МЕТАЛУРГІЙНИЙ РАЙОННИЙ СУД МІСТА КРИВОГО РОГУ
Справа № 210/6686/23
Провадження № 2/210/54/25
Р І Ш Е Н Н Я

іменем України

12 червня 2025 року

Металургійний районний суд міста Кривого Рогу у складі:

головуючого судді Скотар Р.Є.,

за участі секретаря судового засідання Новосилецького В.О.,

відповідача ОСОБА_1 ,

представника відповідача Скриги М.В.,

представника відповідача ОСОБА_2 ,

розглянув у відкритому судовому засіданні в порядку загального позовного провадження цивільну справу за первісним позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «СІТІСЕРВІС-КР» до ОСОБА_1 , ОСОБА_3 про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги та за зустрічним позовом ОСОБА_1 до ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» про захист прав споживача та відшкодування матеріальної та моральної шкоди,-

ВСТАНОВИВ:

Описова частина

Короткий зміст первісного та зустрічного позову

06 грудня 2023 року Товариство з обмеженою відповідальністю «СІТІСЕРВІС-КР» (далі ТОВ «Сітісервіс-КР, Позивач) звернулося до суду з позовом до ОСОБА_1 , ОСОБА_3 про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги, в обґрунтування якого зазначає, що 01.01.2015 року позивач розпочав виконання функцій управителя багатоквартирними будинками по Металургійному району в м. Кривому Розі.

Позивач, у період з 01.11.2020 року по 01.11.2023 року, надавав відповідачу послуги за адресою: АДРЕСА_1 на суму 5748,76 грн., однак відповідачі ОСОБА_1 та ОСОБА_3 належним чином не здійснювали плату за надані послуги.

Крім того відповідно до ст.625 ЦК України, станом на 21.02.2022 інфляційні збитки становлять 170,91 грн., 3% річних становлять 46,72 грн.

ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» звертався до суду з заявою про видачу судового наказу про стягнення заборгованості з відповідачів по справі. Боржником було подано заяву про скасування судового наказу, у зв`язку з чим Дзержинським районним судом м. Кривого Рогу винесено ухвалу від 08.11.2023 про скасування судового наказу.

На підставі наведеного вище позивач просив суд стягнути солідарно з відповідачів заборгованість за житлово-комунальні послуги за період з 01.11.2020 року по 01.11.2023 в розмірі 5748,76 грн., інфляційні збитки станом на 21.02.2022 в розмірі 170,91 грн., 3% річних станом на 21.02.2022 в розмірі 46,72 грн. та судові витрати.

18 січня 2024 року відповідач ОСОБА_1 подав зустрічну позовну заяву, яку в подальшому було уточнено, до ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» про захист прав споживача та відшкодування матеріальної та моральної шкоди, в обґрунтування якої зазначає наступне.

Щодо вимог первісного позову відповідач ОСОБА_1 зазначає, що житлово-комунальні послуги від ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» не отримував, оскільки між сторонами відсутні правовідносини та у первісному позові відсутні докази про надання відповідачу таких послуг. Пропозиції укласти договір співвласники будинку АДРЕСА_2 не отримували.

ОСОБА_1 зазначає, в матеріалах справи відсутній особовий рахунок та докази про його наявність (відкриття). Сам факт складання та підписання актів виконаних робіт не є безумовним свідченням реальності господарських операцій за договором, якщо інші обставини свідчать про недостовірність інформації, зазначеної у цих документах. Прибирання під`їзду, підвального приміщення, прибудинкової території не проводилось працівниками ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» жодного разу.

Працівниками ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» було зруйновано елеваторний вузол, який знаходився у підвальному приміщенні під`їзду АДРЕСА_3 .

В зв`язку з тим, що ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» у відносинах з мешканцями будинку і безпосередньо з ОСОБА_1 використовує обман, намагається стягувати кошти за ненадані послуги на підставі нікчемного договору, то у відповідності до ч.2 ст.230 ЦК України ОСОБА_1 має право на відшкодування збитків з ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» у розмірі 119327,92 гривень.

Моральна шкода, нанесена ОСОБА_1 полягає у сукупності його переживань, пов`язаних з незаконними діями, які полягають у вимаганні коштів за ненадані комунальні послуги, у зловживанні ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» своїми правами, нанесенні моральних страждань у зв`язку з приниженням гідності ОСОБА_1 та намаганням причислити його до порушників закону, здійсненні на нього психологічного тиску, в тому числі і через мешканців будинку, що постійно призводить до погіршення його психічного стану, душевних страждань.

Враховуючи викладене, просить суд стягнути з ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» на рахунок ОСОБА_1 матеріальну шкоду у сумі 119327,92 гривень, моральну шкоду у сумі 40000,00 гривень.

Постановити окрему ухвалу стосовно порушень законодавства фізособами, вказаними у позові, які містять ознаки кримінальних правопорушень, передбачених ст.ст.189, 356, 364-1, 182, 400-1 КК України, надіслати прокурору або органу досудового розслідування.

Відмовити позивачу за первісним позовом у повному обсязі та закрити провадження у справі.

Аргументи учасників справи

15 лютого 2024 року директором ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» - Людмилою Цопа надано заперечення на зустрічну позовну заяву та додаткові пояснення по справі, які обґрунтовуються наступним.

В запереченнях зазначено, що вимоги про стягнення з ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» суми матеріальної шкоди та моральної шкоди є передчасними, оскільки доки вина підприємства не буде доведено у порядку, передбаченому Кримінальним Кодексом України, і встановлено обвинувальним вироком суду, що набрав законної сили, Відповідач за зустрічним позовом є невинуватим та не повинен відшкодовувати зазначені позивачем суми.

01 жовтня 2020 р. між ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» та уповноваженою особою від співвласників було підписано договір про надання послуг з управління будинком.

Надання житлово-комунальних послуг ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» проводить на підставі: Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 09.11.2017р. №2189-VIII; Наказу Держкомітету України з питань житлово-комунального господарства №76 від 17.05.2005р. «Про затвердження Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій»; Наказу Держкомітету України з питань житлово-комунального господарства №150 від 10.08.2004р. «Про затвердження Примірного переліку послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій та послуг з ремонту приміщень, будинків, споруд»; Договору укладеного між ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» та уповноваженою особою від співвласників договору про надання послуг з управління будинком АДРЕСА_2 від 01 жовтня 2020 р.

Представник зауважує, що з боку Відповідача до ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» не надходило жодних викликів представника підприємства для перевірки якості наданих послуг або для фіксації будь-яких порушень. Таким чином, ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» за період з 01.11.2020 р. по 01.11.2023 р. за адресою АДРЕСА_2 надавало послуги з утримання будинку і прибудинкової території споживачам своєчасно, безперебійно та належної якості.

Щодо обґрунтованості нарахувань відповідачам за послуги зазначено наступне.

1. Прибирання прибудинкової території: Відповідно до Закону України Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку від 14.05.2015 № 417-VIII, прибудинкова територія - територія навколо багатоквартирного будинку, визначена на підставі відповідної містобудівної та землевпорядної документації, у межах земельної ділянки, на якій розташовані багатоквартирний будинок і належні до нього будівлі та споруди, що необхідна для обслуговування багатоквартирного будинку та задоволення житлових, соціальних і побутових потреб власників (співвласників та наймачів (орендарів) квартир, а також нежитлових приміщень, розташованих у багатоквартирному будинку. Визначення прибудинкової території регулюється національним стандартом ДСТУ-Н Б Б.2.2-9:2013 «Настанова щодо розподілу територій мікрорайонів (кварталів) для визначення прибудинкових територій багатоквартирної забудови» (далі ДСТУ-Н), затвердженим наказом Мінрегіону від 26.02.2014 № 56.

Основним завданням цього проекту ДСТУ-Н є визначення складу та змісту, порядку розроблення проектів розподілу території мікрорайонів (кварталів) для визначення прибудинкових територій.

Обслуговування системи диспетчеризації: Відповідно до Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій, затверджених наказом Державного комітету України з питань житлово-комунального господарства від 17.05.2005 N 76 та Правил утримання та збереження житлового фонду у м. Кривому Розі, затверджених рішенням Криворізької міської ради від 27.01.2010 №3692, централізоване управління і контроль за технічним станом жилого фонду здійснюється об`єднаними диспетчерськими службами (надалі - ОДС) на мікрорайони або групи будинків. Для кожної ОДС установлюється перелік об`єктів диспетчеризації і контрольованих параметрів інженерного обладнання. Робота ОДС здійснюється цілодобово. ОДС веде безперервний контроль за роботою інженерного обладнання, реєструє його роботу у відповідних журналах і негайно усуває несправності й аварії; про всі аварії або перерви в роботі систем водопостачання, каналізації, тепло-, електропостачання терміново повідомляє аварійну службу виконавця послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, а також спеціалізовані організації, які обслуговують ліфти, газове, водопровідно-каналізаційне й інше обладнання. АРС створюються для оперативного усунення значних ушкоджень, відмов, аварій конструкцій та інженерного обладнання жилих будинків, мереж і об`єктів, забезпечення нормального функціонування і відновлення житлового фонду.

Прибирання підвалів, технічних поверхів та покрівлі, Дератизація, Дезінсекція: Відповідно до Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій, затверджених наказом Державного комітету України з питань житлово-комунального господарства від 17.05.2005 N 76, на горищних приміщеннях та технічних поверхах повинен забезпечуватися: Горищні приміщення не повинні бути захаращені будівельним сміттям, домашніми й іншими речами та обладнанням. Відповідно до рішення виконкому міської ради від 27.12.2011 р. №435, яким встановлено тарифи на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій для власників (орендарів) нежитлових приміщень у житлових будинках (гуртожитках) у м. Кривому Розі, дані роботи проводяться в обов`язковому порядку 2 рази на рік. Відповідно до ДБН України В.2.2-15-2005 ЖИТЛОВІ БУДИНКИ. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ, Поверх технічний - поверх для розміщення інженерного обладнання і прокладання комунікацій, може бути розташований у нижній (технічне підпілля), верхній (технічне горище) або в середній частині будинку.

Технічне обслуговування внутрішньобудинкових систем: гарячого водопостачання, холодного водопостачання, водовідведення, теплопостачання, зливової каналізації; Поточний ремонт конструктивних елементів, внутрішньобудинкових систем гарячого і холодного водопостачання, водовідведення, централізованого опалення та зливової каналізації і технічних пристроїв будинків та елементів зовнішнього упорядження, що розміщені на закріпленій в установленому порядку прибудинковій території (в тому числі спортивних, дитячих та інших майданчиків); Обслуговування димовентиляційних каналів: Відповідно до Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій, затверджених наказом Державного комітету України з питань житлово-комунального господарства від 17.05.2005 N 76, технічне обслуговування жилих будинків - комплекс робіт, спрямованих на підтримку справності елементів будівель чи заданих параметрів та режимів роботи технічного обладнання. Система технічного обслуговування жилих будинків повинна забезпечувати безпечне та безперебійне функціонування будинків, інженерних мереж та обладнання протягом установленого терміну служби будинку. Технічне обслуговування жилих будинків включає роботи з контролю за його станом, забезпечення справності, працездатності, наладки і регулювання інженерних систем тощо. Відповідно до ДБН України В.2.2-15-2005 ЖИТЛОВІ БУДИНКИ. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ, Технічне оснащення багатоквартирного житлового будинку - інженерні комунікації та технічні пристрої, необхідні для забезпечення санітарно-гігієнічних умов і безпечної експлуатації квартир (загальнобудинкові мережі тепло-, водо-, газо-, електропостачання,бойлерні, обладнання пожежної безпеки, вентиляційні канали та канали для димовидаляння; пристрої ліфтів, центральних розподільних щитів, елеваторних вузлів, а також елементи благоустрою території).

Враховуючи викладене, просила суд задовольнити заявлені ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» позовні вимоги у повному обсязі.

14 березня представником ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» - Мироненко М.О. надано письмові пояснення по справі, в яких зазначає наступне.

ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» як виконавець зобов`язаний забезпечувати своєчасність та відповідну якість житлово-комунальних послуг згідно із законодавством та умовами договору; здійснювати контроль за технічним станом інженерного обладнання будинків, квартир, приміщень; своєчасно проводити підготовку жилого будинку і його технічного обладнання до експлуатації в осінньо-зимовий період; утримувати в належному технічному стані, здійснювати технічне обслуговування та ремонт внутрішньобудинкових мереж, вживати заходів щодо ліквідації аварійних ситуацій, усунення порушень якості послуг у терміни, встановлені договором та/або законодавством тощо.

Інформація про перелік житлово-комунальних послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, відповідачі можуть отримати на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування за посиланням https://krogerc.info/ua/komgosp.html, яка доводиться до споживачів на підставі Наказу Мінрегіону України № 390 від 30.07.2012р. «Про затвердження Порядку доведення до споживачів інформації про перелік житлово-комунальних послуг, структуру цін/тарифів, зміну цін/тарифів з обґрунтуванням її необхідності та про врахування відповідної позиції територіальних громад».

Відповідно до Закону України Про житлово-комунальні послуги, Споживач має право без додаткової оплати одержувати від виконавця житлово-комунальних послуг інформацію про ціни/тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання та порядок надання відповідної послуги, а також про її споживчі властивості, а Виконавець зобов`язаний надавати в установленому законодавством порядку таку інформацію у вигляді картки фактичної собівартості утримання будинку, (інформація про витрати на утримання будинку).

25 червня 2024 року директором ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» - Людмилою Цопа надано письмові пояснення на зустрічну позовну заяву, згідно з якими просила суд задовольнити заявлені ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» позовні вимоги у повному обсязі.

В судовому засіданні 12.06.2025 представник позивача ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» присутній не був, про місце і час розгляду справи повідомлений належним чином. Клопотань про відкладення розгляду справи не надходило.

20.05.2025 представником позивача Жмуд Л.І. подано до суду заяву про розгляду справи без участі представника позивача. Позовні вимоги підтримала в повному обсязі.

В судове засідання 12.06.2025 відповідач Пояркова І.М. не з`явилась, про місце і час розгляду справи повідомлена належним чином. Клопотань про відкладення розгляду справи не надходило.

На розгляд справи 12.06.2025 з`явились відповідач ОСОБА_1 , представник відповідача Скрига М.В., представник відповідача Комар Е.Л.

Під час перебування головуючого судді Скотар Р.Є. на стадії ухвалення судового рішення, а саме вирішення питання щодо повернення позовної заяви за клопотанням сторони відповідача, відповідач ОСОБА_1 , представник відповідача Скрига М.В., представник відповідача Комар Е.Л. залишили залу судового засідання. Заяв про відкладення розгляду справи по суті не надходило.

Відповідно до ч.3 ст.223 ЦПК України, якщо учасник справи або його представник були належним чином повідомлені про судове засідання, суд розглядає справу за відсутності такого учасника справи у разі: 1) неявки в судове засідання учасника справи (його представника) без поважних причин або без повідомлення причин неявки; 2) повторної неявки в судове засідання учасника справи (його представника), крім відповідача, незалежно від причин неявки; 3) неявки представника в судове засідання, якщо в судове засідання з`явилася особа, яку він представляє, або інший її представник; 4) неявки в судове засідання учасника справи, якщо з`явився його представник, крім випадків, коли суд визнав явку учасника справи обов`язковою.

Відповідно до ч.4 ст.223 ЦПК України, у разі повторної неявки в судове засідання відповідача, повідомленого належним чином, суд вирішує справу на підставі наявних у ній даних чи доказів (постановляє заочне рішення).

Відповідно до ч.6 ст.223 ЦПК України, наслідки, визначені частинами третьою - п`ятою цієї статті, настають і в разі, якщо учасник справи (його представник) залишить залу судового засідання.

Враховуючи, що учасники процесу залишили залу судового засідання без поважних причин, клопотання про відкладення розгляду справи по суті не надали, суд ухвалив проводити розгляд справи по суті за їх відсутності.

Рух по справі

Ухвалою суду від 18 грудня 2023 року прийнято до розгляду та відкрито провадження у справі за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «СІТІСЕРВІС-КР» до ОСОБА_1 , ОСОБА_3 про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послугив порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням сторін.

Ухвалою суду від 29 травня 2024 року зустрічну позовну заяву ОСОБА_1 до ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» про захист прав споживача та відшкодування матеріальної та моральної шкоди - прийнято до розгляду. Об`єднано в одне провадження справи за первісним позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «СІТІСЕРВІС-КР» до ОСОБА_1 , ОСОБА_3 про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги (справа № 210/6686/23 провадження № 2/210/468/24) та за зустрічним позовом ОСОБА_1 до ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» про захист прав споживача та відшкодування матеріальної та моральної шкоди (справа №210/442/24, провадження № 2/210/622/24). Присвоєно справі єдиний унікальний номер № 210/6686/23 провадження № 2/210/468/24. Здійснено перехід з розгляду в порядку спрощеного провадження цивільної справи за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю «СІТІСЕРВІС-КР» до ОСОБА_1 , ОСОБА_3 про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги - в розгляд справи за правилами загального позовного провадження та заміну засідання для розгляду справи по суті підготовчим засіданням.

Ухвалою суду від 26 лютого 2025 року клопотання відповідача ОСОБА_1 про повернення процесуальних документів позивача особі, яка їх подала і залишення даних документів без розгляду залишено без задоволення. Закрите підготовче провадження у справі та призначено справу до судового розгляду.

Ухвалою суду від 12 червня 2025 року клопотання відповідача ОСОБА_1 та його представника Скриги М.В. про повернення позовної заяви позивачу та постановлення окремої ухвали для усунення порушень закону залишено без розгляду.

Фактичні обставини справи, встановлені судом

Судом встановлено, що за адресою: АДРЕСА_1 зареєстровані: ОСОБА_1 ІНФОРМАЦІЯ_1 з 13.11.1998 по теперішній час; ОСОБА_3 ІНФОРМАЦІЯ_2 з 11.10.2011 по теперішній час, що підтверджується довідкамиза відомостями Реєстру Криворізької міської територіальної громади від 18.12.2023, (а.с.14-15том №1).

Ухвалою Дзержинського районного суду від 08.11.2023 року скасовано судовий наказ, виданий Дзержинським районним судом м. Кривого Рогу Дніпропетровської області від 02 жовтня 2023 року №210/4914/23, провадження №2-н/210/1037/23, за заявою Товариства з обмеженою відповідальністю «СІТІСЕРВІС-КР» про видачу судового наказу щодо солідарного стягнення з ОСОБА_1 та ОСОБА_3 боргу за житлово-комунальні послуги за період з 01 вересня 2020 року по 01 серпня 2023 року, в сумі 5587,19грн., суму збитків від інфляції станом на 21 лютого 2022 року, в сумі 223,64грн., 3% річних станом на 21 лютого 2022 року, в сумі 60,12грн., судового збору в розмірі 268,40грн. (а.с.6 том №1).

З 01.01.2015 року Товариство з обмеженою відповідальністю «СІТІСЕРВІС-КР» виконує функції управителя багатоквартирними будинками Металургійного району в м. Кривому Розі.

На підставі Договору про надання послуг з управління будинком, спорудою та прибудинковою територією у Дзержинському (на теперішній час Металургійному) районі м. Кривого Рогу від 27.12.2013 року, укладеному між Управлінням благоустрою та житлової політики виконкому міської ради м. Кривого Рогу та ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР», останній надає послуги з управління будинком, спорудою та прибудинковою територією у Дзержинському (на теперішній час Металургійному) районі м. Кривого Рогу, в тому числі й до будинку АДРЕСА_2 (а.с.5 том №1).

Згідно з пунктом 4.1. цього Договору, договір набуває чинності з моменту підписання та діє протягом 1 року. Функції з управління та надання послуг з утримання будинку, споруди або групи будинків і споруд та об`єктів благоустрою, що розташовані на прибудинкових територіях розпочинають здійснювати з 01.04.2014 року. Даний договір може бути пролонговано за згодою сторін на той самий термін. Якщо одна із сторін має намір розірвати договір, вона повинна попередити про свій намір не менш як за місяць до його розірвання.

Згідно з пунктом 4.4. цього Договору, він припиняє свою дію у випадку підписання нового договору, який відповідає новим нормативним актам і Законам України.

У разі припинення дії цього Договору об`єкт передається замовникові із складанням акту прийняття-передачі, про що зазначено у пункті 6.6. Договору (а.с. 5-5 зворот том №1).

Зважаючи на відсутність в Договорі про надання послуг з управління будинком, спорудою та прибудинковою територією у Дзержинському (на теперішній час Металургійному) районі м. Кривого Рогу від 27.12.2013 року застереження про обов`язковість надання письмової згоди сторін при його пролонгації та відсутності в матеріалах справи жодних відомостей про припинення цього Договору у порядку, визначеному в пунктах 4.4. та 4.4. Договору, суд вважає, що цей Договір є чинним та ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» є управителем будинку АДРЕСА_2 .

Згідно долученого ОСОБА_1 . Акту про виконання робіт мешканцями будинку АДРЕСА_2 , в період з 2011 року по теперішній час за вищевказаною адресою мешканці під`їзду самотужки виконують роботи з утримання будинку і споруд та прибудинкової території, а саме: прибирають під`їзд; прибирають підвальне приміщення; облагороджують та прибирають прибудинкову територію; замінюють лампочки у під`їзді; проводять ремонтні роботи з заміни труб у підвальному приміщенні, заміни утеплення труб, частково замінили стояк опалення (а.с.41 том №1).

На відеозаписі, долученому ОСОБА_1 в підтвердження факту зруйнування елеваторного вузла, зафіксовано підвальне приміщення, в якому ОСОБА_1 проводить відеозапис (а.с.42 том №2 (конверт з диском).

Відповідно до Відомостей з Єдиного державного реєстру юридичних осіб,фізичних осіб-підприємців та громадських формувань за значиться юридична особа ТОВ «Житлокомцентр» (а.с.50 том №1).

Позивачем на підтвердження виконаних робіт за адресою: Джохара Дудаєва (Єсеніна) 5, за період з 01.07.2020 по 01.07.2023 було надано картки фактичної собівартості утримання будинку та відомості по видам послуг по будинку (а.с.57-87, 100-116 том №1).

01 жовтня 2020 року між ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» в особі Мельникової А.М., що діє на підставі Статуту та співвласниками багатоквартирного будинку за адресою: АДРЕСА_2 в особі ОСОБА_4 , що діє на підставі протоколу зборів співвласників багатоквартирного будинку від 27.11.2018 укладено Договір про надання послуги з управління багатоквартирним будинком, який набирає чинності 01.10.2020 та укладається строком на один рік (а.с.88-91 том №1). Додатками до Договору є: Список співвласників і площа квартир та приміщень, що перебувають у їх власності по будинку за адресою: АДРЕСА_2 ; Загальні відомості про будинок по АДРЕСА_2 ; перелік технічної документації на будинок; Вимоги по якості послуги з управління будинком; Кошторис витрат на утримання будинку та прибудинкової території; Кошторис витрат на управління будинку з урахуванням технічного огляду будинку та узгодженої договірної ціни (а.с.92-99 том №1).

Для додаткового підтвердження надання послуг по АДРЕСА_2 , позивачем надано за період з 01.11.2020 по 01.11.2023 акти виконаних робіт; акти надання послуг підрядними організаціями; акти списання матеріалів; наряд-звання; довідки про вартість виконаних будівельних робіт підрядними організаціями з додатками (а.с.135-250 том №1, а.с.1-108 том №2).

Протоколом зборів співвласників багатоквартирного будинку за адресою: АДРЕСА_2 від 27.11.2018 визначено управителя багатоквартирного будинку та затверджено умови договору з управителем; обрано уповноважену особу співвласників під час укладання, внесення змін та розірвання договору з управителем, здійснення контролю та його виконання; визначено уповноважену особу на подання протоколу на зберігання до виконавчого комітету КМР (а.с.171-175 том №2).

Згідно розрахунку заборгованості по приміщенню за адресою: АДРЕСА_1 за період з 01.11.2020 по 01.11.2023, заборгованість складає 5748,76 грн. (а.с.3 том №1).

Відповідно до розрахунку інфляційних витрат та 3% річних за період з 21.11.2020 по 21.02.2022 за адресою: АДРЕСА_1 , сума 3% річних складає 46,72 грн., сума інфляційних збитків складає 170,91 грн. (а.с.4 том №1).

Мотивувальна частина

Позиція суду та застосовані норми права

Частиною 1 ст. 4 ЦПК України визначено, що кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом свої порушених невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.

Згідно ст. 12 ЦПК України кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків встановлених цим Кодексом.

Статтею 89 ЦПК України встановлено, що суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів.

Завданням цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави.

Стаття 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод гарантує право на справедливий судовий розгляд.

В силу ст. 16 ЦК України кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. Способами захисту цивільних прав та інтересів можуть бути, зокрема, припинення дії, яка порушує право; відшкодування моральної (немайнової) шкоди. Суд може захистити цивільне право або інтерес іншим способом, що встановлений договором або законом чи судом у визначених законом випадках.

Щодо первісного позову

Звертаючись до суду позовом, позивач посилався на те, що у період з 01.11.2020 року по 01.11.2023 року, надавав відповідачам послуги за адресою: АДРЕСА_1 на суму 5748,76 грн., однак відповідачі ОСОБА_1 та ОСОБА_3 належним чином не здійснювали плату за надані послуги. Крім того відповідно до ст.625 ЦК України, станом на 21.02.2022 інфляційні збитки становлять 170,91 грн., 3% річних становлять 46,72 грн.

Зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов`язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку (ч. 1 ст. 509 ЦК України).

Відповідно до ч. 1 ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

В силу ст. 627 ЦК України і відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості. У договорах за участю фізичної особи - споживача враховуються вимоги законодавства про захист прав споживачів.

В порядку ч.1 ст.628 ЦК України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.

Договір є обов`язковим для виконання сторонами (ст.629 ЦК України).

В порядку ст. 651 ЦК України зміна або розірвання договору допускається лише за згодою сторін, якщо інше не встановлено договором або законом.

Договір може бути змінено або розірвано за рішенням суду на вимогу однієї із сторін у разі істотного порушення договору другою стороною та в інших випадках, встановлених договором або законом.

Істотним є таке порушення стороною договору, коли внаслідок завданої цим шкоди друга сторона значною мірою позбавляється того, на що вона розраховувала при укладенні договору.

У разі односторонньої відмови від договору у повному обсязі або частково, якщо право на таку відмову встановлено договором або законом, договір є відповідно розірваним або зміненим.

Відповідно до ч. 1 ст. 322 ЦК України власник зобов`язаний утримувати майно, що йому належить, якщо інше не встановлено договором або законом.

Відповідно до ч. 3 ст. 12 Закону України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку» невикористання власником належної йому квартири чи нежитлового приміщення або відмова від використання спільного майна не є підставою для ухилення від здійснення витрат на управління багатоквартирним будинком.

Основні засади організаційних, господарських відносин, що виникають у сфері надання та споживання житлово-комунальних послуг між їхніми виробниками, виконавцями і споживачами, а також їхні права та обов`язки, визначені Законом України «Про житлово-комунальні послуги».

Відповідно до ст. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та перебування осіб у жилих і нежилих приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил.

Комунальні послуги - це результат господарської діяльності, спрямованої на задоволення потреби фізичної чи юридичної особи у забезпеченні холодною та гарячою водою, водовідведенням, газо- та електропостачанням, опаленням, а також вивезення побутових відходів у порядку, встановленому законодавством.

Згідно зі ст. 13 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» залежно від функціонального призначення житлово-комунальні послуги поділяються на: 1) комунальні послуги (централізоване постачання холодної води, централізоване постачання гарячої води, водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем), газо- та електропостачання, централізоване опалення, а також вивезення побутових відходів тощо);

2) послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій (прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, санітарно-технічне обслуговування, обслуговування внутрішньобудинкових мереж, утримання ліфтів, освітлення місць загального користування, поточний ремонт, вивезення побутових відходів тощо);

3) послуги з управління будинком, спорудою або групою будинків (балансоутримання, укладання договорів на виконання послуг, контроль виконання умов договору тощо);

4) послуги з ремонту приміщень, будинків, споруд (заміна та підсилення елементів конструкцій та мереж, їх реконструкція, відновлення несучої спроможності несучих елементів конструкцій тощо).

Пунктом 1 ч. 1 ст. 20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» передбачено, що споживач має право, зокрема, одержувати вчасно та відповідної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством та умовами договору на надання житлово-комунальних послуг.

Такому праву прямо відповідає визначений п.5 ч.3 ст. 20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» обов`язок споживача оплачувати житлово-комунальні послуги у строки, встановлені договором або законом.

Положеннями ст. 12 цього Закону визначено, що надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах. Договори про надання житлово-комунальних послуг укладаються відповідно до типових або примірних договорів, затверджених Кабінетом Міністрів України або іншими уповноваженими законом державними органами відповідно до закону. Договори про надання комунальних послуг можуть затверджуватися окремо для різних моделей організації договірних відносин (індивідуальний договір, індивідуальний договір з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем, колективний договір) та для різних категорій споживачів (індивідуальний споживач (співвласник багатоквартирного будинку, власник будівлі, у тому числі власник індивідуального садибного житлового будинку), колективний споживач).

Істотними умовами договору про надання житлово-комунальної послуги є: 1) перелік послуг; 2) вимоги до якості послуг; 3) права і обов`язки сторін; 4) відповідальність сторін за порушення договору; 5) ціна послуги; 6) порядок оплати послуги; 7) порядок і умови внесення змін до договору, в тому числі щодо ціни послуги; 8) строк дії договору, порядок і умови продовження його дії та розірвання.

Порядок та особливості укладання, зміни і припинення договорів про надання житлово-комунальних послуг визначаються статтями 13-15 цього Закону.

Частиною 1 ст.15 Закону визначено, що Договір про надання послуг з управління багатоквартирним будинком (зміни до нього) від імені всіх співвласників багатоквартирного будинку укладається з визначеним відповідно до законодавства управителем співвласником (співвласниками), уповноваженим (уповноваженими) на це рішенням зборів співвласників. Такий договір підписується на умовах, затверджених зборами співвласників, та є обов`язковим для виконання всіма співвласниками.

З пропозицією про укладення договору про надання комунальних послуг або про внесення змін до нього (крім індивідуальних договорів, укладених відповідно до частини п`ятої статті 13 Закону України «Про житлово-комунальні послуги») може звернутися будь-яка сторона, надавши письмово другій стороні проект відповідного договору (змін до нього), складений згідно з типовим договором.

Обов`язок щодо оплати власниками квартир та споживачами житлово-комунальних послуг, крім вищенаведених положень законодавства, закріплений також у ст. 162 ЖК Української РСР.

Згідно із зазначеними нормами закону споживачі зобов`язані оплатити житлово-комунальні послуги, якщо вони фактично користувалися ними.

Відсутність договору про надання житлово-комунальних послуг саме по собі не може бути підставою для звільнення споживача від оплати послуг у повному обсязі.

Аналогічний висновок викладений у постановах Верховного Суду України від 30 жовтня 2013 року у справі № 6-59цс13, від 20 квітня 2016 року у справі № 6-2951цс15, та у постановах Верховного Суду від 26 вересня 2018 року у справі № 750/12850/16-ц, від 06 листопада 2019 року у справі № 642/2858/16, від 02 листопада 2020 року у справі № 753/7790/16-ц, 28 липня 2021 року у справі № 554/7740/17.

Судом встановлено, що з 01.01.2015 року ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» є управителем будинків, споруд та прибудинкової території у Металургійному районі м. Кривого Рогу на підставі Договору з Управлінням благоустрою та житлової політики виконкому Криворізької міської ради, зокрема, буд. АДРЕСА_2 . Позивачем окрім управління здійснюється надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, в тому числі і щодо багатоквартирного будинку буд. АДРЕСА_2 .

Свою діяльність у якості управителя багатоквартирних будинків Металургійного району м. Кривого Рогу ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» здійснює на підставі укладеного між Товариством з обмеженою відповідальністю «СІТІСЕРВІС-КР» та Управлінням благоустрою та житлової політики виконавчого комітету Криворізької міської ради 27.12.2013 (наразі Департамент розвитку інфраструктури міста виконкому КМР) Договору про надання послуг з управління будинком, спорудою або групою будинків і споруд у Металургійному районі.

Статтею 525 ЦК України, передбачається, що одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Згідно зі ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Так, в період з 01.11.2020 року по 01.11.2023, відповідачам ОСОБА_1 та ОСОБА_3 надавались житлово-комунальні послуги за адресою: АДРЕСА_1 , однак відповідачами оплата за надані житлово-комунальні послуги не здійснювалася, що й призвело до утворення заборгованості в сумі 5748,76 грн., суми інфляційних збитків станом на 21.02.2022 в розмірі 170,91 грн., суми 3% річних станом на 21.02.2022 в розмірі 46,72 грн.

Згідно довідок за відомостями Реєстру Криворізької міської територіальної громади від 18.12.2023, за адресою: АДРЕСА_1 зареєстровані: ОСОБА_1 ІНФОРМАЦІЯ_1 з 13.11.1998 по теперішній час; ОСОБА_3 ІНФОРМАЦІЯ_2 з 11.10.2011 по теперішній час.

01 жовтня 2020 року між ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» в особі Мельникової А.М., що діє на підставі Статуту та співвласниками багатоквартирного будинку за адресою: АДРЕСА_2 в особі ОСОБА_4 , що діє на підставі протоколу зборів співвласників багатоквартирного будинку від 27.11.2018 укладено Договір про надання послуги з управління багатоквартирним будинком.

Вказані відомості відповідачами не спростовані.

Отже, ОСОБА_1 та ОСОБА_3 є користувачами житлово-комунальних послуг, які надаються ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР».

При цьому правильність нарахування заборгованості, інфляційних витрат, 3% річних відповідача підтверджується наданими позивачем розрахунками по буд. АДРЕСА_1 , які перевірено судом.

Розрахунки заборгованості відповідачами також не спростовані.

Відповідно до ст. 526 ЦК України, зобов`язання повинно виконуватись належним чином згідно з умовами договору та вимогами ЦК України, інших актів цивільного законодавства. Недотримання таких вимог призводить до порушення зобов`язань.

Згідно ч. 1 ст. 509 ЦК України, зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматись від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.

За змістом ч. 1 ст. 901, ч. 1 ст. 903 ЦК України, за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором.

Якщо договором передбачено надання послуг за плату, замовник зобов`язаний оплатити надану йому послугу в розмірі, у строки та в порядку, що встановлені договором.

Зобов`язання боржника сплатити певну грошову суму на користь кредитора відповідно до цивільно-правового договору або з інших підстав, визначених законом, є грошовим зобов`язанням.

Відповідно до ст.625 ЦК України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.

Згідно з вимогами ст. 76 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.

Вимогами ст. 77 ЦПК України визначено, що належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Суд не бере до розгляду докази, які не стосуються предмета доказування.

Суд зазначає, що цивільний процес здійснюється на засадах змагальності сторін (пункт 4 частини третьої статті 2 ЦПК України).

Відповідно до вимог ст.ст. 12, 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом, докази подаються сторонами та іншими учасниками справи, доказування не може ґрунтуватися на припущеннях, суд не може збирати докази, що стосуються предмета спору, з власної ініціативи, крім витребування доказів судом у випадку, коли він має сумніви у добросовісному здійсненні учасниками справи їхніх процесуальних прав або виконанні обов`язків щодо доказів, а також інших випадків, передбачених цим Кодексом. Суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жоден доказ не має для суду наперед встановленого значення.

Відповідно до положень статті 89 ЦПК України, суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності. Суд надає оцінку як зібраним у справі доказам в цілому, так і кожному доказу (групі однотипних доказів), який міститься у справі, мотивує відхилення або врахування кожного доказу (групи доказів).

Так, відповідачами за первісним позовом жодних доказів в спростування виконаних позивачем робіт, доказів, які б підтвердили факт звернення до відповідних органів місцевого самоврядування чи до позивача з приводу ненадання відповідних житлово-комунальних послуг, перевірки якості наданих послуг або для фіксації будь-яких порушень позивачем ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» суду надано не було.

Таким чином, правовідношення, в якому замовник зобов`язаний оплатити надану послугу в грошах, а виконавець має право вимагати від замовника відповідної оплати, тобто в якому передбачено передачу грошей як предмета договору або сплату їх як ціни договору, є грошовим зобов`язанням.

З огляду на викладене, правовідносини, які склались між сторонами, є грошовим зобов`язанням, в якому, серед інших прав і обов`язків сторін, на боржників покладено виключно певний цивільно-правовий обов`язок з оплати отриманих житлово-комунальних послуг, якому кореспондує право вимоги кредитора - вимагати сплату грошей за надані послуги.

Враховуючи викладене, а також ту обставину, що відповідачі у встановлені законом строки не вносили плату за отримані житлово-комунальні послуги та є споживачами даних житлово-комунальних послуг у спірному періоді, суд дійшов до висновку про те, що з відповідачів ОСОБА_1 та ОСОБА_3 на користь позивача підлягає солідарному стягненню заборгованість за житлово-комунальні послуги в розмірі 5748,76 грн., інфляційні збитки в розмірі 170,91 грн., 3% річних в розмірі 46,72 грн.

Щодо зустрічного позову

Завданням цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави.

Щодо відшкодування матеріальної шкоди

Заявляючи вимогу про стягнення з ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» матеріальної шкоди в розмірі 119327,92 гривень, ОСОБА_1 обґрунтовує таку шкоду, як завдану шахрайськими діями, які полягають у неправомірних вимогах стосовно стягнення коштів за комунальні послуги, надані Товариством за адресою: АДРЕСА_1 . Крім того, ОСОБА_1 визначає матеріальну шкоду у вигляді часу, витраченого ним на вивчення законів і юридичних джерел, для складання позовної заяви у співвідношенні мінімальної оплати праці, а також консультаційні послуги приватного адвоката. Також час, який ОСОБА_1 витрачає на підготовку до судових засідань, а не на корисну працю, що приносить грошову винагороду.

Відповідно ст.22 Цивільного Кодексу України, особа, якій завдано збитків у результаті порушення її цивільного права, має право на їх відшкодування.

Збитками є: 1) втрати, яких особа зазнала у зв`язку зі знищенням або пошкодженням речі, а також витрати, які особа зробила або мусить зробити для відновлення свого порушеного права (реальні збитки); 2) доходи, які особа могла б реально одержати за звичайних обставин, якби її право не було порушене (упущена вигода).

Частиною третьою статті 22 ЦК України визначено, що збитки відшкодовуються у повному обсязі, якщо договором або законом не передбачено відшкодування у меншому або більшому розмірі. Якщо особа, яка порушила право, одержала у зв`язку з цим доходи, то розмір упущеної вигоди, що має відшкодовуватися особі, право якої порушено, не може бути меншим від доходів, одержаних особою, яка порушила право.

Таким чином, у вигляді упущеної вигоди відшкодовуються тільки ті збитки, які б могли бути реально отримані при належному виконанні зобов`язання.

Тому звернення з вимогою про відшкодування збитків у вигляді упущеної вигоди покладає на кредитора (позивача) обов`язок також довести, окрім наведеного, реальну можливість отримання визначених ним доходів, тобто, що ці доходи (вигода) не є абстрактними, а дійсно були б ним отримані і тільки неправомірні дії відповідача стали єдиною і достатньою причиною, яка позбавила можливості їх отримання.

Крім того, позивачу (кредитору) слід довести, що він міг і повинен був отримати визначені доходи, і тільки неправомірні дії відповідача (боржника) стали єдиною і достатньою причиною, яка позбавила його можливості отримати прибуток (правові позиції, викладені у постанові Великої Палати Верховного Суду від 30 травня 2018 року у справі № 750/8676/15-ц (провадження № 14-79цс18) та постановах Верховного Суду від 10 червня 2020 року у справі № 910/12204/17, від 16 червня 2021 року у справі № 910/14341/18).

Тобто вимоги про відшкодування збитків у вигляді упущеної вигоди мають бути належним чином обґрунтовані, підтверджені конкретними підрахунками і доказами про реальну можливість отримання позивачем відповідних доходів, але не отриманих через винні дії відповідача ( аналогічний висновок викладений у постановах Верховного Суду від 24 листопада 2021 року у справі № 161/14197/20 ( провадження № 61-7288св21) та від 07 листопада 2018 року у справі № 127/16524/16-ц (провадження № 61-22106св18)).

Вимагаючи відшкодування збитків у виді упущеної вигоди, особа повинна довести, що за звичайних обставин вона мала реальні підстави розраховувати на одержання певного доходу.

Неодержаний дохід (упущена вигода) - це рахункова величина втрат очікуваного приросту в майні, що базується на документах, які беззастережно підтверджують реальну можливість отримання потерпілим суб`єктом господарювання грошових сум (чи інших цінностей).

У висновках викладених у постанові КГС ВС від 30 вересня 2021 року у справі № 922/3928/20 зазначено, що оскільки, упущена вигода є категорією визначення та розрахунок якої потребує урахування, зокрема, звичайних умов обороту, справедливості, розумності, компенсаційності відшкодування, які є оціночними поняттями, очевидно, що доведення таких обставин передбачає існування ряду міркувань (умовиводів), ймовірностей, а отже має здійснюватися із застосуванням стандарту переваги більш вагомих доказів, тобто, коли висновок про існування стверджуваної обставини з урахуванням поданих доказів видається більш вірогідним, ніж протилежний.

Таким стандартом є стандарт вірогідності доказів, який з розумною впевненістю дозволяє стверджувати, що факт є доведеним, якщо після оцінки доказів вбачається, що факт скоріше відбувся (мав місце), аніж не був. Зокрема, з розумною впевненістю стверджувати доведеність позивачем наявності заподіяних йому збитків, правильність розрахунку збитків у вигляді упущеної вигоди, розміру упущеної вигоди, яка підлягає стягненню з боржника на користь кредитора тощо.

За цих умов збитки у вигляді упущеної вигоди підлягають відшкодуванню у разі: 1) коли заявлений кредитором не отриманий дохід (майнова вигода) був у межах припущення сторін на момент виникнення зобов`язань; 2) втрата доходу є ймовірним результатом порушення зобов`язання іншим контрагентом (боржником); 3) дохід не є абстрактним і може бути доведеним із розумним рівнем впевненості.

Слід зауважити, що наявність теоретичного обґрунтування можливості отримання доходу ще не є підставою для його стягнення.

Стаття 129 Конституції України відносить до основних засад судочинства змагальність сторін.

Відповідно до положень статей 13,43,81 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом; учасники сторін зобов`язані подавати усі наявні у них докази в порядку та строки, встановлені законом або судом, не приховувати докази; кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень.

Доказами є будь - які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються такими засобами: письмовими, речовими доказами; висновками експертів; показаннями свідків (стаття 76 ЦПК України).

Відповідно до статей 12,81 ЦПК України цивільне судочинство здійснюються на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.

Згідно положень статей 89 ЦПК України, суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності. Суд надає оцінку як зібраним у справі доказам в цілому, так і кожному доказу (групі однотипних доказів), який міститься у справі, мотивує відхилення або врахування кожного доказу (групи доказів).

Відповідно до вимог статей 95 ЦПК України письмовими доказами є документи (крім електронних документів), які містять дані про обставини, що мають значення для правильного вирішення спору (частина 1). Письмові докази подаються в оригіналі або в належним чином засвідченій копії, якщо інше не передбачено цим Кодексом. Якщо для вирішення спору має значення лише частина документа, подається засвідчений витяг з нього (частина 2). Копії документів вважаються засвідченими належним чином, якщо їх засвідчено в порядку, встановленому чинним законодавством (частина 4). Якщо подано копію (електронну копію) письмового доказу, суд за клопотанням учасника справи або з власної ініціативи може витребувати у відповідної особи оригінал письмового доказу. Якщо оригінал письмового доказу не подано, а учасник справи або суд ставить під сумнів відповідність поданої копії (електронної копії) оригіналу, такий доказ не береться судом до уваги (частина 6).

Позивачем за зустрічним позовом ОСОБА_1 жодних доказів в спростування виконаних відповідачем робіт, доказів, які б підтвердили факт звернення до відповідних органів місцевого самоврядування чи до відповідача з приводу ненадання відповідних житлово-комунальних послуг, перевірки якості наданих послуг або для фіксації будь-яких порушень ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» суду надано не було.

За результатами розгляду первісного позову, будь-яких протиправних дій ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» щодо нарахувань заборгованості за отримання житлово-комунальних послуг ОСОБА_1 та ОСОБА_3 судом не встановлено.

Судом не приймається до уваги відеозапис, наданий ОСОБА_1 в підтвердження факту зруйнування працівниками позивача елеваторного вузла, оскільки даний відеозапис не містить безпосереднього факту зруйнування працівниками ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» елеваторного вузла, на відеозаписі взагалі не вбачається жодних осіб. Таким чином, встановити, хто саме зруйнував елеваторний вузол, та чи зруйнований він взагалі, з відеозапису не вдається можливим.

Не заслуговують на увагу і доводи ОСОБА_1 , що матеріальною шкодою є час, витрачений ним на вивчення законів і юридичних джерел, час для складання позовної заяви, консультаційні послуги приватного адвоката, оскільки дані доводи не підтверджено належними та допустимими доказами, дана шкода не є ні реальними збитками ні упущеною вигодою, відповідно до ст.22 ЦК України.

Відповідно до ст.1 п.14 Закону України "Про захист прав споживача" нечесна підприємницька практика це будь-яка підприємницька діяльність або бездіяльність, що суперечить правилам, торговим та іншим чесним звичаям та впливає або може вплинути на економічну поведінку споживача щодо продукції.

Відповідно до ч.1 ст.19 Закону України «Про захист прав споживачів» нечесна підприємницька практика забороняється. Нечесна підприємницька практика включає будь-яку діяльність (дії або бездіяльність), що вводить споживача в оману або є агресивною.

Як слідує з п.4 ч.2 ст.19 Закону України «Про захист прав споживачів», підприємницька практика вважається такою, що вводить в оману, якщо вона спонукає або може спонукати споживача дати згоду на здійснення правочину, на який в іншому випадку він не погодився б, шляхом надання йому неправдивої чи неповної інформації або ненадання інформації про спосіб продажу, ціну або спосіб розрахунку ціни, наявність знижок або інших цінових переваг. Підприємницька практика є такою, що вводить в оману, якщо під час пропонування продукції споживачу не надається або надається у нечіткий, незрозумілий або двозначний спосіб інформація, необхідна для здійснення свідомого вибору.

Відповідно до ч.3 ст.19 Закону України «Про захист прав споживачів» перелік форм підприємницької практики, що вводить в оману, не є вичерпним.

Як вбачається з матеріалів зустрічної позовної заяви, ОСОБА_1 не надано жодного належного доказу, який би свідчив про ведення ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» агресивної підприємницької діяльності, а наявність боргу з оплати житлово-комунальних послуг не можна визнати нечесною підприємницькою діяльністю в розумінні ст. 19 Закону України "Про захист прав споживачів".

За таких обставин, позовна вимога ОСОБА_1 щодо стягнення з ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» матеріальної шкоди в розмірі 119327,92 гривень задоволенню не підлягає.

Щодо стягнення моральної шкоди

Стаття 23 ЦК України передбачає підстави моральної шкоди. Моральна шкода, зокрема, полягає у фізичному болі і стражданнях, що особа зазнала в зв`язку з каліцтвом чи іншим ушкодженням здоров`я; у душевних стражданнях, що фізична особа зазнала в зв`язку з протиправною поведінкою у відношенні його; у душевних стражданнях, що фізична особа зазнала в зв`язку з ушкодженням чи знищенням майна; у приниженні честі, достоїнства, а також ділової репутації. Моральна шкода стягується незалежно від стягнення майнової шкоди.

У пункті 3 постанови №4 Пленуму Верховного Суду Українивід 31березня 1995року Про судову практику по справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди зазначено, зокрема, щодо порушення нормальних життєвих зв`язків через неможливість продовження активного громадського життя, порушенні відносин з оточуючими людьми, настання інших негативних наслідків. Звідси, потерпілий вважається зазнавшим моральної шкоди, якщо він перетерпів душевні страждання у виді негативних змін душевно-психологічного функціонування організму чи фізичні страждання у виді негативних змін біологічного функціонування організму.

Відповідно до роз`яснень, даних в пунктах 5, 7, 9 цієї постанови обов`язковому з`ясуванню при вирішенні справ про відшкодування моральної шкоди підлягають: наявність такої шкоди, протиправність діяння її заподіювача, наявність причинного зв`язку між шкодою та протиправними діяннями її заподіювача та вина останнього в її заподіянні.

Заподіяна моральна шкода відшкодовується тій фізичній чи юридичній особі, права якої були безпосередньо порушені протиправними діями (бездіяльністю) інших осіб.

Так, ОСОБА_1 зазначає, що моральна шкода, нанесена йому, полягає у сукупності його переживань, пов`язаних з незаконними діями, які полягають у вимаганні коштів за ненадані комунальні послуги, у зловживанні ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» своїми правами, нанесенні моральних страждань у зв`язку з приниженням гідності ОСОБА_1 та намаганням причислити його до порушників закону, здійсненні на нього психологічного тиску, в тому числі і через мешканців будинку, що постійно призводить до погіршення його психічного стану, душевних страждань.

Враховуючи, що судом не встановлено будь-яких протиправних дій з боку ТОВ «Сітісервіс-КР», позивачем ОСОБА_1 не надано суду належних та допустимих доказів спричинення діями відповідача моральної шкоди, суд дійшов висновку про відмову у задоволенні позовних вимог про відшкодування моральної шкоди, яку позивач оцінив у розмірі 40000,00 гривень.

Щодо вимоги про постановлення окремої ухвали суду

Відповідно до ст. 262 ЦПК України суд, виявивши при вирішенні спору порушення законодавства або недолікив діяльності юридичної особи, державних чи інших органів, інших осіб, постановляє окрему ухвалу, незалежно від того, чи є вони учасниками судового процесу. Окрема ухвала стосовно порушення законодавства, яке містить ознаки кримінального правопорушення, надсилається прокурору або органу досудового розслідування, які повинні надати суду відповідь про вжиті ними заходи у визначений в окремій ухвалі строк. За відповідним клопотанням прокурора або органу досудового розслідування вказаний строк може бути продовжено.

Окрема ухвала суду - це ухвала, якою суд реагує на виявлені під час розгляду справи порушення закону і причини та умови, що сприяли вчиненню порушення. Отже, підставою для постановлення окремої ухвали є виявлення порушення закону і встановлення причин та умов, що сприяли вчиненню порушення. Відтак, окрема ухвала може бути постановлена лише у разі, якщо під час судового розгляду встановлено склад правопорушення. Якщо суд не встановив такого порушення, підстав для окремої ухвали немає.

Суд не вбачає підстав для постановлення окремої ухвали стосовно порушення законодавства ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» в порядку 262 ЦПК, оскільки будь-якого порушення законодавства або недоліків діяльності юридичної особи, державних чи інших органів, інших осіб, порушень, що містять ознаки кримінальних правопорушень, передбачених статтями 189, 356, 364-1, 182, 400-1 КПК України при розгляді даної цивільної справи судом не встановлено.

Суд приходить до висновку, що ОСОБА_1 не надано переконливих доказів щодо жодної позовної вимоги, доводи позивача є абсолютно абстрактними, не містять жодного обґрунтування негативного впливу на жодні конкретні реальні індивідуально виражені цивільні права чи інтереси позивача. Таким чином, у задоволенні зустрічного позову ОСОБА_1 до ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» про захист прав споживача та відшкодування матеріальної та моральної шкодислід відмовити, у зв`язку з недоведеністю порушення прав як споживача.

Щодо судових витрат

Відповідно до п.1 ч.2, ч.1 ст.141 ЦПК України, судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: у разі задоволення позову - на відповідача.

Враховуючи задоволення позовних вимог ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» до ОСОБА_1 та ОСОБА_3 у повному обсязі, з відповідачів на користь позивача підлягають стягненню судові витрати у вигляді судового збору в розмірі 2684 гривень.

Керуючись ст.ст. 1, 6, 8, 12 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги», ЗУ «Про захист прав споживачів», 5-8, 12-19, 23, 76, 77, 81, 89, 131, 136, 141, 258-259, 263, 265, 268, 277-279, 354-355 ЦПК України, ст.ст. 22, 23, 258, 509, 525, 526, 546, 551, 625, 627, 629, 1054 ЦК України, суд

УХВАЛИВ:

Позов Товариства з обмеженою відповідальністю «СІТІСЕРВІС-КР» до ОСОБА_1 , ОСОБА_3 про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги задовольнити.

Стягнути солідарно з ОСОБА_1 ІНФОРМАЦІЯ_1 , ОСОБА_3 ІНФОРМАЦІЯ_2 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «СІТІСЕРВІС-КР» () суму заборгованості в загальному розмірі 5966,39 грн (п`ять тисяч дев`ятсот шістдесят шість гривень тридцять дев`ять копійок), з яких:

- заборгованість за житлово-комунальні послуги (утримання будинку та прибудинкової території) за період з 01.11.2020 по 01.11.2023 в розмірі 5748,76 грн (п`ять тисяч сімсот сорок вісім гривень сімдесят шість копійок);

- інфляційні збитки станом на 21.02.2022 в розмірі 170,91 грн (сто сімдесят гривень дев`яносто одна копійка);

- 3% річних станом на 21.02.2022 в розмірі 46,72 грн (сорок шість гривень сімдесят дві копійки).

Стягнути з ОСОБА_1 ІНФОРМАЦІЯ_1 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «СІТІСЕРВІС-КР» () суму сплаченого судового збору в розмірі 1342,00 грн. (одна тисяча триста сорок дві гривні).

Стягнути з ОСОБА_3 ІНФОРМАЦІЯ_2 на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «СІТІСЕРВІС-КР» () суму сплаченого судового збору в розмірі 1342,00 грн. (одна тисяча триста сорок дві гривні).

Зустрічний позов ОСОБА_1 до ТОВ «СІТІСЕРВІС-КР» про захист прав споживача та відшкодування матеріальної та моральної шкоди залишити без задоволення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до Дніпровського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня складення повного судового рішення. Учасник справи, якому повне рішення не було вручене у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Згідно з пп. 15.5 п. 15 частини першої Перехідних положень Розділу XIII ЦПК України до дня початку функціонування Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи апеляційні та касаційні скарги подаються учасниками справи до або через відповідні суди.

Повний текст рішення складено протягом 20 червня 2025 року.

Відомості про учасників справи згідно п.4 ч.5 ст.265 ЦПК України:

- позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «СІТІСЕРВІС-КР» (, р/р НОМЕР_1 у АТ КБ «Приват Банк») юридична адреса: 50008, м. Кривий Ріг, вул. Генерала Радієвського, 34А, офіс 3;

- відповідач: ОСОБА_1 ІНФОРМАЦІЯ_1 (місце реєстрації: АДРЕСА_1 );

- відповідач: ОСОБА_3 ІНФОРМАЦІЯ_2 (місце реєстрації: АДРЕСА_1 ).

Суддя: Р. Є. Скотар