У Х В А Л А

І М Е Н Е М У К Р А Ї Н И

25.09.2024

м. Лозова Харківської області

Суддя Лозівського міськрайонного суду Харківської області

Харабадзе К.Ш.,

Справа № 629/5541/24

Номер провадження 2/629/1457/24

позивач ОСОБА_1

відповідач фізична особа керівник магазину «Фокстрот»

розглянувши цивільну справу про зобов`язання вчинити певні дії

у с т а н о в и в:

ОСОБА_1 звернувся до суду з цивільним позовом, в якому просить встановити, що фізична особа керівник магазину «Фокстрот» ОСОБА_2 свідомо надає відомості, які не існують в дійсності; зобов`язати ОСОБА_2 надати відповідь по суті питання вказаного в заяві від 23.07.2024 та 27.07.2024.

При вирішенні питання щодо відкриття провадження у справі суд зважає на таке.

Споживач - це фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов`язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника (п. 22 ст. 1 ЗУ "Про захист прав споживачів").

Споживачі під час укладення, зміни, виконання та припинення договорів щодо отримання (придбання, замовлення тощо) продукції, а також при використанні продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на (ст. 4 ЗУ "Про захист прав споживачів"):

1) захист своїх прав державою;

2) належну якість продукції та обслуговування;

3) безпеку продукції;

4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію державною мовою про продукцію, її кількість, якість, асортимент, її виробника (виконавця, продавця) відповідно до Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної";

4-1) обслуговування державною мовою відповідно до Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної";

5) відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону;

6) звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав;

7) об`єднання в громадські організації споживачів (об`єднання споживачів).

Способи захисту прав споживача, який придбав товар залежать від того, чи придбано товар належної якості, чи неналежної.

Споживач може захистити свої права: пред`явивши вимогу продавцеві, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за місцезнаходженням споживача (на свій вибір); або звернутись зі скаргою до органів, що здійснюють захист прав споживачів (територіальні органи Держспоживслужби); або звернутись до суду.

Разом з тим, вимоги, як вони викладені і з якими ОСОБА_3 звертається до суду, а саме, оскарження відповіді керуючого магазином товариства з обмеженою відповідальністю «ФТД-РИТЕЙЛ» Є.В.Орєхова та зобов`язання його надати іншу відповідь, не підлягають розгляду в порядку цивільного судочинства.

Для надання консультацій і роз`яснень з приводу порушення прав споживачів при купівлі товарів, гарантійному ремонті та гарантійному обслуговуванні, наданні послуг споживач може звернутися до Держпродспоживслужби та її територіальних органів

Керуючись ст.ст. 186, 258, 260 ЦПК України, суддя,

у х в а л и в:

Відмовити у відкритті провадження у справі за позовом ОСОБА_1 до в фізичної особи керівника магазину «Фокстрот» про зобов`язання вчинити певні дії, у зв`язку з тим, що заява не підлягає розгляду в судах у порядку цивільного судочинства.

Апеляційна скарга на ухвалу суду подається до Харківського апеляційного суду шляхом подачі апеляційної скарги безпосередньо до суду апеляційної інстанції протягом п`ятнадцяти днів з дня її проголошення. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення. Учасник справи, якому повна ухвала суду не була вручена у день її проголошення або складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження: на ухвали суду - якщо апеляційна скарга подана протягом п`ятнадцяти днів з дня вручення йому відповідної ухвали суду. Строк на апеляційне оскарження може бути також поновлений в разі пропуску з інших поважних причин, крім випадків, зазначених у частині другій статті 358 цього Кодексу

Суддя: Карина ХАРАБАДЗЕ