доручити виправлення недоліків третій особі за рахунок виконавця.

3. У разі виявлення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) споживач має право на свій вибір вимагати:

1) безоплатного усунення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) у розумний строк;

2) відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги);

3) безоплатного виготовлення іншої речі з такого ж матеріалу і такої ж якості чи повторного виконання роботи;

4) відшкодування завданих йому збитків з усуненням недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами чи із залученням третьої особи;

5) реалізації інших прав, що передбачені чинним законодавством на день укладення відповідного договору.

Зазначені вимоги підлягають задоволенню у разі виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) або під час її виконання (надання), а в разі неможливості виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) - протягом гарантійного чи іншого строку, встановленого договором, чи протягом двох років з дня прийняття виконаної роботи (наданої послуги) у разі відсутності гарантійного чи іншого строку, встановленого законодавством або договором.

4. За наявності у роботі (послузі) істотних недоліків споживач має право вимагати розірвання договору та відшкодування збитків.

Якщо істотні недоліки було виявлено в роботі (послузі), виконаній з матеріалу споживача, споживач має право вимагати на свій вибір або виконання її з такого ж матеріалу виконавця, або розірвання договору і відшкодування збитків.

Зазначені вимоги можуть бути пред`явлені споживачем протягом строків, передбачених нормативно-правовими актами та умовами договору, а в разі відсутності таких строків - протягом десяти років.

5. У разі коли виконавець не може виконати (прострочує виконання) роботу (надання послуги) згідно з договором, за кожний день (кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) прострочення споживачеві сплачується пеня у розмірі трьох відсотків вартості роботи (послуги), якщо інше не передбачено законодавством. У разі коли вартість роботи (послуги) не визначено, виконавець сплачує споживачеві неустойку в розмірі трьох відсотків загальної вартості замовлення.

Сплата виконавцем неустойки (пені), встановленої в разі невиконання, прострочення виконання або іншого неналежного виконання зобов`язання, не звільняє його від виконання зобов`язання в натурі.

6. Виконавець не несе відповідальності за невиконання, прострочення виконання або інше неналежне виконання зобов`язання та недоліки у виконаних роботах або наданих послугах, якщо доведе, що вони виникли з вини самого споживача чи внаслідок дії непереборної сили.

7. Про відступи від умов договору та інші недоліки в роботі (послузі), що не могли бути виявлені при звичайному способі її прийняття, споживач зобов`язаний повідомити виконавцеві не пізніше трьох діб після їх виявлення.

8. Виконавець залежно від характеру і специфіки виконаної роботи (наданої послуги) зобов`язаний видати споживачеві розрахунковий документ, що засвідчує факт виконання роботи (надання послуги), або відтворити на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надіслати електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.

9. Виконавець зобов`язаний протягом місяця відшкодувати збитки, що виникли у зв`язку з втратою, псуванням чи пошкодженням речі, прийнятої ним від споживача для виконання робіт (надання послуг). Виконавець не звільняється від відповідальності, якщо рівень його наукових і технічних знань не дав змоги виявити особливі властивості речі, прийнятої ним від споживача для виконання робіт (надання послуг).

Якщо виконання робіт (надання послуг) вимагає використання додаткових матеріалів, такі матеріали повинні відповідати вимогам безпеки, встановленим законодавством до таких матеріалів.

10. Виконавець несе відповідальність за шкоду, завдану життю, здоров`ю або майну споживача, що виникла у зв`язку з використанням речей, матеріалів, обладнання, приладів, інструментів, пристосувань чи інших засобів, необхідних для виконання ним робіт (надання послуг), незалежно від рівня його наукових і технічних знань, що дає змогу виявити їх властивості, згідно із законодавством.

11. Якщо під час виконання робіт (надання послуг) виникає необхідність у додаткових роботах (послугах), що не були передбачені умовами договору, виконавець зобов`язаний одержати від споживача дозвіл на виконання таких робіт (надання послуг).

Будь-які додаткові роботи (послуги), виконані (надані) виконавцем без згоди споживача, не створюють для споживача будь-яких зобов`язань щодо їх оплати.

12. Якщо після укладення договору стане очевидним, що роботи (послуги), зважаючи на їх ціну (вартість) та характеристики або інші обставини, явно не задовольнятимуть інтереси або вимоги споживача, виконавець зобов`язаний негайно повідомити про це споживача.

Виконавець зобов`язаний таким же чином повідомити споживача, якщо вартість робіт (послуг) може істотно зрости, ніж можна було очікувати під час укладення договору.

Споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) без штрафних санкцій з боку виконавця у разі виникнення обставин, передбачених в абзацах першому та другому цієї частини.

13. Вимоги цієї статті не поширюються на виконання робіт з гарантійного ремонту.

Стаття 14. Право споживача на безпеку продукції (товарів, наслідки робіт)

1. Споживач має право на те, щоб продукція за звичайних умов її використання, зберігання і транспортування була безпечною для його життя, здоров`я, навколишнього природного середовища, а також не завдавала шкоди його майну.

2. На товари (наслідки робіт), використання яких понад визначений строк є небезпечним для життя, здоров`я споживача, навколишнього природного середовища або може заподіяти шкоду майну споживача, встановлюється строк служби (строк придатності). Ці вимоги можуть поширюватись як на виріб у цілому, так і на окремі його частини.

Виробник (виконавець, продавець) повинен попереджати споживача про встановлений строк служби (строк придатності) товару (наслідків роботи) або його частини, обов`язкові умови його використання та можливі наслідки в разі їх невиконання, а також про необхідні дії після закінчення цього строку.

3. Якщо для безпечного використання продукції, її зберігання, транспортування та утилізації необхідно додержуватися спеціальних правил, виробник (виконавець) зобов`язаний розробити такі правила та довести їх до продавця або споживача, а продавець - до споживача, якщо відповідними нормативно-правовими актами, у тому числі технічними регламентами, не встановлено інші способи інформування споживачів про певні види ризику чи продукції.

4. Продукція, щодо якої нормативно-правовими актами, в тому числі технічними регламентами, встановлені вимоги стосовно безпеки для життя, здоров`я та майна споживачів і навколишнього природного середовища, повинна вводитися в обіг та реалізовуватися з додержанням зазначених вимог.

5. Виробник (виконавець) зобов`язаний відшкодувати у повному обсязі завдані споживачам збитки, пов`язані з відкликанням продукції.

7. Виробник (виконавець) зобов`язаний інформувати споживача про можливий ризик і про безпечне використання продукції за допомогою прийнятих загальновідомих у міжнародній практиці позначень, якщо відповідними нормативно-правовими актами, у тому числі технічними регламентами, не встановлено інші способи інформування споживачів про певні види ризику чи продукції.

Стаття 16. Відповідальність за шкоду, завдану внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції)

1. Шкода, завдана внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відшкодовується відповідно до закону.

Стаття 22. Судовий захист прав споживачів

1. Захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом.

2. При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди.

3. Споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов`язані з порушенням їх прав.

Між Позивачем (Замовником) - фізичною особою ОСОБА_1 (ідентифікаційний номер НОМЕР_1 ) та Відповідачем (Підрядником) - фізичною особою - підприємцем ОСОБА_2 (ідентифікаційний номер НОМЕР_2 ) 16 березня 2024 року укладено договір №03 (надалі «Договір») відповідно умов якого, Відповідач прийняв на себе зобов`язання виготовити та змонтувати дерев`яну сауну в існуючому приміщенні будинку за адресою: АДРЕСА_1 .

Позивач зобов`язався прийняти виконані роботи і оплатити їх згідно (Пункт 1.2. Договору).

Загальна вартість Договору складає 105 000,00 гривень. (Пункт 1.3. Договору).

Відповідач за свій рахунок здійснює поставку сауни за адресою вказаною у п.1.1. Договору та виконує роботи по її монтажу та запуску в експлуатацію протягом чотирьох тижнів з дати отримання коштів попередньої оплати. (Пункт 2.1. Договору).

Відповідно пункту 3.1. Договору, Позивач проводить розрахунок з Відповідачем у два етапи:

- 1 етап - попередня оплата - 50 000,00 гривень;

- 2 етап - залишок від загальної суми - 55 000,00 гривень по закінченні будівництва.

Якість матеріалів в тому числі: вагонка внутрішня та зовнішня термооброблена, ізоляційні матеріали, утеплювачі та інше повинні відповідати діючим нормам ДСТУ, ТУ для даної групи матеріалів. (Пункт 4.1. Договору).

Якість обладнання сауни в тому числі: котел твердопаливний, скляні двері «Теsll», світильники повинні мати паспорти заводів виробників в яких повинно бути вказані вимоги що до норм якості. (Пункт 4.2. Договору).

Підрядник підтверджує гарантійні зобов`язання на обладнання сауни (котел, двері, світильники) згідно паспортів що додаються (Пункт 5.1. Договору).

Підрядник гарантує строки експлуатації сауни з матеріалів виготовлених власноруч на протязі 10 (десяти) років з дати вводу в дію сауни, тобто с 01.06.2024 р. (Пункт 5.2. Договору).

Замовник гарантує сплату попередньої оплати та повний розрахунок з Підрядником згідно з підписаним актом виконаних робіт. (Пункт 5.3. Договору). Замовник зобов`язується забезпечити Підрядника всіма необхідними супутніми матеріалам для забезпечення технологічної послідовності виконання робіт, вказаними в додатку №1 до даного Договору. (Пункт 6.5. Договору). Додатком №1 до зазначеного Договору сторонами зазначені виключно матеріали та обладнання, що включені у загальну вартість робіт. Додаткових супутніх матеріалів, які повинні бути надані понад визначену вартість, сторонами не визначено. Визначено перелік робіт. Обробка всієї деревини антисептиком, виготовлення та монтаж каркасних щитів. Набиття теплоізоляційної фольги, утеплювача, екранірованого паробар`єру. Монтаж термовагонки на каркас. Покриття сауни олією, для саун. Виготовлення та монтаж (поличок) та лежаків, котла, монтаж труб для котла, світильників, вікна, дверей, гідроізоляція підлоги. Декорування всередині сауни - кутові рейки та нащільники. Монтаж приточної вентиляції.

Також зазначено перелік матеріалів. Каркас (стовпи тощо) - брус 100x40 ( просочений антисептиком). Вагонка внутрішня -термодеревина 80x15. Вагонна зовнішня -термодеревина 135x22. Утеплювач «Ізовер» - 100x0,45 шільн. Фольга захисна- з середини. Екранований паробар`єр зовні. Підлога- гідроізоляція, трапіки термодеревина. Вікно для сауни -500x600 Внутрішнє оздоблення : котел твердопаливний зі скляними зовнішніми дверцятами -потужність 18 квт, світильники для сауни -2 шт, двері для сауни скляні, лежаки всього 4 шт, (1 висувний), з підголівниками 2 шт.

Договір вступає в силу з моменту його підписання і діє до 01.06.2024р. (Пункт 7.1. Договору).

Позивачем була здійснена передоплата в сумі 50 000,00 гривень готівковими коштами безпосередньо при укладанні договору, про що в договорі була здійснена відмітка «Внесено передоплати: Аванс1 - 20 000,00 грн., Аванас2 - 30000,00 грн.

Таким чином, Позивачем повністю виконані умови пункту 3.1. Договору щодо внесення передоплати.

Позивач як замовник одержав 12.06.2024 року повідомлення підрядника про готовність до передання робіт, виконаних за договором і 11.06.2024 року виконав обов`язок, передбачений ст.882ч.1 ЦК України, негайно розпочати їх прийняття та виявив недоліки робіт , які не виключають можливість використання об`єкта для вказаної в договорі мети та можуть бути усунені підрядником, замовником або третьою особою.

Вказані обставини вбачаються зі змісту надрукованого листа позивачем на ім`я відповідача від 11.06.2024 року на якому позивачем написано, що роботи по договору почато 16.03.2024 року і закінчено 12.06.2024 року . У вказаному листі позивач зазначав про необхідність відповідачем допоставить 2 підголовника, ручку на двері печі, 80 кг. камінців які входять в комплект печі, замінити розбитий світильник, надати паспорта і чеки на піч, двері, приточну ветиляцію, закінчити роботи по його зауваженнях від 28.05.2024 року по захисному екрану в кутку печі і потолка, вагонці між верхньою полкою , а також виставить двері по уровню. У вказаному листі позивач не зазначав, що виявив недоліки робіт , які виключають можливість використання об`єкта для вказаної в договорі мети та не можуть бути усунені підрядником. Відповідно до ст.882ч.6 ЦК України замовник не мав право відмовитися від прийняття робіт при виявленні вказаних недолік робіт так як не виявив недоліків робіт , які виключають можливість використання об`єкта для вказаної в договорі мети та не можуть бути усунені підрядником, замовником або третьою особою. Вказані обставини також підтверджуються надрукованим листом позивача на ім`я відповідача від 26.06.2024 , що роботи виконано неякісно і в повному об`ємі, а загальна вартість робіт повинна бути на 10 відсотків менша і позивач відмовляється від корегування вартості робіт яку пропонував відповідач . У вказаному листі позивач також не зазначав, що виявив недоліки робіт , які виключають можливість використання об`єкта для вказаної в договорі мети та не можуть бути усунені підрядником, замовником або третьою особою.

Відповідно до ст.882 ч.2,5 ЦК України передбачено, що замовник організовує та здійснює прийняття робіт за свій рахунок, якщо інше не встановлено договором. У прийнятті робіт мають брати участь представники органів державної влади та органів місцевого самоврядування у випадках, встановлених законом або іншими нормативно-правовими актами. Прийняття робіт може здійснюватися після попереднього випробування, якщо це передбачено договором будівельного підряду або випливає з характеру робіт. У цьому випадку прийняття робіт може здійснюватися лише у разі позитивного результату попереднього випробування.

22 лютого 2025 року позивач продовжив здійснювати прийняття робіт за свій рахунок і з характеру виконаних робіт вбачалось необхідність попереднього випробування позивачем змонтованої відповідачем сауни . Під час попереднього випробування позивачем змонтованої відповідачем сауни відбулась пожежа, що є негативним результатом попереднього випробування і тому виконані роботи не могли бути прийняті позивачем..

Згідно Акту про пожежу від 22.02.2025р., складеного Обухівським районним управлянням ГУ ДСНС України у Київській області, причиною пожежі стало «порушення правил монтажу нагрівальних печей». Відповідно до ст. 81 ЦПК України відповідач не надав доказів спричинення шкоди внаслідок непереборної сили або порушення замовником правил користування результатами робіт.

Листом від 11.03.2025 позивач повідомив відповідача про пожежу та її наслідки, а також вимагав відшкодування збитків. А саме, що 22.02.2025 року в 19 год. в місці входу печі через дерев`яну перегородку безпосередньо в сауну виникла пожежа яка згідно акту про пожежу виникла по причині порушення правил монтажу нагрівальних печей. Пожежою знищені : перегородки в приміщенні бані на площі 10 квадратних метрів, перекриття на площі 12 квадратних метрів, двері сауни, стіну приміщення з керамічною плиткою, потолок душевої. Світильники, складові сауни ( часи, термометр, гігрометр, огородження світильників).

Своїм листом відповідач у задоволені вимог відмовив.

Позивач не довів так як не надав доказів, що відповідач допустив істотний недолік в роботі відповідно до положень ст.1п. 12) ЗУ « Про захист прав споживачів» який передбачає, що істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

А тому на підставі ст.10ч.4 ЗУ « Про захист прав споживачів» позивач не має право на розірвання договору за відсутності у роботі істотних недоліків.

На підставі ст.10ч.3п.4 ЗУ « Про захист прав споживачів», так як виявлено недоліки у виконаній роботі, то позивач має право на свій вибір вимагати у відповідача відшкодування завданих йому збитків з усуненням недоліків виконаної роботи своїми силами чи із залученням третьої особи.

Враховуючи , що у зв`язку з пожежою позивачу слід виконати роботи по демонтажу дерев`яних конструкцій житлового будинку, керамічної плитки, підгорівших металопрофілів та утилізувати їх, вчинити будівельно монтажні, малярні, електричні роботи та придбати і привезти відповідні матеріали до місця виконання робіт, що вбачається з акту про пожежу та листа позивача відповідачу від 11.03.2025 року про перелік робіт та їх вартість, то вартість вказаних робіт і матеріалів становить не менше 50000 грн. Вказану суму 50000 грн. слід стягнути з відповідача на користь позивача у відшкодування збитків які спричинено з вини відповідача.

Також судом встановлено, що порушенням прав позивача позивачу спричинена моральна шкода з вини відповідача у зв`язку з пошкодженням майна позивача через пожежу і негативним впливом на його психоемоційний стан та втратою часу , що передбачено ст.23ч.2 ЦК України. Розмір відшкодування моральної шкоди суд визначає в розмірі 25000 грн. з урахуванням характеру правопорушення, глибини душевних страждань позивача, вини особи яка завдала моральної шкоди, а також вимоги розумності і справедливості . Тому стягнути з відповідача на користь позивача 25000 грн. у відшкодування моральної шкоди.

Статтею 611 Цивільного кодексу України встановлено, що у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, в тому числі у вигляді обов`язку сплатити неустойку.

Нарахована пеня згідно ч.5 ст.10 ЗУ «Про захист прав споживачів» за порушення строку виконання робіт складає 34650 грн. яку відповідач зобов`язаний сплатити позивачу.

- Вартість робіт: 105 000,00 гривень;

- Період прострочення: з 2.06.2024 року по 12.06.2025 року 11 днів;

- Пеня: 105 000 гривень Х 3% Х 11 днів = 34650 грн.

З 13.06.2024 року по 22.02.2025 року позивач виконував обов`язки по прийняттю роботи , а після 22.02.2025 року не вимагав від відповідача усунення недоліків роботи і тому стягнення пені в більшому розмірі не підлягає задоволенню.

В короткому тексті рішення суду зазначено, що повний текст рішення буде складено 28.11.2025 року , але складено 10.12.2025 року у зв`язку з учаcтю судді у кримінальному провадженні і перебуванні в нарадчій кімнаті та перебоями в постачанні електроенергії.

Керуючись ст. 610,611,837,865,866,869,870,875,882,883,1209, ЦК України, ст. 4, 5, ЗУ Про захист прав споживачів, ст.76, 81,263-265, 273 ч.4 ЦПК України, суд,-

вирішив:

Позов задоволити частково.

Стягнути з фізичної особи - підприємця ОСОБА_2 , рнокпп: НОМЕР_2 (адреса: АДРЕСА_2 ) на користь ОСОБА_1 (рнокпп: НОМЕР_1 , адреса: АДРЕСА_1 ) 50000 грн. у відшкодування завданих збитків, 34650 грн. пені та 25000 грн. у відшкодування моральної шкоди.

В решті позову відмовити.

Стягнути з фізичної особи - підприємця ОСОБА_2 , рнокпп: НОМЕР_2 (адреса: АДРЕСА_2 ) на користь держави судовий збір в розмірі 919,80 грн.

Апеляційна скарга подається протягом 30 днів з дня складення повного судового рішення.

Рішення суду набирає законної сили відповідно до ст. 273 ЦПК України.

Повний текст рішення складено 10.12.25 року.

Суддя В.І. Кириченк