КИЇВСЬКИЙ РАЙОННИЙ СУД МІСТА ОДЕСИ
_____________________________________________________________________________________________________________________
Провадження № 2/947/1366/24
РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

05.12.2024 року

Київський районний суд м. Одеси в складі:

головуючого судді Петренка В.С.

за участю секретаря Торгонської В.М.,

позивача ОСОБА_1 ,

представника відповідача Деревецького В.В.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в порядку загального позовного провадження в м. Одесі цивільну справу за позовною заявою ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1 , місце проживання: АДРЕСА_1 ) до Приватного акціонерного товариства Страхової компанії "АРКС" (, місцезнаходження: м. Київ, вул. Іллінська, 8) про захист прав споживачів,-

ВСТАНОВИВ:

21.12.2023 року ОСОБА_1 звернулася до Київського районного суду м. Одеси з позовною заявою до Приватного акціонерного товариства Страхової компанії "АРКС", в якій просить суд стягнути з Приватного акціонерного товариства Страхової компанії "АРКС" на користь ОСОБА_1 матеріальну шкоду в розмірі 4493924,23 грн.

Свої вимоги обґрунтовує тим, що 28.06.2022 року між нею та Приватним акціонерним товариством Страховою компанією «АРКС» було укладено договір КАСКО «все включено» №37581а2оа добровільного страхування ризиків, пов`язаних з експлуатацією наземного транспорту, який розповсюджується також на територію країн Євросоюзу, предметом якого є майнові інтереси страхувальника, що не суперечать закону пов`язані з володінням, користуванням і розпорядженням транспортним засобом, а саме автомобілем Bentley Bentayga, 2017 року випуску, реєстраційний номер НОМЕР_2 .

Відповідно до умов договору страхування страхова сума складає 6500000,00 грн., франшиза складає 0,50%, страховий платіж складає 210600,00 грн.

Позивач зазначає, що 04.03.2023 року в Австрії в м. Траункірхен на стоянці готелю Seehotel Das Traunsee автомобіль Bentley Bentayga, 2017 року випуску, реєстраційний номер НОМЕР_2 був розкрадений, а саме з нього було викрадено: двері передні праві в комплекті, двері задні праві в комплекті, двері задні ліві в комплекті, поличка багажника, задні підголовники у кількості три штуки, задній монітор.

Так, в даному випадку вказана вище подія підпадає під страховий випадок «протиправні дії третіх осіб» п.9.3 та п.24.2.3 Договору страхування. Викрадення окремих складових частин транспортного засобу.

Позивачка зазначає, що після виявлення розкрадання її автомобілю вона негайно повідомила та викликала на місце випадку співробітників поліції та повідомила відповідача про настання страхового випадку, надіслала фото пошкодженого авто з місця події.

Поліцейськими було оглянуто авто та місце події. Даний випадок був зафіксований поліцейськими документально, та після чого їй були видані відповідні документи з підписами та печатками, які вона відразу направила відповідачу.

ОСОБА_1 вказує, що 08.03.2023 року нею до відповідача була подана заява на виплату страхового відшкодування.

Так, позивач вказує, що нею було подано всі необхідні документи, передбачені п.26 Договору страхування, а саме: документи про вчинення злочину з поліції Австрії; заява на виплату страхового відшкодування; розрахунок збитку від офіційного дилеру «Bentlеy» м. Мюнхен; документи для фінансового моніторингу; паспорт громадянина України.

Також, 11.04.2023 року нею на вимогу Приватного акціонерного товариства Страхової компанії "АРКС" було надано на огляд автомобіль представнику страхової компанії, аварійному комісару, про що було складено акт огляду авто.

Крім того, позивачкою 14.04.2023 року на вимогу відповідача було надано докладне пояснення про подію.

Таким чином, позивачка зазначає, що нею були виконані всі умови договору, надано всі документи, які вимагав відповідач, надано на огляд автомобіль, докладні письмові пояснення, щодо страхового випадку.

Проте, позивачка вказує, що страховою компанією її обов`язок щодо виплати страхового відшкодування не виконаний і дотепер.

Так, позивачка зазначає, що станом на 20.12.2023 року відповідач вимагає від неї надати повторно для огляду автомобіль;особисто з`явитися до офісу відповідача у м. Київ для надання письмових пояснень щодо події; надати письмову нотаріально засвідчену згоду.

При цьому, автомобіль Bentley Bentayga, 2017 року випуску, реєстраційний номер НОМЕР_2 знаходиться в ЄС і не є транспортабельним, тому в позивачки не має ні фізичної, ні матеріальної змоги доставити автомобіль до м. Києва.

Також, нею були надані письмові пояснення на десяти аркушах, у яких вона виклала 50 відповідей на питання.

Крім того, надати довіреність завірену українським нотаріусом вона фізично не в змозі, оскільки перебуває на території Євросоюзу з неповнолітньою дитиною, яка відвідує навчальний заклад.

Оскільки відповідач не виконує умови договору страхування з виплати страхового відшкодування та порушує права позивачки, як споживача страхових послуг, в зв`язку з чим змушена була звернутися за захистом своїх прав до суду.

Відповідно до автоматизованої системи документообігу цивільну справу було розподілено судді Київського районного суду м. Одеси Васильків О.В.

Ухвалою Київського районного суду м. Одеси (суддя Васильків О.В.) від 26.12.2023 року було прийнято позовну заяву до розгляду та відкрито провадження по цивільній справі ОСОБА_1 до Приватного акціонерного товариства Страхової компанії "АРКС" про захист прав споживачів в порядку загального позовного провадження. Призначено підготовче засідання по справі.

30.01.2024 року від представника відповідача Приватного акціонерного товариства Страхової компанії "АРКС" адвоката Деревецького Володимира Васильовича надійшов відзив на позовну заяву, відповідно до якого він просив відмовити у задоволенні позовних вимог, оскільки 04.03.2023 року шляхом телефонного звернення до контакт-центру страховика, АТ «СК «АРКС» було зафіксовано повідомлення по настання події, що має ознаки страхової, а саме: виявлення в м. Траункірхен (Австрія) на припаркованому транспортному засобі Bentley Bentayga, реєстраційний номер НОМЕР_2 розбиття скла та викрадення деталей (передніх правих дверей, задніх правих дверей, задніх лівих дверей, підголовників задніх сидінь, полиці багажника, заднього монітору системи клімат-контролю).

Так, 06.03.2023 року на електронну пошту АТ «СК «АРКС» від страхувальника надійшли копії паспортних даних, РНОКПП, посвідчення водія ОСОБА_1 , підтвердження про звернення в поліцію Альтмюнстера по заявленому випадку. Свідоцтва про реєстрацію та фотографії пошкодженого транспортного засобу Bentley Bentayga, реєстраційний номер НОМЕР_2 .

В подальшому, 08.03.2023 року з метою отримання документів, що підтверджують настання страхового випадку, АТ «СК «АРКС» листом за вих. №2230/12цв направило запит до поліцейської дільниці Альтмюнстера, якою було зафіксовано звернення ОСОБА_1 , щодо необхідності, зокрема, надання довідки про обставини викрадення деталей автомобіля Bentley Bentayga, реєстраційний номер НОМЕР_2 .

Представник відповідача у відзиві зазначає, що від позивачки надійшли написана від руки (не за формою встановленою страховиком) заява на виплату страхового відшкодування, в якій було зазначено особисті банківські реквізити страхувальника та рахунок СТО Bentley Munchen Emil Frey Exclusive Cars №В15404 від 06.03.2023 року, згідно якого вартість відновлювального ремонту пошкодженого автомобіля Bentley Bentayga, реєстраційний номер НОМЕР_2 , складає 115486,45 Євро.

Так, з метою визначення розмірі збитку та здійснення належного розрахунку розміру страхового відшкодування, керуючись п.26.1.8 договору, 17.03.2023 року страховиком було направлено позивачці лист щодо необхідності надання пошкодженого автомобілю для огляду та проведення комплексу робіт незалежним експертом на найближчий сервіс Bentley від місця зберігання автомобіля.

Також, 17.03.2023 року, керуючись п.25.3 Договору, з метою визначення можливості пошкодження автомобіля позивачки за повідомлених нею обставин, відповідачем було направлено запит до офіційного дилерського центру автомобілів Bentley в Україні.

28.03.2023 року, у зв`язку з ненаданням пошкодженого автомобіля Bentley Bentayga, реєстраційний номер НОМЕР_2 для огляду, відповідачем було повторно направлено позивачці листа щодо необхідності надання пошкодженого автомобіля для огляду та проведення комплексу робіт незалежним експертом на найближчий офісний сервіс Bentley.

11.04.2023 року представнику відповідача було надано пошкоджений автомобіль Bentley Bentayga, реєстраційний номер НОМЕР_2 для огляду в м. Вроцлав (Польща), за результатом якого було складено протокол технічного огляду транспортного засобу від 11.04.2023 року. При цьому, автомобіль не було надано для огляду незалежним експертом на офіційний сервіс автомобілів Bentley.

12.04.2023 року АТ «СК «АРКС» було направлено позивачці лист щодо необхідності надання письмових пояснень щодо причин та обставин виявлення пошкодження застрахованого транспортного засобу. Разом із вищезазначеним листом АТ «СК «АРКС» було направлено бланк із переліком запитань.

При цьому, представник відповідача вказує, що за результатами аналізу матеріалів справи у страховика виникли розбіжності та сумніви щодо можливості пошкодження транспортного засобу в результаті заявлених обставин.

Так, діючи в межах повноважень, з метою з`ясування причин та обставин заявленого випадку, відповідачем було направлено повторний запит до Філії «Віннер БЦКА» ТОВ «Віннер автомотів», щодо надання інформації щодо функціональних особливостей роботи сервісів для запобігання викраденню/проникненню в салон автомобіля, якими укомплектований заводом-виробником застрахований транспортний засіб Bentley Bentayga, реєстраційний номер НОМЕР_2 .

При цьому, 05.05.2023 року від Філії «Віннер БЦКА» ТОВ «Віннер автомобіт» надійшов лист, згідно якого запитувана страховиком інформація щодо системи захисту вказаного вище автомобіля не може бути надана, у зв`язку з надходженням заборони від власника автомобіля на розголошення таких відомостей.

Таким чином, наведене свідчить про створення відповідачу перешкод у визначенні обставин настання заявленого випадку.

Отже, наразі, всі необхідні та передбачені розділами 25 і 27 договору документи та/або інформація не надані страховику, вимогу щодо надання застрахованого транспортного засобу не виконано та не надано нотаріально посвідчену згоду, тобто повністю не встановлені причини та обставини настання випадку, а тому не настав термін для прийняття рішення і відповідно складення страхового акту за заявленим позивачкою випадком, її позовні вимоги є передчасними, а також незаконними, необґрунтованими та недоведеними.

Відповідач у відзиві також вказує, що правові підстави для виплати страхового відшкодування щодо заявленого випадку відсутні, оскільки не настав термін для прийняття рішення і відповідно складення страхового акту за заявленим позивачкою випадком.

Крім того, у позивачки відсутнє право вимоги щодо стягнення страхового відшкодування на свою користь та відповідно у страхової компанії відсутній відповідний обов`язок здійснювати виплату страхового відшкодування безпосередньо позивачу.

В той же час, навіть у випадку наявності погодження страховою компанією щодо здійснення виплати безпосередньо страхувальнику, у страхової компанії було б зобов`язання здійснити виплату у розмірі 80% від розрахованої суми страхового відшкодування.

Відтак, проведений позивачкою розрахунок суми страхового відшкодування суперечить умовам договору та є необґрунтованим.

05.04.2024 року від позивачки надійшла відповідь на відзив, відповідно до якої вона повністю заперечуючи та не погоджуючись з доводами представника відповідача, викладеними у відзиві на позовну заяву, підтримала свої позовні вимоги та просила їх задовольнити, оскільки нею були виконані всі умови договору, надано всі необхідні документи, які вимагав відповідач, надано на огляд автомобіль, докладні письмові пояснення, щодо страхового випадку. Наразі відповідачу нічого не заважає виконати свої зобов`язання за договором страхування та відшкодувати їй збитки причинені її автомобілю.

22.05.2024 року від представника відповідача Приватного акціонерного товариства Страхової компанії "АРКС" адвоката Деревецького Володимира Васильовича надійшли заперечення, відповідно до яких він просив у задоволенні позовних вимог відмовити у повному обсязі, повністю не погоджується з доводами позивачки, при цьому зазначає, що необхідно врахувати, що згідно листа Головного сервісного центру МВС, 29.04.2023 року реєстраційний номерний знак автомобіля Bentley Bentayga було змінено із НОМЕР_2 на НОМЕР_3 .

Крім того, згідно листа Одеської митниці Державної митної служби України від 15.12.2023 року автомобіль Bentley Bentayga номерний знак НОМЕР_3 в`їхав на територію України 08.10.2023 року.

Таким чином, твердження позивачки щодо неможливості надання застрахованого автомобіля на огляд страховику спростовуються вказаними обставинами.

Також позивачкою було проігноровано вимогу щодо особистого з`явлення до офісу АТ «СК «АРКС» для надання письмових пояснень щодо заявленої події.

Крім того, відповідач звертає увагу суду, що страховиком було запитано письмову нотаріальну засвідчену згоду на отримання інформації стосовно застрахованого автомобіля в тому числі у зв`язку з отриманням страховиком відмови у наданні інформації від Філії «Віннер БЦКА» ТОВ «Віннер автомотів», оскільки до останнього надійшла заборона від власника автомобіля на розголошення таких відомостей.

Так, позивачем було проігноровано і цей пункт вимог.

Ухвалою Київського районного суду м. Одеси (суддя Васильків О.В.) від 01.07.2024 року клопотання представника ПАТ «СК «АРКС» про передачу справи на розгляд до Подільського районного суду м. Києва було залишено без задоволення. Закрито підготовче засідання за позовною заявою ОСОБА_1 до Приватного акціонерного товариства Страхової компанії "АРКС" про захист прав споживачів. Справу призначено до судового розгляду по суті.

Згідно розпорядження керівника апарату Київського районного суду м. Одеси від 21.08.2024 року щодо призначення повторного автоматизованого розподілу судових справ, відповідно до пункту 2.3.50 Положення про автоматизовану систему документообігу суду було призначено повторний автоматизований розподіл судової справи № 947/39673/23, провадження №2/947/1366/24.

Відповідно до автоматизованої системи документообігу цивільну справу № 947/39673/23, провадження №2/947/1366/24 було розподілено судді Київського районного суду м. Одеси Петренку В.С.

Ухвалою Київського районного суду м. Одеси від 22.08.2024 року прийнято до розгляду цивільну справу № 947/39673/23 за позовом ОСОБА_1 до Приватного акціонерного товариства Страхової Компанії «АРКС» про захист прав споживачів. Призначено судове засідання.

В судовому засіданні 05.12.2024 року позивачка підтримала позовні вимоги та просила їх задовольнити.

В судовому засіданні 05.12.2024 року представник відповідача Приватного акціонерного товариства Страхової компанії "АРКС" адвокат Деревецький Володимир Васильович позовні вимоги не визнав та у їх задоволенні просив відмовити.

Дослідивши матеріали справи, заслухавши пояснення сторін, суд дійшов висновку, що позов підлягає задоволенню, виходячи з наступного.

Відповідно до ч.1 ст.626 Цивільного кодексу України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків.

Статтею 627 ЦК України передбачено, що відповідно до ст.6 цього Кодекс сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.

Згідно ст.629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами.

Відповідно до ст.6 Закону України «Про страхування» добровільне страхування це страхування, яке здійснюється на основі договору між страхувальником і страховиком. Загальні умови порядок здійснення добровільного страхування визначаються правилами страхування, що встановлюються страховиком самостійно відповідно до вимог цього Закону. Конкретні умови страхування визначаються при укладенні договору страхування відповідно до законодавства.

Статтею 1 Закону України «Про страхування» визначено, що страхування - це вид цивільно-правових відносин щодо захисту майнових інтересів фізичних та юридичних осіб у разі настання певних подій (страхових випадків), визначених договором страхування або чинним законодавством, за рахунок грошових фондів, що формуються шляхом сплати фізичними особами та юридичними особами страхових платежів (страхових внесків, страхових премій) та доходів від розміщення коштів цих фондів.

Згідно вимог ст. 979 ЦК України за договором страхування одна сторона (страховик) зобов`язується у разі настання певної події (страхового випадку) виплатити другій стороні (страхувальникові) або іншій особі, визначеній у договорі, грошову суму (страхову виплату), а страхувальник зобов`язується сплачувати страхові платежі та виконувати інші умови договору.

Статтею 8 Закону України «Про страхування» передбачено, що страховий ризик - певна подія, на випадок якої проводиться страхування і яка має ознаки ймовірності та випадковості настання. Страховий випадок - подія, передбачена договором страхування або законодавством, яка відбулася і з настанням якої виникає обов`язок страховика здійснити виплату страхової суми (страхового відшкодування) страхувальнику, застрахованій або іншій третій особі.

У відповідності до п. 3 ч. 1 ст. 988 ЦК України, страховик зобов`язаний у разі настання страхового випадку здійснити страхову виплату у строк, встановлений договором. Страхова виплата за договором майнового страхування і страхування відповідальності (страхове відшкодування) не може перевищувати розміру реальних збитків. Інші збитки вважаються застрахованими, якщо це встановлено договором. Страхова виплата за договором майнового страхування здійснюється страховиком у межах страхової суми, яка встановлюється у межах вартості майна на момент укладення договору.

Судом встановлено, що 28.06.2022 року між ОСОБА_1 та Приватним акціонерним товариством Страховою компанією "АРКС" укладено Договір добровільного страхування наземного транспорту «Все включено» №37581а2оа.

Відповідно до п.11 Договору страхова сума складає 6500000,00 грн.

Згідно п.10.1 договору, франшиза за ризиком викрадення складає 0,50% від страхової суми.

Пунктом 13 Договору добровільного страхування наземного транспорту «Все включено» №37581а2оа, передбачено страховий платіж 210600,00 грн.

Умовами укладеного між сторонами договору (п.24) визначено, що за умовами цього договору страховик бере на себе зобов`язання компенсувати страхувальнику прямі збитки, які є наслідком настання певних подій за страховими ризиками, що наведені у п.24.2 цього договору. Які носять ознаки ймовірності та випадковості, а також зобов`язується компенсувати понесені страхувальником додаткові витрати згідно п.33.1 та п.33.2 Договору в результаті настання страхового випадку.

Пунктом 24.2 договору передбачено, що до страхових ризиків належать, серед іншого передбачені п.24.2.3 договору «Збитки внаслідок інших подій» - викрадення окремих складових частин транспортного засобу чи додаткового обладнання та/або комплектуючих елементів транспортного засобу, вказаних в розділі 6 Договору, а також пошкодження або знищення транспортного засобу, його окремих складових частин чи додаткового обладнання та/або комплектуючих елементів транспортного засобу, вказаних в розділі 6 Договору, внаслідок противоправних дій третіх осіб, передбачених Кримінальним кодексом України.

Також, судом встановлено, що позивачка виїхала з України зі своєю донькою, 03.03.2023 року вона приїхала до Австрії, до м. Траункірхена, припаркувала свій автомобіль Bentley Bentayga номерний знак НОМЕР_2 на гравійній стоянці поряд зі сходами, замкнула автомобіль. 04.03.2023 року повернувшись до свого автомобіля позивачкою було виявлено, що на її автомобілі Bentley Bentayga номерний знак НОМЕР_2 відсутні пасажирські двері, бічні дзеркала та двоє задніх дверей, відсутні підготовники у кількості 3 шт., відсутня дерев`яна кришка багажника та задній монітор клімат-контролю.

Про дану подію відразу було повідомлено страхову компанію шляхом телефонного дзвінка на гарячу лінію, а також нею було здійснено виклик працівників поліції. Таким чином, у даному випадку мав місце страховий випадок внаслідок протиправні дії третіх осіб.

08.03.2023 р. позивач ОСОБА_1 звернулася до ПАТ «СК «АРКС» з заявою про настання страхового випадку та виплатою страхового відшкодування.

Пунктом 30.7 Договору зазначено, що договір діє на території, що вказана у розділі 19 договору (територія страхування). Страховик не несе відповідальності по випадках, що трапилися поза територією страхування.

Розділом 19 Договору визначено, що територією страхування є Україна (крім території Автономної Республіки Крим, м. Севастополь), країни Європи, СНД, республіка Грузія, крім територій, на яких органи державної влади тимчасово не здійснюють або здійснюють не в повному обсязі свої повноваження на момент настання події, що має ознаки страхового випадку.

Таким чином, дія Договору добровільного страхування наземного транспорту «Все включено» №37581а2оа розповсюджується у Австрії, м. Траункірхена, де стався страховий випадок.

Умовами укладеного між сторонами договору (п.26.1.8) визначено, що в разі настання передбаченої у п.24.2 договору страхової події страхувальник зобов`язаний надати представнику страховика можливість провести огляд пошкодженого транспортного засобу у світлий час доби та скласти акт огляду транспортного засобу.

Згідно протоколу технічного огляду КТЗ від 11.04.2023 року представником ПАТ «СК «АРКС» в м. Вроцлав (Польща) було оглянуто пошкоджений транспортний засіб Bentley Bentayga номерний знак НОМЕР_2 , у якому було зафіксовано, що на вказаному транспортному засобі двері ПП в зборі відсутні; двері ЗП в зборі відсутні; двері ЗЛ в зборі відсутні; підголовники заднього сидіння відсутні; захисна штора багажника відсутня; сенсорний екран керування клімат контролю відсутній; стойка ПП пошкоджена ПФП.

Умовами укладеного між сторонами договору (п.25.2.16) визначено, що на вимогу страховика страхувальник зобов`язаний надавати пояснення, в тому числі письмові, щодо заявленої події, інформації про транспортний засіб, у зв`язку з чим прибувати до страховика за визначеною страховиком адресою.

На виконання вказаної вище вимоги договору, позивачкою ОСОБА_1 було надано максимально докладні письмові пояснення щодо заявленої нею події, згідно її письмових пояснень від 14.04.2023 року на ім`я директора департаменту врегулювання збитків АТ «Страхова компанія ARX» (а.с.57-66).

Відповідно до п.26.1.10 договору, страхувальник зобов`язаний надати страховику можливість провести розслідування обставин страхової події, надати йому докладну та достовірну інформацію, що стосується цього питання.

Судом встановлено, що позивачкою було надано ПАТ «СК «АРКС» можливість проведення розслідування і всіляко цьому розслідуванню сприяла, надала всю докладну та достовірну інформацію якою володіла.

З листа ПАТ «СК «АРКС» №4321/12цв від 08.05.2023 року адресованого ОСОБА_1 вбачається, що відповідно до п.25.3, п.26.1, 28.2 Договору, ПАТ «СК «АРКС» просить надати страховику для проведення огляду автомобіль Bentley Bentayga номерний знак НОМЕР_2 , який необхідно надати на СТО Філії «Віннер БЦКА» ТОВ «Віннер Автомотів», що розташований за адресою: Київська область, Бориспільський район, с. Чубинське, вул. Київська, буд. 41, також повідомлено про необхідність особистої явки ОСОБА_1 до офісу АТ «СК «АРКС».

Як вбачається з листа від 12.05.2023 року ОСОБА_1 повідомила АТ «СК «АРКС», у відповідь на вказаний вище лист, що 11.04.2023 року представником АТ «СК «АРКС», аварійним комісаром Лихошерстом В.Ю. вже було проведено огляд транспортного засобу в м. Вроцлаві, Польща, за результатами якого було складено відповідний протокол, нею було виконано всі дії, які були необхідні під час настання страхового випадку, крім того, 14.04.2023 року були надані письмові пояснення з відповідями на всі питання поставлені АТ «СК «АРКС». Також вказаним листом позивачка просила надати інформацію щодо розгляду страхової події.

Судовим розглядом встановлено, що позивачем було направлено до АТ «СК «АРКС» скаргу від 26.05.2023 року, відповідно якої вона просила голову правління АТ «СК «АРКС» провести перевірку компетентності співробітників ОСОБА_2 та ОСОБА_3 .

У листах №156/12цв від 30.05.2023 року та №6668/18цв від 19.07.2023 року АТ «СК «АРКС» серед іншого зазначено, що відповідно до п.25.3.1, п.25.3.3, п.25.3.15, п.25.3.16, п.25.3.19 Договору, для з`ясування причин та обставин заявленої події у страховика виникла необхідність у проведенні огляду застрахованого автомобіля та отриманні письмових пояснень щодо події, тому позивача повідомлено щодо необхідності надати страховику для проведення огляду автомобіль Bentley Bentayga номерний знак НОМЕР_2 , який необхідно надати на СТО Філії «Віннер БЦКА» ТОВ «Віннер Автомотів», що розташований за адресою: Київська область, Бориспільський район, с. Чубинське, вул. Київська, буд. 41, про необхідність особистої явки ОСОБА_1 до офісу АТ «СК «АРКС» та про необхідність надання нотаріально засвідченої згоди щодо надання інформації, що стосується транспортного засобу Bentley Bentayga, 2017 року випуску, номерний знак НОМЕР_2 , що є необхідним страховику для врегулювання заявленої події.

Судом встановлено, що у відповідності до вимог договору, позивачем протягом визначеного зазначеним положенням строку, надано відповідачу документи необхідні для виплати страхового відшкодування.

Пунктом 28.3 Договору страхування передбачено, що страховик повинен скласти страховий акт протягом 10 (десяти) робочих днів, починаючи з моменту отримання заяви про подію та на виплату та інших документів та/або інформацію згідно з розділами 25 і 27 договору, вказаний строк може збільшуватися відповідно до п.28.4 та п.28.15 Договору.

Пунктом 28.15 Договору страхування передбачено, що страховик має право відстрочити складання страхового акту (прийняття рішення за подією) у випадку якщо в нього є сумніви в правомірності вимог на одержання страхувальником страхового відшкодування, до того часу, поки не будуть представлені та/або отримані необхідні докази, але не більше ніж на 3 (три) місяці з дня отримання від страхувальника заяви про подію та на виплату та інших документів та/або інформації, передбачених розділами 25 та 27 договору.

Однак, не зважаючи на отримання від позивачки ОСОБА_1 всіх документів, передбачених розділами 25 та 27 договору, відповідачем було прийняте рішення про проведення страхового розслідування.

Таким чином, не виплата АТ «СК «АРКС» страхового відшкодування, у зв`язку із тим, що позивач особисто не з`явилася до офісу АТ «СК «АРКС», не надала нотаріально засвідчена згоду щодо надання інформації, що стосується транспортного засобу Bentley Bentayga, 2017 року випускута позивачем не надано для проведення огляду автомобіль Bentley Bentayga номерний знак НОМЕР_2 , на СТО Філії «Віннер БЦКА» ТОВ «Віннер Автомотів», що розташований за адресою: Київська область, Бориспільський район, с. Чубинське, вул. Київська, буд. 41, є необґрунтованою та такою, що порушує право позивача на отримання страхового відшкодування.

Крім того, суд враховує, що на вимогу АТ «СК «АРКС», ОСОБА_1 за власні кошти доставила для огляду пошкоджений автомобіль Bentley Bentayga номерний знак НОМЕР_2 з м. Мюнхена до м. Вроцлав (Польща) до СТО вказаної відповідачем, у зв`язку з чим понесла значні витрати та виконала умови Договору.

При цьому, не бажання позивачки знову за власний рахунок, на вимогу АТ «СК «АРКС» доставити пошкоджений автомобль до АДРЕСА_2 , для огляду, який вже по суті було проведено та складено відповідний протокол від 11.04.2023 року, суд не розцінює як перешкоджання у визначенні обставин настання заявленого випадку та розміру збитків, та не виконання таким чином обов`язків по Договору страхування.

Пунктом 3 ч.1 ст.20 Закону України «Про страхування» передбачено, що страховик зобов`язаний при настанні страхового випадку здійснити страхову виплату або виплату страхового відшкодування у передбачений договором строк.

Відповідно до кошторису складеного офіційним дилером Bentley м. Мюнхенвід 06.03.2023 року, вартість відновлювального ремонту автомобіля Bentley Bentayga номерний знак НОМЕР_2 становить 4493924,23грн., відтак позивачу належить виплатити страхове відшкодування у вказаному розмірі.

Враховуючи наведене, суд приходить до висновку, що відповідачем безпідставно не здійснено виплати страхового відшкодування, натомість, позивачем доведено факт настання страхового випадку та розмір витрат на усунення пошкоджень, який не виходить за межі встановленої договором страхової суми, у зв`язку з чим із відповідача в користь позивача слід стягнути страхове відшкодування за договором добровільного страхування наземного транспорту «Все включено» №37581а2оавід 28.06.2022 року в розмірі 4493924,23 грн.

У зв`язку із задоволенням позовних вимог з Приватного акціонерного товариства Страхової компанії "АРКС" на користь держави підлягає стягненню судовий збір у розмірі 13420,00 грн.

Керуючись ст.ст. 258, 259, 263-265, 268 ЦПК України, суд, -

УХВАЛИВ:

Позовну заяву ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1 , місце проживання: АДРЕСА_1 ) до Приватного акціонерного товариства Страхової компанії "АРКС" (, місцезнаходження: м. Київ, вул. Іллінська, 8) про захист прав споживачів задовольнити.

Стягнути з Приватного акціонерного товариства Страхової компанії "АРКС" (код , місцезнаходження: м. Київ, вул. Іллінська, 8) на користь ОСОБА_1 (РНОКПП НОМЕР_1 , місце проживання: АДРЕСА_1 ) матеріальну шкоду в розмірі 4493924,23 грн.

Стягнути з Приватного акціонерного товариства Страхової компанії "АРКС" (, місцезнаходження: м. Київ, вул. Іллінська, 8) на користь держави судовий збір у розмірі 13420,00 грн.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано.

У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Учасник справи, якому рішення не було вручене у день його складення, має право на поновлення пропущеного строку на апеляційне оскарження, якщо апеляційна скарга подана протягом тридцяти днів з дня вручення йому рішення суду.

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його складення.

Повний текст рішення складено 17.12.2024 року.

Суддя В. С. Петренко