Справа №359/3753/24
Провадження №2/359/311/2025
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

8 липня 2025 року Бориспільський міськрайонний суд Київської області у складі:

головуючого Борця Є.О.,

за участю секретаря судового засідання Козачук А.Р.,

за участю позивача ОСОБА_1 ,

за участю представника відповідача ОСОБА_2 ,

розглянувши в приміщенні суду у відкритому судовому засіданні в порядку загального позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до товариства з обмеженою відповідальністю «Аптека.194», третя особа, яка не заявляє самостійних вимог щодо предмета спору на стороні відповідача ОСОБА_3 , про визнання протиправною бездіяльність, що полягає в ухиленні від надання оглядів лікаря загальної практики сімейної медицини, а також про зобов`язання надати вказану медичну документацію,

встановив:

1. Короткий виклад доводів пред`явленого позову.

1.1. В квітні 2024 року ОСОБА_1 звернулась до суду з вказаним позовом (а.с.1-4) та посилалась на те, що 8 травня 2023 року вона уклала декларацію про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу, з сімейним лікарем-терапевтом ТОВ «Аптека.194» ОСОБА_3 . На відміну від інших сімейних лікарів цієї установи після прийомів він не завжди надавав позивачу огляди лікаря загальної практики сімейної медицини, в яких міститься детальна інформація про зміст скарги пацієнта, анамнез хвороби, об`єктивний статус, діагноз, рекомендації лікаря та спосіб лікування. У зв`язку з цим 25 березня 2024 року ОСОБА_1 подала до ТОВ «Аптека.194» інформаційний запит, в якому вона просила надати всі огляди лікаря загальної практики сімейної медицини після прийомів, проведених сімейним лікарем-терапевтом ТОВ «Аптека.194» ОСОБА_3 , за період часу з 8 травня 2023 року. Відповідач надіслав лист, в якому він поверхово зазначив інформацію лише про дату звернень позивача та встановлений йому основний діагноз. Така інформація є неповною. Тому ОСОБА_1 просила суд визнати протиправною бездіяльність ТОВ «Аптека.194», що полягає в ухиленні від надання позивачу оглядів лікаря загальної практики сімейної медицини за період часу з 8 травня 2023 року до 25 березня 2024 року; а також зобов`язати сімейного лікаря-терапевта ТОВ «Аптека.194» ОСОБА_3 надавати ОСОБА_1 огляди лікаря загальної практики сімейної медицини після кожного прийому пацієнта.

1.2. В ході підготовчого провадження ОСОБА_1 подала заяву про часткову зміну предмета позову (а.с.46-47), в якій вона просила суд визнати протиправною бездіяльність ТОВ «Аптека.194», що полягає в ухиленні від надання оглядів лікаря загальної практики сімейної медицини за період часу з 8 травня 2023 року до 25 березня 2024 року; зобов`язати відповідача надати ОСОБА_1 огляди лікаря загальної практики сімейної медицини за вказаний період часу; а також зобов`язати сімейного лікаря-терапевта ТОВ «Аптека.194» ОСОБА_3 надавати ОСОБА_1 огляди лікаря загальної практики сімейної медицини після кожного прийому пацієнта.

1.3. В ході розгляду цивільної справи ОСОБА_1 подала заяву про часткову зміну предмета позову (а.с.128-129): просить суд визнати протиправною бездіяльність ТОВ «Аптека.194», що полягає в ухиленні від надання позивачу оглядів лікаря загальної практики сімейної медицини за період часу з 8 травня 2023 року до 25 березня 2024 року; зобов`язати сімейного лікаря-терапевта ТОВ «Аптека.194» ОСОБА_3 надати ОСОБА_1 огляди лікаря загальної практики сімейної медицини за період часу з 8 травня 2023 року до 14 жовтня 2024 року; а також зобов`язати сімейного лікаря-терапевта ТОВ «Аптека.194» ОСОБА_3 надавати позивачу огляди лікаря загальної практики сімейної медицини після кожного прийому пацієнта.

2. Інформація про рух цивільної справи.

2.1. Зі змісту протоколу автоматизованого розподілу судових справ між суддями від 12 квітня 2024 року (а.с.37) вбачається, що цивільну справу за позовом, пред`явленим ОСОБА_1 , було розподілено судді Бориспільського міськрайонного суду Борцю Є.О.

2.2. Ухвалою судді Бориспільського міськрайонного суду від 19 квітня 2024 року (а.с.38-39) було відкрито провадження у цивільній справі та призначено підготовче судове засідання.

2.3. Ухвалою Бориспільського міськрайонного суду від 15 липня 2024 року (а.с.117-118) було закрито підготовче провадження та призначено цивільну справу до судового розгляду по суті.

2.4. Ухвалою Бориспільського міськрайонного суду від 18 грудня 2024 року (а.с.151-152) було задоволено клопотання ОСОБА_1 про проведення онлайн трансляцій судових засідань у цивільній справі на веб-сторінці Бориспільського міськрайонного суду веб-порталу та youtube-каналу Судової влади України.

3. Обставини, встановлені судом, та зміст спірних правовідносин.

3.1. 8 травня 2023 року ОСОБА_1 уклала з сімейним лікарем-терапевтом ТОВ «Аптека.194» ОСОБА_3 декларацію про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу, №0001-НН62-Т6А0 (а.с.196). Ця обставина підтверджується записом №1 в Реєстрі декларацій про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу (а.с.199).

3.2. Зі змісту запису №3 в Реєстрі декларацій про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу (а.с.200-201), вбачається, що 10 серпня 2023 року ОСОБА_1 вдруге уклала з сімейним лікарем-терапевтом ТОВ «Аптека.194» ОСОБА_3 декларацію про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу, №0001-6АТ0-РТА0 (а.с.198).

3.3. Зі змісту листа директора Департаменту розвитку електронної системи охорони здоров`я Національної служби здоров`я України №27736/7-15-24 від 19 серпня 2024 року (а.с.130) вбачається, що дію декларації про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу, №0001-6АТ0-РТА0 від 10 серпня 2023 року було припинено.

3.4. Спірні правовідносини регулюються главою 21 «Особисті немайнові права, що забезпечують природне існування фізичної особи» книги другої «Особисті немайнові права фізичної особи» ЦК України.

4. Норми права, якими керується суд при вирішенні спору.

4.1. Відповідно до ст.283 ЦК України фізична особа має право на охорону здоров`я, яке забезпечується системною діяльністю державних та інших організацій, передбаченою Конституцією України та законом.

4.2. Згідно з ч.1 ст.284 ЦК України фізична особа має право на надання медичної допомоги.

4.3. Відповідно до ч.1 ст.285 ЦК України повнолітня фізична особа має право на достовірну та повну інформацію про стан свого здоров`я, у тому числі на ознайомлення з відповідними медичними документами, що стосуються її здоров`я.

4.4. Згідно з ч.3 ст.285 ЦК України якщо інформація про хворобу фізичної особи може погіршити стан її здоров`я або погіршити стан здоров`я фізичних осіб, визначених частиною другою цієї статті, зашкодити процесові лікування, медичні працівники мають право дати неповну інформацію про стан здоров`я фізичної особи, обмежити можливість їх ознайомлення з окремими медичними документами.

4.5. Відповідно до ч.1 ст.81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

4.6. Згідно з ч.2 ст.76 ЦПК України дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, встановлюються такими засобами: письмовими, речовими і електронними доказами; висновками експертів; показаннями свідків.

4.7. Відповідно до ч.2 ст.89 ЦПК України суд оцінює належність, допустимість та достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів в їх сукупності.

4.8. Згідно з ч.1 ст.80 ЦПК України достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування.

5. Мотиви, якими керується суд при вирішенні спору.

5.1. Зі змісту листів генерального директора ТОВ «Аптека.194» №23/54 від 13 жовтня 2023 року та №24/29 від 19 березня 2024 року (а.с.9-10, 15-19), а також довідки генерального директора ТОВ «Аптека.194» №23/68 від 16 листопада 2023 року (а.с.12-13) вбачається, що сімейні лікарі ТОВ «Аптека.194», зокрема ОСОБА_3 , неодноразово надавали позивачу первинну медичну допомогу. В матеріалах цивільної справи міститься чимало копій оглядів лікарів загальної практики сімейної медицини (а.с.27-31, 89-94, 159), які сімейні лікарі ТОВ «Аптека.194» надавали ОСОБА_1 після закінчення прийомів. ОСОБА_1 , допитана у судовому засіданні в якості свідка, показала, що перші пів року після укладення декларації сімейний лікар-терапевт ТОВ «Аптека.194» ОСОБА_3 також надавав позивачу огляди лікаря загальної практики сімейної медицини. В подальшому він припинив надавати ОСОБА_1 вказані документи, що містять детальну інформацію про причини її звернень, стан здоров`я, встановлені діагнози, рекомендації та спосіб лікування. Такі дії сімейного лікаря-терапевта ТОВ «Аптека.194» ОСОБА_3 порушують право позивача на отримання повної інформації про стан здоров`я, передбачене ч.1 ст.285 ЦК України.

5.2. 25 березня 2024 року ОСОБА_1 подала до ТОВ «Аптека.194» інформаційний запит (а.с.20), в якому вона просила надати всі огляди лікаря загальної практики сімейної медицини після прийомів, проведених сімейним лікарем-терапевтом ТОВ «Аптека.194» ОСОБА_3 11 квітня 2024 року генеральний директор ТОВ «Аптека.194» ОСОБА_4 надіслав позивачу лист №24/39 (а.с.21-26), в якому він зазначив дату кожного звернення ОСОБА_1 та встановлений їй основний діагноз. Однак у вказаному листі відсутня інформація про зміст скарг позивача, анамнез хвороби, об`єктивний статус, рекомендації лікаря та спосіб лікування. Ця обставина свідчить про те, що право ОСОБА_1 на отримання повної інформації про стан здоров`я так і не було відновлено в позасудовому порядку.

5.3. З огляду на це суд вважає, що з метою відновлення порушеного права позивача належить визнати протиправною бездіяльність ТОВ «Аптека.194», що полягає в ухиленні від надання ОСОБА_1 оглядів лікаря загальної практики сімейної медицини за період часу з 8 травня 2023 року до 14 жовтня 2024 року; а також зобов`язати сімейного лікаря-терапевта ТОВ «Аптека.194» ОСОБА_3 надати позивачу огляди лікаря загальної практики сімейної медицини за період часу з 8 травня 2023 року до 14 жовтня 2024 року.

5.4. У зв`язку з тим, що дію декларації про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу, №0001-6АТ0-РТА0 від 10 серпня 2023 року було у встановленому порядку припинено, підстави для покладення на сімейного лікаря-терапевта ТОВ «Аптека.194» ОСОБА_3 зобов`язання надавати позивачу огляди лікаря загальної практики сімейної медицини після кожного прийому пацієнта відсутні. Тому у задоволен-ні позову в частині цієї вимоги ОСОБА_1 слід відмовити.

Керуючись п.2 ч.1, ч.3 ст.258, абз.1 ч.6 ст.259, ст.ст.263-265, ч.6 ст.268 ЦПК України, суд

вирішив:

Позов ОСОБА_1 до товариства з обмеженою відповідальністю «Аптека.194», третя особа, яка не заявляє самостійних вимог щодо предмета спору на стороні відповідача ОСОБА_3 , про визнання протиправною бездіяльність, що полягає в ухиленні від надання оглядів лікаря загальної практики сімейної медицини, а також про зобов`язання надати вказану медичну документацію задовольнити частково.

Визнати протиправною бездіяльність товариства з обмеженою відповідальністю «Аптека.194», що полягає в ухиленні від надання ОСОБА_1 оглядів лікаря загальної практики сімейної медицини за період часу з 8 травня 2023 року до 25 березня 2024 року.

Зобов`язати сімейного лікаря-терапевта товариства з обмеженою відповідальністю «Аптека.194» ОСОБА_3 надати ОСОБА_1 огляди лікаря загальної практики сімейної медицини за період часу з 8 травня 2023 року до 14 жовтня 2024 року.

У задоволенні позову в частині іншої вимоги ОСОБА_1 відмовити.

Повний текст рішення суду складений 21 липня 2025 року.

Рішення суду може бути оскаржено до Київського апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги протягом 30 днів з дня складення повного тексту судового рішення.

Суддя

Бориспільського міськрайонного суду Є.О. Борець