Справа № 209/8884/25
Провадження № 2/209/2981/25
УХВАЛА

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

про прийняття до розгляду та відкриття провадження по справі

09 грудня 2025 року м. Кам`янське

Суддя Дніпровського районного суду міста Кам`янського Корнєєва І.В., розглянувши матеріали позовної заяви ОСОБА_1 до Акціонерного товариства Комерційний банк "ПриватБанк" про відшкодування збитків, завданих неналежним інтерфейсом мобільного застосунку,

ВСТАНОВИВ:

Позивач звернувся до суду з вищезазначеною позовною заявою, в якій просив суд:

- стягнути з відповідача на його користь матеріальні збитки у розмірі 12400,00 грн. та моральну шкоду у розмірі 20000,00 грн.;

- визнати дії банку щодо неналежного інформування користувачів при оплаті квитків через застосунок «Приват24» порушенням прав споживача;

- зобов`язати ПриватБанк (команду розробки та підтримки Android-версії застосунку «Приват24») усунути виявлені недоліки, а саме: чітко зазначити, що для провезення тварин обов`язково потрібно придбати квиток типу «тварина»; зробити елемент «знижка» менш пріоритетним, а головний акцент - на виборі коректного типу квитка; чітко повідомляти причину помилки при купівлі квитка; додати інформаційне повідомлення про необхідність уточнення можливості перевезення тварин перед купівлею квитків, із контактами перевізника; повідомляти користувача про особливості маршруту (чи є він прямим, чи передбачає пересадку).

При вирішенні питання про відкриття провадження суд виходить із наступного.

Спір виник із цивільно-правових відносин, віднесений до предметної, суб`єктної, інстанційної та територіальної юрисдикції суду.

Позовна заява оформлена з додержанням вимог ст. ст. 175-177 ЦПК України.

Підстави, визначені статтями 185-186 ЦПК України, для залишення позовної заяви без руху, її повернення, відмови у відкритті провадження відсутні.

Пунктами 1-2 ч. 6 ст. 19 ЦПК України встановлено, що для цілей цього Кодексу малозначними справами є: справи, у яких ціна позову не перевищує тридцяти розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб; справи незначної складності, визнані судом малозначними, крім справ, які підлягають розгляду лише за правилами загального позовного провадження, та справ, ціна позову в яких перевищує вісімдесят розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб.

Враховуючи вимоги ч. 3 ст. 274 ЦПК України, з огляду на предмет позову, значення справи для сторін та обраний позивачем спосіб захисту, категорію та складність справи, обсяг та характер доказів, дана справа не підпадає під ознаки малозначної справи та підлягає розгляду за правилами загального позовного провадження.

Враховуючи вищенаведене, суд приходить до висновку, що є підстави для прийняття позовної заяви для розгляду та відкриття провадження у справі в загальному порядку з повідомленням (викликом) сторін, з урахуванням ст. 28 ЦПК України.

На підставі вищевикладеного, керуючись ст. ст. 175, 177-180, 187, 190, 191, 193, 260, 353 ЦПК України, -

ПОСТАНОВИВ:

Прийняти подану позовну заяву до розгляду та відкрити провадження у цивільній справі за позовом ОСОБА_1 ( ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_1 , зареєстрований за адресою: АДРЕСА_1 ) до Акціонерного товариства Комерційний банк "ПриватБанк" (,місцезнаходження: 01001, м.Київ, вул.Грушевського, буд.1Д) про відшкодування збитків, завданих неналежним інтерфейсом мобільного застосунку в порядку загального позовного провадження.

Призначити справу до розгляду у підготовчому засіданні на 09.30 годину 08 січня 2026 року, яке відбудеться у приміщенні Дніпровського районного суду міста Кам`янського за адресою: Дніпропетровська область, м. Кам`янське, вул. Тритузна, 166, 1 поверх, каб. 1, зал судових засідань № 1.

Роз`яснити відповідачу право подати відзив на позов з доказами на підтвердження обставин на яких він ґрунтується, в строк не пізніше 15 днів з дня отримання ухвали. Копія відзиву та доданих до нього документів повинна бути надіслана (надана) іншим учасникам справи одночасно з надісланням (наданням) відзиву до суду.

Відповідно до ч. 1 ст. 193 ЦПК України у строк для подання відзиву відповідач має право пред`явити зустрічний позов.

У разі ненадання відповідачем відзиву у встановлений судом строк без поважних причин суд вирішує справу за наявними матеріалами (ч. 8 ст. 178 ЦПК України).

Копію ухвали про відкриття провадження у справі надіслати учасникам процесу, а відповідачу та третій особі разом з копією позовної заяви та копіями доданих до неї матеріалів.

Веб - адреса сторінки на офіційному веб- порталі судової влади України в мережі Інтернет, за якою учасники справи можуть отримати інформацію щодо справи, що розглядається - http://court.gov.ua/fair/sud0409.

Ухвала оскарженню не підлягає та набирає законної сили з моменту її підписання суддею.

Суддя: І.В. Корнєєва