Провадження № 2/742/659/24
Єдиний унікальний № 742/1508/24
УХВАЛА

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

17 червня 2024 року

Прилуцький міськрайонний суд Чернігівської області в складі: головуючого судді - Коваленка А.В., за участю секретаря судових засідань Риндя Л.А., представника позивача ОСОБА_1 , представника відповідача Ісакова Д.І. , розглянувши матеріали за позовною заявою ОСОБА_3 , представника позивача ОСОБА_1 , до Акціонерного товариства «Державний Ощадний Банк України» про захист прав споживачів та стягнення коштів,

ВСТАНОВИВ:

На розгляді Прилуцького міськрайонного суду знаходиться цивільна справа за позовною заявою ОСОБА_3 , представника позивача ОСОБА_1 , до Акціонерного товариства «Державний Ощадний Банк України» про захист прав споживачів та стягнення коштів.

В судовому засіданні представник позивача заявив клопотання про витребування доказів, а саме просив витребувати:

в Акціонерного товариства «ДЕРЖАВНИЙ ОЩАДНИЙ БАНК УКРАЇНИ» аудізаписи:

-вихідного автоматичного ІVR-дзвінка 13.12.2023 о 11:37 Акціонерного товариства «ДЕРЖАВНИЙ ОЩАДНИЙ БАНК УКРАЇНИ» на номер НОМЕР_1 ;

-вхідного дзвінка ОСОБА_3 з номеру НОМЕР_1 на номер контакт центру Акціонерного товариства «ДЕРЖАВНИЙ ОЩАДНИЙ БАНК УКРАЇНИ» 20.12.2023 о 11:06.

В Приватного акціонерного товариства «ВФ Україна», адреса місцезнаходження вул. Лейпицизька, 15, м. Київ, 01601:

-інформації щодо виготовлення та видачі дублікату сім-карти абонентського номеру НОМЕР_1 ;

-адреси розташування та номери базових станцій мобільного зв`язку, які забезпечували зв`язок з абонентським номером НОМЕР_1 в період з 08год до 17год 13.12.2023 року;

-ідентифікаційні ознаки кінцевого обладнання абонентського номеру НОМЕР_1 в період з 08год до 17 год 13.12.2023 року: міжнародний класифікатор кінцевого обладнання (ІМЕІ);

-типи з`єднання абонентського номеру НОМЕР_1 в період з 11 год до 13 год 13.12.2023 року: вхідні та вихідні дзвінки, SМS (тестові повідомлення), ММS (мультимедійні повідомлення), GРRS (передача інформації по незайнятій голосовим зв`язком смузі частот), переадресація тощо;

-дата, час та тривалість з`єднань, у тому числі з`єднань з нульовою тривалістю (неприйняті виклики) в період з 11 год до 13год 13.12.2023 року;

-ідентифікаційні ознаки кінцевого обладнання споживачів телекомунікаційних послуг, з якими відбувався сеанс зв`язку з абонентським номером НОМЕР_1 в період з 11год до 13 год 13.12.2023 року, а саме міжнародний класифікатор кінцевого обладнання (ІМЕІ) та адреси розташування і номери базових станцій, які забезпечували зв`язок кінцевого обладнання під час з`єднання.

Представник відповідача також заявив клопотання про витребування доказів , а саме просив витребувати у Приватного акціонерного товариства «ВФ Україна» інформацію( роздруківку у паперовому/електронному вигляді) вхідних та вихідних телефонних дзвінків та текстових повідомлень( в тому числі змісту таких повідомлень) по номеру ( НОМЕР_1 ) в період з 11:00 год. по 13:00 год. 13 грудня 2023 року.

Вислухавши сторони, суд приходить до наступних висновків:

Відповідно до ч.1 ст.87 ЦПК України учасник справи, у разі неможливості самостійно надати доказ, вправі подати клопотання про витребування доказів.

Доказом, як встановлено ч.1 ст.76 ЦПК України, є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи та інших обставин, які мають значення для вирішення справи.

Згідно із ч.3 ст.87 ЦПК України у разі задоволення клопотання суд своєю ухвалою витребує відповідно докази.

Відповідно до положень ч.ч. 6,7 ст. 84 ЦПК України, будь-яка особа, у якої знаходиться доказ, повинна видати його на вимогу суду.

Особи, які не мають можливості подати доказ, який витребовує суд, або не мають можливості подати такий доказ у встановлені строки, зобов`язані повідомити про це суд із зазначенням причин протягом п`яти днів з дня вручення ухвали.

У разі неповідомлення суду про неможливість подати докази, витребувані судом, а також за неподання таких доказів з причин, визнаних судом неповажними, суд застосовує до відповідної особи заходи процесуального примусу, передбачені цим Кодексом.

Притягнення винних осіб до відповідальності не звільняє їх від обов`язку подати витребувані судом докази.

У разі неподання учасником справи з неповажних причин або без повідомлення причин доказів, витребуваних судом, суд залежно від того, яка особа ухиляється від їх подання, а також яке значення мають ці докази, може визнати обставину, для з`ясування якої витребовувався доказ, або відмовити у його визнанні, або може здійснити розгляд справи за наявними в ній доказами, або, у разі неподання таких доказів позивачем, - також залишити позовну заяву без розгляду.

З метою встановлення обставин, що мають значення для розгляду судом справи, враховуючи, що витребування вищевказаних документів мають істотне значення для вирішення справи, суд приходить до висновку, про необхідність витребувати зазначені представниками позивача та відповідача доказів.

Керуючись ст. 83,84, 87 ЦПК України суд, -

ПОСТАНОВИВ :

Задовольнити клопотання представника позивача та відповідача про витребування доказів.

Зобов`язати Акціонерне товариство «ДЕРЖАВНИЙ ОЩАДНИЙ БАНК УКРАЇНИ» надати суду аудіозаписи:

-вихідного автоматичного ІVR-дзвінка 13.12.2023 о 11:37 Акціонерного товариства «ДЕРЖАВНИЙ ОЩАДНИЙ БАНК УКРАЇНИ» на номер НОМЕР_1 ;

-вхідного дзвінка ОСОБА_3 з номеру НОМЕР_1 на номер контакт центру Акціонерного товариства «ДЕРЖАВНИЙ ОЩАДНИЙ БАНК УКРАЇНИ» 20.12.2023 о 11:06.

Зобов`язати Приватне акціонерне товариство «ВФ Україна», адреса місцезнаходження вул. Лейпицизька, 15, м. Київ, 01601, надати суду , шляхом направлення на офіційну електронну адресу суду () , або через підситему «Електронний суд» , та засобами поштового зв`язку, наступну інформацію :

- інформації про те, чи виготовлявся та видавався дублікат сім-карти абонентського номеру НОМЕР_1 ? Якщо так, зазначити дату, місце заміни, та міжнародний класифікатор обладнання (ІМЕІ) та адреси розташування і номери базових станцій, які забезпечували зв`язок обладнання на якому активувався дублікат;

- адреси розташування та номери базових станцій мобільного зв`язку, які забезпечували зв`язок з абонентським номером НОМЕР_1 в період з 08год до 17 год 13.12.2023 року;

- ідентифікаційні ознаки кінцевого обладнання абонентського номеру НОМЕР_1 в період з 08 год до 17 год 13.12.2023 року: міжнародний класифікатор кінцевого обладнання (ІМЕІ);

- типи з`єднання абонентського номеру НОМЕР_1 в період з 11 год до 13 год 13.12.2023 року: вхідні та вихідні дзвінки, SМS ( в тому числі змісту таких повідомлень), ММS (мультимедійні повідомлення), GРRS (передача інформації по незайнятій голосовим зв`язком смузі частот), переадресація тощо;

- дата, час та тривалість з`єднань, у тому числі з`єднань з нульовою тривалістю (неприйняті виклики) в період з 11 год до 13год 13.12.2023 року;

- ідентифікаційні ознаки кінцевого обладнання споживачів телекомунікаційних послуг, з якими відбувався сеанс зв`язку з абонентським номером НОМЕР_1 в період з 11год до 13 год 13.12.2023 року, а саме міжнародний класифікатор кінцевого обладнання (ІМЕІ) та адреси розташування і номери базових станцій, які забезпечували зв`язок кінцевого обладнання під час з`єднання.

Оголосити перерву у судовому засіданні у цивільній справі за позовною заявою ОСОБА_3 , представника позивача ОСОБА_1 , до Акціонерного товариства «Державний Ощадний Банк України» про захист прав споживачів та стягнення коштів до 21 серпня 2024 року о 11 год. 00 хв.

Ухвала оскарженню не підлягає.

Суддя Анатолій КОВІАЛЕНКО