Заводський районний суд м. Запоріжжя
Справа № 332/3514/25
Провадження №: 2/332/2297/25
УХВАЛА

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

14 липня 2025 р. м. Запоріжжя

Суддя Заводського районного суду м. Запоріжжя Сапунцов В.Д., розглянувши позовну заяву ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «БАНК АЛЬЯНС» про захист прав споживача, відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок надання послуги неналежної якості та агресивної підприємницької практики, -

встановив:

10.07.2025 року до Заводського районного суду м. Запоріжжя надійшла позовна заява ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «БАНК АЛЬЯНС» про захист прав споживача, відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок надання послуги неналежної якості та агресивної підприємницької практики.

Ознайомившись із позовною заявою то доданими до неї документами, вирішуючи питання про можливість відкриття провадження у справі, суд приходить до наступних висновків.

За правилами цивільного процесуального законодавства, позовна заява за формою та змістом повинна відповідати статті 175 ЦПК України, а також вимогам статті 177 цього Кодексу.

Додержання процесуальної форми і змісту позовної заяви є однією з обов`язкових вимог національного законодавства, що забезпечує право на звернення до суду та порушення судом провадження у справі.

Згідно з ч.4 ст.177ЦПК України до позовної заяви додаються документи, що підтверджують сплату судового збору у встановлених порядку і розмірі, або документи, що підтверджують підстави звільнення від сплати судового збору відповідно до закону.

Правові засади справляння судового збору, платників, об`єкти та розміри ставок судового збору, порядок сплати, звільнення від сплати та повернення судового збору визначені Законом України «Про судовий збір».

Позивач ОСОБА_1 вказує, що звільнений від сплати судового збору за пред`явлення вказаного позову згідно ч. 3 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів».

Згідно ч. 3 ст. 22 ЗУ «Про захист прав споживачів» споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов`язані з порушенням їх прав.

Проте, як вбачається з позовної заяви, спір виник через те, що після укладеного договору 14 травня 2024 року шляхом підписання «Заяви-приєднання до Публічного договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб «АТ «БАНК АЛЬЯНС» та надання банківської послуги картка «Стартова» № 183534 від 14.05.2024, з картки позивача № НОМЕР_1 14.05.2024 р., через критичні вразливості системи безпеки Банку було вчинено крадіжку грошових коштів на суму 28 298 грн. шляхом проведення близько 80 несанкціонованих транзакцій через кожні 30-45 секунд за рахунок кредитного ліміту. Система фрод-моніторингу Банку, яка має бути невід`ємною частиною якісної фінансової послуги, не спрацювала.

Отже, положення Закону України «Про захист прав споживачів» не можуть бути застосовані, оскільки такі права особи охоплюються і мають місце на стадії придбання, замовлення, використання або реалізації наміру придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, а коли така продукція вже придбана, замовлена або використовується, то діють правила і норми відповідних договірних правовідносин.

У даній справі положення ч. 3 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів» не можуть бути застосовані, оскільки споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, пов`язаними з порушенням їхніх прав, але це стосується саме порушень, передбачених цим законом, а не загальних випадків, таких як здійснення несанкціонованих транзакцій з банківської картки клієнта банку.

Таким чином, оскільки підставою позову не є порушення положень Закону України «Про захист прав споживачів», застосуванню до спірних правовідносин він не підлягає.

Отже, оскільки у даному випадку норми Закону України «Про захист прав споживачів» до спірних відносин не застосовуються, відповідно з цих підстав позивач не звільняється від сплати судового збору і згідно положень ст. 4 Закону України «Про судовий збір» позивач має сплатити судовий збір у розмірі 1 % від ціни позову, але не менше 0,4 розміру прожиткового мінімуму для працездатних осіб та не більше 5 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб.

Реквізити для сплати судового збору: Отримувач: ГУК у Зап.обл/м.Зап.Заводс./22030101, Код отримувача (ЄДРПОУ): 37941997, Банк отримувача: Казначейство України (ел.адм.подат.), Код банку отримувача (МФО) 899998, Номер рахунку (IBAN): UA0008510, Код класифікації доходів бюджету: 22030101.

Також позивач має змогу скористатись електронним сервісом для сплати судового збору на офіційному веб-порталі Судової влади України

Реквізити для сплати судового збору можна отримати за посиланням:

https://zv.zp.court.gov.ua/sud0809/gromadyanam/tax/

На підтвердження сплати судового збору необхідно суду надати документ, що підтверджує його сплату.

У статті 129 Конституції України передбачено, що однією із засад судочинства визначено рівність усіх учасників судового процесу перед законом і судом.

Відповідно до ч.1 ст.185 ЦПК України, суддя, встановивши, що позовну заяву подано без додержання вимог, викладених у вказаних статтях, протягом п`яти днів з дня надходження до суду позовної заяви постановляє ухвалу про залишення позовної заяви без руху.

Згідно з ч.3 ст.185 ЦПК України, якщо позивач відповідно до ухвали суду у встановлений строк виконає вимоги, визначені статтями 175 і 177 цього Кодексу, позовна заява вважається поданою в день первісного її подання до суду. Якщо позивач не усунув недоліки позовної заяви у строк, встановлений судом, заява вважається неподаною і повертається позивачеві.

Керуючись статями 175, 177, 185 ЦПК України, суддя,-

постановив:

Позовну заяву ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «БАНК АЛЬЯНС» про захист прав споживача, відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок надання послуги неналежної якості та агресивної підприємницької практики, - залишити без руху.

Надати позивачу строк п`ять днів, з дня отримання копії цієї ухвали для усунення недоліків, зазначених у її мотивувальній частині.

Роз`яснити позивачу, що у випадку не усунення зазначених недоліків у встановлений строк, позовна заява вважатиметься неподаною і буде повернута.

Копії ухвали надіслати позивачу.

Ухвала набирає законної сили з моменту її підписання суддею.

Ухвала оскарженню не підлягає.

Суддя: В.Д. Сапунцов