Справа № 632/1588/23
Провадження № 2/621/46/25
РІШЕННЯ

Іменем України

21 травня 2025 року м. Зміїв

Зміївський районний суд Харківської області в складі:

головуючого судді Вельможної І.В.,

секретаря судового засідання Лацько А.В.,

позивач (відповідач за зустрічним позовом ОСОБА_1 ,

представник позивача (відповідача за зустрічним позовом) адвокат Лєдєньова Світлана Миколаївна

відповідач (позивач за зустрічним позовом) Акціонерне товариство "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз",

представник відповідача (позивача зустрічним позовом) Ляшко Оксана Юріївна,

розглянувши у відкритому судовому засіданні (в режимі відеоконференції) в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовною заявою ОСОБА_1 до Акціонерного товариства "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" про захист прав споживачів та стягнення моральної шкоди, за зустрічним позовом Акціонерного товариства "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" до ОСОБА_1 про стягнення вартості необлікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу,

в с т а н о в и в:

26.09.2023 ОСОБА_1 звернувся до Первомайського міськрайонного суду Харківської області із позовом до Акціонерного товариства "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" про захист прав споживачів та стягнення моральної шкоди в якому просить суд визнати протиправними дії Акціонерного товариства "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" щодо нарахування об`ємів необлікованого природного за період з 08.05.2022 по 17.08.2022 на суму 70 158 грн 90 к.; стягнути з відповідача моральну шкоду в розмірі 50 000 грн. 00 к. та витрати на правову допомогу в розмір 7 000 грн. 00 к.

Ухвалою судді Первомайського міськрайонного суду Харківської області від 16 жовтня 2023 року справу передано за підсудністю до Зміївського районного суд Харківської області.

Справа надійшла до канцелярії Зміївського районного суду Харківської області 06.11.2023 та автоматизованою системою документообігу суду розподілена в провадження судді Вельможної І.В.

В обґрунтування позовної заяви зазначено, що позивач зареєстрований та мешкає за адресою: АДРЕСА_1 . Житловий будинок обладнано газовими приладами, які підключені до ГРМ, забезпечено комерційним вузлом обліку газу на базі лічильника газу типу РЛ-20 G-4 заводський номер 3065, 1996 року виготовлення, повірка - 01.01.1996. 18.08.2022 при огляді вказаного газового лічильник представником відповідача в Акті про виявлені порушення було зазначено: "унеможливлювання виявлення дефекту лічильника шляхом зовнішнього огляду". ЗВТ знято на експертизу із проведенням його заміни про що свідчить Акт № О/Р від 18.08.2022 про демонтаж лічильника газу для проведення експертизи. В той же день - 18.08.2022 складено Акт про порушення № КН 006460, де вказано, що позивачем порушені вимоги р. XI гл. 2 п. 1.3 - "несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ (комерційного ВОГ, зокрема лічильника газу)". При складання Актів позивач ОСОБА_1 не був присутнім і їх не підписував. Через де - кілька днів після демонтажу/монтажу газових лічильників їх копії були передані через матір позивача.

Позивач зазначає, що Акти про порушення він не підписував, в них відсутнє посилання на те, в присутності кого складалися Акти, відтак вони не відповідають вимогам п. 3 гл. 5, розд. ХІ Кодексу ГРС, п. 5 гл. 5 розд. ХІ Кодексу ГРС, а тому є недійсними і не можуть бути підставами для донарахування об`ємів не облікованого природного газу та витрат, пов`язаних з демонтажем, транспортуванням ЗВТ і з проведенням експертизи.

На підставі п. 2 п. 7 розд. VI Правил постачання природного газу у разі відмови побутового споживача від підписання акта - претензії про це робиться відмітка в обох примірниках акта-претензії, і другий примірник надсилається побутовому споживачеві реєстрованим поштовим відправленням. В протоколі № КН 0066460 засідання комісії з розгляду актів про порушення Зміївського відділення АТ "Харківгазу" від 21.03.2023 вказано, що донарахування об`ємів не облікованого природного газу проведено на підставі п.п. 1, п. 3, гл. 2, розд. XI Кодексу ГРС.

Позивач зазначає, що Акт експертизи № 365 від 25.01.2023 йому не було надіслано, а за текстом Протоколу № КН 0066460 засідання комісії з розгляду актів про порушення Зміївського відділення АТ "Харківгазу" від 21.03.2023, у висновку експертизи не йдеться мова про такий наслідок, як "ВОГ не обліковується або обліковується некоректно", відтак позивач вважає, що відповідачем в даному випадку допущені порушення норм діючого законодавства, а саме пп. 1, п. 3, гл. 2, розд. XI Кодексу ГРС.

ОСОБА_1 зазначає, що ним не було здійснено жодного порушення, зокрема, пошкодження пломб, втручання у роботу лічильника та інших умисних дій, які мали наслідком несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ (порушення позаштатного режиму роботи лічильника, в наслідок чого витрата природного газу лічильником не обліковувалася), а відповідачем же допущено цілий ряд порушень чинного законодавства, права позивача як споживача і не було підстав для донарахування об`ємів не облікованого природного газу, які повинен оплачувати ОСОБА_1 .

Відтак, позивач вважає протиправними дії відповідача, щодо нарахування йому об`ємів необлікованого природного газу за період з 08.05.2022 по 17.08.2022 на суму 70 158 грн 90 коп., у зв`язку з чим звернувся до суду з даним позовом.

Окрім визнання дій відповідача протиправними, позивач просить стягнути на свою користь моральну шкоду, яка полягає у наступному.

З 18.08.2022 по теперішній час, ОСОБА_1 переносить моральні та душевні страждання, переживання та нервові стреси, які він зазнав після складання 18.08.2022 відносно нього Акту про виявлені порушення О/Р , Акт про порушення № КН 006460, Акт про демонтаж лічильника газу для проведення експертизі (Протокол щодо направлення 3ВТ на експертизу) О/Р , листа відповідача № 2149 від 28.06.2023, листа-вимоги № 1939 від 12.05.2023, протоколу засідання комісії з розгляду актів про порушення Зміївського відділення АТ "Харківгаз" № КН 006460 від 21.03.2023 з додатками.

Після отримання вказаних документів, позивач постійно знаходиться у пригніченому стані, втратив спокій через переживання, що призводять до роздратованості, до замикання у собі та своїх проблемах, що вплинуло на погіршення відносин із оточуючими людьми, близькими та рідними. Позивач вимушений був неодноразово поясняти матері, щоб вона не читаючі не отримувала і не підписувала жодного документу, з урахуванням її віку та станом здоров`я. Вказані обставини вимагають від позивача додаткових зусиль для організації свого життя.

Крім того, з метою захисту своїх прав, виникла необхідність для звернення за наданням юридичної допомоги по витребуванню та оформленню необхідних документів для звернення до суду за захистом свого порушеного права, на що витрачено певний час, нерви, здоров`я.

Зазначені обставини стали підставою для звернення до суду з даним позовом про захист прав споживачів та стягнення моральної шкоди.

Ухвалою від 07.11.2023 вирішено питання про прийняття позовної заяви до розгляду та відкрито провадження по справі в порядку спрощеного позовного провадження з викликом учасників.

23.11.2023 відповідачем АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" подано до суду відзив на позовну заяву відповідно до якого просить відмовити ОСОБА_1 у задоволенні позову виходячи з наступного.

Правовідносини між споживачем та газорозподільною організацією врегульовані Законом України "Про ринок природного газу", Кодексом газорозподільних систем, затвердженим постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2494, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 06.11.2015 за № 1379/27824, Правилами безпеки систем газопостачання, що затверджені наказом Міністерства вугільної енергетики та вугільної промисловості від 15.05.2015 № 285, тощо.

АТ "Харківгаз" (далі - відповідач, Оператор ГРМ) є Оператором ГРМ (на час виникнення спірних правовідносин). Відповідно до Кодексу ГРМ Оператор газорозподільної системи - суб`єкт господарювання, що на підставі ліцензії здійснює діяльність з розподілу природного газу газорозподільною системою, яка знаходиться у його власності або користуванні відповідно до законодавства, та здійснює щодо неї функції оперативно-технологічного управління.

У спірних правовідносинах фізична особа - ОСОБА_1 (позивач) має статус споживача природного газу (згідно п. 4 глави 1 розділу І Кодексу ГРС, споживач природного газу (споживач) - фізична особа, фізична особа - підприємець або юридична особа, об`єкти якої в установленому порядку підключені до/через ГРМ Оператора ГРМ, яка отримує природний газ на підставі договору постачання природного газу з метою використання для власних потреб, зокрема в якості сировини, а не для перепродажу.

Фактом приєднання ОСОБА_1 до умов Договору свідчило про забезпечення його домоволодіння природним газом, його фізична доставка та цілодобовий доступ об`єкта споживача до газорозподільної системи, відповідно до Кодексу газорозподільних систем, який затверджено Постановою НКРЕ КП від 30.09.2015 № 2494, та підписання заяви-приєднання до умов договору розподілу природного газу (для побутового споживача).

Розрахунки за спожитий природний газ в домоволодінні ОСОБА_1 здійснювалися відповідно до фактичних показників газового лічильника РЛ-20, заводський № 3065, який гуло встановлено та опломбовано, відповідно до акту "приемки в эксплуатацию работ по установке бытовых счетчиков газа" від 27.09.1996 року.

Відповідно п. 4 глави 9 розділу X Кодексу ГРС, Оператор ГРМ при проведенні контрольного огляду вузла обліку має право: оглядати комерційний ВОГ та його складові на предмет відсутності ознак пошкодження ЗВТ, пошкодження пломб, несанкціонованого втручання в ЗВТ, несанкціонованого газопроводу та/або несанкціонованого підключення газових приладів, внаслідок чого може перевищуватися діапазон обчислення лічильника газу (сумарна номінальна потужність газових приладів і пристроїв перевищує діапазон обчислення лічильником газу): здійснювати перевірку параметрів параметризації обчислювача чи коректора об`єму газу (за їх наявності); перевіряти наявність діючих свідоцтв про повірку ЗВТ (відміток про повірку в паспортах ЗВТ), що входять до складу комерційного ВОГ.

Відповідно п. 1 глави 10 розділу X Кодексу ГРМ, якщо під час перевірки (обстеження) комерційного ВОГ або при контрольному огляді вузла обліку за домовленістю сторін або ініціативою Оператора ГРМ чи споживача (суміжного суб`єкта ринку природного газу) буде ініційована експертиза щодо перевірки пошкодження пломб/ЗВТ чи несанкціонованого втручання в роботу ЗВТ, вони мають діяти з урахуванням положень цієї глави.

На виконання вищевказаних вимог Закону, 18 серпня 2022 року представником АТ "Харківгаз" проводилась перевірка вузла обліку природного газу встановленого в домоволодінні ОСОБА_1 і за результатами перевірки було виявлено несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ (комерційного ВОГ, зокрема лічильника газу), а саме: унеможливлення виявлення дефекту лічильника, шляхом зовнішнього огляду. Дане порушення було засвідчено в акті про виявлення порушення № КН 006460 від 18.08.2022 року. Після чого лічильник газу демонтовано, запаковано в поліетиленовий пакет та опломбовано номерною пломбою АТ "Харківгаз" № 2681040, та доставлено на місце проведення експертизи до лабораторії АТ "Харківгаз". За даним фактом складено акт про демонтаж лічильника газу для проведення експертизи. (ПРОТОКОЛ щодо направлення ЗВТ на експертизу) від 18.08.2022. Вказані акти були підписані представниками AT "Харківгаз" та власне ОСОБА_1 . Експертиза лічильника газу проводилась керуючись гл. 10 розділу X Кодексу ГРМ комісією, до складу якої входили представники газорозподільної організації та територіального органу спеціально уповноваженого центрального органу виконавчої влади у сфері метрології.

Під час проведення експертизи газового лічильника ОСОБА_1 не з`явився, про дату час та місце проведення експертизи, був повідомлений, шляхом вручення запрошення (вих. № 610-Сл-209-0123 від 04.01.2023), яке отримано представником позивача під підпис.

Актом експертизи лічильника газу № 365 від 25.01.2023 встановлено несанкціоноване втручання в роботу газового лічильника, що призводить до викривлення даних обліку природного газу. Встановлено, невідповідність ідентифікаційних ознак захисного пломбування лічильника. Існує доступ до відлікового механізму. Таким чином, зазначені порушення в акті експертизи свідчать про навмисні дії споживача, які направлені на викривлення даних показників газового лічильника.

Відповідно до довідки про непридатність законодавчо регульованого засобу вимірювальної техніки від 25.01.2023 № 39-1-3/3236 встановлено, що лічильник газу РЛ-20, заводський № 3065А не відповідає вимогам п. 9.1. ДСТУ EN 12480:2006 "Лічильники газу роторні. Загальні технічні умови". Підставою для визнання ЗВТ непридатним, визначено: невідповідність ідентифікаційних ознак захисного пломбування.

За результатами розгляду комісією акту про порушення № КН 006460 від 18.08.2022, прийнято рішення про задоволення вказаного акту, та проведення донарахування ОСОБА_1 не облікованого об`єму природного газу за період з 08.05.2022 по 17.08.2022. Дане засвідчено протоколом засідання комісії з розгляду актів про порушення № КН 006460 від 21.03.2023.

Донарахований не облікований об`єм природного газу ОСОБА_1 розраховано за граничними об`ємами споживання природного газу населенням з урахуванням усіх газових приладів і пристроїв споживача за період з 08.05.2022 по 17.08.2022, що відображено в акті - розрахунку від 21.03.2023.

При проведенні розрахунку не облікованого (донарахованого) об`єму природного газу за граничними об`ємами споживання враховано наступні параметри: опалювальна площа домоволодіння - 85,1 м2, норма споживання газу на опалення - 11 м3, протягом опалювального періоду та 11 м3*30% протягом міжопалювального періоду, норма споживання газу для приготування їжі та підігріву води з урахуванням плити газової на одну особу - 18,3 м3*3 (кількість зареєстрованих осіб). При цьому вартість природного газу визначається за цінами закупівлі природного газу Оператором ГРМ протягом цього періоду, що передбачено пп 1 пункту 11 глави 5 розділу XI Кодексу газорозподільних систем, та складає 70 158,90 грн.

Лист-вимогу щодо сплати даної заборгованості, разом з актом-розрахунком та рахунком на оплату вартості не облікованого донарахованого об`єму природного газу ОСОБА_1 отримано особисто під підпис.

Представник відповідача вважає доводи викладені в позовній заяві ОСОБА_1 необґрунтованими, та такими, що не спростовують обов`язку ОСОБА_1 щодо відшкодування вартості необлікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу в сумі 70 158,90 грн.

22.12.2023 представником ОСОБА_2 - адвокатом Лєдєньовою С.М. до суду надано відповідь на відзив представника АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" з викладом заперечень.

Ухвалою Зміївського районного суду Харківської області від 29.01.2024 прийнято до провадження зустрічний позов Акціонерного товариства "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" до ОСОБА_1 про стягнення вартості не облікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу до спільного розгляду з первісним позовом ОСОБА_1 про захист прав споживача та стягнення моральної шкоди, подальший розгляд постановлено проводити справу з урахуванням прийнятого зустрічного позову.

07.03.2024 представником ОСОБА_1 - адвокатом Лєдєньовою С.М. подано до суду відзив на зустрічну позовну заяву АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" з викладом заперечень. У відзиві на позовну заяву представник Муратова Р.В. просила відмовити АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" у задоволенні позову про стягнення з ОСОБА_1 вартості не облікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу.

12.03.2024 представником АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" до суду надано відповідь на відзив представника ОСОБА_1 - адвоката Лєдєньової С.М. з викладом заперечень. У відповіді на відзив представник просила відмовити у задоволенні первісного позову в повному обсязі.

15.04.2024 за клопотанням представника ОСОБА_3 - адвоката Лєдєньової С.М. по справі призначено судову почеркознавчу експертизу.

07.08.2024 від ННЦ "Інститут судових експертиз ім. Засл. проф. М.С. Бокаріуса" до суду надійшло повідомлення про неможливість надання висновку експерта.

30.09.2024 судом клопотання позивача (відповідача за зустрічним позовом) ОСОБА_1 про направлення матеріалів справи для проведення почеркознавчої експертизи - задоволено. Направлено експертам ННЦ "Інститут судових експертиз ім. Засл. проф. М. С. Бокаріуса" матеріали цивільної справи № 632/1588/23 для проведення судової почеркознавчої експертизи на виконання ухвали від 15 квітня 2024 року

13.11.2024 до суду надійшов висновок експерта № 7948/9065 за результатами проведення судової почеркознавчої експертизи по цивільній справі № 632/1588/23.

Ухвалою судді від 14.11.2024 відновлено провадження у справі за позовною заявою ОСОБА_1 до Акціонерного товариства "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" про захист прав споживачів та стягнення моральної шкоди, за зустрічним позовом Акціонерного товариства "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" до ОСОБА_1 про стягнення вартості необлікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу. Розгляд справи призначено на 04.12.2024.

04.12.2024 за клопотанням представника ОСОБА_1 - адвоката Лєдєньової С.М. судовий розгляд відкладено до 18.12.2024.

18.12.2024 у зв`язку з перебуванням судді на лікарняному, судовий розгляд відкладено до 15.01.2025.

15.01.2025 за клопотанням представника АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" судовий розгляд відкладено до 24.02.2025.

24.02.2025 за клопотанням представника ОСОБА_1 - адвоката Лєдєньової С.М. судовий розгляд відкладено до 19.03.2025.

19.03.2025 за клопотанням представника ОСОБА_1 - адвоката Лєдєньової С.М. судовий розгляд відкладено до 14.04.2025.

14.04.2025 за клопотанням представника АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" судовий розгляд відкладено до 16.05.2025.

У судовому засіданні 16.05.2025 позивач за первісним позовом (відповідач за зустрічним позовом) ОСОБА_1 та його представник - адвокат Лєдєньова С.М. підтримали обставини викладені у позові з підстав, викладених у ньому. Заперечували проти задоволення зустрічного позову з підстав, викладених у відзиві та письмових запереченнях та відмовити АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" про стягнення з ОСОБА_1 вартості не облікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу.

Представник відповідача (позивача за зустрічним позовом) АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" - Ляшко О.Ю. заперечувала проти задоволення позову ОСОБА_1 про захист прав споживачів та стягнення моральної шкоди. Підтримала зустрічний позов та просила його задовольнити з викладених у позові підстав, стягнувши з ОСОБА_1 не облікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу.

Суд, вислухавши пояснення учасників справи, дослідивши матеріали справи, оцінивши належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності, прийшов до наступного висновку:

Частиною 1 статті 13 Цивільного процесуального кодексу України передбачено, що суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках.

Відповідно до статей 76 - 81 Цивільного процесуального кодексу України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.

Ці дані встановлюються такими засобами: 1) письмовими, речовими і електронними доказами; 2) висновками експертів; 3) показаннями свідків.

Належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування.

Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення.

Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень.

Суд не бере до розгляду докази, що не стосуються предмета доказування.

Суд не бере до уваги докази, що одержані з порушенням порядку, встановленого законом.

Обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування.

Достовірними є докази, на підставі яких можна встановити дійсні обставини справи.

Достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування.

Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання.

Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи.

Кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. Суд може захистити цивільне право або інтерес іншим способом, що встановлений договором або законом чи судом у визначених законом випадках.

Правовідносини між газорозподільними підприємствами та споживачами природного газу (населенням) урегульовано статтею 714 ЦК України, Законом України "Про захист прав споживачів", Законом України "Про житлово-комунальні послуги", Законом України "Про метрологію та метрологічну діяльність", Законом України "Про забезпечення комерційного обліку природного газу", Кодексом ГРС, а також договорами про приєднання споживача до газорозподільної системи.

З копії Витягу з реєстру прав власності на нерухоме майно КП "Зміївське БТІ" № 15874569 від 10.09.2007 вбачається, що ОСОБА_1 є власником в цілому житлового будинку з надвірними будівлями, розташованому за адресою: АДРЕСА_1 (том 1, а. с. 16).

Згідно Акту приймання в експлуатацію робіт по встановленню побутових лічильників газу, у домоволодінні за адресою: АДРЕСА_1 , був встановлений газовий лічильник, випуск 1995 року, № 3065; а також виконано контрольну продувку газопроводу перед встановленням приладу, його пломбування пломбою, майстер ОСОБА_4 , та його випробування на герметичність (том 1 а. с. 62).

ОСОБА_3 підписано заяву - приєднання до умов договору розподілу природного газу (для побутового споживача) з оператором ГРМ: ПАТ "Харківгаз" (том 1, а. с. 61).

Факт наявності правовідносин у сфері послуг з постачання газу між позивачем АТ "Харківгаз" як оператором газорозподільних мереж та ОСОБА_1 як побутовим споживачем сторонами не оспорювався, а тому, відповідно до положень частиною 1 статті 82 Цивільного процесуального кодексу України, не підлягає доказуванню і суд не має обґрунтованого сумніву щодо достовірності цих обставин.

18.08.2022 співробітниками АТ "Харківгаз" складено Акт про порушення № КН 006460 у житловому будинку за адресою: АДРЕСА_1 , за яким встановлено порушення пункту 1.3 глави 2 розділу ХІ, а саме: несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ, зокрема, лічильника газу. У графі (обставини і суть порушення) зазначено про унеможливлення виявлення дефекту лічильника шляхом зовнішнього огляду лічильника газу заводський № 3065. Акт про порушення від 18.08.2022 № КН 006460 містить підпис ОСОБА_1 (а. с. 63, 105).

Засіб вимірювальної техніки газовий лічильник РЛ G-20 № 3065, з показниками79211,35 м3, дата останньої повірки 1995 р., розпломбовано: номер пломби № 52671398, який встановлено за адресою ( АДРЕСА_1 ) у споживача ОСОБА_1 , було демонтовано, опломбовано та направлено на експертизу Метрологічного Центру АТ"Харківгаз", що підтверджується Актом про демонтаж лічильника газу та направлення ЗВТ на експертизу від 18.08.2022 (том 1, а. с. 64, 106).

Відповідно до Акту експертизи лічильника газу № 365, складеного 25.01.2023 комісією в складі АТ "Харківгаз" спільно з ДП "Укрметртестстандарт" проведено експертизу газового лічильника РЛ-20, заводський № 3065, який знято відповідно до акту від 18.08.2022 № КН 006460, що знаходився у споживача ОСОБА_1 за адресою: АДРЕСА_1 , у якою встановлено ознаки пошкодження (Невідповідність Існує доступ до відлікового механізму). Висновки комісії: Несанкціоноване втручання в роботу газового лічильника, що призводить до викривлення даних обліку природного газу (том 1, а. с. 66).

Розрахунок вартості робіт, пов`язаних з демонтажем, транспортуванням та проведенням експертизи лічильника газу в сумі 5740,26 грн проведено згідно наказів АТ "Харківгаз" (том 1, а. с. 81).

За результатами позачергової повірки лічильника газу, згідно Акту експертизи № 365 від 25.01.2023, його визнано непридатним. Згідно відомостей Акту експертизи лічильника газу № 365, підпис ОСОБА_1 відсутній. В графі споживач зазначено "на експертизу не з`явився".

З копії листа Зміївського відділення АТ "Харківгаз" № 610-Сл-209-0123 від 04.01.2023 вбачається, що ОСОБА_1 , 06.01.2023 вручено лист про проведення лабораторної експертизи лічильника, заводський № 3065, який було демонтовано з домоволодіння. Експертиза відбудеться 25.01.2023 о 13:45 год. за адресою: АДРЕСА_2 , лабораторія з ТО та ремонту побутових та промислових ЛГ АТ "Харківгаз". Так само у листі зазначено про те, що у разі неприбуття споживача або уповноваженої ним особи проведення експертизи ЗВТ та/або пломби проводиться без його участі (том 1, а. с. 70).

Проведеною експертизою ДП "Укрметртестстандарт" складено Довідку про непридатність законодавчо регульованого засобу вимірювальної техніки лічильника газу роторного РЛ-20, заводський номер 3065, в зв`язку з невідповідністю вимогам п.п. 9.1 ДСТУ ЕN 12480:2006 "Лічильники газу роторні. Загальні технічні умови". Підстави для визнання ЗВТ непридатним: Невідповідність ідентифікаційних ознак захисного пломбування (том. 1, а. с. 68).

Вищезазначені матеріали про виявлені порушення розглянуті комісією з розгляду актів про порушення Зміївського відділення АТ "Харківгаз" 21 березня 2023 року, за результатами чого прийнято рішення про донарахування об`ємів необлікованого природного газу за період з 08.05.2022 по 17.08.2022 року в розмірі за цінами закупівлі природного газу для АТ "Харківгаз", які діяли у зазначений період. Вартість донарахованих об`ємів складає 70158,90 грн. Лічильник РЛ-20 G4, зав. № 3065 1996 р.а., повірка - 01.01.1996 р. не придатний до подальшого застосування (том 1, а. с. 67).

Згідно Акту - розрахунку необлікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу і його вартості від 21.03.2023, складеного на підставі Акту про порушення № КН 006460 від 18.08.2022 до споживача ОСОБА_1 , абонент № , за адресою: АДРЕСА_3 , з приводу виявленого порушення вимог Кодексу газорозподільних систем, а саме: несанкціонованого втручання в роботу ЗВТ, сума вартості необлікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу складає 70158,90 грн (том 1, а. с. 65).

АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" на адресу ОСОБА_1 направлено Лист-вимогу про необхідність сплати вартості донарахованого обсягу газу, до якого додано докази щодо підстав такого донарахування (протокол засідання комісії, акт-розрахунок, рахунок на оплату), копію якого отримав 18.05.2023 ОСОБА_1 , що підтверджується його підписом (том 1, а. с. 69).

На обґрунтування заявлених вимог ОСОБА_1 та його представник посилаються на те, що надані АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" письмові докази не містять інформації викривлення знятим у ОСОБА_1 газовим лічильником даних обліку природного газу, яке є обов`язковим наслідком втручання у роботу лічильника газу, тобто не не доводять наявність трьох елементів складу цивільного правопорушення - протиправної поведінки, збитків, причинного зв`язку між протиправною поведінкою мене, як Споживача, та збитками. Зазначає, що відповідальність споживача наступає виключно за умови порушення ним договору або законодавства України, а відповідно до п. 1. розділу 2 Глави ХІ Кодексу відповідальність споживача настає лише у випадку, коли мали місце певні незаконні дії споживача та наявності факту втручання позивача у роботу лічильника, що призвело до заниження показів засобу обліку. Оскільки ОСОБА_1 , як споживач не здійснював жодного порушення, зокрема, пошкодження пломб, втручання у роботу лічильника та інших умисних дій, які мали наслідком несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ (порушення позаштатного режиму роботи лічильника, в наслідок чого витрата природного газу лічильником не обліковувалася), АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" допущено цілий ряд порушень чинного законодавства, прав ОСОБА_1 , і не було підстав для донарахування об`ємів не облікованого природного газу, які я повинний оплачувати ОСОБА_1 .

Вважає що діями АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" порушено його права, як споживача, у зв`язку з чим завдана моральна шкода, яку ОСОБА_1 визначає у сумі 5000,00 грн та яку просить стягнути на свою користь з АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз".

Представник АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз"у зустрічному позові зазначає на правомірність дій щодо про стягнення з ОСОБА_1 вартості необлікованого (донарахованого) обсягу природного газу. Несанкціоноване втручання в газовий лічильник ОСОБА_1 встановлено належними доказами, а донарахований не облікований об`єм природного газу ОСОБА_1 розраховано за період з 08.05.2022 по 17.08.2022 відповідно до норм діючого законодавства на той момент.

З висновку експерта № 7948/9065 за результатами проведення судової почеркознавчої експертизи, складеного 07.11.2024 судовим експертом ННЦ "Інститут судових експертиз ім. Засл. проф. М.С. Бокаріуса" вбачається, що 1, 2 підписи від імені ОСОБА_1 :

- в примірнику акта про порушення № КН 006460 від 18.08.2022, наданого до суду АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз", на зворотній стороні документа:

в графі "З Актом про порушення ознайомлений, копію отримав споживач (його представник):", праворуч від рукописного запису " ОСОБА_1 ", в рядку "(підпис"),

в графі "З Актом про порушення ознайомлені:", праворуч від рукописного запису " ОСОБА_1 ", в рядку "ініціали, прізвище")";

в примірнику акта про демонтаж лічильника газу для проведення експертизи (ПРОТОКОЛ щодо направлення ЗВТ на експертизу) О/Р № від 18.08.2022, наданого до суду АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз", в рядку "Споживач або його представник", ліворуч від рукописного запису " ОСОБА_1 ", -

- виконані ОСОБА_1 (том 2, а. с. 15 - 17, 18 - 30).

Таким чином, твердження ОСОБА_1 , які викладені у позовній заяві щодо непідписання вказаних документів спростовуються вищедослідженим висновком експерта.

Положення пункту 1 глави 2 розділу XI Кодексу ГРМ визначають види порушень споживача внаслідок яких щодо них здійснюється нарахування не облікованих об`ємів (обсягів) природного газу, до яких, зокрема, належить несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ (комерційного ВОГ, зокрема лічильника газу).

Відповідно до пункту 4 глави 1 розділу I Кодексу ГРМ несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ/лічильника газу - втручання в роботу або конструкцію чи складові комерційного ВОГ (зокрема лічильника газу), у тому числі шляхом їх підробки, пошкодження чи пошкодження на них пломб, впливу дії спрямованого постійного магнітного поля або зміни конфігурації даних обчислювача/коректора об`єму газу (первинного програмування чи протоколу параметризації), внаслідок чого витрата (споживання) природного газу комерційним ВОГ не обліковується (обліковується частково чи з порушенням законодавства), та інші дії, що призводять до викривлення даних обліку природного газу.

Відповідно до п. 4 глави 6 розділу Х Кодексу газорозподільних систем за збереження і цілісність комерційних та дублюючих ВОГ та пломб (відбитків їх тавр) відповідає власник (користувач), на території або у приміщенні якого вони встановлені.

Відповіднодо п. 6 глави 3 розділу VI Кодексу газорозподільних систем, якщо в результаті реконструкції чи технічного переоснащення вже підключеного до ГРМ об`єкта та/або зміни форми власності чи власника цього об`єкта є необхідність внесення змін до персоніфікованих даних споживача або укладання договору розподілу природного газу з новим власником, споживач (замовник) повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою про внесення змін до персоніфікованих даних або укладання договору розподілу природного газу.

Відповідно до п. 9 Розділу III Про затвердження Правил постачання природного газу, у разі зміни власності на об`єкт постачання природного газу, приєднаний до газорозподільних систем Оператора ГРМ, новий власник повинен самостійно звернутися до постачальника з відповідною заявою-приєднання до договору постачання природного газу.

Тобто,у випадку зміни власника об`єкта постачання природного газу саме на останнього покладено обов`язок здійснити приєднання до договору постачання природного газу, оскільки зміна власника не завжди супроводжується остаточним припиненням користування природним газом.

Вказані дії, з моменту набуття ОСОБА_1 права власності на житловий будинок розташований за адресою: АДРЕСА_1 , вчинені не були.

Позивач за первісним позовом - ОСОБА_1 та його представник адвокат Лєдєньова С.М. не довели відсутності вини ОСОБА_1 у порушенні зобов`язання, не спростували підстав зустрічного позову та доводів, якими обґрунтовувалися вимоги про стягнення компенсації вартості незаконно спожитого природного газу.

Доводи ОСОБА_1 викладені у первісному позові не підтверджені належними та допустимими доказами.

Цивільне законодавство ґрунтується на вільному здійсненні цивільних прав, а також добросовісності учасників цивільних правовідносин при здійсненні цивільних прав і виконання обов`язків. Таким чином, особа не може отримувати переваги від недобросовісної поведінки.

Принцип справедливості, добросовісності і розумності є проявом категорій справедливості, добросовісності і розумності як суті права загалом. Принцип добросовісності є одним із засобів утримання сторін від зловживання своїми правами. Основне призначення цього принципу вбачається в наданні суддям більше можливостей з`ясовувати в повному обсязі фактичні обставини справи і, насамкінець, встановити об`єктивну істину. Загалом зміст цього принципу (справедливості, добросовісності і розумності) полягає в тому, що тексти законів, правочинів та їх застосування суб`єктами цивільних правовідносин мають бути належними і справедливими та відповідати загальновизнаним нормам обороту та нормам закону.

Згідно зі статтею 13 Цивільного кодексу України, визначивши межі здійснення цивільних прав, закон встановлює, що особа здійснює свої цивільні права вільно, на власний розсуд; при здійсненні своїх прав особа зобов`язана утримуватися від дій, які могли б порушити права інших осіб, завдати шкоди довкіллю або культурній спадщині; не допускаються дії особи, що вчиняються з наміром завдати шкоди іншій особі, а також зловживання правом в інших формах.

Результати повірки ЗВТ вважають позитивними, якщо їх метрологічні і технічні характеристики відповідають вимогам ЗУ "Про метрологію та метрологічну діяльність" та технічних регламентів щодо ЗВТ (Встановлені вимоги).

Згідно п. 18 розділу IV наказу Міністерства економічного розвитку і торгівлі № 193 від 08.02.2016 р. "Про затвердження Порядку проведення повірки законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки, що перебувають в експлуатації, та оформлення її результатів", який затверджений відповідно до частини 6 статті 17 Закону України "Про метрологію та метрологічну діяльність", для ЗВТ, які визнані за результатами повірки такими, що не відповідають установленим вимогам, оформлюють Довідку про непридатність ЗВТ за формою згідно з додатком 4 до цього Порядку.

Клопотань про призначення експертизи по справі, повторної експертизи стороною позивача за первісним позовом ОСОБА_1 заявлено не було, так і не надано до суду висновку експерта, виготовленого на його замовлення, які б могли спростувати зазначений висновок.

Споживач у разі незгоди з висновками проведеної експертизи лічильника мав право самостійно звернутись до незалежної експертної установи, проте таким правом не скористався, а з огляду на те, що саме споживач здійснює витрати газу та оплату за нього, тому в першу чергу в їх зменшенні саме він зацікавлений, що виключає доцільність втручання у конструкцію лічильника будь-якої іншої особи, якій би це було вигідно, окрім самого споживача.

Отже, судом зроблено висновок, що доводи ОСОБА_1 по справі не містять доказів, які б спростовували висновок експертизи лічильника газу.

Матеріалами справи, а також позивачем та його представником за первісним позовом не спростовано розмір донарахованого об`єму природного газу в сумі 70158,90 грн, визначеного за період з 08.05.2022 по 17.08.2022.

Аналізуючи представлені сторонами докази, суд дійшов висновку що позивачем за первісним позовом та його представником не спростовано наявність порушень з боку ОСОБА_1 , які слугували підставою для донарахування об`єму природного газу.

Таким чином, суд дійшов висновку про необґрунтованість позовних вимог ОСОБА_1 .

Представником АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" (позивачем за зустрічним позовом) надано суду належні та допустимі докази, які доводять наявність порушень з боку ОСОБА_1 , які слугували підставою для нарахування додаткових об`єму природного газу за період з 08.05.2022 по 17.08.2022.

Питання щодо розподілу судових витрат суд здійснює відповідно до статті 141 Цивільного процесуального кодексу України.

Оскільки суд дійшов висновку про відмову в задоволенні первісного позову в повному обсязі, то відповідно до вимог статті 141 Цивільного процесуального кодексу України витрати на правничу допомогу адвоката Лєдєньової С.М. з АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" не підлягають стягненню

Разом із тим, оскільки суд дійшов висновку про задоволення зустрічного позову з ОСОБА_2 на користь АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" належить стягнути судові витрати зі сплати судового за подання позову до суду у розмірі 2684,00 грн.

Керуючись статтями 2, 19, 76 - 81, 89, 133, 141, 258, 259, 263 - 265, 268, 273, 352 Цивільного процесуального кодексу України, суд -

в и р і ш и в :

У задоволенні первісного позову ОСОБА_1 до Акціонерного товариства "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" про захист прав споживачів та стягнення моральної шкоди - відмовити в повному обсязі.

Зустрічний позов Акціонерне товариство "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" до ОСОБА_1 про стягнення вартості необлікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу - задовольнити в повному обсязі.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Акціонерного товариства "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" вартість донарахованого об`єму природного газу в сумі 70158 (сімдесят тисяч сто п`ятдесят вісім) грн 90 коп., вартість робіт, пов`язаних з демонтажем, транспортуванням та проведенням експертизи лічильника газу в сумі 5740 (п`ять тисяч сімсот сорок) грн 26 коп., всього - 75899 (сімдесят п`ять тисяч вісімсот дев`яносто дев`ять) грн 16 коп.

Стягнути з ОСОБА_1 на користь Акціонерного товариства "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз"" судовий збір у розмірі 2684 (дві тисячі шістсот вісімдесят чотири) грн 00 коп.

Текст рішення складено та підписано 21 травня 2025 року.

Позивач (відповідач за зустрічним позовом) - ОСОБА_1 , адреса місця реєстрації: АДРЕСА_4 .

Відповідач (позивач за зустрічним позовом) - Акціонерне товариство "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз", юридична адреса: вул. Безлюдівська, буд. 1, м. Харків, 61109.

Головуючий: