Справа № 750/9984/24
Провадження № 2/750/1977/24
З А О Ч Н Е Р І Ш Е Н Н Я
І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И
13 серпня 2024 року м. Чернігів
Деснянський районний суд міста Чернігова у складі:
суддіСупруна О.П.,
секретар Прохоренко А.В.,
розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку спрощеного позовного провадження цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю фірма «ТехНова» про захист прав споживачів, стягнення коштів,
Ухвалою Деснянського районного суду м. Чернігова від 22.07.2024 прийнято позовну заяву до розгляду та відкрито провадження в справі; справу призначено до розгляду за правилами спрощеного позовного провадження; визначено сторонам строк для подачі заяв по суті справи.
У судове засідання учасники справи не з`явилися, позивач у письмовій заяві просив справу розглядати без його участі, дав згоду на заочний розгляд справи. Представник відповідача про час і місце розгляду справи оповіщався у встановленому законом порядку, про причини неявки не повідомив, відзиву не подав.
За згодою позивача суд постановив ухвалу про заочний розгляд справи, у відповідності до статті 223 Цивільного процесуального кодексу України (далі за текстом ЦПК України).
У відповідності до вимог частини другої статті 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося.
Дослідивши матеріали справи, суд дійшов наступного висновку.
Судом встановлено, що згідно з копією рахунка за надані послуги з постачання теплової енергії за квітень 2024 року Комунального енергогенеруючого підприємства «Чернігівська ТЕЦ» Товариства з обмеженою відповідальністю фірма «ТехНова» по особовому рахунку № НОМЕР_4 за адресою: АДРЕСА_2 , станом на 10.04.2024 наявна переплата в сумі 301 грн 01 коп. (а.с. 11).
Також, відповідно до копії рахунка за надані послуги з постачання теплової енергії за квітень 2024 року Комунального енергогенеруючого підприємства «Чернігівська ТЕЦ» Товариства з обмеженою відповідальністю фірма «ТехНова» станом на 10.04.2024 по особовому рахунку № НОМЕР_2 за адресою: АДРЕСА_1 , наявна переплата в сумі 1 815 грн 74 коп. (а.с. 7).
Згідно з рішенням виконавчого комітету Чернігівської міської ради № 539 від 21.08.2023 Комунальне підприємство «Теплокомуненерго» Чернігівської міської ради прийняло у повне господарське відання єдиний майновий комплекс комунального енергогенеруючого підприємства «Чернігівська ТЕЦ» (а.с. 10).
Як зазначив позивач, йому надійшли рахунки від Комунального підприємства «Теплокомуненерго» Чернігівської міської ради, в яких зазначено про зміну особових рахунків споживача на отримання послуг по теплопостачанню, і в них не враховано передплату за теплопостачання за попередніми особовими рахунками.
23.11.2023 та 27.11.2023 позивач звернувся до Комунального підприємства «Теплокомуненерго» Чернігівської міської ради із заявами № 173 та 174, в яких просив кошти в сумі 1 815 грн 74 коп., які були сплачені по особовому рахунку НОМЕР_2 за теплопостачання за адресою: АДРЕСА_1 , як передплата, зарахувати на особовий рахунок НОМЕР_5 , а кошти в сумі 301 грн 01 коп., які сплачені по особовому рахунку НОМЕР_4 за теплопостачання за адресою: АДРЕСА_2 , зарахувати відповідно на особовий рахунок НОМЕР_3 (а.с. 8 зворот, 9).
26.12.2023 Комунальне підприємство «Теплокомуненерго» Чернігівської міської ради повідомило позивача, що не є правонаступником Товариства з обмеженою відповідальністю фірма «ТехНова» та йому не передавалася ні дебіторська, ні кредиторська заборгованість споживачів теплової енергії, у зв`язку з чим щодо переплати позивачу необхідно звертатися безпосередньо до Товариства з обмеженою відповідальністю фірма «ТехНова» (а.с. 10).
15.01.2024 позивач з використанням засобів поштового зв`язку звернувся до Комунального енергогенеруючого підрозділу «Чернігівська теплоелектроцентраль» Товариства з обмеженою відповідальністю фірма «ТехНова» із заявою № 07, в якій просив кошти в сумі 1815 грн 74 коп.+ 301 грн 01 коп. = 2 116 грн 75 коп., які були сплачені як передплата за теплопостачання за адресою: АДРЕСА_1 , по особовому рахунку НОМЕР_2 , та за адресою: АДРЕСА_2 , по особовому рахунку НОМЕР_4 , перерахувати на його рахунок в Акціонерному товаристві «Ідея Банк» (а.с. 8).
Указане поштове відправлення було вручено 18.01.2024 (а.с. 5).
06.03.2024 позивач з використанням засобів поштового зв`язку надіслав Товариству з обмеженою відповідальністю фірма «ТехНова» на адресу: вул. Предславинська, 31/18, офіс 87, м. Київ, вимогу № 32, в якій керуючись своїм правом споживача вимагав протягом десяти днів з дня отримання даної вимоги повернути надміру сплачені кошти за теплопостачання, які є переплатою по особовому рахунку № НОМЕР_2 , за адресою: АДРЕСА_1 , у сумі 1 815 грн 74 коп., та грошові кошти, які є переплатою по особовому рахунку № НОМЕР_4 , за адресою: АДРЕСА_2 , у сумі 301 грн 01 коп., на його рахунок в Акціонерному товаристві «Ідея Банк» (а.с. 3).
Дане поштове відправлення вручено 19.03.2024 (а.с. 4 зворот).
Листом від 01.05.2024 № 163 Товариство з обмеженою відповідальністю фірма «ТехНова» повідомило позивача, що його заяву на повернення коштів з копіями доданих документів було прийнято до розгляду та перевірено. Наразі сума переплати по квартирах, що вказані в зверненні, становить: особовий рахунок НОМЕР_4 ( АДРЕСА_2 ) 301 грн 01 коп.; особовий рахунок НОМЕР_2 ( АДРЕСА_1 ) 1 815 грн 74 коп. Інформацію та документи передано до бухгалтерії для здійснення перерахування коштів на його банківський рахунок (а.с. 10 зворот).
Оскільки Товариство з обмеженою відповідальністю фірма «ТехНова» не повернуло позивачу кошти у сумі 2 116 грн 75 коп., то 18.06.2024 позивач направив на адресу відповідача запит № 56, в якому просив повідомити щодо термінів перерахування коштів у вищевказаній сумі.
Дане поштове відправлення вручено 19.06.2024, однак кошти у сумі 2 116 грн 75 коп. відповідачем дотепер не повернуті.
Таким чином, відповідачем порушено права позивача як споживача, оскільки не повернуто кошти у сумі 2 116 грн 75 коп., які були отримані як попередня оплата за послуги після того, як відповідач фактично перестав надавати такі послуги. Після отримання письмової вимоги відповідач був зобов`язаний повернути вказані кошти. Така бездіяльність відповідача призвела до порушення прав позивача як споживача, у зв`язку з чим відповідно до приписів Закону України «Про захист прав споживачів» він повинен відшкодувати позивачу 2 116 грн 75 коп. (1 815 грн 74 коп. + 301 грн 01 коп.).
Відповідно до статті 4 Цивільного процесуального кодексу України (далі за текстом ЦПК України) кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.
Захист цивільних прав це передбачені законом способи охорони цивільних прав у разі їх порушення чи реальної небезпеки такого порушення.
Під способами захисту суб`єктивних цивільних прав розуміють закріплені законом матеріально-правові заходи примусового характеру, за допомогою яких проводиться поновлення (визнання) порушених (оспорюваних) прав та вплив на правопорушника.
У даній справі позивач звернувся за захистом його прав як споживача послуг з централізованого опалення та гарячого водопостачання до відповідача, який ігнорує звернення ОСОБА_1 щодо повернення спірної суми коштів, які були отримані як попередня оплата за послуги після того, як відповідач фактично перестав надавати такі послуги.
Між сторонами виникли правовідносини з надання послуг з централізованого опалення та гарячого водопостачання, які регулюються нормами Цивільного кодексу України (далі за текстом ЦК України), Законом України «Про захист прав споживачів», Законом України «Про житлово-комунальні послуги», Законом України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», Правилами надання послуг з постачання теплової енергії, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019№ 830 (далі Правила).
Пунктом 13 Правил передбачено договірне регулювання відносин у сфері житлово-комунальних послуг та визначено, що послуги надаються споживачу згідно з умовами типового договору про надання послуг, що укладається з урахуванням особливостей, визначених Законом України «Про житлово-комунальні послуги» (далі - договір), та вимогами цих Правил.
Згідно з пунктом 2 частини першої статті 5 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» комунальні послуги - послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, управління побутовими відходами.
Відповідно до пунктів 3, 19, 22 статті першої Закону України «Про захист прав споживачів» споживач - фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов`язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника. Продукція - будь-які виріб (товар), робота чи послуга, що виготовляються, виконуються чи надаються для задоволення суспільних потреб. Виконавець суб`єкт господарювання, який виконує роботи або надає послуги.
Згідно з частиною першою статті 901 ЦК України за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором.
Відповідно до частини першої статті 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов`язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку.
У пункті 5 частини другої статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» зазначено, що споживач зобов`язаний оплачувати надані житлово-комунальні послуги за цінами/тарифами, встановленими відповідно до законодавства, у строки, встановлені відповідними договорами.
Стаття 9 вищевказаного Закону визначає порядок оплати житлово-комунальних послуг, а саме: споживач здійснює оплату за спожиті житлово-комунальні послуги щомісяця, якщо інший порядок та строки не визначені відповідним договором; споживач не звільняється від оплати житлово-комунальних послуг, отриманих ним до укладення відповідного договору.
КЕП «Чернігівська ТЕЦ» ТОВ фірми «ТехНова» у газеті «Чернігівські відомості» № 32 від 06.08.2014 здійснено публікацію тексту типового договору приєднання про надання послуг з централізованого опалення та постачання гарячої води. Зміст договору приєднання також розміщено на веб-сайті підприємства tec.cn.ua.
Тарифи на послуги з централізованого опалення та послуги з централізованого постачання гарячої води для населення для КЕП «Чернігівська ТЕЦ» ТОВ фірми «ТехНова» затверджувались постановами Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг: з 01.10.2011 постановою НКРЕКП № 144 від 30.09.2011; з 01.06.2014 постановою НКРЕКП № 597 від 23.05.2014; з 08.05.2015 постановою НКРЕКП № 1171 від 31.03.2015: з 01.07.2016 постановою НКРЕКП № 1101 від 09.06.2016; з 01.09.2016 постановою НКРЕКП
№ 1352 від 04.08.2016; з 19.10.2017 постановою НКРЕКП № 1206 від 05.10.2017; з 01.01.2019 постановою НКРЕКП № 1824 від 11.12.2018; 09.08.2022 постановою НКРЕКП № 919 від 09.08.2022, а також рішенням виконавчого комітету міської ради від 03.11.2022 № 537 «Про встановлення тарифів на теплову енергію, її транспортування та постачання, послуги з постачання теплової енергії, послуги з постачання гарячої води ТОВ ФІРМА «ТЕХНОВА» для потреб населення, бюджетних установ, релігійних організацій, інших споживачів».
Приписами статті 81 ЦПК України визначено, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень; докази подаються сторонами та іншими учасниками справи; доказування не може ґрунтуватися на припущеннях.
Відповідно до статті 76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються такими засобами: письмовими, речовими і електронними доказами; висновками експертів; показаннями свідків.
Як убачається з листа від 01.05.2024 № 163 Товариство з обмеженою відповідальністю фірма «ТехНова» повідомило позивача, що його заяву на повернення коштів з копіями доданих документів було прийнято до розгляду та перевірено. Наразі сума переплати по квартирах, що вказані в зверненні, становить: особовий рахунок НОМЕР_4 ( АДРЕСА_2 ) 301 грн 01 коп.; особовий рахунок НОМЕР_2 ( АДРЕСА_1 ) 1 815 грн 74 коп. Інформацію та документи передано до бухгалтерії для здійснення перерахування коштів на його банківський рахунок (а.с. 10 зворот), однак кошти у сумі 2 116 грн 75 коп. відповідачем дотепер не повернуті.
Так, згідно з частиною першою статті 5 ЦПК України здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законом або договором.
Із огляду на викладене, а також відсутність доказів на спростування доводів позивача, його позов до ТОВ фірми "ТехНова" про стягнення коштів підлягає задоволенню.
Ураховуючи те, що позивач звільнений від сплати судового збору відповідно до частини третьої статті 22 Закону України «Про захист прав споживачів», з відповідача на користь держави слід стягнути судовий збір у розмірі 1 211,20 грн.
Керуючись статтями12, 13, 81, 141, 258, 259, 263-265, 273, 280-282, 289, 354 ЦПК України, суд
Позов ОСОБА_1 до Товариства з обмеженою відповідальністю фірма «ТехНова» про захист прав споживачів, стягнення коштів задовольнити.
Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю фірма «ТехНова» на користь ОСОБА_1 2 116 грн 75 коп. (дві тисячі сто шістнадцять гривень 75 копійок).
Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю фірма «ТехНова» на користь держави 1 211 грн 20 коп. (одну тисячу двісті одинадцять гривен 20 копійок) судового збору.
Заочне рішення може бути переглянуте судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача. Заяву про перегляд заочного рішення може бути подано протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Позивач має право оскаржити заочне рішення до Чернігівського апеляційного суду протягом тридцяти днів з дня його проголошення.
Заочне рішення набирає законної сили, якщо протягом встановлених строків, не подані заява про перегляд заочного рішення або апеляційна скарга, або якщо рішення залишено в силі за результатами апеляційного розгляду справи.
Позивач: ОСОБА_1 , місце проживання: АДРЕСА_1 , реєстраційний номер облікової картки платника податків НОМЕР_6 .
Суддя