Справа № 523/5188/25
Провадження №2/523/3575/25
Р І Ш Е Н Н Я

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

"12" листопада 2025 р. м.Одеса

Пересипський районний суд міста Одеси, в складі:

головуючого - судді Аліної С.С.

за участю секретаря судового засідання - Томілко М.В.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Фрілансхант», про захист прав споживачів, -

ВСТАНОВИВ:

В провадженні Пересипського районного суду м. Одеси перебуває цивільна справа за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Фрілансхант», про захист прав споживачів, в якому просить:

-Визнати обмеження доступу до сервісу Freelancehunt з боку ТОВ «ФРІЛАНСХАНТ» по відношенню до ОСОБА_1 незаконним.

-Зобов`язати ТОВ «ФРІЛАНСХАНТ» поновити ОСОБА_1 доступ як до акаунту на Freelancehunt, так і до інформації, яка була в наявності на акаунті на час видалення.

Свої вимоги позивач обґрунтовує тим, що На протязі довгого часу він був користувачем платформи фрілансу у мережі "Інтернет" під назвою Freelancehunt.com, що знаходиться за адресою

ІНФОРМАЦІЯ_1 , за адресою електронної пошти, що була закріплена за акаунтом позивача ІНФОРМАЦІЯ_2 , було отримане повідомлення від freelancehunt яким йому відмовлено у подальшому обслуговуванні на підставі положень пункту 3.2.8. актуальної угоди користувачів.

Згідно Правил користування сервісом Freelancehunt.com, що опубліковані на сторінці за посиланням https://freelancehunt.com/ua/legal-center/rules: 3.2.8. Адміністрація має право заблокувати або видалити акаунт Користувача, а також заборонити доступ з використанням будь-якої інформації до Сервісу та видалити будь-який контент Користувача без пояснення причин, зокрема в будь якому з таких випадків: порушення Користувачем умов Угоди або умов інших документів, передбачених Угодою. вчинення Користувачем дій, що спричинили чи здатні спричинити нанесення шкоди діловій репутації Сервісу. одержання значної кількості скарг від інших користувачів. надання неправдивої інформації в публічному профілі. публікація приватного листування з іншими користувачами на публічно доступних ресурсах. порушення Політики справедливої співпраці.

В повідомленні, що було надіслане позивачу засобами електронної пошти, містяться посилання, які ніби вказують на його порушення. Однак, подивитися ці посилання без акаунту не можливо.

Ухвалою Пересипського районного суду м. Одеси від 11.04.202 року відкрито загальне провадження у цивільній справі та призначено підготовче судове засідання на 15.05.2025 року.

Ухвалою Пересипського районного суду м. Одеси від 28.08.2025 року закрито підготовче провадження та призначено цивільну справу до судового розгляду по суті на 20.10.2025 року.

У судовому засідання позивач ОСОБА_1 не з`явився, про час та місце розгляду справи повідомлявся судом належним чином, надав заяву в якій підтримав позовні вимоги, а також просив проводити розгляд справи за його відсутності.

У судове засідання представник відповідача Товариства з обмеженою відповідальністю «Фрілансхант» не з`явився, про час та місце розгляду справи повідомлявся судом належним. Надав відзив на позовну заяву в якому просив відмовити в позові в повному обсязі.

Вивчивши матеріали справи, суд вважає, що позов є не обгрунтованим, є не доказаним, тому не підлягає задоволенню з наступних підстав.

Судом встановлено що ТОВ «ФРІЛАНСХАНТ» надає послуги з використання сукупності програмних та апаратних засобів, об`єднаних простором доменного імені Freelancehunt.com, що забезпечують взаємодію між користувачами (розміщення інформації (замовлень, пропозицій, тощо) на умовах, визначених у публічній оферті, а саме Договір (оферта) на користування сервісом Freelancehunt.com - https://freelancehunt.com/ua/legal.center/rules.

Відповідно до цього Договору оферти він є публічним та набуває чинності для користувача з моменту надсилання ним заповненої реєстраційної форми. Якщо особа є користувачем Сервісу, це автоматично означає, що вона приймає всі пункти цього Договору Оферти.

Згідно до п. 2.1. оферти приймаючи цю Угоду, користувач погоджується, приймає та зобов`язується беззастережно дотримуватися всіх її умов. Користувач має право відмовитися від використання сайту Freelancehunt.com.

З врахуванням поясненнь викладених у відзиві судом встановлено, що Позивач ОСОБА_1 був активним користувачем Сервісу та сайту Freelancehunt.com з жовтня 2017 року по 05 березня 2024 року, мав офіційний обліковий запис та неодноразово взаємодіяв з іншими користувачами.

При реєстрації облікового запису так і при кожному використанні Сервісу Позивач погоджувався з усіма умовами відповідного Договору - оферти.

Пунктом 2.4. Договору оферти передбачено, що з метою забезпечення якісного та ефективного розміщення інформації (замовлень, пропозицій тощо), належного виконання зобов`язань сторін одна перед одною, захисту їх прав та інтересів, сторони (замовник та/або виконавець) не можуть використовувати Сайт з іншою метою, зокрема з метою передавання, збирання, спонукання до передавання та пошуку контактних та/або платіжних даних користувачів, пошуку пропозицій та виконання замовлень поза сайтом.

У разі виявлення порушень Політики справедливої співпраці Адміністрація має право в односторонньому порядку обмежити доступ такій стороні до сайту або накласти на сторону грошовий штраф у розмірах, визначених пунктом 2.4.1 цієї угоди.

Відповідно до пункту 2.4.1. Договору оферти заходи відповідальності за порушення умов політики справедливої співпраці, визначеної пунктом 2.4 цієї угоди, включають: попередження, тимчасове обмеження функціоналу облікового запису користувача, грошовий штраф у розмірі 1000 гривень, а також повне блокування облікового запису користувача в разі несплати штрафу або систематичних порушень, зокрема після попередження та накладення штрафу.

Згідно до п. 3.2.8. Договору оферту Адміністрація має право заблокувати або видалити акаунт Користувача, а також заборонити доступ з використанням будь-якої інформації до Сервісу та видалити будь-який контент Користувача без пояснення причин, зокрема в будь-якому з таких випадків: порушення Користувачем умов Угоди або умов інших документів, передбачених Угодою; порушення Політики справедливої співпраці.

З аналізу вказаних умов Договору оферти вбачається, що сторони домовились про обмеження доступу третіх осіб до певної персональної інформації про Користувача, зокрема їх контактних даних.

Однак в порушення п. 2.4. Договору оферти, попередньо погодившись з ним, Позивач 18 жовтня 2022 року у спілкуванні з користувачем « ОСОБА_2 » з використанням сервісу ініціював обмін контактними даними з останнім.

Відповідними доказами є роздруківка спілкування між користувачами. Оскільки обмін контактними даними суперечив вищевказаній політиці справедливої співпраці 18.10.2022 Відповідач був попереджений про порушення ним п. 2.4. Договору оферти, про неприпустимість таких порушень у подальшому та про наслідки для нього у разі повторення порушень.

Будь-яких коментарів чи зауважень з боку Відповідача не надходило.

Надалі 30 грудня 2022 році у спілкуванні з користувачем « ОСОБА_3 ». Позивач ОСОБА_1 допустив передачу своїх контактних даних. Відповідними доказами є роздруківка спілкування між користувачами.

14.03.2024 під час планової перевірки облікових записів користувачів було виявлено вищевказане повторне порушення Позивачем умов Договору оферти, у зв`язку з чим його обліковий запис був заблокований.

Враховуючи, що сторони попередньо домовились про обмеження доступу третіх осіб до контактних даних Користувача, що було істотною умовою Договору оферти, та Відповідач допустив істотні порушення Договору оферти, внаслідок чого могли бути порушені права та інтереси інших користувачів, ТОВ «ФРІЛАНСХАНТ» прийняло законне та обґрунтоване рішення про розірвання відповідного договору з Позивачем Відповідачем.

Відповідно до ст. 76 ЦПК України доказами є будь-які фактичні дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин, що обґрунтовують вимоги і заперечення сторін, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.

Згідно ст. 77 ЦПК України належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування, сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень.

Відповідно до ч.2 ст. 78 ЦПК України обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватись іншими засобами доказування.

Згідно до ст. 81 ЦПК України, кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків, встановлених статтею 82 цього Кодексу.

Судом встановленно, що Позивач не довів суду ті обставини, на які він посилається, як на підставу своїх вимог і заперечень.

Також суд вважає, що Позивач не довів суду ті обставини, на які він посилається, як на підставу своїх позовних вимог і заперечень.

При таких обставинах позовні вимог ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Фрілансхант», про захист прав споживачів - не підляшають задоволенню.

На підставі викладеного та керуючись ст.ст.12,13,76,259,263-265,268, 279, 280-282 ЦПК України, ст. 42 Конституції України, ст.ст. 614, 1166 ЦК України,-

ВИРІШИВ:

У задоволенні позовних вимог ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Фрілансхант», про захист прав споживачів - відмовити.

Копію рішення направити сторонам по справі.

Рішення суду може бути оскаржене протягом тридцяти днів з дня його проголошення шляхом подання апеляційної скарги до Одеського апеляційного суду, а в разі, якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Повний текст рішення складено та підписано 12.11.2025 року.

Суддя: Аліна С.С.