Провадження № 2/750/3478/25
Р І Ш Е Н Н Я

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

27 жовтня 2025 року м. Чернігів

Деснянський районний суд міста Чернігова в складі судді Рахманкулової І.П., розглянув в порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю «Своя оселя» про зобов`язання вчинити певні дії, стягнення моральної шкоди,-

в с т а н о в и в:

у вересні 2025 року позивач через систему «Електронний суд» звернувся з позовом до ТОВ «Своя оселя», в якому заявив наступні вимоги: визнати порушення прав позивача з боку ТОВ «Своя оселя» щодо безпідставної відмови у наданні позивачу акту технічного відключення від централізованої мережі водопостачання; зобов`язати ТОВ «Своя оселя» видати позивачу - акт технічного відключення від централізованої мережі водопостачання; зобов`язати ТОВ «Своя оселя» акт технічного відключення від централізованої мережі водопостачання, рекомендованим листом з повідомленням направити позивачу по місцю фактичного проживання ( АДРЕСА_1 ) та КП «Чернігівводоканал» Чернігівської міської ради (14017, м. Чернігів, вул. Жабинського, 15) для припинення нарахування боргу; зобов`язати ТОВ «Своя оселя» відшкодувати позивачу завдану моральну шкоду у розмірі 30000 гривень 00 копійок; зобов`язати ТОВ «Своя оселя» відшкодувати позивачу завдану матеріальну шкоду (з часу звернення за актом технічного відключення від централізованої мережі водопостачання (21.09.2022) по дату поштового отримання цього акту відповідачем та КП «Чернігівводоканал» Чернігівської міської ради), перерахувавши нараховану суму боргу позивачу за цей час, на рахунок КП «Чернігівводоканал» Чернігівської міської ради.

Обгрунтовано позовні вимоги тим, що позивач є власником квартири за адресою: АДРЕСА_2 . Усі прилади контролю та обліку знаходяться у вільному доступі в загальному коридорі під`їзду. Вказаний будинок обслуговує управляюча компанія ТОВ «Своя оселя», яка зобов`язана виконувати вимоги Кодексів та Законів Україна та інші підзаконні акти. 23.03.2021 позивач уклав договір з КП «Чернігівводоканал» Чернігівської міської ради. При укладанні договору від 23.03.2021, жодних актів технічного підключення до централізованої мережі водопостачання у позивача не вимагали. 08.09.2022 позивач звернувся до КП «Чернігівводоканал» Чернігівської міської ради з письмовою заявою про розірвання договору від 23.03.2021. Відповідно до відповіді КП «Чернігівводоканал» Чернігівської міської ради К-03/125 від 16.09.2022, для розірвання договору від 23.03.2021, позивачу необхідно надати акт технічного відключення від централізованої мережі водопостачання. Також там було зазначено, що вказаний акт видає управляюча компанія, що обслуговує будинок. 21.09.2022 позивач звернувся до ТОВ «Своя оселя» з письмовою заявою з вимогою видати йому акт технічного відключення від централізованої мережі водопостачання. Відповідно до відповіді відповідача №76 від 18.10.2022, останні відмовились позивачу видати акт технічного відключення від централізованої мережі водопостачання. У лютому 2025 року позивач звернувся до Деснянського районного суду м. Чернігова за захистом своїх прав. Відповідно до рішення суду від 13 травня 2025 року по справі № 750/1849/25, судом встановлено, що саме управляюча компанія, що обслуговує будинок, повинна надати - акт технічного відключення від централізованої мережі водопостачання. Отже, з часу звернення позивача до відповідача (21.09.2022) і по теперішній час, відповідач безпідставно не надав акт технічного відключення від централізованої мережі водопостачання. Крім того, через незаконні та неправомірні дії відповідача, позивач без цього акту не зміг з КП «Чернігівводоканал» Чернігівської міської ради розірвати договір, внаслідок чого позивачу щомісячно нараховується борг, а тому, відповідно до ст.ст. 22, 23 ЦК України позивач має право на відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок порушення його прав з боку відповідача.

Ухвалою Деснянського районного суду м. Чернігова від 19 вересня 2025 року прийнято позовну заяву до розгляду та відкрито провадження у справі; справу призначено до розгляду за правилами спрощеного позовного провадження та вирішено справу розглядати без повідомлення сторін за наявними у справі матеріалами, визначено учасникам справи строк для подачі заяв по суті справи.

Відповідач у встановлений судом строк подав відзив на позов, в якому зазначив, що 21 вересня 2025 року позивач звернувся з письмовою заявою до відповідача з проханням надати акт технічного відключення від центральної мережі водовідведення квартири за адресою: АДРЕСА_2 , попри те, що фактично відключення від мереж централізованого водопостачання не було. Відповідачем було надано відповідь позивача згідно Закону України «Про звернення громадян», в якій зазначено, що відповідач надає послугу з управління багатоквартирним будинком відповідно до договору №1 від 10 липня 2020 року, який не передбачає відключення (підключення) споживачів до мереж централізованого водопостачання та складання відповідного акту. Крім того, станом на 02.10.2025 року квартиру відповідача приєднано до мереж централізованого водопостачання (матеріали фотофіксації додаються). Позивач не надав ТОВ «СВОЯ ОСЕЛЯ» жодних документів, які б підтверджували виконання ним за допомогою спеціальної ліцензованої організації робіт по від`єднанню квартири за адресою: АДРЕСА_2 від мережі водопостачання та не запрошував представників ТОВ «СВОЯ ОСЕЛЯ» для участі при виконанні таких робіт. ТОВ «СВОЯ ОСЕЛЯ» не є органом, який має право виконувати роботи по відключенню споживачів від мереж водопостачання та не має ліцензії на виконання таких робіт. Вимога про надання акту технічного відключення споживача від централізованої мережі водопостачання є неправомірною, оскільки самі роботи на сьогоднішній день не виконані і позивач ніяких дій щодо цього і досі не вчиняв. ТОВ «СВОЯ ОСЕЛЯ» не вчиняло неправомірних дій щодо позивача, тому матеріальна та моральна шкода виникнути не могла і є відсутньою, у зв`язку з чим просив відмовити позивачу у задоволенні позовних вимог у повному обсязі.

Дослідивши матеріали справи, суд встановив таке.

08.09.2022 позивач звернувся до КП «Чернігівводоканал» Чернігівської міської ради з письмовою заявою про розірвання договору від 23.03.2021 (а.с.3)

Згідно відповіді КП «Чернігівводоканал» Чернігівської міської ради від 23.09.2022, для розірвання договору від 23.03.2021, позивачу необхідно надати акт технічного відключення від централізованої мережі водопостачання (а.с.4-5).

21.09.2022 позивач звернувся із заявою до ТОВ «Своя оселя» з вимогою надати йому акт технічного відключення від централізованої мережі водопостачання (а.с.6)

У відповідь на звернення позивача відповідач у листі №76 від 18.10.2022 зазначив, що ТОВ «Своя оселя» надає послугу з управління багатоквартирним будинком відповідно до договору з управління багатоквартирним будинком №1 від 10.07.2020. Вказаний договір не передбачає відключення (підключення) споживачів до мереж водопостачання, а відповідно і складання акту (а.с.7)

Відповідно до статті 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод від 04 листопада 1950 року кожен має право на справедливий і публічний розгляд його справи упродовж розумного строку незалежним і безстороннім судом, встановленим законом.

Частиною першою статті 8 Конституції України передбачено, що в Україні визнається і діє принцип верховенства права.

Суддя, здійснюючи правосуддя, керується верховенством права (частина перша статті 129 Конституції України).

Суд, здійснюючи правосуддя на засадах верховенства права, забезпечує кожному право на справедливий суд та повагу до інших прав і свобод, гарантованих Конституцією і законами України, а також міжнародними договорами, згода на обов`язковість яких надана Верховною Радою України (стаття 2 Закону України «Про судоустрій і статус суддів»).

Статтею 15 ЦК України визначено, що кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Кожна особа також має право на захист свого інтересу, який не суперечить загальним засадам цивільного законодавства.

Відтак, зазначена норма визначає об`єктом захисту порушене, невизнане або оспорене право чи цивільний інтерес.

Порушення права пов`язано з позбавленням його володільця можливості здійснити (реалізувати) своє право повністю або частково.

При оспоренні або невизнанні права виникає невизначеність у праві, викликана поведінкою іншої особи.

Таким чином, порушення, невизнання або оспорення суб`єктивного права є підставою для звернення особи за захистом свого права із застосуванням відповідного способу захисту.

Отже порушення, невизнання або оспорення суб`єктивного права є підставою для звернення особи за захистом свого права із застосуванням відповідного способу захисту.

Велика Палата Верховного Суду неодноразово зазначала про те, що застосування конкретного способу захисту цивільного права залежить як від змісту права чи інтересу, за захистом якого звернулася особа, так і від характеру його порушення, невизнання або оспорення. Такі право чи інтерес мають бути захищені судом у спосіб, який є ефективним, тобто таким, що відповідає змісту відповідного права чи інтересу, характеру його порушення, невизнання або оспорення та спричиненим цими діяннями наслідкам. Подібні висновки сформульовані, зокрема, у постановах Великої Палати Верховного Суду від 5 червня 2018 року у справі № 338/180/17, від 11 вересня 2018 року у справі № 905/1926/16, від 30 січня 2019 року у справі № 569/17272/15-ц.

Звертаючись з позовом, позивач просить про захист його порушеного права як споживача та зобов`язання відповідача, як компанію, яка надає послуги з управління багатоквартирним будинком, видати позивачу акт технічного відключення від централізованої мережі водопостачання та направлення цього акту в КП «Чернігівводоканал» і на адресу позивача за його місцем фактичного проживання.

Відповідно до ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватись іншими засобами доказування.

Доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи (ч. 1 ст. 76 ЦПК).

Позивач не надав суду доказів на підтвердження того, що його квартиру від`єднано від системи централізованого водопостачання, а тому вимоги позивача, заявлені до ТОВ «Своя оселя», про зобов`язання видати акт технічного відключення є безпідставними, адже вчинення дій по відключенню квартири від централізованої мережі водопостачання не входить до кола обов`язків управителя відповідно до укладеного договору №1 від 10 липня 2020 року про надання послуги з управління багатоквартирним будинком.

Відповідно до статті 7. Закону України «Про житлово комунальні послуги» споживач має право:

1) одержувати своєчасно та належної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством і умовами укладених договорів;

2) без додаткової оплати одержувати від виконавця житлово-комунальних послуг інформацію про ціни/тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання та порядок надання відповідної послуги, а також про її споживчі властивості;

3) на відшкодування збитків, завданих його майну, шкоди, заподіяної його життю або здоров`ю внаслідок неналежного надання або ненадання житлово-комунальних послуг та незаконного проникнення в належне йому житло (інший об`єкт нерухомого майна);

4) на усунення протягом строку, встановленого договорами про надання житлово-комунальних послуг або законодавством, виявлених недоліків у наданні житлово-комунальних послуг;

5) на зменшення у встановленому законодавством порядку розміру плати за житлово-комунальні послуги у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або зниження їхньої якості;

6) на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об`єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг;

7) отримувати від управителя, виконавців комунальних послуг штраф у розмірі, визначеному договорами про надання відповідних житлово-комунальних послуг, за перевищення нормативних строків проведення аварійно-відновних робіт;

8) на перевірку кількості та якості житлово-комунальних послуг у встановленому законодавством порядку;

9) складати та підписувати акти-претензії у зв`язку з порушенням порядку надання житлово-комунальних послуг, зміною їхніх споживчих властивостей та перевищенням строків проведення аварійно-відновних робіт;

10) без додаткової оплати отримувати від виконавця відповідної послуги чи іншої уповноваженої на розподіл комунальної послуги особи детальний розрахунок розподілу обсягу спожитих комунальних послуг між споживачами багатоквартирного будинку;

11) без додаткової оплати отримувати інформацію про проведені управителем, виконавцем комунальної послуги нарахування плати за житлово-комунальні послуги (з розподілом за періодами та видами нарахувань) та отримані від споживача платежі;

12) у встановленому законодавством порядку відключитися від систем централізованого теплопостачання та постачання гарячої води;

13) розірвати договір про надання комунальної послуги, попередивши про це виконавця відповідної комунальної послуги не менш як за два місяці до дати розірвання договору, за умови допуску виконавця для здійснення технічного припинення надання відповідної послуги. Це право не поширюється на договір про постачання теплової енергії, укладений зі споживачами у багатоквартирному будинку, крім випадку розірвання такого договору колективним споживачем.

Згідно пунктів 2, 3 статті першої Закону України «Про житлово комунальні послуги, виконавець комунальної послуги - це суб`єкт господарювання, що надає комунальну послугу споживачу відповідно до умов договору; внутрішньобудинкові системи багатоквартирного будинку - механічне, електричне, газове, сантехнічне та інше обладнання в будинку, яке обслуговує більше одного житлового та/або нежитлового приміщення, у тому числі комунікації до обладнання споживача, системи автономного теплопостачання, бойлерні та елеваторні вузли, обладнання протипожежної безпеки, вентиляційні канали та канали для димовидалення, обладнання ліфтів, центральних розподільних щитів електропостачання від зовнішньої поверхні стіни будівлі до точки приєднання житлового (нежитлового) приміщення (для систем газопостачання - від запірного пристрою на вводі в будинок до запірних пристроїв включно перед місцями підключення газових приладів, газоспоживального обладнання, теплових агрегатів тощо).

Відповідач відповідно до укладеного договору про надання послуги з управління багатоквартирним будинком, має обов`язок обслуговування внутрішньобудинкових систем будинку, а не систем у квартирах співвласників багатоквартирного будинку.

Отже, відповідач не є надавачем послуг з централізованого водопостачання, перелік та порядок надання яких, в тому числі припинення надання послуг, врегульовано Законом України «Про житлово комунальні послуги», а тому вимоги позивача, заявлені до відповідача про зобов`язання видати акт технічного відключення його квартири від централізованої мережі водопостачання, відшкодування матеріальної та моральної шкоди, є безпідставними і задоволенню не підлягають, так як судом не встановлено порушення прав позивача з боку відповідача.

Керуючись ст. ст. 4, 12, 13, 19, 23, 76-83, 89, 141, 211, 247, 258-259, 263-265, 273, 354, суд-

в и р і ш и в :

у задоволенні позову ОСОБА_1 (місце проживання: АДРЕСА_3 , РНОКПП НОМЕР_1 ) до Товариства з обмеженою відповідальністю «Своя оселя» (місцезнаходження: вул. Шевченка, 97а, м. Чернігів, ) про зобов`язання вчинити певні дії, стягнення моральної шкоди - відмовити.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Рішення суду може бути оскаржене до Чернігівського апеляційного суду.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Учасник справи, якому повне рішення не було вручене у день його проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження - якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Повний текс рішення складено 27.10.2025.

Суддя