Справа № 745/358/25
№ провадження 2/738/382/2025
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

14 липня 2025 року місто Мена

Менський районний суд Чернігівської області у складі:

головуючого судді: Савченка О.А.

з участю

секретаря: Шугалій А.С.

розглянувши у відкритому судовому засіданні справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «ІНКАМ ФІНАНС» про захист прав споживачів, -

В С Т А Н О В И В:

У травні 2025 року за визначеною Чернігівським апеляційним судом територіальною підсудністю до Менського районного суду надійшла позовна заява ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «ІНКАМ ФІНАНС» про захист прав споживачів. Позовні вимоги мотивує тим, що 22.11.2023 між позивачкою та відповідачем за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем укладено Угоду, яка є публічним Договором купівлі-продажу в розумінні ст. 633 ЦК України. За умовами угоди відповідач пропонує всім дієздатним фізичним особам, юридичним особам, фізичним особам-підприємцям купити Товар через мобільний додаток та/або сайт Продавця. Повним і беззаперечним прийняттям даної угоди (акцепт) є момент реєстрації або факт покупки Товару через Мобільний додаток або Веб-сайт. В подальшому позивачкою було завантажено мобільний додаток «JET!», який є офіційним додатком відповідача та призначений для купівлі через його мережу АЗС нафтопродуктів. Користуючись наданою відповідачем пропозицією, згідно положень вказаної Угоди, позивачкою через мобільний додатком «JET!» було придбано нафтопродукти, а саме: 23.05.2024 50 літрів на суму 2500 грн та 04.06.2024 100 літрів на суму 5000 грн. бензину марки А-92. Частина бензину А-92 позивачкою була використана, а саме: 18.07.2024 41,74 літри та 26.09.2024 32,98 літрів. Залишок становить 107,91 літра бензину А-92, що в цінах на момент становить 5395,50 грн. Також, позивачкою через мобільний додаток «JET!» було придбано бензин марки А-95, а саме: 08.04.2024 50 літрів на суму 2550 грн., 14.04.2024 50 літрів на суму 2550 грн та 28.06.2024 50,5 літрів повернуто на паливну картку відповідачем. Частина бензину позивачкою була використана, а саме: 23.07.2024 22,47 літрів та 13.08.2024 37,48 літрів. Залишок бензину А-95 становить 90,55 літрів, що в цінах на момент покупки становить 4618,05 грн. Жодних проблем з купівлею та отриманням нафтопродуктів на автозаправочних станціях відповідача через мобільний додаток не виникало до грудня 2024 року. З грудня 2024 року у мережах АЗС, які мають здійснювати постачання товару, вказаний товар відсутній. Так, протягом грудня 2024 року позивач неодноразово зверталася до АЗС, що розташована в с-щі Сосниця та була повідомлена про те, що відпуск товару неможливий з огляду на його відсутність на АЗС, коли з`явиться товар невідомо. Таким чином, при спробі позивача отримати товар на підставі віртуальної картки, працівниками мережі АЗС у відпуску товару позивачеві фактично відмовлено, у зв`язку з чим позивач вимушена звернутися до суду з вказаним позовом за захистом своїх порушених прав.

Позивачка у судове засідання не з`явилася, до суду надала заяву про розгляд справи без участі сторони позивача, позовні вимоги підтримує повністю, просить їх задовольнити.

Представник відповідача в судове засідання не з`явився, про час та місце розгляду справи повідомлений належним чином, в установлений судом строк відзив на позовну заяву з будь якими наявними доказами, та клопотання про розгляд справи з участю відповідача до суду не подав.

За таких обставин, суд приходить до висновку про можливість розгляду справи без участі сторін, на підставі наявних у справі доказів.

Зважаючи на неявку у судове засідання всіх учасників справи, на підставі частини другої статті 247 Цивільного процесуального кодексу України, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного пристрою не здійснювалося.

Дослідивши матеріали справи, суд прийшов до наступного висновку.

22.11.2023 між ОСОБА_1 та ТОВ «ІНКАМ ФІНАНС» укладено Угоду, яка є публічним Договором купівлі-продажу (а.с. 20-24).

Відповідно п.4.1 Угоди за Договором Продавець зобов`язується передати у власність Покупця Товар (нафтопродукти), визначений у замовленні Покупця, розміщеному за допомогою Мобільного додатку та/або Веб-сайту, з використанням віртуальної та/або фізичної (пластикової) Паливної картки, на якій воно враховується, а Покупець зобов`язується оплатити і прийняти Товар, відповідно до умов цього Договору.

Згідно п.4.2 Угоди Покупець самостійно та на власний розсуд обирає розміщений у Мобільному додатку та/або Веб-сайті Товар: вид, кількість нафтопродукту, адресу АЗС, паливо-роздавальну колонку. Відповідальність за дані зазначені у замовлені покладається на Покупця.

Згідно п.4.4 Угоди Договір вважається укладеним, а пропозиція Продавця щодо його укладення повністю прийнятою (акцептованою) Покупцем, з моменту підтвердження Покупцем замовлення.

Пунктом 5.1 Угоди визначено, що ціна Товару зазначена у Мобільному додатку та/або Веб-сайті на момент розміщення замовлення і дійсна тільки в день оплати Товару з використанням віртуальної та/або фізичної (пластикової) Паливної картки, або при заправці через Мобільний додаток. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати (встановлювати) ціну на Товар. Ціни, що у розділі «Карти» Мобільного додатку - є інформативними.

Згідно п.5.2 Угоди оплата Товару проводиться Покупцем в національній валюті України в безготівковій формі, шляхом перерахування коштів на рахунок Продавця. Датою оплати вважається дата зарахування коштів на рахунок Продавця. Продавець звільняється від своїх обов`язків щодо Товару, оплата за який проведена на інші платіжні реквізити.

Відповідно п.5.3 Угоди Покупець самостійно оформляє замовлення і оплачує (100% передоплати) в безготівковій формі на розрахунковий рахунок Продавця. При оплаті платіжною карткою, Покупець підтверджує, що є власником платіжної картки.

Згідно п.5.4 Угоди фізична передача Товару Покупцеві проводиться через АЗС, що зазначені у розділі «Карта» мобільного додатку, шляхом заправки автотранспортного засобу. Кількість Товару, що відпускається на АЗС, вибирається Покупцем самостійно, в межах попередньо оплаченої кількості. Право власності у Покупця виникає з моменту передачі Товару на АЗС.

Згідно з умовами Угоди, позивачкою через мобільний додатком «JET!» було придбано нафтопродукти, а саме: 23.05.2024 50 літрів на суму 2500 грн та 04.06.2024 100 літрів на суму 5000 грн. бензину марки А-92. Частина бензину А-92 позивачкою була використана, а саме: 18.07.2024 41,74 літри та 26.09.2024 32,98 літрів. Залишок становить 107,91 літра бензину А-92, що в цінах на момент становить 5395,50 грн. Також, позивачкою через мобільний додаток «JET!» було придбано бензин марки А-95, а саме: 08.04.2024 50 літрів на суму 2550 грн., 14.04.2024 50 літрів на суму 2550 грн та 28.06.2024 50,5 літрів повернуто на паливну картку відповідачем. Частина бензину позивачкою була використана, а саме: 23.07.2024 22,47 літрів та 13.08.2024 37,48 літрів. Залишок бензину А-95 становить 90,55 літрів, що в цінах на момент покупки становить 4618,05 грн.

В ст.15 ЦК України зазначено, що кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання.

Згідно ст.16 ЦК України кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу.

Згідно ч.1, ч.2 п.1 ст.11 ЦК України цивільні права та обов`язки виникають із дій осіб, що передбачені актами цивільного законодавства, а також із дій осіб, що непередбачені цими актами, але за аналогією породжують цивільні права та обов`язки. Підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є: 1) договори та інші правочини.

За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.

Згідно ст. 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона-підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги.

Згідно ст. 634 ЦК України договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.

Статтею 638 ЦК України встановлено, що договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Договір укладається шляхом пропозиції однієї сторони укласти договір (оферти) і прийняття пропозиції (акцепту) другою стороною.

Статтею 639 ЦК України встановлено, що якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі.

Пунктами 5,6 ч.1 ст.3 Закону України "Про електронну комерцію" визначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі.

Згідно ч.1 ст. 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.

Відповідно ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог ЦК України.

Відповідно ст. 530 ЦК України якщо у зобов`язанні встановлений строк(термін)його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Зобов`язання, строк (термін) виконання якого визначений вказівкою на подію, яка неминуче має настати, підлягає виконанню з настанням цієї події. Якщо строк (термін) виконання боржником обов`язку не встановлений або визначений моментом пред`явлення вимоги, кредитор має право вимагати його виконання у будь-який час, крім випадків, установлених законом про банки і банківську діяльність. Боржник повинен виконати такий обов`язок у семиденний строк від дня пред`явлення вимоги, якщо обов`язок негайного виконання не випливає із договору або актів цивільного законодавства.

У ст. 599 ЦК України визначено, що зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином.

Відповідно ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання).

Відповідно ст. 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом.

Відповідно ч.2 ст. 651 ЦК України договір може бути змінено або розірвано за рішенням суду на вимогу однієї із сторін у разі істотного порушення договору другою стороною та в інших випадках, встановлених договором або законом. Істотним є таке порушення стороною договору, коли внаслідок завданої цим шкоди друга сторона значною мірою позбавляється того, на що вона розраховувала при укладенні договору.

Відповідно ст. 655 ЦК України за договором купівлі-продажу одна сторона (продавець) передає або зобов`язується передати майно (товар) у власність другій стороні (покупцеві), а покупець приймає або зобов`язується прийняти майно (товар) і сплатити за нього певну грошову суму.

Згідно ч.1 ст. 656 ЦК України предметом договору купівлі-продажу може бути майно (товар), яке є у продавця на момент укладення договору або буде створене (придбане, набуте) продавцем у майбутньому.

Згідно ч.1 ст. 662 ЦК України продавець зобов`язаний передати покупцеві товар, визначений договором купівлі-продажу.

Згідно ст. 663 ЦК України продавець зобов`язаний передати товар покупцеві у строк, встановлений договором купівлі-продажу, а якщо зміст договору не дає змоги визначити цей строк, - відповідно до положень статті 530 цього Кодексу.

Згідно ч.1 ст. 665 ЦК України у разі відмови продавця передати проданий товар покупець має право відмовитися від договору купівлі-продажу.

Згідно ч.1 ст. 670 ЦК України якщо продавець передав покупцеві меншу кількість товару, ніж це встановлено договором купівлі-продажу, покупець має право вимагати передання кількості товару, якої не вистачає, або відмовитися від переданого товару та його оплати, а якщо він оплачений, - вимагати повернення сплаченої за нього грошової суми.

Судом встановлено, що між сторонами за допомогою інформаційно-комунікаційних систем укладено публічний договір приєднання, який за своїм змістом є договором купівлі-продажу товару, у електронній формі, яка прирівнюється до письмової.

На виконання умов договору позивач передав відповідачу кошти в рахунок оплати предмета договору пального, яке обліковується у мобільному додатку «Jet!» на Віртуальній паливній картці.

Відповідач частково виконав свої зобов`язання за договором, однак починаючи з грудня 2024 року не забезпечив наявність пального на заправних станціях, що унеможливило отримання позивачем придбаного товару.

Кошти за недоотриманий позивачем товар відповідач також не повернув, залишок неотриманого позивачем бензину А92 складає 107,91 літрів на суму 5395 грн. 50 коп., бензину А95 90,55 л на суму 4618 грн. 05 коп.

Таким чином суд встановив, що відповідач допустив істотне порушення умов договору позивач, як покупець, значною мірою позбавлена того, на що вона розраховувала при укладенні договору, що є підставою для розірвання договору за рішенням суду на вимогу покупця.

Крім цього, відповідач, незважаючи на відсутність придбаного позивачем товару, що є предметом договору купівлі-продажу, сплачені позивачем кошти за товар не повернув, що дає підстави позивачу вимагати повернення коштів, що були сплачені за фактично неотриманий товар.

Відповідно до ч. 2 ст. 1214 ЦК України у разі безпідставного одержання чи збереження грошей нараховуються проценти за користування ними.

Стаття 536 ЦК України передбачає, що за користування чужими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами. Розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом цивільного законодавства.

Частина друга статті 625 ЦК України передбачає, що боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.

З урахуванням індексу інфляції (січень 2025 101,20; лютий 2025 100,80; березень 2025 101,50) та розміру боргу 10 013,55 грн., інфляційне збільшення становить 354,45 грн.

Враховуючи період прострочення грошового зобов`язання (111 днів) та розмір боргу 10 013,55 грн., 3 % річних становлять 91,36 грн.

За таких обставин, суд доходить висновку, що позов підлягає задоволенню, а саме угоду, укладену між сторонами, необхідно розірвати та стягнути з відповідача на користь позивача кошти, що були нею фактично сплачені за недоотриманий товар.

Згідно Постанови ВП ВС від 5 червня 2024 року у справі № 910/14524/22 (провадження № 12-4гс24) вказівка в судовому рішенні про стягнення боргу, на який нараховують відсотки або пеню, про їх одночасне нарахування за весь період до виконання відповідного судового рішення є недопустимою, оскільки це прямо суперечить імперативним приписам зазначених норм ГПК України та ЦПК України, принципу верховенства права в частині правової визначеності та унеможливлює гарантування реалізації засади справедливості в будь-який момент під час фактичного виконання судового рішення.

Відповідно ст. 264 ЦПК України під час ухвалення рішення суд вирішує питання як розподілити між сторонами судові витрати.

Відповідно ч.1 ст.141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.

Згідно ч. 6 ст. 141 ЦПК України якщо сторону, на користь якої ухвалено рішення, звільнено від сплати судових витрат, з другої сторони стягуються судові витрати на користь осіб, які їх понесли, пропорційно до задоволеної чи відхиленої частини вимог, а інша частина компенсується за рахунок держави у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.

Так як позов задоволено в повному обсязі, а позивачка звільнена від сплати судового збору відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів», то суд покладає на відповідача сплату судового збору в сумі 1211,20 грн. та стягує його з відповідача в дохід держави.

Керуючись ст.ст. 4, 12, 13, 19, 23, 76-83, 89, 141, 211, 247, 258-259, 263-265, 280-283 ЦПК України, -

В И Р І Ш И В:

Позов ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «ІНКАМ ФІНАНС» про захист прав споживачів - задовольнити.

Розірвати Угоду у формі публічного договору, укладену 22.11.2023 між ОСОБА_1 та Товариством з обмеженою відповідальністю "ІНКАМ ФІНАНС" (ідентифікаційний код юридичної особи - 40308189).

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю "ІНКАМ ФІНАНС" (ідентифікаційний код юридичної особи - 40308189) на користь ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1 ) грошові кошти в сумі 10 459 (десять тисяч чотириста п`ятдесят дев`ять) 36 копійок, з яких: 10 013,55 грн. сума боргу, 354,45 грн інфляційне збільшення, 91,36 грн 3 відсотки річних).

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю «Інкам Фінанс» (, юридична адреса: 69096, м. Запоріжжя, вул. Каховська буд.11А каб.8) 1 211 гривень 20 копійок судового збору на користь держави.

Рішення може бути оскаржене до Чернігівського апеляційного суду через Менський районний суд шляхом подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Учасник справи, якому повне рішення або ухвала суду не були вручені у день його (її) проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Суддя Менського районного суду

Чернігвської області О.А. Савченко