Справа № 464/5097/24 Провадження № 2/450/1874/24
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

"23" вересня 2024 р. Пустомитівський районний суд Львівської області у складі:

головуючого судді Кукса Д. А.

при секретарі Качмар М. З.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в залі суду в м. Пустомити в порядку спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до ФОП ОСОБА_2 про предмет спору: захист прав споживачів та розірвання кредитного договору

стислий виклад позиції позивача та відповідача :

підстава позову (позиція позивача): 07.05.2024 позивач придбав у відповідача через Інтернет-магазин Kindly Tech акумуляторну ручну мийку Makita DXR-911 (36V, 6ax, 40bar) вартістю 3977 грн., засіб для полірування пластикових автомобільних деталей Plastic Restore Agent 521-2304, 30 мл. вартістю 83 грн. та вiдновлювач щіток склоочисника Wiper Wizard вартістю 132 грн. Того ж дня, позивачу зателефонував менеджер, і повідомив, що ціни на сайті не актуальні, і потрібно доплатити щг 284 грн. за іншими реквізитами на рахунок іншого ФОП, на що позивач погодився. 10.05.2024 на відділенні Нової Пошти № 65 за адресою м. Львів, вул. Наукова, 96б, після огляду посилки було виявлено, що позивачу надійшла зовсім інша мийка Dewalt DCPW550. Після виявлення повної невідповідності вмісту посилки, посилка була повернута оператору Нової Пошти. 18.05.2024 позивачем було надіслано листа на електронну пошту Інтернет-магазин Kindly Tech з вимогою повернути кошти за товар, від отримання якого останній відмовився та який в користування не перебував. Також 29.05.2024 був надісланий ще один лист на цю ж електронну пошту з тими самим вимогами. Обидва листи було проігноровані. На підставі наведено позивач просить стягнути з відповідача 4476,00 грн. та моральну шкоду у розмірі 5000, 00 грн.

Позиція відповідача: Відповідач повідомлялася про судовий розгляд шляхом направлення поштової кореспонденції.

У матеріалах справи відсутні клопотання сторін про розгляд справи у судовому засіданні з повідомленням (викликом) сторін.

Враховуючи наведене, відповідно до ч. 8 ст. 178 та ч. 5 ст. 279 ЦПК України суд розглядає справу в порядку спрощеного позовного провадження без виклику сторін за наявними у справі матеріалами.

У відповідності до вимог ч. 2 ст. 247 ЦПК України у разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється.

Заяви та клопотання сторін, процесуальні дії у справі.

23.07.2024 відповідь з Єдиного демографічного реєстру; 23.07.2024 відповідь № 702844 з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань; 23.07.2024 ухвала Сихівського районного суду м. Львова про передачу справи за підсудністю; 14.08.2024 ухвала про відкриття провадження у справі та призначення справидо розгляду.

Встановлені судом фактичні обставини та оцінка суду.

Судом встановлено, що 07.05.2024 ОСОБА_3 придбав у відповідача через Інтернет-магазин Kindly Tech акумуляторну ручну мийку Makita DXR-911 (36V, 6ax, 40bar) вартістю 3977 грн., засіб для полірування пластикових автомобільних деталей Plastic Restore Agent 521-2304, 30 мл. вартістю 83 грн. та вiдновлювач щіток склоочисника Wiper Wizard вартістю 132 грн., що підтверджується електронним листом про підтвердження замовлення № 178614 та платіжною інструкцією № 0.0..1 про переказ коштів на рахунок НОМЕР_1 на суму 4192 грн.

Згідно платіжної інструкції № 0.0..1 ОСОБА_3 було здійснено переказ коштів на рахунок НОМЕР_2 на суму 284,00 грн.

Як зазначено позивачем у позовній заяві та не спростовано відповідачем, ОСОБА_3 10.05.2024 на відділенні Нової Пошти № 65 за адресою м. Львів, вул. Наукова, 96б після виявлення повної невідповідності вмісту посилки, посилка була повернута оператору Нової Пошти.

18.05.2024 та 29.05.2024 позивач звертався з претензією до ФОП ОСОБА_2 щодо повернення грошових коштів в сумі 4192,00 грн. та 284,00 грн., однак звернення були проігноровані.

Відповідно до ст. 2 Закону України «Про захист прав споживачів» правовідносини щодо захисту прав споживачів регулюються цим Законом, Цивільним Кодексом України, Господарським Кодексом України та іншими нормативно-правовими актами, що містять положення про захист прав споживачів.

Частина 1 ст. 6 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачає, що продавець (виробник, виконавець) зобов`язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію.

Відповідно із ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі під час укладення, зміни, виконання та припинення договорів щодо отримання (придбання, замовлення тощо) продукції, а також при використанні продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на: захист своїх прав державою; належну якість продукції та обслуговування; безпеку продукції; відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону; звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав.

Згідно з ч.1 та 2 ст. 5 Закону України «Про захист прав споживачів», держава забезпечує споживачам захист їх прав, надає можливість вільного вибору продукції, здобуття знань і кваліфікації, необхідних для прийняття самостійних рішень під час придбання та використання продукції відповідно до їх потреб, і гарантує придбання або одержання продукції іншими законними способами в обсязі, що забезпечує рівень споживання, достатній для підтримання здоров`я і життєдіяльності. Держава створює умови для здобуття споживачами потрібних знань з питань реалізації їх прав, в тому числі шляхом розробки та проведення відповідних освітніх програм. Захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом.

Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (ст. 610 ЦК України).

За ст. 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: 1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; 2) зміна умов зобов`язання; 3) сплата неустойки; 4) відшкодування збитків та моральної шкоди.

Як стверджує позивач, та не спростовано відповідачем, відповідач зобов`язався поставити споживачу вказаний товар, однак зобов`язання відповідачем не виконано, оскільки товар не відповідав тому, якому придбав позивач.

Таким чином, враховуючи факт укладення договору між сторонами, та беручи до уваги факт неналежного виконання зобов`язання і не повернення сплачених за товар грошових коштів, суд дійшов висновку про задоволення позовних вимог в частині стягнення з відповідача на користь позивача грошових коштів у розмірі 4476,00 грн., в рахунок відшкодування суми оплати вартості товару.

Крім того, на підставі ч. 2 статті 22 Закону України «Про захист прав споживачів» при задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди.

При визначені розміру моральної шкоди суд виходить з підтвердженого факту невиконання з боку відповідача взятих на себе зобов`язань за договором, що призвело до позбавлення позивача як споживача можливості користуватися коштами та отримати товар.

Суд керується засадами розумності, виваженості та справедливості, та враховує характер та обсяг душевних страждань, важкість вимушених змін в житті позивача, та оцінює завдану моральну шкоду на суму 2500,00 грн.

Таким чином, позов підлягає частковому задоволенню шляхом, стягнення з ФОП ОСОБА_2 на користь ОСОБА_3 оплачені за договором кошти у сумі 4476,00 грн., в рахунок відшкодування суми оплати вартості товару, та компенсації моральної шкоди розміром 2500,00 грн.

Крім того, оскільки позивач, як споживач, звільнений від сплати судового збору на підставі частини 3 статті 22 Закону України «Про захист прав споживачів», суд на підставі ст. 141 ЦПК України вбачає підстави для стягнення з відповідача в дохід держави судового збору за ставкою, встановленою Законом України «Про судовий збір» для вимог фізичних осіб майнового характеру, що становить 1211,20 грн. та за вимогу про відшкодування моральної шкоди у розмірі 3028 грн., а всього 4 239 (чотири тисячі двісті тридцять дев`ять) грн. 20 коп.

Керуючись ст.ст.12,13,76-81,95,258-259,263-265,268, 280-282, 354 ЦПК України, суд-

у х в а л и в:

Позовні вимоги ОСОБА_3 ,- задоволити частково.

Стягнути з Фізичної особи-підприємця ОСОБА_2 , код ЄДРПОУ НОМЕР_3 , юридична адреса: АДРЕСА_1 , на користь ОСОБА_3 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_4 , оплачені за договором кошти у сумі 4476,00 (чотири тисячі чотириста сімдесят шість) гривень.

Стягнути з Фізичної особи-підприємця ОСОБА_2 , код ЄДРПОУ НОМЕР_3 , юридична адреса: АДРЕСА_1 , на користь ОСОБА_3 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_4 , моральну шкоду у розмірі 2500,00 (дві тисячі п`ятсот) гривень.

Стягнути з Фізичної особи-підприємця ОСОБА_2 , код ЄДРПОУ НОМЕР_3 , юридична адреса: АДРЕСА_1 , судовий збір на користь державив розмірі 4 239 (чотири тисячі двісті тридцять дев`ять) грн. 20 коп.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку до Львівського апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги в 30 - денний строк з дня проголошення рішення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Апеляційна скарга подається через Пустомитівський районний суд Львівської області або безпосередньо до Львівського апеляційного суду.

Позивач: ОСОБА_3 , ІНФОРМАЦІЯ_1 , РНОКПП НОМЕР_4 , АДРЕСА_2 .

Відповідач: Фізична особа-підприємця ОСОБА_2 , код ЄДРПОУ НОМЕР_3 , юридична адреса: АДРЕСА_1 .

СуддяД. А. Кукса