СВЯТОШИНСЬКИЙ РАЙОННИЙ СУД М. КИЄВА
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

ун. № 759/12866/23

пр. № 2/759/482/24

22 лютого 2024 року Святошинський районний суд м. Києва в складі:

головуючого - судді - Журибеда О.М.

за участю секретаря - Істоміній О.Г.

розглянувши у відкритому судовому засіданні в м. Києві цивільну справу за позовною заявою ОСОБА_1 до фізичної особи-підприємця ОСОБА_2 про захист прав споживачів, -

ВСТАНОВИВ:

У липні 2023 року позивач ОСОБА_1 через свого представника ОСОБА_3 звернулась до суду із позовом до ФОП ОСОБА_2 в якому просить: - стягнути з відповідача на користь позивача ОСОБА_2 на користь ОСОБА_1 збитки у розмірі 92114, 00 грн.; - стягнути з ФОП ОСОБА_2 на користь ОСОБА_1 моральну шкоду у розмірі 40000, 00 грн.

Свої вимоги мотивувала тим, що 05.06.2021 міє ФОП ОСОБА_2 та ОСОБА_1 був укладений договір №050621 на виконання робіт з буріння та монтажу свердловини для води на прибудинковій ділянці позивача за адресою: АДРЕСА_1 . Згідно договору вартість таких робіт склала 92114, 00 грн. Свої зобов`язання виконала у повному обсязі. Відповідачем були виконані роботи та передано позивачу результати таких робіт 07.06.2021 року, про що стаоронами було підписано відповідний акт виконаних робіт до договору від 05.06.2022 року №050621. Проте, на початку червня 2022 року було виявлено, що у свердловині майже відсутні вода, у свердловину почали потрапляти грунтові води, і як наслідок вона почала руйнуватись. Дані обставини змусили неодноразово звертатись до відповідача з проханням усунути недоліки, однак в порядку ведення перемовин відповідач ухилявся від виконання взятих на себе зобов`язань. Недоліки виконаних робіт за договором та невідповідність свердловини характеристикам паспорту свердловини, підтверджуються Гідрогеологічним висновком від 16.03.2023 року. Втаким чином, окрім понесених збитків у розмірі 92114, 00 грн., що були сплачені відповідачу за неякісно виконані роботи, позивач вимушена була додатково витратити грошові кошти на буріння нової свердловини у розмірі 268670, 00 грн.

Окрім цього зазначає, що неправомірними діями відповідача їй завдано моральних та душевних страждань у зв`язку з неможливістю забезпечити прибудинкову територію водою більш ніж протягом року, неможливістю усунути недоліки у роботі пробуреної свердловини, неможливістю повернути грошові кошти, а також необхідності відкладання протягом року коштів для пробурення нової робочої свердловини, що тепер значно більше коштує, аніж у 2021 році. Вказані обставини порушують звичайний режим життя позивача, що спричиняє моральні переживання, а отже моральну шкоду оцінює у розмірі 40000, 00 грн.

Ухвалою Святошинського районного суду м. Києва від 14.07.2023 року у справі відкрито провадження за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін.

Ухвалою Святошинського районного суду м. Києва від 21.09.2023 року здійснено перехід до розгляду справи за правилами загального позовного провадження.

В судовому засіданні представник позивача ОСОБА_3 на вимогах позову наполягала та просила задовольнити позов в повному обсязі.

Відповідач в судове засідання не з`явився, про дату та місце розгляду справи повідомлявся належним чином.

Заслухавши учасників процесу, дослідивши матеріали справи, суд дійшов наступного.

Як вбачається з матеріалів справи, 05.06.2021 року між фізичною особою-підприємцем ОСОБА_2 та ОСОБА_1 укладено договір №050621 на виконання робіт з буріння та монтажу свердловини для води на прибудитнковій ділянці за адресою: АДРЕСА_1 (а.с. 11).

Фактичний кошторис, зокрема загальна ціна робіт і матеріалів за договором були узгоджені сторонами за результатами виконання відповідачем роботи, про що було підписано додаток №1 від 07.06.2021 року до договору.

Згідно п. 2,4 додатку №1 до договору вартість робіт складає 92114, 00 грн.

Відповідно до п. 3 додатку №1 до договору гарантія на свердловину становить 3 роки.

На виконання робіт сторонами було підписано акт виконаних робіт №050621 від 05.06.2021 року (а.с. 13), а також було складено паспорт свердловини від 07.06.2021 року (а.с. 14).

Згідно гідрогеологічного висновку від 16.02.2023 року №820/23-к складеного за результатами свердловини №1 ОСОБА_1 по АДРЕСА_1 , встановлено, що свердловина № НОМЕР_1 не відповідає паспорту від 07.06.2021 року (а.с. 25).

Як вбачається з листа від 01.09.2022 року направленого на адресу ФОП ОСОБА_2 , позивач просить усунути недоліки у виконаній роботі у розумний строк або відшкодування завданих збитків з усуненням недоліків виконаної роботи своїми силами чи із залученням третьої особи (а.с. 19).

Окрім цього, від представника позивача ОСОБА_3 на адресу відповідача направлено вимогу від 16.09.2022 року №16-09/22/1 про усунення недоліків результатів виконаних робіт за договором від 05.06.2021 №050621 (а.с. 20-21).

Вказані звернення залишились без задоволення.

29.08.2022 року між ТОВ «Укрбурмаш» та ОСОБА_1 було укладено договір «02/08/2022, відповідно до п. 1.1. якого, замовник доручає, а виконавець зобов`язується виконати комплекс робіт по бурінню свердловини на воду, розташованої за адресою: АДРЕСА_1 (а.с. 26).

Пунктом 2.2. вказаного договору, визначено орієнтовну вартість буріння свердловини в розмірі 208000, 00 грн.

Згідно кошторису на буріння свердловини та будівництво станції першого підйому 4(м/год)/30м напор до договору від 2022 року, варість виконаних робіт становить 268670, 00 грн.

На виконання робіт ТОВ «Укрбурмаш» складено паспорт експлуатаційної свердловлину на воду та сторонами підписано здачі-прийняття робіт №02/08 (а.с. 28, 29).

Згідно ч. 1 та ч. 3 ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.

Договір є двостороннім, якщо правами та обов`язками наділені обидві сторони договору.

Як передбачено ст. 627 ЦК України відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.

У договорах за участю фізичної особи - споживача враховуються вимоги законодавства про захист прав споживачів.

Відповідно до ст. 628 ЦК України зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства.

Сторони мають право укласти договір, в якому містяться елементи різних договорів (змішаний договір). До відносин сторін у змішаному договорі застосовуються у відповідних частинах положення актів цивільного законодавства про договори, елементи яких містяться у змішаному договорі, якщо інше не встановлено договором або не випливає із суті змішаного договору.

Договір є обов`язковим для виконання сторонами (ст. 629 ЦК України).

Згідно ст. 631 ЦК України строком договору є час, протягом якого сторони можуть здійснити свої права і виконати свої обов`язки відповідно до договору. Договір набирає чинності з моменту його укладення.

Закінчення строку договору не звільняє сторони від відповідальності за його порушення, яке мало місце під час дії договору.

Згідно ч. 1 та ч. 2 ст. 837 ЦК України за договором підряду одна сторона (підрядник) зобов`язується на свій ризик виконати певну роботу за завданням другої сторони (замовника), а замовник зобов`язується прийняти та оплатити виконану роботу.

Договір підряду може укладатися на виготовлення, обробку, переробку, ремонт речі або на виконання іншої роботи з переданням її результату замовникові.

Згідно ч. 1 ст. 852 ЦК України якщо підрядник відступив від умов договору підряду, що погіршило роботу, або допустив інші недоліки в роботі, замовник має право за своїм вибором вимагати безоплатного виправлення цих недоліків у розумний строк або виправити їх за свій рахунок з правом на відшкодування своїх витрат на виправлення недоліків чи відповідного зменшення плати за роботу, якщо інше не встановлено договором. За наявності у роботі істотних відступів від умов договору підряду або інших істотних недоліків замовник має право вимагати розірвання договору та відшкодування збитків.

Як передбачено ст. 857 ЦК України робота, виконана підрядником, має відповідати умовам договору підряду, а в разі їх відсутності або неповноти - вимогам, що звичайно ставляться до роботи відповідного характеру. Виконана робота має відповідати якості, визначеній у договорі підряду, або вимогам, що звичайно ставляться, на момент передання її замовникові. Результат роботи в межах розумного строку має бути придатним для використання відповідно до договору підряду або для звичайного використання роботи такого характеру.

Згідно ст. 858 ЦК України якщо робота виконана підрядником з відступами від умов договору підряду, які погіршили роботу, або з іншими недоліками, які роблять її непридатною для використання відповідно до договору або для звичайного використання роботи такого характеру, замовник має право, якщо інше не встановлено договором або законом, за своїм вибором вимагати від підрядника:

1) безоплатного усунення недоліків у роботі в розумний строк;

2) пропорційного зменшення ціни роботи;

3) відшкодування своїх витрат на усунення недоліків, якщо право замовника усувати їх встановлено договором.

Підрядник має право замість усунення недоліків роботи, за які він відповідає, безоплатно виконати роботу заново з відшкодуванням замовникові збитків, завданих простроченням виконання. У цьому разі замовник зобов`язаний повернути раніше передану йому роботу підрядникові, якщо за характером роботи таке повернення можливе.

Якщо відступи у роботі від умов договору підряду або інші недоліки у роботі є істотними та такими, що не можуть бути усунені, або не були усунені у встановлений замовником розумний строк, замовник має право відмовитися від договору та вимагати відшкодування збитків.

Підрядник, який надав матеріал для виконання роботи, відповідає за його якість відповідно до положень про відповідальність продавця за товари неналежної якості.

Відповідно до ст. 859 ЦК України якщо договором або законом передбачено надання підрядником замовникові гарантії якості роботи, підрядник зобов`язаний передати замовникові результат роботи, який має відповідати вимогам статті 857 цього Кодексу протягом усього гарантійного строку.

Гарантія якості роботи поширюється на все, що становить результат роботи, якщо інше не встановлено договором підряду.

Як передбачено ст. 860 ЦК України перебіг гарантійного строку починається з моменту, коли виконана робота була прийнята або мала бути прийнята замовником, якщо інше не встановлено договором підряду.

До обчислення гарантійного строку за договором підряду застосовуються положення статті 676 цього Кодексу, якщо інше не встановлено договором або законом.

Статтею 865 ЦК України визначено, що за договором побутового підряду підрядник, який здійснює підприємницьку діяльність, зобов`язується виконати за завданням фізичної особи (замовника) певну роботу, призначену для задоволення побутових та інших особистих потреб, а замовник зобов`язується прийняти та оплатити виконану роботу. Договір побутового підряду є публічним договором. До відносин за договором побутового підряду, не врегульованих цим Кодексом, застосовується законодавство про захист прав споживачів.

Відповідно до ст. 872 ЦК України, якщо підрядником були допущені істотні відступи від умов договору побутового підряду або інші істотні недоліки в роботі, виконаній із матеріалу замовника, він має право вимагати за своїм вибором: 1) виготовлення іншої речі з однорідного матеріалу такої самої якості; 2) розірвання договору та відшкодування збитків.

У разі виявлення інших відступів від умов договору або інших недоліків у роботі замовник має право за своїм вибором вимагати безоплатного усунення цих недоліків у розумний строк або відшкодування його витрат на усунення недоліків чи відповідного зменшення плати.

Вимога про безоплатне усунення недоліків роботи, виконаної за договором побутового підряду, які можуть становити небезпеку для життя або здоров`я замовника та інших осіб, може бути пред`явлена замовником або його правонаступником протягом десяти років з моменту прийняття роботи, якщо у встановленому законом порядку не передбачені більш тривалі строки (строки служби). Така вимога може бути пред`явлена незалежно від того, коли виявлено ці недоліки, у тому числі й при виявленні їх після закінчення гарантійного строку.

У разі невиконання підрядником цієї вимоги замовник має право протягом цього ж строку вимагати повернення частини ціни, сплаченої за роботу, або відшкодування його витрат на усунення недоліків.

Згідно ч. 1 ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Згідно з п. 22 ч. 1 ст. 1 ЗУ «Про захист прав споживачів» споживач - фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов`язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника.

Ч. 1, 2 ст. 7 ЗУ «Про захист прав споживачів» встановлено, що виробник (виконавець) забезпечує належну роботу (застосування, використання) продукції, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного строку, встановленого нормативно-правовими актами чи договором.

Гарантійний строк на комплектуючі вироби повинен бути не менший, ніж гарантійний строк на основний виріб, якщо інше не передбачено нормативно-правовими актами чи договором.

Гарантійний строк зазначається в паспорті на продукцію або будь-якому іншому документі, що додається до продукції.

Гарантійні зобов`язання у будь-якому випадку включають також будь-які зобов`язання виробника (виконавця) або продавця, передбачені рекламою.

Відповідно до ч. 3 ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) споживач має право на свій вибір вимагати:

1) безоплатного усунення недоліків у виконаній роботі (наданій послузі) у розумний строк;

2) відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги);

3) безоплатного виготовлення іншої речі з такого ж матеріалу і такої ж якості чи повторного виконання роботи;

4) відшкодування завданих йому збитків з усуненням недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами чи із залученням третьої особи;

5) реалізації інших прав, що передбачені чинним законодавством на день укладення відповідного договору.

Зазначені вимоги підлягають задоволенню у разі виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) або під час її виконання (надання), а в разі неможливості виявлення недоліків під час приймання виконаної роботи (наданої послуги) - протягом гарантійного чи іншого строку, встановленого договором, чи протягом двох років з дня прийняття виконаної роботи (наданої послуги) у разі відсутності гарантійного чи іншого строку, встановленого законодавством або договором.

Згідно ч.ч. 1-3 ст. 22 ЦК України особа, якій завдано збитків у результаті порушення її цивільного права, має право на їх відшкодування.

Збитками є:

1) втрати, яких особа зазнала у зв`язку зі знищенням або пошкодженням речі, а також витрати, які особа зробила або мусить зробити для відновлення свого порушеного права (реальні збитки);

2) доходи, які особа могла б реально одержати за звичайних обставин, якби її право не було порушене (упущена вигода).

Збитки відшкодовуються у повному обсязі, якщо договором або законом не передбачено відшкодування у меншому або більшому розмірі.

Шкода, завдана внаслідок недоліків робіт (послуг), підлягає відшкодуванню їх виконавцем (ст. 1210 ЦК України).

Як встановлено з матеріалів справи, відповідач ФОП ОСОБА_2 за замовленням позивача ОСОБА_1 виконував роботи з буріння та монтажу свердловини для води на прибудинковій ділянці за адресою: АДРЕСА_1 , що обумовлені договором №050621 від 05.06.2021 року та додатком № 1 до нього, вартість яких становила 92114, 00 грн.

Разом з тим, після прийняття позивачем ОСОБА_1 виконаних ФОП ОСОБА_2 робіт згідно ату, в процесі експлуатації свердловини виявлено недоліки, що мало місце в межах гарантійного строку обумовленого на виконання робіт з буріння та монтажу свердловини для води та визначеного додатком №1 до догвору, зокрема відсутність води у свердловині та потрапляння грунтових вод.

Оскільки відповідач на вимогу позивача від 16.09.2022 року протягом розумного строку не відреагував, недоліки не усунув, остання, для усунення вказаного недоліку була вимушена укласти з ТОВ «Укрбурмаш» договір підряду №02/08/2022 від 29.08.2022 року на виконання робіт по бурінню свердловини на воду, вартість яких становила 268670, 00 грн.

Таким чином, судом встановлено порушене право позивача ОСОБА_1 , яке підлягає захисту шляхом відшкодування збитків, завданих останній ФОП ОСОБА_2 внаслідок неякісно проведених робіт з буріння та мотнажу свердловини для води в розмірі 92114, 00 грн., які остання сплатила відповідачу за роботу у розмірі 92114, 00 грн.

Згідно ст. 1167 ЦК України, моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини.

Згідно зі статтею 23 ЦК України особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає у душевних стражданнях, яких фізична особа зазначала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім`ї чи близьких родичів.

Частиною 2 статті 23 ЦК України встановлено, що моральна шкода полягає: 1) у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров`я; 2) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім`ї чи близьких родичів; 3) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку із знищенням чи пошкодженням її майна; 4) у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи.

Відповідно до пунктів 3, 9, 10 постанови Пленуму Верховного Суду України №4 від 31 березня 1995 року «Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди» під моральною шкодою слід розуміти втрати немайнового характеру внаслідок моральних чи фізичних страждань, або інших негативних явищ, заподіяних фізичній чи юридичній особі незаконними діями або бездіяльністю інших осіб. Розмір відшкодування моральної (немайнової) шкоди суд визначає залежно від характеру та обсягу страждань (фізичних, душевних, психічних тощо), яких зазнав позивач, характеру немайнових втрат (їх тривалості, можливості відновлення тощо) та з урахуванням інших обставин. При розгляді справ за позовами про відшкодування моральної шкоди на підставі статті 56 Конституції України слід мати на увазі, що при встановленні факту заподіяння такої шкоди незаконними рішеннями, діями чи бездіяльністю органу державної влади, місцевого самоврядування або їх посадових чи службових осіб при здійсненні ними своїх повноважень вона підлягає відшкодуванню за рахунок держави чи органів місцевого самоврядування.

Моральною шкодою визнаються страждання, заподіяні громадянинові внаслідок фізичного чи психічного впливу, що призвело до погіршення або позбавлення можливості реалізації ним своїх звичок і бажань, погіршення відносин з оточуючими людьми, інших негативних наслідків морального характеру.

Визначаючи розмір моральної шкоди позивача ОСОБА_1 , суд враховує конкретні обставини справи, вагомість поданих доказів, зважає на підстави і обставини, що обґрунтовані представником позивача в судовому засіданні, зокрема, на перенесені позивачем страждання у зв`язку з виявленими недоліками, характер і ступінь негативних наслідків, вимушених змін у життєвих планах, а також їх тривалість, на підставі чого визнає доведеним розмір відшкодування моральної шкоди в сумі 10000, 00 грн., тобто частково від заявленої суми.

Частиною 6 ст. 141 ЦПК України визначено, що якщо сторону, на користь якої ухвалено рішення, звільнено від сплати судових витрат, з другої сторони стягуються судові витрати на користь осіб, які їх понесли, пропорційно до задоволеної чи відхиленої частини вимог, а інша частина компенсується за рахунок держави у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.

Частиною 3 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів» визначено, що споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов`язані з порушенням їх прав.

Відтак з відповідача ФОП ОСОБА_2 в дохід держави слід стягнути судовий збір в розмірі 1 (одного) відсотка задоволених судом позовних вимог в розмірі 1073, 60 грн., від сплати якого ОСОБА_1 звільнена на підставі вказаного Закону.

Таким чином, позовна заява є обґрунтованою та підлягає частковому задоволенню.

На підставі викладеного та керуючи статтями 259, 265, 268 ЦПК України,

УХВАЛИВ:

Позовну заяву ОСОБА_1 до фізичної особи-підприємця ОСОБА_2 про захист прав споживачів - задовольнити частково.

Стягнути з фізичної соби-підприємця ОСОБА_2 (адреса: АДРЕСА_2 , РНОКПП НОМЕР_2 ) на користь ОСОБА_1 (адреса: АДРЕСА_3 , РНОКПП НОМЕР_3 ) збитки у розмірі 92114 (дев`яносто дві тисячі сто чотирнадцять) грн. 00 коп., моральну шкоду у розмірі 10000 (десять тисяч) грн. 00 коп.

Стягнути з фізичної соби-підприємця ОСОБА_2 (адреса: АДРЕСА_2 , РНОКПП НОМЕР_2 ) в дохід держави судовий збір у розмірі 1073 грн. 60 коп.

В іншій частині позовних вимог відмовити.

Рішення суду може бути оскаржено до Київського апеляційного суду шляхом подання апеляційної скарги протягом тридцяти днів з дня його проголошення.

У випадку проголошення у судовому засіданні лише вступної та резолютивної частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Учасники справи якому рішення не було вручене у день його складення має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження протягом тридцяти днів з дня вручення йому повного рішення суду.

Суддя О.М. Журибеда