Провадження № 2/742/980/25
Єдиний унікальний № 742/1502/25
27 травня 2025 року м.Прилуки
Прилуцький міськрайонний суд Чернігівської області в складі головуючого судді Коваленко А.В., за участі секретаря судових зсідань Риндя Л.А., розглянувши матеріали у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовною заявою Товариства з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз» до ОСОБА_1 про сплату неустойки та відшкодування збитків (шкоди),
І.Зміст позовних вимог та заперечень сторін.
ІІ.Заяви, клопотання та інші процесуальні рішення у справі.
Ухвалою судді Прилуцького міськрайонного суду Коваленка А.В. від 13 березня 2025 року призначено справу до розгляду в спрощеному провадженні на 10 год 00 хв 17 квітня 2025 року.
У зв`язку з неявкою сторін розгляд справи відкладено до 11 год 00 хв 27 травня 2025.
В судове засідання представник позивача не з`явився, але надав заяву про розгляд справи без його участі, позовні вимоги підтримує, проти заочного розгляду справи не заперечує.
Відповідач в судове засідання не з`явилася та не скористалася правом надати відзив на позовну заяву.
Зі згоди позивача, суд на підставі наявних в справі доказів, ухвалює рішення при заочному розгляді справи, що відповідає положенню ст.280 ЦПК України.
Відповідно до ч.2 ст.247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.
ІV.Фактичні обставини встановлені судом.
21 березня 2024 року між Товариством з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз», як виконавцем, та ОСОБА_1 як користувачем, укладено публічний договір оферти на короткостроковий прокат (каршерінг) автомобіля, в електронній формі, за допомогою мобільного додатку Getmancar, шляхом приєднання до публічного договору оферти на короткостроковий прокат автомобіля (кашкеринг) від 26.12.2023 розміщеного в мережі інтернет за електронною адресою: www.getmancar.com.ua, на підставі якого 21 березня 2024 року о 12 год 40 хв відповідач здійснила бронювання автомобіля VW Jetta 6 д.н.з НОМЕР_1 та його огляд, а з 13 год 05 хв 21 березня 2024 отримала в користування автомобіль VW Jetta 6 д.н.з НОМЕР_1 , що перебуває у володінні Товариства з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз»(а.с.9-25).
Підпунктом 3.4 п.3 публічного договору оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг) до якого приєднався відповідач (далі - договір) визначено, що встановлення мобільного додатку, надання даних необхідних для реєстрації в якості користувача на сайті та/або в Мобільному Додатку GetmanCar, вважається беззастережним схваленням особою умов даного договору у повному обсязі та наміром використовувати послуги каршерінгу, прокату автомобіля, згідно з умов цього договору.
Підпунктом 4.2, 4.3 п.4 договору, використання сервісу прокату авто через мобільний додаток GetmanCar можливо тільки за умови реєстрації і авторизації користувача на сайті або в мобільному додатку виконаній у послідовності встановленої цим договором, сайтом або мобільним додатком GetmanCar. Для реєстрації в мобільному додатку GetmanCar, фізична особа: самостійно здійснює завантаження (скачування) додатку GetmanCar на пристрій з використанням магазинів додатків AppStore (itunes.apple.com), або Google Play; здійснює вхід в мобільний додаток, в тому числі, на початку реєстрації, шляхом: отримання одноразового sms паролю на номер телефону вказаний при вході.
Відповідно до п.4.3.3.1 договору, приймає умови договору, проставляючи відмітку в чек-боксі (галочку) та підтверджує наявність діючого, непростроченого водійського посвідчення.
Згідно з п.4.13 договору, у разі успішного проходження процесу реєстрації на сайті та в додатку GetmanCar, особа повинна прив`язати (ввести дані) до сервісу GetmanCar свої банківські картки, які автоматично інтегруються з сервісом GetmanCar. З зазначених банківських карток будуть списуватись кошти в рахунок платежів, передбачених даним договором.
Підпунктом 5.1.2 п.5 договору передбачено, що користувач зобов`язаний нести відповідальність за невиконання та/або неналежне виконання викладених в цьому договорі вимог і умов, а також розуміє всі наслідки своїх дій по реєстрації, користування сервісами сайту та/або в мобільному додатку GetmanCar.
Відповідно до п.п.5.1.5 п.5 договору користувач зобов`язаний компенсувати розмір завданих виконавцю збитків (шкоди), що виникли в результаті порушення користувачем будь-яких гарантій чи зобов`язань за цією угодою. Розмір збитків визначається самим виконавцем наймодавцем та/або за допомогою оцінки станції технічного обслуговування, експерта, та/або страхової компанії. Користувач беззастережно погоджується відшкодувати виконавцю збитки (шкоду), визначені відповідно до умов цього договору.
Підпунктами 5.1.23, 5.1.26 п. 5 договору, встановлений обов`язок користувача після закінчення використання автомобіля, повернути його виконавцю в належному технічному стані не гіршому ніж при прийманні автомобіля користувачем в порядку, передбаченому цим договором; мати при собі всі необхідні дозволи, документи (в.т.ч паспорт, водійське посвідчення), що можуть знадобитися (бути запитані до пред`явлення) користувачу відповідно до чинного законодавства України при користуванні автомобілем та сервісом GetmanCar.
Відповідно до п.п.5.1.32 п.5 договору передбачено, що при виявленні видимих пошкоджень автомобіля (як зовнішніх, так і всередині салону, в т.ч забруднення салону), а також при виявленні втрати або пошкодження майна та/або документів, що перебувають в автомобілі чи мають перебувати в автомобілі до початку використання автомобіля та підписання користувачем акту прийому-передачі автомобіля (проводиться в електронному вигляді в додатку GetmanCar) повідомити про це в службу підтримки виконавця та відправити фотографію ушкодження з використанням функціоналу додатку GetmanCar. У разі невиконання зазначеного обов`язку з боку користувача, вважається, що користувачем було прийнято автомобіль без пошкоджень, в належному технічному стані з усім майном та документами та користувач не має права посилатися на те, що такі втрати, недоліки, пошкодження та забруднення виникли до початку використання автомобіля користувачем і до останнього може бути застосована відповідальність, штрафи, передбачені цим договором.
Зі змісту п.п. 5.1.34 п. 5 договору вбачається, обов`язок користувача вжити всіх заходів передбачених розділом 17 даного договору та негайно повідомити службу підтримки (з місця події) у випадку ДТП та /або пошкодження автомобіля розкрадання майна та / або документів, зникнення (крадіжки, угону, евакуації) автомобіля.
Пунктом 17 договору визначено дії, які наймач зобов`язаний вчинити у випадку пошкодження автомобіля, виявлення пошкодження автомобіля, потрапляння в ДТП, зокрема: зупинити автомобіль, не полишати місце пригоди, пошкодження автомобіля, в тому числі не пересувати автомобіль та предмети навколо; зателефонувати до служби підтримки сервісу GetmanCar з місця пригоди, пошкодження або місця виявлення пошкодження, дотримуватись вказівок оператора, викликати поліцію, або відповідний компетентний орган; записати та передати дані інших учасників ДТП; номери автомобілів, марки та моделі автомобілів, ПІБ водія, його контактні дані, серія та номер полісу ОСАЦВ, інших учасників ДТП співробітнику служби підтримки сервісу GetmanCar; на вимогу служби підтримки зробити фото пошкоджень та місця ДТП, пошкодження; оформити, шляхом складання відповідних документів, випадок пошкодження по приїзду екіпажу поліції та пройти медичний огляд на стан сп`яніння; передати всі документи про випадок пошкодження виконавцю, не пізніше наступного дня; відшкодувати суму «обмеження відповідальності» та інші витрати, що не відшкодовуються та / або якщо пошкодження зроблені із порушенням умов даного договору .
Згідно з п.21.1 договору за невиконання або неналежне виконання своїх зобов`язань за договором сторони несуть відповідальність відповідного до чинного законодавства України і даного договору.
Відповідно до п.21.2 договору, за невиконання або неналежне виконання користувачем даного договору, користувач зобов`язується сплатити штрафи у розмірах, визначених у п.п.21.2.1-21.2.12 даного договору.
Згідно з п.21.2.2.5 договору, за використання автомобіля в стані алкогольного чи наркотичного сп`яніння, під впливом лікарських препаратів, що погіршують (знижують)реакцію й увагу, в хворобливому або стомленому стані, в тому числі скоєння ДТП, пошкодження при вказаних обставинах, та/або залишення місця ДТП (зникнення/або втеча з місця ДТП), залишення автомобіля пошкодженим(а.с.9-25)
Згідно з замовлення на сервісі GetmanCar №65feoeb38ee75a0012ad5ec8, автомобіль VW Jetta 6 д.н.з НОМЕР_1 був заброньований 21 березня 2024 близько 12 год 40 хв, використовувався 14 год 1 хв 27 сек, завершено користування в 10 год 21 хв 26 березня 2024(а.с.29-32)
З фотокопій, що містяться в матеріалах справи, вбачається, що на автомобілі сервісу GetmanCar наявні механічні пошкодження, а саме: двері передня права та задня права, крило заднє праве, бампер задній(а.с.33-35)
V.Норми права, які підлягають застосуванню та мотиви суду, щодо оцінки аргументів наведених учасниками справи.
За змістом п.4 ст.129 Конституції України однією з основних засад судочинства є змагальність сторін та свобода в наданні ними суду своїх доказів і у доведенні перед судом їх переконливості.
Завданнями цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави. (ч. 1 ст. 2 ЦПК України).
За змістом норм ст.11, 202, 626, 629 ЦК України підставами для виникнення цивільних прав та обов`язків є, окрім іншого, договори та інші правочини. Договір, як різновид правочину, є домовленістю двох або більше сторін, спрямованої на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Договір є обов`язковим для виконання сторонами.
За змістом положень ст. 633, 634, 787, 788 ЦК України за договором прокату наймодавець, який здійснює підприємницьку діяльність з передання речей у найм, передає або зобов`язується передати рухому річ наймачеві у користування за плату на певний строк. Договір прокату є договором приєднання (договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору). Наймодавець може встановлювати типові умови договору прокату. Договір прокату є публічним договором (договір, в якому одна сторона підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться). Предметом договору прокату є рухома річ, яка використовується для задоволення побутових невиробничих потреб.
Відповідно до ст.610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).
Частиною 1 ст.611 ЦК України встановлено, що у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема:
1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; 2) зміна умов зобов`язання; 3) сплата неустойки; 4) відшкодування збитків та моральної шкоди.
Згідно з ч. 1-3 ст. 22 ЦК України особа, якій завдано збитків у результаті порушення її цивільного права, має право на їх відшкодування.
Судом встановлено, що між сторонами по справі виникли договірні правовідносини з прокату автомобіля (каршерінг), які були оформлені публічним договором оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг), до якого приєднався відповідач та на підставі якого остання отримала 21 березня 2024 року у прокат автомобіль Volkswagen Jetta 6 д.н.з НОМЕР_1 , що перебував у володінні позивача.
Під час поїздки відповідача на вказаному автомобілі в період з 21 березня по 26 березня 2024, під її керуванням відбулося пошкодження транспортного засобу. Відповідач залишила автомобіль не повідомивши позивача про механічні пошкодження на ньому.
Відповідач не дотримався вимог п.п.5.1.32 п.5 договору, при виявленні видимих пошкоджень автомобіля до початку використання автомобіля та підписання користувачем акту прийому-передачі автомобіля (проводиться в електронному вигляді в додатку GetmanCar), повідомити про це в службу підтримки виконавця та відправити фотографію ушкодження з використанням функціоналу додатку GetmanCar.
У разі невиконання зазначеного обов`язку з боку користувача, вважається, що користувачем було прийнято автомобіль без пошкоджень, в належному технічному стані з усім майном та документами та користувач не має права посилатися на те, що такі втрати, недоліки, пошкодження та забруднення виникли до початку використання автомобіля користувачем і до останнього може бути застосована відповідальність, штрафи, передбачені цим договором.
Згідно з ч.3 ст.12 ЦПК України кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.
Відповідачем не спростовано, що на момент передачі їй автомобіля останній мав механічні пошкодження, не доведено, що після пошкодження автомобіля вона, відповідно до умов договору, негайно повідомила про це Службу підтримки виконавця та органи поліції, оформила випадок пошкодження та передала відповідні документи виконавцю.
Згідно ч.1 ст.549 ЦК України неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання.
Відповідно до частин 2, 3 статті 551 ЦК України, розмір неустойки (до якої віднесено штраф і пеню) встановлюється договором або актом цивільного законодавства і може бути зменшений за рішенням суду, якщо він значно перевищує розмір збитків, та за наявності інших обставин, які мають істотне значення.
Відповідно до умов публічного договору оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінгу), зокрема п.п. 21.2.2. договору, відповідач зобов`язаний відшкодувати позивачу штраф в сумі 75 000,00 грн.
Однак стягнення з відповідача на користь позивача неустойки (штрафу) у розмірі, що більше ніж утричі перевищує суму збитків, а саме вартості ремонту автомобіля, не можна вважати таким, який би відповідав завданню цивільного судочинства - справедливому розгляду і вирішенню справи.
Враховуючи вищевикладене, суд вважає можливим зменшити розмір пені та стягнути із ОСОБА_1 на користь позивача суму штрафу в розмірі 10 000 грн, що відповідатиме принципу пропорційності у цивільному судочинстві.
Тому позовні вимоги в частині стягнення з відповідача штрафу в розмірі 75 000 грн відповідно до п. 21.2.2. Договору підлягають задоволенню частково у розмірі 10 000 грн.
Висновок за результатами розгляду справи.
VІ.Розподіл судових витрат.
Відповідно до ч.1 ст.141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно до розміру задоволених позовних вимог.
Оскільки позовні вимоги задоволено частково, то з відповідача на користь позивача підлягає стягненню судовий збір у розмірі 1059,80 грн, виходячи з такого розрахунку: 35 % (задоволено позовні вимоги) х 3028(сплачений судовий збір).
Керуючись вищевикладеним, на підставі ст.12, 13, 81, 258-259, 263, 264, 265, 280-281,352, 354, 355 ЦПК України,
Позовні вимоги Товариства з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз» до ОСОБА_1 про сплату неустойки та відшкодування збитків (шкоди)задовольнити частково.
В іншій частині позовних вимог відмовити.
Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Учасник справи, якому повне заочне рішення суду не було вручене у день його проголошення, має право на поновлення пропущеного строку на подання заяви про його перегляд - якщо така заява подана протягом двадцяти днів з дня вручення йому повного заочного рішення суду. Строк на подання заяви про перегляд заочного рішення може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом строків, встановлених цим Кодексом, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
Рішення суду може бути оскаржено позивачем до Чернігівського апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги на рішення суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення. У разі оголошення лише вступної та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

Суддя Анатолій КОВАЛЕНКО