Справа № 404/7129/25
Номер провадження 2/404/2477/25
Р І Ш Е Н Н Я

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

11 листопада 2025 року м. Кропивницький

Фортечний районний суд м. Кропивницького в складі:

головуючої судді - Варакіної Н.Б.

за участю секретаря Колісник Д.Р.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Кропивницькому цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до ТОВ «Інкам Фінанс» про захист споживачів, розірвання публічної угоди та стягнення боргу, -

ВСТАНОВИВ:

Позивач звернулась до суду з позовом до ТОВ «Інкам Фінанс» про захист споживачів, розірвання публічної угоди та стягнення боргу.

В обґрунтування вимог зазначила, що ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , та Товариством з обмеженою відповідальністю "Інкам Фінанс" за допомогою інформаційно-комунікаційних систем було укладено публічний договір приєднання, який за своїм змістом є договором купівлі-продажу товару, у електронній формі, яка прирівнюється до письмової. Попеску Марина, у повному обсязі виконала свої зобов`язання, сплативши за Товар 465 грн., що підтверджується електронним чеком.

07 січня 2024 року ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , сплатила кошти в розмірі 465 грн. за 10 л. пального А95 в у мобільному додатку «Jet!», в результаті чого на її Віртуальній паливній картці з`явилося 10 л пального А95.Але не встигла використати куплений бензин, оскільки з грудня 2024 року у мережах АЗС, які мають здійснювати постачання Товару, вказаний Товар відсутній. Отже, на виконання умов договору позивач передала відповідачу кошти в рахунок оплати предмета договору пального, яке обліковується у мобільному додатку «Jet!» на Віртуальній паливній картці. Відповідач починаючи з грудня 2024 року не забезпечив наявність пального на заправних станціях мережі «Авіас», що унеможливило отримання мною придбаного товару. На даний час позивач не має можливості здійснити вхід у мобільному додаток «Jet!», не має можливості здійснити вхід в особистий кабінет на сайті https://avias.ua/, але при цьому наявність у неї зберігається невикористаного пального А95 в розмірі 10 л на суму 465 грн. Позивач звернулася до АЗС Відповідача в м. Кропивницький та була повідомлена про те, що відпуск Товару неможливий з огляду на його відсутність на АЗС. Кошти за недоотриманий мною товар відповідач також не повернув, залишок неотриманого мною бензину А95 складає 10 літрів на суму 465 грн. Таким чином, відповідач допустив істотне порушення умов договору оскільки позивач як покупець, значною мірою позбавлена того, на що я розраховувала при укладенні договору, що є підставою для розірвання договору за рішенням суду на вимогу покупця.

Ухвалою суду від 18 липня 2025 року відкрито спрощене позовне провадження без повідомлення сторін за наявними у справі матеріалами.

Відповідач належним чином повідомлений.

Дослідивши матеріали справи, суд приходить до висновку щодо задоволення позовних вимог виходячи з наступного.

Судом встановлено, ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , та Товариством з обмеженою відповідальністю "Інкам Фінанс" за допомогою інформаційно-комунікаційних систем було укладено публічний договір приєднання, який за своїм змістом є договором купівлі-продажу товару, у електронній формі, яка прирівнюється до письмової.

Відповідно до п. 4.1 Угоди, за Договором Продавець зобов`язується передати у власність Покупця Товар (нафтопродукти), визначений у замовленні Покупця, розміщеному за допомогою Мобільного додатку та/або Веб-сайту, з використанням віртуальної та/або фізичної (пластикової) Паливної картки, на якій воно враховується, а Покупець зобов`язується оплатити і прийняти Товар, відповідно до умов цього Договору.

Згідно з п. 4.2 Угоди, Покупець самостійно та на власний розсуд обирає розміщений у Мобільному додатку та/або Веб-сайті Товар: вид, кількість нафтопродукту, адресу АЗС, паливо-роздавальну колонку. Відповідальність за дані зазначені у замовлені покладається на Покупця.Позивач у повному обсязі виконала свої зобов`язання, сплативши за Товар 465 грн., що підтверджується електронним чеком.

07 січня 2024 року ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , сплатила кошти в розмірі 465 грн. за 10 л. пального А95 в у мобільному додатку «Jet!», в результаті чого на її Віртуальній паливній картці зявилося 10 л пального А95.Але не встигла використати куплений бензин, оскільки з грудня 2024 року у мережах АЗС, які мають здійснювати постачання Товару, вказаний Товар відсутній.

На виконання умов договору позивач передала відповідачу кошти в рахунок оплати предмета договору пального, яке обліковується у мобільному додатку «Jet!» на Віртуальній паливній картці.

Відповідач починаючи з грудня 2024 року не забезпечив наявність пального на заправних станціях мережі «Авіас», що унеможливило отримання мною придбаного товару.На даний час позивач не має можливості здійснити вхід у мобільному додаток «Jet!», не маю можливості здійснити вхід в особистий кабінет на сайті https://avias.ua/. але при цьому наявність у мене невикористаного пального А95 в розмірі 10 л на суму 465 грн. підтверджується :Випискою по рахунку від 07.01.2024 року; Довідкою за реквізитами; Скріншотом з мобільного додатку «Jet!» на підтвердження неможливості здійснення входу; Скріншотом з сайту https://avias.ua/ на підтвердження неможливості здійснення входу в особистий кабінет; Листуванням через електронну пошту.

Кошти за недоотриманий мною товар відповідач також не повернув, залишок неотриманого бензину А95 складає 10 літрів на суму 465 грн.

Відповідно до статей 15,16 Цивільного кодексу України кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу у разі його порушення, невизнання або оспорювання.

З урахуванням цих норм правом на звернення до суду за захистом свого порушеного права наділена особа в разі порушення, невизнання або оспорювання саме належних їй прав, свобод чи інтересів, а також у разі звернення до суду органів і осіб, уповноважених захищати права, свободи та інтереси інших осіб або державні та суспільні інтереси.

У разі порушення (невизнання, оспорювання) суб`єктивного цивільного права чи інтересу у потерпілої особи виникає право на застосування конкретного способу захисту. Цим правом на застосування певного способу захисту і є права, які існують у рамках захисних правовідносин. Тобто спосіб захисту реалізується через суб`єктивне цивільне право, яке виникає та існує в рамках захисних правовідносин (зобов`язань).

Частинами 1 та 2 статті 4 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено, що споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на захист своїх прав державою; належну якість продукції та обслуговування; безпеку продукції; необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону; звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав; об`єднання в громадські організації споживачів (об`єднання споживачів). Споживачі також мають інші права, встановлені законодавством про захист прав споживачів.

Відповідно до ч. 1 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів» захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом.

Згідно з п. 6 ч. 1 с. 4 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав.

Відповідно до ч. 1 ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов`язань за договором або виконує роботу так повільно, що закінчити її у визначений строк стає неможливим. Відповідно до ч. 2, 3 ст. 651 ЦК України договір може бути змінено або розірвано за рішенням суду на вимогу однієї із сторін у разі істотного порушення договору другою стороною та в інших випадках, встановлених договором або законом.

Істотним є таке порушення стороною договору, коли внаслідок завданої цим шкоди друга сторона значною мірою позбавляється того, на що вона розраховувала при укладенні договору.

За змістом статей 626,628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.

Згідно ст.633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона-підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.

Згідно ст.634ЦК України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.

Статтею 638 ЦК України встановлено, що договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.

Статтею 639 ЦК України встановлено, що якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.

Пунктами 5,6 ч.І ст. З Закону України "Про електронну комерцію" визначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.

Згідно ч.1 ст. 509ЦК України зобов`язаннями правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.

Відповідно ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог ЦК України.

У ст. 599 ЦК України визначено, що зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином.

Відповідно ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).

Відповідно ст.611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.

Відповідно ч. 2 ст. 651 ЦК України договір може бути змінено або розірвано за рішенням суду на вимогу однієї із сторін уразі істотного порушення договору другою стороною та в інших випадках, встановлених договором або законом. Істотним є таке порушення стороною договору, коли внаслідок завданої цим шкоди друга сторона значною мірою позбавляється того, на що вона розраховувала при укладенні договору.

Таким чином, кошти на суму 465 грн. за недоотриманий товар відповідач не повернув, відповідач допустив істотне порушення умов договору оскільки позивач як покупець, значною мірою позбавлена того, на що розраховувала при укладенні договору, а тому це є підставою для розірвання договору та стягнення з відповідача на користь позивача боргу у розмірі 465 грн.

На підставі вищевикладеного та керуючись ст. ст. , 128, 130, 235, 247, 259, 263 - 265, 273, 280, 354, 355 ЦПК України, суд,-

ВИРІШИВ:

Позов ОСОБА_1 до ТОВ «Інкам Фінанс» про захист споживачів, розірвання публічної угоди та стягнення боргу задовольнити.

Розірвати Угоду у формі публічного договору, укладену між ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_1 , та Товариством з обмеженою відповідальністю "ІНКАМ ФІНАНС" (ідентифікаційний код юридичної особи - 40308189);

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю "ІНКАМ ФІНАНС" (ідентифікаційний код юридичної особи - 40308189) на користь ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП: НОМЕР_1 , суму боргу у розмірі 465 грн.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю "ІНКАМ ФІНАНС" на користь держави 1211,20 грн.

Рішення суду може бути оскаржено протягом 30 днів з дня його складення, шляхом подачі апеляційної скарги безпосередньо до Кропивницького апеляційного суду.

Рішення суду складено 11.11.2025.

Суддя Фортечного районного суду

міста Кропивницького Н. Б. Варакіна