КИЇВСЬКИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ СУД
Апеляційне провадження
№ 22-ц/824/3218/2025
П О С Т А Н О В А

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

24 червня 2025 року місто Київ

справа № 752/7020/22

Київський апеляційний суд в складі колегії суддів судової палати з розгляду цивільних справ: головуючого судді Борисової О.В.

суддів: Левенця Б.Б., Ратнікової В.М.

за участю секретаря судового засідання -Балкової А.С.

розглянув у відкритому судовому засіданні цивільну справу за апеляційною скаргою позивача Товариства з обмеженою відповідальністю «Теплопостачсервіс» на рішення Голосіївського районного суду міста Києва від 11 липня 2024 року, ухвалене під головуванням судді Мазура Ю.Ю., у справі за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Теплопостачсервіс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за оплату житлово-комунальних послуг та за зустрічним позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Теплопостачсервіс» про визнання дій протиправними, зобов'язання вчинити дії, стягнення матеріальної та моральної шкоди,-

В С Т А Н О В И В:

У червні 2022 року позивач звернувся до суду з позовом до відповідача, в якому просив стягнути з ОСОБА_1 на його користьзаборгованість за оплату житлово-комунальних послуг з централізованого опалення у розмірі 29883,35 грн., інфляційні втрати у розмірі 921,13 грн., 3% річних у розмірі 303,94 грн.

В обґрунтування своїх вимог посилався на те, що ТОВ «Теплопостачсервіс» є виконавцем послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води в будинку за адресою: АДРЕСА_1 .

Вказував, що відповідач є власником квартири АДРЕСА_2 та є споживачем житлово-комунальних послуг, які постачає позивач.

Зазначав, що між ТОВ «Теплопостачсервіс» та ОСОБА_2 15 грудня 2016 року було укладено договір №3/7/412 «Про надання послуг з центрального опалення та постачання гарячої води».

Посилався на те, що з листопада 2020 року у ОСОБА_3 утворилася заборгованість та в подальшому відповідач не виконує належним чином своїх зобов'язань з оплати послуг з централізованого опалення, сплачуючи їх частково та порушуючи цим права та інтереси позивача.

У листопаді 2022 року відповідач ОСОБА_4 звернулася до суду з зустрічним позовом до ТОВ «Теплопостачсервіс», в якому, з урахуванням заяви про зміну предмету позову просила:

визнати протиправною відмову ТОВ «Теплопостачсервіс» у нарахуванні й справлянні плати за спожиту нею у період з 01 грудня 2020 року по 24грудня 2020 року та з 13січня 2021 року по 30 квітня 2022 року послугу із централізованого опалення з урахуванням показань засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780;

визнати протиправною відмову ТОВ «Теплопостачсервіс» у нарахуванні й справлянні плати за спожиту нею у період з 25 грудня 2020 року по 13січня 2021 року послугу із централізованого опалення - згідно із середньомісячними показаннями засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780 за попередній опалювальний період;

зобов'язати ТОВ «Теплопостачсервіс» надати їйпримірник акта про опломбування засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780, на підставі якого здійснюється облік спожитої послуги із централізованого опалення, за адресою: АДРЕСА_3 після його монтажу 14січня 2021 року за результатами повірки;

зобов'язати ТОВ «Теплопостачсервіс» здійснити перерахунок спожитої нею у період з 01 грудня 2020 року по 24грудня 2020 року та з 13січня 2021 року по 30 квітня 2022 року послуги із централізованого опалення з урахуванням показань засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780;

зобов'язати ТОВ «Теплопостачсервіс» здійснити перерахунок спожитої нею у період з 25 грудня 2020 року по 13січня 2021 року послуги із централізованого опалення - згідно із середньомісячними показаннями засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780 за попередній опалювальний період 2019-2020 років;

стягнути з ТОВ «Теплопостачсервіс» на її користь шкоду, завдану внаслідок недоліків послуг, у вигляді витрат на повірку засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780 у сумі 1750,00 грн.;

стягнути з ТОВ «Теплопостачсервіс» на її користь інфляційні втрати в розмірі 777,00 грн. та 3% річних у розмірі 157,50 грн. за невиконання грошового зобов'язання зі сплати шкоди, завданої внаслідок недоліків послуг;

стягнути з ТОВ «Теплопостачсервіс» на її користь моральну шкоду в сумі 10000 грн.

В обґрунтування своїх вимог посилалася на те, що за договором №3/7/412 «Про надання послуг з центрального опалення та постачання гарячої води» від 15 грудня 2016 року ТОВ«Теплопостачсервіс» надає їй послугу з центрального опалення квартири АДРЕСА_2 .

Вказувала, що облік спожитої теплової енергії, нарахування та сплата за користування нею здійснюється на підставі показань засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780.

Зазначала, що у зв'язку зі спливом чинності свідоцтва про повірку лічильника як законодавчо врегульованого засобу вимірювальної техніки, вона 13 листопада 2020 року звернулася до ТОВ «Т Теплопостачсервіс» із заявою від 11 листопада 2020 року, у якій серед іншого просила розпломбувати лічильник для повірки, а після її проведення опломбувати його.

Зважаючи на те, що відповідь ТОВ «Теплопостачсервіс» на вказану заяву тривалий час не надходила, а строки чинності свідоцтва про його повірку спливали, вона 01 грудня 2020 року звернулась до відповідача за зустрічним позовом через «Особистий кабінет» повторнота 23 грудня 2020 року ТОВ «Теплопостачсервіс» повідомило, що розпломбування лічильника ним здійснено 01 грудня 2020 року.

Посилалася на те, що з грудня 2020 і до теперішнього часу відповідачем за зустрічним позовом здійснюється облік і нарахування їй за спожиту теплову енергію на підставі показань будинкового засобу обліку теплової енергії пропорційно опалювальній площі квартири, а не на підставі показань лічильника.

Вказувала, що за спірний період до тарифу на послугу з централізованого опалення, застосованого ТОВ «Теплопостачсервіс» при нарахуваннях їй сум включено витрати на проведення періодичної повірки, обслуговування і ремонт квартирних засобів обліку теплової енергії, у тому числі їх демонтаж, транспортування та монтаж після повірки, які нараховувалися щомісяця їй у складі послуги шляхом додавання плати за це до загальної вартості послуг.При цьому, вона, як споживач відповідно до законодавства має право на безоплатну повірку, обслуговування і ремонт засобу обліку води.

Зазначала, що між нею та ФОП ОСОБА_5 укладено договір про надання послуг пов`язаних з організацією повірки теплолічильника. За вказані послуги вона заплатила 1750 грн.

Вважає, що їй були завдані ТОВ «Теплопостачсервіс» збитки внаслідок недоліків послуг, їх матеріальним вираженням є вартість проведення повірки засобу обліку теплової енергії, що вона була вимушена самостійно замовляти та оплачувати.

Рішенням Голосіївського районного суду міста Києва від 11 липня 2024 року, з урахуванням ухвали Голосіївського районного суду міста Києва від 25 вересня 2024 року про виправлення описки, у задоволенні первісного позову ТОВ «Теплопостачсервіс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості за оплату житлово-комунальних послуг відмовлено.

Зустрічний позов ОСОБА_1 до ТОВ «Теплопостачсервіс» про визнання дій протиправними, зобов`язання вчинити певні дії та стягнення моральної шкоди задоволено.

Визнано протиправною відмову ТОВ «Теплопостачсервіс» ОСОБА_1 у нарахуванні й справлянні плати за спожиту нею за адресою: АДРЕСА_3 , у період 01 грудня 2020 - 24 грудня 2020 року та 13 січня 2021 року - 30 квітня 2022 року послугу із централізованого опалення з урахуванням показань засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780.

Визнано протиправною відмову ТОВ «Теплопостачсервіс» ОСОБА_1 у нарахуванні й справлянні плати за спожиту нею за адресою: АДРЕСА_3 , у період 25 грудня 2020 року - 13 січня 2021 року послугу із централізованого опалення згідно із середньомісячними показаннями засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780 за попередній опалювальний період.

Зобов`язано ТОВ «Теплопостачсервіс» надати ОСОБА_1 примірник акту про опломбування засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780, на підставі якого здійснюється облік спожитої послуги із централізованого опалення, за адресою: АДРЕСА_3 , після його монтажу 14 січня 2021 рок за результатами повірки.

Зобов`язано ТОВ «Теплопостачсервіс» здійснити перерахунок спожитої ОСОБА_1 у період 01-24 грудня 2020 року та 13 січня 2021 року - 30 квітня 2022 року, за адресою: АДРЕСА_3 (нині - АДРЕСА_4 ), послуги із централізованого опалення з урахуванням показань засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780.

Зобов`язано ТОВ «Теплопостачсервіс» здійснити перерахунок спожитої ОСОБА_1 у період 25 грудня 2020 року - 13 січня 2021 року, за адресою: АДРЕСА_3 , послуги із централізованого опалення згідно із середньомісячними показаннями засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780 за попередній опалювальний період 2019-2020 років.

Стягнуто з ТОВ «Теплопостачсервіс» на користь ОСОБА_1 шкоду, завдану внаслідок недоліків послуг, у вигляді витрат на повірку засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780, у сумі 1 750,00 грн.

Стягнуто з ТОВ «Теплопостачсервіс» на користь ОСОБА_1 інфляційні втрати в розмірі 777,00 грн. та 3% річних у розмірі 157,50 грн. за невиконання грошового зобов`язання зі сплати шкоди, завданої внаслідок недоліків послуг.

Стягнуто з ТОВ «Теплопостачсервіс» на користь ОСОБА_1 моральну шкоду в сумі 10000 грн.

Не погоджуючись з рішенням суду першої інстанції, позивач ТОВ «Теплопостачсервіс»подав апеляційну скаргу, в якій, посилаючись на неправильне застосування норм матеріального і порушення норм процесуального права, неповне з'ясування обставин справи, просив рішення суду скасувати та ухвалити нове, яким первісний позов задовольнити, у задоволенні зустрічного позову відмовити.

На обґрунтування доводів апеляційної скарги посилався на те, що при розгляді справи суд не здійснив юридичної оцінки всіх фактичних обставин справи та доводів позивача, обмежився лише формальними висновками та повністю скопійованою позицією ОСОБА_1 .

Вказував, що рішення не містить вмотивованого та ґрунтовного висновку, посилання на докази які б свідчили, що ОСОБА_1 завдано моральну шкоду у розмірі 10000 грн.

Зазначав, що у спірний період відповідно до Розпорядження КМДА №1340, витрати на проведення періодичної повірки квартирних засобів обліку, їх обслуговування та ремонт, в тому числі демонтаж, транспортування та монтаж після повірки виділено окремо від послуги з центрального та опалення та постачання гарячої води та в її вартість не входить.

Відповідно до рахунків на надані послуги, по особовому рахунку відповідача, не нараховувалась плата на проведення періодичної повірки квартирних засобів обліку, їх обслуговування та ремонт, в тому числі демонтаж, транспортування та монтаж після повірки.

Посилався на те, що з огляду на те, що 01 грудня 2020 року лічильник тепла був знятий з абонентського обліку, і тому в період з 01 грудня 2020 року по 31 березня 2022 року нарахування плати для споживача здійснювалась підставі будинкових засобів обліку, що відповідає п.21.6 договору.

Вказував, що ОСОБА_1 не виконала алгоритм дій, необхідний для опломбування теплового лічильника, що виключає можливість використовувати його показання для нарахування плати з центрального опалення відповідно до затвердженого тарифу.

03 лютого 2025 року від представника відповідача до Київського апеляційного суду надійшов відзив на апеляційну скаргу, в якому останній просив апеляційну скаргу залишити без задоволення, а рішення суду першої інстанції - без змін, посилаючись на його законність і обґрунтованість.

В судовому засіданні суду апеляційної інстанції представник позивача доводи апеляційної скарги підтримала, просила їх задовольнити.

Представник відповідача в судовому засіданні суду апеляційної інстанції заперечував проти задоволення апеляційної скарги.

Заслухавши доповідь судді-доповідача, пояснення осіб, які з`явилися в судове засідання, з`ясувавши обставини справи та обговоривши доводи апеляційної скарги, колегія суддів дійшла висновку, що апеляційна скарга підлягає задоволенню з наступних підстав.

Частиною 1 ст.367 ЦПК України визначено, що суд апеляційної інстанції переглядає справу за наявними в ній і додатково поданими доказами та перевіряє законність і обґрунтованість рішення суду першої інстанції межах доводів та вимог апеляційної скарги.

Згідно з ст.263 ЦПК України судове рішення повинно ґрунтуватися на засадах верховенства права, бути законним і обґрунтованим. Законним є рішення, ухвалене судом відповідно до норм матеріального права із дотриманням норм процесуального права. Обґрунтованим є рішення, ухвалене на підставі повно і всебічно з`ясованих обставин, на які сторони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені в судовому засіданні. Судове рішення має відповідати завданню цивільного судочинства, визначеному цим Кодексом.

Відмовляючи у позові ТОВ «Теплопостачсервіс» та задовольняючи зустрічний позов ОСОБА_1 , суд першої інстанції дійшов висновку про те, що невключення до тарифів плати за повірку, обслуговування і ремонт приладів індивідуального обліку теплової енергії не залежить від дій ОСОБА_1 , а стосується правових взаємовідносин ТОВ «Теплопостачсервіс» як виконавця послуг та органів державної влади (органів місцевого самоврядування), зокрема, КМДА. При цьому, таке невключення є порушенням абз. 1 пункту 34 Правил № 630, яким чітко встановлено складові плати виконавцю за договором з індивідуальним споживачем про надання послуги з постачання теплової енергії.

Позивач за зустрічним позовом має право на безоплатну повірку, обслуговування і ремонт засобу індивідуального обліку теплової енергії. Складовою обслуговування є також опломбування такого засобу.

Установлена на власний розсуд ТОВ «Теплопостачсервіс» вимога щодо сплати вартості опломбування лічильника, виконанню позивачкою за зустрічним позовом не підлягала, а поведінка товариства щодо відмови у врахуванні показань квартирного засобу обліку теплової енергії і з цих підстав є протиправною.

Ані норми чинного законодавства, ані положення договору не надавали й не надають прав та повноважень ТОВ «Теплопостачсервіс» на справляння плати з ОСОБА_1 за послугу із централізованого опалення без урахування показань індивідуального засобу обліку теплової енергії за наявності справного й такого, що відповідає нормам ДСТУ лічильника теплової енергії, у тому числі й через неопломбування останнього самим же ТОВ «Теплопостачсервіс». Таке справляння плати з боку товариства і за нормами чинного законодавства, і за положеннями договору є недопустимим.

Наявність вини ТОВ «Теплопостачсервіс» презюмується. Тягар доведення її відсутності лягає на відповідача за зустрічним позовом. Водночас відсутність вини й не може бути доведена останнім, позаяк його позиція у цій справі полягає у свідомій відмові ним у проведенні повірки лічильника та його бездіяльності, що підтверджується листами самого ТОВ «Теплопостачсервіс».

Оскільки споживач поніс витрати на самостійне проведення повірки засобу розподільного обліку, що входило до обов`язків надавача послуг, він наділений правом на відшкодування таких витрат, 3% річних та інфляційних втрат.

Колегія суддів не погоджується з таким висновком суду першої інстанції виходячи з наступного.

Судом встановлено, що ОСОБА_1 належить на праві приватної власності квартира АДРЕСА_2 , що підтверджується Інформаційною довідкою з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно від 09 червня 2016 року № 61271339.

Відповідно до договору від 15 грудня 2016 року за № 3/7/412, укладеному між ТОВ «Теплопостачсервіс» та ОСОБА_1 , товариство надає послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води згідно з діючими нормативами квартири АДРЕСА_2 .

Облік спожитої теплової енергії, нарахування та сплата за користування цією послугою здійснювався на підставі показань засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780 (пункт 4 розділу «Предмет договору» договору).

Актом від 16 квітня 2013 року лічильник введено в експлуатацію як вузол комерційного обліку теплової енергії.

11 листопада 2020 року ОСОБА_1 звернулася до ТОВ «Теплопостачсервіс» із заявою про вжиття заходів щодо повірки вимірювальної техніки у зв'язку із закінченням терміну дії свідоцтва про повірку лічильника як законодавчо регульованого засобу вимірювальної техніки, у якій серед іншого, просила розпломбувати та демонтувати для подальшої періодичної повірки засобу вимірювальної техніки, встановити час проведення повірки, а після її проведення, провести монтаж та опломбування .

Листом від 26 листопада 2020 року № 1324 ТОВ «Теплопостачсервіс» у відповідь на заяви ОСОБА_1 від 13 листопада 2020 року № 2787 та від 16 листопада 2020 року № 2799 повідомило, що для проведення повірки теплового лічильника їй необхідно звернутися до товариства із заявою про його розпломбування та укласти договір з підприємством, яке має право виконувати повірку теплового лічильника. Після отримання свідоцтва про повірку, звернутись до ТОВ «Теплопостачсервіс» із заявою про опломбування лічильника після повірки. Повідомило, що ТОВ «Теплопостачсервіс» не має законних підстав для проведення повірки теплового лічильника за рахунок коштів підприємства.

01 грудня 2020 року ОСОБА_1 повторно звернулася до ТОВ «Теплопостачсервіс» через «Особистии? кабінет» за посиланням у мережі «Інтернет»: https://lk-jkg.com за допомогою відповідної форми для звернень.

Листом від 14 грудня 2020 року № 1371 на адвокатський запит від 10 грудня 2020 року ТОВ «Теплопостачсервіс» повідомило, що розпломбування лічильника ним здійснено 01 грудня 2020 року, про що складено акт, який додається до листа.

27 грудня 2020 року адвокат Сингаївський С.С. направив до ТОВ «Теплопостачсервіс» заяву про забезпечення можливості внесення показань лічильника через «Особистий кабінет» ОСОБА_1 за посиланням в мережі «Інтернет» та повідомив, що 24 грудня 2020 року Фізичною особою - підприємцем ОСОБА_6 (далі - ФОП ОСОБА_6 ) в лічильник демонтовано для повірки. Показання лічильника перед його демонтажем зафіксовані та становили 269 653 GJ.

13 січня 2021 року адвокатом Сингаївським С.С. до ТОВ «Теплопостачсервіс» направлено заяву, у тому числі й про забезпечення участі представника ОСОБА_1 для монтажу лічильника після повірки, опломбування лічильника та здійснення обліку і нарахувань за спожиту теплову енергію на підставі його показань.

15 січня 2021 року адвокат Сингаївський С.С. направив до ТОВ «Теплопостачсервіс» заяву про опломбування лічильника, складення та надання відповідного акта про це, здійснення обліку і нарахувань за спожиту теплову енергію на підставі його показань, забезпечення можливості ОСОБА_1 внесення показників засобу через «Особистий кабінет», здійснення перерахунку наданих послуг та їх нарахування на підставі показань лічильника. Одночасно повідомив, що 14 січня 2021 року ФОП ОСОБА_6 здійснено монтаж лічильника після повірки, про що складено відповідний акт за № 8 виконаних робіт від цього числа. Показання лічильника на момент його монтажу становили 269,659 GJ, що зафіксовано у вказаному акті.

Разом із заявою надано копії документів щодо повірки (копія свідоцтва про повірку від 29 грудня 2020 року № ИИ-017) й монтажу лічильника та фото його показань на момент монтажу.

22 січня 2021 року адвокат Сингаївський С.С. направив до ТОВ «Теплопостачсервіс» заяву про здійснення перерахунку наданої ОСОБА_1 послуги із постачання теплової енергії у грудні 2020 року - до 24 грудня 2020 року та здійснення її нарахування на підставі показань лічильника, а саме: поточні показники - 269,653 GJ, попередні показники - 265,033 GJ; здійснення нарахувань за спожиту теплову енергію ОСОБА_1 : за період з 25 грудня 2020 року до 13 січня 2021 року згідно із середньомісячними показаннями лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780 за попередній опалювальний період; з 14 січня 2021 року і до кінця січня 2021 року - за показаннями лічильника: попередні - 269,659 GJ, поточні - відповідно до показань лічильника на кінець січня 2021 року.

24 січня 2021 року ОСОБА_1 через «Особистий кабінет» надіслано до ТОВ «Теплопостачсервіс» заявку про здійснення нарахування за спожиту теплову енергію з 14 січня 2021 року і до кінця січні 2021 року за показаннями лічильника та про забезпечення можливості внесення показань лічильника через «Особистий кабінет». Разом із заявкою надіслано фото показань лічильника у січні 2021 року.

Лист такого ж змісту із аналогічними проханнями того ж дня надіслано за електронними адресами товариства разом із фото показань лічильника у січні 2021 року.

ТОВ «Теплопостачсервіс» листом від 02 лютого 2021 року № 110 надало відповідь на заяви від 28 грудня 2020 року та 14 січня 2021 року, у якій повідомило, що після розпломбування, лічильник був знятий з комерційного обліку та за ним не відбуваються комерційні нарахування. Для прийняття на абонентський облік та відновлення комерційних нарахувань за лічильником ОСОБА_1 необхідно звернутись із відповідною заявою, сплатити послугу опломбування та надати свідоцтво про повірку законодавчо регульованого засобу вимірювальної техніки.

Листами від 04 березня 2021 року за № 183 та № 184 ТОВ «Теплопостачсервіс» на заяви ОСОБА_1 від 25 січня № 128 та від 27 січня 2021 року № 156 повідомив, що заяви підписані її адвокатом Сингаївським С.С., проте до заяви не додано документів на підтвердження повноважень особи.

25 лютого 2021 року ОСОБА_1 через «Особистий кабінет» надіслано ТОВ «Теплопостачсервіс» заявку про здійснення нарахування за спожиту теплову енергію у лютому 2021 року за показаннями лічильника та вкотре, забезпечення можливості внесення показань лічильника через «Особистий кабінет».

Разом із заявкою надіслано фото показань лічильника у лютому 2021 року.

Лист такого ж змісту із аналогічними проханнями того ж дня надіслано ОСОБА_1 за електронними адресами ТОВ «Теплопостачсервіс» разом із фото показань лічильника у лютому 2021 року. Відповіді на ці заявку та електронний лист не отримано.

12 квітня 2021 року ОСОБА_1 звернулася до ТОВ «Теплопостачсервіс» і заявою про надання акта опломбування лічильника, здійснення перерахунку послуги, облік і нарахування за спожиту теплову енергію на підставі показань лічильника та забезпечення можливості передачі його показань. Разом із заявою, відповідачу за зустрічним позовом надано фото із зафіксованим фактом опломбування лічильника і вкотре надано копії свідоцтва про повірку лічильника та акту його монтажу після повірки.

Листом від 11 травня 2021 року № 346 у відповідь на заяву ОСОБА_1 від 14 квітня 2021 року ТОВ «Теплопостачсервіс» повідомило, що опломбування лічильника здійснюється пломбами оператора зовнішніх інженерних мереж. Тобто, опломбування, прийняття на абонентський облік, відновлення комерційних нарахувань та надання їй акта введення в експлуатацію лічильника буде виконано тільки після того, як вона сплатить послугу опломбування лічильника та представником ТОВ «Теплопостачсервіс» буде виконано опломбування лічильника.

Також повідомило, що нарахування за спожите централізоване опалення виконується відповідно до пункту 12 статті 18 Правил надання послуг з централізоване опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, що затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року №630. Також за ОСОБА_1 рахується борг у сумі 11022,59 грн. за послуги з централізованого опалення, який потрібно сплатити у найкоротший термін.

Згідно з частиною першою статті 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

Відповідно до частин 1, 2 статті 509 ЦК України зобов'язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов'язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов'язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов'язку. Зобов'язання виникають з підстав, встановлених статтею 11 цього Кодексу.

Статтею 526 ЦК України визначено, що зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору.

Згідно зі статтею 610 ЦК України порушенням зобов'язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов'язання (неналежне виконання).

Відповідно до частини 1 статті 612 ЦК України боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов'язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом.

Статтею 901 ЦК України за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов'язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов'язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. Положення цієї глави можуть застосовуватися до всіх договорів про надання послуг, якщо це не суперечить суті зобов'язання.

Згідно з частиною 1 статті 903 ЦК України якщо договором передбачено надання послуг за плату, замовник зобов'язаний оплатити надану йому послугу в розмірі, у строки та в порядку, що встановлені договором.

Відповідно до статті 322 ЦК України власник зобов'язаний утримувати майно, що йому належить, якщо інше не встановлено договором або законом.

Основні засади організаційних, господарських відносин, що виникають у сфері надання та споживання житлово-комунальних послуг між їхніми виробниками, виконавцями і споживачами, а також їхні права та обов`язки визначені Законом України «Про житлово-комунальні послуги».

Відповідно до статті 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» (у редакції, чинній на час укладення договору) житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та перебування осіб у жилих і нежилих приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил.

Пунктом 5 частини 3 статті 20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» (у редакції, чинній на час укладення договору) споживач зобов'язаний оплачувати житлово-комунальні послуги у строки, встановлені договором або законом.

10 грудня 2017 року набрав чинності та 01 травня 2019 року введений в дію Закон України від 09 листопада 2017 року № 2189-VIII «Про житлово-комунальні послуги» (далі - Закон № 2189-VIII)

Пунктом 5 частини 2 статті 7Закону № 2189-VIII передбачено, що споживач зобов'язаний оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами.

Згідно зі статтями 19, 25 Закону України «Про теплопостачання» споживач повинен щомісячно здійснювати оплату теплопостачальній організації за фактично отриману теплову енергію і у разі відмови споживача оплачувати споживання теплової енергії теплопостачальної організації остання має право на стягнення заборгованості.

Поняття виробника та постачальника комунальних послуг також визначено Положенням про порядок розрахунків за комунальні послуги між виробниками (постачальниками), виконавцями і споживачами послуг водопостачання, водовідведення і теплопостачання в умовах використання засобів обліку споживання води і теплової енергії в житловому фонді та підвищення економічної зацікавленості споживачів у їх встановленні за власні кошти, затвердженим наказом Державного комітету України по житлово-комунальному господарству від 13 грудня 1995 року № 55, відповідно до якого виробниками (постачальниками) холодної і гарячої води та теплової енергії є підприємства і організації, які за договорами надають виконавцям та споживачам комунальні послуги; виконавцями послуг є підприємства або організації, які безпосередньо надають комунальні послуги споживачам (житлово-експлуатаційні та інші організації). У деяких випадках виробники (постачальники) послуг можуть бути і виконавцями послуг (наприклад, для власників приватних будинків), а споживач - це фізична або юридична особа, що користується комунальними послугами.

Зазначені норми законодавства чітко визначають, що виконавцями житлово-комунальних послуг є підприємства або організації, які безпосередньо надають житлово-комунальні послуги споживачам.

Правовідносини з постачання фізичним особам централізованого опалення та постачання гарячої води регулюються Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодних та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення від 21 липня 2005 року № 630 (далі - Правила № 630).

Відповідно до пункту 8 Правил № 630 послуги надаються споживачеві згідно з договором, що оформляється на основі типового договору про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води.

Частиною 7 статті 26 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» (у редакції, чинній на час укладення договору) визначено, що договір на надання послуг з централізованого опалення, послуг з централізованого постачання холодної води, послуг з централізованого постачання гарячої води, послуг з водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем), що укладається виконавцем із споживачем - фізичною особою, яка не є суб`єктом господарювання, є договором приєднання.

Згідно з пунктом 21 Правил № 630, у разі відсутності у квартирі (будинку садибного типу) та на вводах у багатоквартирний будинок засобів обліку води і теплової енергії плата за надані послуги справляється згідно з установленими нормативами (нормами) споживання, з централізованого опалення - з розрахунку за 1 кв. метр (куб. метр) опалювальної площі (об'єму) квартири (будинку садибного типу) та додатково за перевищення розрахункової потужності приладів опалення (радіаторів) згідно з законодавством.

Згідно з пунктом 30 Правил № 630, споживач зобов'язаний: 1) оплачувати послуги в установлені договором строки; 2) забезпечувати доступ до мережі, арматури, квартирних засобів обліку, розподільчих систем представника виконавця за наявності в нього відповідного посвідчення: для ліквідації аварій - цілодобово; для встановлення і заміни санітарно-технічного та інженерного обладнання, проведення технічного і профілактичного огляду, зняття контрольних показників квартирних засобів обліку - згідно з умовами договору; 3) дотримуватися вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг; 4) забезпечувати цілісність квартирних засобів обліку та не втручатися в їх роботу; 5) у разі несвоєчасного внесення плати за послуги сплачувати пеню у встановлених законом та договором розмірі; 6) виконувати інші обов'язки відповідно до законодавства.

Статтями 12, 81 ЦПК України передбачено, що цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін.

Пунктом 7 договору №3/7/412 укладеного між ТОВ «Теплопостачсервіс» та ОСОБА_1 передбачено, що плата на надані послуги з централізованого опалення і постачання гарячої води справляються за їх показаннями згідно з пунктами 10-13 Правил №630.

Плата за надані послуги за відсутності засобів обліку гарячої води і теплової енергії справляється згідно з установленими нормативами (нормами) споживання відповідно до пункту 21 Правил №630 (пункт 8 договору).

Пунктом 9 договору передбачено, що показання засобів обліку знімаються представником виконавця або іншими особами, які уповноважені на вчинення цих дій виконавцем один раз на місяць. Показання квартирних засобів обліку також знімаються споживачем щомісяця та надаються виконавцю в останній день звітного місяця (телефоном, факсом, особисто та інше). Крім того, показання квартирних засобів обліку зазначаються споживачем у платіжних документах.

Згідно з пунктом 13 договору, за наявності у житловому приміщенні (квартирі) засобів обліку води і теплової енергії, які відповідають вимогам, що визначені в Законі України «Про метрологію та метрологічну діяльність» та іншим нормативно-правовим актам, що встановлюють вимоги до засобів вимірювальної техніки, справляння плати за нормативами (нормами) споживання не допускається, крім випадків, передбачених договором або в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.

Пунктом 14 договору визначено, що за надані послуги з централізованого опалення (у разі відсутності засобів обліку) плата встановлюється згідно з нормативами (нормами) споживання та з урахуванням фактичної температури зовнішнього повітря і фактичної кількості діб надання цієї послуги в місяці, який є розрахунковим.

Споживач зобов`язаний контролювати установлені міжповіркові інтервали, а також проводити періодичну повірку квартирних засобів обліку, їх обслуговування та ремонт, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж після повірки, у разі якщо витрати на ці роботи не включені до структури тарифів виконавця на послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води (пункт 20.12 договору).

Згідно з пунктом 21.4 договору виконавець має право у разі виникнення сумнівів щодо правильності показань квартирних засобів обліку води і теплової енергії звернутися до акредитованої лабораторії для проведення експертизи їх технічного стану та метрологічної повірки за рахунок споживача.

Пунктом 21.6 договору передбачено, що виконавець має право у разі виявлення несправності квартирних засобів обліку, закінчення міжповірочного інтервалу та непроведення періодичної повірки квартирних засобів обліку здійснювати нарахування плати з централізованого опалення та гарячого водопостачання згідно показників будинкових засобів обліку, відповідно до методики нарахування розміру плати, встановленої Правилами, виявлення (або настання) одного з таких випадків до моменту його усунення споживачем з обов'язковим наданням підтверджуючих документів.

Виконавець зобов`язаний проводити періодичну повірку квартирних засобів обліку, їх обслуговування та ремонт, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж після повірки при умові, що витрати на ці роботи включені до структури тарифів виконавця на послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води (пункт 22.10 договору).

Згідно з пунктом 27 договору, у разі незгоди з результатами перевірки кількісних та/або якісних показників надання послуг, споживач і виконавець визначають час і дату повторної перевірки, для проведення якої запрошується представник уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування, а також представник об`єднання споживачів. За результатами проведення повторної перевірки складається акт про неналежне надання або ненадання послуг, який підписується споживачем (його представником), представником виконавця, представниками уповноваженого органу виконавчої влади виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування, а також представником об`єднання споживачів.

На підтвердження заборгованості за наданими житлово-комунальними послугами з централізованого опалення та постачання гарячої води позивачем надано довідку №3/7-412Т про нарахування та сплату коштів за централізоване опалення за період з 01 листопада 2020 року до 02 травня 2021 рокупомісячно з розщепленням платежів, на ім`я ОСОБА_1 за адресою: АДРЕСА_3 , загальною площею 117,4 кв.м, опалювальною площею 116,1 кв.м, заборгованість ОСОБА_1 становить 29 883,35 грн.

Згідно з довідкою №3/7-412 нарахування оплати за надані послуги централізованого опалення здійснювалось: за листопада 2020 року - за показниками індивідуального засобу обліку, з грудня 2020 року до травня 2021 року - за показниками загальнобудинкового засобу обліку.

У січні-квітня 2021 року, листопаді-грудні 2021 року, січні та березні 2022 року ТОВ «Теплопостачсервіс» здійснювалось корегування нарахованих сум за централізоване опалення.

Станом на 02 травня 2021 року ОСОБА_1 нараховано заборгованість за централізоване опалення в розмірі 29 883,35 грн.

Засади забезпечення комерційного, у тому числі розподільного, обліку послуг з постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання та забезпечення відповідною обліковою інформацією споживачів таких послуг визначені Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання».

Частинами 2, 4 статті 6 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» (в редакції, що діяла на момент виникнення спірних правовідносин) встановлено, що обслуговування та заміна вузлів розподільного обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії здійснюються за рахунок власників таких вузлів обліку, якщо інше не встановлено законом або договором.

Виконавець комунальної послуги або інша особа, що здійснює розподіл обсягів комунальних послуг, забезпечує функціональну перевірку приладів - розподілювачів теплової енергії. Порядок, періодичність такої перевірки визначаються договором між споживачем та виконавцем послуги або іншою особою, що здійснює розподіл обсягів комунальних послуг.

Періодична повірка засобів вимірювальної техніки вузлів розподільного обліку здійснюється згідно з міжповірочним інтервалом, зазначеним у технічному паспорті на цей засіб, але не менш як один раз на шість років для засобів механічного типу та не менш як один раз на дев'ять років для засобів інших типів.

Оператор зовнішніх інженерних мереж, виконавець комунальної послуги, інша особа, що здійснює розподіл обсягів комунальних послуг, зобов`язані приймати вузли обліку, встановлені відповідно до вимог цього Закону, на абонентський облік протягом 14 календарних днів, про що складається відповідний акт.

Прийняття приладу обліку на абонентський облік здійснюється у порядку, встановленому центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства..

Статтею 9 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» (в редакції, чинній на час виникнення спірних правовідносин) встановлено, що комерційний облік здійснюється вузлом (вузлами) комерційного обліку відповідної комунальної послуги, що забезпечує (забезпечують) загальний облік її споживання, згідно з показаннями його (їх) засобів вимірювальної техніки.

До встановлення вузла (вузлів) комерційного обліку відповідно до вимог частини другої статті 3 цього Закону:

1) обсяг споживання теплової енергії визначається за нормою споживання, встановленою органом місцевого самоврядування, що підлягає щомісячному коригуванню виконавцем послуги за фактичною кількістю годин постачання теплової енергії та фактичною середньомісячною температурою зовнішнього повітря;

2) обсяги споживання гарячої чи питної води визначаються за показаннями вузлів розподільного обліку, а у разі їх відсутності - за нормами споживання, встановленими органом місцевого самоврядування. Загальний обсяг споживання гарячої або питної води у такій будівлі визначається як сума обсягу, визначеного за допомогою вузлів розподільного обліку та розрахункового обсягу, визначеного за нормою споживання для споживачів, приміщення яких не оснащені вузлами розподільного обліку.

У разі виходу з ладу або втрати вузла комерційного обліку, зазначеного в частині першій цієї статті, до відновлення його роботи або заміни комерційний облік здійснюється розрахунково відповідно до методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері житлово-комунального господарства, з урахуванням середнього споживання: теплової енергії - протягом попереднього опалювального періоду; гарячої та питної води - протягом попередніх 12 місяців.

Споживач щомісяця передає показання вузлів розподільного обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії виконавцю відповідних комунальних послуг або визначеній власником (співвласниками) іншій особі, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, у спосіб, передбачений договором. Виконавець періодично, не менше одного разу на рік, проводить контрольне зняття показань вузлів розподільного обліку/приладів - розподілювачів теплової енергії у присутності споживача або його представника.

Наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 12 жовтня 2018 року № 270 затверджений Порядок прийняття приладу обліку на абонентський облік (далі - Порядок).

Так, пунктами 1, 2, 7 розділу III «Прийняття на абонентський облік вузла розподільного обліку/ приладу - розподілювача теплової енергії» Порядку визначено, що вузол розподільного обліку / прилад - розподілювач теплової енергії, встановлений у приміщенні будівлі, приймається на абонентський облік виконавцем відповідної комунальної послуги або визначеною власником (співвласниками) іншою особою, яка здійснює розподіл обсягів комунальних послуг між споживачами протягом 14 календарних днів з дня надходження відповідного звернення від власника (співвласників) будівлі (для приміщення у будівлі, яке не є самостійним об'єктом нерухомого майна) або власника відповідного приміщення (якщо окреме приміщення у будівлі є самостійним об'єктом нерухомого майна).

Власник приміщення у будівлі, яке є самостійним об'єктом нерухомого майна, власник будівлі, в якій окреме приміщення не є самостійним об`єктом нерухомого майна, подає виконавцю відповідної комунальної послуги або визначеній власником (співвласниками) будівлі іншій особі, яка здійснює розподіл між споживачами обсягів комунальних послуг, письмову заяву в довільній формі про прийняття вузла розподільного обліку (приладу - розподілювача теплової енергії) на абонентський облік, у якій зазначає: найменування юридичної особи або прізвище, ім'я, по батькові фізичної особи, яка є власником приміщення або будівлі; поштову адресу заявника (власника або представника власника (співвласників) будівлі); спосіб отримання повідомлення та адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв`язку з ним та відповідний засіб зв`язку з ним (адреса електронної пошти тощо); місцезнаходження приміщення, в якому встановлено вузол розподільного обліку / приладу - розподілювача теплової енергії. Перелік документів, що додаються до заяви: копія документа, що підтверджує право власності на приміщення; копія декларації про відповідність засобу вимірювальної техніки; копія супровідної документації до засобу (засобів) вимірювальної техніки, що входять до складу вузла обліку / копія супровідної документації до приладу - розподілювача теплової енергії; копія акта приймання-передавання робіт із встановлення вузла обліку / приладу - розподілювача теплової енергії (за наявності).

Заяву підписує власник будівлі, приміщення або його представник. Представник додає до заяви документ, що підтверджує його повноваження.

У разі відсутності порушень вимог частини першої статті 4 Закону представник виконавця відповідної комунальної послуги, визначеної власником (співвласниками) іншої особи, яка здійснює розподіл обсягів комунальних послуг між споживачами, виконує опломбування вузла розподільного обліку (його засобу вимірювальної техніки, запірної арматури), приладу - розподілювача теплової енергії та запірної арматури на опалювальному приладі, на якому прилад-розподілювач встановлено, та складає акт про прийняття вузла розподільного обліку/приладу - розподілювача теплової енергії на абонентський облік відповідно до додатка 2 до цього Порядку.

Згідно з пунктами 38, 72 Переліку категорій законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки, що підлягають періодичній повірці, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 04 червня 2015 року №374, лічильники води, теплолічильники та теплообчислювачі підлягають періодичній повірці.

Загальні правила розподілу спожитих у будівлі/будинку комунальних послуг, визначені у пункту 4 Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженої наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 22 листопада 2018 року №315 (далі - Методика).

Пунктом 5 Методики визначено, що приміщення, оснащене вузлом розподільного обліку відповідної комунальної послуги, засіб вимірювальної техніки якого перебуває на повірці, що передбачає його розпломбування та демонтаж, не вважається приміщенням, не оснащеним вузлом розподільного обліку відповідної комунальної послуги, протягом строку такої повірки, але не більше 30 діб. Обсяг спожитої відповідної комунальної послуги за цей час визначається за її середньодобовим споживанням споживачем, визначеним у відповідності до пункту 4 цього розділу, та за кількістю діб від дати зняття з абонентського обліку до дати прийняття на абонентський облік повіреного вузла розподільного обліку.

Колегія суддів вважає безпідставними аргументи позивача за зустрічним позовом щодо неправомірного нарахування ТОВ «Теплопостачсервіс» послуги із постачання теплової енергії з грудня 2020 року без урахування показань засобу вимірювальної техніки - лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780, оскільки нарахування плати за послуги з централізованого опалення ОСОБА_1 проводилося відповідно до пунктів 10-13 Правил № 630 за показниками будинкового засобу обліку теплової енергії, встановленого на вводі у багатоповерховий будинок у зв`язку з зняттям індивідуального лічильника теплової енергії для періодичної повірки вказаного теплолічильника, та не опломбування лічильника пломбами оператора зовнішніх інженерних мереж через відсутність оплати послуги опломбування лічильника.

Доводи позивача за зустрічним позовом про те, що саме на ТОВ «Теплопостачсервіс» покладається обов`язок із періодичної повірки, обслуговування та ремонту (у тому числі демонтажу, транспортування і монтажу) лічильника, а його виконання повинно було бути забезпечено за рахунок плати за абонентське обслуговування не знайшли свого підтвердження.

Суд встановив, що умовами договору та вимогами чинного законодавства передбачено обов`язок виконавця проводити періодичну повірку квартирних засобів обліку, їх обслуговування та ремонт, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж після повірки лише за умови, що витрати на ці роботи включені до структури тарифів виконавця на послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води.

Проте, як вбачається з матеріалів справи, розпорядженням Київської міської державної адміністрації (далі - КМДА) №1340 від 26 жовтня 2017 року «Про встановлення тарифів на теплову енергію, виробництво теплової енергії, транспортування теплової енергії, постачання теплової енергії, послуги з централізованого опалення і централізованого постачання гарячої води та вартості витрат на проведення періодичної повірки, обслуговування і ремонт квартирних засобів обліку теплової енергії ТОВ «Теплопостачсервіс»встановлено тарифи на: теплову енергію ТОВ «Теплопостачсервіс»; виробництво теплової енергії ТОВ «Теплопостачсервіс»; транспортування теплової енергії ТОВ «Теплопостачсервіс»; постачання теплової енергії ТОВ «Теплопостачсервіс»; послуги з централізованого опалення і централізованого постачання гарячої води.

Також вказаним розпорядженням встановлено вартість витрат на проведення періодичної повірки, обслуговування і ремонт квартирних засобів обліку теплової енергії, в тому числі їх демонтаж, транспортування та монтаж після повірки, що нараховуються ТОВ «Теплопостачсервіс».

Згідно тарифів, затверджених розпорядженням виконавчого органу Київської міської ради (КМДА) 26 жовтня 2017 року №1340 на послуги з централізованого опалення у разі наявності квартирного (на приміщення) та/або будинкового засобів теплової енергії, яка використовується на опалення населення встановлено тариф за 1 Гкал - 1310,85 грн.

Вартість витрат на проведення періодичної повірки, обслуговування і ремонт квартирних засобів обліку теплової енергії, в тому числі їх демонтаж, транспортування та монтаж після повірки, що нараховуються ТОВ «Теплопостачсервіс» як виконавцем послуг на 1 квартирний прилад обліку теплової енергії становила: жовтень - 27,08 грн., листопад 54,17 грн., грудень 54,17 грн., січень 54,17 грн., лютий 54,17 грн., березень 54,17 грн., квітень - 27,08 грн.

Вартість витрат на проведення періодичної повірки, обслуговування і ремонт квартирних засобів обліку теплової енергії, в тому числі їх демонтаж, транспортування та монтаж після повірки нараховуються у складі послуги з централізованого опалення щомісяця протягом опалювального сезону споживачам, квартири яких обладнанні квартирними засобами обліку теплової енергії залежно від кількості таких засобів обліку шляхом додавання плата за проведення періодичної повірки, обслуговування і ремонт квартирних засобів обліку теплової енергії до загальної вартості послуг з централізованого опалення.

Вартість послуги на опломбування згідно структури собівартості тарифу на опломбування лічильника теплової енергії становить 35,50 грн.

Таким чином, вартість витрат на проведення періодичної повірки, обслуговування і ремонт квартирних засобів обліку теплової енергії було встановлено розпорядженням КМДА №1340 окремим розміром плати, тому тариф (структура тарифу), який діяв у спірний період на послуги з централізованого опалення для споживачів категорії «населення» в розмірі 1310,85 грн. за 1 Гкал не включав витрат на проведення періодичної повірки, обслуговування та ремонт квартирних засобів обліку теплової енергії.

Як вбачається з рахунків по квартирі АДРЕСА_2 з моменту введення в дію нових тарифів, позивач не здійснював для відповідача нарахування плати за проведення періодичної повірки, обслуговування і ремонт квартирних засобів обліку теплової енергії у помісячних рахунках на оплату послуг, оскільки у рахунках тариф зазначено у розмірі 1310,85 грн., а відповідач відповідно не здійснював оплати позивачу таких послуг.

ТОВ «Теплопостачсервіс» листом від 26 листопада 2020 року № 1324 повідомило ОСОБА_1 про те, що періодична повірка, обслуговування та ремонт вузлів обліку здійснюється за рахунок власників таких вузлів.

У листі від 11 травня 2021 року ТОВ «Теплопостачсервіс» повідомило ОСОБА_1 про те, що опломбування лічильника тепла буде виконано представником виконавця ТОВ «Теплопостачсервіс» після сплати нею послуги з опломбування лічильника тепла, оскільки ця послуга не включена до тарифу на послуги з централізованого опалення (згідно з пунктом 22.10 договору).

ОСОБА_1 не сплатила за опломбування лічильника тепла зав. N?67210780 та в матеріалах справи відсутні докази здійснення такого платежу на рахунок позивача.

Враховуючи зняття індивідуального лічильника теплової енергії «Ultraheat 2WR6», заводський номер: 67210780 з обліку та його неопломбування після проведення повірки, нарахування плати за послуги з централізованого опалення в цей період за показниками будинкового засобу обліку теплової енергії, встановленого на вводі у багатоповерховий будинок, узгоджується з умовами договору та вимогами пункту 12 Правил № 630.

Колегія суддів дійшла висновку про відсутність протиправної поведінки ТОВ «Теплопостачсервіс», оскільки звернення ОСОБА_1 до товариства розглянуті у строки визначені законодавством, в межах власної компетенції та норм чинного законодавства України, нарахування плати за послуги з централізованого опалення з 01 грудня 2020 року проводилися згідно з показниками будинкового засобу обліку теплової енергії, що відповідає пунктам 7 та 21.6 договору, а не нормативів норм споживання, як стверджує у зустрічній позовній заяві позивач, а лічильник тепла Ultraheat 2WR6 N?67210780 не опломбований у зв`язку з небажанням ОСОБА_1 оплатити за опломбування належного їй лічильника тепла, про що вона неодноразово повідомлялася ТОВ «Теплопостачсервіс».

Таким чином, колегія суддів приходить до висновку, що зустрічні позовні вимоги не знайшли свого підтвердження, а тому у їх задоволенні слід відвмоити.

У матеріалах справи відсутні докази, які б спростовували надані ТОВ «Теплопостачсервіс» розрахунки заборгованості.

Враховуючи викладене, суд апеляційної інстанції дійшов висновку про задоволення позовних вимог ТОВ «Теплопостачсервіс» про стягнення з ОСОБА_1 заборгованості за надані послуги у розмірі 29883,35 грн.

У позові ТОВ «Теплопостачсервіс» навів розрахунок 3% річних та інфляційних втрат, нарахованих на суму заборгованості за послуги з централізованого опалення (в розмірі 303,94 грн. та 921,13 грн. відповідно).

Встановивши на підставі наявних в матеріалах справи доказів, що позивач надає послуги з централізованого опалення, а відповідач, квартира якої підключена до централізованого опалення, є споживачем цих послуг, від надання яких в установленому чинним законодавством порядку не відмовлялася, однак оплата спожитих послуг виконувалася нею неналежним чином, що призвело до утворення заборгованості, колегія суддів, перевіривши надані позивачем розрахунки заборгованості, дійшла висновку про виникнення у позивача ТОВ «Теплопостачсервіс» права на стягнення з відповідача заборгованості за спожиті житлово-комунальні послуги та на отримання штрафних санкцій, передбачених частиною 2 статті 625 ЦК України.

Відповідно до п.2 ч.1 ст.374 ЦПК України за наслідками розгляду апеляційної скарги на рішення суду першої інстанції суд апеляційної інстанції має право скасувати судове рішення повністю або частково і ухвалити нове судове рішення у відповідній частині або змінити судове рішення.

Враховуючи наведене, помилковим є висновок суду першої інстанції про відмову у задоволенні позову ТОВ «Теплопостачсервіс» та задоволення зустрічного позову ОСОБА_1 , а тому оскаржуване рішення районного суду слід скасувати із ухваленням нового судового рішення про задоволення позову ТОВ «Теплопостачсервіс» та відмову у задоволенні зустрічного позову.

Частиною 6 статті 141 ЦПК України визначено, що якщо сторону, на користь якої ухвалено рішення, звільнено від сплати судових витрат, з другої сторони стягуються судові витрати на користь осіб, які їх понесли, пропорційно до задоволеної чи відхиленої частини вимог, а інша частина компенсується за рахунок держави у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України. Якщо обидві сторони звільнені від оплати судових витрат, вони компенсуються за рахунок держави у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.

Згідно з частиною 13 статті 141 ЦПК України, якщо суд апеляційної чи касаційної інстанції, не передаючи справи на новий розгляд, змінює рішення або ухвалює нове, цей суд відповідно змінює розподіл судових витрат.

На підставі статті 141 ЦПК України з відповідача на користь позивача слід стягнути 5458,20 грн. судового збору за розгляд справи у суді першої та апеляційної інстанції.

Також, враховуючи задоволення апеляційної скарги ТОВ «Теплопостачсервіс», скасування рішення суду першої інстанції та прийняття нового судового рішення про відмову у задоволенні зустрічного позову, враховуючи те, що позивач звільнена від сплати судового збору за зустрічним позовом, колегія суддів дійшла висновку про відшкодування судового збору сплаченого ТОВ «Теплопостачсервіс» у розмірі 7407,84 грн., за рахунок держави у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.

Керуючись ст.ст.268, 367, 368, 374, 376, 381-383 ЦПК України, Київський апеляційний суд в складі колегії суддів судової палати з розгляду цивільних справ,-

П О С Т А Н О В И В:

Апеляційну скаргу позивача Товариства з обмеженою відповідальністю «Теплопостачсервіс» - задовольнити.

Рішення Голосіївського районного суду міста Києва від 11 липня 2024 року, з урахуванням ухвали Голосіївського районного суду міста Києва від 25 вересня 2024 року скасувати та ухвалити нове судове рішення.

Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «Теплопостачсервіс» до ОСОБА_1 про стягнення заборгованості - задовольнити.

Стягнути з ОСОБА_1 , яка проживає за адресою: АДРЕСА_3 , реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Теплопостачсервіс», місцезнаходження: місто Київ, вул. Ломоносова, 58-А, заборгованість за оплату житлово-комунальних послуг з централізованого опалення у розмірі 29883 грн. 35 коп., інфляційні втрати у розмірі 921 грн. 13 коп., 3% річних у розмірі 303 грн. 94 коп. та судові витрати по сплаті судового збору за розгляд справи в суді першої та апеляційної інстанції у розмірі 5458 грн. 20 коп.

В задоволенні зустрічного позову ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Теплопостачсервіс» про визнання дій протиправними, зобов'язання вчинити дії, стягнення матеріальної та моральної шкоди - відмовити.

Компенсувати Товариству з обмеженою відповідальністю «Теплопостачсервіс» за рахунок держави у порядку встановленому Кабінетом Міністрів України судові витрати по сплаті судового збору за подачу апеляційної скарги у розмірі 7407 грн. 84 коп.

Постанова суду апеляційної інстанції набирає законної сили з дня її прийняття, та може бути оскаржена в касаційному порядку до Верховного Суду протягом тридцяти днів з дня її проголошення.

Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частину постанови зазначений строк обчислюється з дня складання повного тексту постанови.

Повний текст постанови складено 04 липня 2025 року.

Головуючий:

Судді: