Провадження № 2/761/6637/2024
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

21 серпня 2024 року Шевченківський районний суд міста Києва під головуванням судді Матвєєвої Ю.О., при секретарі Каніковському Б.А., за участі позивача ОСОБА_1 , представника відповідача ОСОБА_2 , розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Києві в порядку загального позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України», треті особи: АТ «Одесагаз», Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, Антимонопольний комітет України про захист прав споживачів,

ВСТАНОВИВ :

ОСОБА_1 звернувся до суду з позовом до ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України», в якому просив визнати безпідставним і скасувати борг у розмірі 1443,86 грн за надлишково нараховані відповідачем об`єм природнього газу в розмірі 181,46 м3 за травень 2022 року, зобов`язати відповідача списати вказаний борг, стягнути витрати на оплату послуг поштового зв`язку у розмірі 199 грн, стягнути моральну шкоду у розмірі 8000 грн.

У мотивування позову вказував, що відповідач безпідставно здійснив нарахування позивачу об`єм спожитого газу за травень 2022 року у розмірі 181,46 м3. Зауважує, що відповідачем послуги в такому розмірі не постачалися та позивачем не споживалися. Наголошує, що у травні 2022 року постачальником вказаних послуг було АТ «Одесагаз». Крім того, Водночас актом атом звіряння об`ємів розподіленого та спожитого позивачем природнього газу за травень 2022 року встановлено споживання у розмірі 38,47 м3 вартістю 306,10 грн. крім того, відповідач передав своє право вимоги грошового зобов`язання ТОВ «КРЕДИТЕКСПРЕС ЮКРЕЙН ЕЛ.ЕЛ.СІ.». Вказаними порушеннями відповідач завдав позивачу моральної шкоди, яка виразилась у порушенні звичайного ритму життя, витрачання ним фізичних, інтелектуальних, емоційних ресурсів та вільного часу для захисту своїх прав.

Протоколом автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 03 квітня 2024 року справу передано на розгляд судді Матвєєвій Ю.О.

Ухвалою судді від 05 квітня 2024 року у справі відкрито загальне позовне провадження, справу призначено до розгляду у підготовчому засіданні.

17 квітня 2024 року на адресу суду надійшли пояснення Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, відповідно до яких оператор ГРМ здійснює нарахування кількості спожитого газу на підставі показників лічильника, наданих споживачем до 05 числа кожного місяця. При несвоєчасному повідомленні таких показників, ГРМ обраховує послуги відповідно до планового місячного об`єму споживання. При цьому, у разі вчасного надсилання споживачем у наступному місці показників лічильника, вказані послуги обраховуються з їх обрахуванням.

09 травня 2024 року на адресу суду надійшли пояснення ТОВ «НафтогазУкраїна», в якому останній просив відмовити у задоволенні позову. При цьому відповідач наголошує, що з травня 2022 року він є постачальником природного газу позивачу. Об`єм споживання природного газу відповідач здійснював на підставі даних, наданих оператором ГРМ, ГТС та споживачем. Станом на квітень 2024 року розмір заборгованості споживача становить 1749,94 грн. Крім того, позивач не вказує у позові матеріально-правові вимоги до відповідача, не зазначає, в чому порушено його право та яким чином має відбутися його поновлення.

18 травня 2024 року позивач направив свої заперечення на додаткові пояснення відповідача, де зазначив, що останній фактично під поясненнями направив відзив на позов, проте поза межами встановленого судом строку. Також зазначив, що надана відповідачем довідка про щоденне протягом травня 2022 року споживання позивачем природного газу не відповідає дійсності, вказані показання значно перевищують заплановану та замовлену послугу. Крім того, позивач протягом усього часу споживання не використовував за місяць такої кількості природного газу, яке дорівнює піврічному об`єму споживання.

Ухвалою суду від 24 липня 2024 року закрито підготовче засідання та призначено справу до судового розгляду по суті в загальному позовному провадженні.

В судовому засіданні позивач підтримав позовні вимоги, просив їх задовольнити.

Представник відповідача в судовому засіданні заперечувала проти задоволення позовних вимог, оскільки вони є необґрунтованими. Надала пояснення, аналогічні письмовим поясненням, які містяться в матеріалах справи.

Представники третіх осіб в судове засідання не з`явились, були повідомлені про час та місце розгляду справи. Представник третьої особи Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг просив розглянути справи в його відсутність, про що значив у поданих ним поясненнях.

Суд, вислухавши сторони, дослідивши матеріали справи, приходить до таких висновків.

За положеннями ст. 27 ЦПК України позови до юридичних осіб пред`являються в суд за їхнім місцезнаходженням згідно з Єдиним державним реєстром юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань.

Відповідно до положень ч. 5 ст. 28 ЦПК України позови про захист прав споживачів можуть пред`являтися також за зареєстрованим місцем проживання чи перебування споживача або за місцем заподіяння шкоди чи виконання договору.

Тобто, законодавцем встановлена альтернативна підсудність щодо справ про захист прав споживачів.

Більш того, за усталеною судовою практикою, споживачі за власним вибором звертаються до суду за місцем свого проживання, або за місцем знаходження відповідача, або за місцем заподіяння шкоди, або за місцем виконання договору. Жоден із цих судів не вправі відмовити у прийнятті позовної заяви або переслати її до іншого суду з мотивів непідсудності.

Зважаючи, що предметом цієї справи є правовідносини, які виникли у зв`язку із захистом прав споживача (а не з приводу прав щодо нерухомого майна), то суд встановив, що у цьому випадку має місце альтернативна підсудність. Зважаючи, що вибір суду є правом виключно позивача, то правила територіальної підсудності дотримані.

Частиною першою ст. 81 ЦПК України визначено, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом.

У ст. 77 ЦПК України передбачено, що належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень.

За приписами ст. 80 ЦПК України достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування. Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання.

Суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності. Суд надає оцінку як зібраним у справі доказам в цілому, так і кожному доказу (групі однотипних доказів), який міститься у справі, мотивує відхилення або врахування кожного доказу (групи доказів) (стаття 89 ЦПК України).

Відповідно до рахунку за спожитий газ ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України»» за травень 2022 року за адресою: АДРЕСА_1 , ЕІС-код НОМЕР_3 спожито 219,93 м3 газу та нараховано 1749,96 грн (об`єм газу, визначений вашим оператором ГРМ) (а.с.28).

Згідно з рахунком за послуги з розподілу природного газу за жовтень 2022 року АТ «Одесагаз», місячна замовлена потужність становить 37,75 м3, до оплати з урахуванням боргу становить 395,02 грн (а.с.29).

ОСОБА_1 підписав заяву-приєднання до умов розподілу природного газу до оператора ГРМ АТ «Одесагаз» за адресою: АДРЕСА_1 , ЕІС-код НОМЕР_3 (а.с. 30).

Відповідно до акту звіряння фактично використаних об`єктом споживача об`ємів природного газу АТ «Одесагаз» за адресою: АДРЕСА_1 , ЕІС-код НОМЕР_3, особовий рахунок НОМЕР_1 ( ОСОБА_1 ), за січень 2022 року обсяг спожитого газу становить 40,79 м3, лютий 2022 року - 36,04 м3, березень 2022 року - 36,83 м3, квітень 2022 року - 33,66 м3, травень 2022 року - 219,93 м3. При цьому, за вказані місяці показання лічильника не надані, а станом на 01.06.2022 становили 5374. За червень 2022 року планові обсяги природного газу становили 32,36, за липень 2022 року - 34,94. Показники лічильника станом на 01.08.2022 - 5534. Показники лічильника на 01.09.2022 - 5460, споживання за вересня становило 32 м3. Показники лічильника на 01.10.2022 - 5492, споживання за жовтень 2022 року - 20,70 м3показники лічильника на 01.11.2022 - 5520, споживання за листопад 2022 року - 34 м3. Показання лічильника на 01.12.2022 - 5554, на 09.12.2022 - 5564, споживання за грудень 2022 року - 43 м3; показання лічильника на 01.01.2023 - 5597 (а.с. 32).

З листа ТОВ «ГК «Нафтогаз України» вбачається, що з 01 травня 2022 року згідно з наказом Міністерства енергетики України від 08 червня 2022 року № 198, точку входу/виходу до/з газотранспортної системи за ЕІС НОМЕР_3 газифікованого об`єкту за адресою: АДРЕСА_1 було включено до Реєстру споживачів Товариства з присвоєним особовим рахунком № 250287260 (а.с. 35).

З листа Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 15676/16.2.2.9-23 від 28 червня 2023 року за інформацією АТ «Одесагаз» в період з січня 2020 по квітень 2022 року та червень 2022 року ОСОБА_1 несвоєчасно подавав фактичні показники лічильника газу, з огляду на що нарахування проводились на рівні планового місячного об`єму споживання на відповідний період, що розраховувався (а.с.36).

Відповідно до листа ТОВ «ГЗ «Нафтогаз Україна» №119/2.1.5-23929-2023 від 05 липня 2023 року з 01 травня 2022 року згідно з наказом Міністерства енергетики України від 08 червня 2022 року № 198, точку входу/виходу до/з газотранспортної системи за ЕІС НОМЕР_3 газифікованого об`єкту за адресою: АДРЕСА_1 було включено до Реєстру споживачів Товариства з присвоєним особовим рахунком № НОМЕР_2 , власник - ОСОБА_3 .

Відповідно до акту звіряння розрахунків за природний газ 01.05.2022 - 31.05.2023 по вказаному особовому рахунку об`єм споживання природного газу за 2022 рік: травень - 219,93 м3, червень - 32,36 м3, липень - 34,94 м3, серпень - 26 м3, вересень 32 м3, жовтень - 20,70 м3, листопад - 34 м3, грудень - 43 м3; за 2023 рік: січень - 44 м3, лютий -40 м3, березень - 49 м3, квітень - 53 м3, травень - 42 м3. Водночас станом на 31.05.2023 рік по вказаному особовому рахунку обліковується заборгованість 1749,95 грн (а.с.38).

Відповідно до акту звіряння об`ємів розподіленого та спожитого природного газу з 01.01.2021 по 01.05.2023 від 05 лютого 2024 року, яке підписано ТОВ «Одесагаз», ТОВ «ГК «Нафтогаз» та ОСОБА_1 (із зауваженнями):

показник лічильника станом на листопад 2020 - 4595, за грудень 2020 - 4652;

за січень 2021 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 52 м3, за даними споживача 33 (показник за квитанцією 4685);

за лютий 2021 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 49 м3, за даними споживача 36 (показник за квитанцією 4721);

за березень 2021 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 37 м3, за даними споживача 28 (показник за квитанцією 4749);

за квітень 2021 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 46,16 м3, за даними споживача 40 (показник за квитанцією 4789);

за травень 2021 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 8,02 м3, за даними споживача 46 (показник за квитанцією 4835);

за червень 2021 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 34,21 м3, за даними споживача 48 (показник за квитанцією 4883);

за липень 2021 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 14,34 м3, за даними споживача 43 (показник за квитанцією 4926);

за серпень 2021 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 29,17 м3, за даними споживача 46 (показник за квитанцією 4972);

за вересень 2021 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 18,12 м3, за даними споживача 38 (показник за квитанцією 5010);

за жовтень 2021 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 10,12 м3, за даними споживача 59 (показник за квитанцією 5069);

за листопад 2021 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 35,91 м3, за даними споживача 60 (показник за квитанцією 5129);

за грудень 2021 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 38,71 м3, за даними споживача 56 (показник за квитанцією 5185);

за січень 2022 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 40,79 м3, за даними споживача 44 (показник за квитанцією 5229);

за лютий 2022 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 36,04 м3, дані споживача відсутні;

за березень 2022 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 36,83 м3, дані споживача відсутні;

за квітень 2022 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «Одесагаз») 33,66 м3, дані споживача відсутні;

за травень 2022 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «ГК «Нафтогаз») 219,93 м3, дані споживача 38,47 (показник лічильника, отриманий з сайту - 5374);

за липень 2022 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «ГК «Нафтогаз») 36,04 м3, за даними споживача 27,64 (показник лічильника, отриманий з сайту 5434);

за серпень 2022 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «ГК «Нафтогаз») та споживача 26 (показник лічильника 5460);

за вересень 2022 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «ГК «Нафтогаз») та споживача 32 (показник лічильника 5492);

за жовтень 2022 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «ГК «Нафтогаз») та споживача 28 (показник лічильника 5520);

за листопад 2022 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «ГК «Нафтогаз») та споживача 34 (показник лічильника 5554);

за грудень 2022 року обсяг газу за даними оператора ГРМ (ТОВ «ГК «Нафтогаз») та споживача 43 (показник лічильника 5597) (а.с.47).

Дублікатами квитанцій від 07.01.2021, 14.02.2021, 20.03.2021, 15.04.2021, 16.05.2021, 15.06.2021, 14.07.2021, 14.08.2021, 20.09.2021, 11.10.2021, 15.11.2021, 13.12.2021, 18.01.2022, 14.02.2022 підтверджуються факти оплати ОСОБА_1 послуг ТОВ «Одесагаз» за вказаними вище споживачем показниками за період з січня 2021 року по лютий 2022 року (а.с. 50-56).

Відповідно до скріну особовий рахунок НОМЕР_2 за адресою АДРЕСА_2 має заборгованість 1749,95 грн (а.с.58).

Згідно з довідкою «Фінансовий стан» ТОВ «Нафтогаз Україна» станом на травень 2022 року об`єм споживання послуг за користувачем за № НОМЕР_3 за адресою: АДРЕСА_1 , становить 219,93 м3, що становить 1749,96 грн (7,95689 грн/м3).

Відповідно до довідки, наданої відповідачем з 01.05.2022 по 31.05.2022, споживач за № НОМЕР_3 спожив 219,93 м3 природного газу з розрахунком споживання на кожний день місяця (а.с.111, 146).

Так, відповідно до п. 2 ч. 1 ст. 5 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» до житлово-комунальних послуг належать: комунальні послуги - послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, поводження з побутовими відходами.

Відповідно до ч. 1 ст. 6 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» учасниками правовідносин у сфері надання житлово-комунальних послуг є: 1) споживачі (індивідуальні та колективні); 2) управитель; 3) виконавці комунальних послуг.

У п. 1 ч. 2 ст. 6 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» визначено, зокрема, що виконавцями послуг з постачання та розподілу природного газу є постачальник, який на підставі ліцензії провадить діяльність із постачання природного газу, та оператор ГРМ, до якої приєднані об`єкти газоспоживання споживача.

За ч. 1 ст. 10 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» ціни (тарифи) на житлово-комунальні послуги встановлюються за домовленістю сторін, крім випадків, коли відповідно до закону ціни (тарифи) є регульованими. У такому разі ціни (тарифи) встановлюються уповноваженими законом державними органами або органами місцевого самоврядування відповідно до закону.

Згідно із ч. 1 ст. 19 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» одиниця виміру обсягу спожитого споживачем природного газу визначається правилами постачання природного газу, що затверджуються уповноваженим законом органом.

Відповідно до ст. 714 Цивільного кодексу України за договором постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу одна сторона (постачальник) зобов`язується надавати другій стороні (споживачеві, абонентові) енергетичні та інші ресурси, передбачені договором, а споживач (абонент) зобов`язується оплачувати вартість прийнятих ресурсів та дотримуватись передбаченого договором режиму її використання, а також забезпечити безпечну експлуатацію енергетичного та іншого обладнання. До договору постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу застосовуються загальні положення про купівлю-продаж, положення про договір поставки, якщо інше не встановлено законом або не випливає із суті відносин сторін. Законом можуть бути передбачені особливості укладення та виконання договору постачання енергетичними та іншими ресурсами.

Взаємовідносини між газопостачальником, газорозподільним підприємством, газотранспортним підприємством та споживачами природного газу регулюються Законом України «Про ринок природного газу», Кодексом газорозподільних систем (далі - КГС), Правилами № 2496, Типовим договором № 2501 та іншими нормативно-правовими актами України.

Відповідно до п.1 розділу 4 КГС визначення фактичного об`єму споживання (розподілу) природного газу по об`єкту побутового споживача здійснюється на межі балансової належності між Оператором ГРМ і побутовим споживачем на підставі даних лічильника природного газу з урахуванням вимог цього Кодексу та договору.

Для визначення фактичного об`єму споживання (розподілу) природного газу приймаються дані лічильника газу Оператора ГРМ.

Визначені Оператором ГРМ планові місячні об`єми споживання у розрізі календарних місяців мають бути зазначені Оператором ГРМ в персоніфікованих даних заяви-приєднання до договору розподілу природного газу. При цьому планові місячні об`єми споживання мають бути зазначені за величиною об`єму природного газу (м куб.) та величиною обсягу енергії за трьома одиницями виміру (кВт·год, ГКал, МДж), що визначаються згідно з вимогами цього Кодексу (п.3 розділу 4).

Побутовий споживач, який за умовами договору розподілу природного газу розраховується за лічильником газу, зобов`язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п`яти діб (до 05 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ у спосіб, визначений договором розподілу природного газу.

У разі неотримання Оператором ГРМ до 06 числа місяця, що настає за розрахунковим, показань лічильника газу та за умови, що лічильник газу не оснащений засобами дистанційної передачі даних, фактичний об`єм розподілу та споживання природного газу по об`єкту споживача за розрахунковий період визначається Оператором ГРМ на рівні планового місячного об`єму споживання на відповідний період, що розраховується, виходячи з групи споживання побутового споживача, з урахуванням вимог цього Кодексу. Якщо за підсумками наступного місяця споживач своєчасно надасть покази лічильника газу, формування об`єму розподілу та споживання природного газу за період зазначеного місяця здійснюється з урахуванням наданих показань. Група споживання по кожному об`єкту побутового споживача, який розраховується за лічильником газу, визначається Оператором ГРМ згідно з цим Кодексом. Номер групи споживання зазначається Оператором ГРМ в персоніфікованих даних заяви-приєднання споживача до умов договору розподілу природного газу та в рахунках Оператора ГРМ про сплату послуг за договором розподілу природного газу (п.4 розділу 4).

Комерційний облік природного газу в газорозподільній системі організовується та здійснюється з метою визначення повної та достовірної інформації про об`єми (обсяги) природного газу, які надійшли до ГРМ від суміжних суб`єктів ринку природного газу (ГДП, ВБГ, оператора ГТС), та об`єми (обсяги) природного газу, які розподілені (передані) з ГРМ підключеним до неї споживачам і суміжним операторам ГРМ, та подальшого використання інформації у взаємовідносинах між суб`єктами ринку природного газу, у тому числі для взаєморозрахунків між ними (пункт 1 розділ 9 КГС).

У пункті 3 глави 1 розділу ІХ Кодексу ГРМ зазначено, що фактичний об`єм надходження природного газу до/з ГРМ (у тому числі по об`єктах споживачів) за певний період визначається в точках комерційного обліку (на межі балансової належності) на підставі даних комерційних вузлів обліку, встановлених в точках вимірювання, та інших регламентованих процедур у передбачених цим Кодексом випадках.

Відповідно до ст. 12 Закону України «Про ринок природного газу» постачання природного газу побутовим споживачам здійснюється на підставі типового договору, що затверджується Регулятором та оприлюднюється в установленому порядку.

Постачання природного газу постачальником "останньої надії" здійснюється на підставі типового договору, що затверджується Регулятором. Типовий договір постачання природного газу постачальником "останньої надії" може містити окремі умови для різних категорій споживачів. При цьому в межах кожної категорії споживачів договір постачання природного газу постачальником "останньої надії" є публічним.

Згідно зі ст. 15 Закону України «Про ринок природного газу» з метою забезпечення безперервності постачання природного газу побутовим споживачам оператори газорозподільних систем зобов`язані відповідно до кодексу газотранспортної системи надати постачальнику "останньої надії" інформацію про споживачів, постачання яким розпочав постачальник "останньої надії" (ЕІС-код, прізвище, ім`я, по батькові, поштова адреса об`єкта споживача), а також іншу інформацію, передбачену кодексом газотранспортної системи.

Стаття 18 Закону України «Про ринок природного газу» встановлює, що приладовий облік природного газу здійснюється з метою отримання та реєстрації достовірної інформації про обсяги і якість природного газу під час його транспортування, розподілу, постачання, зберігання та споживання. Приладовий облік природного газу здійснюється з метою визначення за допомогою вузла обліку природного газу обсягів його споживання та/або реалізації, на підставі яких проводяться взаєморозрахунки суб`єктів ринку природного газу.

Таким чином, для визначення фактичного обсягу спожитого природного газу визначальним є показники лічильника, які споживач повинен передавати постачальнику, який у свою чергу зобов`язаний звіряти не рідше 1 раз на 6 місяців. При цьому, якщо споживач не передає такі дані, то постачальник обраховує об`єм спожитого газу на підставі запланованого об`єму, а наступного місяця за наявності відповідних даних враховує їх для остаточного розрахунку.

Суд, оцінюючи акт звіряння об`ємів розподіленого та спожитого природного газу з 01.01.2021 по 01.05.2023 від 05 лютого 2024 року, яке підписано ТОВ «Одесагаз», ТОВ «ГК «Нафтогаз» та ОСОБА_1 (із зауваженнями) вважає, що відповідач визнає показники лічильника позивача, на підставі яких обсяг природного газу обраховувався як до травня 2022 року так і після, проте помилково визначив його обсяг за травень 2022 року.

Так, показники лічильника станом на січень 2022 року становили 5229. В подальшому обрахування проводилось за даними оператора ГРМ: у лютому 2022 року - 36,04; у березні 2022 року - 36,83; у квітні 2022 року - 33,66. У травні 2022 року споживання становило 38,47 м3, а показники лічильника становили 5374 .

Отже, зважаючи на показники лічильника у січні та травні 2022 року та визначені АТ «Одесагаз» обсяги споживання позивачем природного газу (5229 + 36,04+36,83+33,66+38,47=5374), нарахування відповідачем спожитого газу у розмірі 219,93 м3 є безпідставним.

Зважаючи, що позивачем у травні 2022 року було фактично спожито 38,47 м3 природного газу, вартість якого становить 306,1 (38,47*7,95689 грн), суд доходить висновку, що нарахування відповідачем позивачу заборгованості у розмірі 1443,86 є безпідставним (1749,96 - 306,1).

Задовольняючи позовну вимогу про списання безпідставно нарахованого боргу, Суд приймає до уваги, що способами захисту цивільних прав та інтересів можуть бути визнання права та примусове виконання обов`язку в натурі (пункти 1 і 5 ч. 2 ст. 16 ЦК України).

Вимога про визнання боргу безпідставним є вимогою про визнання відсутності у постачальника права вимагати оплати донарахованого боргу та відсутності обов`язку (який кореспондує вказаному праву) у споживача з оплати такого боргу. Ця вимога є ефективним способом захисту інтересу боржника в юридичній визначеності у спірних правовідносинах.

Ефективним способом захисту прав споживача є і вимога зобов`язати постачальника списати з особового рахунку споживача донараховану заборгованість, тобто про примусове виконання обов`язку в натурі. Її можна заявити як разом із вимогою про визнання боргу безпідставним, так і окремо. Задоволення цієї вимоги унеможливить виставлення постачальником рахунків на суму боргу, який споживач не визнає, за наявності невирішеного спору, або якщо суд визнав цей борг безпідставним (див. постану ВП ВС від 26 жовтня 2021 року у справі № 766/20797/18).

З огляду на викладене позов в частині підлягає задоволенню шляхом списання з особового рахунку споживача заборгованості у розмірі 1443,86 грн.

Вирішуючи питання щодо відшкодування позивачу моральної шкоди, суд виходить з такого.

Відповідно до частин першої-третьої статті 23 ЦК України особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає, зокрема у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім`ї чи близьких родичів. Моральна шкода відшкодовується грішми, іншим майном або в інший спосіб. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості.

Суд також керується Законом України «Про захист прав споживачів», відповідно до якого споживачі під час укладення, зміни, виконання та припинення договорів щодо отримання (придбання, замовлення тощо) продукції, а також при використанні продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону (п.5 ч.1 ст.4).

При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди (ч. 2 ст. 22 вказаного Закону).

Зважаючи, що позивачем доведено порушення його прав щодо безпідставного нарахування об`ємів природного газу, що зумовило витрачання ним зусиль (фізичних, інтелектуальних, емоційних ресурсів) протягом тривалого часу на захист порушених прав, порушення звичайного ритму життя, суд доходить висновку про часткове задоволення позову в цій частині.

Висновки щодо можливості відшкодування моральної шкоди споживачу також узгоджуються з позицією ОП КЦС, викладеною у постанові від 10 квітня 2019 року у справі № 360/723/16-ц.

Визначаючи розмір моральної шкоди, суд враховує характер порушених прав споживача, яке не призвело до позбавлення фактичного користування послугами відповідача, відсутність негативних наслідків, розмір нарахованого об`єму природного газу та його вартість. Також суд зауважує, що відшкодування моральної шкоди не повинен призводити до збагачення особи. З огляду на викладене, суд доходить висновку, що з відповідача на користь позивача у відшкодування моральної шкоди підлягає стягненню 1400 грн.

Водночас суд зауважує, що позовні вимоги про стягнення 199 грн у відшкодування витрат, які позивач зазнав у зв`язку з направленням листів учасникам справи поштою, задоволенню не підлягають, оскільки такі витрати не відносяться до судових витрат в розумінні глави 8 розділу 1 ЦПК України.

На підставі наведеного, керуючись ст. ст. 4, 12, 14, 81,82, 89, 259, 263 265, 273, ЦПК України, суд

ВИРІШИВ :

Позовні вимоги ОСОБА_1 до ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України», треті особи: АТ «Одесагаз», Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, Антимонопольний комітет України про захист прав споживачів - задовольнити частково.

Визнати борг у сумі 1443 гривень 86 копійок за надлишково нарахований ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» об`єм природного газу у розмірі 181,46 м3 за травень 2022 року ОСОБА_1 (за адресою: АДРЕСА_1 , ЕІС-код НОМЕР_3) нарахованим безпідставно.

Зобов`язати ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» списати з особового рахунку ОСОБА_1 (за адресою: АДРЕСА_3 ) заборгованість у розмірі 1443 гривень 86 копійок.

Стягнути з ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» на користь ОСОБА_1 у відшкодування моральної шкоди 1400 гривень.

В решті позовних вимог відмовити.

Рішення суду може бути оскаржене безпосередньо до Київського апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Повний текст рішення виготовлено 27.08.2024 року.

Суддя Ю.О. Матвєєва

21 серпня 2024 року