Комінтернівський районний суд м.Харкова
Провадження № 2/641/1330/2025 Справа № 641/1140/25
У Х В А Л А

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

14 лютого 2025 року м. Харків

Суддя Комінтернівського районного суду м. Харкова Онупко М.Ю., розглянувши цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства комерційний банк «ПриватБанк» про захист прав споживачів, визнання дій протиправними та зобов`язання вчинити певні дії, -

В С Т А Н О В И В:

Позивач ОСОБА_1 звернулася до суду з позовною заявою до Акціонерного товариства комерційний банк «ПриватБанк» (далі АТ КБ «ПриватБанк») про захист прав споживачів, визнання дій протиправними та зобов`язання вчинити певні дії.

Дослідивши матеріали поданої позовної заяви, суд приходить до висновку, що пред`явлена позовна заява підлягає залишенню без руху, оскільки вона не відповідає вимогам ст. 175 ЦПК України, так позовна заява не містить: відомості про наявність або відсутність електронного кабінету відповідача, обґрунтований розрахунок сум, що стягуються чи оспорюються, підстави звільнення позивача від сплати судового збору.

Крім того зі змісту позовної заяви вбачається, що позивачем заявлені позовні вимоги, а саме про: 1) визнання протиправними дії АТ КБ «ПРИВАТБАНК» / АТ КБ «ПриватБанк», а саме примус до надання згоди на обробку персональних даних, примус до надання біометричних даних, обмеження права ОСОБА_1 безперешкодно розпоряджатися своїми грошовими коштами на власний розсуд. Визнання протиправними бездіяльність АТ КБ «ПРИВАТБАНК»/ АТ КБ «ПриватБанк», а саме невиконання вимог згідно заяви ОСОБА_1 про розірвання всіх договорів, закриття всіх банківських рахунків, відкритих на ім?я особи ОСОБА_1 , надання довідки про рух та залишки грошових коштів на її рахунках за 2024 року та повернення залишків грошових коштів з рахунків згідно із заявою користувача.; 2) зобов`язання АТ КБ «ПРИВАТБАНК»/АТ КБ «ПриватБанк», , припинити всі правовідносини, розірвати всі договори, закрити всі банківські рахунки відкриті на ім?я осіб ОСОБА_1 , ОСОБА_2 (податковий номер НОМЕР_1 ); 3) зобов`язання АТ КБ «ПРИВАТБАНК» /АТ КБ «ПриватБанк» скасувати всі нарахування за обслуговування банківських рахунків та карток, відкритих на ім?я осіб ОСОБА_1 , ОСОБА_2 , нараховані відповідачем після отримання волевиявлення -повідомлення позивача від 19.04.2024 р. про розірвання всіх договорів та закриття всіх банківських рахунків; 4) ??зобов`язання АТ КБ «ПРИВАТБАНК» /АТ КБ «ПриватБанк» () виплатити ОСОБА_1 (податковий номер НОМЕР_1 ) залишки грошових коштів на банківських рахунках, відкритих на ім?я осіб ОСОБА_1 , ОСОБА_2 готівкою, з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, за період з 25.05.2024 року по момент виконання грошового зобов?язання, надіславши грошові кошти поштовим переводом на ім?я ОСОБА_1 на відділення Укрпошти № 1 в м. Харкові; 5) зобов`язання АТ КБ «ПРИВАТБАНК» /АТ КБ «ПриватБанк» () надіслати ОСОБА_1 (податковий номер НОМЕР_1 ) Укрпоштою на відділення № 1 в м. Харкові у паперовій формі, належним чином оформлений згідно ДСТУ 4163:2020 та підписаний уповноваженою особою банку документ, що підтверджує припинення всіх правовідносин з банком, розірвання всіх договорів з банком, закриття всіх банківських рахунків, відкритих на ім?я осіб ОСОБА_1 , ОСОБА_2 , із зазначенням дати закриття рахунків, відсутність заборгованості перед банком, та про те, що ці особи більше не є клієнтом АТ КБ «ПРИВАТБАНК» /АТ КБ «ПриватБанк»; 6) зобов`язання АТ КБ «ПРИВАТБАНК» /АТ КБ «ПриватБанк» видалити та знищити усі персональні, конфіденційні та інші дані на ім?я осіб: ОСОБА_1 , ОСОБА_2 які знаходяться у володінні та розпорядженні відповідача, та у встановлений законом строк (10 діб), повідомити про це суб?єктів відносин, пов?язаних із персональними даними, яким ці дані було передано, а також суб?єкта персональних даних, надіславши ОСОБА_1 Укрпоштою на відділення №1 в м. Харкові у паперовій формі, належним чином оформлений згідно ДСТУ 4163:2020 та підписаний уповноваженою особою банку Акт про видалення та знищення персональних, конфіденційних та інших даних на ім?я осіб: ОСОБА_1 , ОСОБА_2 .

Зважаючи на вищевикладене, позивачу необхідно конкретизувати позовні, а саме: у п.п. 1,2 позовних вимоги вказати реквізити (дату укладення, номер договору, номер банківського рахунку тощо) договорів, які позивач просить розірвати, та реквізити (номер банківського рахунку) банківських рахунків, які позивач просить закрити; у п. 3 позовних вимог вказати конкретну суму нарахувань за обслуговування банківських рахунків та карток, які позивач просить скасувати; у п. 4 позовних вимог зазначити конкретний розмір залишку грошових коштів, які підлягають виплаті, 3% річних та інфляційних втрат.

Крім того, з позовної заяви вбачається, що позивач, як на підставу звільнення від сплати судового збору, посилається на положення ч. 3 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів», у зв`язку з чим суд зазначає наступне.

Норма статті 22 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачає, що споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов`язані з порушенням їх прав.

Закон України «Про захист прав споживачів» регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг різних форм власності, встановлює права споживачів, а також визначає механізм їх захисту та основи реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів.

Згідно зі ч. 3 ст. 21 Закону України «Про захист прав споживачів» крім інших випадків порушень прав споживачів, які можуть бути встановлені та доведені виходячи з відповідних положень законодавства у сфері захисту прав споживачів, вважається, що для цілей застосування цього Закону та пов`язаного з ним законодавства про захист прав споживачів права споживача вважаються в будь-якому разі порушеними, якщо:1) при реалізації продукції будь-яким чином порушується право споживача на свободу вибору продукції; 2) при реалізації продукції будь-яким чином порушується свобода волевиявлення споживача та/або висловлене ним волевиявлення; 3) при наданні послуги, від якої споживач не може відмовитись, а одержати може лише в одного виконавця, виконавець нав`язує такі умови одержання послуги, які ставлять споживача у нерівне становище порівняно з іншими споживачами та/або виконавцями, не надають споживачеві однакових гарантій відшкодування шкоди, завданої невиконанням (неналежним виконанням) сторонами умов договору; 4) порушується принцип рівності сторін договору, учасником якого є споживач; 5) будь-яким чином (крім випадків, передбачених законом) обмежується право споживача на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про відповідну продукцію; 6) споживачу реалізовано продукцію, яка є небезпечною, неналежної якості, фальсифікованою; 7) ціну продукції визначено неналежним чином; 8) документи, які підтверджують виконання договору, учасником якого є споживач, своєчасно не передано (надано) споживачу.

У цьому законі пунктом 22 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів» терміни вживаються в такому значенні: зокрема, виконавець - суб`єкт господарювання, який виконує роботи або надає послуги; продавець - суб`єкт господарювання, який згідно з договором реалізує споживачеві товари або пропонує їх до реалізації; споживач - фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов`язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника.

Відповідно до п. 2 Постанови Пленуму Верховного Суду України № 5 від 12.04.1996 „Про практику розгляду цивільних справ за позовами про захист прав споживачів", до відносин, якi регулюються законодавством України про захист прав споживачів, належать, зокрема, ті, що виникають із договорів купiвлі-продажу, майнового найму (в тому числi найму (оренди) жилого приміщення - в частині відносин між наймачем (орендарем) i наймодавцем (орендодавцем), який одночасно є виконавцем комунальних послуг і послуг по ремонту житлового фонду та інженерного обладнання), побутового прокату, безоплатного користування майном, підряду (в тому числi побутового замовлення чи абонементного обслуговування), доручення, перевезення громадян та іх вантажу, комiсії, схову, страхування, із договорiв про надання фiнансово-кредитних послуг для задоволення власних побутових потреб громадян (у тому числі про надання кредитів, відкриття й ведення рахунків, проведення розрахункових операцiй, приймання і зберiгання цiнних паперів, надання консультаційних послуг).

Відповідно до п. 6 вищевказаної Постанови, заява про захист прав споживача має повністю відповідати вимогам щодо форми й змiсту позовної заяви, зокрема, мiстити вiдомості: про те, яке право споживача порушено; коли і в чому це виявилося; про способи захисту, які належить вжити суду; про розмiр сум, щодо яких заявлено вимоги, з вiдповiдними розрахунками і обгрунтуванням; про докази, що пiдтверджують позов. До заяви повиннi бути доданi необхіднi документи - залежно від заявлених вимог (наприклад, договір, квитанція-замовлення, квитанція зобов`язання, транспортна чи інша накладна, чек, касовий ордер).

Позивач вважаючи себе споживачем, при зверненні до суду у дотримання вимог ст. 175 ЦПК України, зобов`язаний викласти зміст позовних вимог та обставини, якими він обґрунтовує вказані позовні вимоги у відповідності до норм Закону України «Про захист прав споживачів», зазначивши про те, яке саме право споживача порушено (ст. 21 Закону України «Про захист прав споживачів»), про розмір сум, щодо яких заявлено вимоги, з відповідними розрахунками і обґрунтуванням, таким чином навівши підтвердження того, що між сторонами існують правовідносини, які регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».

У позовній заяві міститься посилання на ч. 3 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів», як на підставу її звільнення від сплати судового збору, разом з тим, матеріали позовної заяви не містять жодного обґрунтування та посилання на обставини, які підтверджували би підстави звільнення позивача від сплати судового збору відповідно до закону.

За відсутності відповідного обґрунтування поданий позов не може вважатись позовом про захист прав споживача і повинен оплачуватись судовим збором у розмірі, визначеному Законом України «Про судовий збір».

Твердження позивача, що норми Закону України «Про захист прав споживачів» поширюються на вказані правовідносини без належного обґрунтування не можуть бути прийняті судом.

Так, відповідно до ст. 4 Закону України «Про судовий збір» № 3674-VI від 08.07.2011 р., розмір ставки судового збору за подання до суду фізичною особою позовної заяви майнового характеру становить 1 відсоток ціни позову, але не менше 0,4 розміру прожиткового мінімуму для працездатних осіб та не більше 5 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, тобто не менше 1211,20 грн. та не більше 15140 грн.

Крім того відповідно до ст. 4 Закону України «Про судовий збір» № 3674-VI від 08.07.2011 р., розмір ставки судового збору за подання до суду фізичною особою позовної заяви немайнового характеру становить не менше 0,4 розміру прожиткового мінімуму для працездатних осіб, тобто 1211 грн. 20 коп.

Також згідно ч. 3 ст. 6 Закону України «Про судовий збір» № 3674-VI від 08.07.2011 р. за подання позовної заяви, що має одночасно майновий і немайновий характер, судовий збір сплачується за ставками, встановленими для позовних заяв майнового та немайнового характеру.

У разі коли в позовній заяві об`єднано дві і більше вимог немайнового характеру, судовий збір сплачується за кожну вимогу немайнового характеру.

Таким чином, вбачається, що позивачем заявлено чотири вимоги немайнового характеру та дві вимоги майнового характеру, та відповідно не сплачено судовий збір за вказані вимоги немайнового та майнового характеру.

З урахуванням викладеного, суд приходить до висновку, що позивачу необхідно у встановлений законом строк усунути вказані недоліки позовної заяви та сплатити судовий збір за чотири вимоги немайнового характеру та дві вимоги майнового характеру, надати докази на підтвердження сплати судового збору, або навести обґрунтування щодо звільнення від сплати судового збору та конкретизувати позовні вимоги.

Відповідно до вищевикладеного та вимог ч. 1 ст. 185 ЦПК України позовна заява має бути залишена без руху.

З урахуванням наведеного, керуючись ст. ст. 119, 121 ЦПК України, -

У Х В А Л И В :

Позовну заяву ОСОБА_1 до Акціонерного товариства комерційний банк «ПриватБанк» про захист прав споживачів, визнання дій протиправними та зобов`язання вчинити певні дії - залишити без руху.

Недоліки поданої позовної заяви мають бути усунуті протягом 5 днів з дня вручення копії ухвали.

Роз`яснити, що у разі не усунення зазначених недоліків позовної заяви, відповідно до ст.185 ЦПК України позовна заява буде визнана неподаною та повернута заявнику.

Ухвала набирає законної сили з моменту її підписання суддею та оскарженню не підлягає.

Суддя -М. Ю. Онупко