Справа № 489/8749/25
Провадження № 2/489/3886/25
РІШЕННЯ

Іменем України

11 грудня 2025 року м. Миколаїв

Інгульський районний суд м. Миколаєва в складі:

головуючого судді Костюченка Г.С.,

розглянувши в залі судових засідань № 9 Інгульського районного суду м. Миколаєва цивільну справу за позовом Міського комунального підприємства «Миколаївводоканал» до ОСОБА_1 про спростування недостовірної інформації та стягнення моральної шкоди

встановив

В жовтні 2025 позивач звернувся до суду з позовом до ОСОБА_1 про спростування недостовірної інформації та стягнення моральної шкоди.

Відповідно до змісту позовних вимог позивач просив суд: визнати недостовірною та такою, що порушує ділову репутацію Міського комунального підприємства Миколаївводоканал, інформацію, поширену ІНФОРМАЦІЯ_1 в телеграм-каналі ФЕДОРОВА-ЗАРАЗА, такого змісту: Просто труп, просто в самій трубі, просто розкладається вже не перший день (місяць), і просто городяни з крана отримують всю ось цю красу: трупну отруту, кадверини, Путресцини, сірководень, аміак, метан, меркаптани і так далі-я вже не згадаю. Всім цим городяни мили руки, посуд, прали і т. д. Вода активізувала весь токсичний ефект. Тож дорогі мої городяни, особливо Корабельний район! Якщо у вас останнім часом (місяць-два) були нудота, запаморочення, незрозумілі нездужання і т.д. ймовірність, що просто ви піддавалися систематичному впливу токсинів. Новина про цю «знахідку в трубі водопроводу» повідомляє також, мовляв, викликали поліцію. Вони працюють. Дуже хочеться побачити, як працюють правоохоронні органи по головним винуватцям свавілля, яке відбувається у нашому місті! Житимемо! Головне завдання зараз-ВИЖИТИ!».

Зобов`язати ОСОБА_1 у строк не пізніше п`яти днів з дня набрання законної сили рішенням суду спростувати недостовірну, що принижує ділову репутацію Міського комунального підприємства Миколаївводоканал інформацію у наступний спосіб: зазначити вступну та резолютивну частину рішення суду у цій справі, не допускаючи при цьому власних коментарів, із забезпеченням вільного доступу до спростування без вимоги внесення паролів та/або кодів тощо, під заголовком "Спростування недостовірної інформації щодо МКП Миколаївводоканал" опублікованої ІНФОРМАЦІЯ_1 на телеграм-каналі ФЕДОРОВА-ЗАРАЗ за посиланням: ІНФОРМАЦІЯ_2 .

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Міського комунального підприємства Миколаївводоканал (п/рахунок НОМЕР_1 в ПАТ "Банк Восток, МФО 307123, ) завдану моральну шкоду у розмірі 50 000,00 грн.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Міського комунального підприємства Миколаївводоканал (п/рахунок НОМЕР_1 в ПАТ "Банк Восток, МФО 307123, ) витрати на оплату судового збору у розмірі 4360,32грн.

В обґрунтування позовних вимог зазначено, що з липня 2025 року відповідачка ОСОБА_1 у власному телеграм-каналі ФЕДОРОВА-ЗАРАЗА опублікувала матеріал, в якому повідомила інформацію про нібито знайдений труп у водопровідній трубі (режим доступу https://t/me/federovasf/1482 ).

В опублікованому матеріалі відповідачка стверджує, що в одній з труб водопровідних мережа МКП Миколаївводоканал було виявлено труп людини. Зокрема, мовою оригіналу: Просто труп, просто в самой трубе, просто разлагается уже не первый день (месяц), и просто горожане из крана получают все вот эти прЭлЭсти: трупный яд, кадверины, Путресцины, сероводород, аммиак, метан, меркаптаны и так далее- я уже не вспомню всэ то, что выделяется при разложении трупа.

Всем этим горожане мыли руки, посуду, стирали и т. д. Вода активизировала весь токсичный эффект.

Так что дорогие мои горожане, особенно Корабельный район! Если у вас в последнее время месяц-два) были тошнота, головокре, непонятные недомогания и т.д-есть вероятность, что просто вы подвергались систематическом воздействию токсинов. Новость об этой «находке в трубе водопровода» сообщает также, мол вызвали полицию. Они работают. Очень хочется увидеть, как работают правоохранительные органы по главным виновникам беспредела, который творится в нашем городе! Будем жить! Главное задача сейчас-ВЫЖИТЬ!»

Цей же текст в перекладі на державну мову: Просто труп, просто в самій трубі, просто розкладається вже не перший день (місяць), і просто городяни з крана отримують всю ось цю красу: трупну отруту, кадверини, ОСОБА_2 , сірководень, аміак, метан, меркаптани і так далі-я вже не згадаю. Всім цим городяни мили руки, посуд, прали і т. д. Вода активізувала весь токсичний ефект. Тож дорогі мої городяни, особливо Корабельний район! Якщо у вас останнім часом (місяць-два) були нудота, запаморочення, незрозумілі нездужання і т.д. ймовірність, що просто ви піддавалися систематичному впливу токсинів. ОСОБА_3 про цю «знахідку в трубі водопроводу» повідомляє також, мовляв, викликали поліцію. Вони працюють.

Дуже хочеться побачити, як працюють правоохоронні органи по головним винуватцям свавілля, яке відбувається у нашому місті! Житимемо! Головне завдання зараз-ВИЖИТИ!» Ця новина опублікована відповідачкою викликала хвилю обговорень, викликавши суттєвий інтерес підписників зазначеного телеграм-каналу.

Один із підписників в коментарі додав скріншот з публікації на сайті НОВИНИ N від 3 липня 2025 року (посилання на публікацію даної новини https://novosti-n.org/ua/news/Lyudskyj-skelet-znajshly-na-trubi-u-Mykolayevi 318491), в якому зазначено, що У Корабельному районі Миколаєва робітники, які виконували земляні роботи, виявили скелетовані останки людини. Тіло знаходилось у бетонному коробі на трубі теплотраси . Незважаючи на дану публікацію, відповідачка в коментарях продовжувала наполяги про труп саме в мережі водопостачання:- «когда выехали и в водопроводе. А дальше пошла обычная «затирка» новостная. Водопровод превратился в теплотрассу», разоржившийся труп в старый скелет.» (державною мовою: «коли виїхали й у водопроводі.

А далі пішла звичайна «затірка» новинна. Водопровід перетворився на тепломережу», труп, що розклався, у старий скелет);- «Странно, что новости о «теплотрассе» и о том, что это были прям «очень старые кости» резко появились после подлинных описаний событий. Ничего не имею против заработка журналистов и создания новостей «для «успокоения граждан». Так было всегда». (державною мовою: Дивно, що новини про «теплотрас» і про те, що це були прямо «дуже старі кістки», різко з`явилися після справжніх описів подій. Нічого не маю проти заробітку журналістів та створення новин «для «заспокоєння громадян». Так було завжди);- «Совершенно верно- быстро решили «загасить» новость, но т к уже просочилось, то сделали в новости по быстрому, вместо водорода «теплотрассу», вместо разложившегося тела «скелет»- так сбивается «напруга в суспільстві. (державною мовою: Цілком вірно- швидко вирішили «загасити» новину, але так як вже просочилася, то зробили в новині по швидкому, замість водню «теплотрассу», замість тіла, що розклалося, «скелет»- так збивається «напруга в суспільстві);- Неужто? А вы видели коллекторы и обьем водопроводных труб? По городу много разрытий водоканала- загляните, перед тем как умничать тут.

В любую поврежденную трубу легко, выражаясь, вашим сленгом, можно «запихнуть» части тела. Которые потом долго разлагаются». (державною мовою: Невже? А ви бачили колектори та об`єм водопровідних труб? По місту багато розрить водоканалу-загляньте, перед тим як мудрувати тут. У будь-яку пошкоджену трубу легко, висловлюючись вашим сленгом, можна «запхати» частини тіла. Які потім довго розкладаються);- Судя по реакции СМИ, быстро- истерической «зачистке» первой новости (см.фото). Где не ОСОБА_4 , а официальное издание сообщало о трупе в водопроводной трубе- дело явно не чистое.... Факты:1. После того, как я продублировала новость о разложившемся трупе у себя наканале- истерически и по команде понеслись опровержения: якобы не труп, а скелет, якобы не водоканал (еще раз с первый источник! Где четко написано водопровод)..Прикольно да? ..

Есть нюансы- после того как труп? Скелет? Достали- качество воды в Корабельном районе значительно улучшилось. Совпадение? 5. Директор водоканала тоже выступил! Странно, если речь идет о теплотрассе, то каким образом летом могли пожаловаться люди, что , цитирую, «плохо идет вода и коммунальщики из-за жалоб раскопали водопровод? С каких пор теплотрасса качает воду в краны жителям? ОСОБА_5 больше чем ответов. Даже ботов ко мне на канал пробовали всунуть с идиотскими комментами, типа «труп не влезет в водопровод». Конечно же не труп, это был явно какой то новый фильтр для очистки воды (просто в виде разложившегося тела). (державною мовою: Після того, як я продублювала новину про труп, що розклався, у себе напередодні-істерично і по команді понеслися спростування: нібито не труп, а скелет, нібито не водоканал (ще раз з першоджерела! Де чітко написано водогін). Прикольно так? ...

Є нюанси-після того як труп? скелет? дістали- якість води в Корабельному районі значно покращилася. Збіг? 5. Директор водоканалу також виступив! Дивно, якщо йдеться про теплотрасу, то яким чином влітку могли поскаржитися люди, що, цитую, «погано йде вода та комунальники через скарги розкопали водогін? З якого часу теплотраса качає воду в крани мешканцям? Запитань більше ніж відповідей. Навіть ботів до мене на канал намагалися засунути з ідіотськими коментами, на кшталт «труп не влізе у водопровід». Звичайно ж не труп, це був явно якийсь новий фільтр для очищення води (просто у вигляді тіла, що розклалося).

Крім того, 4 серпня 2025 року Відповідачка на своїй сторінці у фейсбуці знову розповсюдила неправдиву інформацію, а саме опублікувала скрінкопію з телеграм-каналу Реальний Миколаїв за наступним змістом: У Корабельному районі почала погано йти вода, комунальники розкопали водопровід- а там тіло. На місці працює поліція.

Отже, відповідачка неодноразово публічно стверджувала та розповсюджувала неправдиву інформацію про знайдений людський труп в трубі водопостачання належної МКП Миколаївводоканал.

Зміст поширеного повідомлення створює у читача прямий зв`язок між системою централізованого водопостачання та наявністю у ній продуктів розкладу людського тіла, які за твердженням авторки, надходили до помешкань громадян через кран, що спричинило отруєння та погіршення здоров`я людей. Такі висловлювання мають характер свідомого викривленого трактування події та містять твердження, здатні викликати страх, тривогу недовіру до комунальних служб та органів місцевої влади, а також порушити суспільну рівновагу.

Зазначена інформація була поширена у відкритому доступі- в публічному телеграм-каналі, доступному широкому колу осіб (більше 22 тисяч підписників).

В зв`язку з чим позивач був вимушений звернутися до суду за захистом своїх конституційних прав.

Ухвалою Інгульського районного суду від 29.10.2025 відкрито провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження без виклику учасників справи.

Відповідач правом на надання відзиву не скористався, про час та місце розгляду справи повідомлявся належним чином, шляхом направлення зворот нього поштового повідомлення за адресою відповідача копії позовної заяви з додатками.

Відповідно до ст. 128 ЦПК України днем вручення судової повістки є:

1) день вручення судової повістки під розписку;

2) день отримання судом повідомлення про доставлення судової повістки до електронного кабінету особи;

3) день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати судову повістку чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, повідомленою цією особою суду;

4) день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати судову повістку чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, що зареєстровані у встановленому законом порядку, якщо ця особа не повідомила суду іншої адреси.

До суду повернулося поштове відправлення з відміткою про відсутність адресата ОСОБА_1 за адресою реєстрації, що відповідно до ст.. 128 ЦПК України є належним повідомленням.

Передбачених ч. 2 ст. 223 ЦПК України підстав для відкладення розгляду справи судом не встановлено, судом прийнято рішення про розгляд справи за наявності письмових доказів.

Дослідивши докази у справі, суд встановив такі обставини та відповідні правовідносини.

Відповідно до статуту Міського комунального підприємства Миколаївводоканал (затв. Рішенням Миколаївської міської Ради від 29.08.2024р. №36/12), Міське комунальне підприємство Миколаївводоканал» є унітарним комерційним підприємством, заснованим на комунальній власності Миколаївської міської територіальної громади. Засновником підприємства є Миколаївська міська рада. Підприємство у своїй діяльності підзвітне і підконтрольне Засновнику та безпосередньо підпорядковане департаменту житлово-комунального господарства Миколаївської міської ради. Підприємство здійснює комерційну господарську діяльність та створене з метою отримання прибутку шляхом надання комплексу послуг (виконання робіт) з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення фізичним і юридичним особам незалежно від форм власності, а також забезпечення збереження навколишнього природного середовища в процесі надання відповідних послуг. МКП Миколаївводоканал є єдиним надавачем послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення в місті Миколаєві з майже півмільйонним населенням.

з липня 2025 року відповідачка ОСОБА_1 у власному телеграм-каналі ФЕДОРОВА-ЗАРАЗА опублікувала матеріал, в якому повідомила інформацію про нібито знайдений труп у водопровідній трубі (режим доступу https://t/me/federovasf/1482 ).

В опублікованому матеріалі відповідачка стверджує, що в одній з труб водопровідних мережа МКП Миколаївводоканал було виявлено труп людини. Зокрема, мовою оригіналу: Просто труп, просто в самой трубе, просто разлагается уже не первый день (месяц), и просто горожане из крана получают все вот эти прЭлЭсти: трупный яд, кадверины, Путресцины, сероводород, аммиак, метан, меркаптаны и так далее- я уже не вспомню всэ то, что выделяется при разложении трупа.

Всем этим горожане мыли руки, посуду, стирали и т. д. Вода активизировала весь токсичный эффект.

Так что дорогие мои горожане, особенно Корабельный район! Если у вас в последнее время месяц-два) были тошнота, головокре, непонятные недомогания и т.д-есть вероятность, что просто вы подвергались систематическом воздействию токсинов. Новость об этой «находке в трубе водопровода» сообщает также, мол вызвали полицию. Они работают. Очень хочется увидеть, как работают правоохранительные органы по главным виновникам беспредела, который творится в нашем городе! Будем жить! Главное задача сейчас-ВЫЖИТЬ!»

Цей же текст в перекладі на державну мову: Просто труп, просто в самій трубі, просто розкладається вже не перший день (місяць), і просто городяни з крана отримують всю ось цю красу: трупну отруту, кадверини, ОСОБА_2 , сірководень, аміак, метан, меркаптани і так далі-я вже не згадаю. Всім цим городяни мили руки, посуд, прали і т. д. Вода активізувала весь токсичний ефект. Тож дорогі мої городяни, особливо Корабельний район! Якщо у вас останнім часом (місяць-два) були нудота, запаморочення, незрозумілі нездужання і т.д. ймовірність, що просто ви піддавалися систематичному впливу токсинів. ОСОБА_3 про цю «знахідку в трубі водопроводу» повідомляє також, мовляв, викликали поліцію. Вони працюють.

Дуже хочеться побачити, як працюють правоохоронні органи по головним винуватцям свавілля, яке відбувається у нашому місті! Житимемо! Головне завдання зараз-ВИЖИТИ!» Ця новина опублікована відповідачкою викликала хвилю обговорень, викликавши суттєвий інтерес підписників зазначеного телеграм-каналу.

Один із підписників в коментарі додав скріншот з публікації на сайті НОВИНИ N від 3 липня 2025 року (посилання на публікацію даної новини https://novosti-n.org/ua/news/Lyudskyj-skelet-znajshly-na-trubi-u-Mykolayevi 318491), в якому зазначено, що У Корабельному районі Миколаєва робітники, які виконували земляні роботи, виявили скелетовані останки людини. Тіло знаходилось у бетонному коробі на трубі теплотраси . Незважаючи на дану публікацію, відповідачка в коментарях продовжувала наполяги про труп саме в мережі водопостачання:- «когда выехали и в водопроводе. А дальше пошла обычная «затирка» новостная. Водопровод превратился в теплотрассу», разоржившийся труп в старый скелет.» (державною мовою: «коли виїхали й у водопроводі.

А далі пішла звичайна «затірка» новинна. Водопровід перетворився на тепломережу», труп, що розклався, у старий скелет);- «Странно, что новости о «теплотрассе» и о том, что это были прям «очень старые кости» резко появились после подлинных описаний событий. Ничего не имею против заработка журналистов и создания новостей «для «успокоения граждан». Так было всегда». (державною мовою: Дивно, що новини про «теплотрас» і про те, що це були прямо «дуже старі кістки», різко з`явилися після справжніх описів подій. Нічого не маю проти заробітку журналістів та створення новин «для «заспокоєння громадян». Так було завжди);- «Совершенно верно- быстро решили «загасить» новость, но т к уже просочилось, то сделали в новости по быстрому, вместо водорода «теплотрассу», вместо разложившегося тела «скелет»- так сбивается «напруга в суспільстві. (державною мовою: Цілком вірно- швидко вирішили «загасити» новину, але так як вже просочилася, то зробили в новині по швидкому, замість водню «теплотрассу», замість тіла, що розклалося, «скелет»- так збивається «напруга в суспільстві);- Неужто? А вы видели коллекторы и обьем водопроводных труб? По городу много разрытий водоканала- загляните, перед тем как умничать тут.

В любую поврежденную трубу легко, выражаясь, вашим сленгом, можно «запихнуть» части тела. Которые потом долго разлагаются». (державною мовою: Невже? А ви бачили колектори та об`єм водопровідних труб? По місту багато розрить водоканалу-загляньте, перед тим як мудрувати тут. У будь-яку пошкоджену трубу легко, висловлюючись вашим сленгом, можна «запхати» частини тіла. Які потім довго розкладаються);- Судя по реакции СМИ, быстро- истерической «зачистке» первой новости (см.фото). Где не ОСОБА_4 , а официальное издание сообщало о трупе в водопроводной трубе- дело явно не чистое.... Факты:1. После того, как я продублировала новость о разложившемся трупе у себя наканале- истерически и по команде понеслись опровержения: якобы не труп, а скелет, якобы не водоканал (еще раз с первый источник! Где четко написано водопровод)..Прикольно да? ..

Есть нюансы- после того как труп? Скелет? Достали- качество воды в Корабельном районе значительно улучшилось. Совпадение? 5. Директор водоканала тоже выступил! Странно, если речь идет о теплотрассе, то каким образом летом могли пожаловаться люди, что , цитирую, «плохо идет вода и коммунальщики из-за жалоб раскопали водопровод? С каких пор теплотрасса качает воду в краны жителям? ОСОБА_5 больше чем ответов. Даже ботов ко мне на канал пробовали всунуть с идиотскими комментами, типа «труп не влезет в водопровод». Конечно же не труп, это был явно какой то новый фильтр для очистки воды (просто в виде разложившегося тела). (державною мовою: Після того, як я продублювала новину про труп, що розклався, у себе напередодні-істерично і по команді понеслися спростування: нібито не труп, а скелет, нібито не водоканал (ще раз з першоджерела! Де чітко написано водогін). Прикольно так? ...

Є нюанси-після того як труп? скелет? дістали- якість води в Корабельному районі значно покращилася. Збіг? 5. Директор водоканалу також виступив! Дивно, якщо йдеться про теплотрасу, то яким чином влітку могли поскаржитися люди, що, цитую, «погано йде вода та комунальники через скарги розкопали водогін? З якого часу теплотраса качає воду в крани мешканцям? Запитань більше ніж відповідей. Навіть ботів до мене на канал намагалися засунути з ідіотськими коментами, на кшталт «труп не влізе у водопровід». Звичайно ж не труп, це був явно якийсь новий фільтр для очищення води (просто у вигляді тіла, що розклалося).

Крім того, 4 серпня 2025 року Відповідачка на своїй сторінці у фейсбуці знову розповсюдила неправдиву інформацію, а саме опублікувала скрінкопію з телеграм-каналу Реальний Миколаїв за наступним змістом: У Корабельному районі почала погано йти вода, комунальники розкопали водопровід- а там тіло. На місці працює поліція.

Зміст поширеного повідомлення створює у читача прямий зв`язок між системою централізованого водопостачання та наявністю у ній продуктів розкладу людського тіла, які за твердженням авторки, надходили до помешкань громадян через кран, що спричинило отруєння та погіршення здоров`я людей. Такі висловлювання мають характер свідомого викривленого трактування події та містять твердження, здатні викликати страх, тривогу недовіру до комунальних служб та органів місцевої влади, а також порушити суспільну рівновагу.

Зазначена інформація була поширена у відкритому доступі- в публічному телеграм-каналі, доступному широкому колу осіб (більше 22 тисяч підписників).

Конституцією України кожному гарантується право на свободу думки і слова, на вільне вираження своїх поглядів і переконань (ст. 34). Разом з тим, відповідно до ст. 68 Конституції України кожен зобов`язаний неухильно дотримуватися Конституції та законів України, не посягати на права і свободи, честь і гідність інших осіб. Праву на свободу думки і слова, на вільне вираження своїх поглядів і переконань відповідає обов`язок не поширювати про особу недостовірну інформацію та таку, що ганьбить її гідність, честь чи ділову репутацію. Згідно зі ст. 1 Закону України "Про інформацію" інформацією є будь-які відомості та/ або дані, які можуть бути збережені на матеріальних носіях або відображені в електронному вигляді. Відповідно до ст. 2 Закону України "Про інформацію" основними принципами інформаційних відносин є: гарантованість права на інформацію, відкритість, доступність інформації, свобода обміну інформацією, достовірність і повнота інформації, свобода вираження поглядів і переконань, правомірність одержання, використання, поширення, зберігання та захисту інформації, захищеність особи від втручання в її особисте та сімейне життя.

Статтею 5 Закону України Про інформацію визначено, що кожен має право на інформацію, що передбачає можливість вільного одержання, використання, поширення, зберігання та захисту інформації, необхідної для реалізації своїх прав, свобод і законних інтересів. Реалізація права на інформацію не повинна порушувати громадські, політичні, економічні, соціальні, духовні, екологічні та інші права, свободи і законні інтереси інших громадян, права та інтереси юридичних осіб. Статтею 27 Закону України «Про інформацію передбачено, що порушення законодавства України про інформацію тягне за собою дисциплінарну, цивільно правову, адміністративну або кримінальну відповідальність згідно із законами України.

Частиною 2 статті 29 Закону України Про інформацію визначено, що предметом суспільного інтересу вважається інформація, яка свідчить про загрозу державному суверенітету, територіальній цілісності України; забезпечує реалізацію конституційних прав, свобод і обов`язків; свідчить про можливість порушення прав людини, введення громадськості в оману, шкідливі екологічні та інші негативні наслідки діяльності (бездіяльності) фізичних або юридичних осіб тощо.

Частиною першою статті 15 ЦК України передбачено, що кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Відповідно до частини першої статті 16 ЦК України кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. Відповідно до статті 275 ЦК України захист особистого немайнового права здійснюється у спосіб, встановлений главою 3 цього Кодексу, а також іншими способами відповідно до змісту цього права, способу його поширення та наслідків, що їх спричинило це порушення. До таких спеціальних способів захисту належать, наприклад, спростування недостовірної інформації (стаття 277 ЦК України). За частиною першою статті 94 ЦК України юридична особа має право на недоторканність її ділової репутації, на таємницю кореспонденції, на інформацію та інші особисті немайнові права, які можуть їй належати. Особисті немайнові права юридичної особи захищаються відповідно до Глави 3 цього Кодексу. За змістом частини першої статті 201 ЦК України ділова репутація належить до особистого немайнового блага, яке охороняється цивільним законодавством, а частина друга статті 34 Господарського кодексу України вказує на те, що поширення у будь-якій формі неправдивих, неточних або неповних відомостей, пов`язаних з особою чи діяльністю суб`єкта господарювання, які завдали або могли завдати шкоди діловій репутації господарювання. суб`єкта господарювання, є дискредитацією суб`єкта Відповідно до п. 4 Постанови Пленуму Верховного суду України від 27.02.2009 N 1 "Про судову практику у справах про захист гідності та честі фізичної особи, а також ділової репутації фізичної та юридичної особи."

"Під діловою репутацією юридичної особи, у тому числі підприємницьких товариств, фізичних осіб - підприємців, адвокатів, нотаріусів та інших осіб, розуміється оцінка їх підприємницької, громадської, професійної чи іншої діяльності, яку здійснює така особа як учасник суспільних відносин". Згідно п. 15 Постанови Пленуму Верховного Суду України N 1: "Під поширенням інформації слід розуміти: опублікування її у пресі, передання по радіо, телебаченню чи з використанням інших засобів масової інформації; поширення в мережі Інтернет чи з використанням інших засобів телекомунікаційного зв`язку; викладення в характеристиках, заявах, листах, адресованих іншим особам; повідомлення в публічних виступах, в електронних мережах, а також в іншій формі хоча б одній особі". Недостовірною вважається інформація, яка не відповідає дійсності або викладена неправдиво, тобто містить відомості про події та явища, яких не існувало взагалі або які існували, але відомості про них не відповідають дійсності (неповні або перекручені). Юридичним складом правопорушення, наявність якого може бути підставою для задоволення позову про спростування недостовірної інформації, поданого на захист ділової репутації, є сукупність таких обставин: а) поширення інформації, тобто доведення її до відома хоча б одній особі у будь-який спосіб; б) поширена інформація стосується певної фізичної чи юридичної особи, тобто позивача; в) поширення недостовірної інформації, тобто такої, яка не відповідає дійсності; г) поширення інформації, що порушує особисті немайнові права, тобто або завдає шкоди відповідним особистим немайновим благам, або перешкоджає особі повно і своєчасно здійснювати своє особисте немайнове право. Відповідачем недостовірну інформацію було поширено шляхом оприлюднення на телеграм каналі ФЕДОРОВА-ЗАРАЗА, який є відкритим, приєднатися та прочитати розміщену інформацію в ньому має можливість необмежена кількість осіб. Таким чином, опублікована недостовірна інформація щодо трупу в трубі водопостачання може бути доведена великій кількості користувачів телеграму. Поширена недостовірна інформація безпосередньо стосується позивача МКП Миколаївводоканал неодноразово зазначає водопровід, водоканал городяни з крану отримують.. Тож, інформація, яку позивач просить спростувати, стосується безпосередньо його, про що прямо вбачається зі змісту оприлюдненої недостовірної інформації.

На підтвердження недостовірності поширеної інформації позивач надав копію відповіді заступника начальника Слідчого управління Головного управління Національної поліції в Миколаївській області від 12.09.2025 №, якою повідомляється, що у провадженні територіальних підрозділів ГУНП в Миколаївській області відсутні кримінальні провадження за фактами виявлення протягом липня 2025 року в трубах, колодязях та інших спорудах централізованого водопостачання МКП «Миколаївводоканал» трупів людей.

Поширена відповідачем інформація не є оціночним судженням, суб`єктивною думкою, критикою діяльності тощо, навпаки, недостовірна інформація викладається як факт, що не передбачає двозначного тлумачення.

Тобто, обставина виявлення трупу в трубі водопостачання є констатацією факту з боку відповідачки.

За ст. 22 Закону України "Про інформацію" масова інформація - інформація, що поширюється з метою її доведення до необмеженого кола осіб.

Телеграм канал ФЕДОРОВА_ЗАРАЗА відноситься до публічних каналів, будь яка особа може його знайти та приєднатися. Інформація, яка поширюється через мережу інтернет, орієнтована на необмежене коло осіб, відповідно є масовою інформацією. Під поширенням інформації необхідно розуміти: опублікування її у пресі, передання по радіо, телебаченню чи з використанням інших засобів масової інформації; поширення в мережі Інтернет чи з використанням інших засобів телекомунікаційного зв`язку; викладення в характеристиках, заявах, листах, адресованих іншим особам; повідомлення в публічних виступах, в електронних мережах, а також в іншій формі хоча б одній особі (аналогічні висновки містяться у постановах Верховного Суду від 18.03.2021 по справі №927/791/18 та від 21.01.2021 у справі №914/371/19).

Telegram канал "ФЕДОРОВА-ЗАРАЗА" належить відповідачці, згідно скріншоту, що додаємо налічує понад 22 тисяч підписників, та підпадає під визначення масової інформації - інформації, що поширюється з метою її доведення до необмеженого кола осіб. Поширення інформації в даному телеграм-каналі, підлягає під розуміння масового поширення такої інформації.

Недостовірною вважається інформація, яка не відповідає дійсності або викладена неправдиво, тобто містить відомості про події та явища, яких не існувало взагалі або які існували, але відомості про них не відповідають дійсності (неповні або перекручені). Ділову репутацію юридичної особи становить престиж її фірмового (комерційного) найменування та інших належних їй нематеріальних активів серед кола споживачів її товарів та послуг. Під діловою репутацією юридичної особи, у тому числі підприємницьких товариств, фізичних осіб-підприємців, адвокатів, нотаріусів та інших осіб, розуміється оцінка їх підприємницької, громадської, професійної чи іншої діяльності, яку здійснює така особа як учасник суспільних відносин.

Приниженням ділової репутації суб`єкта господарювання (підприємця) є поширення у будь-якій формі неправдивих, неточних або неповних відомостей, що дискредитують спосіб ведення чи результати його господарської (підприємницької) діяльності, у зв`язку з чим знижується вартість його нематеріальних активів. Вирішуючи питання про визнання поширеної інформації недостовірною, суди повинні визначати характер такої інформації та з`ясовувати, чи є вона фактичним твердженням, чи оціночним судженням (подібні висновки викладені у постанові Верховного Суду від 15.06.2022 у справі №910/13849/21).

Відповідно до правових висновків, сформованих у постанові Верховного Суду від 18.03.2021 у справі №927/791/18, при розмежуванні фактичних даних від оціночних суджень слід виходити з того, що за своїм характером судження є розумовим актом, що має оціночний характер та виражає ставлення того, хто говорить, до змісту висловленої думки і напряму, що пов`язано з такими психологічними станами, як віра, впевненість чи сумнів. Судження є такою думкою, у якій при її висловлюванні дещо стверджується про предмет дійсності і яка об`єктивно є або істиною чи хибною і при цьому неодмінно однією із двох. Оцінити правдивість чи правильність судження будь-яким шляхом неможливо, а тому воно не входить до предмета судового доказування. Ознаками оціночного судження є відсутність у його складі посилань на фактичні обставини та відсутність можливості здійснити перевірку такого судження на предмет його відповідності дійсності. Фактичне твердження - це логічна побудова та викладення певного факту чи групи фактів. Факт - це явище об`єктивної дійсності, конкретні життєві обставини, які склалися у певному місці та часі за певних умов. Враховуючи викладене, для задоволення позовних вимог про спростування недостовірної інформації достатньо доведення факту поширення недостовірної, неправдивою або перекрученої інформації, яка може завдати шкоду особистим немайновим правам особи, або висвітлити діяльність юридичної особи як протизаконну, антиморальну, неналежну, дискредитуючу тощо.

Поширена відповідачкою неправдива інформація формує думку серед громадськості, що підприємство подає воду неналежної якості, забруднену трупними ядами. Поширена інформація в якості фактів, не є оціночними судженнями, оскільки висловлювання відповідачки стосується конктретних фактів, конкретної особи, є точними, чіткими та мають стверджувальний характер, такі факти можна перевірити на істинність, спростувати або підтвердити конкретними доказами. При цьому наведена інформація не відповідає дійсності, труп було знайдено на трубі тепломережі, а не в трубі водопостачання, як розповсюджувала відповідачка. Отже, право на недоторканість ділової репутації МКП Миколаївводоканал є порушеним, оскільки внаслідок поширення Відповідачем недостовірної інформації у споживачів послуг централізованого водопостачання (це й городяни міста Миколаєва, й юридичні особи) може сформуватись негативна оцінка діяльності МКП Миколаївводоканал, що безпосередньо вплине на відносини між надавачем послуг та споживачами. Поширена недостовірна інформація негативно впливає на імідж підприємства щодо постачання води. 4.Відповідно до п. 1 постанови Пленуму Верховного суду України N 4 від 31 березня 1995 "Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди" встановлене Конституцією та законами України право на відшкодування моральної (немайнової) шкоди є важливою гарантією захисту прав і свобод громадян та законних інтересів юридичних осіб.

Згідно п. 4, ч. 2 ст. 23 Цивільного кодексу України "Особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає зокрема у приниженні ділової репутації юридичної особи". Згідно ст. 1167 Цивільного кодексу України моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених частиною другою цієї статті.

Моральну шкоду, завдану юридичній особі, можна охарактеризувати як втрату немайнового характеру, що настала у зв`язку з приниженням її ділової репутації, що може полягати у посяганні на фірмове найменування, товарний знак, виробничу марку, розголошення комерційної таємниці, а так само вчинення інших дій, спрямованих на зниження престижу чи підрив довіри до її діяльності.

Юридична особа може вимагати відшкодування моральної шкоди у випадках, коли вона може довести, що така шкода була заподіяна їй внаслідок негативних явищ у вигляді незаконних дій або бездіяльності інших осіб. Для підтвердження факту моральної шкоди та визначення розміру компенсації можуть бути використані різні докази, зокрема, документальні докази, свідчення свідків, експертні висновки та інші.

Чинне законодавство не містить вичерпного переліку обставин, за яких підприємство чи організація може вважати, що їй заподіяно моральної шкоди.

Розмір компенсації моральної шкоди залежить від характеру діяння особи, яка її заподіяла, а також від негативних наслідків через порушення немайнових прав позивача. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості (постанова Великої Палати Верховного Суду від 12.11.2019 у справі №904/4494/18).

Внаслідок поширення відповідачкою неправдивої інформації було підірвано репутацію підприємства, викликано ряд підозр та питань щодо якості і безпечності води, що поставляється. Всі ці обставини вказують на наявність негативних наслідків (реальних та потенційних) для репутації позивача, на факт порушення особистих немайнових прав юридичної особи, на підрив її ділової репутації, що є підставою для визнання факту заподіяння моральної шкоди та необхідності її відшкодування.

Принцип рівності прав фізичної та юридичної особи надає останній можливості скористатись механізмом судового захисту, врегульованого статтею 277 ЦК України щодо спростування недостовірної інформації, та статті 299 ЦК України щодо захисту ділової репутації. Зокрема за приписами частини 1 статті 277 ЦК України фізична особа, особисті немайнові права якої порушено внаслідок поширення про неї недостовірної інформації, має право на відповідь, а також на спростування цієї інформації.

Спростування недостовірної інформації здійснюється особою, яка її поширила (абзац 1 частини 4 статті 277 ЦК України). Спростування недостовірної інформації здійснюється у такий же спосіб, у який вона була поширена (частина 7 статті 277 ЦК України).

Загальні підстави відповідальності за завдану моральну шкоду передбачені нормами статті 1167 ЦК України, моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених частиною другою цієї статті.

При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості.

Суд враховує те, що позивачем надано докази протиправної поведінки ОСОБА_1 , що є у причинному зв`язку з правовими наслідками, а саме порушення прав позивача.

Відповідно до ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Позивачем надано достатньо належних та допустимих доказів протиправної поведінки відповідача, тому суд вбачає підстави для стягнення моральної шкоди, яка може бути саме наслідком порушеного права позивача, з урахуванням розумності та справедливості у розмірі 10000 грн.

На підставі ст.. 141 ЦПК України з відповідача підлягає стягненню судовий сбір, пропорційно задоволеним позовним вимогам, а саме 1361, 20 грн.

На підставі викладеного та керуючись ст. ст. 89, 141, 259, 263-265, 280-282 ЦПК України, суд

вирішив

Позовні вимоги Міського комунального підприємства «Миколаївводоканал» до ОСОБА_1 про спростування недостовірної інформації та стягнення моральної шкоди задовольнити частково.

Визнати недостовірною та такою, що порушує ділову репутацію Міського комунального підприємства Миколаївводоканал, інформацію, поширену ІНФОРМАЦІЯ_1 в телеграм-каналі ФЕДОРОВА-ЗАРАЗА, такого змісту: Просто труп, просто в самій трубі, просто розкладається вже не перший день (місяць), і просто городяни з крана отримують всю ось цю красу: трупну отруту, кадверини, Путресцини, сірководень, аміак, метан, меркаптани і так далі-я вже не згадаю. Всім цим городяни мили руки, посуд, прали і т. д. Вода активізувала весь токсичний ефект. Тож дорогі мої городяни, особливо Корабельний район! Якщо у вас останнім часом (місяць-два) були нудота, запаморочення, незрозумілі нездужання і т.д. ймовірність, що просто ви піддавалися систематичному впливу токсинів. Новина про цю «знахідку в трубі водопроводу» повідомляє також, мовляв, викликали поліцію. Вони працюють. Дуже хочеться побачити, як працюють правоохоронні органи по головним винуватцям свавілля, яке відбувається у нашому місті! Житимемо! Головне завдання зараз-ВИЖИТИ!».

Зобов`язати ОСОБА_1 у строк не пізніше п`яти днів з дня набрання законної сили рішенням суду спростувати недостовірну, що принижує ділову репутацію Міського комунального підприємства Миколаївводоканал інформацію у наступний спосіб: зазначити вступну та резолютивну частину рішення суду у цій справі, не допускаючи при цьому власних коментарів, із забезпеченням вільного доступу до спростування без вимоги внесення паролів та/або кодів тощо, під заголовком "Спростування недостовірної інформації щодо МКП Миколаївводоканал" опублікованої ІНФОРМАЦІЯ_1 на телеграм-каналі ФЕДОРОВА-ЗАРАЗ за посиланням: ІНФОРМАЦІЯ_2 .

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Міського комунального підприємства Миколаївводоканал (п/рахунок НОМЕР_1 в ПАТ "Банк Восток, МФО 307123, ) завдану моральну шкоду у розмірі 10 000,00 грн.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Міського комунального підприємства Миколаївводоканал (п/рахунок НОМЕР_1 в ПАТ "Банк Восток, МФО 307123, ) витрати на оплату судового збору у розмірі 1361,20грн.

Інформація про учасників справи:

Позивач: Міське комунальне підприємство «Миколаївводоканал», ЄДРПОУ - 31448144, адреса: 54034 м. Миколаїв, вул. Погранична, буд. 161.

Відповідач: ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_3 , РНОКПП - НОМЕР_2 , адреса: АДРЕСА_1 .

Апеляційна скарга на судове рішення може бути подана протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Якщо в судовому засіданні було оголошено скорочене судове рішення, зазначений строк обчислюється з дня складання повного судового рішення.

Судове рішення набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Апеляційні скарги подаються учасниками справи в порядку статті 355 ЦПК України безпосередньо до Миколаївського апеляційного суду.

З інформацією щодо тексту судового рішення учасники справи можуть ознайомитися за веб-адресою Єдиного державного реєстру судових рішень: http://www.reyestr.court.gov.ua або за веб-адресою Судової влади України: https://court.gov.ua/fair/.

Суддя Г. С. Костюченко

Повний текст судового рішення складено 11.12.2025.