Справа № 541/3378/25
Номер провадження 2/541/1670/2025
Р І Ш Е Н Н Я

Іменем України

21 листопада 2025 року м.Миргород

Миргородський міськрайонний суд Полтавської області в складі:

головуючого судді Дністрян О.М.,

при секретарі Докуніній А.С.,

за участі позивачки та її представника - адвоката Тимохіної Л.С., представника відповідача - Животовської М.Е., розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Миргород цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Полтавагаз збут» про захист прав споживача та стягнення безпідставно набутого майна (грошових коштів),-

В с т а н о в и в :

ОСОБА_1 звернулася до суду з позовом до ТОВ «Полтавагаз збут», у якому просить стягнути з відповідача на свою користь переплату за постачання природного газу у розмірі 17784,00 грн. В обґрунтування позовних вимог посилається на те, що вона мешкає в АДРЕСА_1 , у приватному газифікованому будинку.Протягом 2021-2022 року відповідач здійснював газопостачання її будинку за адресою: АДРЕСА_1 , які оплачені у повному обсязі. В подальшому відповідач відмовився від надання цих послуг, і послуга газопостачання почала надаватися їй АТ «Оператор газорозподільної системи «Полтавагаз». Не знаючи про це, вона продовжувала оплачувати вартість природного газу відповідачу ТОВ «Полтавагаз збут», а відповідач приймав платежі без застережень. Таким чином, з жовтня 2022 року по січень 2024 року (включно) вона сплатила на рахунок відповідача загалом 17784,00 гривень за послугу газопостачання, а саме: за жовтень 2022 року на суму 864 гри.; за листопад 2022 року на суму 1704 грн.; а грудень 2022 року на суму 2656 грн.; за січень 2023 року на суму 2664 грн.; за лютий 2023 року на суму 2536 грн.; за березень 2023 року на суму 1920 грн.; травень 2023 року на суму 208 грн.; за червень 2023 року на суму 136 грн.; за липень 2023 року на суму 120 грн.; за серпень 2023 року на суму 104 грн.; за вересень 2023 року на суму 96 грн.; за жовтень 2023 року на суму 280 грн.; за листопад 2023 року на суму 920 грн.; за грудень 2023 року на суму 904 грн.; за січень 2024 року на суму 1600 грн. Коли зазначена обставина стала відома, вона упродовж з лютого 2024 року усно, неодноразово зверталася до відповідача з проханням повернути безпідставно отримані кошти, але представники відповідача відповідали відмовою, посилаючись на військові дії. 24 червня 2025 року вона звернулася письмово до відповідача з вимогою повернути помилково сплачені кошти за постачання природного газу по особовому рахунку № НОМЕР_1 . Відповідач отримав вимогу, однак до цього часу кошти не повернув та до теперішнього часу зберігає їх без достатньої для цього правової підстави. Просила суд стягнути з відповідача безпідставно отримані грошові кошти в розмірі 17784,00 грн.

Ухвалою Миргородського міськрайонного суду Полтавської області від 01.09.2025 року відкрито провадження у справі та призначено до розгляду за правилами загального позовного провадження.

19 вересня 2025 року на адресу суду через систему «Електронний суд» від представника відповідача надійшов відзив на позовну заяву, в якому останній просив відмовити в задоволені позовних вимоги з підстав, вказаних в ньому (а.с. 26-29).

01.10.2025 року від представника позивача ОСОБА_1 адвоката Тимохіної Л.С. надійшла відповідь на відзив, в якому просила відхилити та не враховувати як доказ надану відповідачем до відзиву на позов «картка Абонент ОСОБА_1 , О/Р:318 Код ЕШС:56ХМ26G17000318V Адреса: АДРЕСА_1 », задовольнити позов у повному обсязі з підстав викладених в ній.

В судовому засіданні представник позивачки просила задовольнити позовні вимоги в повному обсязі, оскільки відповідач безпідставно набув грошові кошти в розмірі 17874,00 грн., не повідомив позивачку про те, що послуга по постачанню ними не надається. Всі письмові звернення позивачки про повернення безпідставно набутих коштів залишилися без задоволення.

Позивачка підтримала позовні вимоги та просила їх задовольнити в повному обсязі.

Представник відповідача в судовому засіданні просила відмовити в задоволені позовних вимоги, зазначили, що наразі на рахунки підприємства накладено арешт, що позбавляє можливості своєчасного повернення коштів побутовим споживачам.

Заслухавши пояснення учасників процесу, дослідивши матеріали справи, з`ясувавши всі обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, об`єктивно оцінивши докази, що мають значення для вирішення справи по суті, суд зазначає наступне.

Судом встановлено, що ОСОБА_1 була споживачем послуг з постачання природного газу за адресою: АДРЕСА_1 , ЕІС код 56ХМ26G17000318V, що підтверджується копією заяви-приєднання до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам (а.с.52).

В період з жовтня 2022 по січень 2024 року включно позивачем сплачено на рахунок позивача 17784,00 грн., за адресою АДРЕСА_1 , що підтверджується копіями квитанцій (а.с.10-18).

Позивач ОСОБА_1 24.06.2025 зверталася з письмовою вимогою до відповідача про повернення помилково (надмірно) сплачених коштів в розмірі 17884,00 грн по особовому рахунку № НОМЕР_1 (а.с.19).

В матеріалах справи наявний лист вих. А/03-1401 від 17.07.2025 року, в якому відповідач повідомляє, що у зв`язку з накладенням арешту на рахунки, останній позбавлений можливості задовольнити заяву і повернути помилково сплачені кошти за неспожитий природний газ (а.с.47). Відповідачем надано постанови про арешт коштів боржника від 04.09.2024 та копію сертифікату №5300-24-1935 про форс мажорні обставини (а.с.48-50).

З 01 липня 2015 року згідно з рішення НКРЕКП №1734 від 11 червня 2015 р., для побутових споживачів в зоні обслуговування ПАТ «Полтавагаз» в Полтавській області реалізація природного газу для задоволення потреб населення здійснюється суб`єктом господарювання ТОВ «ПОЛТАВАГАЗ ЗБУТ». З 1 жовтня 2015 року введено в дію Закон України «Про ринок природного газу» (далі Закон).

Відповідно до ч.1 ст. 4 Закону, державне регулювання ринку природного газу здійснює Регулятор у межах повноважень, визначених цим Законом та іншими актами законодавства.

Пунктом 32 частини першої статті 1 Закону встановлено, що Регулятор Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг.

Відповідно до положень ч.3 ст. 4 Закону до компетенції Регулятора на ринку природного газу належить, зокрема, затвердження правил постачання природного газу.

27.11.2015 р. набрали чинності Правила постачання природного газу, затверджені постановою НКРЕКП від 30.09.2015 №2496 та зареєстровані в Міністерстві юстиції України 06.11.2015 за №1382/27827 (далі Правила)/з подальшими змінами та доповненнями.

На виконання вимог ст.ст. 12 та 40 Закону, НКРЕКП було затверджено Типовий договір постачання природного газу побутовим споживачам (постанова НКРЕКП від 30.09.2015 № 2500, зареєстрована у Міністерстві юстиції України 06 листопада 2015 р. за № 1386/27831) (далі Типовий договір постачання) з подальшими змінами та доповненнями.

На вимогу розділу ІІІ. п.3 Правил, ТОВ «ПОЛТАВАГАЗ ЗБУТ» опублікувало на сайті poltavagazzbut.com.ua чинну редакцію Правил та Типового договору постачання.

Договір постачання природного газу побутовим споживачам укладається з урахуванням статей 633, 634, 641 та 642 ЦК України шляхом заявочного приєднання побутового споживача до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам за згодою постачальника відповідно до умов Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам, затвердженого постановою НКРЕКП від 30 вересня 2015 року № 2500 (далі - Типовий договір), що розміщений на офіційному вебсайті Регулятора та постачальника і не потребує двостороннього підписання письмової форми договору.

Фактом укладення цього Договору є включення Постачальником Споживача до свого Реєстру споживачів постачальника на інформаційній платформі оператора газотранспортної системи на підставі заяви-приєднання, поданої Споживачем в установленому законодавством порядку.

Відповідно до облікової бази Білінг 2.1 ТОВ Полтавагаз збут за адресою: 37600, місто Миргород, вул. Слави,53, Полтавська область, Миргородський район, Оператор ГРМ присвоїв персоніфікований EIC-код 56ХМ26G17000318V, відкрито особистий рахунок № НОМЕР_1 , на ім`я ОСОБА_1 , для здійснення оплати.

На виконання умов ч.6.2 п.13 Типового договору про постачання природного газу побутовим споживачам, ТОВ «Полтавагаз збут» повідомило споживачів З березня 2021 року через офіційний сайт товариства: «Договір між оптовим продавцем ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз Трейдінг», з яким ТОВ «Полтавагаз збут» має річний контракт на поставку газу в необхідних для забезпечення споживачів газу обсягах, було зірвано безпідставною відмовою першого з 26.02.2021 року виконувати умови даного договору. Відмова постачати газ у домовлених обсягах, недостатність власних фінансових ресурсів для придбання природного газу все це разом призвело до неможливості ТОВ «Полтавагаз збут» здійснювати постачання природного газу побутовим споживачам (населення) у березні 2021 року. У зв`язку з викладеними обставинами, всі побутові споживачі газу ТОВ «Полтавагаз збут» з березня 2021 року отримуватимуть природний газ від ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України». Це товариство буде постачати газ усім побутовим споживачам, як «постачальник останньої надії» (ПОН), за встановленою урядом на березень граничною ціною 6,99 грн за 1 куб.м.

15 березня 2021 року ТОВ Полтавагаз збут через офіційний сайт товариства, доступ до якого є у вільному доступі за посиланням http://poltavagazzbut.com.ua повідомило споживачів, що: «З 01 квітня 2021 року ТОВ «Полтавагаз збут» відновлює постачання природного газу своїм споживачам на взаємовигідних умовах.

В квітні 2021 року після відновлення постачання природного газу, від імені ОСОБА_1 , на адресу відповідача заява приєднання до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам - не надходила. Тобто, позивачка ОСОБА_1 не була споживачем ТОВ Полтавагаз збут», так як з нею не було укладено договір на постачання природного газу, а тому сплачені кошти на рахунок відповідача за об`єм, який фактично не поставлений, є такими, що отримані відповідачем безпідставно.

Доказів повернення відповідачем позивачу грошових коштів у розмірі 17784,00 грн матеріали справи не містять і відповідачем суду не надано.

Згідно зі ст.ст. 15, 16 ЦК України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа має право на захист свого інтересу, який не суперечить загальним засадам цивільного законодавства.

Кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу.

Частиною 1 ст. 4 ЦПК України передбачено, що кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.

Відповідно до ч.1 ст. 5 ЦПК України, здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законом або договором.

Суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках (частина перша статті 13 ЦПК України).

Відповідно до п. 2 ч. 1 ст. 5 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» до житлово-комунальних послуг належать комунальні послуги - послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, управління побутовими відходами.

Згідно з п. 5 ч. 2 ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» індивідуальний споживач зобов`язаний оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами.

Споживач здійснює оплату за спожиті житлово-комунальні послуги щомісяця, якщо інший порядок та строки невизначені відповідним договором. Споживач не звільняється від оплати житлово-комунальних послуг, отриманих ним до укладення відповідного договору (ч. 1 ст. 9 Закону України «Про житлово-комунальні послуги»).

Надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах (ч. 1 ст. 12 Закону України «Про житлово-комунальні послуги»).

Згідно зі ст. 1214 ЦК України особа, яка набула майно або зберегла його у себе без достатньої правової підстави, зобов`язана відшкодувати всі доходи, які вона одержала або могла одержати від цього майна з часу, коли ця особа дізналася або могла дізнатися про володіння цим майном без достатньої правової підстави. З цього часу вона відповідає також за допущене нею погіршення майна. Особа, яка набула майно або зберегла його у себе без достатньої правової підстави, має право вимагати відшкодування зроблених нею необхідних витрат на майно від часу, з якого вона зобов`язана повернути доходи. У разі безпідставного одержання чи збереження грошей нараховуються проценти за користування ними (стаття 536 цього Кодексу).

Стаття 12 ЦПК України передбачає, що цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Кожна сторона несе ризик настання наслідків, пов`язаних із вчиненням чи невчиненням нею процесуальних дій.

Оцінюючи докази в сукупності та враховуючи те, що по особовому рахунку позивача існує переплата у розмірі 17784,00 грн, що була сплачена за обсяг природного газу, який фактично не був наданий постачальником природного газу побутовому споживачу, що також не заперечується представником відповідача, а тому сплачені позивачкою кошти у розмірі 17784,00 грн необхідно стягнути з відповідача на її користь.

Враховуючи вищевикладене, суд приходить до висновку, що позов підлягає до задоволення.

Відповідно до ч. 1ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.

Від сплати судового збору позивач звільнений на підставі ч.3 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів».

Враховуючи вище викладене з відповідача підлягає стягненню судовий збір на користь держави в розмірі 1211,20 грн.

Керуючись Законом України «Про житлово-комунальні послуги», ст.ст. 15,16, 1214 ЦК України, ст.ст. 12, 13, 141, 259, 263-265, 268, 353 ЦПК України , суд -

В и р і ш и в :

Позов ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Полтавагаз збут» про захист прав споживача та стягнення безпідставно набутого майна (грошових коштів)- задовольнити.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Полтавагаз Збут» на користь ОСОБА_1 безпідставне набуте майно грошові кошти в сумі 17784 ( сімнадцять тисяч сімсот вісімдесят чотири) гривні 00 копійок.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Полтавагаз Збут» на користь держави 1211,20 грн. судового збору.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення безпосередньо до суду апеляційної інстанції.

Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення. Учасник справи, якому повне рішення не було вручено в день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження рішення суду, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Учасники справи:

Позивачка - ОСОБА_1 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , адреса реєстрації: АДРЕСА_1 , РНОКПП НОМЕР_2 .

Відповідач - Товариство з обмеженою відповідальністю «Полтавагаз збут», , юридична адреса 36000 м.Полтава, вул. Володимира Козака, 2А.

Суддя: О. М. Дністрян